Четверг , 26 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Как повысить спрос на продукцию: 14 способов увеличить продажи в любом бизнесе — СКБ Контур

Как повысить спрос на продукцию: 14 способов увеличить продажи в любом бизнесе — СКБ Контур

Содержание

маркетинговые ходы для увеличения объема, способы повышения, мероприятия, методы, стратегия менеджера, как и за счет чего повысить спрос на товар, что нужно делать — меры, приемы, фишки, идеи, примеры, пути

В этой статье мы разберем, как увеличить объем продаж менеджеру и по предприятию в целом, какие методики можно для этого применить и как это скажется на итоговых отчетах. Способов, которые в теории должны повышать входящий поток, тысячи. Но универсальных среди них нет. Одна и та же идея в равной степени способна приумножить доходы и оказаться совершенно бесполезной. Есть решения, что подходят большинству, и такие, которые несложно реализовать при небольших бюджетах. Поэтому все советы, которые мы приведем ниже, стоит рассматривать только как гипотезы. Давайте разберем наиболее популярные из них.


Факторы, способные могут повлиять на продажи

Есть 3 группы параметров, от которых часто растут или падают показатели:

  • внутренние — сюда относят акции и скидки, стоимость, рекламные программы лояльность, прочие;
  • внешние — законы и динамика рынка, сезон, наличие конкурентов, насколько клиенты способны покупать;
  • личный вклад — то, что зависит от одного специалиста, который занимается проектом, умение звонить и бороться с возражениями, доносить информацию и остальное.

Например, на то, что внешне, повлиять невозможно. Нельзя запретить открываться похожим организациям, как и отказаться от смены времен года. Зато можно активно воздействовать на две других.

Почему добиться, чтобы продажи росли, не так просто

У каждой компании в любом направлении появляются проблемы, когда она пытается развиваться наращивать производство и активно действовать. Ведь увеличение количества созданного требует поиска новых рынков, решений и предложений. Иногда продумать это и реализовать просто не хватает времени. Нужно закупить сырье, обеспечить поток изготавливаемой продукции.

На практике из-за этого приходится выводить работников в дополнительные смены или отказываться от выгодных контрактов, которые повлекли бы за собой рост. А если удастся это выполнить слишком быстро, то повышается риск брака.

Можно сформировать вывод, что повышение реализации почти всегда несет в себе серьезные перемены в бизнес-процессах. Руководству придется вложить силы и время, чтобы корректно все рассчитать. И если они не сделают все правильно, то это вызовет сильные издержки.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

О чем подумать перед началом глобальных изменений

Каждый владелец бизнеса стремится продать как можно больше, быстрее расти и расширяться.

Но следует помнить, о чем мы говорили выше — каждое производство столкнется с проблемой наращивания объемов. Чтобы не попасть в этот замкнутый круг, необходимо учесть 3 фактора, которые указаны в самом начале — внешние, внутренние и личные.

То есть требуется помнить о возможных конкурентах при создании нового продукта, не забывать показывать его в выгодном свете и искать подход к клиенту. На работу стоит допускать только людей, которые умеют взаимодействовать с потребителями.

Как улучшить продажи товара: пошаговая инструкция мер и путей по увеличению

Здесь все просто. Делаем 3 шага:

  1. Определяем, в какой области работаем. Вспоминаем тип обслуживания, форма, в которой представлено предприятие и категория предлагаемого ассортимента.
  2. Слабые стороны. Нужно разобраться, почему не продается. Например, почему посетитель выходит из магазина духов, если только зашел в него. Что могло не понравиться. Стоит провести анализ стоимости и выкладки, проверить работу персонала.
  3. Метод решения. Когда руководство ответило на 2 предыдущих вопроса, станет проще подобрать инструмент, который поднимет реализацию.

Способы, как увеличить рост продажи товаров, услуг компании в 2 раза и привлечь клиентов

Любая приведенная ниже методика не совершит чуда, если она не будет частью стратегии. Чтобы научиться реализовывать в несколько раз больше, требуется понять, чего хотят потенциальные потребители.

Важно продумать от начала и до конца, что и как именно будет выглядеть, как это презентуется перед возможными покупателями, в чем выгоды и как скрыть слабые места каждой категории. Также следует подумать и внешних факторах влияния — выяснить наличие и силу конкурентов, проверить, сезонный ли продукт предлагается, нет ли законодательных запретов. Только так, в комплексе, получится добиться успеха.

А теперь давайте разберем конкретные техники, которые можно применить.

Как повысить спрос на товар: сделайте воронку продаж

Самое простое предложение. Это целый путь, который человеку нужно пройти от знакомства с компанией до покупки. Необходимо заинтересовать его и сформировать желание купить. Эффективный метод в розничной сфере.


Тайные покупатели

Довольно часто причиной спада становится незаинтересованность и общая плохая работа персонала. Требуется нанимать актеров, которые будут проверять способности сотрудников в стрессовых и стандартных ситуациях. Стоит понять, как они взаимодействуют с разными группами лиц.

Как увеличить количество своих продаж: секреты конкурентов

Не надо стесняться реализовывать у себя успешные схемы коллег. Можно даже подослать к ним собственного сотрудника, который будет играть роль клиента. Если это интернет-магазин, то прогоните сайт через специальные сервисы, которые покажут источники трафика.

Запускаем контекстную рекламу

Об этом способе знают все, кто хочет развиваться. Рекомендуем настраивать продвижение, которое определит, кому показывать ваш продукт. Особенно если ассортимент не относится к ежедневным потребностям.

Что нужно для увеличения продаж: показываемся в соцсетях

Ежедневно в каждую сеть заходят миллионы человек. И в них содержится огромное количество информации о пользователях — пол, возраст, город и место проживания, интересы, дети, родственники. Всем этим желательно пользоваться, осталось лишь грамотно ее настроить.


Клиент должен купить еще раз

Чтобы поднять прибыль, стоит взаимодействовать с теми, кто уже приобрел продукт. Если они будут довольны, то по сарафанному радио обязательно придут еще. Или сами пользователи вернутся за вторым экземпляром. Это отличный метод для любой сферы от оптовой до услуг.

Что нужно сделать, чтобы увеличить продажи: нативная реклама

Баннеры никто не видит. Действуйте тонко и решительно. Несколько интересных статей или рассказов, в которых аккуратно упоминается продукция, вызывают намного больше реакций и доверия.

Зачем купоны

Прекрасно помогает, если продукт массового потребления. Достаточно обратиться к сервису по активации таких буклетов и начать акцию.

Получите 2 бонуса:

  • люди будут узнавать бренд;
  • бесплатно привлекаются покупатели;
  • это выход на большую аудиторию.

Но помните, что здесь может появиться много халявщиков.

Организуем конкурс среди сотрудников

Чтобы мотивировать персонал продавать, можно предложить им соревнование. Примените бонусные системы, начисление баллов за каждого клиента, приз тому, кто продал на наибольшую сумму. Главное — они должны понимать, за что борются. И это ими желанно.

Как увеличить объем продаж продукции в торговле: добавляем удобный расчет

Клиентский сервис недооценивают многие компании, а зря. Это мощный инструмент, чтобы украсть посетителей у конкурента. Следует проконтролировать, чтобы были все нужные способы оплаты, включая электронные деньги.

Подключаем запахи и звуки

Каждый посетитель пекарни чувствует этот приятный аромат булочек. И, даже если не голоден, захочет их купить. Правильно настроенная аудиореклама и аромамаркетинг соблазняют на покупки, часто необдуманные.

Запустите распродажу

Не рекомендуем начинать скидки без конкретной цели. Проведите анализ и выберите продукт, на который есть достаточно большой спрос. Именно на него стоит снижать стоимость. Это хитрость учит, как поднять и развить продажи и торговлю. Когда за ним массово пойдут люди, то попутно возьмут что-то с нормальной наценкой.

Предложите купить у конкурента

Если какого-то наименования нет, попросите дождаться, когда он появится, или скажите, у кого его можно приобрести сейчас. Клиент запомнит такое отношение и поймет, что от него не жаждут наживы. Он станет приходить чаще, а позже — превратится в постоянного.


Бросайте якорь

Дайте человеку сравнить несколько предложений, в котором ваше будет выгодным. Это создаст якорный эффект, он зацепится. Например, в ассортиментной матрице поставить 3 похожих товара, но с разным ценником. Наиболее дешевый или многофункциональный будет казаться лучше, чем он есть.

За счет чего можно увеличить продажи: 5 рекомендаций для менеджеров

А теперь давайте разберем, на чем желательно акцентироваться в своем развитии продавцам.

Анализировать любые разговоры с клиентами

Стоит вести запись каждого звонка и встречи, чтобы потом переслушать и сделать выводы, где лучше было сказать иначе или предложить аналог. Разбор ошибок отлично влияет на дальнейшую работу.

Внимательно изучать свойства продаваемого

Продать реально только то, что сам бы купил. Специалист должен определять для себя несколько преимуществ каждого наименования, ведь они обязаны грамотно выделяться на фоне других. Как можно увеличить план для сбыта товара в отделе продаж — заставить персонал разбираться в нюансах и понимать собственный ассортимент.

Ставим четкие цели

Если есть точное понимание, к чему необходимо прийти, то выстроить стратегию оказывается не так сложно. Главное условие — ее достижимость. При планке в 1000 звонков в неделю никто не справится и пытаться не будет.

Анализируем покупателей

Все потребители делятся на 2 категории. Одни несут прибыль, а другие почти никогда не покупают, но отнимают массу времени консультантов. Рекомендуем отсечь вторых и заняться поиском первых.

Больше холодных звонков

Но только в свободное время. Не нужно забивать этим все рабочие часы, так менеджер устанет, а цели не достигнет.


11 работающих маркетинговых мероприятий, приемов, идей и фишек для увеличения и улучшения продаж

Чтобы методики работали, посетителям должны быть интересны товары. Давайте разберемся, как это представить в жизни.

Ограничьте выбор

Не желательно иметь ассортимент в 100 похожих кружек. Чем больше будет почти одинаковых продуктов, тем меньше вероятность, что что-то купят. Людям часто сложно принять решение, они могут потеряться и уйти.

Отвлекаем покупателей, вызываем смущение

Для этого используют всплывающие баннеры, персонал, который подходит с предложением помощи, необычные планировки помещений, зрительные акценты. Следует сделать все, чтобы для человека стоимость стала не главной характеристикой.

Создаем программы лояльности

Бонусные и накопительные карты, скидки только «для любимых клиентов» и «членов клуба» действительно работают. А руководство компании может следить за предпочтениями.

Персонализируем продукт и анализируем

Товар, который предназначается адресно конкретному лицу — одно из предложений по увеличению показателей объема продаж. Все реагируют на свое имя и любимую музыку.

Разрешаем пощупать и попробовать

Есть масса людей, которым для принятия решения требуется визуализировать покупку. Вероятность приобретения выше, если покупатель может потрогать, погладить и использовать изделие. Чем дольше взаимодействие, тем выше сумма, которую он согласится на него тратить.


Организуем иллюзию нехватки

Желание быть, как все, достаточно сильное. Этот прием заставляет народ скупать не только быстро, но и дороже стандартной цены. Это инстинкт выживания, поэтому труднодоступное оказывается самым желаемым.

Раздаем бесплатные образцы

Это еще одна маркетинговая стратегия, продуманный ход и способ для увеличения объемов продаж. Так клиент начинает чувствовать себя особенным и дорогим. Стоит подарить даже небольшой сувенир, чтобы у посетителя сформировалось стойкое желание приобретать у вас.

Добавляем максимально дорогой продукт в линейку

Так станут больше покупать ассортимент из средней ценовой категории. Покупателю станет проще ориентироваться, если он знает, что есть что-то намного дороже. Ему будет казаться, что он совершил выгодную сделку.

Даем неожиданное вознаграждение

Любой сюрприз сделает человека счастливее, если он его не ждет. Даже купон на посещение, чашка кофе или пачка кошачьего корма способна растрогать аудиторию, ведь она покажет заботу. Главное — не повторять одинаковые акции.

Недорогой ходовой товар рядом со входом

Выше вероятность, что он его импульсивно купит, как только увидит. Это естественным образом увеличивает выручку.

6 методов и идей для повышения уровня продаж в оптовой торговле

Здесь тоже следует подходить с умом и думать о результате, который необходимо достичь.

Холодный обзвон

Звонки возможным покупателям на выгодных условиях.

Рассылка по электронной почте

Пригодится база адресов и навык в составлении. Нужно уметь писать персональные письма с хорошими предложениями.

Анализ проведенных кампаний

Этот пример всегда входит в план мероприятий по увеличению объема продаж. Важно проверять, как сработали предыдущие действия. Только оглядываясь, можно создать новое и эффективное.

Повышаем интерес посредников

Чтобы обеспечить их активность, их стоит поддерживать скидками, акциями и редкими товарами.

Автоматизируем весь процесс

Множество программ помогает ускорять и упрощать рутинные операции. Менеджер может больше общаться с клиентом, а не заниматься составлением документации. Если все стандартизировать, то это тоже повысит выручку. Подходящий для целей вашего бизнеса вариант ПО можно найти в каталоге на сайте нашей компании «Клеверенс».

Работаем над эффективностью персонала

Каждый новый сотрудник проходит обучение и тренинги. Предпочтение тем, кто уже разбирается в теме. Допустимо даже переманивать их из других фирм.

9 методов увеличения объема и количества продаж в бизнесе в сети

Эта часть предприятий активно развивается. Многие покупатели уходят в онлайн, ведь так доставят и цена будет ниже. Конкуренция постоянно растет, необходимо грамотно внедрять все по стратегии.


Разрабатываем качественный сайт

Никаких тяжелых скриптов и картинок. Интуитивно понятный интерфейс, каталог, способы оплаты товара. Чем проще будет купить нужную вещь, тем выше вероятность, что это произойдет.

Подстраиваемся под ЦА

Крайне важно работать только на целевую аудиторию, а ее следует выявить заранее. Если будет одна реклама, но точно по «болям» потенциальной клиентуры — продажи вырастут.

Не навязываем

Сейчас так много всего предлагают покупателю, особенно того, что ему даже не пригодится. Излишняя настойчивость только отталкивает. Гораздо лучше создавать доверительные отношения и искать ЦА.

«Пакуем» бренд

Всегда больше доверия компании в красивой упаковке. Правильное оформление творит чудеса, даже ненужные товары приобретают.

Пишем продающие статьи и посты

Каждый такой текст поднимает узнаваемость и привлекает внимание. Он показывает экспертность фирмы и ее способности, а в качестве бонуса — помогает быстрее поднять выручку.

Призываем действовать

Это старый прием, но он рабочий. Использование фраз «Закажи сейчас!» и подобных ему утверждений и рекомендаций действительно влияют на покупателей.

Составляем оффер, отстраиваемся от конкурентов

Стоит придумать такое предложение, от которого не сможет отказаться клиент. Приобретение продукции для него должно стать самым выгодным. Для этого рекомендуется выделить изделие любыми путями.

Ставим временные рамки

Яркие таймеры «Скидка всего 30 минут» ограничивают время, которое есть у потребителя на принятие решения. А потом может не быть. Срабатывает инстинкт, человек покупает.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

4 рецепта, как увеличить спрос на товары и продукцию в интернет-магазине

Осталось разобрать всего несколько интересных методик, которые тоже приносят свой эффект.

Идеальная навигация на сайте

Мало просто придумать интернет-магазин. Он должен быть удобным и простым в обращении. Никто не будет решать логарифмы и загадки мира, чтобы найти меню или положить продукт в корзину. Таких страниц множество, потребитель просто откроет следующую.

Важно:

  • все корректно работает;
  • есть фильтры по разным параметрам;
  • поиск активный;
  • каталог построен логично и понятно.

Дизайн адаптирован под разнообразные типы устройств

Пользоваться комфортно с телефона, планшета, компьютера, хоть с домофона. Настраивать и проверять этот параметр стоит регулярно, так как процент мобильного трафика все время растет.

Активные онлайн-консультации

Люди очень не любят куда-то звонить, они чувствуют себя неуместными. Гораздо проще им написать в чат. Если им будет отвечать не робот, а человек, который поможет выбрать размер, они быстрее приобретут. Идеально, если ответ сотрудника будет за 5-15 секунд. Никто не хочет ждать. Нетерпеливые купят у конкурента.

Фотографии только профессиональные, как и описания товаров

Смазанный, неинтересный фотоконтент с водяными знаками не интересует пользователей Сети. Помните, интернет-магазин — это ваша витрина. Если она будет неаккуратной, то никто покупать не будет.

Ошибки: почему продажи не увеличиваются

Приведем 3 распространенных причины-мысли владельцев бизнеса:

  • Увеличим ассортимент — вырастут. Довольно часто это дает обратный эффект. Каждая новая категория способна значительно уменьшить его. Клиенты начнут смотреть, выбирать, а потом уйдут туда, где все понятно и наименований 2, а не 30.
  • Чем больше будет рекламы, тем лучше. Скорее наоборот. Чем чаще пользователь видит одно и то же, тем сильнее оно его раздражает. Это пустые затраты.
  • Снизим цены, тогда народ пойдет. Этот способ не всегда так срабатывает. Если ценник покажется покупателю слишком маленьким, он решит, что его обманули, а товар низкого качества.

Мы разобрали способы, как повысить объем своих продаж и уровень спроса на продукцию и услуги, что точно стоит попробовать, а что рекомендуется только для отдельных видов бизнеса. Все эти методы действенны и испробованы на практике тысячами разных фирм. Но какая поможет именно вам — зависит от того, насколько успешно продумана стратегия продвижения. Рекомендуем пробовать все поэтапно и смотреть, на что клиенты реагируют больше.



Количество показов: 24004

Как повысить спрос на товар – повышение спроса на товар

Несложно заметить, что количество «желающих продать» всегда превышает количество «способных продать». Чтобы удержать свои позиции на рынке, надо не только научиться отслеживать малейшие изменения в отрасли и действовать по ситуации, но и уметь оказывать влияние на потребительский спрос.

Важность предоставления полной информации о продукте (услуге)

С каждым годом все значительнее становится роль информации в современном мире. И если коммерсант действительно желает заинтересовать потребителя своими товарами и услугами, он должен предоставить максимум полезной информации о них. Полезная информация, помимо прочего, должна быть еще и доступной: узкоспециализированные понятия и профессиональные термины останутся загадкой для массовых потребителей.

Первое, что следует сделать, это указать главные характеристики товара. Причем, надо подчеркнуть его основные достоинства, а также преимущества, которые получит потребитель, купив новинку.

Полезно между делом заметить, что товар уникален в своем роде: например, произведен по инновационной технологии или в соответствии с высочайшими стандартами качества. А может быть, он просто отличается выгодной ценой. В общем, нужно сделать акцент на том свойстве товара, которое особенно важно для целевой аудитории.

Любой продукт нуждается в наглядном описании. Лучше всего работает видео-презентация. Она не только дает представление о характеристиках, но и демонстрирует продукт «в действии». В презентации можно сделать упор на результат применения продукта. Этот формат предполагает широкие возможности для творчества. Цепляющая, эффектная и информативная презентация обязательно поспособствует увеличению спроса.

Организация рекламной кампании

Общеизвестно, что качественная реклама – один из лучших способов повысить спрос на товар. Но к ней предъявляются определенные требования. Так, реклама должна предоставлять потребителю только правдивые сведения о товаре.

Существует несколько вариантов проведения рекламной кампании. Например, она может быть реализована в Интернете. В этом случае очень важно создать яркий и запоминающийся рекламный образ, а также разместить информацию там, где она будет востребована. Грамотно организованная рекламная кампания способна активизировать многочисленных пользователей Всемирной Сети.

Повышение спроса при помощи «сарафанного радио»

Время от времени на рынке случается так, что фирма, казалось бы, работает, информации о ней предостаточно, и рекламная кампания в самом разгаре – но результатов почему-то нет. Потенциальные клиенты уходят к конкурентам, которые вообще не афишируют свою деятельность. Именно так проявляется эффект знаменитого «сарафанного радио»: потребитель, получив положительный опыт от взаимодействия с определенной компанией, рассказывает об этом родственникам и друзьям, а те уже несут информацию дальше, «в массы». Зачастую такая стихийная реклама куда эффективнее организованной, потому как к сведениям, полученным от знакомых, люди инстинктивно относятся с большим доверием. Почему бы не взять этот факт на вооружение?

Активировать «сарафанное радио» можно несколькими способами:

  • Первый способ – запустить так называемый «вирус». Эту схему часто используют салоны красоты: выдают новым посетительницам карты, предусматривающие скидку для их подруг. Подруги, придя в салон, в свою очередь получают аналогичные гостевые карты, и так продолжается до тех пор, пока заведение не станет достаточно популярным. Карты, бонусы и спецпредложения для новых клиентов – это и есть вирусы.
  • Второй способ – обратить внимание общества на товар или услугу, создать ажиотаж. Неважно, как именно это будет организовано. В некоторых случаях помогает небольшой скандал.
  • Третий способ – нанять людей, которые будут распространять информацию о товаре, а также обсуждать его преимущества. Цель «подсадных уток» – не столько разрекламировать товар, сколько пробудить любопытство окружающих.
  • Четвертый способ похож на первый. Разница только в том, что рассылка спецпредложений – «писем счастья» – происходит по электронной почте. В таком письме, например, может содержаться код скидки, действующей в Интернет-магазине. Его можно либо активировать самостоятельно, либо передать другу.

Завершая разговор о «сарафанном радио», стоит отметить, что дальновидный руководитель должен научиться контролировать это явление, поскольку зачастую оно с успехом заменяет дорогостоящие рекламные кампании.

Высокое качество товара, информированность потребителя и эффективная реклама – вот три самых важных фактора, влияющие на спрос. Ни один из них не следует оставлять без внимания.

Рекомендуем почитать:

Как определить спрос на товар

Есть спрос – есть бизнес, нет спроса – нет бизнеса. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию по определению спроса на товар.

Как увеличить продажи в кризис

Кризисные угрозы можно нивелировать на достаточно высоком уровне и даже использовать их в пользу дальнейшего повышения уровня продаж. О том, как это сделать читайте в нашей публикации.

Как привлечь внимание покупателей

Основной принцип рекламы – призвать клиентов к активным действиям. Давайте рассмотрим секретные маркетинговые приёмы привлечения внимания покупателей.

Искусственный спрос и способы повышения спроса на продукт

Товарный рынок сегодня переполнен, и продать даже отличные качественные товары становится все труднее.  Как привлечь покупателя к товару – это существенный и немаловажный вопрос.

Далеко не все услуги и товары пользуются спросом у потребителей. Если вы создали новый продукт, а рынок пуст, ваша первостепенная задача – убедить людей в высоком статусе и пользе вашего продукта. Что все ваши клиенты – члены клуба для избранных. Эту методику успешно внедряют такие бренды как Диор, Мерседес, Ролекс, D&G и другие.

Искусственный спрос, искусственный дефицит и страх упустить возможность являются эффективными инструментами, способными изменить повестку дня людей

С раскрученными брендами понятно – их знают, любят, доверяют. Но что делать молодым компаниям, которые выводят на рынок новый продукт? Они сразу столкнутся с такими трудностями:

  • Равнодушием потенциальных клиентов, так как человек не понимает зачем ему вообще нужен этот товар.
  • Низкой заинтересованностью, так как человек не видит все преимущества нового продукта.
  • Недоверием и скепсисом, так как это обычное явление по отношению к новинкам на рынке.

Создание искусственного спроса не мошенничество, если товар на самом деле приносит пользу и отвечает тому, что вы заявляете. Просто с помощью разных инструментов вы привлекаете внимание к продукту, который мог остаться незамеченным потребителем.

В чем же заключается суть создания искусственного спроса? Повышению спроса способствует создание искусственного дефицита.

Как создать искусственный дефицит на товар

Искусственный дефицит далеко не новый, но всегда эффективный метод повышения спроса на товар. Рассмотрим на примере батончиков Твинки.

Твинки – бисквиты с белой кремовой начинкой. Их можно найти на полках бакалейных магазинов и крупных розничных сетей. Но в конце 2012 года продажи Твинки внезапно взлетели до небес.

Твинки не стали вкуснее, и их производитель не запустил новую рекламную кампанию. Дело в том, что после долгих лет трудностей и некомпетентности руководства компания Hostess Brands, владелец Твинки, объявила о выходе из бизнеса. Батончики вот-вот должны были исчезнуть из продажи, поэтому люди ринулись в магазины и скупили все Твинки. Фотографии пустых полок наводнили интернет.

Это одна из коробок Твинки. В 2012 году бисквит исчез с полок магазинов – хозяин заявил о банкротстве. Однако, спустя год, Твинки триумфально вернулся на прилавки магазинов

Стоит лишь поверить в то, что какая-то возможность скоро исчезнет, и мы сразу начинаем обращать внимание на ситуацию, хотя в ней больше ничего не изменилось. Это происходит в силу нашего естественного страха упустить выгоду и нелюбви к потерям. В случае Твинки внезапный конец поднял их ценность, хотя ничего в самом продукте не изменилось, кроме того, что он должен был исчезнуть.

Учтите, что схема «искусственного дефицита» работает в случае, когда это правда. Даже специально устроенная, но правда. Если же просто раз за разом твердить о «закрытии сети магазинов и распродаже по себестоимости» – это не сработает дважды и отвернет от бренда множество клиентов уже после первого раза.

Если в случае с Твинки ажиотаж специально не планировался, то в истории с компанией-производителем мягких игрушек Beanie Babies все произошло по идеальному шаблону.

Компания использовала в производстве игрушек не стандартную мягкую начинку, а твердые гранулы. Да, игрушки стали гибче, но это никого особо не заинтересовало и не принесло кучу денег. Но первый шаг был сделан – отличие от конкурентов налицо.

Ти Уорнер – американский бизнесмен, основатель компании Ty Inc. и производитель Beanie Babies. Он сделал ставку на «психологию толпы», и снизил стоимость игрушек до 5 $. Товар стал доступен огромному количеству людей.

Ти Уорнер предложил товар локальному бизнесу, а не сетевому, как было раньше. Теперь игрушки продавали только в небольших частных специализированных магазинах. А еще Ти Уорнер ограничил оптовые закупки. Идут игрушки? Надо 1 000 единиц? Нет, в месяц только 500. Не справляемся 🙁

Предложение не соответствовало спросу.

Все мы боимся упустить нечто ценное, не так ли? На это и была ставка. Сколько игрушек и какой серии было сделано, в какой магазин поступили эти игрушки – узнать было нереально. Политика компании.

Изюминка схемы в том, что найти полную коллекцию игрушек Beanie Babies заинтересованные покупатели не могли ни в одном магазине. В один магазин поставлялись такие игрушки, в другой – этакие, но купить всю линейку сразу нельзя было ни у одного продавца.

Дошло до того, что в Чикаго бандиты ограбили склад Beanie Babies, похитив 1 200 игрушек. Родители заставляли детей выйти на демонстрацию. В конце 90-х некоторых дельцов преследовали по закону за подделки Beanie Babies – осуждали, штрафовали и даже заключали в тюрьму. В интернете редкие игрушки продавали за тысячи долларов.

Снижать стоимость продукта – плохое решение для бизнеса. Только если это не в обойме шагов для создания искусственного дефицита. В случае с Beanie Babies в 98-м конкретную модель можно было найти за 1 300 $, а в 2008-м – всего за 3 $, но компания не прогадала в то время и заработала свой миллиард. Наверняка не один, если личное состояние Ти Уорнера оценивается в 2,3 млрд $

Это и есть ажиотаж, который создали искусственно. Вот факторы, которые повлияли на потребителей так, что игрушки стали коллекционными:

  • Уникальные креативные элементы. У каждой игрушки был свой день рождения и стихотворение, напечатанные на ярлыке, твердые гранулы вместо мягкой начинки.
  • Спрос/предложение. Созданный искусственно дефицит подогревал спрос.
  • Доступность. В супермаркетах купить  Beanie Babies было нельзя, только в частных магазинах игрушек.
  • Ограниченное производство. Несколько раз в год Beanie Babies прекращал производство старых персонажей и выпускал игрушки с новым дизайном.

В конце 1995 года компания запустила сайт, который по сути стал первой в мире интернет-сенсацией. В то время интернетом пользовались всего 1,4 % американцев, но призыв к действию на бирках Beanie Babies мотивировал перейти на сайт, где клиенты могли получить эксклюзивную информацию об игрушках. Это первая компания, которая использовала сайт для связи и взаимодействия с потребителями.

Если немного упростить, то план создания искусственного спроса поместится в два шага:

  • Создание статуса и/или пользы продукта при помощи контента.
  • Распространение информации о вашем товаре/услуге.

Создание статуса и пользы продукта при помощи контента

При выводе продукта на рынок и создания на него искусственного спроса, нужно очень серьезно подойти к созданию контента. Аккаунт бренда и контент должен выполнять одну основную задачу – рассказывать историю. У потребителя должно сложиться мнение, будто уже все вокруг знают о вашем продукте и используют его, а он почему-то только о нем узнал. Преподнесение определенного статуса, уровня жизни, эффекта от использования вашего продукта за счет визуализации.

Данный метод применяется абсолютно всеми брендами по всему миру. И, как видите, очень успешно!

В этом случае компания из Калифорнии, производящая косметический скраб для тела, рассказывает о продукте с помощью лидера мнений

Интересный пример от компании Red Bull со своим слоганом «Red Bull окрыляет».

Маркетологи хорошо постарались, чтобы создать по существу гипнотический эффект, в некоторых случаях даже соотносимый с эффектом плацебо. Брендинг в данном случае заключается в создании ожидания, которое позволит сделать переживание более ярким и насыщенным по сравнению с тем, какое может обеспечить продукт сам по себе.

Выпитая баночка Red Bull заставит потребителя чувствовать гораздо более мощный прилив энергии, чем этот продукт  может дать в действительности.

Люди хотят выделяться, отличаться от других, быть уникальными, стильными, быть в тренде. Все желания человека формируются в его окружении. Мы с вами всегда в поисках образов, которые, как мы считаем, нам подойдут. Именно поэтому производители создают лукбуки, а потребители подписываются на лукбук-страницы и страницы стильных людей. Они хотят знать, как совместить несколько вещей в удивительный образ и где купить эти вещи.

Еще один пример: создание альтер эго при помощи продукта от бренда Дизель.

Провокация бренда модной одежды Дизель сделана как будто «во имя» потребителей этого бренда. Они чувствуют себя как бы вызывающими и провокационными каждый раз, когда этот бренд запускает одну из своих возмутительных рекламных кампаний. Бренд – это способ для потребителя поступать так (по крайней мере, в своих фантазиях), как ему хотелось бы, но он на это не осмеливается или не желает нести за это ответственность.

Вольный перевод: «Умный может иметь мозги, но у глупца есть яйца»

Покажите людям, как можно комбинировать ваши авторские джинсы с аксессуарами и другими вещами, покажите своим подписчикам какие красивые девушки их носят, куда они в них ходят и какое у них окружение.

Найти привлекательных девушек и парней – моделей, которые будут служить воплощением целевой аудитории в вашем контенте – не так уж и трудно. В ВКонтакте создано множество групп по городам, направлениям в фотографии, полу и другим критериям, которые позволят подобрать именно тех, кто вам нужен и легко связаться с ними.

То, что будут думать, и как будут воспринимать ваш товар люди – зависит напрямую от вас. Если через свои фотографии вы покажете, что ваши ботинки для пешего туризма позволяют добраться туда, где не ступала нога человека, будете показывать сильных духом людей, которые отваживаются отправиться по сложному маршруту в вашей обуви, то при условии качества вашего продукта, завышенная цена и статус будет оправдан.

Пример осуществления фантазий от мирового производителя верхней одежды и обуви Timberland.

Подобно подходу Red Bull, этот брендинговый подход помогает потребителю воображать альтернативную реальность. Потребители фантазируют о неотразимой сексуальности, всемогуществе, превосходстве, успехе, фатальной любви и так далее. Бренд Timberland был разработан как способ для потребителей фантазировать об отважных путешествиях и схватках с силами природы.

Статья по теме: «Контент — маркетинг: Идеи визуального превосходства», или еще одна: «10 советов для создания лучшей контент-стратегии: гайд от SMMplanner». Вечнозеленые темы о привлечении клиентов с помощью контента.

Так или иначе, вы должны продавать не продукт, а определенный образ, стиль жизни. Необходимо дать покупателю эмоцию и возбудить желание обладать товаром или услугой.

Распространение информации о вашем товаре/услуге

В психологии рассматривается такой инструмент как социальное доказательство. Определяется следующим образом: люди делают то, что на их глазах уже сделали другие люди. Этот принцип, основанный на идее «безопасности больших чисел» – большое количество людей не может совершить явно ошибочное действие.

Рассмотрим два наиболее действенных вариантов:

  • Лидер мнений. Аудитория блогеров ценит их мнение. Нативная реклама на таких каналах может дать продукту импульс для роста популярности, ведь огромное количество людей принимает решение о покупке по рекомендациям в соцсетях. Само собой, выбирая блогера для сотрудничества смотрите не только на его популярность, но и тематику блога – реклама мясных бургеров не взлетит в блоге вегана.
  • Постоянно улучшайте продукт, если продаете не антиквариат. Первая версия продукта может быть революционной для ниши, но нельзя останавливаться на достигнутом. Во многих сферах, в том же диджитале, рынок меняется очень быстро и всегда надо следить за его развитием. Отзывы клиентов помогут увидеть на чем стоит сосредоточиться. Поймите, как сделать продукт лучше в короткий срок, чтобы охватить еще больше аудитории. Так, например, делает SMMplanner. Когда сервис отложенного постинга только запускался в 2014 году, упор был сделан на постинг, но сейчас – это полнофункциональный инструмент для работы в соцсетях. Есть фото и видеоредактор, встроенный типограф, интеграция с сервисом аналитики и доступ к парсеру аудитории. Такое отношение помогает если не предвидеть спрос, то быстро закрывать потребности пользователей вашего продукта.

Если объективно, потребители – толпа (уж простите). У каждой толпы есть свой лидер, к которому толпа прислушивается. Это могут быть известные видео блогеры, звезды Инстаграма, звезды шоу-бизнеса, знаменитые бизнесмены, модели и так далее. Толпа желает быть похожими хоть в чем-то на своего лидера (фанаты – кумир).

Например, маркетолог Михаил Фадеев заказал рекламу наушников CGPods у одного из самых популярных инфлюенсеров в Рунете Саши Митрошиной. Рекламодатель оплатил 1 600 000 ₽ за пост – это стоимость с наценкой самого Фадеева и «Авторских Медиа», посредников блогера. Заказать рекламу без наценки не получится, агентство – официальный подрядчик и вся реклама на канале проходит через него. Результат – рекламный пост принес продаж почти на 4 000 000 ₽.

Или другой пример: Елена Дрововозова, владелица интернет-магазина косметики, рассказала, как после поста в Инстаграме у Ксении Бородиной, звезды «Дома-2», выросли продажи резинок для волос Invisibobble. Это не был рекламный пост, Ксения просто поделилась мнением с подписчиками, но после этого резинки прочно заняли свое место в топ-10 по числу продаж интернет-магазина.

Примерно понятна механика? Чтобы создать искусственный спрос и продать ваш товар, нужны такие лидеры мнений. Если бюджеты маленькие, то ищите блогеров с 10 000 — 15 000 подписчиков. Как правило, они готовы работать за бартер или не ломят цену за рекламу.

Кстати, вовлеченность аудитории у микроинфлюенсеров может быть гораздо выше, чем у блогеров-миллионников

Когда вы постоянно улучшаете свой продукт, пользователи оставляют положительные отзывы. Их можно и нужно использовать как социальное доказательство. Такой подход даст возможность клиентам говорить и продавать продукт за вас.

Нет лучшего примера, чем Woodman Labs, разработчик экшен камер для экстремальных съемок GoPro. Компании не нужно прилагать больших усилий для продвижения бренда, они просто показывают контент, созданный клиентами, которые активно пользуются их продуктом.

Создать спрос на продукт проще, если позволить своим клиентам говорить и продавать товар за себя

Вы можете применить тот же подход к пользовательскому контенту, что и Woodman Labs – продвигайте хорошие отзывы о продукте, выделяйте лучших клиентов, выкладывайте в соцсетях фото и видео реальных покупателей.

Вы должны показать, что товар пользуется большим спросом и становится трендом. Для этого создаете контент, где показываете как клиенты используют ваш продукт: сначала – лидеры мнений, затем – отзывы довольных клиентов. Повторять до результата.

Вообще, если у вас нет уникального контента, вы вряд ли сможете добиться успеха в онлайн торговле.

Заключение

Вам нужно продавать не просто продукт, а ещё и определенный статус, ценность, образ и стиль жизни. По возможности, создавайте красивые лукбуки для вашего товара. Людям хочется быть успешными, а вы даете им эту возможность.

Мы не можем подарить вам опыт и хватку, зато предоставим необходимые инструменты, которые смогут заменить их на первых порах, а в дальнейшем просто приносить пользу. Какую?

Pepper.Ninja – парсер аудитории в соцсетях. С его помощью получится найти заинтересованных в предложении людей, которые с самой большой вероятностью станут клиентами компании.

Например, функция парсера «Кто мой клиент 3.0» поможет собрать список людей, состоящих в определенных тематических сообществах, например в сообществах конкурентов. Затем полученный список пользователей можно отфильтровать по интересам, полу, возрасту, городам и десяткам других характеристик. Чем больше знаешь о целевой аудитории, тем понятнее, чего потенциальные клиенты ждут от продукта.

По ссылке – 3 дня бесплатного доступа и месяц в подарок при покупке тарифа на срок от одного месяца.

Здесь подробнее о парсинге: «Что такое парсинг и как он помогает экономить на рекламе?».

DataFan – сервис для создания динамических отчетов о работе в соцсетях. Если заказали рекламу у блогеров в разных соцсетях, следить за статистикой переходов на вашу страницу после рекламы, можно из одного сервиса, что экономит немало времени.

Динамические значит, что статистика обновляется автоматически. Вы всегда сможете визуализировать данные из соцсетей в один из инхаус-шаблонов сервиса или настроить под себя в интегрированной Google Data Studio, объединить несколько отчетов в один, а затем – скачать в пару кликов для отправки клиенту, если продвигаете не свою компанию, а заказчика. Есть бесплатная версия и несколько тарифов.

Для пользователей SMMplanner с тарифом PRO – сервисы доступны из приложения. Повышайте продажи и цените свое время!

Статья обновлена. Первая публикация: 17 марта 2016 года

Акции для повышения спроса

Каждая торговая марка и компания заинтересована в поиске своей целевой аудитории и привлечении новых клиентов. Стимулировать продажи помогают промо акции различного типа. Рекламные методы, представленные в BTL формате довольно обширны, это как масштабные промо акции, выставки, дегустации, так и мелкие промо мероприятия по раздаче промо материала, в которых задействовано минимальное количество промо персонала.

Маркетинговые ходы, хорошо продуманные специалистами специализированных BTL компаний способны при относительно небольших затратах повысить лояльность и доверие к бренду со стороны потребителей, заметно увеличить процент продаж и повысить спрос среди клиентов.

Наше BTL агентство «Grad-Media Group» (GM:G) предлагает свои услуги для решения Ваших проблем! Товар слишком долго лежит на полке? Нет своего покупателя? Вы устали от конкуренции и не знаете, как бороться за свое место на рынке? Тогда Вам просто необходима помощь нашей маркетинговой компании.

Специалисты «Grad-Media» займутся всеми наболевшими вопросами и помогут в организации и оформлении любых рекламных мероприятий, направленных на развитие бизнеса и увеличение продаж. Маркетологи группы «Град Медиа» имеют большой опыт в составлении концепций и стратегий проведения мероприятий рекламного характера. Специалисты нашего рекламного агентства отличаются профессионализмом и умением работать совместно с заказчиком. Мы поможем Вам реализовать задуманное и достичь поставленных целей.

«Grad-Media» берет на себя такие обязанности как:

— Выявление потребностей клиентов;

— Стимулирование продаж;

— Увеличение спроса на определенный товар со стороны постоянных покупателей;

— Увеличение спроса на сезонную продукцию в несезонный период времени;

— Увеличение спроса на «залежавшийся» ид товара;

— Привлечение внимания потребителей, предпочитающих конкурирующие товары к вашей продукции;

— Повышение имиджа компании;

— Развитие бренда в целом, за счет выявления сильных и слабых сторон предлагаемой продукции.

Для достижения поставленных целей наша компания «Grad-Media» проводит промо акции. Сценарий проведения BTL акции составляется лучшими специалистами и профессионалами в сфере маркетинга совместно с заказчиком. Все вопросы обговариваются заранее.

В первую очередь решается вопрос о масштабе рекламного мероприятия и определяется необходимое количество промо персонала, промо моделей и промоутеров. Также важно насколько часто им нужно обращаться к целевой аудитории в час.

После решения базовых вопросов, маркетологи «GM:G» помогут заказчику с выбором оптимального места для проведения акции. Также сотрудники «Grad-Media Group» смогут оформить стенд и подобрать промо персонал. Важно подобрать верные цвета и гаммы для оформления BTL мероприятия.

В магазине при проведении промо акции осуществляются переговоры с администрацией и обговариваются мелкие организационные нюансы. С руководством торговой точки согласовывается объем поставок рекламируемого товара и просчитывается необходимое количество для проведения мероприятия. Также наши специалисты рекламного агентства «Grad-Media» выберут места для хранения реквизитов, установки стенда и т.д.

Кроме того «Grad Media» может предоставить в аренду необходимые материалы для оформления промо акции и подготовить промо материалы и любую другую рекламную продукцию.

Наша рекламная компания займется подбором и обучением специализированного промо-персонала. Правильно выбранный промо персонал – это половина успеха при проведении маркетингового мероприятия.

Как мы увеличили спрос на 300% для производителя радиаторов отопления

Есть мнение, что на рынке B2B лучше всего работает директ-маркетинг и прямые продажи (презентации, e-mail маркетинг, телефонный маркетинг, телемаркетинг, рассылка каталогов и др.). Однако модели поведения изменились, и теперь большинство производителей также ищет своих клиентов в онлайне: стимулируют спрос на свою продукцию, увеличивают узнаваемость бренда, масштабируются в другие регионы. В этой статье мы расскажем, как можно увеличить спрос на продукцию с помощью комплексного интернет-маркетинга.

В наше агентство обратилась компания ООО «СНПО Теплоприбор» — специализированный завод по выпуску радиаторов отопления в России.

Основная цель — расширение дилерской сети в России. Известно, что для привлечения новых дилеров производитель также должен помогать с продажами, а для этого нужно сформировать стабильно высокий спрос на продукцию.

Текущая ситуация

Так как завод начал производить радиаторы сравнительно недавно, спрос был несформированный. История поисковых запросов Яндекс выводится в двух значениях.

Абсолютное – это фактическое количество показов ключевых фраз в разные временные периоды (синий график).

Относительное значение показывает популярность искомого запроса среди всех имеющихся в системе (красный график). Определяется оно как соотношение показов вводимого слова к общему числу показов.

В январе 2018 года количество запросов “радиаторы теплоприбор” составило 353.

Динамика спроса на радиаторы Теплоприбор с января 2018 года

Цели и задачи проекта

Основная цель от клиента — развитие дилерской сети.

Для того, чтобы производитель стал привлекательным для сотрудничества с дилерами, необходимо повысить спрос на продукцию у конечного покупателя.

Цель нашего агентства по данному проекту — увеличение спроса на продукцию бренда “Теплоприбор” в 2 раза за 2018 год.

Цель по SMART должна отвечать следующим критериям:

  • Конкретность —  определен конкретный результат
  • Измеримость — выражается количественно в увеличении запросов в поисковых системах
  • Достижимость — достижимость изначально поставленной цели можно определить после получения данных по промежуточным задачам
  • Значимость — от спроса на продукцию у сегмента B2C зависит заинтересованность сотрудничества у дилеров
  • Ограниченность во времени — на цель выделяется год

После поставленной по SMART цели мы выделили ряд задач, которые способствуют ее достижению:

  • Разработать стратегию комплексного интернет-маркетинга;
  • Разработать уникальные преимущества продукции;
  • Разработать конкурентоспособный сайт, полезный для целевой аудитории;
  • Расширить целевую аудиторию;
  • Запустить эффективные рекламные кампании;
  • Повысить осведомленность о бренде;
  • Поработать с репутацией в сети;
  • Настроить сквозную аналитику;
  • Расширить структуру спроса в интернете;
  • Повысить лояльность к бренду.

Над проектом работала отдельно выделенная команда, состоящая из руководителя проектов, маркетолога, веб-мастера, веб-разработчика, дизайнера и копирайтера.

Подготовка стратегии комплексного интернет-маркетинга

Команда проекта разработала комплексную стратегию, которая включает в себя план работ на несколько месяцев для достижения поставленной цели. C помощью стратегии и тактического плана маркетинга мы продумали формулу успеха для достижения цели. Для каждой задачи произведена четкая оценка трудозатрат каждого специалиста и обозначены дедлайны.

Этапы комплексной стратегии маркетинга для производителя радиаторов отопления “Теплоприбор”

Подстройка под целевую аудиторию

Перед составлением собственного портрета целевой аудитории был проведен брифинг с клиентом, в котором были освещены основные сегменты целевой аудитории — B2C и B2B. Далее в ходе анализа эти сегменты были дополнены различными характеристиками: определен портрет типичного представителя ЦА, основные преимущества взаимодействия с компанией, основные проблемы, с которыми сталкиваются сегменты аудитории.

Пример сегментации целевой аудитории радиаторов отопления “Теплоприбор”

Анализ целевой аудитории позволил выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, как сайт может ответить на потребности и вопросы представителя ЦА, на какие преимущества обращает внимание при выборе.

Разработка нового сайта

Решение о переработке сайта было принято в связи с выявленными проблемами:

  1. Устаревший дизайн;
  2. Неструктурированный каталог продукции;
  3. Отсутствует отдельный раздел для дилеров;
  4. Разделы «где купить», «контакты», «рекламная поддержка» не работают;
  5. На сайте не представлены конкурентные преимущества;
  6. Нет форм для обратной связи;
  7. Отсутствует мобильная версия сайта.

Сайт должен отвечать потребностям целевой аудитории, быть удобным для восприятия, информация должна располагаться по логической структуре. Цель для производителя – получать конверсионные действия с помощью сайта: заявки, звонки, переходы на страницы дилеров и контакты.

Анализ Конкурентов

Для того, чтобы разработать максимально продающий сайт, необходимо проанализировать представление прямых конкурентов в онлайн среде, а также проанализировать сайты производителей со смежных ниш. С помощью анализа мы поняли, какие блоки должны присутствовать на сайте обязательно, а также как мы можем выделиться на фоне конкурентов.

Анализ проводили по параметрам:

  • Позиционирование
  • Выявление УТП и преимуществ
  • Функционал сайта
  • Каналы привлечения трафика
  • Анализ дополнительных каналов привлечения трафика
  • Анализ репутации
  • Активность в социальных сетях

Сбор информации о преимуществах продукта

На основе брифинга, анализа конкурентов и целевой аудитории мы выделили ряд преимуществ продукции Теплоприбор.

Из преимуществ мы выделили основные (ключевые) преимущества компании:

  • Специализированный завод по выпуску радиаторов отопления
  • Выпускается два вида радиаторов: алюминиевые и биметаллические
  • Весь цикл производства сосредоточен в России

Правильно преподнесенный блок с преимуществами позволяет ответить на вопросы целевой аудитории, отстроиться от конкурентов, повысить поведенческие факторы сайта.

Анализ спроса и сбор семантики

Этот этап необходим для оценки спроса как на радиаторы в целом, так и на марки конкурентов и нашу марку.

На данном этапе мы изучили спрос на радиаторы в поисковых системах Яндекс и Google, чтобы оценить спрос на бренд Теплоприбор в сравнении с конкурентами. Это помогло нам выявить по каким запросам продвигаются конкуренты и по каким запросам мы сможем занять высокие позиции. На основе проведенного анализа формируем семантическое ядро. Перечень поисковых запросов разбивается на кластеры. На основе кластеров формируется будущая структура сайта и рекламных кампаний в Яндекс и Google.

Семантическое ядро для сайта — производителя радиаторов отопления “Теплоприбор”

Подготовка карты пути клиента (CJM)

С помощью данной карты проявляются основные страхи и ожидания клиентов в точках соприкосновения с сайтом компании. Данная карта помогает определить необходимые информационные блоки для размещения на сайте. При помощи данной карты мы сможем заранее учесть, какую информацию пользователю необходимо видеть на страницах, и снимать возникающие вопросы. Эффективно выстроенный путь клиента позволяет задерживать пользователя на сайте и увеличивать поведенческий фактор, что хорошо сказывается на позициях сайта. Увеличение позиций сайта позволяет охватить больше целевой аудитории в поисковых системах и увеличить спрос.

Схема Customer Journey Map

Разработка сайта

На основе проведённого анализа для СНПО «Теплоприбор» была разработана следующая структура сайта:

  • ООО «СНПО Теплоприбор»: история компании, этапы производства, преимущества радиаторов
  • Каталог: Биметаллические радиаторы, Алюминиевые радиаторы
  • Новости
  • Дилерам: условия сотрудничества, рекламная поддержка
  • Где купить
  • Сервисы
  • Документация
  •  Контакты

В рамках этого шага был разработан новый дизайн на основе фирменного стиля компании. Например, так выглядит главная страница:

Главная страница сайта — производителя радиаторов отопления “Теплоприбор” — snpoteplopribor.ru

Блок с преимуществами

На основе проведённого анализа ЦА мы выявили, что в виде инфографики преимущества будут иметь наглядный вид.

Конкурентные преимущества производителя радиаторов отопления “Теплоприбор” на сайте snpoteplopribor.ru

Информация для дилеров

На всех страницах сайта были размещены сквозные блоки с информацией, направленной на дилеров:

Информация для дилеров на сайте snpoteplopribor.ru

Также есть отдельный раздел для дилеров, в котором представлена вся сопровождающая информация:

Раздел для дилеров на сайте snpoteplopribor.ru

Карточки товаров

Карточки лаконичные, не перегруженные текстом. Для просмотра полной информации пользователь может переключаться по разделам.

Карточка радиаора отопления БР1-500 на сайте snpoteplopribor.ru

Раздел для поиска дилеров

Разработали интерактивный функционал для пользователей, для дальнейшего SEO продвижения по ГЕО запросам, внедрили интерактивную карту на сайт.

Интерактивная карта для поиска дилеров на сайте snpoteplopribor.ru

Настройка системы аналитики

Для отслеживания эффективности наших маркетинговых активностей мы настроили аналитику по формам обратной связи в Яндекс.Метрике и Google Analytics, а также телефонная аналитика через сервис Callibri. Было настроено более 100 целей на отслеживание совершения событий пользователями.

Разработка рекламных кампаний

Для увеличения спроса на продукцию производителя нужно начать активные действия по информированию ЦА о продукции и ее преимуществах. Для этого были отобраны наиболее подходящие инструменты:

  • Поисковая контекстная реклама в Яндекс Директ и Google Ads

Поисковая реклама позволяет получать аудиторию на сайт со сформированным спросом: конечные потребители, которые интересуются покупкой радиаторов в своем городе. Показываясь по общим запросам радиаторов, мы постепенно увеличиваем узнаваемость, и как следствие, спрос на бренд.

  • Медийная реклама в рекламных сетях Яндекс и Google;

Кампании в РСЯ и КМС позволяют показываться по поисковым запросам, которые использовали потенциальные покупатели. В объявлении используется текст+картинка. Продуманные креативы и тексты позволяют привлечь нашу целевую аудиторию на сайт.

  • Ретаргетинговые кампании

Позволяет напомнить о бренде пользователям, которые заходили на сайт, но не совершали целевых действий. Формат объявлений аналогичен РСЯ и КМС.

  • Реклама в социальных сетях Вконтакте. Facebook и Instagram.

Представляется возможность выбора целевой аудитории по интересам. Например: “Ремонт и обустройство”, “дача” и т.д.

Работы по повышению лояльности к бренду через репутацию в сети

Мы используем собственную методику по анализу репутации в сети, основанная на следующих критериях:

  • релевантность площадки
  • популярность площадки
  • позиция площадки в выдаче по запросам “российские радиаторы”, “радиаторы россия”

Далее изучаем качество отзывов на отдельных площадках и присваиваем рейтинг каждому отзыву и площадке в целом. Итогом данного анализа является средневзвешенный рейтинг ООО «СНПО Теплоприбор». На основе этого анализа была разработана стратегия по работе с негативом в сети, подобраны релевантные площадки для работы с негативом.

Формирование спроса через контент-маркетинг

Одним из методов работы с несформированным спросом является контент-маркетинг.

Почему? Потому что важно сформировать не только узнаваемость бренда, но и лояльность к производителю. Для нашего клиента мы решили выбрать такой план, при котором мы рассказываем о товаре нашей целевой аудитории через экспертные статьи.

Для определения тем статей мы сформировали информационное семантическое ядро, запросы, отвечающие на вопросы: “как выбрать”, “какой лучше”, и тп. А для подбора площадок мы изучили выдачу в поисковых системах по этим ключам. Таким образом, мы привлекаем посетителей в блог полезным контентом, в материалах нативно используется упоминание брендов.

План публикации экспертных статей

Итоги нашей работы

  • Увеличение посещаемости сайта «Теплоприбор» в 5 раз;

  • Увеличение спроса на продукцию бренда Теплоприбор в интернете выросло на 300% с начала  2018 года.
Динамика спроса на продукцию бренда Теплоприбор с начала 2018 года

Что делать, если нет спроса: 10 стратегий

Рядом простых лайфхаков и серьезных стратегических систем работы с ассортиментом и клиентской базой с владельцами интернет-магазинов делится Юлия Васильева, руководитель сектора запуска онлайн-бизнеса маркетплейсов Evo.company

Поделиться

Твитнуть

Фото: realpage.com

Если нет спроса, первое, что нужно сделать – определить причину его отсутствия. Обычно причины такие:

  1. Сезонное падение спроса.
  2. Демпинг конкурентов или другие их действия.
  3. Снижение доходов вашей аудитории.
  4. Появление товара-заменителя.
  5. Отсутствие у потребителя базовой информации о продукте (новый в данном месте товар, изобретение).

От основной причины отсутствия спроса зависит стратегия борьбы.

1

Если падение спроса сезонное

Стратегия 1. Можно применить льготные условия продажи несезонных товаров – демпинг, распродажи, скидки на товар или доставку, внедрение рассрочек и иных систем оплаты по частям, отсрочек оплаты.

Это очень хорошо работает – так, масса потребителей, да и перекупщиков регулярно закупают зимнюю одежду и обувь летом: именно потому, что такой товар в свой «несезон» продается значительно дешевле.

Разумеется, сильно заниженная маржа сказывается на доходности, приводя ее на грань риска; рисковым является и внедрение оплаты по частям, и отсрочек, особенно в b2b-продажах – тут надо уметь и прописывать договора, и выбивать задолженность •

Тем не менее, стоит помнить, что совершая продажу несезонного товара с почти нулевым доходом, вы еще и заводите базу «горячих лидов», получаете массу клиентов, которых можете затем обработать рассылками, sms-сообщениями, приобщением к вашим SMM-активностям. Если ремаркетинг у вас хороший, вы в дальнейшем хорошо зарабатываете на повторных продажах.

Стратегия 2. При наличии в ассортименте товаров круглогодичного спроса, помимо товаров с сезонным отсутствием спроса, можно просто ждать высокого сезона потребления этого последнего типа товаров. Малому бизнесу, конечно, ждать чаще всего неудобно – но все же такой вариант не стоит сбрасывать со счетов.

Стратегия 3. И в первой, и во второй стратегии стоит дополнить сезонный ассортимент товарами кругогодичного спроса с большой маржей. Можно применять известную схему: «50% ассортимента дает основные обороты магазина, но малую прибыль; а еще 50% ассортимента дает высокую прибыль даже при гораздо более редких продажах, чем у первой половины ассортимента»

2

Если спрос падает из-за демпинга конкурентов

Если конкурентами применяется демпинг – здесь, в отличие от сезонного падения спроса, не следует устраивать «гонку демпингов» и продавать с копеечной маржей. Вместо этого можно:

Стратегия 4. Уйти в нишевость – создать свой «голубой океан». То есть убрать часть товара с перенагретого, высококонкурентного рынка (из «красного океана»). И сузить специализацию до такой, при которой вы, во-первых, уже не «толкаетесь локтями» с массой конкурентов; а во-вторых, знаете новую узкую аудиторию гораздо лучше, чем прежнюю широкую аудиторию.

Например, можно перейти с продажи спортивных товаров широкого профиля – на продажу только товаров для йоги

Стратегия 5. Работать над дополнительными ценностями для покупателей – создавать лучший, чем у конкурентов, сервис.

Не все на рынке покупают ради дешевой цены. Если вы обеспечите высокий уровень сервиса, услышите боли покупателей и излечите эти боли – вам будут готовы заплатить больше ради такой надстройки.

На языке маркетологов это звучит так: когда «океан становится красным» – нужно «бить в сервис».

Стратегия 6. Работать с базой клиентов, с повторными продажами, выстраивать долгосрочное сотрудничество с каждым покупателем.

Для этого нужно выстроить мощную систему информирования покупателя одного товара о других товарах. Нужно замерять уровень удовлетворенности; узнавать, что клиенту надо. Для систематизации всего этого стоит использовать CRM-cистемы.

Например, если у вас купили товар для новорожденного, не забудьте предложить тому же клиенту через год – товар для годовалого ребенка, через два года – для двухлетнего; а многие интернет-магазины об этом забывают •

3

Если спрос упал из-за снижения доходов активного населения

Стратегия 7. При падении доходов можно применить диверсификацию предложения – создать эконом-версию вашего лакшери-предложения или розничную версию b2b-магазина.

Например, если вы «продаете» ландшафтный дизайн – а это товар для людей с достатком – вы можете подобные услуги адаптировать под эконом-сегмент (где людям на 10 сотках нужно лишь обустроить газон и рассадить деревья; максимум, установить беседку).

То есть вы оставляете свой престижный продукт, работаете с прежними, хоть и реже обращающимися клиентами – но параллельно создаете эконом-вариант своего бизнеса, использующий ваш же инструментарий и транспорт.

Тут та же схема 50% х 50% – эконом-вариант обеспечит обороты и широкую известность бренда, но даст мало прибыли. А изначальный лакшери-вариант даже с упавшим спросом даст большую прибыль с каждого единичного заказа.

Главное правило: элитный и экономный варианты бизнеса на одном сайте делать нельзя!

Тут должно быть не только два сайта, но и два отдела продаж, два ресурса продвижения, разные рекламные каналы для него, два аккаунта в соцсетях. Это огромная ошибка – пихать в один сайт товары или услуги для диаметрально противоположной аудитории. В этом случае есть даже риск, что аудитория из престижного варианта бизнеса перейдет в ваш же эконом-вариант, лишив вас серьезной прибыли.

И конечно, диверсифицировав предложение, резко по всем фронтам усиливайте продвижение двух варантов вашего бизнеса .

4

Если появляется товар-заменитель и на него перераспределяется спрос

Стратегия 8. Тут стратегия проста: нужно идти за рынком. Все покупают заменитель – продавайте теперь его. Упорно продавать только устаревающее и игнорировать тренды – смысла мало.

Если у вас есть постоянная аудитория – расширяйте ассортимент новинками, оперативно ловите тренды.

Если все покупают спиннеры – хоть вы и знаете что мода пройдет через полгода, что это «глупость» и «ненадолго», пусть лучше ваша аудитория купит и спиннер у вас

Стратегия 9. Если спрос падает, поскольку товар был модным и трендовым, но мода прошла, ее заменила новая мода на что-то иное – это то, что скоро постигнет спиннеры – достаточно знать один тезис: нельзя надеяться на вечную продажу модного товара.

Либо уже составьте ассортимент из беспрерывной цепочки трендовых товаров и тщательно отлавливайте тренды (раньше, чем это сделают огромные сети офлайн-ритейлеров) – либо же продавайте, помимо трендовых, немало товаров с постоянным спросом.

5

Если спроса и не было, если это здесь новинка

Стратегия 10. В случае выведения вами новинки на рынок делайте упор на контент-менеджмент – описывайте, какие задачи решает новый для аудитории товар, какие «боли» людей он «лечит».

Начинайте максимально пиарить товар. Если покупатель не пройдет стадию интереса и стадию ознакомления с новинкой – стадия выбора (у кого купить и какую модификацию) вообще не наступит.

Например, если мы выводим на рынок боди-корсет (сильно утягивающее нижнее белье) – нужно рекламировать не его качества и свойства, а писать о проблемах, которые он решает: «Купила платье, не можешь влезть – вот есть боди-корсет!»

Под новинку на рынке иногда уместно создавать отдельный сайт, наполовину торговый, наполовину просветительский – рассказывающий не только о товаре, но и о близких к сфере его употребления жизненных темах.

И наконец, рекламу нового товара используйте не с точки зрения продаж (быстрых продаж ожидать не надо поскольку товар людям незнаком) – а с точки зрения просмотров и кликов. Скажем, тот же боди-корсет стоит мощно рекламировать всем, кто зашел в категорию «нижнее женское белье» – это готовая аудитория, которая с большой вероятностью из данной категории кликнет по такой рекламе  и узнает о вашем товаре.

что нужно сделать, инструменты, план мероприятий

Для получения максимально возможной прибыли каждая организации ищет методы, как увеличить продажи. Подбирая подходящий вариант, необходимо в первую очередь отталкиваться от сферы деятельности и размера организации. Существует большое количество методик как повысить продажи. Каждый из способов следует рассматривать индивидуально и корректировать зависимо от товара или услуги, которая реализуется.

Для повышения продаж могут использовать различные маркетинговые инструменты

Как увеличить и улучшить продажи

Увеличение объема продаж одна из основных целей каждого предприятия. От количества реализуемого товара или услуги зависит прибыль организации и ее дальнейший рост.

Существует большое количество инструментов, которые влияют на экономику и рост продаж. Для того, чтобы воспользоваться инструментами, маркетологам необходимо сопоставлять план и концепцию действий.

Маркетологи изучают особенности рынка и только после этого используют подходящие способы

Специальные маркетинговые мероприятия для увеличения объема торговли

Увеличить продажи можно используя маркетинговые мероприятия, которые неоднократно доказывали свою эффективность.

К наиболее востребованным методикам следует отнести:

  • Ограничить выбор. Чем меньше будет схожих товаров, тем больше вероятность, что продукция начнет продаваться. Устранить схожие товары заменив их чем-то уникальным. Также необходимо избегать повторений с конкурентами.
  • Смущение покупателей. Каждый потребитель неоднократно сталкивался с такой ситуацией, когда зайдя в магазин его атакуют продавцы-консультанты. Многих потенциальных покупателей такой натиск смущает, и они уходят без покупки.
  • Программа лояльности. Для того, чтобы поднять продажи необходимо использовать бонусные предложения.
  • Широкий обзор и доступность. Чтобы человек захотел приобрести продукцию, ему необходимо разрешать ее осматривать и визуализировать.
  • Пробники. Наличие бесплатных образцов или пробников делает продукцию более желаемой. Раздача пробников может выступать не только рекламой, но и сделать высокими продажи.
  • Создать максимально дорогой продукт. Покупатели будут обращать внимание на среднюю ценовую категорию, которая по сравнению с дорогостоящей продукцией будет более доступной.
  • Внезапные акции. Каждому человеку нравятся неожиданные сюрпризы. Если при покупке продукции дарить, например, ручку, методом сарафанного радио можно привлечь новых клиентов.
  • Корзины с недорогим товаром. Такие корзины необходимо размещать на самых видных местах. Очень часто недорогая продукция является эффективным способом поднять продажи в целом.

Выбирая подходящую методику необходимо в первую очередь оценивать потребительский спрос на товар и наличие подобных акций и мероприятий у конкурентов.

Факторы, способные повлиять на продажи

Увеличение продаж — цель, к которой необходимо подойти всесторонне. Различаются некоторые факторы, которые могут влиять на повышение продаж. К таковым факторам следует отнести те, что представлены в таблице ниже.

Вид фактора Значение
Внутренние Данные факторы происходят внутри организации и могут в значительной степени влиять на количество реализуемого товара. К таковым следует отнести:
  • скидки;
  • акции;
  • стоимость товара;
  • рекламная компания.

Регулировать такие факторы можно с помощью опытных специалистов.

Внешние К такому типу относятся следующие факторы:
  • сезонность товара;
  • законодательная база в данном сегменте продаж;
  • количество конкурентов;
  • финансовая ситуация в стране.

Такой тип факторов сложно урегулировать, поэтому многие организации используют дополнительные лояльные методики для привлечения потребителей.

Умение специалистов К данному фактору следует отнести опыт специалиста и его личные данные. Во многом уровень продаж зависит от того, насколько ведущий специалист может решить ту или иную проблему.

В больших фирмах для поднятия продаж используется целая команда опытных специалистов, которые с помощью маркетинговых приемов разрабатывают новые концепции и способы для привлечения клиентов.

Внутренние факторы очень часто приводят к низкому спросу на рынке

Что нужно сделать, используемые инструменты

Чтобы понять, как поднять продажи, необходимо изучить теорию, а далее использовать следующие маркетинговые инструменты:

  • рекламирование;
  • привлечение клиентов;
  • желание воспользоваться предложением;
  • покупка.

Все маркетинговые инструменты используются в комплексе. Поэтому необходимо перед тем как привлекать новых клиентов, тщательно проработать весь алгоритм и выбрать наиболее подходящую методику.

Способы увеличения продаж могут быть разными. Каждый специалист самостоятельно выбирает подходящий метод, зависимо от объема продаж.

Перед продажей важно клиента заинтересовать, чтобы он привлек новых потребителей

Создание воронки продаж

Данный метод подразумевает привлечение новых покупателей рекламой и заинтересованностью в товаре. После того как у клиента появляется интерес, его постепенно ведут к покупке. В ходе общения с клиентом ему объясняют, насколько полезен конкретный товар, как он может закрыть потребность.

На последнем этапе взаимодействия продукция реализуется.

Использование тайных покупателей

Чтобы выяснить причину низких продаж, необходимо использовать тайных покупателей, которые проверяют работу сотрудников.

Также использовать такой метод можно для выявления сильных сторон у конкурентов.

Запуск контекстной рекламы

Необходимо выявить потенциальных потребителей зависимо от типа товара и запустить рекламную компанию в интернете. Качественная реклама быстро дает нужные результаты, которые повышают продажи и привлекают новых клиентов.

Использование купонов

Покупатели часто посещают магазины в поисках купонов. Такие предложения не только повышают продажи, но и сохраняют покупателей.

Хорошим вариантом выступает предоставление скидочного купона на вторую покупку.

Скидки привлекают новых потребителей

Конкурс среди сотрудников

Чтобы поднять продаваемость товара, нередко достаточно стимулировать сотрудников. Это может быть премия или звание лучшего сотрудника месяца. Таким образом работники будут соревноваться за количество продаж.

Правильное расположение товаров и звуковое сопровождение

Для того, чтобы заинтересовать клиента и поднять продаваемость продукции, необходимо в начале выставлять дешевые товары постепенно поднимая стоимость.

Также хорошо влияет на человека звуковое сопровождение, которое отвлекает покупателей от размышлений.

Таким образом человек приобретает товар автоматически.

Выбор между вариантами

Чтобы удержать покупателя, необходимо предоставлять выбор. Сравнивая товары человек выбирает наиболее оптимальный для него продукт.

Распродажа

Незначительное снижение стоимости товара может стимулировать быструю реализацию продукции. Производитель получает выгоду, при этом запоминается покупателям, которые в дальнейшем становятся постоянными.

Мероприятия, доступные владельцам розничных магазинов

Как увеличить спрос на товары и продукцию в интернет-магазине

Продажи через интернет набирают большую популярность. Однако для того, чтобы продукция быстрее реализовывалась, необходимо выполнять следующие проверенные методики:

  • Автоматизация продаж. Чтобы повысить продаваемость товара на рынке, необходимо использовать роботов. Совершать сделки будут менеджеры, а заниматься рассылками специальные программы.
  • Использование холодного обзвона. Для таких целей приобретаются специальные базы данных, по которым осуществляется рассылка предложений.
  • Использование акций. Акции и специальные предложения быстро привлекают внимание. Многие небольшие организации используют такой метод для повышения продаваемости продукции и услуг.
  • Кросс-продажи. Дополнительные небольшие товары или услуги, которые предлагаются покупателям.
  • Разработка яркого и качественного сайта. Переходя по ссылке, клиент желает увидеть яркое оформление и доступную информацию. Поэтому необходимо с ответственностью подойти к выбору.
  • Учитывать потребности аудитории. Для того, чтобы товар продавался, важно подойти с ответственностью к изучению потребностей покупателей. Получив нужные сведения можно надавить на «больное место».
  • Реклама с призывом купить. Фраза «Закажи сейчас и получишь купон на следующий товар» всегда действует.
  • Установка временных рамок. Чтобы быстро реализовать товар необходимо использовать временные рамки. Например, «скидка действует только 30 минут».

Чтобы повысить реализацию товаров в интернет-магазине важно наладить онлайн консультацию. Потенциальный покупатель должен получить исчерпывающую информацию и захотеть купить товар.

Также быстро поднять продаваемость продукции в интернет-магазине, можно за счет качественной рекламы. Запустить рекламный ролик можно самостоятельно или воспользоваться услугами опытных специалистов.

Реклама для интернет-магазина имеет большое значение

Основные ошибки, почему продажи не растут

Очень частая проблема, когда маркетолог использует все возможные методики, однако предприятие не получает прибыли. Необходимо ознакомится с примером наиболее частых ошибок:

  • Увеличение ассортимента. Разнообразие товаров вовсе не означает что продукция будет лучше покупаться. Покупатель не должен теряться в большом ассортименте, а приобретать действительно нужный товар.
  • Слишком большое количество рекламы. Частое рекламирование товара вызывает опасение у покупателей. Всего должно быть в меру.
  • Слишком низкая цена. Занижать стоимость не рекомендовано. Часто низкая стоимость сопоставляется с плохим качеством.

Прежде чем выбирать подходящий метод по повышению продаваемости товара или услуги, необходимо оценить возможные положительные и отрицательные стороны метода. Только после этого принимать подходящее решение.

Последнее обновление — 1 января 2022 в 17:44

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Профили автора

( Пока оценок нет )

Сергей Эльбакидзе

Как увеличить потребительский спрос на вашу продукцию и увеличить продажи

Как вы создаете потребительский спрос на вашу продукцию?

Поверьте, это сложный вопрос — одна мысль об этом отпугивает B2B-компании.

Но вот правда:

Клиентов не волнует ваш продукт или бизнес, им важно решение их проблем. Как ни странно, они не могут понять, что им нужно. Вот почему вы должны помочь им.

Клиентов не волнует ваш продукт или бизнес, им важно решение их проблемы. Нажмите, чтобы твитнуть

Возможно, ваш продукт им подходит.

Вот еще одно откровение:

Если ваш продукт новый и вы выпустили его на рынок, вам будет сложно изменить покупательские привычки потребителей.

Вот почему:

По данным Harvard Business Review, большинство американских потребителей неоднократно покупают одни и те же 150 товаров, которые удовлетворяют более 85% их потребностей.

Вам нужны креативные маркетинговые методы, чтобы выйти на рынок и завоевать популярность.

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы решили купить один продукт, а не другой? Или почему вы чувствуете себя комфортно, платя за продукт на одном веб-сайте, но сомневаетесь на другом?

Ну, в основном это потому, что этот бренд научился повышать потребительский спрос на свой продукт и убедил вас достаточно, чтобы доверять им, в большинстве случаев, бессознательно.

Однако привлечение клиентов может быть довольно трудным, поскольку лояльность к бренду — это не то, чего можно добиться с помощью интеллектуальных игр, а строго путем установления эмоциональной связи с потребителями.

По мере того, как новые компании и стартапы наводняют рынок, и их число увеличивается, чтобы оставаться в бизнесе, вам необходимо знать, как увеличить спрос на ваши продукты и услуги.

Это потому, что без потребительского спроса не будет продаж, а без продаж вы не у дел.

Итак, это простое прямолинейное уравнение: вы увеличиваете спрос на свой продукт, и благодаря этому спросу вы приобретаете лояльных потребителей, готовых платить.

Проблема, однако, заключается в том, как заставить потребителей хотеть ваш продукт больше и сделать их достаточно лояльными, чтобы они захотели платить за ваш продукт.

Это делается просто путем предложения указанного продукта или услуги как наиболее эффективного и действенного решения конкретной проблемы, с которой сталкивается конкретная группа потребителей.

Кроме того, когда спрос увеличивается, вы буквально вызываете у потребителей интерес к своему продукту и рисуете картину того, какую ценность ваш продукт им предложит.

Вот насколько это мощно и необходимо. Тем не менее, всегда существует путаница между лидогенерацией и генерацией спроса, поэтому давайте проясним это, прежде чем продолжить.

Разница между лидогенерацией и генерацией спроса

Как я уже говорил ранее, существует много путаницы между лидогенерацией и генерацией спроса, и знание разницы поможет вам адекватно достичь своих целей.

Когда дело доходит до контент-маркетинга, важны как лидогенерация, так и генерация спроса.

Теперь лидогенерация связана с получением сведений о потенциальных клиентах, которые затем используются для дальнейшего развития этих потенциальных клиентов до тех пор, пока они не будут полностью подготовлены для предложения о продаже.

Обычно это включает в себя создание ценного контента, который объясняет продукт, а под контентом или во время чтения потенциальный клиент видит форму, запрашивающую его данные, такие как адрес электронной почты или номера телефонов.

И когда эти детали зафиксированы, бренд использует их как средство для их взращивания и создания коммерческих предложений, когда они будут готовы. Таким образом, это действительно связано с получением лидов, а затем с информированием потенциальных клиентов.

Однако при формировании спроса дело обстоит наоборот.Это включает в себя бренд или бизнес, информирующий потенциальных клиентов о продукте и о том, как конкретный продукт полезен для них, поскольку он решает их серьезную проблему.

По сути, это гораздо более агрессивный способ проникнуть в самое сердце вашей аудитории. Кроме того, в отличие от лидогенерации, это намного больше в верхней части воронки.

Что делает «Стратегия увеличения спроса»?

Без стратегии вы обречены на провал. Вот почему все стратегии увеличения спроса должны включать определенные процессы; в противном случае становится трудно перемещать перспективы из одной точки в другую.

Давайте взглянем на некоторые из них:

1. Сделайте свой продукт нужным

Могли ли вы когда-нибудь представить, что в 80-е никто не носил на встречи бутылку с водой? А от обезвоживания никто не страдал? Ну и как у всех вдруг возникла потребность всегда иметь при себе бутылку с водой?

Ответ прост: вы увеличиваете спрос на свою продукцию, когда делаете ее ценной и доступной для нужных людей. Или вы можете создать спрос, указав последствия.

Бренды розлива воды использовали пугающие исследования здоровья, заявив, что вам нужно всегда пить воду, иначе вы умрете от обезвоживания.

Что еще? Другие заявили, что источники намного полезнее, чем вода любого другого типа.

Таким образом, бренды бутылок для воды сделали свой продукт неизбежным, показывая неопровержимыми фактами, что невозможно решить проблему обезвоживания и вести здоровый образ жизни без их продукта.

Кроме того, они создали проблему.Никто никогда не думал, что они умрут без бутылки с водой, пока не увидят рекламу или не прочитают исследования.

Итак, сделайте свой товар востребованным. Даже если кажется, что у ваших потенциальных клиентов нет проблем, создайте их и предложите решение.

2. Повысьте узнаваемость своих брендов

Вам может быть интересно узнать, что недавний опрос показал, что 89% маркетологов считают узнаваемость бренда своей самой важной целью.

Это не абсурд, поскольку другие данные показывают, что последовательная осведомленность о бренде способна увеличить доход на 23%.

Вот интересный факт, который поможет вашему двигателю завестись. Когда вы пытаетесь увеличить спрос и в конечном итоге увеличить продажи, ваш продукт должен быть известен.

Никто не покупает то, в чем не уверен. Люди должны знать, что продукт существует, прежде чем вы даже подумаете показать им, насколько он ценен для них. Вот почему узнаваемость бренда необходима для любой стратегии формирования спроса.

Когда вы размещаете свой продукт перед целевой аудиторией, вероятность того, что потенциальный покупатель вспомнит о преимуществах вашего продукта, когда он захочет совершить покупку, значительно возрастет.

Следовательно, убедитесь, что ваша целевая аудитория знает, что ваш бренд существует и предлагает продукт, который решит их проблемы.

3. Покажите потенциальным клиентам преимущества выбора вас преимущества, которые они получают, выбирая вас по сравнению с вашими конкурентами, предлагающими аналогичные решения.

Именно здесь ваш продукт вписывается в рынок.

Например, Ребекка Минкофф, модельер, которая пришла в мир моды новичком и искала способ выделить свой бренд среди других модных брендов.

Ее идея была проста. В мире, где люди больше не видят необходимости ходить в обычные магазины, а предпочитают просто совершать покупки в Интернете, она сделала нечто потрясающее!

Когда покупатель заходит в свой магазин, его встречает устройство с сенсорным экраном, которое позволяет ему буквально получать предложения и рекомендации по новым коллекциям.Это в основном передает опыт магазина покупателю, как и в интернет-магазине.

Одно только это увеличило продажи и выделило ее бренд среди всех других магазинов модной одежды, с которыми она конкурировала.

Вот как это сделать!

Покажите потребителям, чем вы лучше конкурентов. Вы можете предлагать одни и те же решения, но у вас есть класс с вашими, и вы реализуете свои лучше, что бы это ни было, чтобы выделиться.

Теперь давайте углубимся в различные методы, которые вы можете использовать, стремясь повысить спрос на свой продукт и увеличить продажи на своем веб-сайте.

Методы увеличения спроса на вашу продукцию

Существует множество методов, которые вы можете использовать, когда пытаетесь повысить спрос клиентов. Нет единого решения, вам в основном нужно использовать технику, которая хорошо связана с вашей нишей.

Однако, чтобы помочь вам, вот некоторые из различных методов, которые вы можете использовать, чтобы привлечь больше клиентов, покупающих ваш продукт:

1. Используйте «дефицит» для создания спроса

В сентябре 2016 года Snap Inc. материнская компания онлайн-приложения Snapchat представила Snapchat Spectacles.Это были солнцезащитные очки, которые могли записывать 10-секундное видео для Snapchat! Довольно круто, верно?

Snap Inc. было недостаточно потрясающего продукта. Компания приняла принцип дефицита, сделав очки Snapchat доступными только в торговых автоматах, похожих на приложения Snapchat.

Таким образом, в отличие от других продуктов, его нельзя было купить онлайн. И эти торговые автоматы были расставлены по городам США в случайных местах.

Ваша догадка так же верна, как и моя; это вызвало ажиотаж у потребителей! Люди любят эксклюзив. Вокруг этих торговых автоматов Snapchat стояли огромные очереди, и клиенты ждали, чтобы получить зрелище, прежде чем оно закончится в течение дня.

Вот как силен принцип дефицита! Это создает в сознании клиентов ощущение срочности, что его нужно получить как можно быстрее, пока он не закончился.

Имейте в виду, что для этого продукта не проводилось специальной кампании по повышению узнаваемости бренда.Это просто вызвало шумиху в социальных сетях из-за того, что оно было ограничено.

Таким образом, если вы хотите увеличить спрос на свой продукт, вы можете предложить его ограниченным в течение определенного периода времени, так как это создаст ажиотаж со стороны потребителей, которые хотят получить его до того, как он закончится.

2. Воспользуйтесь преимуществами видеомаркетинга

Вы можете создать невероятный спрос на свой бренд, воспользовавшись преимуществами видеомаркетинга через видеосайты, такие как YouTube.

Создавая видеоролики, содержащие подробную информацию о вашем бренде и его деятельности, и размещая эти видеоролики на видеосайтах, вы можете создать массовый спрос на свой продукт или услугу.

Создать видео для вашего бизнеса не так сложно, как думает большинство людей. Вам не нужен профессиональный актер или дорогое оборудование; вы можете сделать это с помощью вашей личной камеры или смартфона.

Все, что вам нужно сделать, это четко донести свое сообщение до целевой аудитории. Убедитесь, что видео простое для понимания и прямое, оно не должно быть излишне длинным.

Помимо публикации видео на видеосайтах, таких как YouTube, вы также можете размещать видео на своем веб-сайте. Эти видео должны помочь вашим потенциальным клиентам лучше понять ваш бренд.

Видеомаркетинг не только увеличивает ваш органический трафик, но также повышает спрос на ваш бренд и облегчает вам продажи.

Вам может быть интересно, как простое видео может иметь стопроцентное значение, но дело в том, что видео более привлекательны и имеют больше конверсий, особенно когда содержание видео хорошее.

Если вы хотите повысить спрос на свой бренд и достичь конечной цели, вам следует подумать о создании качественных видеороликов для видеосайтов, а также для вашего веб-сайта или блога.

3. Попробуйте партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг подразумевает сотрудничество с другими брендами или компаниями и совместное создание контента с ними, чтобы представить их аудитории, а также представить их вашей собственной аудитории.

Как правило, это беспроигрышная ситуация, и она чаще всего используется, если у вас нет желаемой позиции на рынке.

Вы можете сотрудничать с проверенными и известными брендами на рынке и использовать их популярность для создания спроса на свой бренд.

Однако важно отметить, что вам не следует сотрудничать практически с любой компанией, а только с компаниями, которые имеют хорошую репутацию на своем рынке, потому что их репутация отразится на вас.

Если вы сотрудничаете с компанией, которая считается мошеннической, ваш бренд также может быть воспринят как мошеннический бренд.

Кроме того, вам следует сотрудничать с компаниями, аудитория которых похожа на вашу, чьи продукты дополняют, а не конкурируют с вашей.

Партнерство с конкурентом на рынке — это катастрофа, ожидающая своего часа, но если вы сотрудничаете с компаниями, чьи продукты или услуги дополняют ваши, тем самым вы создадите высокий спрос на свой бренд, соберете новых потенциальных клиентов, а также не поставите под угрозу свою текущие клиенты.

4. Регулярно обновляйте свой блог.

Хорошо обновляемый блог увеличит объем органического трафика, который вы генерируете, а также увеличит ваши продажи.

Важность наличия качественного контента в вашем блоге невозможно переоценить.

Качество вашего блога зависит от качества контента, который вы публикуете, а также от того, насколько актуальна и актуальна информация. Убедитесь, что публикуемый вами контент решает проблемы ваших клиентов.

Ежедневно делаются новые открытия и вчерашняя информация сегодня может устареть; Вот почему вам нужно иметь регулярно обновляемый блог.

Если ваш блог не будет обновляться, вы не сможете удовлетворить потребности своих клиентов и со временем потеряете их из-за других существующих брендов.

Обновление вашего блога — это очень простой метод, который вы можете использовать для увеличения спроса и, в конечном счете, увеличения продаж.

5. Делитесь гостевыми постами

Это очень простой, но удивительный способ увеличить охват и повысить спрос на ваш бренд. Делая гостевые посты в блогах, создавая контент для других сайтов и публикаций в своей нише, вы можете увеличить спрос на свой продукт или услугу.

Когда вы делаете гостевой пост, вы обычно упоминаете или ссылаетесь на свой бренд, это способ рекламы вашего бренда.

Когда эти сообщения и публикации будут распространяться авторитетными веб-сайтами или компаниями, вы получите большую известность.

Дэнни Ини, например, прославился тем, что писал гостевые посты на Copyblogger. А за несколько месяцев он написал до 80 постов. Это расширило его аудиторию, а также стало клиентской базой его бизнеса.

Но помните, что если вы хотите добиться успеха с гостевым блогингом, вам нужно немного терпения, потому что вам нужно завоевать доверие и завоевать доверие, необходимое для крупных веб-сайтов в вашей нише или отрасли, чтобы доверять вам достаточно, чтобы размещать ваш контент на своих сайтах. блог/сайт.

Самые популярные и надежные бренды не принимают публикации ни от кого; в них представлены только публикации уже известных писателей.

Вот почему вам нужно потратить время на создание своего бренда и завоевать доверие, написав высококачественный контент для небольших сайтов, и тогда вы сможете постепенно привлечь внимание больших парней в своей отрасли.

Несмотря на то, что это не происходит в одночасье, это определенно верный способ получить бесконечный спрос на ваш бренд.

6. Воспользуйтесь преимуществами социальных сетей

Как вы уже знаете, социальные сети — это один из самых сильных способов повысить узнаваемость вашего бренда и спрос на него.

При правильной стратегии вы можете собрать большое количество подписчиков для своего бренда и создать массовую узнаваемость вашего бренда, а повышение осведомленности равносильно увеличению спроса.

Одним из ярких примеров этого является то, что приложение для знакомств Hinge связалось с некоторыми влиятельными лицами в социальных сетях и смогло провести ребрендинг компании всего за несколько сообщений.

Это привело к более чем 100 тысячам загрузок в Google Play.

Социальные сети также дают вам возможность общаться один на один с вашими потенциальными клиентами, общаясь с ними на личном уровне.

Эти прочные отношения, которые вы устанавливаете со своими клиентами через социальные сети, повысят спрос на ваш продукт или услугу.

Чтобы максимизировать возможности, которые предоставляют вам социальные сети, убедитесь, что у вас есть правильный контент, который может вызвать интерес вашей целевой аудитории.Кроме того, имейте рабочий график для обмена контентом в социальных сетях.

Когда вы публикуете свои сообщения, не забывайте участвовать в обсуждении в разделе комментариев, это укрепит отношения между вами и вашими клиентами и побудит новых клиентов предъявлять спрос.

Не зацикливайтесь на использовании только одного канала социальных сетей, особенно если он больше не работает. Выйдите из своей зоны комфорта и исследуйте новые каналы и платформы, которые увеличат ваш охват и повысят вашу осведомленность.

Как превратить спрос в продажи

Цель создания спроса состоит в том, чтобы в конечном итоге превратить этот спрос в продажи. Откройте для себя 5 способов увеличения продаж за счет спроса ниже.

1. Привлечь потребителей к распространению информации

Подумайте хорошенько, во что бы вы предпочли верить: вашему другу, представляющему вам продукт, или рекламе на Facebook, рассказывающей вам о продукте? Я почти уверен, что ты выберешь первое.

Вот как распространение информации о вашем продукте у потребителей увеличивает спрос.Например, модный бренд Girlfriend Collective.

В то время группа Girlfriend Collective только что запустила свой веб-сайт и стремилась повысить спрос на свои леггинсы. Так что же они сделали?

Бренд просто попросил своих покупательниц рассказать о леггинсах, и они направят 100% своего рекламного бюджета на производство леггинсов.

Это еще не все; клиенты, которые сделали это, могли бы купить на 100 долларов только за стоимость доставки, что означает, что они в основном получили бы это бесплатно!

Ну, как вы понимаете, это был бунт! В первый день кампании Girlfriend Collective было продано 10 000 пар леггинсов!

Теперь это некоторое формирование спроса, и оно показывает, насколько эффективны рекомендации потребителей для увеличения спроса на любой продукт.

Заставить потребителей доверять своим друзьям и членам семьи проще, чем случайной рекламе в социальной сети.

2. Убедитесь, что вы приносите пользу

Владения торговой маркой недостаточно для увеличения объема продаж, важнее всего качество и ценность, которую обеспечивает ваша торговая марка.

Когда потенциальные клиенты сталкиваются с вашим брендом, они ищут продукт или услугу, которые удовлетворят их потребности и добавят ценности в их жизнь. Если они убеждены, что ваш бренд имеет ценность, они перейдут стадию спроса и совершат покупки.

Причина, по которой некоторые люди не совершают покупки, заключается главным образом в том, что их привлекает ваш сайт, вероятно, благодаря вашей рекламе, и когда они попадают на ваш сайт, они обнаруживают, что вы не можете предложить никакой ценности, что более или менее меньше, отговаривает их от совершения действий.

И это сделает невозможным получение продаж.

Если, тем не менее, вы предлагаете достаточную ценность и ваши клиенты могут подтвердить это, они будут вознаграждать ваше высокое качество, рекомендуя ваш бренд другим людям, это расширит ваш охват, а также увеличит количество ваших продаж.

3. Привлекайте своих клиентов

Приверженность ваших клиентов к вашему бренду повысит шансы на то, что их требования превратятся в продажи. Это наиболее важно, если у вас есть отношения один на один с вашим потребителем.

Общение с ними на индивидуальном уровне, а не обращение с ними как с группой, сделает их более привлекательными для вас. Пусть электронные письма и сообщения, которые вы им отправляете, будут персонализированы.

Вместо того, чтобы отправлять массовую рассылку с приветствием, отправьте письмо с именами клиентов, вы можете сказать «Привет, Джон». Это сделает письмо более личным и даст потребителю ощущение, что он знает вас лучше и может вам больше доверять.

Электронные письма AT&T являются примером качественного взаимодействия с клиентами, отправляя индивидуальные электронные письма, начинающиеся с имени клиента.

Чтобы любые отношения процветали, вы должны понимать потребности другого человека, то же самое применимо и в этом случае, чтобы требования превратились в продажи, вам нужно знать, чего хотят ваши клиенты, удовлетворять эти потребности, а также заставить их удовлетворить ваши собственные потребности.

У вас может быть одна или две вещи, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты делали, которые слегка подталкивают их к совершению покупок или увеличивают охват вашего бренда.

Такими действиями, которые вы хотите, чтобы они предприняли, может быть передача вам их контактной информации, обмен вашим сообщением или даже покупка.

Разрешая клиентам заходить на ваш веб-сайт и уходить без каких-либо обязательств, вы не получите никаких продаж, поэтому вы должны точно сказать им, что вам нужно от них, а затем вы можете следить за действиями, которые вы убедитесь, что они покупают у ты.

Это может показаться вам немного эгоистичным, но это не так, клиентам нравится, когда их уговаривают принять решение, и когда вы ясно указываете свой призыв к действию или то, что вы от них хотите, они, как правило, воспринимают ваш бренд как серьезный, деловой бренд, которому можно доверять.

4. Постоянно добивайтесь своей целевой аудитории

Поддерживать искру жизни полезно не только в романтических отношениях, но и важно в деловых отношениях.

Никогда не расслабляйтесь до такой степени, что вы ничего не делаете для поддержания интереса целевой аудитории к вашему бренду.

В бизнесе нет места синдрому прихода, сам факт наличия спроса не означает, что вы автоматически совершите продажу, вы должны приложить сознательные и обдуманные усилия, чтобы продажи состоялись.

Один из способов увлечь аудиторию своим брендом и легко побудить ее совершать покупки — создать целевые кампании, которые повторно вовлекут ваших постоянных клиентов, а также привлекут новых клиентов к вашему бренду.

Имейте ключевое сообщение и постоянно оживляйте его и подчеркивайте актуальность вашего бренда для потребителя. Когда вы делаете это на регулярной основе, у них не будет проблем с принятием решения о покупке.

5. Регулярно оценивайте свою работу

Регулярная оценка поможет вам не потерять свою ценность для клиента, а также позволит вам быть в курсе новых идей и отвечать на новые вопросы ваших клиентов.

Изменения — это постоянная вещь, особенно в мире бизнеса, и чтобы убедиться, что вы не остались позади, вам необходимо регулярно оценивать свою работу и следить за тем, чтобы вы по-прежнему были актуальны для своих клиентов.

Возьмем, к примеру, кампанию #TFWGuccifro, когда Gucci решил немного изменить ситуацию и обратиться к молодежи, и это привлекло к бренду 200 миллионов новых потенциальных клиентов, заинтересованных в их продуктах.

Следовательно, оцените свои цели и убедитесь, что они достигаются, проверьте свой трафик, вовлеченность и конверсии и посмотрите, насколько хорошо вы работаете и насколько выгоден ваш бренд на рынке.

Делая это на регулярной основе, вы будете в курсе постоянно меняющихся потребностей потребителей и сможете соответствовать им на каждом этапе воронки продаж.

Это, конечно же, увеличит ваши продажи.

Но если вы решите застрять на одном месте, не сделав улучшения, вы, скорее всего, не совершите никаких продаж, потому что вы будете мало или вообще не будете иметь никакой ценности.

Заключение

Одной из самых сложных задач для любого бренда является привлечение клиентов.Вы должны быть в состоянии создать спрос на свой продукт. Если люди не видят необходимости хотеть ваш продукт, они не будут его хотеть.

Повышение спроса на продукцию связано с раскрытием проблемы и предложением вашего продукта в качестве решения этой проблемы. Проблема даже не обязательно должна быть очевидна для потребителей. Ваша задача сделать это очевидным.

Более того, вы должны помнить, что у вас есть конкуренты, которые, скорее всего, предлагают те же решения, что и вы.

Значит, нужно найти способ выделиться. Это то, что делает клиентов лояльными, а лояльные клиенты платят клиентам.

Такие потребители получают что-то отличное от того, что предлагают все, и поэтому они готовы платить за это. Никогда не забывайте, насколько жизненно важным является увеличение спроса на продукцию для обеспечения качественных продаж.

Итак, просто следуйте советам, изложенным в этой статье, и вы увидите быстрый рост спроса и продаж.

Похожие сообщения:

 

7 маркетинговых советов по созданию спроса на ваш новый продукт пока недоступно.Клиенты хотят решения своих проблем, но не могут точно определить, что им нужно. Вот где вы входите.

Если вы запускаете продукт и хорошо его продвигаете, у вас будет начальное «ага!» момент с некоторыми из вашей аудитории. Остальная часть толпы не сразу увидит это, потому что они не знают, что ваш продукт является ключом к решению их проблем. Это, или они просто в целом равнодушны.

Также трудно изменить покупательские привычки толпы, поскольку большинство американских потребителей неоднократно покупают одни и те же 150 товаров, которые удовлетворяют более 85% их потребностей.

Чтобы попасть в поле зрения вашего целевого клиента, лучше всего попробовать несколько креативных маркетинговых приемов. Вот семь отличных способов создать шумиху и удовлетворить самые насущные потребности аудитории с помощью созданного вами продукта.

1. Дефицит продукции

Дефицит часто используется для увеличения продаж, но его также можно использовать для создания мощного подъема бренда. Он играет на страхе клиента упустить выгоду. Маркетологи используют ограниченные по времени предложения, такие как ежедневные сделки, ограничения по количеству или одноразовые рекламные акции, чтобы создать ощущение срочности и использовать дефицит.

Продвижение товаров, которых нет в наличии, — еще один эффективный подход к развитию дефицита товаров, поскольку он показывает потенциальным клиентам, что ваш продукт был настолько популярен, что ваши запасы временно истощились. В последние годы эту стратегию использовали ряд производителей:

  • Телевизоры Amazon Fire закончились всего через неделю после запуска
  • Nintendo прервала производство игровой консоли Wii
  • Apple задержала доставку iPhone 5 на две недели или более всего через несколько минут после его запуска

На это можно было бы не обращать внимания как на проблему спроса и предложения, но эти компании определенно не отказались от повышенного освещения в СМИ и потребительского спроса, вызванного нехваткой предложения.

2. Дефицит информации

Если вы действительно понимаете свою целевую аудиторию, то уже знаете, что привлечет ее внимание. Если вы сливаете достаточно информации перед запуском, вы можете создать огромный шум, поскольку ваша аудитория повсюду ищет дополнительную информацию.

В 2013 году Hello Games анонсировала No Man’s Sky , которая позиционировалась как революционно новая игра, не похожая ни на что ранее. В преддверии его выпуска в 2016 году директор Hello Games Шон Мюррей поделился небольшими кусочками игровых кадров и информации.По мере роста освещения в прессе и молвы No Man’s Sky быстро стала одной из самых разрекламированных и широко обсуждаемых игр за последние годы.

3. Использование пользовательского контента

Иногда создать спрос на продукт так же просто, как позволить клиентам продавать опыт за вас. Нет лучшего примера, чем GoPro. Компании не нужно прилагать особых усилий для продвижения бренда, кроме использования контента, созданного клиентами, активно использующими их продукты.Вместо того, чтобы полагаться на дорогостоящие маркетинговые кампании, GoPro позволяет говорить и продавать опыт своих клиентов.

Вы можете применить тот же подход к пользовательскому контенту, продвигая свои хорошие отзывы, выделяя своих лучших клиентов и используя изображения и видео реальных клиентов, использующих ваши продукты, в социальных сетях.

4. Сделайте его эксклюзивным

Люди обычно хотят чего-то большего, когда не могут этого получить. Они требуют знать, почему они не могут получить его, что их исключает и как они могут получить к нему доступ.Эксклюзивность играет на ограниченном мышлении и страхе упустить выгоду, за исключением того, что есть много продуктов, которые можно обойти.

В статье для Forbes Саймон Рейнольдс поделился историей о поездке друга в Париж, где он посетил торговца роскошными часами Patek Philippe. В магазине его друг обнаружил одни часы в стеклянной витрине с ценой в 1 миллион долларов.

«Чтобы купить эти часы, вы должны написать генеральному директору Patek Philippe и рассказать ему, почему вы их заслуживаете», — сказал Рейнольдс, основатель Photon Group.»Ты можешь в это поверить? У них хватает наглости брать миллион за часы, а потом нужно пройти тест, чтобы понять, достоин ли ты их? Удивительно.»

Этого достаточно, чтобы некоторые захотели эти часы, но это еще и шаг вперед, помимо этих конкретных часов. Эксклюзивность этого единственного экземпляра повышает воспринимаемую ценность любых других часов, продаваемых Patek Philippe.

5. Сосредоточьтесь на самой большой проблеме

После того, как вы определили серьезную проблему, стоящую перед аудиторией, и узнали, что ваш продукт идеально подходит, вы можете штурмовать рынок с помощью комплексной стратегии контент-маркетинга.Узнайте, как они в настоящее время ищут решения, и разработайте свою стратегию на основе этих поисков.

Это то, что мы делаем для клиентов в моем агентстве контент-маркетинга. Мы изучаем самые большие проблемы аудитории, создаем тонну полезного контента, затем широко распространяем и продвигаем его по всем каналам, где может быть аудитория.

Чтобы усилить свою стратегию, создайте выгодное предложение, совершенно бесплатное для всех, кто в нем заинтересован. Это предложение должно состоять из ваших лучших работ, предоставляющих информацию, актуальную и полезную для вашей аудитории.Хотя поначалу это может показаться нелогичным, обучение вашей аудитории ценным контентом может помочь вам создать много шума вокруг вашего бренда и рекомендуемого продукта.

«Во-первых, это создает чувство доверия между вашей аудиторией и вашим брендом, а это означает, что они с большей вероятностью вернутся к вашему контенту или вашему веб-сайту», — пишет контент-маркетолог Дэн Шеван. «Во-вторых, это хорошо отражается на вашем бренде — настолько, что восторженные потенциальные клиенты могут сделать еще один шаг вперед и отстаивать ваш бренд от вашего имени, становясь неуловимыми «послами бренда», о которых всегда говорят компании.

Ключевым преимуществом этого подхода является то, что вы привлечете их внимание ценностью своего бесплатного контента. Как только вы заинтересуете их, вы сможете установить связь со своим решением. Вместо того, чтобы продавать и продвигать продукт и его функции, сконцентрируйтесь на продаже опыта и решения.

6. Партнер Rockstars

Влиятельные люди имеют большое влияние на своих последователей. Их аудитория уважает их, доверяет их идеям и мнениям и охотно убеждается их взаимодействием и содержанием.Когда вы запускаете новый продукт, включение влиятельных лиц в вашу маркетинговую стратегию действительно может дать вашему продукту толчок, необходимый для того, чтобы он стартовал.

Найдите влиятельных лиц на своем рынке, наиболее подходящих для вашей аудитории, и свяжитесь с ними, чтобы продвигать предстоящий запуск вашего продукта. Lyfe Kitchen пошла по этому пути, работая с влиятельными лицами в мире спорта, здоровья, фитнеса и моды, а также с влиятельными мамами, чтобы продвигать свои новые продукты питания. Акции влиятельных лиц помогли им расшириться с 400 до 1400 магазинов за считанные месяцы.

7. Постоянно внедряйте инновации

Первая версия вашего продукта могла оказаться революционной для вашей отрасли или рынка, но не останавливайтесь на достигнутом. Тот первый запуск был всего лишь первым ударом по равнодушию рынка. После запуска оригинальной версии вашего продукта немедленно переключите внимание на его улучшение с помощью отзывов клиентов. Подумайте, как вы можете сделать его лучше и быстрее, а затем запустите новую версию, чтобы охватить больше аудитории.

Так поступила Amazon, когда выпустила первое устройство для чтения Kindle. Каждая версия с момента первого запуска добавляла функциональность, добавляла больше контента и предлагала более доступные цены. В дополнение к инновационным продуктам, которые повышают спрос с каждой новой версией, Amazon также продает своей целевой аудитории преимущества образа жизни: наслаждайтесь лучшими из ваших любимых книг, шоу, фильмов и мобильных игр, где бы вы ни находились.

Применяли ли вы какие-либо творческие подходы к формированию спроса на продукт перед его запуском? Поделитесь со мной своими советами в комментариях ниже:

20 стратегий создания спроса на уникальные продукты от Linchpin SEO

Разработка уникального продукта может быть захватывающей позицией, но в то же время представлять собой довольно затруднительное положение.Тот же самый аспект, который может принести вам большой успех, может быть и препятствием. Уникальный продукт должен завоевать доверие аудитории и создать потребность в глазах потенциальных клиентов. К счастью, существует множество стратегий, которые можно использовать для создания спроса на уникальный продукт. Маркетинговый комплекс, в котором используются наиболее подходящие стратегии для вашего продукта, может помочь вам создать высокий спрос и обеспечить устойчивый рост вашего бизнеса.

Не все стратегии создания спроса применимы к запуску каждого продукта.Подумайте о своей нише и обязательно получите представление о своем целевом рынке. Независимо от того, какие стратегии вы выберете при выводе на рынок своего уникального продукта, рекомендуется поместить инновации в центр разработки и маркетинга вашего продукта.

В мире, где революционные изменения являются целью новичков в каждой нише, выпуск одного уникального продукта сам по себе не будет устойчивой бизнес-моделью. Следуйте примеру таких компаний, как Apple и Tesla, организаций, которые постоянно выходят за рамки возможного в создании трендов и маркетинге.Не бойтесь быть эксцентричным и дальновидным в своей стратегии создания спроса, если ваша аудитория хорошо отреагирует на это.

1. Обучать

При выводе на рынок уникального продукта вам придется иметь дело с кривой обучения, которую должна пройти аудитория, чтобы принять его. Потратьте время на разработку стратегии для обучения вашего целевого рынка четким и подходящим способом. Иногда люди даже не осознают, что есть что-то, что можно сделать, чтобы решить проблему, с которой они столкнулись в своей жизни.

Это может быть самой большой проблемой и возможностью для уникального продукта. Как правило, на него пока нет большого спроса, поэтому необходимо изучить другие варианты. При внесении изменений в продукт вы можете использовать такие инструменты, как Chameleon, который позволяет сообщать об изменениях в продукте и даже получать отзывы в режиме реального времени, что является ключом к развитию вашего продукта, соответствующего потребностям и желаниям пользователей.

2. Сосредоточьтесь на самой большой болевой точке

Вы можете создать спрос на уникальный продукт, если вам удастся решить постоянную проблему потребителя.Люди всегда убегают от боли, и предоставление им выхода — верный способ создать массовый спрос на ваши товары. Найдите самую большую боль вашей аудитории и создайте сообщение о том, как ваш продукт решает эту проблему.

3. Создать дефицит

Дефицит склоняет чашу весов спроса и предложения в вашу пользу и создает у потребителей ощущение срочности. Если все сделано правильно, дефицит может подтолкнуть потенциального клиента к покупке вашего продукта.Поскольку вы будете выводить на рынок уникальный продукт, на вашей стороне будет новизна. Вы можете увидеть дефицит в игре, когда популярные поставщики электроники и мобильных устройств выпускают свои новые модели.

4. Дефицит информации

В зависимости от того, сколько шума вы можете создать вокруг своего уникального продукта на начальном этапе, вы можете повысить спрос, контролируя поток информации. Цель состоит в том, чтобы поделиться достаточным количеством контента о вашем продукте, чтобы повысить интерес, в то же время заставив вашу аудиторию хотеть большего.Как и в популярном телесериале, вам нужно будет заинтересовать аудиторию, оставив некоторые аспекты вашего продукта на волю воображения.

5. Предлагайте бесплатный контент

Предложение бесплатного контента отлично подходит для продуктов, которые решают проблему. Предоставляя своей аудитории полезный контент еще до того, как она совершит покупку, вы завоюете ее доверие. Когда они будут готовы купить продукт для своих нужд, у них будет гораздо больше шансов обратиться к вам. Вы можете сочетать стратегию бесплатного контента с созданием списка адресов электронной почты, чтобы поддерживать связь со своей аудиторией.Не все покупают, впервые увидев новый продукт, и возможность продолжать предлагать бесплатный контент по списку рассылки — отличный способ сохранить ваш продукт свежим в умах потенциальных клиентов.

6. Используйте пользовательский контент

Иногда лучше позволить вашей аудитории продавать за вас. В эпоху социальных сетей не требуется много времени, чтобы контент стал вирусным, если он может вызвать высокий уровень взаимодействия. С уникальным продуктом у клиентов может быть мотивация поделиться своим пользовательским опытом со всем миром.Вы можете способствовать этому типу контента, создав кампанию, призывающую пользователей поделиться своим опытом. Конкурс, в котором пользователи получают призы за то, что они поделились своим использованием вашего продукта, может быть еще одним методом производства контента, подпадающим под категорию, созданную пользователями.

7. Эксклюзивность

В зависимости от типа продукта, который вы будете предлагать, вы можете использовать эксклюзивность как инструмент для создания спроса. Эксклюзивность — это тип дефицита, когда вы определяете своих клиентов на основе набора критериев, которые вы устанавливаете.Дополнительным преимуществом эксклюзивности вашего продукта является то, что вы уменьшаете или полностью устраняете конкуренцию. По сути, вы делаете заявление о том, что ваш продукт отличается от любого другого. Эта стратегия обычно лучше всего подходит для продуктов высокого класса, которые могут использовать брендинг премиум-класса. Патенты и товарные знаки также могут помочь в обеспечении эксклюзивности продукта.

8. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Влиятельные люди в социальных сетях обладают большой властью, поскольку могут влиять на выбор своих подписчиков.Поиск влиятельного лица, чьи подписчики совпадают с вашим целевым рынком, может помочь вам создать спрос на ваш уникальный продукт почти сразу. Убедитесь, что отношения взаимовыгодны, чтобы у влиятельного лица была мотивация приложить все усилия для продвижения вашего бренда.

9. Будьте ближе к своей аудитории

Одной из областей, в которой компании с уникальным предложением продуктов терпят неудачу, является отсутствие тесных отношений со своей аудиторией. Поддержание взаимодействия с вашим целевым рынком играет важную роль в формировании спроса.Потребители хотят быть уверены, что компания, продающая им этот новый продукт, приложит усилия, чтобы помочь им привыкнуть к нему. Если ваша аудитория почувствует, что останется без поддержки, она будет с опаской покупать ваш уникальный товар.

10. Использование отзывов клиентов

Важным преимуществом, которое вы можете получить, находясь рядом со своей аудиторией, является получение отзывов о том, как вы можете улучшить свой маркетинг, а также предлагать обновления продуктов или новые продукты в будущем.Поощряйте своих клиентов делиться с вами своим мнением и внимательно слушайте разговоры, происходящие в Интернете в отношении вашего продукта. Создайте метод сбора данных о ваших взаимодействиях с клиентами и онлайн-подписчиками и внедрите способ извлечения осмысленной информации из отзывов.

11. Эмоции целевой аудитории

Логика — это то, что потребители используют, чтобы взвесить характеристики и преимущества продукта, но эмоции могут подтолкнуть их к совершению покупки. Используйте рассказывание историй, чтобы максимизировать эмоциональный отклик на ваш уникальный продукт, и наблюдайте за стремительным ростом спроса.

12. Выполните большое обещание

Эту стратегию лучше оставить для продуктов, которые могут обеспечить потребителям результаты выше среднего. Если вы можете предложить уникальный продукт, который может выполнять большие обещания, вы можете сосредоточить свой маркетинг на этом утверждении.

13. Докажите ценность вашего продукта

Чем раньше вы сможете доказать ценность вашего продукта для своей аудитории, тем меньше усилий вам придется приложить для продажи.

14. Выделите свой бренд

Отличие вашего продукта от конкурентов будет способствовать его успеху.Будет контрпродуктивно, если у вас есть уникальный продукт, но вы не позаботитесь о том, чтобы отличить свой бренд от других игроков на рынке, поскольку в конечном итоге вы окажетесь в одном ряду с ними.

15. Видеомаркетинг

Использование видеомаркетинга может помочь объединить аспекты нескольких других стратегий и создать спрос пассивным образом. Создавая информативные видео, которые показывают, как ваш уникальный продукт приносит пользу потребителям, вы сократите время, затрачиваемое на информирование общественности о вашем новом продукте, и сосредоточитесь на таких вещах, как обслуживание клиентов и продажи.Видеомаркетинг можно использовать вместе с влиятельным лицом, чтобы еще больше усилить ваши маркетинговые усилия.

16. Создать партнерскую программу

При условии, что ваш продукт имеет достаточно большую прибыль, чтобы предлагать комиссионные, партнерская программа может быть очень эффективным способом создания спроса на ваш уникальный продукт в самые первые дни его запуска. Опытные партнеры будут продвигать ваш продукт в своих списках рассылки и использовать созданный ими контент для повышения осведомленности.

17.Партнер с дополнительными продуктами

Дополняющие товары — это товары, которые используются в сочетании друг с другом, например портативные электронные устройства и аккумуляторы. Если ваш уникальный продукт можно сочетать с продуктом другой компании, то партнерство может обеспечить синергию, выгодную обеим сторонам.

18. Использование социальных сетей

Социальные сети можно использовать как способ отслеживания разговоров, которые происходят вокруг вашего нового продукта. Вы можете решить проблемы пользователей, связанные с вашим уникальным предложением, используя различные социальные сети для создания спроса.Используйте инструменты, чтобы следить за тем, что говорят о вашем продукте, и будьте быстры, чтобы помочь направить повествование в направлении, которое покажет ваши товары в свете, которого они заслуживают.

19. Сделайте постоянные инновации своим брендом

Позиционируя свою компанию как новатора в своей области, потребители с большей вероятностью будут искать у вас другие продукты, которые предоставляют им уникальные решения. Известно, что потребители становятся преданными поклонниками компаний, которые считаются новаторами. Используйте эту стратегию брендинга, чтобы повысить спрос на все свои продукты и укрепить свой статус лидера рынка.

20. Используйте геймификацию

Геймификация — это концепция, используемая в маркетинге для создания спроса на продукт с помощью элементов, имитирующих игры. Вы можете обучить и научить свою аудиторию использовать ваш уникальный продукт в своей жизни, используя элементы игрового дизайна в своем маркетинге или даже в самом продукте. В мире, где мобильные устройства и приложения практически неотличимы от игровой среды, сочетание контакта клиента с вашим продуктом с увлекательным игровым опытом может повысить осведомленность и увеличить спрос.

5 гениальных способов повысить спрос на ваш продукт. | by tarcisio muhoro

Вас беспокоит спрос на ваш продукт на рынке?

И вы чувствуете, что пора научиться повышать его превосходство. Возможно, улучшение дизайна и качества привлечет клиентов и заставит их почувствовать, что это новый продукт на рынке.

Но вы не одиноки.

Многие продукты по-прежнему сталкиваются с этими проблемами. Но те, кто выдерживает, правильно изучают технику изготовления своей продукции, затмевающей своих конкурентов.

Чтобы ваш продукт выделялся на жестком рынке, необходим личный брендинг, поскольку не очевидно, что ваш продукт будет продаваться на основе качества. У вас должна быть миссия для продукта, чтобы сделать его более популярным на рынке, создавая мощную и эффективную рекламу, приносящую доход.

Тогда подождите и вы увидите, что предложение вашей компании заметно увеличится.

В качестве ученика вы должны исследовать конкуренцию на рынке и оценивать наилучшие стратегии, чтобы сделать ваш продукт более привлекательным и желанным для покупателя.

Спрос на некоторые товары зависит от сезона. В низкий сезон необходим постепенный и радикальный процесс, чтобы сделать ваш продукт мощным, чтобы превзойти конкурирующие фирмы в пик сезона. Покупатели ожидают, что продукт будет более оригинальным. Вам не нужно стирать этот образ с клиентов.

Если ваш продукт дает незначительные результаты, не расстраивайтесь.

Приготовьтесь изменить свои маркетинговые навыки, прочитав и внедрив эти стратегии. Они придадут вашему продукту больше мощности и мощности.

1. Следите за преимуществами и недостатками вашего продукта.

Это внутренние качества продукта. Сильные стороны — это конкурентные преимущества, а слабые — ограничения, мешающие успеху продукта.

Анализ рынка — это непрерывный процесс, так как завтрашняя сила может оказаться сегодняшней слабостью, и наоборот. Новые характеристики продуктов продолжают появляться в зависимости от корректировок рыночного ландшафта.

Сильные и слабые стороны можно измерить, используя рыночную среду, эффективность маркетинга, текущую стратегическую позицию и прошлые результаты.Оценка ваших сильных сторон необходима, чтобы извлечь выгоду из слабых сторон вашего конкурента.

2. Определение рынка

i. Определите целевую группу.

Это первый шаг, который позволяет вам выбрать лучший маркетинговый метод, который визуально донесет ваше сообщение до целевой группы. Статистика населения имеет фундаментальное значение для определения ценности целевой группы на рынке.

ii. Проверьте свою аудиторию.

Вы можете создать гипотетический процесс покупки для аудитории, а позже задать вопросы о продукте для обратной связи.Если отзыв отрицательный, не теряйте надежду и чувствуйте, что вашим мечтам пришел конец, приобретайте новые методы, чтобы завлечь аудиторию и побудить ее к действию.

iii. Рассмотрим маркетинговые стратегии.

Правильно выбирайте маркетинговые стратегии, исходя из демографических данных, отношения, знаний и поведения группы.

iv. Оцените эти стратегии.

Оценивайте, применяйте и оценивайте наиболее подходящие и продуктивные стратегии, чтобы выделиться среди жесткой конкуренции.Подход должен быть экономичным, но мускулистым, чтобы генерировать значительную прибыль и эффективно управлять вашим помещением.

Маркетинговые стратегии.

Продвижение товаров и услуг среди потребителей. Он указывает на особенности, характеристики и преимущества использования продукта компании, что побуждает целевую группу покупать этот конкретный продукт. Два основных типа маркетинговых стратегий включают:

• Маркетинг «бизнес для бизнеса» (B2B)

• Маркетинг «бизнес для потребителя» (B2C)

Наиболее распространенным является маркетинг «бизнес для потребителя».

3. Контент-маркетинг.

Ваш голос во многом определяет содержание вашего продукта. Он должен отличаться от других, но он не работает сам по себе, вы должны опубликовать его и обеспечить свою первоначальную ценность, разрабатывая контент.

Контент-маркетинг — вещь не факультативная, а необходимая в современном мире. Рынок ждет ваших ответов на содержательные вопросы, почему ваш продукт предпочтительнее других.

В современном мире стандартным методом контент-маркетинга является создание небольшого веб-сайта, последовательная публикация и оценка каждой публикации.Вы должны поделиться веб-ссылкой с друзьями, чтобы сделать ее хорошо известной потребителю.

4. Отметьте свой продукт.

Ежедневно в Google выполняется более миллиарда поисковых запросов. В современном мире люди предпочитают получать информацию из поисковых систем. Это создает значительную роль в вашем продукте после анализа поисковой системы по самым популярным запросам и ставит вас в число лучших.

Чтобы занять первое место, нужно приложить немало усилий.

Вы должны найти некоторые ключевые слова, которые ваш клиент мог бы связать с вашим продуктом.Ключевые слова должны быть уникальными, чтобы выдерживать позицию.

5. Сеть за пределами онлайна.

Это отличный способ открыть свои двери без использования платформы цифрового рынка. Вы обеспечиваете связь и партнерство, созданное в результате взаимодействия людей. Отойдите от компьютера; познакомьтесь с реальным миром, чтобы продемонстрировать свой бренд. Участвуйте в семинарах, посещая интервью, мероприятия и встречи. Встретьтесь с людьми лицом к лицу и передайте им свое сообщение. Вовлекайте себя в основные актуальные вопросы и людей, таких как журналисты и влиятельные лица, чтобы поделиться своим продуктом с общественностью.

Подводя итог, маркетинговое совершенство является требованием для оценки развития деятельности по управлению спросом. Факторы, которые необходимо учитывать, включают маркетинг, технологии, продажи и производство. После того, как вы выполняете вышеуказанные задачи, приходит хороший урожай, что приводит к значительной маржинальной прибыли и расширению ваших помещений.

5 Стратегии формирования потребительского спроса

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Создание спроса на ваш продукт требует гораздо большего, чем просто его выпуск на рынок.Вам необходимо провести исследование, определить потребности потребителей, утвердиться в качестве лидера в своей отрасли и неоднократно доказывать ценность своей продукции.

Профессионалы отрасли признают, что до, во время и после представления нового продукта необходимо проделать большую работу, чтобы возбудить любопытство потребителей и заинтересовать их. Вот пять вещей, которые вы должны сделать:

Обратите внимание на исследования рынка. Ваша компания должна стремиться выяснить, что нужно и чего хотят клиенты, с помощью опросов, тестовых групп, отзывов в социальных сетях и отзывов, оставленных на вашем веб-сайте.Если вы заметили, что определенные проблемы продолжают появляться, возможно, вам нужен новый продукт для решения этой проблемы.

Связано: 8 шагов, чтобы клиенты полюбили ваш бренд

Создание звездного контента. Если вы только начинаете, ваш бизнес должен продвигать свой новый продукт и доказывать, что он решает проблему, которая в настоящее время преследует потребителей, с помощью информационного и образовательного контента. Определите свою целевую демографию и проведите небольшое исследование, чтобы узнать, где они активны в социальных сетях и других местах в Интернете.Ваш контент должен быть направлен на то, чтобы развлекать и информировать ваших клиентов о ценности ваших продуктов.

Выпустите объясняющее видео, имеющее отношение к вашему бизнесу, или юмористическое видео, которым они захотят поделиться с друзьями (например, рекламные ролики Old Spice или Dollar Shave Club), инфографику, знакомящую потребителей с актуальной проблемой, или запись в блоге, написанную вашим Генеральный директор, который содержит отраслевые идеи. Создавая качественный контент на регулярной основе, вы начнете строить доверительные отношения со своей аудиторией и, в идеале, увеличите продажи благодаря этим недавно установленным отношениям.

Опубликовать отзывы клиентов. На вашем веб-сайте, страницах продуктов и в других местах вы должны размещать отзывы клиентов. Покупатели будут доверять отзывам своих коллег-покупателей. Опрос, проведенный Ipsos Open Thinking Exchange, показал, что 78% американских покупателей в возрасте от 18 до 64 лет, которые совершают покупки в Интернете, консультируются с отзывами перед покупкой продукта.

Они, не колеблясь, совершат покупку у ваших конкурентов, если о вашей продукции будет множество плохих отзывов, поэтому ваши сотрудники должны приносить извинения любым клиентам, у которых был негативный опыт, и быстро реагировать на любые возникающие отзывы.Вам также необходимо отслеживать их отзывы и анализировать их, чтобы улучшать продукты. Программное обеспечение для оценки и обзора, такое как Bazaarvoice, Re-Vu или Gigya, позволит вам сделать именно это в зависимости от размера вашего бизнеса и вашего бюджета.

Связано: 4 шага к созданию вашего бизнеса на сайтах отзывов

Предложите новым клиентам сделку. Еще один способ заставить потребителей попробовать ваши продукты в первый раз — предложить им скидку или специальную цену. Первоначально клиенты могут не захотеть попробовать продукт по полной цене.Если он предлагается по более низкой цене, чем у ваших конкурентов, они вполне могут это сделать.

Как только клиенты получат ваш продукт и сочтут его полезным, они, вероятно, будут склонны покупать у вас снова по обычной цене. Убедитесь, что вы четко понимаете, что сделка является единовременной, потому что вы не хотите, чтобы клиенты были обескуражены, когда они решат делать покупки у вас снова и обнаружат, что ваши продукты стоят по-другому.

Создайте эксклюзивный клуб. Как только человек станет постоянным клиентом, вы захотите вознаградить его и дать ему почувствовать, что его ценят.Создайте эксклюзивный клуб для этих постоянных клиентов, который предоставит им доступ к определенным рекламным акциям, расскажет о новостях и секретах компании до того, как они будут опубликованы для широкой публики, и сообщит им, что они участвуют в процессе совершенствования вашей продукции. . Спросите их мнение и предложите им принять участие в опросах.

Virgin Airlines предлагает своим постоянным клиентам многоуровневую систему, в которой им предоставляется больше привилегий, включая скидки, ускоренную регистрацию на рейс и приоритетную посадку в зависимости от их статуса.Boloco, сеть ресторанов в Новой Англии, поощряет траты клиентов: после каждой покупки на 50 долларов они получают бесплатное блюдо из меню.

Пытаясь создать потребительский спрос, вы должны понимать, что никто не будет слушать, пока вы не подтвердите свою полезность. Всегда помните о потребностях клиентов и стремитесь угодить.

Как ваша компания создала спрос на ваши продукты или услуги? Мы хотели бы услышать ваши эффективные стратегии формирования спроса в разделе комментариев ниже.

Связанный: Как доминировать в конкурентной борьбе за счет «взаимной» лояльности клиентов

Как создать спрос на ваши продукты или услуги

Если продукт плохо продается, на это есть причина. Возможно, вы переоценили его спрос, завысили цену или продаете не на тот рынок. Если проблема заключается в спросе на продукт, возможно, ее решением может стать создание искусственного спроса за счет эксклюзивности.

Патти Стангер, основатель и генеральный директор The Millionaires Club, службы знакомств для богатых и знаменитых, прекрасно понимает ценность создания спроса.Стангер ограничивает количество платных членств, которые она принимает каждый год, тем самым создавая спрос на ее услуги, ограничивая их за счет эксклюзивности.

Исключительное право собственности

Международный эксперт по маркетингу Дэвид Б. Вульф начал свою карьеру в качестве ландшафтного архитектора. Ему можно приписать проектирование многих игровых площадок, общественных и частных парков в Мэриленде, Северной Вирджинии и Вашингтоне, округ Колумбия.

Один из парков, которые он спроектировал в деревне Монтгомери в Гейтерсбурге, штат Мэриленд, в 1970-х годах подвергся вандализму.Обсудив стратегии с застройщиком поселка, он придумал простой и экономичный подход, который сработал: на обоих концах парка была установлена ​​табличка, указывающая, что парк теперь является частным парком, принадлежащим жителям соседнего района.

Вулф считал, что, создав чувство собственности — эксклюзивное членство в качестве домовладельца — жители не только будут лучше заботиться о своем парке, но и будут следить за вандалами. Он оказался прав и продолжал придерживаться важной концепции создания чувства принадлежности и лояльности через эксклюзивность много лет спустя, когда он стал успешным бизнес-маркетологом.

Стратегия только для членов

Гиганты розничной торговли Sam’s Club и Costco знают ценность розничной торговли только для членов. Эти розничные склады позволяют только участникам приобретать свои товары. В обмен на годовое членство вы получаете возможность покупать товары по сниженной цене. Некоторые товары продаются только в этом магазине. Остальные товары такие же, как и в других магазинах, только в более крупной складской упаковке. Эти магазины предлагают скидки на все, от кредитных карт до бизнес-услуг и планов медицинского страхования.Costco и Sam’s удерживают свои цены на низком уровне, продавая их оптом и получая прибыль от членских взносов, уплачиваемых ежегодно за привилегию тратить там свои деньги.

Средние и крупные сети продуктовых магазинов по всей стране, включая Ralph’s, Stater Brothers, Vons (Safeway) и Giant, последовали их примеру, но с изюминкой. Здесь членство бесплатное, но, не став участником, вы не сможете воспользоваться скидками. Откройте свой кошелек, и у вас, вероятно, есть бонусная или бонусная карта от целого ряда компаний, где вы можете зарабатывать баллы или скидки при покупке большего количества товаров.

Вместо того, чтобы зарабатывать деньги на платном членстве, магазины отслеживают индивидуальные покупательские предпочтения, могут определять время и дни, когда люди делают покупки, и использовать собранную информацию для более точного определения продуктов, купонов и продаж.

Ограниченная доступность соответствует желанию

Рекламные кампании с монетами, марками и коллекционными предметами часто бывают успешными, потому что они основаны на концепции эксклюзивности, ограничивая количество производимых предметов. Когда предметы будут распроданы, они «никогда больше не будут предлагаться.»

Эта концепция «ограниченного выпуска» заставляет многих потребителей поверить, что они не просто получают что-то, что другие люди не смогут купить в будущем (фактор эксклюзивности), но что высокая покупная цена, часто ассоциируемая с предметами коллекционирования, оправдана, потому что потребитель покупка инвестиции.

Реальность такова, что простое ограничение предмета до конечного количества не обязательно увеличивает его денежную стоимость или возможность коллекционирования. Однако это создает спрос на то, чего в противном случае могло бы не быть.

В следующий раз, когда вы будете смотреть телевизионную рекламу или рекламный ролик, подсчитайте, сколько раз используется термин «эксклюзивное предложение» (или «ограниченное»). Эксклюзивные предложения «позвонить в течение следующих 20 минут», которые обычно повторяются так часто, что на самом деле нет настоящей эксклюзивности, продают товары. Они продают не только из-за самой сделки, но и из-за человеческой природы. Потребителям нравится чувствовать, что они получили более выгодную сделку, чем кто-то другой.

Только для тебя

Прежде чем отказываться от своей идеи, попробуйте продвигать ее с помощью подхода «только ограниченное время» или предложения «эксклюзивной экономии в Интернете».

Многие интернет-магазины показывают поддельное количество товаров, оставшихся для покупки, заявляя, что осталось всего несколько товаров, чтобы побудить вас принять быстрое решение. Вспомните свой последний отпуск, когда вы бронировали номера в отелях или авиабилеты. Или настройтесь на любой телевизионный торговый канал.

Если осталось 200 предметов, вы не только думаете, что ваш предмет менее желанный, но и что у вас есть время, чтобы вернуться позже и сделать покупки. Если вы сомневаетесь в предмете и видите, что осталось только 2, вы, скорее всего, поставите его на место, чтобы получить «вещь», которая уже есть у всех остальных.

Если «ограниченный» не работает, предложите скидку 15%, если клиент подпишется на вашу рассылку, подпишется на вас на Facebook или даже отправит твит или сообщение в блоге о вашем бизнесе. Этот маркетинговый подход позволяет кому-то «заработать» то, чего другие не получают просто за заслуги.

Применить принцип дефицита

Пожалуй, самый впечатляющий пример создания искусственного спроса на что-либо можно увидеть в алмазном бизнесе. Алмазы не являются редкостью, алмазные компании, такие как De Beers, накапливают их в больших количествах и тщательно распределяют в ограниченных количествах, чтобы поддерживать цены на искусственно высоком уровне.

Когда что-то кажется дефицитным, почти всегда существует более высокий спрос на товар, услугу или товар. В маркетинге это известно как принцип дефицита, и он играет на сильном человеческом инстинкте собираться на будущее.

Стимулы могут увеличить спрос

Поощрения, предлагаемые новым членам, новым клиентам, покупателям, которые приходят до полудня или даже в определенном географическом месте, создают атмосферу эксклюзивности.

Все, в чем отказано кому-то другому, становится эксклюзивным для кого-то другого.И все, что становится эксклюзивным , обычно имеет более высокую ценность спроса.

Как увеличить спрос на рынке? (с изображением)

Предприятия могут увеличить рыночный спрос на продукты или услуги за счет брендинга, повышения качества и налаживания связи с потребителями. Несмотря на то, что эти методы работают на повышение рыночного спроса бизнеса, существуют внешние факторы, которые могут повлиять на него и которые невозможно контролировать, такие как наличие заменителей, изменения в демографии и присутствие новых конкурентов.Благодаря тщательным исследованиям и стратегическому планированию бизнес может найти новые способы перестроиться с потребителями, чтобы увеличить общий рыночный спрос и свести к минимуму влияние внешних факторов.

Брендинг — еще одна долгосрочная стратегия повышения рыночного спроса бизнеса.Благодаря активным усилиям по брендингу потребители узнают торговую марку и с большей вероятностью купят этот продукт. Ценности и гарантии компании, такие как высочайшее качество продукции или быстрое обслуживание клиентов, должны быть четко сформулированы в маркетинговых кампаниях. Увидев логотип или название компании, клиенты должны сразу же узнать бренд и то, что отличает его от конкурентов. Быть лидером рынка часто является лучшей долгосрочной стратегией, а не снижать цены, чтобы получить долю рынка, поскольку таким образом предприятия могут устанавливать более высокие цены, не подвергаясь риску появления новых конкурентов.

Повышение качества продукта или услуги может значительно повысить рыночный спрос бизнеса.Предприятие может захотеть провести исследования или опросы, чтобы выяснить, что беспокоит или что думают потребители о его предложениях. Результаты не всегда соответствуют ожиданиям компании, поэтому бизнес-менеджеры должны сохранять непредвзятость при оценке результатов и рассмотрении возможностей улучшения. Прежде чем выпускать какие-либо улучшения, следует провести исследование рынка, чтобы убедиться, что внесенные изменения будут эффективными для потребителей. Затем следует провести масштабные маркетинговые кампании, чтобы уведомить потребителей об изменениях, чтобы изменить старые представления.

Открытие коммуникаций с потребителями — еще один хороший способ повысить рыночный спрос.Активизируясь на сайтах социальных сетей и открывая каналы связи с потребителями, предприятия могут сразу увидеть любые изменения в тенденциях, требованиях и потребностях. Это также открывает перед предприятиями возможность выяснить, почему потребители скептически относятся к их продуктам, какие у них могут быть опасения и что можно сделать, чтобы лучше удовлетворить их потребности. Предприятия, которые восприимчивы к своим потребителям, могут иметь больше шансов увидеть значительный рост рыночного спроса, чем предприятия, которые не обращают внимания.