Суббота , 25 июня 2022
Бизнес-Новости
Разное / Контент менеджер что делает: Профессия контент-менеджер: перспективы профессии контент-менеджера, сколько получают контенщики, образование что нужно уметь

Контент менеджер что делает: Профессия контент-менеджер: перспективы профессии контент-менеджера, сколько получают контенщики, образование что нужно уметь

Содержание

кто это и чем занимается

Каждой интернет-площадке нужен контент: статьи, обзоры, изображения, посты в соцсети, карточки товаров. Генерацией всего этого и занимается контент-менеджер. Рассмотрим, что входит в его обязанности и какими навыками он должен обладать. 

Смотрите также: лучшие онлайн курсы контент-маркетинга.

Что делает контент-менеджер

Список обязанностей контент-менеджера довольно большой и нечеткий. При поиске работы на сайте с названием из двух букв можно найти множество предложений, но обязанности в них будут разными.

Приведем в качестве примера три вакансии.

Пример 1

В первой от соискателя требуют выполнения обязанностей специалиста по контекстной рекламе, администратора сайта, маркетолога, дизайнера.

Пример 2

Во второй вакансии ищут того, кто возьмет на себя полномочия SMM-специалиста, а также администратора пункта выдачи заказов.

Пример 3

А вот в третьем примере обязанности совпадают с теми, которые и должен выполнять контент-менеджер. Так чем именно должен заниматься этот специалист?

Менеджер по контенту должен:

Занимаетесь бизнесом? Подпишитесь на телеграм-канал российского предпринимателя с 10+ летним опытом. В канале только личный опыт про бизнес, управление и саморазвитие.
  • Общаться с контент-маркетологом и реализовывать задачи последнего за счет подходящего контента.
  • Составлять контент-план с учетом общей маркетинговой стратегии.
  • Писать тексты/посты/email-рассылки и пр. или заказывать их у копирайтера.
  • Редактировать и оптимизировать текст под SEO, публиковать готовый контент на нужных площадках.
  • Формировать ТЗ другим исполнителям: SEO-, SMM-специалистам, дизайнерам, верстальщикам и др.
  • Искать сторонние площадки (издания, форумы), договариваться с их редакторами о публикации контента.
  • Отвечать на вопросы к статьям.
  • Создавать несложные (!) баннеры.
  • Создавать и размещать карточки товаров.
  • Отслеживать реакцию читателей на статьи, анализировать, какой материал «зашел», а какой нет, и на основе этих данных корректировать контент-план.

То есть контент-менеджер должен придумывать темы для статей, писать их (или заказывать), размещать на сайте или площадках, а также отслеживать их эффективность. Изображения и баннеры – также контент, поэтому специалист должен их сам подбирать/создавать или делегировать их создание дизайнеру.

Обязанности КМ в интернет-магазине уже. Это, как правило, создание карточек товара, обновление прайс-листов, размещение в каталогах. Работа простая, механическая, без всякого креатива.

Навыки, которыми должен обладать контент-менеджер

Для эффективной работы контент-менеджер должен знать и уметь многое. Так как в каждой вакансии требования отличаются, нет конкретного списка того, что именно нужно уметь. Но есть ряд навыков, которые являются ключевыми для выполнения прямых обязанностей в контент-менеджменте.

Умение хорошо писать

Главная задача контент-менеджера – генерация текстов. Они должны выполнять какую-то функцию: помогать выбрать товар, склонить к покупке, поставить лайк, подписаться и пр. Чтобы текст работал, он должен быть написан профессионально.

КМ, даже если он заказывает тексты у копирайтера, должен понимать, какой материал хороший, а какой нет. Это поможет составить задание на доработку, самому внести правки и в конечном итоге выпустить достойный материал.

Знание популярных CMS (WordPress, OpenCart, Битрикс и пр.)

Контент-менеджер будет публиковать материалы, проставлять цены и добавлять товары на сайте через админку. Для этого необходимо ориентироваться в CMS. Благо они имеют интуитивно понятный интерфейс, и разобраться несложно.

Опыт работы в графических редакторах

Контент-менеджеру необходимо подбирать картинки и минимально редактировать их. Знание основ Photoshop будет большим плюсом. Но если этого нет, создать рекламный баннер самому можно с помощью бесплатных и простых сервисов: Canva, Crello и др.

Знание основ SEO

Конечно, составлять семантическое ядро и продумывать перелинковку контент-менеджер не обязан, хотя многие работодатели могут повесить и эти обязанности. Но знать, что такое ключевое слово и как его вписать, КМ обязан. Также не лишним будет умение прописывать Title, Description, Alt, которые необходимы при добавлении новой статьи/товара.

Знание основ SMM

Навык ведения соцсетей будет также плюсом. Конечно, с полноценной раскруткой страницы лучше справится SMM-специалист. Контент-менеджеру нужно разбираться, что подходит для той или иной соцсети, подбирать темы постов, составлять план их выхода.

Умение анализировать результат

Контент-менеджер должен знать, как работают созданные им материалы: приводят ли они трафик, сколько времени их читают, оставляют ли к ним комментарии и пр. Для этого необходимо разбираться в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это позволит откорректировать контент-план, найти наиболее интересные темы и отказаться от того, что не «заходит» аудитории.

Уметь общаться

Контент-менеджеру необходимо много общаться: ставить задачи другим специалистам, контролировать их и вносить правки. Возможно, потребуется общаться с редакторами других площадок, блогерами на предмет публикации материала.

Убежденным интровертам будет сложно на классической должности КМ. Но если в задачи будет входить только создание карточек товара, общение будет минимальным.

Как оценивается работа контент-менеджера

Работа может оцениваться по количественному и качественному показателю.

Если КМ:

  • написал 10 статей в блог;
  • создал 50 карточек товаров;
  • выпустил 30 постов,

это будет количественный показатель эффективности.

К качественным показателям относятся:

  • повышение конверсии с карточки товара;
  • повышение трафика;
  • увеличение числа лидов и пр.

Если работа КМ через несколько месяцев не принесла никакого качественного улучшения, меняется либо стратегия, либо сотрудник.

Где можно научиться работе контент-менеджера

Быстро освоить профессию помогут курсы по контент-маркетингу. В них научат писать тексты, изучать целевую аудиторию, составлять контент-план и анализировать результат, то есть работать на результат. Стоят они примерно 15-20 тыс.

Но на рынке труда ценится опыт, а не «корочка». Лучше устроиться помощником маркетолога в крупную компанию, пусть и на крошечный оклад. Сначала вам поручат выполнять множество мелких, рутинных и разноплановых заданий, которые и сформируют базовые навыки. Со временем сложность задач будет расти. Так можно быстро получить опыт на реальных проектах, при этом не потратить деньги на обучение и даже выйти в плюс.

Заключение

Контент-менеджер должен быть дотошным, кропотливым и усидчивым. Ему необходимо глубоко вникать в проект и много думать. Такая профессия подходит людям с аналитическим складом ума и желанием постоянно развиваться. Средний оклад в этой профессии – 25-50 тыс.

Чем больше навыков у вас есть, тем больше шансов найти интересную вакансию. Но учиться все равно придется, чтобы с опытом перейти на новый уровень развития карьеры – контент-маркетинг. 

 

Подпишитесь на рассылку FireSEO

и получайте подборки статей, полезных сервисов, анонсы и бонусы. Присоединяйтесь!

Автор:

Татьяна Лазарева

Контент-менеджер в блоге FireSEO, пишу про интернет-маркетинг и разработку сайтов.

Последние статьи автора:

Войти в ИТ: профессия Content Manager

О профессии рассказал Content Lead Wowmaking Роман Липский.

В разных странах и компаниях профессию контент-менеджера понимают по-разному. Если говорить кратко, то контент-менеджер – это специалист, который решает задачи бизнеса при помощи мультимедийного контента. Все чаще используется не только текст, но и видео, подкасты, изображения. Не исключаю, что есть бизнесы, где контентом являются запахи или поделки из бумаги. Контент-менеджер должен быть готов к работе с нужным для бизнеса форматом и наполнять его смыслом. В обязанности такого специалиста входит исследование рынка и ниш, которые бизнес может занять в контенте, определение форматов контента и, собственно, его реализация.

Контент-менеджер хотя бы немного должен разбираться во всех смежных сферах – SMM, копирайтинг, редактирование текстов. В маленьких проектах контент-менеджер может быть на все руки мастером. Но если проект большой, то обычно есть четкое разделение ролей. Копирайтер готовит коммерческие материалы. SMM-специалист занимается созданием контента для соцсетей, его аналитикой, рекламой, репутационным менеджментом. Редактор составляет политику издания, задает его стандарты и тон, а затем поддерживает их выполнение, вычитывает тексты. Плюс в больших проектах могут появляться контент-менеджеры, которые занимаются сугубо менеджментом. Их главная задача управлять командой, при этом они помогают прорабатывать идеи и изредка сами что-то пишут.

Базовыми навыками для контент-менеджера можно считать грамотность, умение писать и широкий кругозор. Типичная картина для ИТ-компаний в Беларуси, когда продукт делается для англоязычного рынка, поэтому и контент нужно создавать на английском языке. Даже начинающий специалист должен обладать уровнем владения иностранным не ниже В2 (Upper Intermediate). Язык необходимо понимать с точки зрения семантики и грамматических конструкций, а не просто на разговорном уровне.

Работа контент-менеджера – это практически всегда работа с клиентом. Если в дижитал-агентствах клиенты внешние, то в ИТ-компании есть внутренний заказчик – продакт-менеджер, разработчик или маркетолог. Именно они обычно генерируют повестку, что будет в продукте. Отсюда важный навык – уметь общаться с этим заказчиком и собирать максимум вводных данных. Чаще всего люди приходят с очень размытым представлением, что они хотят видеть. Важно умение искать информацию и изучать аудиторию. Когда начинаешь создавать контент, нужно обязательно посмотреть, что есть на рынке, чем богат интернет по той или иной тематике. Еще важно понять, что за аудитория будет читать, слушать, смотреть созданный контент. Несмотря на стереотип, что контент-менеджер – это творческая профессия, он должен уметь выдавать контент при любых обстоятельствах, не зависеть от вдохновения или потока мыслей.

В последнее время для контент-менеджера стало полезно разбираться в работе с продуктом. С одной стороны ценно понимание UX (user experience), умение продумывать поведение пользователя. С другой стороны важно понимать продуктовые метрики и видеть взаимосвязь между ними и контентом.

В больших проектах для контент-менеджера важно уметь работать с подрядчиками: составлять техническое задание, вести документацию, давать фидбек. Например, мы создаем большое количество контента на английском языке и привлекаем носителей языка для проверки и создания контента.

Чтобы начать работать, достаточно освоить сервисы от Google suit – документы, таблицы, презентации. Научиться быстро искать информацию в интернете. После этого каждый человек в зависимости от своих задач выбирает пакет дополнительных инструментов, которые ему помогают в работе. Если говорить обо мне, то это Ubersuggest – seo-инструмент для анализа конкурентов и более структурированного поиска информации. Grammarly – помощник в написании текстов, который следит не только за грамматикой, но и за уникальностью текста и за его читабельностью. Hemingway Editor – приложение, которое оценивает читабельность и вычищает стоп-слова в текстах на английском языке. Платформа для работы с подрядчиками Upwork. Из аналитических инструментов, пользуюсь Google Analytics. Есть еще интересный сервис Feedly – он помогает создавать единую ленту новостей из тех источников, которые тебе интересны. Ее можно читать раз в день и не прыгать каждое утро по разным ресурсам в поисках обновлений.

За первым утренним офисным кофе можно почитать подборку материалов в медиа, чтобы поддерживать осведомленность в теме. Как у человека, который организует работу других людей, утром обязательно провожу летучку с командой. Если это начало недели, то можно устроить брейнсторминг. Затем идет работа с аналитикой. Если обнаруживаются какие-то ошибки с индексацией страницы или резкое падение метрики, то ищу причины. После этого переключаюсь на обычные задачи. В нашей команде стараемся чередовать рутинную работу с творческой. У контент-менеджера обычно две задачи – одна на создание контента, вторая более творческая – исследование, генерация идей или проработка концепций. Часть дня уходит на планирование, общение с подрядчиками и работу с документацией. Объем контента, который ежедневно нужно создавать контент-менеджеру, очень сильно зависит от проекта и формата. Зачастую больше времени тратится на исследование, чем на само написание контента, но если обобщить, то в день контент-менеджер создает от 500 до 1000 слов.

Типичная цель для такого специалиста: привлечение трафика через создание контента для внешних источников, для блога, соцсетей.

Постановка целей во многом зависит от сегмента, в котором работает компания. Если контент-менеджер работает в B2B-компании, то он может готовить презентации, письма, коммерческие предложения. Если в продукте B2C-сегмента, то перед ним могут поставить задачу достигнуть повышения конверсии того или иного элемента интерфейса. Например, у нас есть кнопка, по которой проходит 20% пользователей, а 80% ее не нажимают. Контент-менеджеру нужно понять, почему так происходит и что можно в ней изменить, чтобы улучшить показатели.

Часто перед контент-менеджером стоит цель – выстроить пользовательский опыт и удержать пользователя. Например, сейчас в “Ваумэйкинг” мы работаем над продуктом в категории Health and Fitness. Пользователи приходят в продукт мотивированными и в первый день им все нравится. Во второй день мотивация пропадает, и они уже не хотят ни строить полезные привычки, ни заниматься спортом. Наша задача выстроить их опыт взаимодействия с продуктом в первый день так, чтобы как можно большее количество юзеров возвращалось в приложение и дальше.

На самом деле с детства достаточно много пишу. Много лет участвовал в школьных олимпиадах по русскому языку, занимал призовые места на республиканском уровне. После школы поступил на специальность “Международные бизнес-коммуникации” в БГЭУ. Моим профилем были иностранные языки, но многие предметы по экономике и менеджменту сейчас можно связать с моей работой.

После университета я пошел в маркетинг, попробовал себя в разных направлениях от закупки рекламы до репутационного менеджмента. В итоге понял, что работа с контентом и языком мне нравится больше всего.

Как контент-менеджер я работаю около 3 лет. Первое время писал seo-оптимизированные статьи для сайта в продуктовой компании. Поднаторел там в организации процессов и ведении проектов полного цикла. Позже возглавил команду контент-менеджеров, занимался экспериментами с контентом, создавал и поддерживал редакционную политику. В определенный момент я понял, что могу целиком вести проект как Content Lead и перешел в “Ваумэйкинг”. Здесь я не просто управляю командой под какие-то заказы, но и принимаю много решений по поводу того, какой контент делать и как его подавать.

Я бы сказал, что профессия контент-менеджера больше всего подойдет тем, кто очень любознателен, любит копаться в информации, отсеивать фейковые новости от настоящих. Профессия будет близка тем, кому режет глаза неграмотность окружающих и нравится исправлять их ошибки.

Если говорить о близких профессиях, то ближе всего находятся журналисты. Если журналист хорошо знает английский, но не может реализовать себя в белорусских медиа из-за маленького рынка, то я бы порекомендовал ему попробовать.

Для тех, кто только начинает, обычно рекомендуют “Пиши, сокращай” Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Это такая “библия” русскоязычного копирайтинга, где каждый находит, что применить в работе.

Более искушенным контент-менеджерам предложу двигаться в двух направлениях. Первое – углублять понимание культуры потребления и образов. Для этого можно почитать “Систему вещей” Жана Бодрийяра. Второе направление – изучать самое современное, что практикуют в медиа сегодня. Можно взять редполитику журнала “Код“, “Тинькофф-журнала” или другого проекта, который вам нравится, и попробовать понять, как этот документ воплощается в настоящих публикациях.

Соблюдать баланс между личной жизнью и работой для меня не проблема. Но я видел немало кейсов в профессии, когда люди очень сильно погружались в проекты и не могли выбросить работу из головы, что приводило к выгоранию. В таких случаях нужно сознательно заставлять себя отвлекаться.

Я легко нахожу чем отвлечься. Например, играю в различные интеллектуальные игры – “Что”Где?Когда?”, квизы – это одновременно психологическая разрядка и помогает расширять кругозор, держать голову в форме. Хороший способ эскапизма для меня – видеоигры, погружаясь в игру, не думаешь о текстах. Иногда помогает куда-нибудь выбраться, сменить обстановку и посмотреть мир. В прошлом году, например, был в Японии, где мне очень понравилось.

Главный совет не прекращать совершенствоваться. В этой профессии очень высокий потолок, но его многие не видят. Часто встречаю контент-менеджеров, которые уперлись в промежуточную ступеньку и не видят себя дальше. По этой причине даже талантливые контент-менеджеры уходят в маркетинг, PR или даже переучиваются на тестировщиков или разработчиков. Хотя можно, не меняя профессии, развиваться и стать крутым специалистом. Если у вас такая ситуация, то можно обратиться к кому-то из старших товарищей и узнать, какие есть пути развития.

Если вы только задумались о том, чтобы стать контент-менеджером, то советую проконсультироваться с тем, кто уже работает, и выяснить с чего начинать, привести свой английский в форму. Можно пройти курсы по контент-менеджменту, копирайтингу или маркетингу в целом.

кто это такой => обязанности и задачи

Обычно контент-менеджер — это выпускник кафедры филологии социологии, журналистики, PR или маркетинга. 

Чем занимается контент-менеджер

Это те люди, которые отлично разбираются в подаче текста, материала комплексно и знают как его генерировать и распространять по различным интернет-каналам.

Как правило это люди, которые работают в компании или чаще всего на фрилансе. Если он работает в компании, то этот человек начинает карьеру контент-менеджером или контент-маркетологом и может постепенно вырасти в руководителя отдела контент-маркетинга или открыть свое агентство.

Это человек, который контролирует и координирует огромное количество процессов связанных с написанием текстов, формированием различного рода визуального контента и так дальше.

Обязанности и задачи контент-маркетолога

Если мы говорим об обязанностях и остальных задачах этих людей, то в первую очередь любой маркетолог — это человек, который анализирует рынок, конкурентов, контент, который выпускают и распространяют конкуренты, где они это делают, каким образом, с какой периодичностью и так далее.

Мы смотрим, кто есть на рынке, каким контентом они делятся, в какие периоды и для какой целевой аудитории. Это человек, который анализирует различные каналы потребления контента. Он смотрит, как работают партнеры, как отрабатывают партнерские рассылки и активности, как отрабатывают социальные сети в плане контента, e-mail рассылки, все другие каналы, которые приспособлены для распространения контента.

Это человек, который формирует контентную стратегию. Контентная стратегия – это не просто задача, а целый цикл определенных действий, изложенных в документе, который завизирован достаточно большим количеством ответственных лиц.

Контент-маркетолог контролирует, рерайтит и редактирует весь тот контент, который заказывают у кого-либо. Он проверяет его на уникальность, смотрит, чтобы все было актуально, чтобы не было написано безграмотно, чтобы человек, который пишет по определенному направлению отрасли хоть немного в этом разбирался и можно было бы хотя бы доработать, чтобы не перерабатывать вовсе. Управление контентом — основная функция контент-менеджера.

Фриланс или офис?

Если мы говорим о выборе, что же лучше – работать на фрилансе или в компании? Гораздо больше людей работают на фрилансе, потому что одновременно можно вести несколько проектов.

Работа в компании может здорово прокачать, как специалиста по контент-маркетингу, и вы можете совершенно спокойно сфокусироваться на каком-то одном проекте, изучив его досконально.

Желаю вам удачных проектов!

Если было полезно видео, ставьте лайки и не забывайте подписываться на наш канал и задавайте свои вопросы в комментариях.

Выпуск справочника интернет-маркетолога на нашем YouTube-канале:

Если вам интересна профессия контент-маркетолог, то советуем дистанционный курс «Контент-маркетинг», который разработан для тех, кто хочет научиться формировать контент-маркетинговую стратегию согласно с коммуникационной стратегией бренда. Пройдя обучение вы сможете создавать контентную стратегию от «А» до «Я», начиная с анализа конкурентов и целевой аудитории, заканчивая созданием матриц контента и реальных контент планов. Сможете создавать вовлекающий контент, полезный и бренду, и потребителям.

ЗАПИСАТЬСЯ

Контент менеджер, описание профессии. Услуги контент-менеджера.

  • Dmitry
  • 08 декабря, 2020
  • Комментариев нет

Профессия контент-менеджер

Здравствуйте, мы заметили большой интерес посетителей сайта нашей веб студии к профессиям, которые позволяют работать и зарабатывать удалённо. Наша веб-студия проводит набор сотрудников на удалённую работу. Создание сайтов, продвижение сайтов, дизайн сайта, контекстная реклама, smm, контент-менеджер, это лишь малая часть направлений деятельности, которые позволяют работать удалённо. В этой статье мы поговорим о профессии контент-менеджер и ответим на основные вопросы.

Контент-менеджер кто это?

Можно сказать с полной уверенностью, что это творческий человек, любящий порядок во всём и обладающий креативным мышлением и высокой грамотностью. Контент-менеджер является специалистом, который отвечает за всю информацию (текст, изображения, видео, музыка и т.д.), которая публикуется на страницах сайта и социальной сети. Конечно, контент-менеджер не делает всю работу один, он своего рода «рулевой» направляет других в правильном направлении, задаёт вектор работы и контролирует результат. Важно понимать, что он не только теоретик, но и практик, умеет самостоятельно выполнить любую работу, связанную с контентом.

Небольшие интернет-проекты он делает самостоятельно, если проект крупный, например наполнение многостраничного сайта или интернет-магазин, то в задачи контент-менеджера входит поиск исполнителей на определённые этапы работы и контроль выполнения работы. Также в обязанности контент-менеджера входит своевременное наполнение и изменение информации на веб сайте и страничке социальной сети, публикация акций, конкурсов и т.д.  

 Навыки контент-менеджера.
  • Специалист по контенту должен уметь работать с графическими редакторами Photoshop и Corel Draw, уметь фотографировать и снимать видео.
  • Понимать и уметь работать с cms системами и плагинами.
  • Разбираться в механизме работы поисковых систем Яндекс и Google, seo-оптимизации, контекстной рекламе. Должен уметь пользоваться системами аналитики и сбора данных, понимать, как правильно собрать семантическое ядро. Проще говоря, он должен знать, как устроено и работает продвижение сайта и социальной сети.
  • Также важным навыком является умение взаимодействовать с людьми, умение слушать и понимать, что от него хочет заказчик.
Что входит в обязанности контент-менеджера?

Разберём обязанности контент-менеджера на примере проекта: создание сайта.  

  • Продвижение сайта. Имеется в виду именно контент, продающий текст, графическая составляющая сайта, написание статей с использованием ключевых слов.
  • Разработка концепции сайта и содержания разделов.
  • Проработка юзабилити сайта. Удобство сайта для посетителей.
  • Наполнение сайта контентом, редакторская работа и оформление материала.
  • Обновление информации.
  • Проведение исследований в том числе анализ конкурентов.

Обладая такими навыками, специалист по контенту сможет достойно зарабатывать.

Как стать контент-менеджером.

Важно понимать, что контент-менеджер, это креативный и грамотный человек. Стать хорошим специалистом, не обладая этими навыками невозможно. В интернете много веб-сайтов, где можно освоить профессию контент-менеджера, но вы должны трезво смотреть на свои силы.

Это очень сложная профессия для изучения, обучение займёт много времени и сил. Но как говорится «не попробуешь не узнаешь» всё в ваших руках. Советовать курсы контент-менеджера, мы не будем вы можете самостоятельно и абсолютно бесплатно освоить данную профессию, нужно просто немного поискать.

Заказать контент-менеджера.   

Контент-менеджер — управляющий специалист по созданию, распространению и курированию содержимого сайтов, редактор сайтов. | ТОП-30 лучших ИНТЕРНЕТ-ПРОФЕССИЙ

Над наполнением сайта работает большая команда, в которой у каждого есть своя задача. Рассказываем, что в этой системе делает контент-менеджер.

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

Эту профессию можно относительно быстро освоить и затем устроиться на удаленную работу в крупную компанию. Контент-менеджеры работают в Яндексе, интернет-магазинах, на информационных сайтах. Это относительно простая работа, которая неплохо оплачивается по российским меркам. Освоить профессию контент-менеджера могут в том числе люди в возрасте, которые хотят зарабатывать в интернете.

Специфика профессии

Основная задача контент-менеджера — сделать сайт конкурентоспособным, то есть четко улавливать новые тенденции на рынке и привлекать как можно больше клиентов. Работа контент-менеджера сайта зависит от вида и направления деятельности компании. Для простых сайтов обычно требуется работник, умеющий верстать и обрабатывать картинки. Для редактирования прайс-листов интернет-магазина вполне достаточно, чтобы работник был усидчивым и внимательным, со знанием приложений Word и Excel. Но для таких многофункциональных ресурсов, как информационный портал или электронная газета, необходим специалист с широким кругозором, опытом журналистской работы и знанием основ PR-менеджмента.

Должностные обязанности контент-менеджера:

  • способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
  • поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
  • следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
  • контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
  • размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
  • отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
  • анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
  • учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.

Что должен знать контент-менеджер

Работа с контентом подразумевает наличие многих навыков и умений, которые на первый взгляд не имеют никакого отношения к «добавлению новостей» на ваш ресурс. Сегодня, мы постараемся рассказать какие знания и навыки используют менеджеры при наполнении сайтов.

 Данный материал будет полезен как заказчикам — они смогут вникнуть в суть вопроса и понять, за что платят деньги, так и будущим контент-менеджерам, которые сейчас думают что все легко и просто.

ГРАФИЧЕСКИЕ РЕДАКТОРЫ

Никто не делает обработку материалов за контент-менеджера, поэтому умение работать в паре-тройке графических приложений крайне необходимо. Начиная от изменения и подгонки размеров изображений, заканчивая цветокоррекцией и настройкой уровней. Минимум здесь будет Paint и основы Photoshop. Естественно, что слишком углубляться в них не стоит. Пиком «крутости» можно считать умение пакетной обработки. Отдельно в этом разделе стоит упомянуть о сервисах по оптимизации изображений. Есть множество вариантов, от десктопных приложений, до онлайн инструментов. Выбор за вами. При подготовке изображений для публикации, этот этап вам не удастся перескочить.

ТЕКСТОВЫЕ РЕДАКТОРЫ

Можно прекращать улыбаться уже после первого задания от менеджера проекта — «В определенных участках текста нужно убрать заглавные буквы, некоторые слова полностью написать заглавными». Вы можете прямо сейчас в своем редакторе используя горячие клавиши это сделать? Если ответ отрицательный — с текстовыми редакторами у вас некоторые проблемы. Сеть завалена всевозможными вариациями блокнота, клонами Word и т.п. При этом реально удобных инструментов не так уж много. Выбранный вами, должен уметь если не все, то очень многое, при этом, крайне важно иметь возможность работы с хоткеями. Мало просто иметь инструмент, его нужно знать и уметь использовать максимально эффективно.

ФАЙЛОВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ

Здесь хоть и меньший выбор инструментов, но пройти мимо мы не смогли. Хорошие навыки работы в файловом менеджере экономят достаточное количество времени. Выборочное копирование, массовая смена имен, быстрая сортировка по различным параметрам, удобный перенос файлов между двумя проектами — это лишь часть положительных моментов от использования менеджера файлов. Как хороший пример — Total Commander. За последние 10 лет достойной альтернативы мы так и не нашли. Хотя, видимо, она и не нужна.

CMS, CMF

Знать систему управления контентом на которой работает сайт — жизненно необходимо, хотя бы на уровне минимальных познаний по добавлению материалов в админке. Требовать от вас более глубокого изучения, наверняка никто не станет. Но для своей же уверенности стоит посмотреть несколько видео о подробностях работы с CMS. Чем больше систем вы полноценно освоите — тем более классным и востребованным специалистом будете. Мы рекомендуем начинать изучение с наиболее распространенных, при этом как бесплатных, так и коммерческих систем. Среди бесплатных можно сразу выделить:

Как бы популярен не был WordPress, чаще всего сайты на нем обслуживают самостоятельно, поэтому рекомендовать его к первоочередному изучению несколько некорректно.

Среди платных CMS особняком стоит 1C Bitrix. Собственно других коммерческих систем на рынке ничтожно малое количество.

HTML CSS

Если вы научитесь самостоятельно верстать из PSD — это великолепно, но для начала вполне достаточным багажом знаний будут основы форматирования. Особое внимание можно уделить следующим моментам:

  • Форматирование текста (заголовки, размер, шрифт, начертания, выравнивание)
  • Таблицы (создание простых и сложных таблиц на чистом html)
  • Изображения (вставка, дополнительные теги, ссылки, lightbox)
  • Ссылки (вставка и редактирование ссылок, параметры ссылок)

Так же полезно будет ознакомиться с основами блочной модели, отступами и метатегами. Ваша основная цель — понимание структуры html документа на уровне поиска нужного участка кода и добавление/правки в нем.

ОСНОВЫ SEO

Если вы не из тех кто, научившись забивать гвоздь, начинает считать себя строителем — вам будет куда развиваться. SEO контент-менеджеру не критично, но очень полезно. Основными нюансами будут:

  • Правила использования заголовков
  • Понимание использования Title, Description
  • Знание правил форматирования текста
  • Знание основных причин санкций ПС за переспам и неправильное форматирование

Это основы, которые помогут вам достигать новых вершин и быть реально востребованным специалистом.

 

В заключении хотелось бы внести некоторые пояснения, для полноты картины. В зависимости от типов проектов и подхода каждой студии к их обработке, вполне вероятно, что на все эти нюансы будет попросту не хватать времени. Не переживайте по этому поводу. Для собственного роста и развития навыков вы можете создать себе сайт на бесплатном хостинге и просто наполнять его. Наполнять с душой и по всем правилам. В момент, когда работа над сайтом начнет происходить на автомате, без чек-листов и повторных проходов по материалам — стоит задуматься о поиске более направленной на контент студии для трудоустройства.

Хто такий контент-менеджер і що робить

Привіт! Давай вгадаємо.

Ти добре пишеш, але на біржах платять не за зміст, а за обсяги води в тексті. Десь розбираєшся в SEO. Подумки виправляєш і форматіруешь (і хто вставляє такими-то полотнами ?!) тексти на сайтах. Вмієш працювати в багатозадачність. Хочеш розвиватися і не знаєш куди.

У нас є відмінна ідея. Спробуй себе в контент-мейкінгу. Будеш сам вирішувати — що, як і коли публікувати.

контентменеджер — цефахівець, який відповідає за всю інформацію, опубліковану компанією в Інтернеті. І сьогодні ми розповідаємо, що робить протягом дня, чим пишається і з якими перешкодами бореться цей чудовий чоловік. А ще — скільки отримує і де він всього цього навчився.

Що робитьменеджерконтенту?

Насправді ніхто не знає. По крайней мере, роботодавці, які розміщують вакансії контент-менеджера, вказують у вимогах все, що завгодно: від простого копіювання чужої інформації для товарних карток (щось на рівні Ctrl + C, Ctrl + V) — до керівника відділу.

Порада: при пошуку роботи в резюме докладно вказуй всі навички і програми, якими володієш. Це допоможе швидше знайти спільну мову з роботодавцем, який дійсно шукає такого, як ти.

Хто ж такий контент-менеджер насправді?

Це фахівець, який не просто наповнює сайт, а керує всім процесом — від складання плану до публікації відредагованого тексту. Він може робити це сам або «чужими руками» — координуючи роботу співробітників, фрілансерів.

Вобов’язки контент-менеджеравходить наступне:

1) Складання контент-плану, який буде реалізовувати цілі, прописані в бізнес-стратегії компанії. Спеціаліст повинен:

  • підібрати теми, рубрики, напрямки;
  • розробити графік публікацій;
  • знайти оптимальну стилістику і подачу інформації.

2) Створення контенту. Тут два варіанти, в залежності від вимог роботодавця:

  • самостійно генерувати і публікувати контент;
  • складати ТЗ дизайнерам, копірайтерів, SEO-шникам, SMM, контролювати дедлайни, перевіряти готову роботу і вносити правки, передавати матеріали для оформлення і публікації. Можливо, доведеться шукати співробітників на фрілансі;
  • доповнювати і оновлювати якісний старий контент на сайті;
  • шукати зовнішні майданчики для розміщень публікацій від імені компанії;
  • спілкуватися з клієнтами в коментарях, обробляти негатив.

3) Аналіз ефективності обраного контент-плану. При необхідності, коригування стратегії для поліпшення показників. Щотижня фахівець повинен:

  • відслідковувати ефективність статей за допомогою сервісів Яндекс. Метрика і Google Analytics;
  • аналізувати, які теми популярні, які — ні;
  • стежити за трендами і конкурентами.

 В кінці кожного тижня контент-менеджер передає маркетологу звіт для подальшого коригування стратегії.

Де працює 

контент-мейкер?

Будинки на віддаленому режимі або в офісі. У світі, яким править контент, такі фахівці потрібні всім: інтернет-магазинах, блогам, інфосайт, SEO-компаніям, рекламним агентствам.

Яких знань чекають від контент-менеджера?

Головна особливість роботи контент-менеджера — в багатозадачності. Він координує роботу людей найрізноманітніших професій — а тому повинен хоча б у загальних рисах (а краще — більше) розбиратися в кожному з напрямків.

Зазвичай роботодавці вказують в резюме, чого чекають від контент-менеджера.У більшості випадків, він повинен вміти наступне:

Писати статті

Навіть якщо створення контенту делегують фрілансерам, їх роботу потрібно буде перевіряти, вносити правки і рекомендації. Причому однією грамотності недостатньо — контент-менеджер повинен розбиратися в жанрах інтернет-статей, прийомах, стилістиці, доречності. Завдання, мабуть, №1 на першому етапі — зрозуміти цільову аудиторію компанії, знайти з нею спільну мову — і «заговорити» на ньому.

Розуміти ази SEO

Контент — не тільки для людей, а й для роботів. У 2022 році пошукові системи ранжирують сайти за принципами, ключова роль в яких відведена статей. Текст повинен бути цікавим, корисним і релевантним — тобто відповідним сторінці, на якій він розміщений. Завдання контент-менеджера — зробити так, щоб не тільки люди, але і роботи зрозуміли, про що сайт і ця конкретна сторінка.{{ }}

Тому фахівець повинен знати, як:

  • оптимізувати зображення в статті під завдання SEO;
  • заповнювати теги title і description;
  • розподіляти ключові слова по тексту;
  • адаптувати статті під вимоги SEO-фахівців.

Для тих, хто займався SEO-копірайтинг, розібратися в темі не складе особливої складності.

Працювати з різними видами контенту

Контент — цене тільки статті. Це все, що публікується на сайті або в соціальних мережах: тексти, відео, аудіо, електронні книги.

Контент-менеджер точно в курсі, яким повинен бути ролик, як підібрати, обробити, обрізати картинки, зможе зробити це сам в графічному редакторі.

Наповнювати сайт

Більшість сучасних CMS (систем управління сайтом) мають просте і інтуїтивно зрозуміле управління. Але розуміти роботу основних мов розмітки — HTML і CSS — все ж варто, оскільки іноді навіть найдосконаліші технології дають збій — і тоді, як ми можемо нерідко спостерігати на просторах інтернету, картинка починає «наїжджати» на текст, абзаци — спливати, а контент -менеджер — битися в істериці.

Працювати з аналітичними даними

Хороший менеджер не тільки створює контент, але і безперервно його покращує, підлаштовуючи під потреби аудиторії. Для цього йому потрібно постійно вивчати статистику, аналітичні дані по поведінковим чинником — важливо розуміти, як користувачі реагують на те, що ви їм пропонуєте, що подобається, а що ні. Для цього необхідно вміти працювати з Яндекс. Метрика і Google Analytics.

Бути в курсі трендів і технологій

Правила ранжирування сайтів раз у раз змінюються, конкуренти освоюють нові фішки в заманювання трафіку — все це важливо знати контент-менеджеру. Використовувати примхливий, йому вже недостатньо пари фото на товарній сторінці. Його потрібно спокушати, заманювати, розважати. За допомогою контенту, природно.

Переваги та недоліки роботи контент-менеджером

плюси:

  1. Нарешті можна вирішувати, якими будуть статті.
  2. Можна працювати віддалено за гнучким графіком.
  3. Кожен день дізнаєшся щось нове.
  4. Досвід і в / о необов’язкові.
  5. Професія довго не втратить актуальність.

мінуси:

  1. Ризики вигоряння — як і у будь-якої творчої професії.
  2. Режим багатозадачності нон-стоп.
  3. Потреба в «збірної солянки» з різноманітних знань — від копірайтингу до аналітики.
  4. Потрібно відповідати за підрядників і їх факапи. Роботодавцю не важливо, що хтось захворів чи прогуляв — йому потрібен контент точно в строк.

 

З ким має справу контент-менеджер?

Спеціаліст працює в зв’язці з дизайнерами, копирайтерами, SEO-фахівцями, SMM-ками. У великих компаніях контент-менеджер діє в щільному тандемі з маркетологом. Останній становить бізнес-стратегію, перший — придумує, як реалізувати її в дії.

Скільки отримує контент-менеджер?

Від 7 до 19 тисяч грн. Зарплата варіюється, в залежності від регіону, обсягу робіт, досвіду фахівця. Часто контент-менеджера беруть на часткову / попроектную зайнятість. Чим більше відповідальності за роботу підрядників, тим зазвичай вище зарплата.

За даними Work.ua за січень 2022 р

Кар’єрне зростання контент-менеджера

У перспективі фахівець може отримати більше обов’язків в плані контролю над роботою інших фахівців, а також перекваліфікуватися в інтернет-маркетолога.

Де вчать на контент-менеджера?

ВНЗ не передбачають такої спеціальності. Зазвичай в контент-мейкінг приходять з копірайтингу і SEO. Людина має досвід в певній галузі, але йому не вистачає знань з суміжних спеціальностей. Складність полягає в тому, що вивчати можна багато і довго, коли дляконтент-менеджментупотрібно, в общем-то, далеко не всі.

Не знаєш, який курс вибрати?

Запишись на безкоштовну консультацію і ми допоможемо у виборі правильного напряму

Вся необхідна інформація упакована вготовому курсі SMM від Academy by Wezom. 14 online-лекцій + 12 практичних завдань = готовий контент-менеджер.

Лайфхак: в пошуках IT-фахівців роботодавці часто звертаються до тих, хто веде тематичні курси. Виходить, ви приходите за знаннями, і як бонус отримуєте роботу.

Что делает контент-менеджер? (2020)

 

Чем занимается контент-менеджер в 2021 году?

Современные системы управления контентом (CMS) мощнее, чем когда-либо, и предоставляют контент на множестве носителей, включая аудио, текст и видео. Контент веб-сайта в значительной степени контролируется менеджером веб-контента или администратором, который создает и управляет цифровыми материалами организации для динамического представления нового и свежего контента миллионам заинтересованных посетителей.

Эффективный менеджер веб-контента должен обладать многими техническими навыками и навыками межличностного общения, поскольку его работа постоянно переключается между бэкэндом веб-сайта и встречами с разработчиками веб-сайта, маркетинговыми группами и руководителями. Ниже мы определили навыки, которые необходимы контент-менеджеру для достижения успеха в 2020 году. 

Но сначала давайте поговорим о том, что делает менеджер веб-контента?

 

Кто такой контент-менеджер?

Менеджер веб-контента — это специальное лицо, ответственное за надзор за планированием, организацией, созданием и публикацией всего контента.Они тесно сотрудничают с командами руководителей и продаж в своей организации, чтобы разрабатывать контент, который будет ценен для желаемой целевой аудитории.

 

Общие обязанности контент-менеджера

Многие из общих обязанностей, которые будет контролировать контент-менеджер, включают: разработку стратегии контента, написание сообщений в блогах, обновление существующего контента, создание редакционного календаря, продвижение контента, выявление новых возможностей контента, мониторинг органического трафика веб-сайта и обеспечение ответственности за соблюдение сроков.

 

Навыки, которые нужны каждому контент-менеджеру

Теперь, когда мы определили, что делает менеджер веб-контента, и их общие обязанности. Давайте рассмотрим навыки, необходимые для успеха в 2020 году и далее.

 

Способности к письму

Интернет был создан для обмена информацией, и его приоритет в качестве канала цифровой связи остается высоким, несмотря на многочисленные альтернативы. Умение хорошо писать — главная потребность контент-менеджера.Хорошо продуманный текст, особенно заголовки и подзаголовки, привлекает внимание посетителей к вашему контенту и позволяет менеджеру веб-контента установить связь со своей аудиторией. Такая простая вещь, как сильный заголовок, побудит посетителей к дальнейшему взаимодействию с вашим контентом и брендом. В основе работы контент-менеджера лежит создание профессионально написанного контента, и эта способность должна включать сильные навыки корректора и редактирования. Так же легко, как хороший контент привлекает посетителей, плохой контент может их оттолкнуть.

Многие менеджеры веб-контента работают вместе с небольшим штатом дополнительных авторов, и им будет полезен опыт управления проектами, чтобы управлять персоналом и соблюдать срочные динамические сроки.

 

Технические ноу-хау

В общем, чем больше технических знаний может освоить менеджер веб-контента, тем лучше. Контент веб-сайта написан на HTML (язык гипертекстовой разметки) и отображается с использованием CSS (каскадных таблиц стилей), поэтому знакомство с разметкой и представлением помогает лучше управлять контентом.

Многие CMS поставляются с текстовыми редакторами What You See Is What You Get (WYSIWYG), которые управляют всей разметкой контента, но зависимость от таких инструментов ограничивает возможности менеджера веб-контента по управлению макетами веб-страниц. Возможность полагаться на себя, а не на технологии, означает, что контент-менеджер может тратить больше времени на создание контента и меньше времени на поиск помощи в отношении всего, что связано с его контентом.

 

Владение новыми медиа

Поскольку Интернет постоянно растет и совершенствуется, создаются новые платформы, а старые платформы становятся все более эффективными.Теперь мы делимся цифровым контентом, а не только письменными словами. Приложения для создания и обмена контентом, такие как Youtube, SoundCloud и Vimeo, являются инструментами для распространения информации о вашем бренде на вашем веб-сайте. В сочетании с платформами социальных сетей динамический контент можно потреблять так же просто и быстро, как один щелчок на мобильном телефоне. Менеджеры веб-контента, которые владеют многоканальными медиа-инструментами, будут более успешными в достижении своей цели, используя дополнительные каналы связи.

 

Аналитическая интерпретация

Менеджер веб-контента повышает ценность веб-сайта, создавая и представляя информацию, которую заинтересованные стороны ищут по всему миру. Понимая аналитику веб-сайта, контент-менеджер может использовать информацию, полученную из данных, для лучшего нацеливания, охвата и обслуживания своей аудитории. Знание того, где, когда и почему посетители останавливаются на вашем веб-сайте, значительно повышает ценность менеджера веб-контента.

 

Понимание маркетинговых персон

Менеджеры веб-контента должны понимать желания, нужды и желания своей целевой аудитории.Таким образом, они могут создавать контент, который будет резонировать с ними и продвигать их дальше по маркетинговой воронке. Для этого нужно понять, где найти всю информацию, необходимую для формирования личности. Знание платформы Google Analytics и других форм исследования рынка с использованием профилей в социальных сетях, опросов, интервью и A/B-тестирования позволит лучше понять, что движет вашим идеальным клиентом.

 

Понимание UI/UX дизайна

Менеджеры веб-контента будут использовать свое понимание Интернета, чтобы давать рекомендации своей ИТ-команде относительно использования веб-сайта.Контент-менеджер веб-сайта просматривает его страницы чаще, чем кто-либо другой, и занимает первое место в отношении возможных проблем с удобством использования. Понимание того, какие элементы веб-сайта удобны для пользователя и почему, является бесценным ресурсом.

 

Тайм-менеджмент и планирование

Контент-менеджеры должны обладать отличными навыками тайм-менеджмента, планирования и общения. Как менеджер веб-контента, вы будете нести ответственность не только за создание нового контента, но и за просмотр и обновление старых или неэффективных ресурсов.В организациях с маркетинговой командой контент-менеджер будет отвечать за разработку редакционного календаря и возлагать на коллег ответственность за соблюдение сроков.

 

Заключение

Менеджер веб-контента носит много шляп и работает в среде, которая постоянно развивается. В дополнение к навыкам, отмеченным выше, лучшие менеджеры веб-контента отлично умеют обращать внимание на детали своей работы. Когда придет время нажать «Опубликовать», полезно быть тщательным

 

Чем занимается контент-менеджер?

Что такое контент-менеджер?

Вы любите писать или редактировать? У вас есть внимание к деталям? Возможно, вы захотите рассмотреть карьеру контент-менеджера!

Контент-менеджер наблюдает за контентом, представленным на веб-сайтах и ​​в блогах, а также может нести ответственность за создание, редактирование, публикацию, обновление и иногда очистку устаревшего контента.

Некоторые менеджеры содержимого сосредоточены исключительно на содержании, в то время как другие сосредотачиваются только на аспектах управления.

Что делает контент-менеджер?

Основная обязанность контент-менеджера состоит в том, чтобы информация, отображаемая на веб-сайте, была свежей, информативной и привлекательной.

Стратегия контента заключается в создании, написании и управлении контентом, чтобы достичь бизнес-целей и стать голосом компании. Для создания и публикации хорошего контента требуются творческий подход, лидерские качества и умение писать.

Работа контент-менеджера включает в себя исследование, поиск, написание и редактирование интересного контента, который будет опубликован для участников и читателей. Они часто будут работать с программным обеспечением для управления контентом (CMS). Это программное обеспечение позволяет менеджеру эффективно вносить любые необходимые изменения, просто нажав кнопку.

Видео, аудио и текст помещаются в шаблон для загрузки в Интернет, поэтому со стороны контент-менеджера практически не требуется проектной работы.Менеджер также может создавать и рассылать информационные бюллетени по электронной почте, рекламные акции и информационные кампании в Интернете с помощью того же программного обеспечения CMS.

Контент-менеджеры могут писать и обновлять контент веб-сайта самостоятельно или могут возглавить группу авторов контента для публикации нового контента. Большие сайты нуждаются в обновлении довольно часто, что может быть непосильным для одного человека.

Если требуется помощь, очень важно найти отличных авторов контента, так как это значительно облегчает работу контент-менеджера.Хорошие авторы контента могут вычитывать и редактировать свою собственную работу и работать независимо от менеджера.

Иногда в обязанности контент-менеджера входит управление публикациями в обсуждениях и контроль за тем, чтобы публикации не нарушали какие-либо законы и не являлись неуместными. Все сомнительное должно быть удалено, как только контент-менеджер узнает об этом. Если работа дискуссионного форума слишком велика для контент-менеджера, для решения этой задачи будет нанят менеджер сообщества.

Другие обязанности могут включать в себя выявление новых возможностей контента, изучение способов перепрофилирования существующего контента на сайте, мониторинг посещаемости сайта, реагирование на отзывы о сайте и внесение изменений в макет и контент сайта на основе аналитики сайта и тестирования удобства использования.

Внесение изменений или внедрение новых разработок обычно требует тесного сотрудничества контент-менеджера с технической командой компании.

Как выглядит рабочее место контент-менеджера?

Большая часть работы контент-менеджера выполняется в офисе.Контент-менеджер должен будет работать вместе с веб-дизайнерами, веб-разработчиками, графическими дизайнерами, менеджерами по маркетингу, писателями и менеджерами социальных сетей.

Контент-менеджеры обычно работают по 40 часов в неделю, и иногда для соблюдения сроков может потребоваться сверхурочная работа. Проводятся частые встречи с технической командой, командой по контенту, клиентами и партнерами.

Менеджеры контента также известны как:
Менеджер контента Менеджер веб-контента Менеджер веб-контента

Что такое контент-менеджер? | Глоссарий контент-маркетинга

 

Диспетчер содержимого: краткий обзор

Контент-менеджеры несут ответственность за содержание веб-сайта.В обязанности контент-менеджера входит стратегическое планирование и создание цифрового контента, а также обновление контента в системе управления контентом (CMS).

Content Manager: Подробная сводка

Контент-менеджеры гарантируют, что нужный контент появится в нужное время в нужном месте на сайте, которым они управляют. Работа включает в себя редактирование текста и изображений, чтобы они отображались на веб-сайте в оптимальном размере и качестве.

Использование программного обеспечения для управления контентом, такого как Typo3, WordPress или Drupal, занимает центральное место в задачах, которые должен выполнять контент-менеджер.В каждом случае основной функцией приложения является подготовка и загрузка цифрового контента в Интернет в виде текста, графики или видео.

Задачи Content Manager

Контент-менеджеры отвечают как за редакционную, так и за техническую деятельность. Спектр выполняемых задач очень широк и зависит от компании и отрасли. Типичные обязанности контент-менеджера включают:

Эти задачи имеют много общего с работой редакторов и дизайнеров цифровых медиа.

В зависимости от компании основное внимание в работе контент-менеджера может быть сосредоточено на создании контента или на планировании и редактировании внешнего контента. Таким образом, это может означать либо то, что контент-менеджер непосредственно создает контент для Интернета, либо, возможно, поручает производство контента внешним авторам-фрилансерам.

Атрибуты диспетчера содержимого

Контент-менеджеры должны уметь работать с контентом и обладать соответствующими техническими знаниями. Кроме того, эта профессия также требует творчества и организаторских способностей.Наряду с редакционным опытом контент-менеджер должен иметь хотя бы базовые знания HTML, понимание обработки изображений и видео, а также опыт SEO и маркетинга, а также знакомство с каналами социальных сетей. В конце концов, работа также заключается в увеличении потока трафика на сайт, который они обслуживают. Кроме того, контент-менеджер должен быть знаком с принципами оптимального удобства использования веб-сайтов.

Как лицо, ответственное за веб-контент компании, и контактное лицо по системе управления контентом, контент-менеджер обычно тесно сотрудничает с коллегами из других отделов.Таким образом, работа в команде также является важным качеством для этой профессии.

Образование и сферы деятельности контент-менеджеров

Возможные курсы обучения, ведущие к карьере контент-менеджера, включают изучение средств массовой информации, коммуникации или журналистику. Также важно приобретать редакторский опыт и технические знания благодаря стажировкам.

Контент-менеджеры работают во многих отраслях и часто нанимаются медиа-компаниями, агентствами, стартапами или компаниями электронной коммерции.В каждом случае они поддерживают веб-сайт компании и обеспечивают стратегическое планирование, подготовку и публикацию целевого онлайн-контента.

Заключение

Контент-менеджеры реализуют контент-стратегию компании в Интернете. Они обеспечивают размещение на веб-сайте нужного цифрового контента нужного качества.

Работа контент-менеджером сочетает в себе редакторскую работу и работу по программированию. Вообще говоря, это означает планирование и создание контента, а также обновление веб-сайтов.

Профессионалы могут искать должности контент-менеджера на карьерных сайтах, таких как Indeed или Monster. Учитывая растущую важность высококачественного интернет-контента для коммерческих организаций, наем контент-менеджеров будет становиться все более важным.

Кто такой контент-менеджер и как получить эту работу?

Быстрая навигация


Если вы любите писать и редактировать и хотите работать в сфере маркетинга и коммуникаций, то стать контент-менеджером будет разумным выбором.Контент-менеджеры, как правило, работают в быстро меняющихся цифровых средах и выполняют широкий круг обязанностей, от производства до распространения. Узнайте, чего ожидать от этой роли, и узнайте, как стать контент-менеджером.

Что такое контент-менеджер?

Изображение через Unsplash от wocintechchat

Контент-менеджер контролирует создание, стратегическое развитие и продвижение сообщений компании. В этой роли вы обычно берете на себя ответственность за все, от написания и редактирования текста до найма создателей и контроля за распространением.Эта должность обычно требует сильных навыков общения, маркетинга и лидерства.

Хотя менеджер контента является одним из наиболее распространенных названий для этой роли, некоторые компании могут использовать аналогичные ярлыки. Эти альтернативные названия охватывают те же обязанности и требования:

Подпишитесь на нашу рассылку

  • Глава содержания
  • Менеджер по контент-маркетингу
  • Диспетчер цифрового или веб-контента

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры склонны делить свое время между несколькими основными обязанностями.Типичные обязанности контент-менеджера делятся на семь категорий, от исследований до оптимизации.

Исследования и анализ

Для большинства контент-менеджеров работа начинается с исследования. В этой роли вам нужно понимать, какой тип контента хочет ваша аудитория, и лучшие методы его создания. Возможно, вам придется взять интервью или опросить свою аудиторию или поговорить с коллегами или экспертами в предметной области, чтобы получить вдохновение.

Если в вашей организации есть существующая библиотека содержимого, вам может потребоваться просмотреть ее содержимое, чтобы оценить, что у вас есть и как вы можете использовать это.Если вы создаете или обновляете процесс управления контентом, вам также может потребоваться оценить программные решения для управления контентом и его публикации.

Планирование и стратегия

В дополнение к фоновым исследованиям контент-менеджеры также составляют планы контента и разрабатывают стратегии. Чтобы разработать эффективную стратегию, вам, возможно, придется периодически встречаться с коллегами-менеджерами или руководителями компании. Затем вы можете разработать контент-стратегии, которые наилучшим образом соответствуют бизнес-целям вашей компании и маркетинговым целям.

В некоторых случаях вы можете нести ответственность за один тип контента, например за сообщения в блоге или видео. Однако в большинстве случаев контент-менеджеры должны включать в свои планы широкий спектр медиа, от копий и загружаемых ресурсов до изображений и видео.

Надзор за персоналом

Если вы присоединитесь к небольшой организации, вы можете работать независимо и выполнять подавляющее большинство своих задач в одиночку. По сути, вы можете быть командой цифрового маркетинга из одного человека.Однако, если ваша рабочая нагрузка становится слишком большой, вы можете поручить некоторые задачи по написанию или созданию контента одному или нескольким фрилансерам.

Если вы работаете в крупной организации, у вас, скорее всего, будет целая внутренняя команда, которую нужно контролировать. В состав вашей команды могут входить писатели, редакторы, менеджеры социальных сетей, специалисты по поисковой оптимизации (SEO) и другие специалисты по цифровому маркетингу. Как контент-менеджер, вы несете ответственность за назначение задач, предоставление отзывов и предоставление рекомендаций своим сотрудникам.

Создание контента

В зависимости от специфики вашей роли создание контента может быть большим или маленьким аспектом работы. Если вы команда из одного человека, то вы можете нести ответственность за создание большого процента письменного или визуального контента, который публикует ваша компания. В этом случае вы можете потратить более половины своей средней рабочей недели на написание статей или сценариев для видео.

Однако, если вы управляете большой командой, вам, вероятно, придется больше заниматься делегированием и контролем качества, чем созданием контента.В этом случае вы можете нести ответственность за создание некоторых фрагментов контента более высокого уровня, а остальное назначать своей команде.

Публикация и мониторинг

После создания контента еще многое предстоит сделать. Контент-менеджеры часто несут ответственность за публикацию контента на веб-сайте компании и обеспечение базового контроля качества.

При публикации контента в месте, где читатели могут оставлять комментарии, например в блоге компании, контент-менеджерам также может потребоваться отслеживать вовлеченность.Эта задача часто включает в себя подтверждение комментариев, ответы на вопросы и удаление доступа от злонамеренных или спамерских пользователей.

Продвижение контента

Помимо публикации контента, профессионалы в этой роли также обычно несут ответственность за увеличение читательской аудитории. Как контент-менеджер, вы можете работать с коллегами по маркетингу, чтобы определить возможности продвижения, такие как социальные сети или синдикация.

После того, как вы решите, какие возможности использовать, вам может потребоваться контролировать отправку или модификацию контента в соответствии с требованиями различных торговых точек.В этой роли вам, возможно, также придется наладить отношения с рекламными агентствами или обеспечить оптимальное размещение.

Отчетность и оптимизация

Большинство контент-менеджеров должны соответствовать целям производительности, которые могут включать в себя что угодно, от просмотров статей и комментариев до более сложных конверсий, таких как подписки по электронной почте или покупки. Чтобы отслеживать прогресс, вы будете создавать периодические отчеты, в которых ваши результаты сравниваются с ключевыми показателями эффективности (KPI), установленными вашей командой.

Кроме того, вам, возможно, придется проанализировать свои результаты, например, объяснить причину вашего успеха или то, как вы планируете улучшить свои результаты в течение следующего периода времени.Если ваши результаты нуждаются в улучшении, будьте готовы рекомендовать корректировки для оптимизации вашей стратегии управления контентом. Возможно, вам также придется продемонстрировать ценность вашей работы, чтобы ваша организация могла рассчитать рентабельность инвестиций (ROI).

Где работают контент-менеджеры?

Большинство контент-менеджеров работают за письменным столом в офисе. Хотя некоторые выполняют свою работу в офисных зданиях вместе с коллегами, другие работают удаленно или из дома. Если вы работаете удаленно, вы можете использовать чат или видеоприложения для общения с коллегами.

Независимо от того, где вы работаете в качестве контент-менеджера, вам необходим доступ к компьютеру и подключение к Интернету, чтобы эффективно выполнять эту роль. Контент-менеджеры обычно используют компьютеры для написания, редактирования, разработки стратегии и продвижения сообщений своей организации.

Поскольку любая организация может извлечь выгоду из квалифицированного специалиста, управляющего обменом сообщениями, контент-менеджеры работают практически во всех отраслях. В некоторых случаях вы можете работать в агентстве, специализирующемся на маркетинге, рекламе или связях с общественностью.Или вы можете работать в отделе маркетинга компании в финансовой, страховой, производственной, торговой или других отраслях.

Независимо от вашей отрасли, вы, как правило, можете рассчитывать на то, что ваша должность менеджера контента будет работать полный рабочий день с 40-часовой рабочей неделей. Иногда вам, возможно, придется работать сверхурочно или в неурочное время, чтобы уложиться в сроки или успешно координировать свои действия с коллегами.

Каковы требования, чтобы стать контент-менеджером?

Чтобы стать сильным кандидатом на должность контент-менеджера, вам потребуется несколько стандартных квалификаций.В дополнение к профессиональному опыту в этой области вы должны соответствовать требованиям к образованию и обучению, указанным ниже.

Образование

Чтобы получить работу контент-менеджера, обычно требуется четырехлетняя степень. Некоторым работодателям требуется конкретная специальность, в то время как другие просто просят степень бакалавра в любой области. Вот некоторые из наиболее распространенных специальностей для контент-менеджеров:

.
  • Маркетинг: Одна из самых распространенных специальностей для контент-менеджеров. Степень в области маркетинга может помочь вам в изучении рынка, поведении потребителей и стратегии.Как специалист по маркетингу, вы можете рассчитывать на занятия по связям с общественностью, брендингу и методам исследования.
  • Коммуникации: Контент-менеджеры, специализирующиеся на коммуникациях, как правило, преуспевают в создании эффективных сообщений в различных средствах массовой информации. Эта программа на получение степени часто включает курсы по маркетингу, журналистике и копирайтингу.
  • Медиа-исследования: Когда вы изучаете медиа-исследования, вы, как правило, хорошо понимаете методы исследования, теорию медиа, психологию и социологию.Специалисты по медиаисследованиям часто посещают курсы по политике, истории, искусству и литературе, что позволяет им критически подходить к медиа.
  • Английский язык: Получение степени по английскому языку является еще одним распространенным выбором для контент-менеджеров, поскольку эта область обучения может помочь вам развить сильные навыки письма, исследования и критического анализа. Изучая английский язык, вы обычно посещаете занятия по композиции, творческому письму, лингвистике и теории литературы.

В некоторых случаях работодатели могут требовать степень магистра, особенно для должностей более высокого уровня.Некоторые из наиболее распространенных степеней магистра для контент-менеджеров включают в себя:

  • Магистр делового администрирования (MBA): Для амбициозных контент-маркетологов наиболее распространенной степенью магистра является MBA с упором на маркетинг. В этой программе вы можете освоить исследование аудитории, маркетинговый анализ и управление брендом, став более стратегическим и ориентированным на бизнес маркетологом.
  • Магистр наук в области маркетинга (MSM): Контент-маркетологи, получающие степень MSM, обычно проходят более продвинутые курсы по исследованию рынка, поведению потребителей и брендингу, в результате чего становятся более осведомленными и разносторонними.

Обучение

В некоторых организациях может потребоваться обучение без отрыва от работы для контент-менеджеров и других сотрудников отдела маркетинга. Однако официальной программы обучения управлению контентом для профессионалов в этой области не существует.

Вместо этого большинство работодателей ожидают, что у вас будет несколько лет соответствующего опыта работы с контент-маркетингом. Некоторые также могут предпочесть, чтобы у вас был специализированный опыт работы с контентом в отрасли организации, которая может быть любой: от финансов и страхования до продуктов питания и напитков.

Какие навыки нужны контент-менеджерам?

Независимо от того, в какую организацию вы подаете заявку, вам потребуются несколько мягких и жестких навыков. Большинству компаний требуются следующие социальные навыки или атрибуты:

.
  • Аналитические навыки: Контент-менеджеры должны уметь обрабатывать и оценивать информацию и делать обоснованные выводы. В этой роли вы должны уметь анализировать все, от отраслевых тенденций до ключевых показателей эффективности.
  • Внимание к деталям: Как контент-менеджеру вы должны следить за, казалось бы, бесконечным количеством движущихся частей.Вам необходимо уделять большое внимание деталям, чтобы выявлять и исправлять ошибки перед публикацией, чтобы ваша организация могла поддерживать последовательный обмен сообщениями.
  • Общение: Для контент-менеджеров очень важны отличные коммуникативные навыки. Вы должны уметь четко писать и эффективно говорить, чтобы донести идею вашей организации. Вы также должны быть в состоянии сообщать задания и давать указания своей команде.
  • Креативность: Даже если вы не занимаетесь активным созданием контента, вы должны мыслить творчески.Как контент-менеджеру, вам нужен творческий подход к разработке стратегий и налаживанию контактов с аудиторией вашей организации. Вам также нужно оригинальное видение для создания контента высшего уровня.
  • Лидерство: Независимо от того, являетесь ли вы командой из одного человека или руководите несколькими сотрудниками, вам необходимы сильные лидерские качества, чтобы преуспеть на этой должности. Вы должны уметь ставить цели, управлять конфликтами и строить доверительные отношения для достижения ключевых целей.
  • Организация: Поскольку менеджеры контента берут на себя ответственность за столь широкий спектр задач, вы должны быть организованы.Вы должны быть в состоянии успешно планировать свой день, неделю, месяц или квартал, и вы должны знать, как установить рабочие процессы, которые помогут вам работать эффективно.
  • Тайм-менеджмент: При таком количестве задач контент-менеджеры должны разумно планировать свое время. В этой роли вы должны уметь укладываться в сроки и работать в сжатые сроки.

Кроме того, многие организации ожидают, что вы будете владеть этими трудными навыками или разбираться в следующих типах программного обеспечения:

  • Системы управления контентом (CMS): Большинство команд контент-маркетинга используют CMS, например WordPress, для организации и публикации своего контента.Как контент-менеджер, вы должны свободно владеть этими программами.
  • HTML: Многим контент-менеджерам необходимо знать основы HTML, основного языка для создания веб-страниц. Обладая базовыми навыками работы с HTML, вы сможете легко редактировать и оптимизировать цифровой контент.
  • SEO: Даже если вы тесно сотрудничаете со специалистом по SEO, вам необходимо знать передовой опыт для создания оптимизированного контента. Вы должны понимать, как проводить исследование ключевых слов и как включать ключевые слова в свой контент.
  • Социальные сети: Чтобы преуспеть в качестве контент-менеджера, вам нужно уметь пользоваться основными платформами социальных сетей в деловых целях. Многие контент-менеджеры помогают с подготовкой подписей для каналов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
  • Веб-аналитика: Чтобы эффективно отслеживать результаты, вы должны разбираться в веб-аналитике. Вы должны иметь возможность использовать такие программы, как Google Analytics, для мониторинга KPI и оценки целей.
  • Программы обработки текстов: Для менеджеров контента программы обработки текстов, такие как Microsoft Word и Google Docs, необходимы.Вы должны иметь возможность использовать эти приложения для написания, редактирования, форматирования и совместной работы с другими.

Какова типичная карьера контент-менеджера?

Как следует из названия, большинство должностей контент-менеджеров относятся к управленческим или исполнительным должностям. Это означает, что вы обычно не подходите для этой роли, если вы новичок в отрасли. Вместо этого вам нужно иметь несколько лет опыта начального или младшего уровня. Многие контент-менеджеры получают опыт работы на таких должностях, как:

  • Специалист по контент-маркетингу: Эти специалисты исследуют и пишут контент для веб-сайтов.Они могут специализироваться на сообщениях в блогах, длинном контенте, веб-страницах или других типах материалов.
  • Редактор: Большинство редакторов тесно сотрудничают с писателями и контент-менеджерами, стремясь усовершенствовать и оптимизировать веб-контент. Они также могут участвовать в планировании контента и разработке стратегии.

Хотя некоторые контент-менеджеры получают должности, которые позволяют им расти и процветать на протяжении большей части своей карьеры, другие используют эту должность как ступеньку к другим руководящим ролям.Получив опыт управления контентом, вы можете получить квалификацию для таких ролей, как:

.
  • Менеджер по маркетингу и продвижению: Контент-менеджеры, которые имеют более всесторонний маркетинговый опыт, часто ищут эту руководящую должность. Менеджеры по маркетингу и продвижению обычно руководят усилиями отдела по цифровому маркетингу и возглавляют команды.
  • Директор по маркетингу: Многие контент-менеджеры мечтают занять эту руководящую должность. Директора по маркетингу контролируют все маркетинговые усилия компании, обеспечивая стратегическое направление и работая с другими руководителями над принятием ключевых бизнес-решений.

Сколько зарабатывают контент-менеджеры?

Если вы думаете о приеме на работу контент-менеджера, важно правильно установить свои ожидания в отношении заработной платы. По данным Indeed, в США средняя зарплата контент-менеджера составляет 58 907 долларов в год.

Наряду с этим годовым окладом вы можете рассчитывать на такие льготы, как медицинская страховка, оплачиваемый отпуск и пенсионные выплаты. Некоторые организации также предлагают творческие отпуска, абонементы в тренажерный зал и питание при условии, что вы работаете в офисе, а не дома.

Также важно помнить, что заработная плата контент-менеджера может варьироваться в зависимости от компании, отрасли или местоположения. Например, по данным Indeed, контент-менеджеры в Нью-Йорке зарабатывают в среднем на 11 109 долларов в год больше, чем те, кто работает в Чикаго. Контент-менеджеры в Нью-Йорке зарабатывают в среднем на 15 603 доллара в год больше, чем те, кто работает в Майами. Если вы хотите максимизировать свою зарплату, может помочь гибкий подход к местоположению.

Что такое Outlook Job для контент-менеджеров?

У.S. Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует, что количество рабочих мест для менеджеров по маркетингу вырастет на 7% в период с 2019 по 2029 год. В целом BLS ожидает 19 100 новых рабочих мест для менеджеров по маркетингу в течение этого периода времени. Этот темп роста выше среднего, что говорит о позитивных перспективах работы контент-менеджеров.

Поскольку индустрия печати продолжает сокращаться, потребность в менеджерах контента, ориентированных на печать, вероятно, уменьшится. Однако по мере того, как организации всех размеров продолжают использовать цифровой маркетинг и стремятся привлечь больше клиентов, спрос на менеджеров веб-контента, вероятно, возрастет.

Несмотря на то, что в сфере маркетинга и управления контентом существует конкуренция, вы можете предпринять шаги, чтобы выделиться в качестве сильного кандидата. Приобретя обширный опыт управления цифровым и веб-контентом, вы сможете лучше позиционировать себя как эксперта в этой области. Кроме того, получение профессионального опыта в смежных ролях, таких как автор контента, веб-редактор или аналитик рынка, может помочь вам претендовать на желаемую должность контент-менеджера.

Каковы некоторые распространенные вопросы на собеседовании по управлению контентом?

Если вы подаете заявку на определенную должность контент-менеджера, и ваша заявка выделяется среди конкурентов, вы можете пройти собеседование с вашим потенциальным работодателем.Чтобы подготовиться, попрактикуйтесь в ответах на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании с контент-менеджером:

.
  • Что для вас значит хороший контент? Интервьюеры часто задают этот основной вопрос, потому что хотят знать, как вы измеряете успех. Хороший ответ должен отражать вашу страсть к четкому и эффективному письму, а также вашу приверженность разработке контента, отвечающего потребностям организации.
  • Как вы ставите цели для контент-маркетинга? Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы оценить ваше понимание целей маркетинга.Обсудите, как вы работаете с коллегами, чтобы определить параметры, и как вы используете исследования для установки KPI. Вы также можете коснуться процесса отчетности и того, как вы пересматриваете свою стратегию для улучшения результатов.
  • Как вы решаете, какие темы освещать? Этот вопрос может проверить вашу креативность и способность разработать эффективную стратегию. Когда вы отвечаете, расскажите о своем исследовательском процессе, который может включать такие этапы, как опрос клиентов, встреча с отделом продаж, просмотр аналитики веб-сайта или анализ отраслевых тенденций.
  • Каков ваш процесс создания голоса бренда? Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы убедиться, что вы можете создавать контент, который действительно отражает идею и тон организации. Объясните некоторые шаги вашего типичного рабочего процесса, который может начинаться с просмотра существующего контента, анализа миссии организации и сбора отзывов клиентов. Вы также можете описать, как вы разрабатываете руководства по стилю для писателей и других сотрудников по маркетингу, чтобы использовать их в качестве средства обеспечения согласованности сообщений.
  • Есть ли у вас предпочтительный стиль управления? Поскольку контент-менеджерам часто приходится контролировать сотрудников или подрядчиков, вы можете ожидать, что интервьюер спросит о вашем стиле управления. Склонны ли вы использовать дальновидный, демократический или коучинговый стиль, объясните причину своего предпочтения. Стремитесь связать свой стиль управления с ростом сотрудников, организационным успехом и другими важными целями.

Обладая нужной квалификацией и опытом, у вас есть шанс получить прекрасную работу контент-менеджера.Благодаря относительно высокому спросу на эту должность вы можете рассчитывать на захватывающую и полезную карьеру контент-менеджера.

9 основных обязанностей контент-менеджера, которые необходимо нанять для

Когда вы инвестируете в контент-маркетинг, понимание обязанностей контент-менеджера, скорее всего, важнее всего.

Вы знаете, что контент необходим для привлечения трафика на сайт и достижения ваших целей. Вы слышали все о преимуществах инсорсинга вашего контент-маркетинга по сравнению с аутсорсингом, и вы понимаете важность найма контент-менеджера для достижения этой цели.

Но что именно вы можете и должны ожидать от них?

Контент-маркетинг — это немалый подвиг, и он включает в себя множество движущихся частей. Вы нанимаете кого-то, кто будет владеть им, как и должно быть, но что влечет за собой эта ответственность? Как выглядит должностная инструкция контент-менеджера?

Это могут быть вопросы, которые задают многие из вас или лиц, принимающих решения, особенно если у вас нет опыта работы с контентом.

Здесь, в IMPACT, мы увидели невероятные результаты, которых может добиться собственная команда по контенту при реализации контентной стратегии.Но ни один из этих результатов не был бы возможен, если бы не было единого, центрального, преданного своему делу человека, который бы организовывал, стандартизировал и расставлял приоритеты для всей вашей контент-стратегии.

Как вы могли догадаться, этот человек — то, что мы и «Они спрашивают, вы отвечаете» называете контент-менеджером.

Должность контент-менеджера играет ключевую роль в обеспечении успеха вашей контент-стратегии. И поэтому у них есть ряд задач, за которые они будут нести ответственность.

За прошедшие годы IMPACT наняла несколько блестящих контент-менеджеров, а также помогла сотням компаний найти для них подходящих партнеров, так что мы узнали кое-что о том, что нужно для успеха.

Тем не менее, в этой статье мы обсудим девять основных обязанностей по маркетингу контента, которые вам необходимо нанять и включить в описание вашей работы:

  1. Работа в тесном сотрудничестве с экспертами по продажам, лидерству и предметной области
  2. Планирование редакционного календаря
  3. Написание и редактирование статей в блогах
  4. Оптимизация контента для поиска
  5. Создание премиум-контента
  6. Продвижение вашего контента
  7. Перепрофилирование контента
  8. Обновление существующего контента
  9. Одержимость метриками

Бесплатное руководство: Полное руководство по стратегии входящего маркетинга, 2022 г.

9 обязанностей, которые должны быть в должностной инструкции вашего контент-менеджера

Независимо от того, является ли ваша организация большой или маленькой, ваш контент-менеджер — это тот, к кому вы собираетесь обращаться за новыми идеями, рекомендациями и реализацией ваших инициатив в области маркетингового контента, но в дополнение к этим общим обязанностям у вас есть девять ключевых обязанностей. следует ожидать.

1. Работать в тесном контакте с продажами, руководством и экспертами в предметной области

Одним из наиболее важных аспектов должностной инструкции контент-менеджера является способность развивать и развивать отношения с продажами, руководством и экспертами в любой области.

Работа контент-менеджера состоит в том, чтобы узнать как можно больше о проблемах, трудностях и наиболее распространенных вопросах клиентов, чтобы компания, в свою очередь, могла производить ценный контент, чтобы смягчить эти опасения, сделать маркетинг более эффективным и ускорить процесс продаж.

Контент-менеджер преуспевает в этом только в том случае, если он может преодолеть разрыв между отделом маркетинга и сотрудниками других отделов организации, работающими с клиентами. Им особенно необходимо иметь тесные рабочие отношения с отделом продаж.

Невозможно сказать достаточно: никто не знает клиентов лучше, чем отдел продаж. Таким образом, ваш контент-менеджер должен обладать сильными навыками построения отношений и устного общения, чтобы эффективно работать с другими людьми и получать от них эту информацию.

Чтобы дать вашему контент-менеджеру фору, вот 5 вопросов, которые маркетологи должны задать продавцам.

2. Планируйте свой редакционный календарь

Какой контент собирается производить ваша компания? Какие темы статей в блоге вы будете освещать? По какому графику вы можете ожидать черновики и исправления? В какие дни вы планируете публиковать контент в блогах, публиковать сообщения в социальных сетях или отправлять электронные письма?

На все эти вопросы можно ответить с помощью четкого документированного редакционного календаря.

В небольших организациях менеджер контента может нести ответственность не только за кросс-платформенную стратегию контента, но и за написание, редактирование и публикацию всего контента.

Однако в более крупных организациях с большим отделом маркетинга или контента менеджер контента выступает в качестве центральной фигуры, отвечающей за организацию всего контента и обеспечение того, чтобы другие соблюдали сроки для беспрепятственного выполнения вашей стратегии контента.

Без того, чтобы кто-то владел вашим редакционным календарем и не обеспечивал своевременное создание и публикацию контента, можно легко что-то упустить.

3. Писать и редактировать статьи в блоге

Даже если у вас есть несколько авторов для вашего веб-контента, ваш контент-менеджер должен хотеть и иметь возможность создавать высококачественные статьи в блоге, отвечающие на самые важные вопросы, которые задают ваши потенциальные клиенты.

Они должны быть основой вашей контент-стратегии, и ваш контент-менеджер должен быть в состоянии поддерживать их движение, даже когда другие не могут.

Имея это в виду, крайне важно, чтобы самые сильные навыки контент-менеджера включали исследование, написание, редактирование и корректуру контента.Вам также нужен кто-то, кто глубоко понимает голос вашей компании и знает, как эффективно общаться с вашей аудиторией.

В конечном счете именно так вы поддерживаете постоянство бренда, творческий подход и качество контента.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вашему контент-менеджеру отточить свои навыки письма:

4. Оптимизируйте свой контент для поиска

Пока они пишут или рецензируют ваш контент, ваш контент-менеджер также должен иметь возможность оптимизировать его, чтобы его можно было легко найти в поисковых системах.Органический трафик веб-сайта — ваш самый ценный трафик, так как это трафик, за который вы не платите.

Лучший способ гарантировать, что вы ее получите, — это иметь контент-менеджера, который может настраивать элементы как на странице, так и за ее пределами, чтобы статья появлялась выше на страницах результатов поисковых систем.

Включает, но не ограничивается:

  • Оптимизация под целевые ключевые слова
  • Добавление замещающего текста к изображениям, чтобы сделать их доступными
  • Изменение размера изображений для более быстрой загрузки
  • Форматирование с помощью заголовков, чтобы облегчить просмотр статьи поисковыми системами и просмотр посетителями
  • Добавление схемы

5.Создание премиум-контента

В дополнение к написанию статей в блогах, направленных на привлечение новых посетителей на ваш веб-сайт, ваш контент-менеджер должен будет создать премиум-контент, чтобы помочь превратить этих посетителей в потенциальных клиентов.

Как я уже говорил ранее, «мы называем это «премиальным» контентом, потому что эти предложения выходят за рамки базовых и предоставляют дополнительные знания или взаимодействие с вашей организацией. Они также, как правило, требуют больше времени и усилий для их потребления.

Эти статьи также представляют большую ценность для вашей аудитории, чем статьи в блогах, и демонстрируют больший опыт в вашей отрасли.

Премиум-контент

может быть как простым, как контрольные списки, советы и инфографика, так и более длинными, более подробными предложениями, такими как электронные книги и технические документы, или мультимедийным контентом, таким как курсы.

Привлечь нового посетителя на ваш сайт в поисках ответа на конкретный вопрос — это здорово, но если они поделятся информацией о себе в обмен на премиум-предложение, это поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в вашу воронку и даст вам возможность подтолкнуть их к покупке.

Вот список из восьми типов лид-магнитов, которые ваш контент-менеджер может захотеть изучить, чтобы помочь вам конвертировать больше лидов.

6. Продвигайте свой контент

Когда вы публикуете новый веб-контент, может пройти много времени, прежде чем эти фрагменты начнут приносить органический трафик. На самом деле может потребоваться от нескольких месяцев до года, чтобы попасть на первую страницу по вашим целевым ключевым словам.

Чтобы увидеть контент раньше, вам придется продвигать контент через электронную почту и платформы социальных сетей, среди других средств.

Определение того, где находится ваша аудитория, поможет вам решить, в каких социальных сетях продвигать ваш контент. Если у вас есть активное сообщество Facebook, подписчики в Twitter, подписчики в Instagram или контакты LinkedIn, вы захотите продвигать свой контент на этих каналах.

Никогда не рекомендуется использовать один и тот же обмен сообщениями на всех платформах, поэтому ваш контент-менеджер должен иметь возможность адаптировать сообщения с учетом поведения и языка для конкретной платформы.

Контент-менеджеры также должны продвигать ваш контент по электронной почте.Всякий раз, когда у вас появляется новая статья в блоге или премиум-контент, отправляйте электронные письма людям, которые уже подписаны на ваши уведомления.

Вы можете продвигать по одной части за раз или делать ежедневную, еженедельную, ежемесячную или ежеквартальную сводку новостей по электронной почте о наиболее важных фрагментах контента, которые вы создали с момента последнего уведомления. Это может быть автоматизировано или вручную, но в любом случае ответственность за исполнение должен нести ваш контент-менеджер.

В зависимости от вашей аудитории, контент-менеджеру может даже потребоваться стать активным участником форумов, у которых много подписчиков.

Reddit может быть отличным местом для поиска вопросов людей, на которые у вас есть ответы, но убедитесь, что ответ представляет собой нечто большее, чем просто ссылка на статью, и что ваш ответ на запрос дает исчерпывающий ответ.

Еще одним отличным источником информации о вашем контенте является Quora.

7. Перепрофилировать контент

У вас есть статья в блоге, которая хорошо зарекомендовала себя в поиске и социальных сетях? Почему бы не преобразовать этот фрагмент контента для использования на других платформах?

Хороший контент-менеджер выявит самые эффективные части контента и переупакует их в другие форматы, чтобы охватить еще больше и расширить вашу аудиторию.

Например, статья в блоге может стать отличной темой для видео, подкаста или инфографики. Серию статей в блоге можно превратить в электронную книгу или наоборот. Даже предложение или абзац в статье можно превратить в твит или мем.

Ваш контент-менеджер всегда должен искать способы привлечь новую аудиторию, удовлетворяя их разнообразные предпочтения в обучении.

Некоторые люди предпочитают читать длинные тексты; другие короткие.

Некоторые хотят смотреть контент на YouTube.Другие хотят слушать во время вождения или выполнения работы по дому.

Знание предпочтений вашей аудитории поможет вам охватить больше людей способами, которые они ценят, и перепрофилирование — быстрый способ сделать это.

8. Обновление существующего контента

Говоря о продвижении вашего контента, одна ошибка, которую компании часто допускают в своем контент-маркетинге, заключается в том, что они сосредоточены исключительно на создании нового контента.

Я уверен, что если вы внимательно посмотрите на свои метрики, то обнаружите кучу статей годичной давности, в которых сейчас содержится устаревшая информация, но они влекут за собой массу веб-трафика и, возможно, даже лидов.

Вместо того, чтобы создавать новую статью на эту тему, ваш контент-менеджер должен регулярно просматривать существующий контент и обновлять его с учетом последней информации и передовых методов поисковой оптимизации (SEO). Мы называем это исторической оптимизацией.

Вот старая статья (недавно обновленная) о том, как проводить историческую оптимизацию.

9. Одержимость метриками

Вполне естественно, что если вы создаете контент, вы хотите знать, насколько эффективно он работает, верно?

Конечно, это так, и ваш контент-менеджер должен быть одержим этим.

Скорее всего, вы немедленно переключитесь на мониторинг веб-трафика, и, хотя это важно, это не единственный показатель, на который стоит обратить внимание.

Ваш контент-менеджер должен регулярно отслеживать и измерять производительность всего созданного вами контента, от высокоуровневого представления до детализации. Это поможет вам настроить создание контента и понять, о чем вам нужно говорить более или менее для достижения ваших целей.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, HubSpot, Google Search Console, Google My Business и Semrush, необходимо для правильного анализа и понимания.

Некоторые важные показатели, на которые может обратить внимание ваш контент-менеджер, могут включать:

  • Источники трафика веб-сайта
  • Демографические данные о трафике веб-сайта
  • Постоянные посетители
  • Типы устройств
  • Рост ключевых слов
  • Рейтинг первой страницы
  • функций поисковой выдачи
  • просмотров страниц
  • Время на странице
  • Показатели отказов
  • Социальные акции
  • Обратные ссылки
  • Скорость отправки форм
  • Рост списка контактов
  • Электронная почта отправляет
  • Электронная почта открывается
  • кликов по электронной почте
  • MQL
  • SQL-запросов
  • Клиенты
  • Доход

Существует множество метрик, которые необходимо просмотреть, и ваш контент-менеджер должен быть знаком со всеми ними и должен быть в курсе.

С большой силой приходят и большие обязанности контент-менеджера

Итак, каковы обязанности контент-менеджера?

Лучше спросить, что делает менеджер содержимого , а не ?

В дополнение к этим девяти обязанностям ваш контент-менеджер является воплощением вашего контент-маркетинга. Это человек, ответственный за обеспечение успеха вашего бизнеса в цифровом мире.

Если вы еще не зарегистрировались, вот руководство по найму контент-менеджера.

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в июне 2019 года Кевином Филлипсом. С тех пор он был обновлен и пересмотрен, чтобы отразить новые передовые методы и рекомендации.

Чем занимается контент-менеджер? (Плюс зарплата и навыки)

  1. Поиск работы
  2. Чем занимается контент-менеджер? (Плюс зарплата и навыки)
Редакция Indeed

25 ноября 2021 г.

Контент-менеджеры создают и планируют различные типы контента для веб-сайта компании.Если у вас есть сильные навыки письма и планирования, подумайте о том, чтобы заняться этой профессией. Узнав больше об этой роли в маркетинговой индустрии, вы сможете принять стратегическое решение о карьере. В этой статье мы определяем, что такое контент-менеджер, объясняем обязанности, навыки, зарплату и перспективы работы, обсуждаем, как выбрать эту профессию, даем советы и отвечаем на вопрос: «Чем занимается контент-менеджер?»

Связано: 15 вариантов работы в контент-маркетинге

Кто такой контент-менеджер?

Контент-менеджер — это работающий профессионал, который наблюдает за планированием, разработкой, созданием, публикацией и стратегическими усилиями компании по контенту.Они следят за тем, чтобы контент на веб-сайте или в блоге компании оставался информативным, интересным, актуальным и привлекательным для всех посетителей. Контент-менеджер также занимается обменом сообщениями в компании, разрабатывает единую идентичность бренда и устанавливает его присутствие в Интернете. В то время как некоторые контент-менеджеры сосредоточены исключительно на контентной стороне работы, другие также выполняют управленческие обязанности.

Связано: 5 шагов эффективной стратегии содержания (с ответами на часто задаваемые вопросы)

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджер выполняет широкий спектр задач, которые в конечном итоге обеспечивают качественный контент для компании или организации.Вот общие обязанности контент-менеджера:

  • Написание, редактирование, публикация и обновление контента на веб-сайте компании

  • Исследование и получение информации для каждого фрагмента контента

  • Использование программного обеспечения для управления контентом для публикации в Интернете контент

  • Возглавлять и обучать команду авторов контента

  • Управлять дискуссионными сообщениями на веб-сайте или в блоге компании

  • Поиск новых возможностей контента на веб-сайте

  • компании Перепрофилирование существующего контента компании

  • Мониторинг трафика веб-сайта и определение неудач и успехов различных типов контента

  • Получение отзывов о веб-сайте и блоге и ответ на них онлайн-деятельность конкурирующей компании

Связанный: Что такое система управления контентом?

Как стать контент-менеджером

Чтобы стать контент-менеджером, важно иметь определенные полномочия, которые могут повысить ваши знания и навыки в этой профессии.Кроме того, профессиональный опыт может помочь вам продемонстрировать свои способности и увеличить шансы на трудоустройство. Чтобы стать контент-менеджером, выполните следующие шаги:

1. Получите степень бакалавра

Многие работодатели требуют наличия соответствующей четырехлетней степени для работы на должности контент-менеджера. Подумайте о том, чтобы получить степень бакалавра по таким предметам, как маркетинг, коммуникации, медиа-исследования или английский язык. Эти степени могут дать вам прочную основу знаний, которые вы можете использовать для выполнения своих обязанностей в качестве контент-менеджера.

2. Рассмотрите степень магистра

Некоторые работодатели требуют, чтобы вы получили степень магистра для этой профессии. Подумайте о том, чтобы получить ученую степень, например, степень магистра делового администрирования с упором на маркетинг или степень магистра наук в области маркетинга. Обе степени могут дать вам углубленное образование и расширить то, что вы, вероятно, узнали во время учебы в бакалавриате.

3. Получите опыт

Поскольку роль контент-менеджера является управленческой, важно получить опыт работы в сфере маркетинга, прежде чем подавать заявку на эту роль.Работодатели часто ожидают, что у вас будет многолетний опыт работы в сфере контент-маркетинга. Другим работодателям может потребоваться специализированный опыт, например, опыт работы в конкретной отрасли. Например, продовольственная компания может предпочесть кандидата с опытом написания статей о еде.

Связано: Как стать создателем контента

Навыки контент-менеджера

Для контент-менеджера важно обладать разнообразными жесткими и программными навыками. Вот некоторые общие навыки контент-менеджеров:

  • Коммуникативные навыки. Контент-менеджеры используют свои навыки письма для создания качественного контента.Их навыки устного общения помогают им взаимодействовать и давать обратную связь группе авторов контента.

  • Аналитические навыки. Аналитические навыки помогают контент-менеджерам оценивать качество своего контента и находить решения на основе своих выводов. Они анализируют такие вещи, как отраслевые тенденции или ключевые показатели эффективности.

  • Организационные навыки. Этот навык помогает контент-менеджерам расставлять приоритеты для своих различных задач. Сильные организационные навыки также помогают им наладить эффективный рабочий процесс, который может повысить эффективность.

  • Внимание к деталям: этот навык помогает контент-менеджерам находить и исправлять ошибки в различных типах контента. Это также помогает им лучше отслеживать аналитику веб-сайта и вносить соответствующие стратегические изменения в контент-стратегию компании.

  • Креативность: контент-менеджеры используют свой творческий потенциал для разработки новых стратегий и идей в отношении контента, чтобы удерживать внимание посетителей на веб-сайте или в блоге компании.

  • Поисковая оптимизация (SEO): Навыки SEO-менеджера контента помогают ему оптимизировать свой контент с помощью эффективных ключевых слов.Это может повысить шансы веб-сайта или веб-страницы на более высокий рейтинг на странице результатов поиска.

  • Лидерство: этот навык помогает контент-менеджерам управлять группой авторов контента. Это помогает им предоставить этим авторам инструменты для достижения успеха в их роли.

  • Программное обеспечение для управления контентом: Контент-менеджеры используют этот тип программного обеспечения для размещения, редактирования и публикации онлайн-контента. Программное обеспечение для управления контентом также помогает им быстро редактировать или обновлять контент.

Связано: Навыки написания контента: определение и примеры

Зарплата контент-менеджера

Средняя зарплата контент-менеджера по стране составляет 60 477 долларов в год.Ваша зарплата в этой профессии может варьироваться в зависимости от вашего работодателя, местоположения вашей компании и вашего уровня опыта. Помимо заработной платы, вы также можете получать льготы для сотрудников, такие как медицинская страховка, форма 401 (k), доступ в тренажерный зал и возможность работать из дома. Имейте в виду, что ваши выплаты работникам зависят от вашего работодателя.

Перспективы работы контент-менеджера

Хотя Бюро статистики труда США (BLS) не сообщает данные о занятости для контент-менеджеров, в частности, у него есть данные для менеджеров по рекламе, продвижению и маркетингу.Согласно BLS, менеджеры по рекламе, продвижению по службе и маркетингу могут ожидать роста занятости на 10% с 2020 по 2030 год. Этот показатель достигается примерно так же быстро, как и в среднем для всех других рабочих мест в рабочей силе. BLS также ожидает около 31 100 вакансий для этой группы менеджеров каждый год в течение десятилетия с 2020 по 2030 год. Многие из этих вакансий могут исходить от людей, которые меняют профессию или вообще уходят с работы.

Описание работы контент-менеджера [Обновлено для 2022]

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджеры обычно работают в корпорациях в непосредственной близости от отделов маркетинга, продаж или рекламы.Тем не менее, они также могут работать в контентных или маркетинговых агентствах, помогая в проведении клиентских кампаний. Они исследуют продукты компании, услуги, целевую аудиторию и отзывы клиентов, чтобы помочь реализовать свои контент-стратегии. Их работа заключается в проведении встреч с профессионалами в области контента, такими как авторы контента, контент-стратеги, графические дизайнеры, маркетологи и видеографы, для мозгового штурма идей и обсуждения новых целей кампании. Они также создают календари контент-маркетинга, чтобы отметить сроки выполнения конкретных проектов.

Они также могут участвовать в написании текстов, создании логотипов или режиссуре видео в зависимости от своего опыта или работы в компании с ограниченной ответственностью.

Навыки и квалификация контент-менеджера

Успешный контент-менеджер должен обладать различными необходимыми навыками и квалификацией для эффективного выполнения своих должностных обязанностей, в том числе:

  • Продвинутые навыки письма и редактирования
  • Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
  • Способность придумывать творческие идеи
  • Сильные лидерские и управленческие навыки
  • Подробное знание современных онлайн-инструментов и маркетинговых тенденций, включая SEO
  • Способность быстро решать проблемы
  • Продвинутые навыки работы с компьютером
  • Отличные аналитические способности и внимание к деталям

Ожидания по зарплате контент-менеджера

Контент-менеджер зарабатывает в США в среднем 59 769 долларов в год.Однако фактическая заработная плата может отличаться в зависимости от местоположения компании, конкретных требований к работе, а также образования и опыта кандидата.

Требования к обучению и обучению контент-менеджера

Образовательные требования для контент-менеджера могут различаться в зависимости от компании и ожидаемых должностных обязанностей, но большинство работодателей ищут кандидатов со степенью не ниже бакалавра. Некоторые кандидаты могут иметь степень в области компьютерных наук и обучение управлению контентом, в то время как другие могут иметь степень в области маркетинга, журналистики, английского языка или коммуникаций.Хотя образование выше степени бакалавра обычно не требуется, некоторые кандидаты предпочитают пройти добровольную сертификацию, например, Сертификацию по контент-маркетингу, предлагаемую Американской ассоциацией маркетинга.

Требования к опыту работы с контент-менеджером

Важно нанять контент-менеджера с нужным опытом. Как правило, работодатели ищут кандидатов, которые имеют опыт создания контента для онлайн-сайтов или опыт работы в команде по созданию контента.Для этой должности также может быть достаточно предыдущего опыта работы с SEO, либо с определением ключевых слов, либо с копирайтингом. Контент-менеджер также должен быть очень технически подкован. Некоторые компании также могут искать кандидатов с опытом работы в контент-маркетинге.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если это описание работы не совсем то, что вы ищете, взгляните на следующее связанное описание работы:

.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.