Четверг , 26 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Как пройти собеседование на менеджера: Как подготовиться и успешно пройти собеседование на менеджера по продажам?

Как пройти собеседование на менеджера: Как подготовиться и успешно пройти собеседование на менеджера по продажам?

Содержание

Как подготовиться к собеседованию на менеджера продукта — Академия Яндекса

 8 вещей, которые надо держать в голове перед интервью

10 апр. 2019 г.

Собеседование на новую работу — это всегда стресс. Но если вы понимаете, о чем вас, скорее всего, спросят, то волнение отходит на задний план. Менеджер Яндекс.Почты Илья Воробьев рассказал, из каких этапов состоит отбор кандидатов на позицию менеджера продукта, что нужно знать, чтобы успешно их пройти, и чем отличаются собеседования в Booking.com, в Google и в Яндекс.  

Изучите продукт, над которым вы собираетесь работать

Прежде чем идти на собеседование, посмотрите сервисы команды и их конкурентов. Найдите слабые и сильные стороны, а также сформулируйте несколько идей и предложений по поводу того, как можно улучшить продукт. Также помогает просто попользоваться сервисом какое-то время, чтобы оценить его с точки зрения аудитории. Например, когда я шел в Яндекс.Почту, я не был ее пользователем, но у меня со школы был Gmail, и я понимал принцип работы этого сервиса. Перед собеседованием я посмотрел Почту Яндекса и подумал, как ее можно улучшить — в итоге именно это у меня и спросили во время интервью и именно эти изменения я внес в последующие три года работы. 

Прокачайте свои знания о технической составляющей продукта

Не все компании ищут менеджера продукта, который одновременно мог бы стать и разработчиком, но базовые вещи лучше все-таки знать. Например, в Booking.com вы не увидите ни одного вопроса о технологиях, а в Google вам придется самостоятельно писать код вместе с программистами. В Яндексе всё зависит от команды, к которой вы попадете на собеседование. Мы, например, во время интервью не даем секцию с кодом, но обязательно говорим об архитектуре сервиса и ждем от кандидата, что он знает хотя бы SQL. Также на одном из этапов вам придется составить формулу для оценки идеи продукта — ведь прежде чем пару недель мучить вопросами аналитика, у которого наверняка полно своих задач, вы можете самостоятельно прикинуть, стоит ли оно того.

Проведите собеседование с самим собой по шаблонам интервью из открытых источников

Найдите примеры собеседований в разные компании на сайте Glassdor и попробуйте разобрать несколько вопросов, чтобы продумать, как бы вы на них отвечали во время реального интервью. В Яндексе задают вопросы по проектированию, где вы должны рассказать, как бы вы стали решать одну из возможных задач — например, придумать будильник для двух людей, которые живут вместе. Начните с определения аудитории и проблемы, а после этого разработайте решения и придумайте для них метрики — в итоге проранжируйте получившиеся варианты и объясните, какой из них подойдет больше всего. 

Подать заявку в Школу менеджеров Яндекса

Задавайте вопросы

Не забывайте, что интервью проходит не только для вас — вы тоже собеседуете команду, чтобы понять, хотите вы вообще работать с этими людьми или нет. К тому же если у вас нет вопросов к работодателю, может возникнуть ощущение, что эта работа вам не особенно интересна. 

Не бойтесь ошибиться

Во время интервью не бывает правильных или неправильных ответов — команда смотрит на то, как вы рассуждаете, и пытается понять, насколько ваши взгляды совпадают. В реальном мире тоже могут возникать задачи, на которые нет никакого ответа, а решение нужно разрабатывать по ходу дела. 

Подготовьте несколько историй о вашем прошлом опыте работы

Вас могут попросить рассказать о конкретной рабочей ситуации: опишите ее, объясните задачу, расскажите, какое решение вы предложили и к чему оно привело. В этом может помочь методология рабочих собеседований и интервью STAR.

Не стесняйтесь рассказывать, чему вас научил неудачный опыт

Не бойтесь рассказывать о провалах, от них никто не застрахован. 90% экспериментов либо не дают никакого эффекта, либо заканчиваются неудачно, поэтому умение учиться на собственных ошибках — практически самый важный скилл менеджера продукта. Более того, если вы правильно подадите историю, она наверняка сыграет вам на руку. Например, вы неверно провели A/B-тестирование — объясните, как и когда вы поняли, что ошиблись, какие действия предприняли, чтобы исправить ситуацию, а также чему вас это в принципе научило и что вы делаете, чтобы избежать подобного в будущем. 

Не думайте, что легче — значит лучше

Некоторые думают, что если интервью было слишком сложным, то, скорее всего, оно прошло неудачно. Всё наоборот: если собеседование показалось слишком легким и вам задавали простые вопросы — да, может быть вас и возьмут, но я не советую идти в такую команду. Во время интервью вы моделируете реальную рабочую ситуацию и пытаетесь протестировать друг друга, чтобы выяснить, насколько вам было бы комфортно работать вместе. Если люди не могут качественно провести собеседование, то, скорее всего, к задачам они будут подходить так же халатно. 

Что еще почитать о прохождении собеседований (на английском языке):

Помощь в подготовке к собеседованию Топ-менеджера – TakeMyTime

«Было так много приглашений, но мне уже третий раз подряд отказывают после первого собеседования» — это одна из самых частых проблем, которой делятся топ-менеджеры на вводной сессии.

Именно на этапе интервью многие кандидаты возвращаются к тому, с чего начали:

  • теряются на фоне остальных интервьюируемых
  • сходят с дистанции в процессе нескольких этапов проверок и тестов
  • оказываются недостаточно подготовлены к собеседованию на английском или прохождению полиграфа
  • получают отказ на этапе финального интервью с руководителем компании

При этом причину отказа вам в 90% не озвучат.

Она часто основана только на личном мнении, а ведь у вас может быть до 5-6 собеседующих…

Есть минимум 3 довода в пользу подготовки с наставником к собеседованию на должность руководителя.

  1. Важно не только содержание ответов.

    На формирование правильного впечатления о вас влияет всё: манера держаться, внешний вид, стиль беседы. Даже если дома вам казалось, что вы ко всему готовы, в новой обстановке один каверзный вопрос разрушит эту иллюзию.

  2. Оценивают стиль руководства, личные ценности и личностные качества.

    Последний этап многоуровневого собеседования — встреча с руководителем, чьи вопросы и подход отличаются от привычной беседы с рекрутером. Руководитель больше прислушивается к своей интуиции, имеет собственное мнение о ваших профессиональных качествах, а последнее слово именно за ним.

  3. Интервью — это не всегда разговор.

    Собеседование может включать решение практических заданий, кейсов, презентаций или даже проходить в формате переписки.

И вы вряд ли часто сталкиваетесь со всеми типами интервью, в отличие от партнеров по развитию карьеры «TakeMyTime».

Разработав 12-шаговую технологию комплексного трудоустройства топ-менеджеров «под ключ», мы также предусмотрели меры, чтобы весь пройденный путь до собеседования не оказался напрасным.

С поддержкой партнеров по развитию карьеры и команды наших специалистов вы основательно подготовитесь к прохождению всех возможных раундов и типов интервью — и получите максимальные шансы успешного трудоустройства.

10 советов от проджект-менеджера, как пройти собеседование в IT-компанию

Автор материала: Ирина Вишнетская, Senior Project Manager. 5 лет в IT индустрии, опыт работы в таких компаниях как: Room8Studio, Infopulse, PlayTech.

Моя карьера, как проджект-менеджера в IT индустрии, началась не сразу после окончания университета. До этого был долгий путь проб и ошибок длиной в 3 года. За символическую плату я работала в продакшн-студиях, рекламных и PR-агентствах, чтобы приобрести менеджерский опыт работы и разобраться, как устроена система построения команд для реализации проектов различной сложности.   

В IT-индустрию мне открыла путь gamedev студия Room8Studio. Работать было сложно, но безумно интересно. Большое количество проектов с зарубежными партнерами подарили мне колоссальнейший опыт как в технической, так и визуальной части разработки игр.

После Room8Studio мне повезло пройти собеседование в одну из топовых международных IT-компаний Infopulse на позицию Delivery Project Manager. Там я работала с постясающей командой и топ-менеджментом, но после релиза одного из моих проектов я призналась себе честно, что automotive — не то направление, в котором вижу себя в ближайшие пару лет, и я продолжила искать дальше. 

Спустя некоторое время мне позвонили из компании PlayTech и пригласили на интервью. У меня было 5-ть длительных этапов собеседования, начиная с технического и заканчивая тестированием на детекторе лжи. Это было самое длинное собеседование в моей жизни, но оно того стоило. 

Собеседование, как и любая презентация проекта, требует хорошей подготовки и работы над собой. Поэтому, от качества подготовки во многом будет зависеть его результат. Я приведу в пример несколько факторов, которые помогли мне дойти до этапа собеседования и успешно пройти интервью. 

  1. Резюме: Чтобы на вас обратили внимание и пригласили на собеседование, подготовьте качественное резюме. Для того, чтобы его профессионально оформить, можно воспользоваться готовыми дизайнерскими темплейтами с различных сайтов. Просто вбиваете в Google “resume template”, и выбираете оптимально удобный для вас вариант. Не пожалейте денег на темплейт, он себя окупит. Вносите только самую важную информацию, структурируйте ее по шаблону. Категорически не советую использовать фото в солнцезащитных очках, с отдыха или дополнительными предметами в руках и на заднем фоне. Фотография должна быть позитивной, но сдержанной, и одновременно в деловом стиле, желательно в фас. От качества изложенной информации в вашем резюме и будет зависеть желание работодателя пообщаться с вами лично или нет. 
  2. Ревью компании: Перед собеседованием изучите всю доступную информацию о компании: какие продукты она производит, какие имеет направления, сколько человек в штате. Также посмотрите отзывы на форумах и сайтах. Есть вероятность, что вас спросят, почему вы выбрали именно эту компанию. 
  3. Рассказ о себе: Одним из самых важных этапов собеседования является рассказ о себе. Подготовьтесь к нему заранее. Кратко опишите свой предыдущий опыт, не углубляясь сильно в детали, акцентируйте внимание на своих достижениях в проектах и в поставленных целях компаний, в которых вы работали. Расскажите, какие проблемы вы решали, с какими ситуациями сталкивались. Закончите свой рассказ оптимистической фразой, например: “Это было круто “ или “Я получил/ла колоссальный опыт”.
  4. Подготовка к вопросам: Перед собеседованием перепроверьте свои знания, освежите в памяти информацию, накопленную за многие годы, чтобы с уверенностью отвечать на поставленные вопросы и не растеряться в нужный момент. Порепетируйте перед зеркалом или включите камеру и смотрите на себя, проговаривая ответы, особенно, если собеседование на английском языке. Также попросите кого-то из знакомых в произвольной последовательности задавать вам вопросы из списка тех, в которых вы неуверенно себя чувствуете.   
  5. Внешний вид: Как бы там не говорили, но первое впечатление о вас сложится, как только вас встретят, поэтому постарайтесь выглядеть респектабельно и ухоженно. Белый верх, черный низ — универсальный рецепт как для девушек, так и для парней, и не менее важный фактор, это чистая обувь. Никому не нужен неряшливый менеджер. 
  6. Поведение: Ведите себя сдержанно и интеллигентно. Не садитесь в закрытые позы, не скрещивайте руки, старайтесь их держать на столе или жестикулируйте в процессе обсуждения, чтобы не показывать свою неуверенность. Проявите позитивный настрой. Small Talk (непринужденный разговор на отвлеченные темы) будет уместен, особенно в начале вашего общения, чтобы снять напряжение. 
  7. Список вопросов: Каждая из компания, в которой я проходила интервью, имела свою специфику подхода к проведению собеседования. Это всегда сильно зависело от специфики проекта и направления, на которое меня интервьюировали. Вопросы делились на три категории: технические, наличие профессиональных навыков в менеджменте и личные. Я сталкивалась с рядом вопросов, которые повторялись на каждом собеседовании,  например: как вы мотивируете команду, в чем отличие продукта и проекта, какие метрики для расчета эффективности проекта или команды вы используете, что такое Client-Server, что такое деплоймент, что такое стейджинг и продакшн, как вы решаете конфликтные ситуации, ваши основные инструменты для ведения проектов, каким образом вы ускоряли сдачу проекта, если этого требовал заказчик, что вы понимаете под реестром рисков, опишите жизненный цикл проекта, дайте расшифровку LTV, CAC и другие. 

Проверьте список самых задаваемых вопросов на вашу позицию в интернете, люди часто делятся подобным опытом. Посмотрите, чего вы не знаете и для перестраховки изучите эту информацию. 

  1. Ответы на вопросы: Отвечайте спокойно, не торопитесь, так как иногда вопросы специально выстраивают таким образом, чтобы вас запутать и проверить вашу реакцию. Если вы не знаете ответа на вопрос, не говорите этого, попробуйте дать ответ своими словами. Если ваш ответ не совпадает с правильным, можно смягчить ситуацию фразой: “А точно, я перепутал/ла”. 
  2. Ваши вопросы: Проявите свою заинтересованность к работе в компании. Заранее подготовьте несколько вопросов и при возможности задайте их. Я обычно интересуюсь, на каком проекте буду работать, уточняю про корпоративную культуру компании, обязательные правила, количество людей в командах и страны партнеров, с которыми буду сотрудничать.  
  3. Вопрос заработной платы: У меня были разные ситуации, но на практике своих результатов советую не занижать желаемую сумму заработной платы, когда вас об этом спросят. В любом случае, если ваши ожидания будут завышены, профессиональный рекрутер или HR озвучит возможности компании на выбранную вами позицию и в крайнем случае можно будет уступить. Тут важно помнить, что пересмотр зарплаты у вас будет не скоро, прибавьте к этому три-пять месяцев испытательного срока. Поэтому, важно честно оценить свои потребности и вилку заработной платы по вашей вакансии на рынке.  

Не забывайте, что собеседование не только для того, чтобы проверить насколько вы подходите компании. Не менее важно, чтобы вы также оценили насколько компания и ее условия подходят вам. 

PR-собеседование: как выбрать сотрудника?

«Охота за головами» была и остается одной из важных составляющих в любом бизнесе. Особенно в связях с общественностью. Грамотные специалисты нужны всегда и везде. Но сегодня их, на самом деле, не так много. Почему? Во-первых, факультетов pr развелось много. И идут на них учиться все, кому не лень. Во-вторых, как ни крути, pr — это квазипрофессия, которая и сейчас находится на трендовых позициях. В-третьих, ежедневно появляются новые технологии pr и прежде всего на Западе. Хочешь успешно и результативно работать? Изволь читать профессиональную литературу и на русском, и на английском. Но тяга к самообразованию и саморазвитию есть далеко не у всех.

Как же подобрать грамотного спеца сферы pr?


Редакция журнала «Пресс-служба» почти в каждом номере поднимает данный вопрос. Сегодня мы предлагаем вашему вниманию статью генерального директора коммуникационного агентства «PR Partner» Инны Алексеевой по данной тематике. Материал вышел около года назад в журнале «Пресс-служба».

Кстати Инна Алексеева, как тренер-практик, соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду», автор первого в России блога о PR, 23 октября выступит на Общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы» с докладом «Повышение личной эффективности пиарщика». Успейте зарегистрироваться на конференцию!

 

PR-собеседование: как выбрать сотрудника

Агентский рынок славится высокой текучкой кадров, из агентств хантят активных и позитивных людей глобальные компании, сами сотрудники, не выдерживая высокой нагрузки, также уходят. Поэтому нанимать новый персонал приходится довольно часто. Как проводить собеседования на пиар-позиции? На что обращать внимание?

– Найм по знакомству

Когда я только создала агентство (это было 7 лет назад), то первую сотрудницу, которую я наняла, звали Анна Кузнецова, мы познакомились на встрече Московского пиар-клуба, общались, сейчас она вышла замуж и уехала в Нидерланды. Так вот: не надо бояться нанимать знакомых, с кем вы уже пересекались ранее по работе, как правило, когда вы делаете совместные проекты, то видите, кто халтурит, а кто впахивает.

Сейчас этот принцип мы реализуем так: когда появляется вакансия, мы рассылаем ее в первую очередь сотрудникам и просим порекомендовать кого-либо на позицию. А только потом начинаем смотреть людей с рынка.

Конечно, оставлять людей не профи, даже если их порекомендовали, мы не будем.

– Большой поток входящих резюме

Чтобы найти действительно хорошего пиарщика, надо создать большой поток входящих резюме. Недаром говорят: «Прежде чем найдешь свою царевну, перецелуешь немало жаб».

Поэтому когда мы открываем вакансию, мы активно сообщаем о ней в социальных сетях (у агентства есть Твиттер и Фейсбук, и мы просим сотрудников рассказать друзьям о вакансии), а также публикуем вакансию на Headhunter, Superjob и пр. В итоге на одну вакансию мы получаем как минимум 300 резюме. Согласитесь, выбирать одного человека из такого числа входящих становится проще.

– Английский как способ отсева

Мы практически не нанимаем людей, которые не знают английский, если ты не выучил его до 25–30 лет, то вряд ли уже заставишь себя. Кроме того, 80% наших клиентов – это западные компании, такие как Check Point, HID, Winx, Chupa Chups, то есть английский действительно требуется в работе. Кроме того, каждый язык – свой способ мышления, если человек знает два или три языка, для нас это громадный плюс, значит, ему будет легче находить компромиссы и нестандартно мыслить. Очень часто люди в резюме пишут, что английский или немецкий знают на 5+, а по факту не могут и двух слов связать, поэтому на собеседование мы можем начать с вопросов на английском. Из 300 резюме, которые нам пришли на вакансию, обычно после отсева по критерию «английский» остается 150.

– Частая смена работы как инструмент «на вылет»

Мы не берем «прыгунов», то есть тех, кто часто меняет работу, если человек менял работу последний год, ему не к нам. Первые 3–6 месяцев на работе человек только въезжает и понимает, где он, чем занимается, осваивается, если он привык прыгать, то вряд ли он у нас реализуется.

– Формула 3 на 3 Брайна Трейси

В прошлом году я была на тренинге известного американского спикера, коуча Брайна Трейси, он посоветовал формулу «Три на три», которую мы в PR Partner теперь активно применяем. Это значит: три собеседования для одного кандидата с тремя разными членами команды в трех разных местах (офис, кафе или офис клиента, скамейка рядом с офисом). Когда вы проводите такое собеседование, то можете увидеть человека с разных сторон, ведь, как известно, во время общения с разными людьми в неодинаковых ситуациях люди раскрываются каждый раз по-своему.

– «Данетка»

Также я предлагаю пиарщикам на собеседовании разгадать «данетку» и смотрю на реакцию.

Данетки (ситуации) – разновидность игры в загадки. Я описываю какую-то ситуацию и прошу задавать мне вопросы, чтобы ситуацию наиболее полно раскрыть (восстановить), но при угадывании можно задавать только такие вопросы, ответом на которые могут быть только слова «да» и «нет» (а также «не имеет значения»).

Пример: «Отец крестился и стрелял»

Нужно догадаться, что это был святой отец (священник), который сидел дома и играл на ПК в стрелялки.

Здесь неважно, разгадает ли человек данетку или нет, важно, чтобы он задавал как можно больше вопросов и не сдулся. Это проверка и находчивости, и гибкости ума, и стрессоустойчивости – все это необходимо пиарщику.

– Отзывы предыдущих работодателей

Мы всегда проверяем отзывы предыдущих работодателей, если в письменном отзыве – одно, а по телефону говорят другое, то это повод насторожиться. Как ни странно, многие работодатели не удосуживаются проверить отзывы, а потом рвут на голове волосы.

– Портфолио или тестовое задание

Главное в людях вообще для меня неравнодушие, но в каждом пиарщике главное все же то, как он может справляться с работой. То есть если человек мил и весел, но при этом не профи, вряд ли мы сможем сработаться. Поэтому мы всегда просим портфолио или предлагаем выполнить тестовое задание (найти нелогичности в релизе, отрецензировать пресс-кит, придумать идеи конкурсов для глянцевого журнала для клиента или темы для постов клиента в Фейсбук).

Личные качества

В пиаре нечего делать опоздунам (если вы не хотите потом слушать что-то вроде «Я всего на 40 минут прошляпила дедлайн»), а также необщительным, закрытым, стеснительным. Здесь хорошо проходит тест «Звонок журналисту», прямо на собеседовании предлагаю смоделировать звонок СМИ и веду себя как ненавидящий пиарщиков журналист. Вообще, некоторые пугаются тестовых заданий и таких просьб, но лучше запугать на собеседовании, чем потом во время работы выяснить, что человек практически ничего не умеет самостоятельно делать руками. Мы ищем активных позитивных дуеров, а не тех, кто «знает теоретически».

– Кругозор и энергетика

Чтобы выяснить кругозор, любим задавать вопросы типа «что вы сейчас читаете», «какой фильм вы могли бы порекомендовать посмотреть коллеге?». Если у человека широкий кругозор, если он стремится развиваться, он скорее впишется в нашу команду.

Если же говорить об энергетике, то спрашиваем об увлечениях, когда человек занимается спортом, к примеру, у него есть хобби, он любит проводить время с друзьями, бывать на природе, танцевать, путешествовать, он, скорее, будет столь же позитивен и на работе, а это всегда сказывается на результатах.

___________________________________________________________________________________________________

Успейте зарегистрироваться на конференцию «ПРЕСС-СЛУЖБА-2014: новые технологии PR-работы»

35 лучших вопросов для интервью с менеджерами, которые следует задать кандидатам

Этот вопрос для собеседования с менеджером поможет вам понять, как кандидат видит свою роль менеджера.

Если они видят в этом в основном позицию «отдавай приказы и требуй результатов», они могут не до конца понимать, что нужно твоему бизнесу от менеджера.

Быть частью успешной команды означает вести и следовать по мере необходимости. Само собой разумеется, что способность работать в любом качестве для улучшения бизнеса является большой частью обязанностей менеджера.

Ответ, отражающий этот идеал команды, поможет вам определить, подходит ли кандидат на должность руководителя вашей компании.

При необходимости найдите время, чтобы углубиться в этот вопрос, чтобы получить полное представление о том, насколько хорошо кандидат понимает, что значит быть менеджером.

6) Чем вы занимались на своей последней работе?

Как владелец бизнеса вы знаете, какие навыки и способности вы ищете в потенциальном кандидате. Этот вопрос интервью с менеджером затрагивает суть этой проблемы.

Если ответ кандидата резко отличается от того, что вы ищете, возможно, он не лучший кандидат на данный момент.

7) Какой важный навык вы приобрели на своей последней работе?

Услышав ответ кандидата, спросите себя: «Принесет ли этот навык пользу моей компании?» Если вы не уверены в их ответе, задайте дополнительные вопросы о других их навыках, чтобы узнать, смогут ли они заполнить пустоту в вашем бизнесе.

Это также должно вызвать тревогу, если кандидат не может вспомнить ничего, чему он научился на своей последней работе.

Мы никогда не должны прекращать учиться. И даже такая, казалось бы, обыденная вещь, как обучение тому, как оставаться более организованным, показывает, что кандидат всегда ищет способы стать лучше.

8) Если бы вас наняли, что бы вы сделали в первые 30-90 дней?

Это хороший вопрос, чтобы понять, насколько хорошо кандидат понимает обязанности менеджера.

Успешный кандидат объяснит, что ему нужно для начала работы и с какими подразделениями компании ему необходимо ознакомиться.Они могут даже привести конкретный пример того, с чего они начнут (например, переделка и отслеживание электронного маркетинга компании).

В конце концов, вы, интервьюер, можете действовать по-другому — и кандидат, если его наймут, тоже может, — но готовность ответить на этот вопрос показывает, что потенциальный менеджер знает ваш бизнес, знает свою работу, способен приступить к работе в первый же день и с нетерпением ждет начала.

9) Какие еще вакансии вы рассматриваете?

В большинстве случаев кандидаты должны искать работу в аналогичных областях.Неважно, смотрят ли они на другие компании или даже на другие ниши в рамках определенного набора навыков.

Что может вызвать предупреждение, так это если они подали заявку на неуправленческую работу, а также на должность менеджера в вашем бизнесе.

10) Каковы ваши ожидания по зарплате?

10 главных вопросов для интервью для менеджеров (примеры ответов включены)

Майк Симпсон

Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.

Вы начинаете с цели ( цель: стабильная зарплата ), должны выполнять задания и квесты (интервью) и в конечном итоге получить работу своей мечты ( достижение разблокировано: карьера! ).

Конечно, ни одна хорошая игра не заканчивается просто тем, что вы достигаете своей первой цели (получения первой работы), а это значит, что вы будете продолжать получать побочные квесты и задания (увеличение обязанностей, обзоры производительности) и получать награды (повышение! продвижение по службе! парковка Космос!).

В конце концов, когда у вас будет достаточное количество этих предметов, вы начнете продвигаться вперед… или повышать уровень !

Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь в эпицентре (безработица). Затем вы переходите на:

    1. Начальный уровень
    2. Испытательный срок
    3. Сотрудник с полной занятостью
  1.  

Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конце концов вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( повышение уровня : Менеджмент! ).

Поздравляем!

Вы готовы к следующему приключению (вставьте слащавую музыкальную тему из 8-битного синтезатора в формате wav и аплодисменты), отвечая на вопросы для интервью для менеджеров!

Конечно, как и в случае с героем любой хорошей видеоигры, повышение уровня требует времени и усилий, и очень важно убедиться, что вы готовы, прежде чем браться за этот новый квест. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, — это хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.

И да, мы слишком развлекаемся с этой аналогией с видеоигрой, чтобы от нее отказаться, так что расслабьтесь, устраивайтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас монстров и доритос под рукой, потому что мы просто разогреваюсь! Считайте это вашим неофициальным «путеводителем» по собеседованию на руководящую должность.

Итак, прежде чем мы начнем, мы хотели бы сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов, которые вам могут задать на собеседовании при приеме на работу.Звучит напряженно, верно?

Не волнуйтесь, потому что мы создали бесплатный PDF-файл, в котором изложены наиболее распространенные вопросы и даны дословные образцы ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседовании!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС Шпаргалка в формате PDF: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF Шпаргалка », который дает вам « пословных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании ».

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ НА РАБОТУ Шпаргалка

Когда открывается руководящая должность

Продолжая нашу аналогию с видеоиграми, давайте представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне 3 (полный рабочий день) . Вы хорошо зарабатываете, вы хорошо справляетесь со своей работой, вы постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, и остальная часть вашей команды смотрит на вас и уважает вас.

Однажды вы слышите, как несколько ваших начальников говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе, и что они ищут сотрудников изнутри.Прибавка к зарплате существенная, а работа — это то, с чем вы уже знакомы, поэтому вы начинаете думать… может быть, вы подадите заявку!

Все это невероятно захватывающе, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы отшлифовать свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это означает, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, добиваться хороших результатов и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.

Несмотря на то, что каждая отрасль отличается друг от друга, существуют некоторые стандартные требования, которые, как вы можете гарантировать, все компании будут искать в менеджере.

Мы объединили их в небольшой тест для самооценки:

    • Вы стабильно добиваетесь положительных результатов?
    • Вы выполняете поставленные перед вами задачи быстро и эффективно?
    • Есть ли у вас положительный опыт общения с коллегами?
    • Вы умеете решать проблемы?
    • Вы берете на себя руководящие должности?
    • Считаетесь ли вы наставником?
    • Считаете ли вы себя лидером?

Самое главное:

    • Вас уже рассматривают в качестве члена управленческой команды, и если вам предложат эту должность, готовы ли вы сделать шаг вперед и официально взять на себя эту роль?

Теперь давайте представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и за каждое «да» вы получаете зеленую галочку, а за каждое «нет» — красный крестик.

У вас больше зеленых галочек, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы есть, продолжать оттачивать свои навыки и работать над получением большего количества зеленых чеков. Лучше быть слишком готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.

Если вы ответили утвердительно, поздравляем! Вы только что открыли следующий раздел!

Подготовка к предстоящей битве

Да, мы сказали битва, но прежде чем вы начнете полировать свою косплейную броню и пытаться придумать, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о ментальной битве… не физической битве.В любом случае, вам необходимо как подготовиться, так и разработать стратегию решения этой новой задачи.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вам будут задавать, отличаются от тех, которые вы задали бы на традиционном собеседовании при приеме на работу. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте в качестве сотрудника, то теперь ваши вопросы будут в большей степени сосредоточены на вашей способности получать результаты от команд, которыми вы будете руководить.

Говоря о ведущих командах, работа с разными личностями — это еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей лидеров и разрешения конфликтов.

Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Области, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваши долгосрочные цели , вашу текущую роль в компании и где вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы рассмотрели, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании арсенала ответов, чтобы вы были готовы к реальному собеседованию.

Подобно поведенческим вопросам, которые мы снова и снова задавали в других блогах, вопросы для собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто хорошо осведомлены, но и опытны (макс. XP!).

10 главных вопросов и ответов на собеседовании с менеджерами

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) для интервью с менеджерами, с которыми вы можете попрактиковаться:

1. Опишите свой стиль управления

Пример ответа:  Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и обрисовываю в общих чертах наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю оставаться в стороне, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда готов помочь, направить и помочь, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит с регулярными неофициальными проверками, но я стараюсь не заставлять людей чувствовать, что я дышу им в затылок или заставляю всех жертвовать драгоценным рабочим временем для проведения ненужных собраний команды. Несколько лет назад я участвовал в большом проекте по программному обеспечению, в котором пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу для участия в групповых сессиях, я создал доску для общения, которая позволяла нам мгновенно обмениваться сообщениями как в группе, так и индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это происходит. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не будучи навязчивым, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также дало возможность любому связаться со мной в любое время с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решать проблемы.Вся программа была завершена вовремя, и идея с доской оказалась настолько успешной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.

2. Как вы определяете успех?

Пример ответа: Я считаю очень полезным ставить цели, намечать шаги, необходимые для достижения этих целей, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на легко выполнимые части, но также дает мне хорошее общее представление о том, что нужно сделать.Каждая ячейка, которую я отмечаю в своем списке задач, — это небольшой успех на пути к большому завершенному проекту. В прошлом году мне поручили возглавить команду из семи сотрудников. Нам поручили масштабную задачу по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непосильная задача, но, разбив ее на ряды и даже полки за полками, мы смогли превратить то, что казалось чудовищным проектом, в легко выполнимые задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали работать.Мы не только смогли закончить к сроку, но и, добавив в проект элементы веселья и испытаний, мы сохранили мотивацию и не выгорели в конце, что само по себе является большим успехом.

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ я делаю под давлением, я знаю, что не все работают так, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как работают все в моей команде.Если я начинаю замечать стресс или негатив в команде, я стараюсь быстро и активно бороться с этим. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как именно я могу помочь облегчить ее. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам поручили закончить большой дизайн для клиента. За каждым из членов команды была закреплена отдельная часть проекта с мыслью, что в конце мы соберемся вместе и представим конечный продукт. В то время как большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создавало трения и стресс среди членов группы. Вместо того, чтобы позволить проблеме назревать и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и нашли решение, при котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.

4.   Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и открытым, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я был в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволить этому гноиться или игнорировать его в надежде, что они смогут решить это сами, я села с ними индивидуально и попросила их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые устроили обе стороны, и вопрос был решен.

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.

Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают случаи и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне как его начальнику выпало поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и разговаривал с ним о том, почему он опаздывает и как это является нарушением политики компании, и что четвертый раз станет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы HR-команда участвовала в каждом шаге и надлежащим образом документировала каждую встречу. К сожалению, он опоздал в четвертый раз, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.

6. Расскажите мне о случае, когда вы подавали пример.

Пример ответа: Я считаю, что вы не можете быть хорошим лидером, если вы не желаете также выполнять работу. Когда я ставлю задачи для своей команды, я всегда стараюсь, чтобы они не были задачами, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за очистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, которая хранила несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не считывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики должны быть заменены. Это была жалкая работа, но кто-то должен был это сделать. Вдобавок ко всему у нас не хватало персонала в магазине, а это означало, что в команде, выполняющей эту задачу, будет меньше одного человека, и это займет два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем нужно, я очистил свое расписание, надел защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, каждый из двух сотрудников подошёл ко мне индивидуально и выразил благодарность за то, что я помогаю им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.

7. Как вы мотивируете людей?

Пример ответа: Мотивация не является универсальным решением, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были отличными, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, который болел раком и подвергался химиотерапии. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужно хорошее вознаграждение в виде кнута с пряником с положительным эффектом, чтобы они были заинтересованы в продаже. Я пообещал им, что если они побьют прошлогодний рекорд, я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не просто мотивировало команду, это полностью зарядило их энергией! Внезапно вся группа начала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили прошлогодний рекорд, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне, чтобы побрить головы, и мы собрали и пожертвовали более 5000 долларов на благотворительность. Нам было так весело, что мы превратили его в ежегодное мероприятие, в котором они участвуют и по сей день.

8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.

Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю помнить о благе компании, прежде чем учитывать личные чувства. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда мне пришлось нанять нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один опытный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя я бы с удовольствием нанял своего друга, это был бы неправильный выбор для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял такое решение, я объяснил ему это. Мы обсудили другие возможности, для которых он больше подходил бы. В то время это было непростым решением, но оно было правильным, и я приму его снова.

9. Какова ваша самая большая слабость управления?

Пример ответа: Бывают моменты, когда я должен помнить, что, хотя я руководитель и в конечном итоге несу ответственность за успех или неудачу проекта, я также должен сделать шаг назад и доверить своим сотрудникам выполнение работы, которую я выполняю. мы наняли их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто вскакивал и решал проблему сам, минуя человека, которому поручили задачу. Хотя мое вмешательство действительно решило насущную проблему, это часто заставляло членов команды чувствовать, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был тяжелый урок, с которым я до сих пор борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я делаю шаг назад, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.

10.   Как вы делегируете задачи своей команде?

Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способности каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием я люблю сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и точно определяем, что нужно сделать, и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я лично просматриваю каждое задание и удостоверяюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков для выполнения задачи в отведенное время.Несколько лет назад меня пригласили на замену менеджера проекта в магазине, который, за неимением лучшего слова, терпел неудачу. Команда продавцов была немотивирована, жалобы клиентов растянулись на милю, а весь магазин был грязным и неорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер тратил свое время на то, чтобы натравливать членов команды друг на друга, планируя рабочее время и задачи, основываясь на том, кто им лично нравился, а не на том, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реструктурировали всю команду, основываясь на сильных сторонах и навыках каждого человека. Мы также потратили остаток дня на уборку и реорганизацию магазина. На следующий день мы открылись со всеми в их новых ролях и с новыми задачами. В течение недели мы добились лучших результатов, чем месяцем ранее, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных магазинов в этом районе. Мне было очень приятно осознавать, что я помог изменить магазин, и все, что для этого потребовалось, — это выслушать то, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности в зависимости от их навыков и сильных сторон.

Собираем все вместе

Итак, вот оно, краткое и простое пошаговое руководство о том, как освоить вопросы для интервью для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!

Удачи!

Загрузите наш « вопросов и ответов для собеседования в формате PDF, шпаргалка », в котором представлены дословных примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседования , в том числе:

  • Какова ваша самая большая слабость?
  • В чем ваша самая сильная сторона?
  • Расскажите мне о себе
  • Почему мы должны вас нанять?
  • И многое другое!

Нажмите здесь, чтобы получить информацию о собеседовании Вопросы и ответы Шпаргалка

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.ком. Майк — эксперт по собеседованиям и карьере, а также главный автор TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и других, а также в образовательных учреждениях, таких как Мичиганский университет , Penn State , Northeast , Northeast другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице О нас .

50 лучших вопросов и ответов на собеседовании с менеджерами

1.Как вы справляетесь с давлением?

Я сохраняю спокойствие под давлением и хорошо справляюсь с ним. Я полностью сосредоточен на выполненной работе.

2. Как вы себя мотивируете?

Я очень целеустремленный. Мне нравится моя работа, поэтому я всегда ищу новые идеи, чтобы воплотить их в жизнь. Моя страсть — это работа, которую я делаю, поэтому я всегда полностью отдаюсь всем своим задачам.

3. Почему вы покидаете свою текущую должность?

На моем нынешнем рабочем месте не так много возможностей для роста, и я готов к новому вызову.

4. Что самое сложное в работе менеджера?

Самое сложное в работе менеджера — самое полезное. С вашей производительностью легко справиться, однако, как менеджер, вы несете ответственность за свои команды. Таким образом, вы должны постоянно измерять их производительность, устанавливать четкие ожидания, цели, мотивировать их и держать их в фокусе. Это прекрасное чувство — иметь возможность достичь этого.

5. Как вы справляетесь со своей рабочей нагрузкой?

Я расставляю приоритеты в своей задаче от наиболее важных и срочных до наименее важных и срочных.Если есть какие-то задачи, которые я могу поручить другим, я тоже делегирую.

6. Какую рабочую среду вы предпочитаете?

Я гибкий в своей рабочей среде. Я могу адаптироваться практически к любой ситуации.

7. Вы берете работу с собой домой?

Я знаю, как важно выполнять работу своевременно. Поэтому, когда мне нужно, я беру работу домой, если это необходимо.

8. Почему вы подали заявку на эту должность?

Я хотел работать в такой компании, как ABC, которая ценит своих сотрудников и помогает им раскрыть свой потенциал.Эта должность отлично подходит для моих нынешних навыков, поэтому я сразу же смогу внести свой вклад в компанию. Также есть возможность продолжать развивать свои способности до следующего уровня и способствовать дальнейшему успеху компании.

9. Как вы думаете, что ваши сотрудники сказали бы о вашем стиле управления?

Они скажут, что я прямолинеен и мои действия соответствуют целям компании. Они бы сказали, что я открытый коммуникатор, и дали бы им инструменты, необходимые им для достижения успеха.

10. Каковы качества успешного менеджера?
Успешный менеджер также должен быть лидером, потому что именно так вы можете мотивировать своих сотрудников и влиять на них, чтобы они работали с максимальной отдачей. Менеджер также должен иметь видение, чтобы взять команду и компанию.

11. Как вы мотивируете своих сотрудников в трудные времена?

Я считаю, что как лидер я должен быть тем, кто постоянно создает атмосферу позитива и сосредоточенности.Я уверен, что действую и говорю позитивные вещи о своих сотрудниках. Я ежедневно напоминаю им о целях и радуюсь, когда мы их достигаем.

12. Как делегировать важное задание другим, обеспечивая при этом его успешное выполнение?

Я пытаюсь сопоставить сильные стороны своих сотрудников с задачей или с тем, чему они учатся. Если это последнее, я окажу поддержку и проверю, чтобы убедиться, что все выполнено правильно.С сотрудником, который силен в задаче, я буду периодически проверять. В любом случае, я устанавливаю вехи для сотрудника, чтобы сообщить мне, как они продвигаются.

13. Есть ли у вас пример, когда вы мотивировали своих сотрудников с помощью вознаграждения?

Я сообщил персоналу о награде и цели и убедился, что они понимают, как получить награду. Затем ежедневно каждый сотрудник должен был отслеживать свой прогресс вместе с остальной командой. Это держало каждого члена в личной ответственности за вознаграждение.Это дало им дополнительный мотивационный элемент для достижения цели.

14. Каковы ваши слабые стороны?

Я начал несколько проектов одновременно. Я знаю, что продуктивнее выполнять одну задачу за раз. Поэтому каждый раз, когда я ловлю себя на этом, я делаю шаг назад и расставляю приоритеты в своей работе.

15. В каком темпе вы работаете?

Я держу ровный темп. Таким образом, я эффективно распоряжаюсь своим временем и иду в таком темпе, что не допускаю ошибок.

16. Как вы думаете, что будет самым сложным в этой должности?

Это будет построение отношений с моими сотрудниками, потому что это займет время. Тем не менее, я также считаю, что это одна из самых полезных частей этой должности. Мне нравится строить отношения и помогать другим достигать их успеха.

17. Почему мы должны нанять вас?

(Ответ на этот вопрос см. в должностной инструкции) Вам нужен уверенный в себе, целеустремленный менеджер, способный мотивировать вашу команду.У меня есть эти качества, и я смогу вывести команду на новый уровень, необходимый вашей организации.

18. Как вы обновляете свои управленческие навыки?

Я постоянно читаю книгу на эту тему. Я прислушиваюсь к отзывам, которые я получаю от своих лидеров, и реализую их. Когда появятся возможности, которые бросят вызов моим нынешним навыкам, я возьмусь за эту задачу.

19. Что, по вашему мнению, является важным аспектом команды?

Иметь разнообразную группу людей, основанных на доверии и уважении друг к другу.Уровень общения должен быть высоким и умение работать вместе в команде.

20.Есть ли у вас опыт составления бюджетов?

Да, раньше я устанавливал бюджеты. Я смотрю на типичные затраты на определенную деятельность, исходя из истории или опыта другого менеджера. Я устанавливаю бюджет на основе этих показателей.

21. Что было наименее полезным в вашей предыдущей должности?

Некоторые документы, которыми я время от времени занимался для другого отдела.

22. Какой вклад вы внесете в эту компанию?

Я поделюсь своим опытом и знаниями. У меня есть зрение. Более того, у меня обязательно есть опыт работы в областях, в которых этой компании нужно будет расти, и у меня есть план, который будет способствовать этому росту.

23. В чем ваша самая сильная сторона?

Моя самая большая сила — это способность вести свою команду к совершенству. Я даю им все инструменты, необходимые для успеха, общаюсь на открытом уровне и постоянно оцениваю работу.

24. Как бы вы сообщили плохие новости или решение, которое не будет популярным?

Я бы изложил новости, причины новостей/решений и сосредоточился бы на положительных моментах. Я также хотел бы найти время, чтобы задать вопросы или отзывы и ответить соответственно.

25. Как установить контакт с новым сотрудником?

Я проведу первую встречу один на один с новым сотрудником, чтобы сообщить ему о моих ожиданиях, а также узнать, как им нравится, когда ими управляют.Так я пойму, как быть эффективным при общении с ними.

26. Как вы сообщаете об ожиданиях сотруднику?

Я слежу за тем, чтобы ничто не отвлекало меня, когда я разговариваю с сотрудником. Мы встретимся лицом к лицу, и я четко объясню, чего я жду. Я спрошу, есть ли у них какие-либо вопросы, и попрошу их переформулировать, чтобы мы были на одной волне.

27. Как вы тренируете сотрудника, который не работает там, где должен?

Я объясню, чего они ожидают от результатов, и покажу, где они сейчас находятся.Я спрошу их, что, по их мнению, они могут сделать, чтобы улучшить свою работу. В зависимости от того, что они ответят, я предложу дополнительные предложения и укреплю свою уверенность в том, что их работа улучшится, если они предпримут предложенные действия. В конце разговора я бы поставил ожидание, что их производительность должна улучшиться.

28. Как вы управляете производительностью своих сотрудников?

Вместе с сотрудником мы создадим достижимые цели, основанные на целях компании и их собственных целях.На регулярной основе я буду давать своим сотрудникам обратную связь о том, как они работают.

29. Высокоэффективный сотрудник в последнее время работал неэффективно. Как бы вы справились с ситуацией?

Я бы показал им историю их производительности, чтобы они могли увидеть падение своей производительности. Затем я спросил бы их, почему он изменился. Я хотел бы подтвердить свое обязательство помочь сотруднику вернуться в нужное русло и предложить действенные шаги. Я бы также спросил мнение сотрудника и на основе этого составил план действий по улучшению.

30. Когда вы приходите на новое рабочее место с новыми сотрудниками, как вы собираетесь наладить с ними взаимопонимание?

Я бы встретил их всех один на один как можно скорее. Я бы использовал это время, чтобы познакомиться с каждым сотрудником в отдельности. Я бы спросил их, каковы их сильные стороны и чего они хотят от менеджера. Таким образом, я могу соответствующим образом настроить свой стиль для каждого сотрудника.

31. Как вы разрешаете конфликты с двумя сотрудниками?

Я бы разрядил ситуацию, поговорив с каждым сотрудником индивидуально о ситуации.Поняв каждую сторону, я найду взаимные решения конфликта. Затем я собираю обоих сотрудников и принимаю решение.

32. Как вы справляетесь с неудачами?

Я воспринимаю неудачу как опыт. Я возвращаюсь и понимаю, почему я потерпел неудачу. Так я смогу убедиться, что больше не совершу тех же ошибок.

33. Как вы решаете проблемы?

Я узнаю как можно больше о проблеме. Затем я рассматриваю все возможные решения.Если есть другие, которые могут внести ценный вклад, я также узнаю, что они думают. Основываясь на этой информации, я выберу курс действий, который будет наиболее эффективным.

34. Опишите, как бы вы организовали свою рабочую неделю.

Я бы использовал понедельник, чтобы прийти пораньше и расставить приоритеты в работе на неделю. Я установлю сроки и цели на каждый день недели. Я бы удостоверился, что выделяю немного времени каждый день для определенной задачи, которая может возникнуть.Таким образом, у меня есть план действий на каждый день недели, а также время для решения непредвиденных задач.

35. Как бы вы объяснили свой стиль управления?

Я строитель отношений. Я узнаю своих сотрудников и завоевываю их доверие. Я очень прямолинеен и точен в своем стиле общения, поэтому в моих сообщениях нет двусмысленности.

36. Как бы вы наказали сотрудника, который постоянно не справляется?

Я бы дал им возможность сначала улучшить свои показатели и оправдать ожидания.В этом разговоре я бы также убедился, что они понимают, что произойдет, если они не улучшат свою работу.

Однако, если они по-прежнему недостаточно эффективны, я бы сначала обратился к руководящим принципам организации, чтобы предпринять необходимые действия. Затем я встречался с сотрудником и показывал им, как они не работают.

Я бы привязал это к действиям, которые необходимы с этого момента. Затем мы устанавливаем ожидания и план повышения производительности.Если проблемы с производительностью сохранятся, мы продолжим дисциплинарные меры.

37. Как вы относитесь к разным личностям ваших сотрудников?

Я узнаю каждого человека на индивидуальном уровне, поэтому я могу адаптировать свой стиль к каждому человеку. Хорошо иметь людей с разными характерами, потому что вы можете получить много разных точек зрения, которые ценны для идей и принятия решений.

38. Как вы адаптируетесь к переменам?

Когда происходит изменение, я сначала гарантирую, что у меня есть вся информация о нем.Я понимаю все последствия и возможные реакции на изменение. Как менеджер, вы должны первыми адаптироваться к изменениям, поэтому я приспосабливаюсь соответственно. Затем, сообщив об изменении своим сотрудникам, я помогаю им стать лучше и демонстрирую свое согласие с этим изменением.

39. Что вам больше всего нравится в вашей предыдущей должности?

Мне было очень приятно помогать своим сотрудникам добиваться успеха и переходить на другие должности. Нет ничего более приятного, чем наблюдать, как кто-то растет и реализует свой потенциал.

40. Вы когда-нибудь бросали вызов статус-кво?

Да, я просмотрел неуспешные процессы, чтобы найти способы улучшить этот процесс. Как только у меня будет план, я передам его моему лидеру. Я придерживаюсь фактов и показываю, как текущий способ работы неэффективен и как новый подход был бы полезен.

41. Как бы вы отреагировали на принятое вами решение, которое не дало ожидаемого эффекта?

Я бы отследил первопричину и попытался минимизировать ущерб.Затем я воспринял бы это как возможность обучения и попробовал бы другое решение текущей проблемы. Однако, если это невозможно сделать, я бы позаботился о том, чтобы не принимать такое же решение в будущем.

42. Как вы оцениваете, что такое успех?

На работе я оцениваю успех по достижению целей, поставленных моими руководителями и командой.

43. Каковы ваши цели на будущее, если вы приняты на работу в эту компанию?

Продолжать учиться и брать на себя дополнительные обязанности.Я вижу, что вношу столько пользы, сколько могу.

44. Как вы будете достигать этих целей?

Эта компания проводит тренинги для своих сотрудников, которые мне было бы интересно посетить. Я также планирую продолжать свое профессиональное развитие, посещая семинары, продолжая свое образование и занимаясь другими видами деятельности.

45. Как бы вы поступили, если бы не согласились со своим руководителем по поводу решения, которое, как вы знаете, является неправильным?

Я всегда выстраиваю прочные рабочие отношения со своим руководителем, поэтому в подобных ситуациях, когда у меня другое мнение, я могу открыто говорить с ним.Я бы придерживался фактов. Я объясняю последствия этого решения моему руководителю. Тогда я бы помог придумать альтернативы.

46. Как вы демонстрируете уверенность в способностях вашего сотрудника, когда ставите перед ним задачу?

Когда я делегирую задачу, я говорю о том, что я думал, что они лучше всего справятся с этой задачей. Я даю им все ресурсы, необходимые для достижения успеха. Я тоже отслеживаю и устанавливаю сроки. Во время этих последующих действий и крайних сроков я обязательно покажу человеку свою уверенность в его прогрессе.

47. Сотрудник сообщает вам о проблеме, как вы ее решаете?

Я рассмотрю все соответствующие факты, чтобы рассмотреть альтернативы. Затем я приму решение о наиболее подходящем действии.

48. Как вы мотивируете сотрудника, который не хочет брать на себя дополнительную задачу?

Я смотрю на их потребности и взгляды, чтобы понять, почему они сопротивляются. Я позабочусь о том, чтобы у них были все инструменты, необходимые для выполнения задачи. Я бы сообщил о цели, заручился обязательствами и установил вознаграждение или поощрение, которые будут мотивировать сотрудника.

49. Вы находитесь в такой ситуации, когда сотрудник должен покинуть организацию. Как бы вы повели разговор?

Я бы четко обозначил ожидания от этого человека и послужной список. Я бы связал это с решением о том, что пришло время уволить их из организации из-за невыполнения целей по производительности. В таких ситуациях важно придерживаться фактов.

50. Сотрудник хочет повышения, однако не соответствует требованиям для новой должности.Как бы вы поговорили с сотрудником?

Я бы усадил их и сообщил им, каковы требования к должности, и объяснил причины, по которым они не готовы для этой должности. Затем мы будем работать с сотрудником, чтобы составить план действий, который поможет им работать над навыками, которые им понадобятся для этой должности. Я бы регулярно проверял, как они продвигаются, чтобы убедиться, что они на правильном пути.

Обратитесь к нашим руководствам по управлению проектами, чтобы получить дополнительные преимущества на собеседовании.

12 Вопросы на собеседовании с менеджером проекта и ответы на них

Собеседование с менеджером проекта может быть пугающим, особенно если вы не знаете, чего ожидать. Хорошей новостью является то, что ответ на некоторые распространенные вопросы может помочь вам быть (и чувствовать себя) подготовленным. Хотя все интервью разные, вполне вероятно, что вы столкнетесь с вопросами, касающимися ваших навыков работы с людьми, технических знаний и конкретных ситуаций.

Вопросы для собеседования по управлению проектами

Вот несколько общих вопросов, с которыми вы столкнетесь на собеседовании в качестве менеджера проекта.Вы можете использовать этот список в качестве отправной точки для подготовки рассказов о своем прошлом опыте.

1. Расскажите о себе.

Общий вопрос для начала любого типа интервью. Это утверждение дает вам возможность описать себя и свою историю своими словами.

Как ответить: Ответить на этот вопрос можно несколькими способами. Один из эффективных способов — начать с настоящего, затем вернуться в прошлое и закончить будущим. Опишите, какова ваша роль и чем вы занимаетесь.Затем опишите прошлый опыт, относящийся к должности, на которую вы претендуете. Наконец, поговорите о том, какой работой вы надеетесь заниматься дальше и почему вас интересует должность, на которую вы претендуете.

2. Расскажите о последнем проекте, над которым вы работали?

Во время собеседования вас могут спросить о вашем последнем проекте, чтобы понять, к каким типам проектов вы привыкли, какие подходы к управлению проектами вы использовали, сколько людей в вашей команде и другие детали.

Как ответить: Опишите важную информацию о проекте, например, общую цель, размер команды и то, как вы к ней подошли.Откровенно расскажите о том, что прошло хорошо, и обязательно упомяните что-то, что вы могли бы улучшить или чему научились. Здесь может быть полезно иметь под рукой некоторые метрики, чтобы показать результаты проекта.

Подробнее: 11 ключевых навыков управления проектами

профессиональный сертификат

Управление проектами Google:

Начните свой путь к карьере в области управления проектами. В рамках этой программы вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за шесть месяцев.Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(35,867 (35,867 рейтинга)

506 966 Уже зарегистрированы

Уровень начинающих

Среднее время: 6 месяцев (ы)

Учитываться на свой собственный темп

Навыки, которые вы построите:

Организационная культура, развитие карьеры , Стратегическое мышление, Управление изменениями, Управление проектом, Управление заинтересованными сторонами, Деловое письмо, Устав проекта, Планирование проекта, Управление рисками, Оценка задач, Закупки, Управление качеством, Выполнение проекта, Коучинг, Влияние, Agile-менеджмент, Решение проблем, Scrum, Эффективная коммуникация

3.Расскажите нам о случае, когда что-то пошло не так в проекте, которым вы руководили.

Неудачи — обычное дело в управлении проектами. Менеджеры по найму захотят узнать, как вы справлялись с ними в прошлом, чтобы понять, что вы делаете, когда что-то идет не по плану.

Как ответить: Поскольку решение непредвиденных проблем является основной частью управления проектами, вам нужно иметь несколько примеров, на которые можно указать во время собеседования. Вы также можете упомянуть, как бы вы реализовали процессы изменений в своем проекте.

Подумайте об использовании метода STAR, когда вас спросят о конкретных примерах из вашего прошлого. Вот как применить метод на практике:

  1. S Ситуация: Начните с описания фактов ситуации и того, почему это произошло — в данном случае, что пошло не так.

  2. T спросите: Продолжайте описывать, какую задачу вы должны были выполнить, чтобы разрешить ситуацию.

  3. A Действие: Затем объясните, что вы сделали и как вы это сделали.

  4. R результат: Завершите, поделившись результатом. Также опишите, что вы узнали из этого опыта.

4. Как вы определяете приоритетность задач в проекте?

Знание приоритетов является ключом к проекту. Есть вероятность, что вы получите вопрос о том, что вы решили сделать приоритетным и почему. Вас также могут спросить, как бы вы совмещали работу над несколькими проектами одновременно.

Как ответить: Свяжите свой ответ с интересами проекта.Ваш ответ может включать некоторую комбинацию сроков, потребностей заинтересованных сторон или определения задач, составляющих критический путь. Вы можете взять некоторые примеры из прошлого или проработать некоторые гипотетические ситуации.

5. Какой ваш самый успешный проект?

Этот вопрос может продемонстрировать рекрутерам, что вы считаете успехом. Проекты могут быть успешными с точки зрения достижения целей, сроков и бюджета, но успех также может означать возможность внесения изменений.

Как ответить: Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны.Скромность — отличное качество, но не стоит себя недооценивать. Если ваша команда добилась успеха, что вы сделали, чтобы сохранить проект или повысить его эффективность? Подумайте о ключевых элементах, которые вы и ваша команда применили и которые привели к успеху.

6. Каков ваш опыт управления бюджетом?

Менеджеры по найму могут задавать вопросы конкретно о различных навыках, таких как управление бюджетом. Это, вероятно, не является нарушителем условий сделки, если у вас нет опыта в большинстве случаев — они могут просто пытаться лучше понять, где вы находитесь.

Как ответить: Управление бюджетом включает в себя оценку затрат, решение о том, как распределять средства, ведение учета расходования денег и планирование непредвиденных расходов. Будет здорово, если вы сможете указать на несколько примеров из прошлого. Если у вас нет большого опыта, вы можете поделиться тем, что вы знаете о планировании бюджета, или рассказать об опыте составления бюджета, который у вас есть в личной жизни, если это уместно. Также хорошо показать, что вы можете приобретать новые навыки.

Подробнее: Как стать менеджером проекта за 5 шагов

7.Как бы вы описали план проекта?

Интервьюер может попытаться оценить ваши технические знания основных концепций управления проектами.

Как ответить: Начните с ответа на вопрос — опишите, какие элементы, как вы знаете, являются важной частью плана проекта (например, задачи, вехи и члены команды). Затем вы можете перейти к примеру того, как вы обычно реализовывали их в прошлом.

8. Как бы вы создали атмосферу сотрудничества в своей команде?

Знание того, как мотивировать членов команды и заставить их чувствовать, что они могут поднять любые вопросы и опасения, часто имеет решающее значение для успеха проекта.

Как ответить: В этой ситуации может быть полезно указать на пример, когда вы смогли наладить хорошее общение в своей команде. Подумайте о любых процессах или методах, на которые вы полагаетесь, чтобы заставить людей чувствовать, что они работают для достижения общей цели. Это может включать в себя простые методы, такие как включение ледоколов на стартовые встречи или построение коммуникационных структур в рамках проекта.

9. Какие инструменты вы используете для планирования проекта?

Интервьюеры могут захотеть понять, насколько вы знакомы с различными инструментами управления проектами.

Как ответить: Готовясь к собеседованию, составьте список всех инструментов управления проектами, которые вы использовали ранее. Это могут быть общие инструменты управления проектами, такие как диаграммы RACI, или программное обеспечение для совместной работы, такое как Asana или Trello. Упомяните, что вам в них нравится и как их можно улучшить.

Проведите небольшое исследование, чтобы узнать, какие инструменты вам следует использовать. Вы можете попробовать ознакомиться с этим инструментом или посмотреть, использовали ли вы какие-либо подобные инструменты.Эти управляемые проекты на Coursera бесплатны, их можно выполнить за два часа или меньше, и они могут познакомить вас с некоторыми распространенными инструментами управления проектами:

10. Опишите свой опыт в этой отрасли.

Перед собеседованием как можно лучше ознакомьтесь с отраслью компании. Узнайте о главных проблемах, прочитав новостные статьи и прослушав подкасты или связавшись с руководителями проектов, занимающими аналогичные должности, и спросив об их опыте.

Как ответить: Приготовьтесь рассказать о своем опыте работы в отрасли.Академический или профессиональный опыт — это здорово. Если у вас их нет, вы можете рассказать о том, что вы узнали об отрасли, и почему вы хотите в ней работать. Упомяните любые навыки или знания, которые также могут быть переданы.

Что делать, если у меня нет формального опыта управления проектами?

Управление проектами — это сфера, в которой навыки работы с людьми могут решить судьбу кандидата. Если вы менее знакомы с технической стороной управления проектами, подчеркните свои навыки работы с людьми, такие как лидерство, общение и организация.Даже если вы еще не являетесь официальным менеджером проектов, велика вероятность, что вы уже занимались некоторыми элементами управления проектами в прошлом. Проанализируйте свой опыт и найдите моменты, когда вы помогли улучшить, спланировать или реализовать новые процессы.

И не беспокойтесь: если вы попали на собеседование, ваш интервьюер, вероятно, уже знает, что у вас нет формального опыта, но видит в вас потенциал. Покажите свой энтузиазм в отношении работы и желание учиться.

11. Один из членов вашей команды просит дополнительное время для выполнения задачи.Как бы вы поступили в этой ситуации?

Подобные ситуационные вопросы часто встречаются на собеседованиях по управлению проектами. Это шанс для менеджеров по найму увидеть ваш мыслительный процесс и оценить, как вы думаете на ходу.

Как ответить: Как руководитель проекта вы должны помогать членам команды, которые не смогли выполнить задачи в срок в интересах проекта. Вы захотите узнать, почему проблема возникла в первую очередь, и применить соответствующее исправление.Вы можете поговорить о добавлении еще одного члена, если команда чувствует себя перегруженной, о внедрении временных буферов на этапе планирования для определенных задач или о переговорах с заинтересованными сторонами о дополнительном времени или ресурсах.

12. Как бы вы справились с трудной заинтересованной стороной?

Этот ситуационный вопрос направлен на то, чтобы прояснить ваши навыки работы с людьми, что является важной частью успешного менеджера проектов.

Как ответить: Общение и переговоры, вероятно, будут важной частью вашего ответа здесь.Знание потребностей вашей команды, возможностей и доступных ресурсов проекта также может повлиять на ваш ответ.

Дополнительные идеи по подготовке ответов на этот вопрос см. в видеоролике ниже, в котором показан предварительный просмотр сертификата Google Project Management Professional.

Обзор обсуждения проблем проекта с заинтересованными сторонами, от обобщения соответствующей информации из различных источников до предложения решений.

Собеседование с менеджером проекта: Общие советы

Помните об этих советах, готовясь к собеседованию с менеджером проекта.

  • Будьте готовы думать на ходу: Управление проектом иногда требует принятия обоснованных решений в ограниченное время. Потренируйтесь реагировать под давлением, попросив кого-нибудь, кому вы доверяете, задавать вам разные ситуационные вопросы.

  • Задавайте вопросы в конце: Хотя это общий совет для всех интервью, он особенно важен для интервью по управлению проектами. В проектах ваша способность задавать правильные вопросы может быть разницей между успехом и отсутствием ключевых целей.Приходите со списком вопросов, которые вы хотите задать. Вы также можете делать заметки во время интервью по вопросам, которые вы хотите уточнить.

  • Прочтите примеры из практики: Если вы чувствуете, что застряли, попробуйте найти несколько примеров из практики проектов, которые шли хорошо и не шли. Это может помочь вам извлечь уроки из опыта других людей и вдохновить вас на то, чтобы узнать, о чем говорить в своем собственном интервью.

  • Удаленное собеседование: У удаленного собеседования есть свои проблемы.Посмотрите видео ниже, чтобы получить советы.

В этом видео мы поделимся некоторыми советами по удаленному собеседованию.

Начало работы

Если вы ищете место, где можно узнать о формальных концепциях управления проектами или освежить старые навыки, обратите внимание на сертификат Google Project Management: Professional. Вы изучите востребованные навыки, такие как Scrum, как составлять планы управления рисками и использовать программное обеспечение для управления проектами.

Статьи по теме

Топ-51 интервью с менеджером проекта Вопросы и ответы на 2022 год

Руководители высшего звена и менеджеры по персоналу признают управление проектами необходимым условием успеха в бизнесе.Они знают, что квалифицированные и сертифицированные менеджеры проектов являются одним из их самых ценных ресурсов.

Институт управления проектами сообщает в обзоре, что в США более 122 миллионов долларов тратятся впустую на каждый вложенный 1 миллиард долларов из-за низкой эффективности проекта. Когда дело доходит до найма сертифицированных менеджеров проектов, все становится немного сложнее, и кандидаты проверяются несколькими способами.

Впишется ли кандидат в культуру организации? Будет ли кандидат ладить с другими членами команды и эффективно ли руководит ими? Сможет ли кандидат достичь целей проекта вовремя?

Программа последипломного образования в области управления проектами
Полная программа управления проектамиОбзор курса

Успешно пройти собеседование — это и искусство, и наука.Неизвестных много, но концентрация на ключевых областях или компетенциях и правильные ответы на вопросы, основанные на них, на собеседовании помогут вам пройти отбор. Вот список из десяти областей или компетенций, которые проверяются интервьюерами с помощью следующих вопросов на собеседовании по управлению проектами. Ниже также приведены советы о том, как на них отвечать, чтобы помочь вам доказать, что вы подходите на роль менеджера проекта.

Ждете ли вы успеха в области управления проектами? Если да, зарегистрируйтесь в программе «Основы управления проектами» прямо сейчас и станьте на шаг ближе к своей карьерной цели!

Вопросы для собеседования руководителя проекта на основе сценариев

1.Как вы определяете идеальный проект?

Этот вопрос, будучи одним из самых важных вопросов на собеседовании по управлению проектами, предназначен для того, чтобы узнать, какими проектами вы хотели бы заняться. Честно ответив на этот вопрос, вы откроете возможность управлять проектами, которые вас интересуют или в которых вы можете преуспеть. Ваш ответ должен включать в себя несколько пунктов, например, любите ли вы работать в команде или в одиночку, какие сроки вы предпочитаете, интересуетесь ли вы инновационными и творческими проектами или нет, и многое другое.

2. Работа на дому стала новой нормой в мире после COVID-19. Насколько хорошо вы готовы управлять удаленной командой?

В современном мире руководители проектов часто выбирают свои команды из глобальной рабочей силы и должны управлять ими удаленно. Вы должны обладать знаниями и навыками для виртуальной работы с членами команды. Это требует другой техники управления. Ваш ответ на этот вопрос собеседования по управлению проектами должен четко описывать методологию управления проектами, которую вы можете выбрать для управления людьми и ресурсами в удаленной среде.

3. Какова ваша стратегия приоритизации задач?

Независимо от размера и масштаба, расстановка приоритетов является важнейшей концепцией, определяющей успех проекта и его своевременное завершение. Если ваш интервьюер задает вопросы о расстановке приоритетов, ваш ответ должен включать в себя то, как вы различаете срочность и важность. Вы можете сказать, как вы определяете, что имеет решающее значение, и оставляете ненужное. Этот вопрос на собеседовании по управлению проектами также предназначен для проверки того, насколько вы гибки и адаптируемы при управлении проектом.В вашем ответе должно быть указано, что вы знаете, когда сказать «нет» во время проекта.

4. Какой навык, согласно вашему опыту, является наиболее желательным, чтобы стать успешным менеджером проектов? Пожалуйста, приведите пару примеров, касающихся ваших прошлых проектов.

Если у вас есть опыт управления проектами, вы, вероятно, знаете, что не существует одного навыка, достаточного для успешной карьеры в этой области. Чтобы быть успешным менеджером проектов, вы должны обладать несколькими навыками управления проектами, такими как лидерские качества, коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и навыки управления временем, и это лишь некоторые из них.Чтобы быстро ответить на этот вопрос, вы должны быть в состоянии обосновать, почему вы выбрали тот или иной навык. Вы можете включить пару примеров, чтобы обосновать свой ответ.

5. Расскажите нам о самых сложных проектах, которыми вы управляли до сих пор? Какие шаги вы предприняли, чтобы справиться с трудностями?

Здесь группа интервью хочет знать, как вы реагируете на критические проблемы и справляетесь с конфликтными ситуациями в проекте. Было бы лучше, если бы вы не ссылались на примеры, когда вам приходилось управлять жесткими членами команды или отсутствием поддержки со стороны руководства.Как руководитель проекта, вы должны быть достаточно умны, чтобы справляться с такими случаями. Вместо этого сосредоточьтесь на внешних факторах, таких как ситуация, когда проект был неожиданно отменен или финансирование было сокращено в середине масштабного проекта. Кроме того, вы должны объяснить, как вы справлялись с трудностями и управляли командой в трудных ситуациях.

6. Предположим, проект сошел с рельсов. Какие шаги вы бы предприняли, чтобы вернуть его в нужное русло?

Как только вы понимаете, что проект не соответствует заранее запланированным срокам, бюджету, объему или целям, следующим главным приоритетом является его возвращение в нужное русло.Менеджер проекта должен быть достаточно эффективным, чтобы предпринять необходимые шаги для устранения несоответствия между фактическим прогрессом и запланированным прогрессом. Ваш ответ на этот вопрос собеседования по управлению проектом может включать в себя перенастройку управления ресурсами, поиск реальной причины отклонения от графика, дополнительные усилия и многое другое.

7. Какую самую большую ошибку вы совершили в своих прошлых проектах? Как это повлияло на ваш подход к работе?

Говорят, человеку свойственно ошибаться.То, как вы справляетесь с ошибками, определяет ваши навыки. Задавая этот вопрос на собеседовании по управлению проектами, интервьюер намеревается проверить вашу честность и берете ли вы на себя ответственность за ошибки, допущенные вами в ваших прошлых проектах. Вместо того, чтобы давать ответ «нет», вы можете упомянуть пару ошибок. Убедитесь, что вы показываете, что берете на себя ответственность за ошибку, так как это способ показать ваш уровень зрелости. Кроме того, вы можете объяснить, как вы решили эту проблему.

8.Можете ли вы привести пример неудачного проекта? Был ли у вас такой опыт?

Успех и неудача — часть вашей карьеры руководителя проекта. На этот вопрос также неразумно отвечать «нет». Вместо этого вы можете подумать о событии или этапе ваших предыдущих проектов, когда вы потерпели неудачу. Этот вопрос для собеседования по управлению проектами также направлен на проверку вашего опыта в управлении рисками. Вы должны указать, как вы справились с проблемой.

9. Предположим, заказчик недоволен качеством результатов проекта.Как вы справляетесь с ситуацией? Как вы ведете себя с недовольным заинтересованным лицом?

Как менеджер проекта, вы будете нести ответственность, когда клиенты недовольны результатами проекта. Отвечая на этот вопрос интервью с менеджером проекта, вы должны показать, насколько вы цените клиентов и что вы принимаете их авторитет без критики. Вы можете сказать, что постараетесь внести необходимые изменения, которые ищет заказчик. Вы можете объяснить шаги, которые вы предприняли для обеспечения регулярного взаимодействия с клиентом на протяжении всего проекта.Кроме того, вы можете сказать, что будете эффективно общаться, чтобы клиент понял, что результаты находятся в рамках проекта.

10. Какова ваша стратегия решения внутренних конфликтов между членами команды?

Здесь интервьюер пытается понять ваши навыки посредничества и то, насколько вы беспристрастны при разрешении конфликтов. Вы можете объяснить, почему необходимо слушать обе стороны и понимать обе точки зрения. Ваш ответ должен включать в себя то, как вы убеждаете обе стороны прийти к заключению, которое лучше всего подходит для данного проекта и создает беспроигрышную ситуацию.Кроме того, было бы полезно, если бы вы сообщили, как вы гарантируете, что они оба не получают выгоду от потери другого.

Учебный курс по сертификации PMP
Для вашей следующей роли менеджера проектовПросмотреть курс

11. Определите процессы и группы процессов в структуре управления проектами.

Этот вопрос для собеседования по управлению проектами направлен на то, чтобы понять ваши знания в предметной области. В структуре управления проектами процессы относятся к определенному способу выполнения задач для успешного завершения проекта.С другой стороны, группы процессов представляют собой набор процессов, которые выполняются на различных этапах проекта. Инициация, планирование, выполнение, мониторинг и контроль и закрытие — это пять групп процессов.

12. Можете ли вы объяснить разницу между риском и проблемами? Какие основные типы рисков могут возникнуть в проекте?

Риски относятся к неопределенным событиям или ситуациям в будущем, которые могут оказать отрицательное или положительное влияние на цели проекта.Проблемы относятся к любому событию или ситуации, которые в настоящее время влияют на цели проекта. Другими словами, риск фокусируется на будущих событиях, в то время как проблемы больше связаны с текущими событиями. Проблемы часто считаются негативными, например, член команды внезапно уходит из организации. Риски могут быть как положительными, так и отрицательными.

Ниже приведены наиболее распространенные формы проектных рисков:

Рыночный риск, риск расписания, риск затрат, риск ресурсов, риск производительности, технологический риск, риск управления, юридический риск, внешний риск, стратегический риск, операционный риск — все эти факторы следует учитывать.

13. Объясните концепцию RAID в управлении проектами.

Как вы знаете, RAID является важным инструментом для любого менеджера проекта. Это означает риски, действия, проблемы и решения. Чтобы определить это, RAID — это инструмент, используемый руководителями проектов для организованного отслеживания рисков, действий, проблем и решений. Отвечая на вопрос интервью по управлению проектом, вы также должны включить определения этих четырех понятий.

14. Какие методы вы можете использовать для определения объема проекта?

Этим вопросом комиссия пытается понять ваши знания в соответствующей области.Вы можете объяснить эти различные концепции, связанные с определением объема проекта, которые включают в себя: анализ продукта, анализ требований, системный инжиниринг, системный анализ, инжиниринг стоимости, анализ стоимости и анализ альтернатив.

Найдите наш тренинг PMP в ведущих городах

15. Опишите процесс формирования команды, которому вы следуете в управлении проектами.

Менеджер проекта должен обладать знаниями о различных этапах, которые проходит команда в ходе проекта; следовательно, это один из распространенных вопросов, задаваемых на собеседованиях и экзаменах по управлению проектами.Формирование, штурм, нормирование, исполнение и отложение включают в себя пять этапов развития при формировании команды. Пока вы отвечаете на этот вопрос интервью по управлению проектами, вы должны ясно описать каждый из этих шагов.

16. Что вы знаете о тройном треугольнике ограничений в управлении проектами?

Любой проект имеет ограничения и опасности, с которыми необходимо справиться, чтобы в конечном итоге добиться успеха. Менеджеры проектов должны знать, что время, объем и деньги являются тремя критическими ограничениями.Их иногда называют треугольником управления проектами или тремя ограничениями.

Это еще один технический вопрос, в котором интервьюер оценивает ваши технические знания и то, как вы используете их в своей повседневной работе. Объясните определение и как бы вы его использовали.

17. Как избежать позолоты?

  • Чтобы предотвратить позолоту, высшее руководство должно в первую очередь воздерживаться от всего, что выходит за рамки требований и базового уровня.
  • Во-вторых, нам нужно посмотреть на масштабы проекта со стороны.Независимый аудитор или инспектор может быстро обнаружить позолоту, проверив результаты в соответствии с базовым планом проекта.

18. Когда вы хотели бы передать проблему на более высокий уровень?

Рассмотрите возможность эскалации проблемы на работе, если:

  • Проблема может привести к задержке проекта или перерасходу бюджета.
  • Вы пытались прийти к соглашению и найти точки соприкосновения со всеми заинтересованными сторонами.
  • Ранее вы пытались и не смогли решить проблему различными способами.
  • Из-за проблемы вы или другие товарищи по команде вынуждены выполнять большое количество дополнительной работы.

19. Каков ваш стиль руководства?

Существует несколько методов лидерства, каждый со своими преимуществами и недостатками. Когда дело доходит до управления проектами, невозможно не затронуть стиль лидерства. Руководителю проекта, возможно, придется выбирать, как он будет руководить в зависимости от проекта, от руководства «сверху вниз» до «слуги». Изучите их понимание подходов к лидерству и примените их к управлению проектами.

20. Какое программное обеспечение для управления проектами вы предпочитаете?

Большинство менеджеров проектов во многом полагаются на диаграммы Ганта при планировании и составлении графиков проектов. Отмеченные наградами онлайн-диаграммы Ганта в ProjectManager позволяют руководителям проектов планировать каждый аспект своих проектов. Менеджеры могут использовать один экран для создания зависимостей, установки контрольных точек, назначения задач, управления рабочей нагрузкой и многого другого. Возможности наших инструментов планирования удивят любого генерального подрядчика, которого вы нанимаете.

Руководителю проекта необходимы инструменты управления проектом для планирования, мониторинга и составления отчетов по проекту.Есть несколько вариантов, от простых до сложных. Этот вопрос показывает, в первую очередь, насколько кандидат знаком с программным обеспечением и технологиями управления проектами. Он также дает обзор инструментов и методов, которые они используют для управления проектом.

21. В чем разница между мониторингом проекта и контролем?

Мониторинг влечет за собой выявление несоответствий между фактическими результатами проекта и базовым планом проекта, тогда как Контроль влечет за собой определение вариантов исправления отклонений и рекомендации по корректирующим действиям.

Мониторинг и контроль проекта используются для отслеживания хода выполнения проекта и выполнения его от начала до конца. Эти процедуры должны планироваться как часть стратегии управления проектом, чтобы жизненный цикл проекта шел хорошо.

22. Как вы будете внедрять управление освоенным объемом? Что такое EVM и его использование?

EVM — это практический подход к статистическому определению несоответствий и производительности проекта, который помогает команде прогнозировать и планировать соответствующие превентивные шаги для устранения отклонений.EVM — это подход к управлению проектами, который использует график и индекс эффективности затрат для расчета отклонений графика и затрат. Это помогает в разработке новых показателей эффективности проекта и сметы затрат.

PM должен использовать EVM, сохраняя расписание проекта, в котором перечислены все действия проекта, даты их начала/окончания и бюджет. Этот график будет служить точкой отсчета, относительно которой будет измеряться прогресс проекта.

23. Для чего используются анализ заинтересованных сторон и сетка властных интересов?

Анализ заинтересованных сторон включает в себя составление списка всех потенциальных заинтересованных сторон, которые будут так или иначе вовлечены в проект.

Сетка властных интересов помогает классифицировать заинтересованные стороны на основе их значимости и влияния. Эти два средства помогают в разработке важнейших стратегий взаимодействия с заинтересованными сторонами для различных групп путем определения позиций заинтересованных сторон проекта.

24. В чем разница между Программой, Проектом и Портфелем?

  • Программа представляет собой последовательность взаимосвязанных инициатив, рассматриваемых как единое целое. Он преходящ, как и проект, но длится дольше.Программа придерживается планов высокого уровня, которые дополняются многочисленными конкретными планами.
  • Проект — это попытка разработать единственное в своем роде решение или продукт. Он преходящ и имеет твердую начальную и конечную точки. Акцент делается на точную подачу.
  • Портфель — это обширный набор проектов и операций, которыми занимается одна группа для достижения стратегической цели. Он постоянен и интегрирован со стратегическим планированием, в отличие от проектов и программ.

25.Объясните диаграммы Исикавы/Фишбоун.

Анализ основной причины конкретной проблемы выполняется с использованием диаграммы Исикавы или диаграммы «Фишбоун». Существенным преимуществом этого инструмента является его наглядность и эффективность при изучении сложных вопросов со скрытыми элементами. Это позволяет руководителю проекта не ограничиваться симптомами и решать коренные проблемы.

26. Что представляет собой процесс расчета методом трехточечной оценки?

Трехбалльную оценку можно рассчитать двумя способами:

  • Распределение PERT E = (P+4M+O)/6 
  • Треугольное распределение E = (P+M+O)/3 бета

Где P означает пессимист, O означает оптимист, а M означает наиболее вероятно.

27. Что такое структура распределения работ (WBD)?

Структура распределения работ используется для определения основных рабочих операций проекта и различных подвидов деятельности, которые могут потребоваться для завершения каждой операции. При подходе «сверху вниз» или «снизу вверх» структура ВБД соответствует иерархическому образцу, в котором основные виды деятельности разделены на подвиды деятельности, размещенные в рамках каждого родительского элемента.

28. Что такое анализ принципа Парето?

Принцип 80/20 — это другое название принципа Парето.Усилия 20% людей дают 80% результатов. Этот подход помогает приоритизировать действия на основе их важности, а не срочности.

29. Какие существуют теории мотивации и формальные методы для поддержания мотивации команды?

Руководитель проекта должен постоянно поддерживать мотивацию всей команды. Следующие теории мотивации полезны для успеха проекта:

  • Гипотеза МакГрегора
  • Гипотеза Макклелланда
  • Теория мотивации Маслоу
  • Теория Герцберга
  • Теория предсказания Врума
(БЕСПЛАТНО) Учебный курс PMP
Учитесь у экспертов и сдайте экзамен PMP с первого раза! Зарегистрируйтесь сейчас

Вопросы для собеседования по управлению проектами на основе знаний и навыков в предметной области

Хороший руководитель проекта должен обладать двумя качествами: опытом и глубоким пониманием теорий управления проектами.Хотя одно без другого снижает производительность, чтобы быть идеальным менеджером проекта, вы должны иметь прочную основу в принципах управления проектами. Интервьюеры часто задают следующий вопрос, чтобы проверить знания и навыки кандидата в предметной области:

30. Каковы три основные проблемы нашей отрасли сегодня и как их можно эффективно решить?

Этот вопрос проверит ваши знания об индустрии управления проектами. Вы должны описать не только три соответствующие проблемы, но и возможные решения.Хорошие примеры могут включать проблемы, с которыми вы столкнулись на личном опыте, а также эффективные решения, которые вы использовали.
Подумайте об основных проблемах отрасли, в которой работает организация. Ваш ответ покажет ваше понимание отрасли, рынка, текущих проблем и возможных решений. Эти знания имеют решающее значение для успеха любого менеджера проектов, поскольку вы будете решать эти проблемы внутри организации, если вас наймут.

Вопросы на собеседовании с руководителем проекта по четкому общению

Коммуникация является одним из важнейших навыков руководителя проекта.Без этого все остальное не работает. Общение – это жизнь и кровь любого проекта. На исследовательской конференции PMI® утверждается, что около 90% времени менеджера проекта тратится на общение. В современных разрозненных организациях общение происходит между различными группами и уровнями, включая как внутренние, так и внешние группы заинтересованных сторон. Вот два вопроса, связанных с коммуникацией, которые задают кандидатам:

31. Какие проблемы с коммуникацией были в вашем последнем проекте?

Как руководитель проекта, вам необходимо эффективно общаться со своей командой по всем проектам.Будут возникать коммуникативные проблемы; никто не ожидает, что этого не произойдет. Однако интервьюер хочет увидеть, как вы справлялись с этими проблемами в прошлом. Должно быть очевидно, что даже при проблемах с коммуникацией вы все равно могли эффективно работать со своей командой. Например, возможно, вместо того, чтобы проводить встречи лицом к лицу, когда это необходимо, вы можете организовывать встречи в веб-чате. Подумайте о времени, когда произошло что-то подобное, и о том, как вы эффективно справлялись с трудностями в общении, чтобы обеспечить хороший результат проекта.

32. Каков ваш стиль общения с командой?

Если ваш интервьюер спросит об этом, вы должны заверить его или ее, что вы являетесь эффективным коммуникатором, который мотивирует других в вашей команде. Хорошие менеджеры проектов должны не только поощрять делегирование полномочий своей команде, но и быть ясными в своих ожиданиях. Убедитесь, что вы указали, что понимаете важность того, чтобы быть эффективным коммуникатором как руководитель проекта.
В то время как первый вопрос помогает интервьюеру оценить, насколько эффективно вы справляетесь с общением в сложных ситуациях, второй вопрос помогает понять, как вы взаимодействуете с другими, демонстрируете ли вы здравый смысл и рассудительность и способны ли эффективно использовать язык.

Вопросы для собеседования с руководителем проекта о последовательности и добросовестности

Честность и надежность имеют первостепенное значение в мире бизнеса. Руководители проектов управляют критически важными обязанностями и ресурсами, такими как материальные, денежные и человеческие ресурсы. Они также представляют организацию для сотрудников, клиентов и поставщиков. Они являются образцом для подражания для членов своей команды. Любое отсутствие последовательности и целостности может стоить организации гораздо больше, чем деньги. Следовательно, ключевые вопросы, задаваемые кандидату, будут такими:

33.Как вы сообщаете плохие новости?

Вероятно, в прошлом вам приходилось сообщать плохие новости в качестве менеджера проекта, и ваш интервьюер хочет увидеть, как именно вы это делаете. Они хотят видеть, что вы тактичны и откровенны со всеми, что у вас сначала есть все факты, и что вы подумали о том, как эта новость повлияет на всех членов вашей команды, а не только на человека, которому вы сообщаете. плохие новости напрямую.

34. Как вы обращались с недовольными сотрудниками?

Интервьюер хочет видеть, что вы критически мыслите и эффективно решаете проблемы.Даже если у вас нет конкретного примера для обсуждения, объясните, что вы всегда заботитесь о членах своей команды и хотели бы раскрыть корень проблемы и выяснить, почему именно они недовольны. Хотя угодить каждому недовольному сотруднику может быть невозможно, интервьюер просто хочет увидеть, что вы приложите усилия, чтобы исправить ситуацию, и будете профессиональны во всем.

Хотите стать менеджером проекта? Получите все навыки и знания, необходимые для того, чтобы стать опытным менеджером проектов, с помощью этого курса «Управление проектами».

35. Приведите примеры случаев, когда вы сдержали свое обещание, даже если это было бы трудно?

Вспомните случай, когда вы неохотно согласились на сложную просьбу, потому что как руководитель проекта от вас ожидают, что все получится. Объясните интервьюеру, как вам удалось совмещать свои задачи и эффективно управлять своим временем, чтобы гарантировать, что вы сможете выполнить двусмысленное обещание. Несмотря на то, что у вас, возможно, было много дел, интервьюеры хотят услышать конкретные примеры, которые показывают, что вы все еще успешно выполняете дополнительные запросы.

Вопросы практического экзамена PMP
Испытайте свои навыки управления проектамиПройдите тест

Вопросы для собеседования с менеджером проекта по ориентации на клиента

Руководители проектов несут ответственность за понимание потребностей клиентов и своевременное и эффективное реагирование таким образом, чтобы они соответствовали ожиданиям клиентов. Они также несут ответственность за установление и поддержание эффективных отношений и завоевание доверия и уважения клиентов. Вот несколько вопросов, которые обычно задают для оценки клиентоориентированности кандидата:

36.Как вы гарантируете, что вы и ваша команда оправдаете или превзойдете ожидания клиентов?

Короче говоря, интервьюер хочет увидеть, как вы можете добиться успеха в качестве руководителя проекта. В конце концов, удовлетворение (или превышение) ожиданий клиентов, когда дело доходит до реализации проекта, является вашей конечной целью. Важно не быть расплывчатым и давать обобщенный ответ; вы захотите привести точные примеры и подробности о вашем процессе.

37. Какие передовые методы вы использовали для развития отличных отношений с клиентами?

Существующие клиенты становятся лучшими постоянными клиентами, и важно поддерживать отличные отношения, а не только предоставлять им то, за что они заплатили.Человек, проводящий собеседование с вами, хочет знать, что вы тоже так думаете, поэтому, объясняя, как вы поддерживаете отличные отношения с клиентами, обязательно подчеркните важность того, чтобы клиент всегда был очень доволен.

Вопросы на собеседовании с руководителем проекта о развитии других

Менеджер проекта полагается на команду для выполнения действий для достижения желаемых результатов. Крайне важно, чтобы менеджер проекта мог оценивать таланты, активно способствовать развитию, наставлять и тренировать членов команды, а также предлагать им конструктивную обратную связь.Ответы на следующие вопросы покажут, умеете ли вы мотивировать членов команды:

38. Как вы управляете работой своей команды?

При ответе на этот вопрос важно показать, что у вас есть лидерские качества. Внимательно относитесь к своим ежедневным задачам, когда дело доходит до управления производительностью вашей команды — например, возможно, вы проводите еженедельные обсуждения стратегии и встречи. Вы также захотите привести конкретные примеры того, как ваш стиль управления привел к положительной работе команды.

39. Как вы мотивируете членов команды?

Для руководителя очень важно не только следить за тем, чтобы ваша команда оставалась на правильном пути, но и мотивировать проекты, над которыми они работают. Может быть, вы хвалите хорошо выполненную работу в качестве формы мотивации. Пока вы можете продемонстрировать прошлые примеры того, как вы мотивировали членов команды, здесь нет правильного или неправильного ответа.

40. Какие инструменты и ресурсы вы использовали для развития своей команды?

Это ваш шанс продемонстрировать свои знания некоторых из множества различных технологий, которые сегодня используют менеджеры проектов.Обязательно назовите любые программы, онлайн-инструменты и другие вещи, которые вы использовали для выполнения своих повседневных задач. Не забудьте также объяснить, что вы всегда открыты и готовы изучать новые инструменты или программы.

Вопросы для собеседования с руководителем проекта о фактическом делегировании полномочий

Одним из ключевых факторов успеха руководителя проекта является эффективное делегирование полномочий. Насколько эффективно вы можете выполнять работу через других? Делегирование должно происходить путем наделения полномочиями без вмешательства или потери контроля.Следующие вопросы определят, умеете ли вы делегировать полномочия:

41. Каков ваш стиль делегирования?

Это вопрос о лидерских качествах. Объясните, что было лучше для вас, и приведите примеры того, как ваш стиль делегирования хорошо работал в прошлом. Даже если вы никогда раньше технически не руководили командой, важно найти пример того, как вы могли делегировать полномочия в прошлом.

БЕСПЛАТНЫЙ курс «Введение в управление проектами»
Освойте основы управления проектами за один разЗарегистрируйтесь сейчас

42.Насколько легко вы делегируете ответственность?

Легкость делегирования ответственности — важное качество любого руководителя проекта. Обязательно обсудите соответствующий пример, который убедит интервьюера в том, что делегирование ответственности для вас естественно.

43. Как вы контролируете и анализируете делегированные обязанности?

Руководителю проекта важно постоянно быть в курсе задач и обязанностей членов вашей команды. Обсудите, как вы это делаете, на конкретных примерах — будь то планирование коротких встреч, использование программного обеспечения для управления проектами и т. д.

Вопросы на собеседовании с руководителем проекта о фокусе на цели

Сосредоточенность на целях очень важна для руководителей проектов. Вам нужен четкий фокус, чтобы добиться успеха. Кандидатам важно продемонстрировать способность координировать ресурсы для достижения ключевых целей, планировать и определять способы улучшения и повышения эффективности, а также отслеживать и корректировать выполнение с гибкостью, упорным трудом, настойчивостью и здравым смыслом. Ключевые вопросы, задаваемые в этой области:

44. Каковы ваши карьерные и проектные цели на следующие шесть месяцев?

Честно говорите о своих текущих краткосрочных целях, поскольку это покажет интервьюеру, что вы с энтузиазмом относитесь к своим проектам и что вы целеустремленны.Когда дело доходит до обсуждения ваших карьерных целей, обязательно укажите компанию, в которой вы проводите собеседование, как часть ваших целей. Если вы проводите собеседование с рекрутером для трудоустройства, возможно, вы не имеете в виду конкретную компанию, и это нормально — просто обязательно четко определите, в какой роли вы себя видите.

45. Как вы ставите цели перед своей командой? И как вы отслеживаете эти цели?

Постановка целей, будь то сроки выполнения или общие цели проекта, является важной частью работы менеджера проекта, поскольку она мотивирует членов команды и помогает выполнять проекты в соответствии с намеченным планом.Обязательно приведите конкретные примеры, демонстрирующие, как вы ставили цели перед своей командой в прошлом и как вы их отслеживали. Например, вы могли установить цель завершения проекта для определенного проекта, требующую, чтобы каждый выполнил свою часть к определенной дате. Возможно, вы регулярно связывались с членами команды, чтобы узнать, могут ли какие-либо препятствия помешать им уложиться в срок, и если да, то вы предложили возможные решения.

Магистерская программа PMP Plus
Все, что вам нужно для поддержания вашей сертификации PMPПодробнее о курсе

Вопросы интервью руководителя проекта по управлению неоднозначностью и рисками

Менеджер проекта должен иметь дело с неопределенностью.Важно, чтобы вы могли выявлять и расставлять приоритеты рисков и предпринимать соответствующие действия в неоднозначных ситуациях. Не менее важно справляться с проблемами других в изменяющихся условиях. Для оценки компетентности в этой области часто задают следующие вопросы, основанные на сценариях:

46. Опишите две области вашего текущего проекта, в которых существует высокий уровень неопределенности. Как вы справляетесь с этими неопределенностями?

Ни один проект не проходит гладко, и люди ожидают этого. Ваш интервьюер хочет увидеть, как вы справляетесь со всем, что может привести к потенциальной неудаче.У эффективного менеджера проектов всегда должно быть несколько хитростей в рукаве.

47. Как вы контролируете изменения в своем проекте?

Некоторый уровень изменений неизбежен, но руководителю проекта важно быстро адаптироваться к этим изменениям. Объясните своему интервьюеру, как вы продолжаете держать свою команду в курсе событий, когда появляются какие-либо изменения в проекте.

Вопросы на собеседовании с менеджером проекта по расстановке приоритетов и тайм-менеджменту

Менеджер проекта должен решать множество задач и проблем.Чтобы быть успешным руководителем проекта, вы должны мудро выбирать сражения. Поскольку ресурсы всегда ограничены, им необходимо расставить приоритеты. Время является ценным ресурсом для проекта, потому что однажды потеряно; его нельзя легко восстановить. В результате управление временем проекта является одним из ключевых навыков для любого руководителя проекта. Следующие вопросы задаются, чтобы оценить, способны ли вы взять на себя ответственность за создание эффективных способов выполнения задач:

48. Как вы гарантируете, что ваш проект всегда идет по плану?

Ваш интервьюер хочет понять ваш рабочий процесс и увидеть, насколько вы внимательны к деталям.Объясните, как вы общаетесь со своей командой на протяжении всего проекта. Например, вы можете указать, что, по вашему мнению, эффективное и регулярное общение является ключом к тому, чтобы проект не сбивался с пути.

БЕСПЛАТНЫЙ курс: Введение в CAPM®
Станьте CAPM® с этим БЕСПЛАТНЫМ курсомЗарегистрируйтесь сейчас

49. Какие инструменты вы используете как руководитель для планирования своей деятельности и деятельности своей команды?

От совещаний до программ управления проектами и всего, что между ними, существует бесконечный список инструментов и процессов, которые менеджеры проектов используют для поддержания организованности.Обязательно перечислите как можно больше инструментов, с которыми вы знакомы, чтобы продемонстрировать свои знания программного обеспечения для управления проектами и других инструментов.

Вопросы для собеседования с руководителем проекта об упреждающем принятии решений

Менеджер проекта должен уметь выявлять проблемы и предотвращать их негативное влияние на проект. Важно, чтобы кандидат продемонстрировал способность предпринимать активные действия, не проволочек и не уклоняться от принятия жестких решений.Таким образом, кандидатов часто просят поделиться примерами и реальными сценариями из их проектов и жизни, где они принимали упреждающие решения. Вот несколько таких вопросов:

50. Приведите несколько примеров активного принятия решений в ваших прошлых проектах и ​​в вашей жизни в целом.

Руководителю проекта всегда важно проявлять инициативу, и ваш интервьюер хочет увидеть, как вы это делаете. Подумайте о конкретных примерах проектов, которые включали активное принятие решений, но не бойтесь также включать примеры, которые не включают рабочее место.

51. Можете ли вы привести несколько примеров, когда вы приняли трудное решение, и оно имело неприятные последствия?

Этот вопрос сложен для кандидатов, так как он говорит интервьюеру, насколько вы честны с собой, и заставляет вас рассказать о случае, когда вы потерпели неудачу. Ваш интервьюер хочет увидеть, как вы справляетесь с неудачами, потому что независимо от того, насколько хорошо вы справляетесь со своей работой, они случаются. Самое главное, они хотят знать, что вы узнали из этого опыта. Когда вы приводите свои примеры, объясните, как вы использовали эти неудачи, чтобы улучшить свою работу в качестве менеджера проекта в целом.

В приведенном ниже видеоролике вы познакомитесь с некоторыми из самых популярных вопросов, с которыми вы можете столкнуться на собеседовании с менеджером проекта. Здесь мы обсудим список самых популярных вопросов, которые вы можете ожидать на собеседовании, и то, как вы можете сформулировать свои ответы.

Запишитесь на наш учебный курс по сертификации PMP сегодня и заложите прочную основу в принципах управления проектами.

Завершение!

10 областей, упомянутых выше, и вопросы для собеседования с менеджерами проекта, относящиеся к ним, не являются исчерпывающим списком.Тем не менее, вопросы для собеседования охватывают наиболее важные навыки и компетенции в области управления проектами, которые кандидат не только будет проверять во время собеседования, но и должен будет добиться успеха в качестве менеджера проекта. Одного знания правильных ответов недостаточно. Simplilearn предлагает сертификационные учебные программы по управлению проектами, которые помогут вам приобрести и развить эти навыки в дальнейшем, а также подготовят вас к тому, чтобы пройти собеседование и получить работу!

PMBOK®, PMP® и PMI® являются зарегистрированными товарными знаками Project Management Institute, Inc.

21 Awesome Interview Questions for Management Positions

Менеджеры имеют решающее значение для каждой организации.

Они устанавливают и отслеживают бизнес-цели, обучают и мотивируют сотрудников и в конечном итоге берут на себя ответственность за самые важные проекты компании. А у них много на тарелках.

Вот почему цена неудачного найма на уровне руководства может быть огромной, иногда больше, чем вы можете себе позволить потерять. Если вы готовы сделать так, чтобы ваш следующий менеджер нанял как можно лучше, этот список вопросов для собеседования поможет вам найти идеально подходящего кандидата.

Почему так важно нанять подходящего человека на руководящие должности


Фалон Фатеми — бывший финансовый аналитик Google и нынешний генеральный директор Node, который узнал о реальной цене плохого менеджера на горьком опыте. «Однажды я нанял функционального руководителя, который плохо планировал и вообще не уважал приоритеты других членов команды. В результате мы потеряли двух — почти трех — ключевых сотрудников. Это исключительно высокая цена», — сказала она Forbes.

Вот лишь некоторые цифры стоимости некачественного найма:

  • Стоимость некачественного найма может достигать 30% от заработка работника за первый год — Министерство труда США
  • Неудачные наймы расходы, связанные с наймом, компенсацией и удержанием, составляют 240 000 долларов США — The Undercover Recruiter
  • 74% компаний, которые признаются, что наняли не того человека на должность, теряют в среднем 14 900 долларов США за каждого неудачного найма — CareerBuilder

И это не только финансовый аспект.

В более широком масштабе плохой менеджер отрицательно влияет на производительность сотрудников, а также на культуру компании.

В той же статье Forbes Фатеми поделилась еще одним неудачным случаем: «Однажды я наняла менеджера, который создал хаотичную среду, в которой все работает как пожарная тревога. Даже после исключения сотрудника из уравнения нам по-прежнему приходилось вкладывать время и ресурсы, чтобы изменить поведение членов команды, которые подражали подходу менеджера».

Вы хотите быть уверены, что наймете менеджера правильно с первого раза.

Начните с одного важного вопроса:

Что вы ищете в новом менеджере или руководителе?

Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, мы составили краткий список основных качеств выдающихся лидеров и менеджеров, согласно одному из первоклассных исследований в области управления персоналом.

Что искать в отличном менеджере


В конце концов, верна поговорка: Люди не уходят из компаний — они уходят от начальников.

Так что же отличает великого босса от среднего?

Автор бестселлеров Маркус Бэкингем погрузился в исследование, в том числе изучив около 80 000 ответов менеджеров. Вот что он узнал о том, какими качествами и поведением должен обладать высокоэффективный менеджер.

  • Превратите талант в производительность

Сотрудникам нужны специальные триггеры, чтобы активировать свои навыки.Способность узнать, что уникально в человеке, и превратить это в ощутимые бизнес-результаты — вот что отличает действительно великого менеджера.

Великие менеджеры признают индивидуальные навыки каждого сотрудника и призывают каждого сотрудника проявить себя по-своему, укрепляя при этом сильное чувство единства в команде. Это работа не для эмоционально неуравновешенных.

  • Отдавайте должное и выражайте признательность

Большинство руководителей знают, что сотрудники хорошо реагируют на признание.(В конце концов, никто из нас не хочет чувствовать, что наша работа воспринимается как должное.)

Но сколько менеджеров могут точно определить тип признания, который наиболее важен для каждого члена команды?

«Работа менеджера заключается в том, чтобы распознать, что каждый сотрудник играет для разной аудитории. Чтобы преуспеть в качестве менеджера, вы должны быть в состоянии сопоставить сотрудника с аудиторией, которую он ценит больше всего: с коллегами, с самим собой, с клиентами и т. д.», — пишет Бэкингем.

  • Адаптация коучинга к стилям обучения

Цитируя покойного великого Стивена Кови: «Сила заключается в различиях, а не в сходствах.

Мы все учимся по-разному, и это нормально.

Некоторые из нас анализируют, некоторые делают, третьи наблюдают. Согласно исследованию, посредственные менеджеры совершают ошибку, полагая, что все сотрудники мотивированы одними и теми же вещами. и что все они учатся одинаково По-настоящему великий менеджер тот, кто понимает, что то, что работает для одного сотрудника, может или не может работать для другого

Великие менеджеры не ограничивают потенциал своей команды списком навыков и обязанности в должностной инструкции.

Они нанимают кандидатов, чей талант изменит подход к работе. Ищите менеджеров, которые достаточно смелы, чтобы выбрать талант, который выведет компанию на новый уровень.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «улучшении» сотрудников и превращении их в тех, кем они не являются, выдающиеся менеджеры переключают свое внимание на уникальные сильные стороны человека, чтобы помочь ему развить присущий ему талант.

Искусство проведения собеседований на руководящие должности


Согласно исследованию Brandon Hall Group & Glassdoor, «организации, в которых отсутствует стандартизированный процесс собеседования, в раз в пять раз чаще нанимают неудачников , чем те, в которых он есть. .”

Пришло время все исправить. Чтобы помочь вам овладеть искусством проведения собеседований с лучшими кандидатами на руководящие должности, мы составили список из 21 отличного вопроса для интервью, которые вы можете добавить в свое собственное руководство или процесс.

Вопросы по истории работы и опыту работы


Эти вопросы помогут вам узнать, как опыт кандидата связан с открытой вакансией.

1. Расскажите мне свою историю. Как вы прошли путь от начала своей карьеры до последней роли?

Это отличный ледокол, который также дает вам представление о том, как они видят свой собственный карьерный путь.

2. Расскажите о своем опыте руководства.

Попросите их рассказать вам о случае, когда они помогли развить сотрудника, чтобы понять, каким тренером или наставником он будет.

3. Каков был возраст, пол и расовый состав последней команды, которой вы руководили?

Это огромно. Вам нужно знать их взгляды на разнообразие рабочих мест и инклюзивность.

Поведенческие вопросы


Эти вопросы могут помочь вам предсказать будущее кандидата, оценив его поведение в прошлых ролях.

4. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда член вашей команды допустил ошибку? Как ты с этим справился?

Получите представление о типах границ, важных для кандидата, и о том, какую культуру он хочет создать.

5. Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Надеюсь, они знают, что нужно изменить, чтобы в следующий раз результат был лучше.

6.Какова была реакция после того, как это произошло?

Узнайте, как кандидат относится к своей команде при тушении пожара и может ли он взять на себя ответственность за свои действия.

Вопросы о социальных навыках и мотивации


Эти вопросы помогут вам понять, может ли кандидат работать совместно и управлять разнообразными командами.

7. Какой день на работе был для вас самым лучшим за последние три месяца?

Вместо того, чтобы задавать своим кандидатам тот же старый вопрос «Каковы ваши сильные стороны», это более органичный способ раскрыть их сильные стороны.

8. Какой был самый худший рабочий день за последние три месяца?

Чтобы определить слабые стороны кандидата, просто поменяйте вопрос местами.

9. Каков ваш план по установлению взаимопонимания и доверия с вашей новой командой?

Вы хотите знать, как ваш кандидат планирует завоевать уважение команды.

10. Как вы поддерживаете связь с членами вашей команды?

Узнайте больше об их стиле общения.

11. Как вы расставляете приоритеты в часы пик?

Почувствуйте, как они справляются с работой в условиях стресса и перегруженности.

Вопросы, основанные на компетенциях


Эти вопросы предназначены для того, чтобы помочь вам быстро оценить навыки и образ мышления кандидата путем измерения того, как он справляется с определенными ситуациями.

12. Как вы находите возможности интегрировать управленческие цели в вашу команду?

Узнайте, может ли он проявить инициативу и принять стратегические решения, когда это необходимо.

13. Каково ваше определение отличного менеджера?

Узнайте, каким менеджером планирует стать ваш кандидат.

14. Какие критерии использовала ваша последняя компания для вознаграждения сотрудников?

Узнайте, какие критерии эффективности они используют для отслеживания.

15. Кого вы повышали в последний раз? Что побудило вас продвигать их?

Ответ на этот вопрос позволит вам узнать, активно ли они работают над ростом и удержанием сотрудников.

16. Сколько человек вы повысили в своей прошлой команде?

Предполагая, что предыдущий ответ был да.

17. Насколько важны сроки?

Подумайте, насколько прочными или гибкими они будут.

18. Как вы справляетесь с нарушением сроков?

Почувствуйте способность кандидата вести через трудный период.

19. Как вы даете полезные отзывы?

Узнайте, подходят ли они для решения проблем с производительностью напрямую, и вместе с сотрудниками найдите решение.

20. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось дать неприятный отзыв.

Определите, насколько хорошо они справляются с сообщением «плохих» новостей.

21. Как бы вы помогли предотвратить выгорание сотрудников?

Узнайте, где они находятся с точки зрения баланса между работой и личной жизнью.

На что обращать внимание


Приведенные выше вопросы отлично подходят для поиска того, что вы ищете в будущем менеджере, но как насчет того, чтобы отсеять то, что вы ищете , а не ?

Вот несколько советов, которые помогут вам обнаружить любые тревожные флажки.🚩

Способность вашего будущего менеджера приспосабливаться к тому, как работает остальная часть команды, имеет ключевое значение. Было показано, что наем для соответствия сети повышает производительность сотрудников на двухлетней отметке на 30%, что более чем в два раза превышает влияние найма для соответствия культуре.

  • Задавайте открытые вопросы.

Вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет», — отличный способ заставить кандидата задуматься. Они также могут дать вам хорошее представление о том, как человек общается в импровизированной ситуации.

Всегда просите привести личные примеры, чтобы помочь вам понять, почему кандидат сделал определенный выбор и чему он научился.

55% всего общения осуществляется невербально. Помните, что то, как кандидат отвечает всем, от администратора до генерального директора, говорит о том, кто они и как они будут руководить.

Нанять менеджеров рок-звезд — непростая задача, но с умным набором инструментов и руководств вам будет намного проще выбрать подходящего лидера для своей команды.Прежде чем приступить к любому собеседованию с менеджером, убедитесь, что все в вашей команде по найму понимают, что вы ищете и какие вопросы задавать, чтобы помочь раскрыть вашего следующего А-игрока.

Вопросы для собеседования с руководителями

Вопросы для собеседования с руководителями:

1. Можете ли вы описать ситуацию, когда вы имели дело с трудным сотрудником?

Проблемные сотрудники — головная боль для любого руководителя, но хороший менеджер должен быть в состоянии продемонстрировать хотя бы один сценарий, в котором он положительно обращался с этим типом сотрудников, отвечая на этот вопрос.

Ответ на этот распространенный вопрос интервью должен быть исчерпывающим, показывая вам подробную, но не сплетню картину того, в чем заключалась первоначальная проблема, и система, которая привела к ее разрешению. Обратите внимание и на то, кого соискатель считает «трудным» или «проблемным» сотрудником. Следующий пример вопроса поможет вам немного глубже понять, как они работают в команде.

2. Как вы видите роль менеджера в команде?

Руководящая роль предполагает участие в команде, а также поддержание определенной дистанции и большую часть времени работу независимо.Это тонкий баланс, которого нужно достичь.

Слишком независимые работники рискуют оттолкнуть свою команду или управлять ею на микроуровне, в то время как слишком ориентированные на команду могут подорвать собственный авторитет, пытаясь подружиться со всеми. Ищите кандидатов, демонстрирующих сильную способность справляться с обоими типами рабочих сценариев.

3. Можете ли вы рассказать нам о нескольких книгах по менеджменту, которые вы прочитали, и что из них вы смогли применить на своей нынешней должности?

У каждого менеджера есть несколько любимых лидеров, и ему следует регулярно читать материалы по организационному лидерству.Их управленческая точка зрения и культура работы вашей организации должны хорошо сочетаться. Понимание школ мысли, которые вдохновляют ваших кандидатов на стиль управления, управление проектами и т. д., может дать вам хорошее представление о том, что они попытаются внедрить, работая в вашей компании — нет правильного или неправильного ответа на этот вопрос собеседования, но попытайтесь найти кого-то, чьи идеи подходят вашей организации.

4. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели и как вы планируете их достичь?

Наем и обучение нового менеджера может стоить от 20 000 до 30 000 долларов.Вы должны знать, что сотрудник, которого вы нанимаете, никуда не уйдет в ближайшее время.

Руководство достойное, должность среднего звена. Если есть возможности для роста, удержать сотрудников, мотивированных работать в вашей организации, должно быть легко.

Однако, если их жизненные цели противоречат долгосрочной работе в вашей компании, вы можете заменить своего менеджера всего через год или два. Убедитесь, что соискатель заинтересован в том, чтобы остаться в вашей компании и найти средства для продвижения по карьерной лестнице внутри организации.

5. Как вы оцениваете успех?

Когда они ответят на этот вопрос, вы увидите, что мотивирует вашего соискателя. Когда вы спросите об этом, ожидайте узнать, как они оценивают свой успех (нематериальные и материальные вознаграждения), свои карьерные и личные цели, а также план, которому они надеются следовать.

Остерегайтесь людей, которые руководствуются исключительно деньгами. Они могут не так ценить вашу организацию, как члены команды, мотивированные нематериальными наградами и признанием.Следующий пример вопроса поможет вам лучше изучить их отношение к успеху и стимулам.

6. Верите ли вы в стимулирование сотрудников к успеху? Какой вид и почему?

Денежные поощрения — плохой выбор: они обеспечивают временную мотивацию, но не оказывают длительного влияния на поведение.

Хороший руководитель будет знать об этом и будет искать альтернативные способы мотивировать сотрудников на производительность. Признание, возможности для личного роста, повышенная ответственность и возможность решать более сложные задачи — все это лучшие мотиваторы, если их правильно использовать.Прислушайтесь к менеджеру, который проявляет интерес к использованию сочетания вышеперечисленного, чтобы зажечь членов команды.

7. Кто был вашим лучшим менеджером и кто был худшим? Расскажите нам о них.

Отвечая на этот распространенный вопрос на собеседовании, хороший менеджер не будет называть имена менеджеров напрямую. Требуется немного коммуникативных навыков, чтобы говорить об их худшем менеджере, не выражая при этом чрезмерного негатива. Однако они описывают, с какими проблемами пришлось столкнуться при работе с трудным менеджером и что облегчило работу с хорошим менеджером.

Они также продемонстрируют способность выделять атрибуты управления, которые они надеются включить в свой собственный стиль управления, исходя из своего опыта.

Дополнительные вопросы для собеседования:

  1. Расскажите мне о своих лидерских качествах.
  2. Опишите сценарий эффективного делегирования.
  3. Кого вы тренировали или наставляли, и как это помогло их успеху?
  4. Есть ли у вас предпочтительный стиль или техника управления проектами?
  5. Расскажите мне о случае, когда ситуация на работе стала настоящим испытанием для ваших навыков общения.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.