Четверг , 26 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Конкуренты это: Недопустимое название — Викисловарь

Конкуренты это: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Кто такие конкуренты? — PCNEWS.RU

Рынок похож на сформированную крону дерева с множеством разветвлений. Коммерческий рынок складывается из множества терминов, культурных особенностей и даже психологического отношения к результату труда. Всё это не стоит пересказывать, иначе получится очередная работа Карла Маркса «Капитал», со всем политическим отношением к происходящему. У потребителя и нет такой задачи. Он пытается определить собственное отношение к различным ситуациям, с которыми сталкивается лично, с тем, что его беспокоит, с тем, что ему лично интересно. Когда растёт цена, а хочется приобрести товар, тогда актуальным становится тема по формированию цен и вообще к тому, что должно или не может быть платным. Когда есть сомнения в качестве экрана, потребители интересуются этой темой. У потребителей нет понятия «на этом экране можно читать». Какие книги может прочитать устройство? Интересует тема цифровых форматов. Одним словом — потребителя интересуют известные темы, а всё что находится за пределами понимания — является способом манипуляции для конкурентного преимущества, ибо как это проверить, если неизвестно.

Самое интересное, что рынок по-разному реагирует на само понятие «конкуренция». Например, с точки зрения словаря — конкурент это живой или неживой субъект, который конкурирует с кем-нибудь или с чем-нибудь. Такое размытое определение «конкурент потому что конкурирует» может побить только народная мудрость — «пока вы бежите, вас покусывают сзади, но если вы остановитесь, они вас обязательно сожрут целиком».

С точки зрения бизнеса: конкуренты — эта компании, которые ведут свою деятельность в одной сфере рыночных отношений, которые производят и реализуют одинаковые или схожие товары или услуги. При конкуренции потребители определяют — товар какой компании им стоит приобрести. То есть, они определяют для себя лучший продукт из нескольких доступных в продаже. Это может быть самостоятельное решение, или навязанное с помощью различной рекламы и маркетингового продвижения важных качеств продукта. Именно поэтому все время говорю, что реклама — это (важная) часть качества товара.

Конкуренция заставляет компании соревноваться между собой в новизне способов и методов продвижения, маркетинга и рекламы. Цель производителя создать продукт, который максимально точно отвечает на требования потребителей к качеству, функционалу и внешнему виду товара.

Когда на рынке электронного чтения заходит речь о конкуренции, необходимо понять — о чем идёт речь, так как это может подсказать направления не только тренда, но и развития категории, как раз ради того, чтобы максимально отвечает на запросы (спрос) потребителей.

Чтобы проще разобраться в конкуренции между устройствами или контентом, попробуем порассуждать не об огромной массе тех товаров или услуг которых нет, а представим, что речь всё время идёт буквально о двух соперниках — о товаре и потребителе, о товаре производителя через потребителя.

По сути, каждый раз, когда потребитель что-то выбирает, ему нужен в результате только один товар. Он может сравнивать что-то одно с конкурирующей моделью или с множеством. Каждый раз он выбирает что-то одно в противоположность чему-то другому. Если устройство не выдерживает конкуренции, для сравнения берется другое, оно становится «лидером» и с ним сравнивается всё остальное. И так каждый раз, потребители кругами и спиралями выбирают лучшие товары или услуги.

Очень многое зависит от информированности. Даже когда потребитель считает, что выбрал самостоятельно, на него все равно что-то влияло в момент выбора. Иногда он сам создавал рекламу продукту, чтобы себя же и убедить. И тут может оказаться, что реклама действует на потребителя в 100% случаях и только тогда, когда потребителю сделали подарок, он не принимал участие в определении лучшего продукта, это будет потом, если он начнет смотреть в зубы дареного коня. Потребитель не видел сайта компании, он мог не пользоваться чем-то подобным, он мог вообще не знать о существовании этого вида продукта. Даритель при этом определял важность подарка тоже по каким-то конкурентным свойствам, потому что даже жадность и скудность подарка — это определение стоимости, то есть цены, как средства конкуренции, а это работает и в этом случае.

Есть несколько типов конкурентов:

Прямые конкуренты — это компании, которые торгуют схожими товарами, соответственно и потребители этой продукции между собой схожи. Конкуренция этого типа является однотипной, скроенной по какому-то единому шаблону. Скажем, в момент наивысшего интереса к устройствам для чтения появилось большое количество однотипных шильдиков, компаний, которые порой даже продают одно и то же, либо снаружи, либо по внутренним свойствам, либо вообще отличаются только логотипом на корпусе. Они держат «среднюю цену» на рынке. Они могут влиять на нее, потому что продукция массовая и слабо различимая. Компания, которая выпускает премиальный товар не является прямым конкурентом до тех пор, пока не играет в диапазоне «средних цен». Косвенные конкуренты — это компании, которые работают для схожих потребителей, но продают другой товар. В этом случае шильдики уговаривают потребителя не переплачивать за премиальный или элитный продукт и называют причину. Создавать продвижение такого типа сложно, но порой проще, чем конкурировать среди равных. Обычно косвенные конкуренты либо объединяются, чего на рынке электронного чтения не наблюдалось, либо давят огромным «разнообразием» товаров, чтобы каждая единица могла «больно ударить» в какую-то конкретную характеристику премиального продукта. Происходит разделение не просто на устройства с подсветкой или без нее, такие компании могут предлагать сразу несколько устройств с подсветкой, а между собой они будут отличаться какой-то еще одной характеристикой, например, разрешением экрана. Косвенные конкуренты очень опасны, так как потребитель покупает всего одно устройство с расчетом на несколько лет эксплуатации, премиальный продукт легко может лишиться кошелька потенциального потребителя. Существует не только рынок товаров, но и рынок потребителей, а он не растет, сколько перераспределяется между различными товарами. Характерный пример — рынок планшетных устройств или смартфонов, которые конкурируют не только между собой, но и отнимают часть потенциальных покупателей у рынка электронного чтения. Товарные конкуренты — это фактически косвенные конкуренты, но по зеркальному принципу — потребители разные, а вот потребляемые товары схожи. Здесь не важно, есть у потребителя деньги или нет, они могут предпочитать один товар в одной ценовой категории. Так как товар схож — могут потребоваться различные рекламные методы продвижения, не схожие между конкурентами. Товарные конкуренты объединяются под различными брендами, это «принцип стирального порошка» — все товары замешиваются в одном ведре, а потребители спорят — какой порошок стирает лучше, и доказывают это себе по каким-то признакам. Неявные конкуренты — это компании, у которых товар и потребители разные. Основной двигатель в этой категории — размер кошелька потребителя и социализация, то есть общение между собой. Если есть определение размера кошелька, он четко определен или фиксированный, то в конкуренцию между собой вступают планшеты и читалки. Здесь потребитель исходит из того, что и на какой срок приобретает. Конкуренты могут делиться между собой положением на рынке, то есть в общей картине бизнеса на локальном рынке какой-то конкретной страны или региона. Каждый производитель, конечно, хочет быть первым, стать лидером рынка. Следующий конкурент метит на его место, третий следует по стопам лидера. Грань тонкая, но она есть. Самая последняя ниша — это специализация компании в узком секторе рынка. Всё это влияет на стратегию развития компаний.

Лидер всегда привлекает к себе внимание, занимает большую часть потребителей, и поставляет на рынок товар, который пользуется повышенным спросом.

Здесь вроде, как и все ответы заключены, но большинство предпочитает деление на различных по типам конкурентов. Лидер выводит на рынок новые продукты, добавляет востребованные свойства. Именно он определяет цену на товар, создает и улучшает сбыт и логистику.

Чтобы лидер мог постоянно сохранять своё положение на рынке, он должен расширять сферу влияния и сбыт товаров. Это правило верно, причём не только в бизнесе, но и в политике ради бизнеса. Чем шире рынок сбыта, тем более лидирующие позиции занимает компания. Именно поэтому Amazon просто обязан приходить на новые локальные рынки, именно поэтому Apple каждый год будет стараться нивелировать дату продажи нового товара в разных странах, именно поэтому Samsung будет влезать туда, где раньше не продавался никогда.

В этой связи лидеру необходимо создавать лояльную группу потребления. Можно и нужно выходить на новые рынки, но необходимо создавать на них лояльного потребителя, так как через него будут продаваться не только новые товары, но и сопутствующие, фактически косвенные для товарной конкуренции.

Кстати, приход на наш отечественный рынок таких компаний как Kobo или Barnes & Noble напрямую зависит от их положения внутри своего локального рынка, и здесь нет никакой магии. Довольно сложно представить ситуацию, когда любая компания чувствует себя плохо внутри собственного локального рынка, а другой ей компенсирует существование. Компания может найти пустой рынок за пределами своей локальной зоны, но чтобы повысить свой общий уровень. Иначе, она попросту переезжает на тот рынок, который приносит ей прибыль и делает его своим домашним.

У лидера есть скрытая опасность — он может сколь угодно долго находиться на лидирующих позициях, но всегда должен помнить, что в его зону конкуренции может войти более могучий конкурент и сократить прибыль, поэтому своё влияние на лояльность рынка должен повышать бесконечно, даже при отсутствии в текущий момент явных претендентов на трон. Лидер обязан повышать конкурентоспособность, потому что падать и волочиться за другими всегда проще, хотя и менее прибыльно.

Для сохранения конкурентоспособности есть несколько стратегий:

Позиция на рынке — постоянное и регулярное обновление модельного ряда. Создание новых свойств и преимуществ даже не среди прямых конкурентов. Необходимы новые позиции и товарные качества. Лидер всегда создает новшество, за ним следуют конкуренты, но лидер снимает ценовые сливки. Процесс всегда непрерывен, чтобы конкуренты не успевали реагировать на новые продукты. Оборонительная стратегия — производитель обязан знать о своих слабых позициях, сторонах и качестве. Конкуренты создают из этих фактов своё преимущество, даже если оно уже исправлено. Поддержка потребителей важный оборонный комплекс против конкурентов. Упреждающая стратегия — когда известно или предполагается приход конкурента на локальный рынок, лидер обязан предусмотреть ряд действий, которые нивелируют появление аналогичного товара. Обычно происходит усиление акций, улучшение презентаций товаров, расширение рекламной деятельности, создания системы скидок и прочее, что влияет на лояльность потребителей. Новый товар именитого конкурента всегда будет выглядеть как более выгодное, даже сладкое предложение, пока рынок не привыкнет и не свыкнется с тем, что нужно различать качество не только по внешним признакам. Наступательная и контрнаступательная стратегии — если вышеперечисленные действия не приносят выгоды и результатов, необходима пауза и внимательное рассмотрение всех действий конкурента на локальном рынке. Анализ поможет найти ответ на существование сильных и слабых сторон у конкурента. Именно по этим точкам и будет происходить мощнейший контрудар. Мобильность — влияет всегда и везде, необходимо быстро и гибко реагировать на изменение рынка. В большинстве случаев меняются предпочтения потребителей и на это надо уметь реагировать. Лидер обычно не волочется за рынком, он сам создает предпочтения — инновации. Усиление выгодных позиций — в любом сражении важно иметь сильные позиции в определенных зонах, поэтому лидер навязывает освоение невыгодных территорий своему конкуренту, уходит с них, чтобы усилить влияние там, где прибыль. Здесь необходимо определение сфер и территорий, где есть платежеспособное население. Конкуренту можно полностью отдать Интернет, если позиции в рознице будут приносить существенно большую прибыль. Или наоборот, конкуренту можно отдать магазины, если есть возможность привлечь огромный канал сбыта, сформированный среди интернет-потребителей. Правило довольно простое — необходимо осваивать широкие каналы сбыта там, где можно привлечь огромное число потребителей за очень короткое время, используя небольшие вложения. Аннотация Конкуренты не всегда таковыми являются, потому что по сути ничего для этого не делают. Они числятся присутствующими. Находятся в хвосте кометы и, по сути, за ней следуют до тех пор, пока это выгодно и возможно.

Послесловие Доброе утро!

Статья не дает ответ на вопрос — Kindle лучше, чем всё остальное или нет? Но зато можно понять, что Amazon ведет себя как лидер, в результате соответствующее положение на рынке.

Есть ли у Kindle конкуренты? На каждом локальном рынке ответ свой и скоро мы в этом убедимся сами.

Удачных выходных и хорошей недели!

Похожие публикации: Итоги года. Перспективы.Kobo ReadingНовый […] годВыбор редактораNook Evolution

©  ebook

Что означает «знать своих конкурентов»? — Маркетинг на vc.ru

{«id»:166370,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/166370-chto-oznachaet-znat-svoih-konkurentov»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:14}

{«id»:166370,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:166370,»gtm»:null}

4871 просмотров

В известной книге («Стратегия голубого океана» Ким, Моборн) описаны два образа: красный океан и голубой океан. Красный океан – место, где царит конкуренция, в другом варианте конкуренции нет. Конечно, хорошо попасть в голубой океан. Особенно, если на ваш продукт есть спрос и нет других компаний, способных его удовлетворить. Однако большинство компаний «обитают» в красном океане. Более того, даже если удается попасть в «голубой океан» через какое-то время он все равно становится «красным океаном»

Бизнес всегда подразумевает наличие конкуренции. Узкое понимание конкуренции – отраслевая конкуренция. Это те, кто производит те же продукты, что и ваша компания. Более широкое понимание конкуренции – решения, которые помогают справиться с существующими проблемами.

В этом случае конкуренты обитают также вне вашей отрасли.

Упрощенно ситуацию на рынке в области конкуренции можно изобразить в виде модели (автор модели Кениче Омаи)

Простое объяснение этого треугольника. По отношению к потенциальным клиентам у кого есть конкурентное преимущество?

Варианты ответов:

В зависимости от выбранного ответа можно рассчитывать на разные уровни прибыльности бизнеса: высокий, приемлемый , минимальный или отсутствующий.

При встречах с компаниями на вопрос «знаете ли вы своих конкурентов?» отвечают «да!» и дают ссылки на 5-15 сайтов.

Правда следующие вопросы периодически остаются без ответов.

В ответах на первый вопрос называют высокое качество, профессионализм или количество лет работы на рынке. Иногда говорят об оптимальном качестве по низкой цене. Остальные вопросы остаются без ответов.

Действовать в «красном океане» и не знать своих конкурентных преимуществ, означает лишить свою компанию будущего.

Ключевые вопросы:
В чем проявляются конкурентные преимущества?
Как выяснить, что отличает вашу компанию от конкурентов?
Что является источниками конкурентных преимуществ?

Вопрос: В чем проявляются конкурентные преимущества?

Безусловно в приверженности клиентов. Тех, кто регулярно использует продукты компании и готов ее рекомендовать.

Самый простой индикатор – это наличие прибыли компании и положительный денежный поток. Если у компании есть прибыль не только «на бумаге» в отчетных документах, а она отражена в положительном денежном потоке на ее счетах в банке, то скорее всего конкурентные преимущества есть.

Как известно, клиенты «голосуют» ногами. И если они остаются с Вашей компанией и снова возвращаются за покупками, то что-то их привлекает в Ваших товарах и услугах.

Вопрос: Как выяснить, что отличает вашу компанию от конкурентов?

Два варианта, которые лежат на поверхности.
Вариант 1. Спросить у своих клиентов.

Возможные вопросы:

Вариант 2. Сравнить свою компанию с конкурентами. В принципе, это аналитическая работа, которую нужно выполнять постоянно. Примеры вопросов, на которые в результате исследования необходимо найти ответы.

  • Какие преимущества выделяют конкуренты?

  • Есть ли заметная разница в ценовой политике между вашей компанией и основными конкурентами?
  • Если разница есть, то в какую сторону?

  • В описании своих продуктов на чем они фокусируют внимание?
  • Делают больший фокус на продуктах или на обслуживании?

Для сбора информации о конкурентах можно использовать сайт компании, ее аккаунты в социальных сетях и рекламные материалы, статьи на сайте, контекстную рекламу, опрос клиентов.

Примерный перечень направлений для анализа сайта компании-конкурента:

A. Описание продуктов компании.

  • Насколько детально описаны?
  • Описаны ли и каким образом характеристики продукта?
  • Есть ли описание ситуаций, в которых эти продукты могут быть полезны?
  • Сравнение характеристик по продуктам, аналогичным вашим продуктам
  • Выделяемые преимущества.

B. Статьи и кейсы.

C. Общее впечатление от сайта в целом.

D. Ценовая политика.

E. Раздел «О компании».

  • История компании. На чем сделан фокус?

  • Миссия, ценности компании – на что направлены?

F. Информация о параметрах продвижения в Интернете.

Сравнив собранную информацию с ответами клиентов, вы получите ответ на важные вопросы.

1. Есть ли у вашей компании преимущества?
2. Важны ли эти преимущества для Ваших клиентов?
3. Что необходимо сделать, чтобы повысить привлекательность своей компании в глазах клиентов?

Вопрос. Что является источниками конкурентных преимуществ?

Сама по себе эта тема требует серьезной отдельной статьи. Поэтому очень кратко.

Принципиально есть только 2 источника (по Майклу Портеру):

Лидерство по издержкам предполагает, что компания способна предоставлять стандартный продукт по более низкой цене, чем большинство аналогичных компаний. Это возможно за счет отлаженных бизнес-процессов.

Дифференциация – это совокупность характеристик компании в целом и отдельных продуктов, которые выделяют компанию в глазах клиентов на фоне конкурентов.

В долгосрочном плане ядром конкурентных преимуществ компании является дифференциация.

Важный момент.
Конкурентные преимущества могут носить краткосрочный характер, то есть могут быть быстро скопированы. Или долгосрочный характер, то есть для копирования потребуется много времени и ресурсов.

Выводы

Собирают ли в вашей компании подробную информацию о конкурентах?

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Используете в компании эту информацию при продвижении в Интернете?

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Дает ли сбор этой информации положительный эффект для компании?

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

Читайте также:

Кто ваши конкуренты? От выбора ответа зависит устойчивость развития вашего бизнеса!

Известные образы о конкуренции «голубой» и «красный» океаны (Рене Моборн), на мой взгляд, упрощенно отражают ситуацию с конкуренцией на рынке.
Все зависит от того, на каком уровне вы видите и выбираете конкурентов для своей компании.
Конкур – это соревнования по преодолению препятствий в определенном порядке и определенной сложности на дистанции.
Конкуренция в бизнесе тоже своего рода «конкур»– соперничество между компаниями в удовлетворении потребностей потребителей для достижения поставленных целей.
Первый уровень конкуренции. Конкуренция на уровне продуктов.

По моему опыту, как правило, на вопрос о том, кто является вашими конкурентами, называют те компании, которые работают в той же отрасли. Понятно, что они находятся в зоне «прямой видимости для вашего бизнеса. Их действия отслеживают и стремятся компенсировать
Второй уровень конкуренции связан с конкуренцией на уровне потребности. Это конкуренция решений.
Данный уровень конкуренции связан с продуктами-субститутами.
Это продукты, которые удовлетворяют одну потребность, однако производители относятся к разным отраслям. Например, потребность в развлечениях.
Возможные решения:
• пойти в кино
• посмотреть фильм дома,
• почитать книгу
• встретится с друзьями и тд.
Это относительно простой пример продуктов-субститутов.
Есть более сложный вариант. Например, потребность в здоровом образе жизни. Одни концентрируются на здоровом питании.
Другие на интервальном голодании и определенном образе жизни.
Третий уровень конкуренции – конкуренция за приоритетное расходование бюджета покупателя.
Денег, как известно, всегда не хватает.
Поэтому самый жесткий уровень конкуренции – это за строчку в бюджете покупателя.
В финансах есть понятие – «защищенная строка бюджета».
То есть некоторое количество денег, которое предусмотрено для обязательных конкретных расходов.
Например, аренда квартиры или ежемесячное погашение кредита.
Для многих людей, которые управляют домашним бюджетом финансовое планирование сводится к тому, что есть защищенные строки бюджета и есть деньги, которые могут быть потрачены на приобретение разных товаров или услуг.

За эту строку бюджета тоже идет незримая серьезная конкуренция.
Что купить: домашний кинотеатр или поехать отпуск на Кубу?
Поэтому перед бизнесом всегда стоит вопрос – на каком уровне конкуренции он действует?
Если только на первом уровне, то можно говорить о «красном» и «голубом» океанах. Если на втором или третьем уровне конкуренции, то там «голубого» океана вообще нет. Есть более высокий или низкий уровень конкуренции.
Важно.
Безусловно, выделенные уровни конкуренции — это некоторая абстракция, потому что в реальной жизни между ними есть пересечения. С другой стороны, это основа для важных стратегических решений, определяющих долгосрочное развитие бизнеса.
Почему важен осознанный выбор уровня конкуренции?
Осознанный выбор уровня конкуренции для вашей компании будет определять масштаб мышления и, соответственно, принимаемые решения.
Масштаб мышления и принимаемые решения, в свою очередь, будут влиять на устойчивый рост бизнеса в долгосрочной перспективе.
Выбор уровня конкуренции – это выбор за то, каким образом и с кем будет конкурировать ваш бизнес для достижения поставленных целей.

Если конкуренты ­расширяются, подумайте, стоит ли им ­подражать

Стратегия
Кейль Томас , Лааманен Томи

Шведский производитель телекоммуникационного оборудования Ericsson объявил 25 октября 2005 года о покупке профильных подразделений Marconi, запустив тем самым волну слияний, которая впо­следствии резко изменила расклад сил в отрасли. Многие компании тогда пошли по стопам Ericsson: в 2006 году завершилось слияние Alcatel и Lucent, а в 2007-м свои подразделения объединили Nokia и Siemens. Сейчас на рынке телекоммуникационного оборудования безусловно лидирует Ericsson. Компании, которые так стремились от нее не отстать и ради этого совершали слияния, не только не смогли ее одолеть, но еще и попали под удар единственного игрока в отрасли, не поддавшегося общим настроениям, — китайской Huawei.

Эпидемия слияний и поглощений поразила уже самые разные сектора. За последние десять лет перегруппировались фармацевтическая и автомобильная отрасли, сфера финансовых услуг. Когда лидер заключает громкую сделку, остальные часто чувствуют себя в опасности. Страсти накаляются до предела, и уже трудно не включиться в гонку. Но всегда ли слияние — лучшее решение?

Мы провели исследование ряда высокотехнологичных отраслей, и оказалось, что у компаний, объединявшихся сразу вслед за соперником, дела часто шли хуже, чем у тех, кто выбрал иную тактику. Это объясняется тремя факторами. Во-первых, руководители торопятся, поэтому высока вероятность ошибки. Во-вторых, после того как одна из компаний объявляет о своих приобретениях, выходят на охоту и остальные и цены на предприятия взмывают вверх. И в-третьих, тот, кто сделал первый шаг, снимает сливки, а прочим приходится довольст­воваться оставшимся.

Альтернативы

Многие компании, конкуренты которых растут за счет слияний и поглощений, возможно, гораздо больше преуспеют, если не станут отвечать им тем же, а выберут одну из следующих стратегий.

Стратегическое отступление. Если конкуренты скупают предприятия не на вашем основном рынке, то, прежде чем бросать ценные ресурсы на защиту переферийного бизнеса, подумайте, не стоит ли плотнее взяться за профильный. Например, при консолидации ­отрасли деловых услуг Siemens избавилась от соответствующего подразделения и бросила все силы на ключевые производст­венные направления.

Обходной маневр. Порой большего можно достичь на пути инноваций и органического роста. Скажем, когда в середине 2000-х волна слияний и по­глощений захлестнула телекоммуникационную отрасль, компания Huawei не стала биться с конкурентами за лакомые объекты, а занялась инновациями и стала инвестировать в тщательно отобранные проекты. С 2005 по 2010 год она постепенно наращивала финансирование НИОКР — примерно с $800 млн до $2,5 млрд. Благодаря этому Huawei стала одним из главных патентодержателей в области связи четвертого поколения (стандарт LTE) и заняла проч­ные позиции на развитых рынках, где прежде господствовали конкуренты, поддавшиеся моде на слияния и теперь разгребающие свалившиеся на них проблемы. Примерно так же развивались события и в другой отрасли.

Компании SAP бросил вызов ее конкурент Oracle, стоимость приобретений которого достигла $40 млрд. SAP не стала вступать в «ближний бой», ­ограничившись только покупкой Business Objects в 2008 году.Вместо этого там сосредоточились на создании инноваций и помощи большим компаниям в работе со сложными технологиями. Вспомним также о том, что произошло на рынке портативных навигационных устройств (PND). В 2007 на нем главенст­вовали TomTom и Garmin. Параллельно с Nokia, которая тоже осваивалась на этом рынке, они начали бороться за основных поставщиков цифровых карт Tele Atlas и Navteq. В результате Tele Atlas перешел к TomTom, Navteq — к Nokia, а ранее выбывшая из игры Garmin заключила сделку с Navteq. Но тем временем в отрасли зрела новая угроза: Apple выпустила iPhone, а Google создала операционную систему Android. И там, и там используются карты Google, которая, пока конкуренты воевали друг с другом, обновила свою технологию и в итоге отхватила значительную часть рынка PND.

Стратегия «нить жемчуга». Многие сильные компании не пытаются равняться на конкурентов и делать приобретения сопоставимой ­стоим­ости. ­Например, SAS Institute, Novartis и Microsoft следуют тактике небольших покупок и постепенно укрепляют свои позиции. Microsoft, учитывая ее масштабы, запросто осилила бы крупное по­глощение, чтобы не отставать от Oracle, скупающей фирмы на рынке ERP-систем. Но компьютерный гигант заключил лишь две относительно небольшие сделки — купил Great Plains Software и Navision и, заполнив тем самым пробелы в своих активах, подхватил их разработки. В результате Microsoft смогла лучше интегрировать новые и старые продукты, чем если бы она заключила одну большую сделку.

Как выбрать правильный ответ

советуем прочитать

Франческа Джино

Эллисон Шапира

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Как работать с конкурентами и получать выгоду: 3 правила

Автор Александр Высоцкий На чтение 5 мин. Просмотров 131 Опубликовано

Некоторые предприниматели предпочитают игнорировать то, что у них есть конкуренты. А часть из них, наоборот, вступает с ними в яростную борьбу и делает ее чуть ли не главной целью существования компании. Кто-то договаривается, пытаясь создать «картели». Но что с ними нужно делать на самом деле? Поделюсь с вами правилами, выработанными за почти 30 лет предпринимательства, которые помогут получить много выгоды от того, что у вас есть конкуренты.

Правило №1.

Любой конкурент — источник идей

Каждый конкурент, каким бы слабым он вам ни казался, способен генерировать потрясающие идеи.

Часто, спрашивая у владельцев о наличии конкурентов, слышу примерно следующее: «Да, конкуренты есть, но продукт (или услуга) у них гораздо хуже. Они меньше нас, персонал слабенький, низкая экспертиза. Вообще непонятно, как они выживают, поэтому мы почти не обращаем на них внимания».

Моя точка зрения совершенно другая. Как же выживает слабый конкурент, если у него все ужасно? Значит, вы ошибаетесь, и нужно выяснить, что эти ребята делают правильно. Ваша задача — применить это в своей компании, чтобы усилить ее еще больше. Таким образом даже из слабого конкурента вы можете извлечь выгоду.

Правило №2.

Конкуренты — это мотивация

Используйте конкурентов как источник мотивации для вашего персонала. Устраивайте соревнования, ведь людям нравится дух соперничества. Конечно, можно делать игры, мотивирующие сотрудников побить собственные рекорды, но гораздо веселее, драматичнее и интереснее соревноваться с другой компанией.

Для этого нужно снимать с конкурентов метрики: следить, какой объем продаж они делают, сколько чеков пробивают, мониторить количество филиалов и сотрудников. Измеряйте это, доносите до своей команды и подбадривайте, договаривайтесь, по каким критериям вы должны их победить.

Пример наших клиентов

Нашу консалтинговую программу проходила владелица продуктового магазина. Его концепция завязана на национальном колорите. Но, несмотря на эту особенность и то, что они сумели создать небольшую локальную сеть, особых отличий от других магазинов похожего формата у них не было.

Чтобы это исправить, они определили четырех основных конкурентов в своей нише, максимально схожих по масштабам. Один из сотрудников покупал в каждом магазине кофе утром и вечером. Смотря на чеки, они понимали, сколько людей прошли через конкурентов за день. Также определяли средний чек у конкурентов, анализируя продуктовую корзину. С помощью этого же способа следили, как меняется стоимость товаров.

Раз в полтора-два месяца проводили анализ целевой аудитории каждого из конкурентов. Возле магазина ставили сотрудника, который собирал данные: какого возраста в основном приходят клиенты, что они чаще всего покупают, делают ли в магазинах мелкие покупки или набирают товаров на неделю вперед.

Таким образом, смогли понять, чем отличаются от остальных. Оказалось, что к ним идут во многом из-за опрятных, одетых в национальном стиле продавцов. Также руководство ввело новое требование: продолжают сотрудничество и нанимают только некурящих. Усиливали свою фишку с национальным колоритом тем, что украшали магазин на государственные праздники, проводили мероприятия. Это положительно сказывалось на продажах.

Также после глубокого анализа конкурентов они не пошли по стандартной линии, начав масштабирование по разным областям страны. Они поняли, что национального колорита не хватает тем, кто эмигрировал. Начали открывать свои магазины в других странах, например, в Канаде, где много мигрантов из СНГ. Средний чек там гораздо выше, но люди готовы платить за то, чтобы почувствовать себя дома.

Как собрать информацию о конкурентах?

Используйте все легальные методы, с помощью которых можно собрать информацию. Их множество:

  • отправляйте тайных покупателей к вашим конкурентам и сравнивайте результаты;
  • делайте звонки, чтобы увидеть, по каким скриптам работает отдел продаж, сравнивайте скрипты и корректируйте;
  • делайте тестовые закупки, чтобы посмотреть, как они предоставляют сервис, насколько оперативно и хорошо реагируют, обязательно сравнивайте их результаты с вашими.

Только легальные методы

Я не поддерживаю противозаконные методы, например, подкуп для получения информации. Но существует спектр нормальных и легальных практик, которые помогут ею завладеть. Когда вы прокачаетесь благодаря информации конкурентов, они сделают то же самое. И это цивилизация, развитие. Мы конкурируем, перенимаем друг у друга классные и работающие идеи, внедряем их. Лидерам очень тяжело, ведь за ними все следят. Но именно конкуренция позволяет повышать стандарты и развивать бизнес.

Всегда можно найти способ получить данные. Насколько это ценно? Для меня очень важно, чтобы моя команда горела желанием победить другую. Уверен, что и для вас это дорогого стоит.

Правило №3.

Переманивайте персонал

Если у вас есть конкуренты, используйте их персонал, переманивайте компетентных сотрудников, в этом нет ничего плохого. Еще раз отмечу, что не говорю здесь о покупке баз данных или конфиденциальной информации, только об этичных способах.

Если вы видите, что у конкурента есть классный специалист или эксперт, сделайте ему хорошее предложение. Таким образом вы получите в команду крутого сотрудника с опытом, его экспертиза сможет усилить ваш бизнес.

Совет из практики

В конце статьи хотел бы поделиться жизненным опытом. Часто вижу, что конкурирующие компании пытаются договориться, создать картели. Договариваются в отношении цен, условий работы на рынке, минимальной маржинальности и отсутствии демпинга, распределяют клиентов.

Но я уверен, что такой подход не работает или помогает только на очень короткое время. Мой опыт говорит, что колоссальные усилия, которые вы потратите на то, чтобы с ними договориться, не окупятся. Ваш союз быстро начнет разваливаться. Советую не тратить на это время.

Пользуйтесь тремя правилами, которые помогут вам получить выгоду от конкурентов. И, конечно же, усиливайте маркетинг, продажи и качество продукта, чтобы забрать рынок.

Подпишитесь на рассылку новостей. Никакого спама!

Email*

Подписаться

Конкуренты

Конкуренты – это соперники в какой-либо области в получении какой-либо выгоды.

Для конкуренции нужны ресурсы – обычно, это время и деньги людей. У любого коммерческого предприятия эти ресурсы не безграничны. Это означает, что их надо концентрировать в том месте, где можно получить наибольший доход на вложенный ресурс. То есть не надо конкурировать сразу со всем миром или скромно по всей стране, что бывает  чаще всего.Из определения следует, что мы можем выбирать область и выгоду. 

Как же это лучше всего сделать?

С точки зрения теории маркетинга нужно отталкиваться от покупателя и потребителя, а так же от проблемы, которую вы пытаетесь решить. И это правильно.

Менее правильно и проще идти от категории продукта –потом все равно следует рассмотреть потребителя и  ключевую проблему– это определяет эффективность продвижения продукта и может натолкнуть на мысли о новых рынках.

Для  начала необходимо ограничить рынок – выбрать наиболее удобный и выгодный для своей компании с точки зрения логистики и доступности, второе, нужно разобраться в ценовых сегментах.

Мы рекомендуем сделать анализ цен и анализ дистрибуции.

Анализ цен состоит и 3 шагов:

1) Распределить всех потенциальных конкурентов по основным ценовым сегментам (низкий, средний, высокий, премиум).

2) Выделить самую высокую и самую низкую цену.

3) Определить среднюю цену.

4) Отнести себя к какой-либо группе, таким образом значительно ограничив круг потенциальных конкурентов.

Следующий этап — анализ дистрибуции:

Стоит выбрать сегмент, где нет сильного лидера и есть растущий спрос.

Кстати, размер рынка, на котором вы конкурируете, часто определяется размером ресурса: чем больше ресурс, тем больше рынок. На первом этапе можно просто оценить по размерам кампании и выбрать тот рынок, на котором вы можете стать лидером. 

Выгодней стать лидером рынка в одном небольшом городе или среди узкой группы людей, чем сломать копье,  пытаясь сразу покорить весь мир. Есть хорошая поговорка —  «Слона едят по кусочкам».

Исходя из необоснованного предположения, что в конкретном сегменте покупают определенные люди, нужно попытаться выделить общие черты этих людей. Самое главное —  выделить группу (или несколько групп, если вы хотите работать с несколькими сегментами) потребителей, описать их поведение, определить места покупки товаров, а потом посмотреть, какие конкуренты встретятся при работе именно с этими группами.

Важно не забывать о концентрации для эффективного использования ресурса.


Контекстная реклама по названиям брендов конкурентов: 4 способа остановить

Вы используете платный поисковый трафик, чтобы продвигать свой бренд? Если да, скорее всего, уже потратили определенную сумму, чтобы привлечь качественных лидов. Одной из наиболее эффективных стратегий с точки зрения затрат является использование ключевых слов, включающих название вашего бренда.

А теперь представьте, что рекламу по этим ключевым словам купил более крупный конкурент. Это действительно возможно, Google не запрещает использование таких тактик.

В июне 2019 года Google отменил ограничения, которые не позволяли делать ставки по ключевым словам, включающим название компании-конкурента. Теперь единственное ограничение — запрет на использование товарного знака в рекламном тексте.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

  • Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
  • Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Компания Basecamp, выпускающая приложения для командной работы над проектами, использовала необычный выход из сложившейся ситуации. Basecamp разместила объявление, в тексте которого изложена проблема.

«Мы находимся на первом месте в выдаче, но этот сайт позволяет компаниям рекламироваться, используя наш бренд. Вот до чего мы дошли. Небольшая независимая компания вынуждена платить выкуп огромной технологической компании», — пишет Basecamp.

Скриншот из Twitter Basecamp

К счастью, есть четыре других способа борьбы с конкурентами. Рассмотрим их подробнее.

1. Попробуйте договориться с конкурентом

Прежде чем приступать к каким-то действиям, поговорите с конкурентом и попросите его убрать рекламу. Это может оказаться напрасной тратой времени. Но когда вы перейдете к более активным действиям, будете знать, что сделали все, что в ваших силах.

В некоторых случаях конкуренты даже не в курсе, что они рекламируются, используя ваш бренд, например, если агентство, занимающееся их продвижением, об этом не сообщило. В некоторых случаях причиной может быть использование ключевых слов с широким соответствием или отсутствие минус-слов.

Читайте также:

16 лучших сервисов для сбора и работы с семантикой сайта для SEO-специалистов

2. Делайте ставки на ключевые слова со своим названием

Может показаться нелогичным делать ставки на ключевые слова с вашим брендом, но это действительно помогает защитить название и вернуть часть кликов, потерянных из-за рекламы конкурентов.

Даже такой крупный бренд как «Яндекс» использует эту стратегию

Ваши конкуренты заметят, если вы никогда не делаете ставки по ключевым словам с названием бренда. В этом случае выставление большей цены за клик (CPC) может забрать у вас важных лидов.

Еще один плюс ставки на свой бренд — контроль над сообщением, которое продвигается. Вы можете создать разные варианты рекламы и провести A/B тестирование, чтобы выбрать наиболее эффективный.

Читайте также:

A/B тестирование: что это такое, этапы и инструменты

Когда конкуренты покупают рекламу с названием вашего бреда, они не публикуют сообщение, которое идет вам на пользу. Возможно, ваши бизнесы похожи, но уникальное торговое предложение точно разное.

Если конкурент уже использует ваше название, измените свою рекламу, чтобы обыграть ситуацию. Посмотрите на пример с Bidnamic — компанией, работающей над продвижением в Google Shopping.

По запросу “Bidnamic” первой отображается реклама конкурента Onefeed.

«Упс, вы имели в виду Onefeed?», — вопрошает реклама конкурента.

«Нет, точно Bidnamic», — парирует Bidnamic.

Пробуйте нестандартные решения

Такой подход помогает бизнесу контролировать то, как его воспринимают потенциальные клиенты, даже если конкурент рекламируется рядом. В подобной ситуации можно использовать не только ручное назначение ставки.

Стратегия «Целевой процент полученных показов»

Данная стратегия предполагает автоматическое назначение ставок, чтобы реклама показывалась на самой верхней позиции, в верхней части или другом месте страницы результатов поиска. Google Ads будет автоматически выставлять ставку, чтобы выполнить поставленную цель.

Скриншот Google Ads с настройкой ставок

Чтобы настроить такую кампанию, перейдите в «Настройки» → «Ставки» → «Изменить стратегию назначения ставок» → «Целевой процент полученных показов». Вам потребуется обновить несколько основных настроек:

  • Где вы хотите показывать рекламу. Определяйте место показа с учетом вашего бюджета и потерянных лидов или продаж. Лучше всего протестировать несколько вариантов, чтобы понять, какой лучше укладывается в ваш бюджет.
  • Целевой процент полученных показов. Для рекламы с названием бренда имеет смысл выставить показатель в 100 %. Однако можно менять его в зависимости от того, какой процент от рекламы конкурента вы хотите забрать.
  • Ограничение максимальной ставки за клик. Здесь нужно указать максимальную цену за клик, которую вы готовы платить. Тут все зависит от вашего бюджета. Но если он сильно ограничен, возможно, вы не сможете добиться поставленной цели.

Чтобы стратегия заработала, нужно до семи дней. Лучше выждать этот период, прежде чем вносить какие-то изменения в настройки.

Читайте также:

11 ошибок в Google Ads, которые сольют ваш рекламный бюджет

3. Подайте жалобу на незаконное использование товарного знака

Этот подход работает только в том случае, если название вашей компании зарегистрировано как товарный знак. Вы может подать соответствующую жалобу в Google, чтобы предотвратить использование вашего названия конкурентами.

Регистрация своего товарного знака — разумный шаг. Но стоит отметить, что это не избавит вас от всех нарушений законных прав. Однако их количество сократится. Чтобы правильно заполнить жалобу, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Заполняйте жалобу с использование e-mail адреса владельца товарного знака

Многие клиенты просят агентства заполнить жалобу за них. Однако заполнение с использованием e-mail адреса владельца товарного знака избавит от ряда верифицирующих шагов.

Перед заполнением соберите все необходимые документы

  • полный список терминов и фраз, которые зарегистрированы как товарный знак;
  • регистрационный номер и страна регистрации;
  • имя владельца товарного знака;
  • ваше имя и ID рекламного аккаунта;
  • скриншоты с незаконным использованием товарного знака в рекламе;
  • список всех сайтов, которые могут использовать ваш товарный знак.

4. Делайте ставки на ключевые слова с названием бренда конкурента

Если ничего из вышеперечисленного не подействовало, вы можете воспользоваться тактикой конкурента. Цена за клик по другому бренду обычно выше, но есть определенные преимущества, которые окупят затраты.

Прежде чем выставлять ставку, изучите, сколько трафика получает ваш конкурент по брендовым ключевыми словам. Помочь с этим могут инструменты Semrush и Spyfu.

Читайте также:

Как найти ключевые слова с низкой конкуренцией: пошаговая инструкция по Semrush

Таким образом вы заставите компанию поднять стоимость за клик (CPC), переманите часть лидов и потенциально заставите отказаться от ставок по вашему названию. Не забывайте, что использовать название конкурента в рекламе, если оно зарегистрировано как товарный знак, нельзя.

Учтите, что вы можете столкнуться с низким показателем качества рекламы, если ввяжетесь в это дело. Он определяется по релевантности ключевых слов, рекламного текста и целевой страницы. Но будет странно, если вы укажете название конкурента на своем сайте.

Для обхода этого ограничения можно разместить на целевой странице таблицу сравнения между брендами. Посмотрите на пример Monday:

Monday.com намного лучше — здесь обещают объективное сравнение

Реклама согласована с целевой страницей, на которой органично вписаны названия конкурентов.

Monday предлагает таблицу сравнения с конкурентами, чтобы вписать их названия на странице

Не забудьте добавить четкий призыв к действию, чтобы получить конверсии.

Продвижение сайта по лидам

  • Никаких абстрактных показателей эффективности SEO.
  • Оплата продвижения только за совершенные целевые действия: заявки, звонки, оформление заказа, регистрация.

Отстаивайте права своего бренда

Если конкурент начал делать ставки по ключевым словам с названием вашего бренда, нужно действовать сразу. В противном случае вы будете терять потенциальных клиентов.

В первую очередь попробуйте договориться с конкурентом. Если ваши просьбы остаются без ответа, начинайте делать ставки на ключевые слова со своим названием.

Если это не работает, попробуйте сделать ставки на слова с названием конкурента.

Контекстная реклама

  • Быстрый и эффективный способ увеличения продаж и заказов на сайте.
  • Раскрутка нового бренда, товара или услуги в интернете.

Источник: https://www.searchenginejournal.com/competitors-buy-brand-keyword/249995/

Коммерческая комиссия — Что такое конкурент?

Эта страница была обновлена3 недели назад

Конкуренты — это другие предприятия, которые могут предложить те же или аналогичные товары и услуги вашим клиентам.

Ваши конкуренты — это не только те, с кем вы сейчас соревнуетесь. Они также включают любых потенциальных конкурентов, которые могут решить конкурировать на вашем рынке в будущем. Это может быть связано с выходом конкурента из другого географического региона на ваш регион или с решимостью конкурента расширить свое предложение, чтобы ориентироваться на другую часть рынка.

Совместно используемые помещения

Предприятиям, проживающим в одном помещении, например, практикующим врачам, следует учитывать, ведут ли они совместный бизнес или управляют отдельными предприятиями. Если бизнес не структурирован как единое юридическое лицо или партнерство физических лиц, лица, оказывающие одни и те же услуги в помещениях, обычно считаются конкурирующими друг с другом. Товарищества рассматриваются как отдельные юридические лица, если ни один из партнеров не является компанией.

Ваши условия трудоустройства также могут повлиять на то, будете ли вы конкурировать с теми, с кем работаете. Как правило, вы не конкурируете со своими коллегами. Однако, если вы работаете по контракту или на платной основе, считается, что вы конкурируете с другими, которые предоставляют те же услуги, что и вы, даже если вы работаете в том же помещении.

Если вы получаете финансирование (например, практикующий врач получает финансирование), в некоторых случаях ваше финансирующее агентство также может считаться вашим клиентом.В таких случаях вашими конкурентами являются те, чьи услуги может заменить ваше финансирующее агентство.

Если вы сомневаетесь, конкурируете ли вы с другими предприятиями, и вы рассматриваете возможность заключения соглашения с любым из них, которое может повлиять на ваши сборы или цены, вам следует обратиться за юридической консультацией.

Субподряд

Вы по-прежнему можете считаться конкурирующим с бизнесом, с которым вы заключили субподрядные отношения.В этих случаях, хотя вы можете обсудить цену, относящуюся к субподряду друг с другом, это должен быть головной подрядчик, который самостоятельно решает, какую цену предложить заказчику. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим информационным бюллетенем о ценовых фиксациях и картелях.


Поставщики

Вы по-прежнему конкурируете с крупным бизнесом, который также снабжает вас продуктами на оптовом уровне, но также продает товары на том же рынке, что и вы. В этих случаях вы можете обсудить и договориться о цене поставки для любых продуктов, которые вы покупаете у поставщика.Но вы не можете обсуждать цены или то, как вы определите свои цены (включая уровни, скидки, скидки или наценки) на товары и услуги, которые вы продаете, конкурируя с этим поставщиком.


Конкурент — определение и значение

Конкурент — это человек, компания, команда или организация, которые конкурируют с вами или вашей компанией. Если кто-то пытается победить вас в гонке, этот человек — ваш конкурент.

Мы не просто используем термин «конкурент» в бизнесе. Конкуренты также существуют в спорте, политике, актерском мастерстве, музыке, литературе и т. д.

В бизнесе мы называем близким конкурентом соперника . Другими словами, конкуренты имеют одинаковый размер и производят аналогичные продукты.

Если две компании являются лидерами в своей области, мы называем их главными конкурентами . Гиганты по производству напитков Coca-Cola и PepsiCo производят практически идентичные продукты и имеют очень схожую долю рынка.Coca-Cola и Pepsico — главные конкуренты.

Согласно приложению Competitors, которое помогает специалистам по маркетингу отслеживать маркетинговые ходы своих конкурентов, конкурентом является:

«Компания, которая конкурирует с другой. Две компании, работающие в одной отрасли, производящие аналогичные продукты и ориентирующиеся на одних и тех же потребителей, являются конкурентами».

В декабре 2005 года PepsiCo впервые за 112 лет превзошла своего главного конкурента Coca-Cola по рыночной стоимости.


Конкурент – ориентация на клиентов

Конкуренты не только производят аналогичные товары, но и продают их по сходным ценам.Например, на рынке автомобилей Ford является конкурентом Toyota.

На самом деле Toyota и Rolls Royce не конкуренты. Несмотря на то, что они производят и продают автомобили, они не ориентируются на одних и тех же клиентов. Они продают свои автомобили по совершенно разным ценам.

Конкуренты составляют жизненно важную часть рыночной экономики. Их присутствие в отрасли помогает снизить цены на товары и услуги.


Компании Coca-Cola и PepsiCo являются конкурентами по производству напитков.Их продукты практически идентичны, каждый с другим названием и маркировкой. Поскольку они оба доминируют на мировом рынке безалкогольных напитков, они являются заклятыми соперниками.


Конкуренция полезна для потребителей

Если конкуренту приходится конкурировать за долю рынка, победителем становится потребитель. Потребитель выигрывает, потому что конкуренция обеспечивает высокое качество.

Если две компании предлагают аналогичные товары по одинаковым ценам, качество будет определять то, что покупатель покупает.

Если у компании нет конкурентов, у нее рыночная монополия. Монополии распространены в командной экономике (коммунизме). Они также существуют в условиях свободного рынка, когда единственная компания либо уничтожала своих конкурентов, либо приобретала их.

Для предотвращения монополий в большинстве демократий со свободным рынком есть государственные регулирующие органы. Эти регулирующие органы либо одобряют, либо отклоняют крупные слияния и поглощения.

В Соединенных Штатах Бюро конкуренции Федеральной торговой комиссии обеспечивает соблюдение антимонопольного законодательства страны.О некоторых крупных слияниях и поглощениях необходимо уведомлять правительство и ждать рассмотрения.

Аналогичным отделом в Великобритании является Управление по конкуренции и рынкам (CMA) .


Билл Гейтс против Стива Джобса

У большинства деловых людей есть конкурент. С начала 1980-х до 2011 года Билл Гейтс и Стив Джобс были заклятыми соперниками. Мистер Джобс перестал быть конкурентом Гейтса после его смерти.

На этом изображении вы видите двух лидеров высоких технологий — Стива Джобса и Билла Гейтса.Они были заклятыми соперниками в глазах средств массовой информации в течение трех десятилетий. В то время как одни говорили, что победителем стал Джобс, другие поддержали Гейтса, указав на его феноменальный успех в бизнесе и несравненное богатство.


Гейтс и Джобс стали противоположными полюсами бурно развивающейся вычислительной революции.

В течение первых двух десятилетий их соперничества Гейтс доминировал. Он следил за доминированием Windows в качестве операционной системы по умолчанию в мире.

Однако в последнее десятилетие своей жизни Джобс переиграл Гейтса.Это произошло, когда Джобс ворвался на рынки смартфонов, планшетов и музыкальных плееров.

Оба мужчины не хотели хвалить друг друга. Однако с критикой поспешили.

По словам Джобса, главной проблемой Microsoft было «отсутствие вкуса».

В статье Fortune Адам Лашински сказал, что победителем стал Стив Джобс.


Прямые и косвенные конкуренты
Прямая конкуренция

Domino’s Pizza и Pizza Hut являются прямыми конкурентами .Обе компании производят пиццу, т. е. одни и те же товары, и ориентируются на одну и ту же группу покупателей. Они также направлены на удовлетворение тех же потребностей. Они прямые конкуренты .

Косвенная конкуренция

Domino’s Pizza и McDonald’s не производят одинаковые товары. Один готовит пиццу, а другой делает гамбургеры. Тем не менее, они оба нацелены на клиентов, которые голодны и хотят дешевой и сытной еды. Их клиенты не хотят долго ждать после оформления заказа.

Domino’s и McDonald’s являются косвенными конкурентами . Косвенная конкуренция существует, когда два продавца производят разные товары, но ориентируются на одну и ту же группу покупателей. Они также направлены на удовлетворение тех же потребностей.

Domino’s и McDonald’s , следовательно, являются косвенными конкурентами .


Пять принципов маркетинга

«Конкуренты» — это одна из пяти «С» маркетинга. Остальные четыре — «Клиенты», «Соавторы», «Компания» и «Климат».

Пять «С» — это пять ключевых областей маркетинга.


Видео – Магазины конкурентов расположены рядом друг с другом

Почему конкурирующие газовые (Великобритания: заправочные) станции располагаются рядом друг с другом? Почему вы можете проехать много миль, не заметив ни одной кофейни, а потом вдруг обнаружить три рядом друг с другом?

Это видео объясняет, почему. В качестве примера используются два продавца мороженого на пляже.


 

Как провести бизнес-анализ конкурентов

  • Проведите обычный анализ конкурентов, чтобы понять их сильные и слабые стороны, а также выявить пробелы на рынке.
  • Анализ конкурентов может помочь вам улучшить ваш продукт или услугу, лучше обслуживать вашу целевую аудиторию и увеличить вашу прибыль.
  • Анализ конкурентов должен включать характеристики ваших конкурентов, долю рынка, ценообразование, маркетинг, отличительные черты, сильные и слабые стороны, географию, культуру и отзывы клиентов.
  • Эта статья предназначена для новых и уже состоявшихся владельцев малого бизнеса, которые хотят проанализировать свою конкуренцию, чтобы улучшить свои продукты или услуги.  

Важно анализировать конкуренцию на различных этапах вашего бизнеса, чтобы убедиться, что вы предоставляете своим клиентам наилучший продукт или услугу по правильной цене.Узнайте больше о том, что такое анализ конкурентов, почему его регулярное проведение может помочь вашему бизнесу добиться успеха, а также о семиэтапном процессе его проведения.

Что такое анализ конкурентов?

Анализ конкурентов — это процесс выявления компаний на вашем рынке, которые предлагают продукты или услуги, аналогичные вашим, и их оценка на основе набора заранее определенных бизнес-критериев. Хороший анализ конкурентов поможет вам увидеть свой бизнес и конкурентов глазами клиентов, чтобы определить, что можно улучшить.

«Анализ конкурентов фокусируется на выявлении участников рынка, способных посягнуть на вашу возможность, и выделяет операционные сильные стороны каждого участника, существенные недостатки, предлагаемые продукты, доминирующее положение на рынке и упущенные возможности», — Дэвид М.М. Таффет, генеральный директор Petal, сказал business.com.

Основные выводы: Анализ конкурентов — это углубленное изучение сильных и слабых сторон ваших конкурентов, чтобы сравнить ваш бизнес.  

Почему важен анализ конкурентов?

Важно проводить регулярный анализ конкурентов на протяжении всего жизненного цикла вашего бизнеса, чтобы быть в курсе рыночных тенденций и предложений продуктов. Анализ конкурентов может выявить соответствующую информацию о насыщении рынка, возможностях для бизнеса и лучших отраслевых практиках.

Также важно знать, как ваши клиенты относятся к вам по сравнению с вашими конкурентами. Анализ конкурентов даст вам лучшее представление о том, какие услуги в настоящее время доступны для вашего целевого клиента, а какими областями пренебрегают.

«В некоторых случаях вы можете обнаружить, что находитесь в невыгодном положении, и в этом случае вам может потребоваться внести изменения, чтобы сохранить объемы продаж», — сказал Джош Ровнер, бизнес-консультант и автор бестселлера . Система . «В других случаях вы можете заметить, что у вас есть преимущество, которое позволит вам внести изменения, которые увеличат ваши продажи или прибыль».

Анализ соперника важен как для нападения, так и для защиты. Сравнение вашего бизнеса с вашими конкурентами показывает вам, где вы можете улучшить, а также где вы преуспеваете.Это может даже помочь вам определить новую нишу, которой вы можете воспользоваться.  

Ключевые выводы: Анализ конкурентов позволяет получить важную информацию о вашем рынке, которая поможет вам принимать взвешенные деловые решения.  

Каковы преимущества проведения анализа конкурентов?

Анализ вашего бизнеса по сравнению с конкурентами может помочь вам во многих отношениях. Например, он покажет, какие области вашего бизнеса, продукта или услуги нуждаются в улучшении.Обладая этими знаниями, вы можете настроить свои процессы, чтобы лучше обслуживать свой целевой рынок и увеличивать прибыль. Он также может показать вам новые стратегические возможности для улучшения ваших продуктов или услуг и развития вашего бизнеса.

«Понимание своих конкурентов позволяет выделиться на фоне конкурентов, сосредоточиться на недостаточно охваченных рыночных возможностях, определить предлагаемые услуги, определить лучшие практики для использования и изолировать худшие практики и гнилых игроков», — сказал Таффет.

Проведя анализ конкурентов, вы можете использовать его для сравнительного анализа и измерения будущего роста. Регулярный анализ позволит выявить рыночные тенденции, за которыми нужно следить, и новых игроков, о которых нужно знать. Это также поможет выявить ваших нынешних конкурентов на каждом этапе бизнеса. Обязательно обновляйте анализы.

«Слишком много предприятий проводят анализ конкурентов на ранней стадии, а затем пренебрегают им после того, как их бренд создан», — сказал Колин Шачербауэр, ведущий контент-маркетолог в Investor Deal Room.«Отрасли постоянно меняются, и каждый раз, когда новая компания входит в ваше пространство, они проводят анализ ваших конкурентов. Важно постоянно оценивать своих конкурентов».

[ Использование программного обеспечения CRM может помочь отслеживать ваших клиентов и потенциальных клиентов , чтобы убедиться, что вы управляете всеми их потребностями. ]

Ключевые выводы: Анализ конкурентов может помочь вам улучшить свой бизнес, удовлетворить потребности клиентов и увеличить прибыль.  

Что следует включить в анализ конкурентов?

Проведение общего SWOT-анализа и PEST-анализа — хорошее начало, но есть несколько других компонентов, которые следует учитывать при анализе конкурентов. Важно включить как можно больше информации, чтобы создать точную оценку того, как ваш бизнес сравнивается с другими. Вам нужно будет собрать информацию о потенциальных конкурентах и ​​их характеристиках, ценах, качестве обслуживания, сильных и слабых сторонах.Вы можете создать собственный анализ конкурентов или использовать шаблон конкурентного анализа.

Опираясь на собственный опыт проведения анализа конкурентов, Шахербауэр составил список из 10 основных компонентов, которые должен включать каждый анализ конкурентов: Сохраните это в электронной таблице с информацией о конкурентах, чтобы визуализировать, как компании работают друг против друга.

  • Доля рынка в процентах: Это помогает определить, кто является вашими основными конкурентами на вашем рынке.Не исключайте полностью более крупных конкурентов, так как они могут многому научить, как добиться успеха в вашей отрасли. Вместо этого применяйте правило 80/20: 80% прямых конкурентов (компаний с долей рынка аналогичного размера) и 20% основных конкурентов.
  • Ценообразование: Определите, сколько берут ваши конкуренты и где они находятся в спектре количества и качества.
  • Маркетинг: Какой тип маркетинговой стратегии использует каждый конкурент? Посмотрите на веб-сайты конкурентов, присутствие в социальных сетях, типы мероприятий, которые они спонсируют, их стратегии SEO, их слоганы и текущие маркетинговые кампании.
  • Дифференциаторы: Что делает ваших конкурентов уникальными и что они рекламируют как свои лучшие качества?
  • Сильные стороны: Определите, что ваши конкуренты делают хорошо и что работает для них. В обзорах указано, что у них превосходный продукт? Обладают ли они высокой узнаваемостью бренда?
  • Слабые стороны: Определите, что каждый конкурент мог бы сделать лучше. У них слабая стратегия в социальных сетях? У них нет интернет-магазина? Их сайт устарел? Эта информация может дать вам конкурентное преимущество.
  • География: Посмотрите, где расположены ваши конкуренты и регионы, которые они обслуживают. Являются ли они обычными компаниями или основная часть их бизнеса ведется в Интернете?
  • Культура: Оценивайте цели своих конкурентов, удовлетворенность сотрудников и корпоративную культуру. Это тот тип бизнеса, который рекламирует год своего основания, или это современные стартапы? Прочтите отзывы сотрудников, чтобы лучше понять корпоративную культуру.
  • Отзывы клиентов: Проанализируйте отзывы клиентов ваших конкурентов, записывая как плюсы, так и минусы.В 5-звездочной системе посмотрите 5-звездочные, 3-звездочные и 1-звездочные обзоры. Совет: 3-звездочные отзывы часто самые честные.  
  • Ровнер рекомендует включать в свой конкурентный анализ информацию о соответствующих тенденциях на вашем рынке и в вашем регионе. Это даст вам более полную картину всего конкурентного ландшафта.

    «Задокументируйте существующие угрозы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес, и задокументируйте имеющиеся возможности, которыми вы могли бы воспользоваться лучше, чем ваши конкуренты», — сказал Ровнер.  

    Основные выводы: При анализе включите информацию о конкурентах, такую ​​как характеристики, процентная доля рынка, цены, маркетинговая стратегия, отличительные черты, сильные и слабые стороны, география, культура и отзывы клиентов.  

    Каковы этапы написания анализа конкурентов?

    Когда вы пишете анализ конкурентов, важно быть максимально объективным и честным. Анализ конкурентов — полезный инструмент, который может помочь вам улучшить свой бизнес и лучше обслуживать свою аудиторию, поэтому намеренное занижение силы или успеха ваших конкурентов только окажет себе медвежью услугу, поскольку даст неточные результаты.

    Это семиэтапный процесс Rovner для проведения анализа конкурентов: 

    1. Определите продукты или услуги, которые вы хотите оценить.
    2. Определите каждого прямого и косвенного конкурента для этих продуктов или услуг.
    3. Изучение всех конкурентов лично (если применимо) и в Интернете (чтобы получить представление об их присутствии в Интернете или в качестве единственного метода исследования, если продукт или услуга продаются только в Интернете). Если возможно, используйте группу, чтобы узнать различные мнения о продуктах или услугах конкурентов.
    4. Задокументируйте свое исследование в виде письменного анализа. Это может варьироваться в зависимости от продукта или услуги, но часто включает сравнительные таблицы, графики и письменный текст. Убедитесь, что ваш документ является содержательным и действенным, но не настолько длинным, чтобы его никто не прочитал.
    5. Определите области для повышения собственной конкурентоспособности. Например, могли бы вы улучшить качество своих продуктов или услуг, изменив их характеристики, снизив цену на свои продукты или услуги, чтобы сделать их более конкурентоспособными, или разработать новый продукт или услугу, которые направлены на улучшение области?
    6. Внесите улучшения, которые вы считаете нужными или необходимыми.
    7. Измеряйте свои продажи и прибыль на основе внесенных вами изменений, чтобы определить, были ли они успешными.

    После проведения конкурентного анализа используйте полученную информацию и передовой опыт для улучшения своего бизнеса. Примените свои новые знания на практике, чтобы выделиться среди конкурентов и лучше обслуживать своих клиентов. Регулярно проводите конкурентный анализ, чтобы быть в курсе рыночного спроса и предложения и повышать свою конкурентную аналитику.

    Ключевой вывод: Чтобы написать анализ конкурентов, перечислите продукты или услуги, которые вы хотите оценить, определите и изучите своих конкурентов, задокументируйте свое исследование, оцените свои результаты и определите, как вы можете повысить свою конкурентоспособность.

    3 типа конкурентов, за которыми нужно следить (+ как их найти)

    Согласно опросу 2020 года, у большинства компаний в среднем 29 конкурентов. Вы знаете, кто ваши?

    Конкуренция есть у всех компаний, и знание вашей конкурентной среды является ключом к внедрению инноваций в ваши продукты, услуги и маркетинговые стратегии.Но определение конкуренции не всегда очевидно. Некоторые из них являются прямыми, в то время как для раскрытия других может потребоваться больше времени.

    Здесь мы рассмотрим три типа конкурентов, за которыми нужно следить, и пять способов их идентификации.

    3 типа конкурентов в бизнесе

    1. Прямые конкуренты.

    Прямой конкурент, вероятно, приходит на ум, когда вы думаете о своем конкуренте. Это предприятия, предлагающие аналогичные (или идентичные) продукты или услуги на одном рынке. Они также соперничают за одну и ту же клиентскую базу.

    Некоторые известные примеры прямых конкурентов включают Apple против Android, Pepsi против Coca-Cola и Netflix против Hulu. Но прямая конкуренция характерна не только для известных национальных или международных брендов. Два обувных магазина в сельском городке являются прямыми конкурентами. Как и несколько риелторов, обслуживающих один район.

    Цифровые компании также видят прямую конкуренцию. Например, после успеха приложения Periscope от Twitter Facebook сосредоточил свое внимание на живом видео, чтобы не отставать.

    Поскольку прямые конкуренты продают аналогичные товары аналогичным образом, этот тип конкуренции часто представляет собой игру с нулевой суммой — это означает, что клиент, который покупает продукт конкурента, не будет покупать ваш. Например, если вы покупаете гамбургер в McDonald’s, маловероятно, что вы пойдете в Burger King, чтобы купить еще один.

    2. Косвенные конкуренты.

    Косвенные конкуренты — это предприятия той же категории, которые продают разные товары или услуги для решения одной и той же проблемы.

    Например, Taco Bell и Subway относятся к одной категории — фаст-фуд, но предлагают совершенно разные варианты меню.Хотя они оба стремятся решить одну и ту же проблему (накормить голодных людей), они предлагают разные продукты для ее решения.

    Вот еще один пример: маляры для жилых помещений сталкиваются с косвенной конкуренцией с сетями по ремонту домов, такими как Home Depot или Lowes. Опять же, категория та же, но предложения продуктов разные.

    Косвенная конкуренция не обязательно является игрой с нулевой суммой. Представьте, что кто-то покупает материалы у Лоу, чтобы перекрасить свой дом, но делает это небрежно. Они могут позвонить местному художнику, чтобы исправить ошибки.

    3. Замена конкурентов.

    Замещающий конкурент предлагает альтернативу предлагаемому вами продукту или услуге. Вы оба пытаетесь решить одни и те же болевые точки, но средства разные.

    Например, ресторан и кофейня в одном районе могут быть конкурентами на замену. Прогуливаясь по улице, некоторые клиенты могут выбрать обед на вынос в кафе, в то время как другие предпочитают ресторан.

    Идея здесь в том, что клиенты используют те же ресурсы для покупки замены, которые они могли бы использовать для покупки ваших предложений.

    Эти конкуренты потенциально опасны, если есть несколько способов решить одну и ту же проблему, которую вы пытаетесь решить. Кроме того, это самые сложные конкуренты для выявления. В конце концов, мы не можем читать мысли людей и понимать все решения, которые привели их к нам.

    Но мы можем найти и другие способы раскрыть эту информацию — например, запросить отзывы у клиентов или следить за их упоминаниями в социальных сетях. Благодаря этому пониманию вы сможете лучше понять свою аудиторию и определить своих конкурентов на замену.

    Работая над выявлением своих конкурентов, вы можете обнаружить больше, чем ожидали. Не перегружайтесь. Помните, что не все конкуренты устроены одинаково — некоторые представляют меньшую угрозу, чем другие.

    Теперь давайте обсудим, как идентифицировать игроков сверху, снизу и рядом с вами.

    5 способов определить конкурентов

    1. Проверьте первую страницу Google.

    Простая отправная точка — быстрый поиск в Google. Придумайте несколько ключевых слов, которые кто-то может использовать для поиска, например [услуга или продукт] + [местоположение].Например, генеральный подрядчик Сакраменто .

    Затем обратите внимание на лучшие компании на первой странице результатов поиска. Вы можете заметить, что ваши ключевые слова возвращают тысячи результатов, но не переживайте. Самый актуальный раздел — это первая страница и конкурс прямо над вами и под вами на ней. Скорее всего, это ваши прямые конкуренты.

    2. Исследуйте целевые ключевые слова.

    Проверьте ключевые слова, на которые вы в настоящее время ориентируетесь, чтобы определить другие компании, ориентирующиеся на те же самые.

    Это надежная стратегия для поиска непрямых конкурентов, поскольку они, скорее всего, нацелены на одни и те же ключевые слова. Например, ключевое слово «фаст-фуд» может показать Subway и Taco Bell — оба косвенных конкурента — как два первых результата.

    3. Отслеживайте разговоры в социальных сетях.

    Мнений в социальных сетях предостаточно, поэтому относительно легко узнать, что говорят ваши клиенты. Чтобы найти релевантные разговоры, введите название своей компании в строку поиска и проверьте результаты.

    Например, кто-то может опубликовать вопрос в Твиттере, спрашивая, какую парикмахерскую ему следует посетить в вашем городе. Последователь может ответить названием вашей компании, а также несколькими другими.

    Вы можете расширить свой поиск за пределы социальных сетей, включив в него форумы сообщества, такие как Reddit или Quora, а также сайты отзывов, такие как Yelp. Оба этих ресурса могут дать полезную информацию о ваших клиентах и ​​о том, почему они выбрали именно вас, а не конкурентов.

    4.Проведите исследование рынка.

    Проверьте рынок вашего продукта или услуги и отметьте любые компании с конкурирующим предложением. Исследование рынка можно провести несколькими способами — будь то поиск в Google, просмотр торговых журналов или разговор с вашим отделом продаж, чтобы узнать, какие другие компании обычно упоминаются клиентами (и это лишь некоторые из них).

    5. Спросите своих клиентов.

    Клиенты имеют решающее значение для определения ваших конкурентов — в конце концов, они, скорее всего, просмотрели большинство из них, прежде чем остановиться на вас.Есть много способов получить обратную связь от клиентов — как онлайн, так и лично. Это может означать завязывание разговоров во время их обналичивания или отправку опроса по электронной почте после каждой продажи. Так или иначе, постарайтесь найти лучший подход и регулярно проверяйте отзывы на наличие трендов.

    В каждом бизнесе есть конкуренция, и полезно знать лучших игроков. Но помните, по мере роста и развития вашего бизнеса будут развиваться и ваши конкуренты. Прямой конкурент может выйти из бизнеса, или косвенный конкурент может стать прямым.Все это говорит о том, что возьмите за привычку регулярно проверять тех, кто выше, ниже и рядом с вами.

    Что такое конкурентный анализ и как его проводить?

    Когда вы в последний раз проводили конкурентный анализ своего бренда? И самое главное, знаете ли вы, как сделать это эффективно?

    Если вы не уверены, или если последним «анализом», который вы провели, был быстрый просмотр веб-сайта конкурента и присутствия в социальных сетях, вы, вероятно, упускаете важную информацию, которая может помочь вашему бренду расти.

    В этом подробном руководстве вы узнаете, как проводить конкурентный анализ, который даст вашему бизнесу конкурентное преимущество на рынке.

    Что такое конкурентный анализ рынка?

    Конкурентный анализ — это стратегия, включающая изучение основных конкурентов, чтобы получить представление об их продуктах, продажах и маркетинговой тактике. Внедрение более эффективных бизнес-стратегий, защита от конкурентов и захват доли рынка — это лишь некоторые из преимуществ проведения анализа конкурентного рынка.

    Конкурентный анализ может помочь вам узнать все тонкости того, как работают ваши конкуренты, и определить потенциальные возможности, в которых вы можете превзойти их.

    Он также позволяет вам быть в курсе отраслевых тенденций и гарантировать, что ваш продукт постоянно соответствует отраслевым стандартам и превосходит их.

    Давайте рассмотрим еще несколько преимуществ проведения конкурентного анализа:

    • Помогает вам определить уникальное ценностное предложение вашего продукта и то, что отличает ваш продукт от продуктов конкурентов, что может помочь в будущих маркетинговых усилиях.
    • Позволяет определить, что ваш конкурент делает правильно. Эта информация имеет решающее значение для сохранения актуальности и обеспечения того, чтобы ваш продукт и ваши маркетинговые кампании превосходили отраслевые стандарты.
    • Сообщает вам, где ваши конкуренты терпят неудачу, что помогает вам определить области возможностей на рынке и протестировать новые уникальные маркетинговые стратегии, которыми они не воспользовались.
    • Узнайте из отзывов клиентов, чего не хватает в продукте конкурента, и подумайте, как вы можете добавить функции в свой собственный продукт, чтобы удовлетворить эти потребности.
    • Предоставляет вам эталон, по которому вы можете измерить свой рост.

    Что такое исследование конкурентного рынка?

    Исследование конкурентного рынка направлено на поиск и сравнение ключевых рыночных показателей, которые помогают выявить различия между вашими продуктами и услугами и продуктами и услугами ваших конкурентов. Всестороннее исследование рынка помогает заложить основу для эффективной стратегии продаж и маркетинга, которая поможет вашей компании выделиться из толпы.

    Теперь давайте углубимся в то, как вы можете провести конкурентный анализ для вашей собственной компании.

    Конкурентный анализ в маркетинге

    Каждому бренду может быть полезен регулярный анализ конкурентов. Проведя анализ конкурентов, вы сможете:

    • Выявление пробелов на рынке
    • Разработка новых продуктов и услуг
    • Раскройте тенденции рынка
    • Продвигайте и продавайте более эффективно

    Как видите, изучение любого из этих четырех компонентов приведет ваш бренд к успеху.

    Теперь давайте углубимся в некоторые шаги, которые вы можете предпринять для проведения всестороннего конкурентного анализа.

    Как провести конкурентный анализ

    1. Определите, кто ваши конкуренты.
    2. Определите, какие продукты предлагают ваши конкуренты.
    3. Изучите тактику и результаты продаж ваших конкурентов.
    4. Посмотрите на цены ваших конкурентов, а также на любые льготы, которые они предлагают.
    5. Убедитесь, что вы соблюдаете конкурентоспособные цены на доставку.
    6. Проанализируйте, как ваши конкуренты продают свою продукцию.
    7. Обратите внимание на контент-стратегию ваших конкурентов.
    8. Узнайте, какой стек технологий используют ваши конкуренты.
    9. Проанализируйте уровень взаимодействия с контентом ваших конкурентов.
    10. Понаблюдайте, как они продвигают маркетинговый контент.
    11. Посмотрите на их присутствие в социальных сетях, стратегии и платформы для перехода.
    12. Проведите SWOT-анализ, чтобы узнать их сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

    Чтобы провести полный и эффективный конкурентный анализ, используйте эти десять шаблонов, предназначение которых варьируется от продаж до маркетинга и стратегии продукта.

    Избранный ресурс: 10 шаблонов конкурентного анализа

    Загрузить сейчас

    1. Определите, кто ваши конкуренты.

    Во-первых, вам нужно выяснить, с кем вы действительно конкурируете, чтобы вы могли точно сравнить данные. То, что работает в бизнесе, подобном вашему, может не работать для вашего бренда.

    Итак, как вы можете это сделать?

    Разделите своих «конкурентов» на две категории: прямые и косвенные.

    Прямые конкуренты — это предприятия, предлагающие продукт или услугу, которые могут сойти за аналогичную замену вашим, и работающие в том же географическом районе.

    С другой стороны, непрямой конкурент предлагает продукты, которые не идентичны, но могут удовлетворить те же потребности клиентов или решить ту же проблему.

    На бумаге это кажется достаточно простым, но эти два термина часто используются неправильно.

    При сравнении своего бренда ориентируйтесь только на своих прямых конкурентов. Это то, что многие бренды ошибаются.

    Давайте рассмотрим пример: Stitch Fix и Fabletics — это сервисы на основе подписки, которые ежемесячно продают одежду и обслуживают одинаковую целевую аудиторию.

    Но если мы посмотрим глубже, мы увидим, что фактический продукт (одежда в данном случае) не тот же самый; один бренд ориентирован на стильную повседневную одежду, а другой — только на одежду для тренировок.

    Да, эти бренды удовлетворяют одну и ту же потребность женщин (ежемесячно доставляя модную одежду прямо к порогу), но они делают это с совершенно разными типами одежды, что делает их косвенными конкурентами.

    Это означает, что команда Кейт Хадсон в Fabletics не хотела бы тратить свое время на изучение Stitch Fix слишком тщательно, поскольку их аудитория, вероятно, довольно сильно различается. Даже если это совсем немного, этого крошечного изменения достаточно, чтобы иметь большое значение.

    Это не означает, что вы должны полностью выбросить своих непрямых конкурентов.

    Держите эти бренды в поле зрения, так как они могут в любой момент сменить позицию и перейти в зону прямых конкурентов. Используя наш пример, Stitch Fix может запустить линию тренировок, что, безусловно, изменит ситуацию для Fabletics.

    Это также одна из причин, по которой вам следует регулярно проводить анализ конкурентов. Рынок может и будет меняться в любое время, и если вы не будете постоянно следить за ним, вы не будете знать об этих изменениях, пока не станет слишком поздно.

    2.Определите, какие продукты предлагают ваши конкуренты.

    В основе любого бизнеса лежит его продукт или услуга, поэтому это хорошее место для начала.

    Вы захотите проанализировать всю линейку продуктов вашего конкурента и качество продуктов или услуг, которые они предлагают.

    Вам также следует обратить внимание на их цены и любые скидки, которые они предлагают клиентам.

    Некоторые вопросы для рассмотрения включают:

    • Это недорогой или дорогой поставщик?
    • Работают ли они в основном на оптовых продажах или на разовых закупках?
    • Какова их доля рынка?
    • Каковы характеристики и потребности их идеальных клиентов?
    • Используют ли они разные стратегии ценообразования для онлайн-покупок по сравнению с традиционными?
    • Чем компания отличается от своих конкурентов?
    • Как они распространяют свои продукты/услуги?

    3.Изучите тактику продаж и результаты ваших конкурентов.

    Проведение анализа продаж ваших конкурентов может быть немного сложным.

    Вы захотите найти ответы на такие вопросы, как:

    • Как выглядит процесс продажи?
    • Через какие каналы они продают?
    • Есть ли у них несколько местоположений и какое это дает им преимущество?
    • Они расширяются? Уменьшение масштаба?
    • Есть ли у них партнерские программы перепродажи?
    • По каким причинам их клиенты не покупают? За прекращение отношений с компанией?
    • Каковы их доходы каждый год? А общий объем продаж?
    • Регулярно ли они делают скидки на свои товары или услуги?
    • Насколько вовлечен в процесс продавец?

    Эта полезная информация даст вам представление о том, насколько конкурентоспособен процесс продаж, и какую информацию вам нужно предоставить своим торговым представителям, чтобы они могли конкурировать на заключительном этапе покупки.

    Для публичных компаний вы можете найти годовые отчеты в Интернете, но вам придется немного покопаться, чтобы найти эту информацию у частных компаний.

    Вы можете найти часть этой информации, выполнив поиск в CRM и связавшись с теми клиентами, которые упомянули, что рассматривают вашего конкурента. Узнайте, что заставило их выбрать именно ваш продукт или услугу среди других.

    Для этого запустите отчет, который показывает все предполагаемые сделки, в которых был идентифицированный конкурент.

    Если вы в настоящее время не записываете эти данные, поговорите с отделом маркетинга и продаж, чтобы внедрить систему, в которой потенциальных клиентов спрашивают о других компаниях, которые они рассматривают.

    По сути, им нужно будет спросить своих потенциальных клиентов (либо через поле формы, либо во время разговора о продажах один на один), чтобы определить, кто их текущие поставщики услуг, кого они использовали в прошлом, и кто еще они рассматривают в процессе покупки.

    При обнаружении конкурента попросите отдел продаж изучить его более подробно, спросив, почему они рассматривают возможность перехода на ваш продукт.Если вы уже проиграли сделку, обязательно свяжитесь с потенциальным клиентом, чтобы определить, почему вы проиграли своему конкуренту. Какие услуги или функции привлекли потенциального клиента? Дело было в цене? Каково впечатление потенциального клиента о вашем процессе продаж? Если они уже сделали переход, узнайте, почему они приняли это решение.

    Задавая открытые вопросы, вы получите честную обратную связь о том, что клиенты находят привлекательным в вашем бренде и что может оттолкнуть их.

    Ответив на эти вопросы, вы можете приступить к анализу маркетинговых усилий ваших конкурентов.

    4. Посмотрите на цены ваших конкурентов, а также на любые льготы, которые они предлагают.

    Существует несколько основных факторов, влияющих на правильную оценку вашего продукта, и один из основных — понимание того, сколько ваши конкуренты берут за аналогичный продукт или услугу.

    Если вы считаете, что ваш продукт обладает лучшими характеристиками по сравнению с конкурентами, вы можете подумать о том, чтобы сделать ваш продукт или услугу дороже отраслевых стандартов. Однако, если вы это сделаете, вы должны убедиться, что ваши торговые представители готовы объяснить, почему ваш продукт стоит дополнительных затрат.

    В качестве альтернативы, возможно, вы чувствуете, что в вашей отрасли не хватает доступных продуктов. Если это так, вы можете стремиться брать меньше, чем конкуренты, и обращаться к потенциальным клиентам, которые не хотят разориться на высококачественный продукт.

    Конечно, правильное ценообразование продукта зависит от других факторов, но крайне важно, чтобы вы оставались на вершине отраслевого ценообразования, чтобы гарантировать, что вы устанавливаете цену на свой продукт так, чтобы она казалась разумной для потенциальных клиентов.

    Кроме того, взгляните на преимущества, предлагаемые вашими конкурентами, и на то, как вы можете использовать эти преимущества, чтобы конкурировать.Например, возможно, ваши конкуренты предлагают большую реферальную скидку или месячную бесплатную пробную версию. Эти привилегии могут быть причиной того, что вы теряете клиентов, поэтому, если это кажется разумным для вашего бренда, подумайте, где вы можете использовать эти привилегии — или предложите какие-то собственные уникальные привилегии, если конкуренты их не предлагают.

    5. Убедитесь, что вы соблюдаете конкурентоспособные цены на доставку.

    Знаете ли вы, что дорогая доставка — основная причина отказа от корзины?

    В настоящее время бесплатная доставка является основным преимуществом, которое может привлечь потребителей, чтобы они предпочли один бренд другому.Если вы работаете в отрасли, где доставка является основным фактором, например, в электронной коммерции, вам нужно взглянуть на стоимость доставки конкурентов и убедиться, что вы соответствуете (если не превышаете) этим ценам.

    Если большинство ваших конкурентов предлагают бесплатную доставку, вам следует изучить вариант для вашей собственной компании. Если бесплатная доставка не подходит для вашего бизнеса, подумайте, как вы можете выделиться другими способами, включая программы лояльности, праздничные скидки или подарки в социальных сетях.

    6. Проанализируйте, как ваши конкуренты продают свою продукцию.

    Анализ веб-сайта вашего конкурента — это самый быстрый способ оценить его маркетинговые усилия. Обратите внимание на любой из следующих элементов и скопируйте конкретный URL-адрес для дальнейшего использования:

    .
    • У них есть блог?
    • Они создают технические документы или электронные книги?
    • Они публикуют видео или вебинары?
    • У них есть подкаст?
    • Используют ли они статический визуальный контент, такой как инфографика и мультфильмы?
    • А как насчет слайдов?
    • Есть ли у них раздел часто задаваемых вопросов?
    • Есть ли избранные статьи?
    • Вы видите пресс-релизы?
    • Есть ли у них медиа-кит?
    • Что насчет тематических исследований?
    • Публикуют ли они руководства по покупке и спецификации?
    • Какие онлайн- и офлайн-рекламные кампании они проводят?

    7.Обратите внимание на контент-стратегию ваших конкурентов.

    Затем посмотрите на количество этих предметов. У них есть несколько сотен сообщений в блоге или небольшая горстка? Есть пять официальных документов и только одна электронная книга?

    Затем определите частоту этих ресурсов контента. Они публикуют что-то новое каждую неделю или раз в месяц? Как часто выходит новая электронная книга или тематическое исследование?

    Скорее всего, если вы столкнетесь с надежным архивом контента, ваш конкурент регулярно публикует его.В зависимости от тем, которые они обсуждают, этот контент может помочь вам отточить их стратегии привлечения лидов.

    После этого вы должны перейти к оценке качества их контента. В конце концов, если качества не хватает, не имеет значения, как часто они публикуют, поскольку их целевая аудитория не найдет в этом особой ценности.

    Выберите небольшое количество образцов для просмотра вместо того, чтобы заниматься каждым отдельным фрагментом, чтобы сделать процесс более управляемым.

    Ваш сэмплер должен включать материалы, охватывающие различные темы, чтобы у вас было достаточно полное представление о том, чем ваш конкурент делится со своей целевой аудиторией.

    При анализе контента вашего конкурента рассмотрите следующие вопросы:

    • Насколько точен их контент?
    • Имеются ли орфографические или грамматические ошибки?
    • Насколько глубок их контент? (Это вводный уровень, который просто царапает поверхность, или он включает более сложные темы с идеями высокого уровня?)
    • Какой тон они используют?
    • Содержимое структурировано для удобочитаемости? (Используют ли они маркеры, жирные заголовки и нумерованные списки?)
    • Является ли их контент бесплатным и доступным для всех или их читатели должны подписаться?
    • Кто пишет их контент? (Внутри-команда? Один человек? Несколько участников?)
    • Есть ли к их статьям видимая подпись автора или биография?

    Продолжая просматривать контент, обратите внимание на фотографии и изображения, которые используют ваши конкуренты.

    Вы быстро пролистываете стандартные стоковые фотографии или вас впечатляют нестандартные иллюстрации и изображения? Если они используют стоковые фотографии, есть ли у них по крайней мере наложения текстовых цитат или призывов к действию, характерных для их бизнеса?

    Если их фотографии сделаны по индивидуальному заказу, они получены от профессиональных графических дизайнеров или они сделаны собственными силами?

    Когда у вас есть четкое представление о стратегии контент-маркетинга вашего конкурента, пришло время выяснить, действительно ли она работает на них.

    8. Узнайте, какой стек технологий используют ваши конкуренты.

    Понимание того, какие типы технологий используют ваши конкуренты, может иметь решающее значение для того, чтобы помочь вашей собственной компании уменьшить трения и увеличить импульс внутри вашей организации.

    Например, возможно, вы видели положительные отзывы об обслуживании клиентов конкурента — проводя исследование, вы узнаете, что клиент использует мощное программное обеспечение для обслуживания клиентов, которым вы не пользовались. Эта информация должна дать вам возможность превзойти процессы ваших конкурентов.

    Чтобы выяснить, какое программное обеспечение используют ваши конкуренты, введите URL-адрес компании в Built With, эффективном инструменте для раскрытия информации о технологиях, на которых работает сайт ваших конкурентов, а также о сторонних плагинах, от систем аналитики до CRM.

    В качестве альтернативы вы можете просмотреть списки вакансий конкурентов, особенно для должностей инженера или веб-разработчика. В списке вакансий, скорее всего, будет указано, с какими инструментами должен быть знаком кандидат — творческий способ получить информацию о технологиях, которые используют ваши конкуренты.

    9. Проанализируйте уровень взаимодействия с контентом вашего конкурента.

    Чтобы оценить, насколько контент вашего конкурента привлекателен для их читателей, вам необходимо увидеть, как их целевая аудитория реагирует на то, что они публикуют.

    Проверьте среднее количество комментариев, репостов и лайков контента вашего конкурента и узнайте, если:

    • Некоторые темы вызывают больший резонанс, чем другие
    • Комментарии отрицательные, положительные или смешанные
    • Люди твитят на определенные темы больше, чем на другие
    • Читатели лучше реагируют на обновления Facebook об определенном контенте
    • Не забудьте отметить, классифицирует ли ваш конкурент свой контент с помощью тегов и есть ли у него кнопки подписки и публикации в социальных сетях, прикрепленные к каждому фрагменту контента.

    10. Наблюдайте за тем, как они продвигают свой маркетинговый контент.

    От взаимодействия вы перейдете к стратегии продвижения контента вашего конкурента.

    • Плотность ключевых слов в самой копии
    • Текстовые теги изображения ALT
    • Использование внутренних ссылок

    Следующие вопросы также помогут вам расставить приоритеты и сосредоточиться на том, на что следует обратить внимание:

    • Какие ключевые слова, на которые ориентируются ваши конкуренты, но вы еще не использовали?
    • Каким их контентом активно делятся и на что ссылаются? Чем отличается ваш контент?
    • Какие платформы социальных сетей использует ваша целевая аудитория?
    • Какие другие сайты ссылаются на сайт вашего конкурента, но не на ваш?
    • Кто еще делится тем, что публикуют ваши конкуренты?
    • Кто направляет трафик на сайт вашего конкурента?
    • Каков уровень сложности ключевых слов, на которых вы хотите сосредоточиться? Есть несколько бесплатных (и платных) инструментов, которые дадут вам всестороннюю оценку поисковой оптимизации вашего конкурента.

    11. Посмотрите на их присутствие в социальных сетях, стратегии и платформы для перехода

    Последняя область, которую вы захотите оценить, когда дело доходит до маркетинга, — это присутствие вашего конкурента в социальных сетях и уровень вовлеченности.

    Как ваши конкуренты стимулируют взаимодействие со своим брендом через социальные сети? Вы видите кнопки социальных сетей рядом с каждой статьей? Есть ли у вашего конкурента ссылки на его каналы социальных сетей в шапке, футере или где-то еще? Эти отчетливо видны? Используют ли они призывы к действию с этими кнопками?

    Если ваши конкуренты используют социальную сеть, в которой вы, возможно, не участвуете, стоит узнать больше о том, как эта платформа может помочь вашему бизнесу.Чтобы определить, стоит ли новая платформа социальных сетей вашего времени, проверьте уровень вовлеченности ваших конкурентов на этих сайтах. Сначала посетите следующие сайты, чтобы узнать, есть ли у вашего конкурента учетная запись на этих платформах:

    .
    • Facebook
    • Твиттер
    • Инстаграм
    • Снэпчат
    • LinkedIn
    • Ютуб
    • Пинтерест

    Затем обратите внимание на следующие количественные показатели для каждой платформы:

    • Количество поклонников/подписчиков
    • Частота публикации и согласованность
    • Взаимодействие с контентом (Оставляют ли пользователи комментарии или делятся своими публикациями?)
    • Вирусность контента (сколько репостов, ретвитов и перепостов получают их посты?)

    С тем же критическим взглядом, который вы использовали для оценки стратегии контент-маркетинга ваших конкурентов, проанализируйте их стратегию в социальных сетях.

    Какой контент они публикуют? Они больше сосредоточены на привлечении людей на целевые страницы, что приводит к новым лидам? Или они публикуют визуальный контент для повышения вовлеченности и узнаваемости бренда?

    Какая часть этого контента является оригинальной? Делятся ли они кураторским контентом из других источников? Являются ли эти источники постоянными участниками? Каков общий тон контента?

    Как ваши конкуренты взаимодействуют со своими подписчиками? Как часто их подписчики взаимодействуют с их контентом?

    После того, как вы соберете эти данные, создайте общую оценку качества контента вашего конкурента.Это поможет вам сравнить остальных ваших конкурентов, использующих аналогичную шкалу оценок.

    12. Проведите SWOT-анализ, чтобы узнать их сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

    Оценивая каждый компонент анализа конкурентов (бизнес, продажи и маркетинг), выработайте привычку одновременно проводить упрощенный SWOT-анализ.

    Это означает, что вы будете принимать к сведению сильные и слабые стороны вашего конкурента, возможности и угрозы каждый раз, когда будете оценивать общую оценку.

    Некоторые вопросы для начала включают:

    • Что делает ваш конкурент хорошо? (Продукты, контент-маркетинг, социальные сети
    • В чем преимущество вашего конкурента перед вашим брендом?
    • Какое самое слабое место у вашего конкурента?
    • В чем преимущество вашего бренда перед конкурентом?
    • Что они могли сделать лучше?
    • В каких областях вы считаете этого конкурента угрозой?
    • Есть ли на рынке возможности, которые определил ваш конкурент?

    Вы сможете сравнить их слабые стороны с вашими сильными сторонами и наоборот.Делая это, вы сможете лучше позиционировать свою компанию и начнете выявлять области для улучшения в вашем собственном бренде.

     

    Анализ конкурентной продукции

    Анализ продукта позволяет обнаружить основные различия и сходства в продуктах, которые используются на одном и том же рынке. Этот тип анализа, если у вас есть конкурент, продающий продукты в той же рыночной нише, что и ваша, — вы хотите убедиться, что, где это возможно, вы не теряете долю рынка из-за конкуренции.

    Используя приведенный выше пример, мы можем детализировать и обнаружить некоторые из ключевых отличий в предлагаемых продуктах.

    Шаг 1. Оцените текущую цену продукта.

    Первым шагом в любом анализе продукта является оценка текущих цен.

    Nintendo предлагает три модели своей консоли Switch: облегченная версия меньшего размера стоит 199 долларов, стандартная версия — 299 долларов, а новая версия OLED — 349 долларов.

    Тем временем Sony предлагает две версии своей консоли Playstation 5: стандартная версия стоит 499 долларов, а цифровая версия без дисковода — 399 долларов.

    Шаг 2. Сравните основные функции

    Далее идет сравнение основных характеристик. В случае нашего примера с консолью это означает сравнение таких характеристик, как вычислительная мощность, память и место на жестком диске.

    Функция

    Стандарт PS5

    Нинтендо Переключатель

    Место на жестком диске

    825 ГБ

    32 ГБ

    ОЗУ

    16 ГБ

    4 ГБ

    USB-порты

    4 порта

    1 USB 3.0, 2 USB 2.0

    Ethernet-соединение

    Гигабит

    Нет

    Этап 3. Определение отличий

    После сравнения основных функций пришло время углубиться в отличия. Хотя взгляд на приведенную выше диаграмму, кажется, указывает на то, что PS5 превосходит своих конкурентов, эти данные рассказывают только часть истории.

    И вот почему: Преимущество стандартных моделей и моделей OLED Switch заключается в том, что ими можно играть как на портативных консолях, так и в стыковке с базовой станцией, подключенной к телевизору.Более того, это «переключение» происходит плавно, что позволяет игрокам играть в любое время и в любом месте.

    Между тем, предложение Playstation опирается на эксклюзивные для рынка игры, которые доступны только на ее системе, чтобы помочь ей выделиться среди конкурентов.

    Шаг 4. Определите рыночные пробелы

    Последний шаг в конкурентном анализе продукта — поиск пробелов на рынке, которые могли бы помочь вашей компании продвинуться вперед. Когда дело доходит до рынка консолей, одной из перспективных возможностей является доставка игр через облачные сервисы, а не через физическое оборудование.Такие компании, как Nvidia и Google, уже вторглись в эту область, и если они смогут решить проблемы с пропускной способностью и задержкой, это может масштабно изменить рынок.

    Пример конкурентного анализа

    Чем вы отличаетесь от конкурентов? Чем вы похожи и что отличает вас? В этом состоит цель конкурентного анализа. Понимая, где ваш бренд и конкуренты пересекаются и расходятся, вы лучше подготовлены для принятия стратегических решений, которые могут помочь развитию вашего бренда.

    Конечно, одно дело — понимать преимущества конкурентного анализа, и совсем другое — проводить анализ, дающий действенные результаты. Не волнуйтесь — мы подготовили для вас быстрый пример.

    Sony против Nintendo: не только развлечения и игры

    Давайте взглянем на популярные игровые системы компаний Sony и Nintendo. Новейшее предложение Sony — Playstation 5 — недавно появилось на рынке, но столкнулось с нехваткой поставок. Консоль Nintendo Switch, тем временем, существует уже несколько лет, но остается постоянным продавцом, особенно среди подростков и детей.Этот сценарий знаком многим компаниям по обе стороны медали; некоторые представили новые продукты, предназначенные для конкуренции с признанными лидерами рынка, в то время как другие стремятся обеспечить, чтобы надежные продажи не упали.

    Используя некоторые из шагов, перечисленных выше, вот краткий пример конкурентного анализа.

    1. Определите, кто ваши конкуренты.

    В нашем примере это Sony против Nintendo, но стоит также рассмотреть Xbox от Microsoft, которая занимает ту же общую рыночную вертикаль.Это очень важно для эффективного анализа; даже если вы сосредоточены на конкретных конкурентах и ​​их сравнении, стоит рассмотреть другие аналогичные рыночные предложения.

    2. Определите, какие продукты предлагают ваши конкуренты.

    Playstation предлагает две версии PS5, цифровую и стандартную, по разным ценам, а Nintendo предлагает три версии своей консоли. Обе компании также продают периферийные устройства — например, Sony продает дополнения к виртуальной реальности (VR), а Nintendo продает игровые периферийные устройства, такие как рули, теннисные ракетки и различные конфигурации контроллеров.

    3. Изучите тактику и результаты продаж ваших конкурентов.

    Когда дело доходит до тактики продаж и маркетинга, у Sony и Nintendo очень разные подходы.

    Частично из-за недавней нехватки полупроводников Sony увеличила спрос за счет дефицита — по-прежнему доступно очень небольшое количество консолей PS5. Тем временем Nintendo приняла более широкий подход, ориентируясь на семьи в качестве своей основной клиентской базы. Эти усилия поддерживаются линейкой продуктов Switch Lite, которые меньше по размеру и дешевле, что делает их популярным выбором для детей.

    Цифры говорят сами за себя: к сентябрю 2021 года Nintendo продала 14,3 миллиона консолей, а Sony — 7,8 миллиона.

    4. Посмотрите на цены ваших конкурентов, а также на любые льготы, которые они предлагают.

    Sony имеет более высокую цену: их стандартная PS5 продается за 499 долларов, а самое дорогое предложение Nintendo стоит 349 долларов. Оба предлагают надежные цифровые торговые площадки и возможность легко загружать новые игры или услуги.

    Ключевыми отличиями здесь являются гибкость и точность.Коммутатор гибок — пользователи могут подключить его к своему телевизору и играть на нем как на стандартной консоли или взять его и взять с собой куда угодно в качестве портативной игровой системы. PS5, тем временем, имеет превосходное графическое оборудование и вычислительную мощность для геймеров, которым нужна высочайшая точность воспроизведения.

    5. Проанализируйте, как ваши конкуренты продают свою продукцию.

    Если вы сравните маркетинговые усилия Nintendo и Sony, то сразу же заметите разницу: в рекламе Sony представлены реалистичные внутриигровые кадры и говорится об эксклюзивном характере их игр; компании удалось заключить сделки с несколькими известными разработчиками игр на эксклюзивный доступ к новым и существующим IP-адресам.

    Nintendo, тем временем, использует ярко освещенную рекламу, показывающую счастливые семьи, играющие вместе, или детей, использующих свои меньшие Switch во время путешествий.

    6. Проанализируйте уровень взаимодействия с контентом вашего конкурента.

    Engagement помогает стимулировать продажи и поощрять повторные покупки. Хотя существует несколько способов измерения вовлеченности, социальные сети — один из самых простых: в целом, чем больше подписчиков, тем больше вовлеченность и большее влияние на рынок.

    В нашем примере Sony значительно опережает Nintendo: в то время как официальная страница Playstation в Facebook насчитывает 38 миллионов подписчиков, у Nintendo всего 5 миллионов.

    Шаблоны конкурентного анализа

    Конкурентный анализ сложен, особенно когда вы одновременно оцениваете несколько компаний и продуктов. Чтобы упростить процесс, мы создали 10 бесплатных шаблонов, которые позволяют увидеть, как вы справляетесь с конкурентами, и что вы можете сделать, чтобы увеличить долю рынка.

    Давайте разберем наш шаблон SWOT-анализа. Вот как это выглядит:

    Скачать бесплатные шаблоны

    Сильные стороны — Определите свои сильные стороны.Это могут быть определенные объекты интеллектуальной собственности, продукты, уникальные для рынка, или рабочая сила, превосходящая конкурентов.

    Слабые стороны — Здесь стоит рассмотреть потенциальные проблемы, связанные с ценообразованием, лидерством, текучестью кадров и новыми конкурентами на рынке.

    Возможности — Эта часть SWOT-анализа может быть сосредоточена на новых рыночных нишах, меняющихся потребительских предпочтениях или новых технологиях, разрабатываемых вашей компанией.

    Угрозы . К ним могут относиться новые налоги или правила для существующих продуктов или увеличение количества аналогичных продуктов на одном и том же рынке, что может негативно повлиять на вашу общую долю.

    Как развивается ваш бизнес?

    Прежде чем точно сравнивать своих конкурентов, вам необходимо установить базовый уровень. Это также помогает, когда приходит время проводить SWOT-анализ.

    Объективно изучите отчеты о своем бизнесе, продажах и маркетинге с помощью тех же показателей, которые вы используете для оценки своих конкурентов.

    Запишите эту информацию так же, как если бы вы делали это с конкурентом, и используйте ее в качестве основы для сравнения по всем направлениям.

    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован до июля 2018 года, но был обновлен для полноты картины.

    10 способов узнать, чем занимаются ваши конкуренты

    Конкурентный анализ стал неотъемлемой частью маркетинговой деятельности предприятия и позволил осуществлять качественное стратегическое планирование.Анализируя своих конкурентов, вы должны знать, что вы ищете и как это может помочь вашему бизнесу.

    Это , а не о краже идей ваших конкурентов; речь идет о выявлении их сильных и слабых сторон и поиске конкурентных преимуществ собственной компании. Только уникальное позиционирование бренда в конечном итоге принесет вашей компании лояльность клиентов и успех в бизнесе.

    Если вам интересно, чем занимаются ваши конкуренты, это показывает, что вы мыслите стратегически и хотите быть уверенными в подходе своей компании.Есть много способов проверить своих конкурентов, которые абсолютно открыты.

    10 советов по эффективному анализу конкурентов

    1. Посещение профессиональных конференций

    Отличный способ узнать, кто ваши конкуренты и что они предлагают, — это посетить профессиональные конференции и торговые выставки. Вам нужно посетить такие конференции и посетить стенды ваших конкурентов и посмотреть, как они взаимодействуют с клиентами, взглянуть на их предложения по качеству продукции и как клиенты получают от них литературу и информацию.

    2. Анализ отраслевых отчетов

    Публичным компаниям необходимо будет подавать отчеты в Комиссию по ценным бумагам и биржам США или в ее эквивалент в вашей стране. Также рекомендуется ознакомиться с файлами Агентства по охране окружающей среды, Ведомства по патентам и товарным знакам, а также местных комиссий по планированию. Эти отраслевые файлы смогут предоставить вам довольно много информации о ваших конкурентах, например, об их новых продуктах и ​​расширениях зданий.

    3. Проанализируйте веб-сайт вашего конкурента и стратегию SEO

    Вы можете обнаружить скрытые страницы, выполнив простой поиск в Google с помощью «типа файла: doc site; Название компании.» Вы можете найти презентации данных, изменив тип файла, и вы будете удивлены тем, сколько информации вы сможете найти.

    Вам также следует посетить реальный веб-сайт вашего конкурента, но вы можете пойти дальше с помощью инструментов, которые предоставляются Google или относятся к кампаниям Google и AdWords.

    Вы можете использовать:

    • SpyFu: это даст вам представление о ключевых словах и AdWords, которые покупают конкуренты
    • Google Trends: вы можете оставаться в курсе тенденций в отрасли и сравнивать свою компанию с другими.
    • Оповещения Google: вы можете установить оповещения для своей компании, чтобы узнать, кто говорит о вас, и настроить оповещения о ваших конкурентах.

    Поисковая оптимизация — одна из самых простых областей конкурентного маркетингового анализа, поскольку вы можете использовать множество инструментов для изучения своего веб-сайта и того, где он находится наравне с другими.

    Вам нужно будет посмотреть с точки зрения вашего сайта и ваших конкурентов:

    4. Определите сильные и слабые стороны маркетинга конкурентов в социальных сетях

    В настоящее время способность компании отслеживать, контролировать и взаимодействовать с различными платформами социальных сетей помогает определить успех. Вам необходимо использовать как измеримый, так и письменный маркетинговый анализ, чтобы быть в курсе ключевых областей вашей конкуренции.

    1. Платформы: Посмотрите, используют ли ваши конкуренты только резервные социальные сети Facebook и Twitter, или они используют другие немного более нишевые платформы социальных сетей.Например: LinkedIn, Tumblr, Pinterest, Reddit, Instagram и другие. Кроме того, посмотрите, работают ли они чаще и эффективнее на одной конкретной платформе.
    2. Частота: Как часто ваши конкуренты делятся постами? Какие виды сообщений (видео, изображения, только текст)? В какое время суток посты?
    3. Далее: Вы хотите посмотреть на общее количество подписчиков ваших основных конкурентов, и было бы неплохо проверять время от времени, чтобы лучше понять стратегию вашего конкурента, насколько хорошо она работает, и если их аудитория растет.Вы можете использовать инструменты Tweepi и Follower Wonk для более глубокого анализа ваших конкурентов в Twitter.
    4. Содержание: Обратите внимание, продвигают ли ваши конкуренты свои собственные предложения контента и статьи или дают ли они равные возможности другим создателям контента, работающим в отрасли. Также посмотрите, нацеливают ли они контент на личности покупателей или делятся предметами, которые на самом деле не соответствуют их профилю; это поможет лучше позиционировать ваш собственный контент, чтобы он был как можно более актуальным для вашей пользовательской базы.
    5. Поделитесь своим мнением: Является ли ваша компания лидером мнений в обсуждениях, касающихся ваших продуктов или услуг, или вы обнаружили, что ваши конкуренты берут под свой контроль общественное обсуждение? Вы можете рассчитать это вручную, механизировав потоки ключевых слов в отрасли с помощью HootSuite, таким образом вы сможете отслеживать упоминания брендов, которые находятся в вашей нише.
    6. Время ответа: Как ваши конкуренты реагируют на вопросы или опасения клиентов в социальных сетях? Быстрые ответы важны для потребителей, поэтому компания, которая перестает отвечать после 17:00, находится не в лучшем положении.Стремитесь обеспечить лучшее обслуживание клиентов, чем ваши конкуренты в социальных сетях.

    5. Анализ стратегии контент-маркетинга конкурентов

    Ценность, которую ваша компания обеспечивает с помощью контент-маркетинга, может быть ее отличительной чертой, если вы делаете это хорошо. Может быть сложно точно измерить ценность контент-маркетинга, но принимая во внимание несколько факторов, вы можете получить представление о том, насколько хорошо работает ваш контент и контент ваших конкурентов:

    1. Тип контента: Копия веб-сайта, блоги, форумы, электронные книги, ресурсы для скачивания и т. д.Что популярно на вашем рынке?
    2. Частота публикации: Как и в случае с социальными сетями, неплохо бы посмотреть, как часто ваши конкуренты публикуют контент, создают бесплатные ресурсы и так далее. Вы можете подписаться на их информационный бюллетень, чтобы узнать их расписание. Стратегическая публикация — это всегда хороший выбор.
    3. Качество: Посмотрите, является ли содержание неаккуратным и поспешным, или оно хорошо проработано и продумано.
    4. Релевантность: Если ваши конкуренты создают контент, связанный с отраслью и пользующийся популярностью, вы знаете, что вам нужно активизировать свою игру.
    5. Аудитория: Возможно, вы обнаружите, что их база подписчиков находится в свободном доступе. Это может быть жизненно важно для конкурентного маркетингового анализа, поскольку у вас есть общая аудитория, и вы хотите позиционировать себя так, чтобы иметь самый популярный и актуальный контент.

    6. Анализ маркетинговой стратегии конкурентов по электронной почте

    Подпишитесь на веб-сайте вашего конкурента на получение его информационного бюллетеня или списка адресов электронной почты, чтобы иметь возможность получать сообщения от них. Вы можете проверить их электронные письма с учетом следующих факторов:

    • Частота электронных писем
    • Содержание
    • Мобильная оптимизация
    • Оценка отправителя, то есть попадут ли его электронные письма в вашу папку со спамом

    7.Проведите опрос среди клиентов, поставщиков и сотрудников вашего конкурента

    Если вы хотите получить исчерпывающий отчет об игроках в вашей отрасли, проведите опрос. Вы можете нанять кого-то, кто будет отправлять электронные письма клиентам, поставщикам, работодателям или партнерам конкурента с вопросами об их услугах. Затем вы сможете узнать, как вы можете отличить свой сервис от конкурентов.

    8. Наймите своего конкурента

    Вы можете нанимать сотрудников из конкурирующих фирм и объединяться с партнерами конкурента.Затем вы сможете узнать, как работают эти компании и что они будут делать дальше.

    9. Проанализируйте, кого нанимают ваши конкуренты и чего они хотят от кандидатов

    Вы можете многому научиться, изучив типы вакансий, которые есть у ваших конкурентов, и требования, которые они ищут. Это, вероятно, многое скажет вам о структуре их компании и ее проектах.

    10. Спросите своего конкурента обо всем, что вы хотите узнать, напрямую

    Звучит далеко, но как только вы проведете все исследования, вы можете просто позвонить своим конкурентам и задать свои вопросы.Вы будете удивлены, узнав, как много компаний расскажут вам хотя бы часть того, что вы хотите знать.

    Какой совет вы пробовали? Вы обнаружили, что один из этих методов особенно хорошо работает для вашего бизнеса?

    Джули Петерсен — репетитор по языку, блоггер и писатель, в своих статьях освещающая последние маркетинговые тенденции.Она работает экспертом по письму и редактором блога в писательском агентстве Essaymama. Вы можете ознакомиться с последними публикациями Джули и связаться с ней через Linkedin.

    Как провести конкурентный анализ в социальных сетях (инструменты и шаблоны)

    Как оставаться впереди конкурентов и побеждать в социальных сетях? Начните с анализа конкуренции в социальных сетях.

    Он расскажет вам, чем вы отличаетесь от других в вашей отрасли, а откроет новые возможности и потенциальные угрозы .

    Это руководство научит вас проводить собственный конкурентный анализ для социальных сетей. Мы также перечислим лучших инструментов конкурентного анализа в социальных сетях и предоставим вам бесплатный шаблон, который поможет вам начать работу.

    Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.

    Что такое конкурентный анализ в социальных сетях?

    Конкурентный анализ — это  анализ  ваших конкурентов  для выяснения их сильных и слабых сторон, а также сравнения этих сильных и слабых сторон с вашими собственными.

    Это процесс сравнения ваших собственных результатов с показателями лидеров вашей отрасли, чтобы вы могли определить возможности для роста, а также стратегии, которые не работают должным образом.

    Конкурентный анализ социальных сетей, в частности, поможет вам:

    • Определите, кто ваши конкуренты в социальных сетях
    • Знайте, на каких социальных платформах они находятся
    • Знайте, как они используют эти платформы
    • Понять, насколько хорошо работает их социальная стратегия
    • Сравните свои социальные результаты с конкурентами
    • Выявление социальных угроз для вашего бизнеса
    • Найдите пробелы в своей стратегии маркетинга в социальных сетях

    Зачем проводить анализ конкурентов в социальных сетях?

    Изучение ваших конкурентов — не единственная причина для проведения анализа конкурентов в социальных сетях.Это также даст вам представление о вашем собственном бизнесе и вашей аудитории (которая, вероятно, совпадает с аудиторией ваших конкурентов).

    Вот несколько неожиданных выводов, которые может дать вам конкурентный анализ в социальных сетях:

    • Контрольные показатели эффективности для вашего собственного бизнеса, такие как среднее количество подписчиков, уровень вовлеченности и доля голоса
    • Идеи, когда лучше размещать посты в социальных сетях (поскольку ваша аудитория, скорее всего, находится онлайн в одно и то же время)
    • Понимание болевых точек потенциальных клиентов
    • Новые (и лучшие) идеи для контента , которые могут найти отклик у вашей аудитории (или, наоборот, НЕ найдут отклик у вашей аудитории и которых вы, возможно, захотите избежать)
    • Понимание того, как общаться с вашей аудиторией на определенных платформах (т.д., случайно или официально)
    • Идеи, как выделить ваш бренд
    • И многое другое!

    В конечном счете, конкурентный анализ в социальных сетях даст вам столько, сколько вы в него вложите. Вы можете сделать разовый отчет о конкурентах в социальных сетях или нанять кого-то в свою команду, единственной задачей которого является отслеживание ваших конкурентов. Большинство предприятий делают что-то промежуточное: ежеквартальный или ежемесячный отчет.

    Какой бы уровень анализа вы ни выбрали, выводы будут бесценными.

    Как провести конкурентный анализ в социальных сетях: четырехэтапный процесс

    Мы разбили процесс проведения конкурентного анализа в социальных сетях на четыре этапа, которые подойдут для любого бренда.

    Прежде чем начать, загрузите этот бесплатный шаблон анализа конкуренции в социальных сетях, чтобы отслеживать свои усилия.

    Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.

    Шаг 1. Определите, кто ваши конкуренты
    Определите ваши конкурентные ключевые слова

    Вероятно, вы уже знаете некоторые ключевые слова, по которым ваш бизнес пытается ранжироваться в поисковых системах. Например, если вы работаете в отеле на Манхэттене, вы, вероятно, сосредоточитесь на таких ключевых словах, как «отели Нью-Йорка» и «лучшие места для проживания на Манхэттене».

    Но если ваша собственность представляет собой бутик-отель с вечерними дегустациями вин и местными произведениями искусства, вы не обязательно будете напрямую конкурировать с Holiday Inn.Глубокое понимание вашего списка ключевых слов поможет вам составить четкое представление о том, с кем вы действительно конкурируете в Интернете.

     Планировщик ключевых слов Google Adwords – это отличное место для определения ключевых слов, наиболее релевантных вашему бренду. Даже если вы не размещаете рекламу в Google Adwords, этот инструмент можно использовать бесплатно.

    Для начала используйте инструмент для анализа вашего сайта. Вы получите список релевантных ключевых слов, а также среднемесячное количество поисковых запросов и предполагаемый уровень конкуренции.

    Или вы можете ввести в инструмент свои известные целевые ключевые слова. Опять же, вы получите список связанных ключевых слов с данными об объеме поиска и конкуренции. Используйте эти связанные ключевые слова, чтобы помочь вам сузить определение ваших конкурентов, чтобы вы могли быть уверены, что анализируете компании, которые действительно конкурируют с вашими.

    Проверить, кто ранжируется по этим ключевым словам в Google

    Выберите пять или 10 ключевых слов, наиболее релевантных вашему бизнесу, и добавьте их в Google.Вскоре вы поймете, кто является вашим главным конкурентом в Интернете.

    Обратите особое внимание на бренды в вашей отрасли, которые платят за рекламу Google, чтобы их имена были выше обычных результатов поиска, поскольку они вкладывают свои деньги в свои маркетинговые амбиции. Даже если у них нет высокого рейтинга в органическом поиске (пока), стоит проверить, как они работают в социальных сетях.

    Перейдите на веб-сайты любых брендов, которые кажутся потенциальными конкурентами.Большинство компаний ссылаются на свои социальные каналы в верхнем или нижнем колонтитуле своего веб-сайта. Введите ссылки на их социальные профили в таблицу конкурентного анализа.

    Проверить, кто появляется в социальных сетях по этим ключевым словам

    Бренды, которые ранжируются по вашим ключевым словам в Google, не обязательно являются теми же брендами, которые хорошо ранжируются в самих социальных сетях. Поскольку это конкурентный анализ в социальных сетях, вам также нужно увидеть, кто занимает первое место в результатах поиска в социальных сетях.

    Например, перейдите на Facebook и введите ключевое слово в поле поиска. Затем нажмите Страницы в верхнем меню.

    Чтобы получить дополнительные советы по поиску в различных социальных сетях, ознакомьтесь с нашей статьей о лучших способах поиска в Интернете.

    Узнайте, за какими похожими брендами следит ваша аудитория

    Facebook Audience Insights и Twitter Analytics могут дать вам хорошее представление о том, за какими брендами следит ваша аудитория в этих социальных сетях.Если эти бренды похожи на ваш, стоит рассматривать их как потенциальных конкурентов.

    Чтобы узнать, за какими брендами следит ваша аудитория на Facebook:

    • Откройте статистику аудитории Facebook
    • Используйте левый столбец, чтобы ввести демографические данные вашей целевой аудитории ИЛИ прокрутите вниз до  страниц  в левом столбце и введите существующую страницу Facebook в разделе  Люди, подключенные к
    • В верхнем меню нажмите  Страница нравится

    Хотите погрузиться глубже? У нас есть целая статья с дополнительными советами о том, как использовать статистику Facebook Audience для исследования клиентов.

    Вы можете обнаружить, что ни одна из указанных страниц не имеет отношения к вашей отрасли, но если это так, добавьте их в список конкурентов.

    В Твиттере вместо того, чтобы проверять всю свою аудиторию, вы можете проверить, с кем связаны ваши основные подписчики.

    • Откройте Twitter Analytics.
    • Прокрутите вниз до каждого из ваших самых популярных подписчиков  за последние несколько месяцев
    • Нажмите  Просмотреть профиль  для каждого ведущего подписчика
    • Нажмите  Читает  в своем профиле, чтобы увидеть полный список учетных записей, на которые они подписаны, или нажмите  Твиты и ответы , чтобы увидеть, с какими учетными записями они взаимодействуют

    Выберите до 5 конкурентов, чтобы сосредоточиться на них

    К настоящему времени у вас есть огромный список потенциальных конкурентов — гораздо больше, чем вы могли бы разумно включить в тщательный конкурентный анализ.Пришло время сузить список до трех-пяти лучших брендов, с которыми вы наиболее тесно конкурируете в социальных сетях. Выберите бренды, которые больше всего подходят для вашей целевой ниши.

     

    Шаг 2. Соберите информацию

    Теперь, когда вы знаете, кто ваши конкуренты, вам нужно узнать, чем они занимаются в социальных сетях.

    Перейдите в социальные сети каждого из брендов, которые вы определили как главных конкурентов. Как упоминалось выше, обычно вы можете найти эти ссылки в верхнем или нижнем колонтитуле их веб-сайта.В своем шаблоне анализа конкуренции в социальных сетях обратите внимание на следующее:

    • В каких социальных сетях они зарегистрированы?
    • Насколько велика их аудитория и как быстро она растет?
    • Кто их главные последователи?
    • Как часто они публикуют сообщения?
    • Каков их уровень вовлеченности?
    • Какова их социальная доля голоса?
    • Какие хэштеги они используют чаще всего?
    • Сколько хэштегов они используют?

    Вы можете найти большую часть этой информации, просто щелкнув профили ваших конкурентов в социальных сетях.Для более удобного сбора данных воспользуйтесь инструментами, упомянутыми ниже.

    Не забывайте отслеживать все эти вещи и для своих социальных каналов. Это поможет вам с анализом на следующем этапе.

    Шаг 3. Проведите SWOT-анализ

    Теперь, когда вы собрали все эти данные, пришло время проанализировать их, чтобы понять, какое место вы занимаете по сравнению с конкурентами. В рамках этого анализа вы также будете искать потенциальные способы улучшить свою стратегию и потенциальные опасности, которых следует опасаться на этом пути.

    SWOT-анализ — отличный инструмент, который поможет вам четко обдумать всю эту информацию. В SWOT-анализе вы внимательно изучаете свой бизнес и конкурентов, чтобы определить:

    • S  – Сильные стороны
    • W  – Слабые стороны
    • O  – Возможности
    • T  – Угрозы

    Важно знать, что сильные и слабые стороны связаны с внутренними факторами вашего бренда. По сути, это то, что вы делаете правильно, и области, в которых вы могли бы улучшиться.

    Возможности и угрозы основаны на внешних факторах: событиях, происходящих в вашей конкурентной среде, о которых вам необходимо знать.

    Вот некоторые элементы, которые следует перечислить в каждом квадранте шаблона SWOT.

    Сильные стороны

    Перечислите показатели, по которым ваши показатели выше, чем у конкурентов.

    Слабые стороны

    Перечислите показатели, по которым ваши показатели отстают от конкурентов. Это области, на улучшении которых вы должны сосредоточиться, тестируя и корректируя свою стратегию в социальных сетях.

    Имейте в виду, что у каждой социальной сети могут быть как сильные, так и слабые стороны. Например, у вас может быть больше подписчиков на Facebook, чем у ваших конкурентов, но у них лучше прирост подписчиков. Или, может быть, у вас меньше подписчиков в Instagram, но больше вовлеченность.

    Будьте предельно конкретны, потому что эти различия помогут вам определить ваши возможности и угрозы.

    Возможности

    Теперь, когда вы можете сразу увидеть свое положение по сравнению с конкурентами, вы можете определить потенциальные возможности, которыми можно воспользоваться.

    Эти возможности могут быть областями, в которых, по вашему мнению, вы могли бы улучшить свои показатели по сравнению с вашими конкурентами на основе уже собранной вами информации, или они могут быть основаны на ожидаемых или недавних изменениях в мире социальных сетей.

    Например, если вы обратите внимание на еженедельный обзор Hootsuite в Instagram, вы узнаете, что byte только что запустил новую видеоплатформу, которая, по сути, является преемницей Vine. Учитывая сильные и слабые стороны, которые вы определили, может ли это предоставить вашему бренду потенциальную возможность затмить конкурентов?

    Угрозы

    Как и возможности, угрозы исходят извне вашей организации.Чтобы получить четкое представление о предстоящих угрозах, внимательно посмотрите на цифры, связанные с ростом, или на все, что означает изменения с течением времени.

    Например, небольшой конкурент с высокими темпами роста последователей может представлять большую угрозу, чем крупный конкурент с застойным ростом.

    Это еще одна область, в которой вам необходимо следить за грядущими изменениями в отрасли, которые могут повлиять на ваше положение по сравнению с вашими конкурентами. Отчеты Hootsuite State of Digital – отличный источник отраслевой информации для рассмотрения.

    Шаг 4. Включение последних данных в мониторинг социальных сетей

    Вам нужно будет регулярно пересматривать свой конкурентный анализ в социальных сетях, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии. Сделайте это регулярной частью ежеквартальных или годовых отчетов и обзоров. Это означает, что вам потребуется постоянный доступ к актуальной информации.

    Внедрение надежной стратегии мониторинга социальных сетей снабдит вас этими данными в режиме реального времени, которые вы сможете использовать в своем следующем анализе. Это особенно полезная стратегия для выявления потенциальных возможностей и угроз.

    Ниже мы рассмотрим некоторые инструменты, которые вы можете использовать для мониторинга социальных сетей. По сути, все дело в том, чтобы быть в курсе социальных разговоров с участием вашего бренда, ваших конкурентов и вашей отрасли.

    Запишите любую важную информацию или события, которые вы обнаружите в ходе мониторинга социальных сетей, в столбце «Примечания» вашего шаблона конкурентного анализа и включите их в свои пересмотренные возможности и угрозы во время следующего обзора.

    7 лучших инструментов анализа конкурентов в социальных сетях

    На шаге 2 мы говорили о том, как собирать информацию непосредственно из социальных сетей.Вот некоторые из лучших инструментов конкурентного анализа в социальных сетях, которые помогут вам начать работу.

    БаззСумо

    Buzzsumo поможет вам найти наиболее распространенный контент ваших конкурентов. Это может помочь вам провести мозговой штурм как возможностей (например, новых типов контента или тем для изучения), так и угроз (областей, в которых конкуренция становится доминирующей).

    Потоки Hootsuite

    Hootsuite Streams — это мощный инструмент, который позволяет отслеживать ключевые слова, конкурентов и хэштеги во всех социальных сетях — и все это с помощью одной простой в использовании панели инструментов.Самый простой вариант использования? Добавьте учетные записи всех ваших конкурентов в один поток и проверяйте его в любое время. Но вы можете сделать гораздо больше. Попробуйте бесплатно сегодня.

    В этом видео объясняется, как использовать Hootsuite Streams для отслеживания конкурентов.

    Фирменные часы

    Хорошо, вы сделали все, что могли. Теперь вы готовы к анализу и, возможно, даже к созданию отчета о конкурентах в социальных сетях.

    Brandwatch предлагает несколько мощных инструментов конкурентного анализа.Одним из наиболее важных является его простая для понимания графика, показывающая долю голоса вашего бренда в социальных сетях.

    Социальная доля голоса — это показатель того, сколько людей говорят о вашем бренде в Интернете по сравнению с тем, сколько они говорят о ваших конкурентах. Это одна из метрик, которую вы должны отслеживать в своем шаблоне конкурентного анализа в социальных сетях.

    Brandwatch интегрируется с Hootsuite. Вот видео, показывающее, как два приложения работают вместе, чтобы предоставить ключевую информацию для конкурентного анализа.

    Synapview

    Готовы выйти за рамки социальных сетей конкурентного анализа? Synapview — это приложение, которое позволяет отслеживать конкурентов и хэштеги на Reddit и в блогах.

    Mentionlytics

    Mentionlytics — это инструмент для мониторинга социальных сетей, который также отлично подходит для проведения конкурентного анализа в социальных сетях. Вы можете узнать все, что говорят о вашем бренде, ваших конкурентах или любом ключевом слове в Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest и во всех веб-источниках (новостях, блогах и т.).

    Кроме того, он имеет удобную функцию «анализа настроений», поэтому вы можете видеть не только то, что говорят о ваших конкурентах, но и как это говорят.

    PS: Mentionlytics интегрируется с Hootsuite, поэтому вы можете видеть все, что он извлекает из ваших потоков.

    Говорящий

    Talkwalker в первую очередь известен как инструмент для прослушивания социальных сетей с огромной библиотекой информации — конкурентной или иной — из более чем 150 миллионов источников, включая блоги, форумы, видео, новости, обзоры и социальные сети.

    Используйте его, если вы хотите следить за своими конкурентами не только в социальных сетях, и если вы хотите следить за тем, что говорит вся отрасль в целом. Он отлично подходит для обзоров высокого уровня, а также для детального анализа.

    Шаблон конкурентного анализа в социальных сетях

    Вы можете создать свою собственную электронную таблицу, чтобы отслеживать всю информацию, которую вы собираете во время анализа конкурентов в социальных сетях.

    Но если вы хотите сразу приступить к сбору данных и их использованию, загрузите наш бесплатный шаблон конкурентного анализа в социальных сетях и просто начните добавлять собранную информацию.Также есть вкладка для вашего SWOT-анализа.

    Бонус: Получите бесплатный настраиваемый шаблон конкурентного анализа , чтобы легко оценить конкуренцию и определить возможности для продвижения вашего бренда.

    Используйте Hootsuite, чтобы сокрушить конкурентов в социальных сетях. С единой панели управления вы можете управлять всеми своими профилями, отслеживать конкурентов и соответствующие разговоры, повышать производительность и многое другое. Попробуйте бесплатно сегодня.

    Начало работы

    Делайте лучше с помощью Hootsuite , универсального набора инструментов для социальных сетей . Будьте в курсе событий, развивайтесь и побеждайте в соревнованиях.

    .

    Check Also

    Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

    Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.