Среда , 29 сентября 2021
Бизнес-Новости
Разное / Как грамотно составить коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как грамотно составить коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как составить коммерческое предложение — Аспро

Коммерческое предложение – инструмент продаж, нацеленный на то, чтобы заинтересовать и побудить клиента к покупке. Это документ, в котором описывается предлагаемый компанией товар или услуга. От того, насколько грамотно он составлен, зависит прибыль компании.

В этой статье мы поговорим о том, из чего должно состоять коммерческое предложение, какие есть правила оформления и какие типовые ошибки допускают компании при подготовке.

Что обязательно должно быть в коммерческом предложении

Заголовок

Адресату нужно понимать, о чем он будет читать. Заголовок должен быть ярким, емким и информативным.


Пример правильного заголовка

Оффер

Здесь важно показать выгоду клиента, которую он получит от вашей услуги или товара. Текст нужно выстроить так, чтобы читатель думал о себе и своих нуждах, а не о том, что ему пытаются навязать покупку.

Например, предлагаете клиенту купить хлебопечь. Не стоит расписывать подробно ваш опыт работы и все технические характеристики продукта. Нужно показать, как здорово владельцу будет есть домашний горячий хлеб без всяких добавок. Причем приготовить его сможет даже ребенок.

Цены

Клиент должен знать, во сколько ему обойдется покупка. Следует предоставлять актуальные цены. Когда человек рассчитывает на одну сумму, а по факту оказывается, что ему нужно заплатить больше денег, доверие к компании будет подорвано.

Призыв к действию

Этот пункт является логичным завершением коммерческого предложения. Что должен делать читатель, если товар или услуга его заинтересовала? Позвонить, написать, зарегистрироваться на сайте и т.д. Не забудьте также оставить контакты. Иначе смысл документа вовсе теряется. А вместе с ним и прибыль.

Оформление коммерческих предложений

Текст коммерческого предложения должен оформляться в едином стиле, одним шрифтом. Не стоит забывать про выравнивание документа –  оно тоже должно быть едиными. Документ будет выглядеть привлекательнее, если разбавить текст подходящими изображениями. Сегодня особенно популярна инфографика.

Усилители коммерческих предложений

Цифры

Они всегда выглядят убедительнее слов. Когда вы наглядно показываете клиенту, что при покупке хлебопечи он сэкономит за год N-сумму на магазинном хлебе, это запоминается и убеждает.


Пример хорошего предложения для оффера

Таблицы или графики

Если в документе есть таблицы и графики, создается впечатление, что над предложением серьезно поработали профессионалы. К тому же, эти инструменты помогают визуально показать динамики роста.

Реализованные проекты

Так формируется доверие и лояльность к компании. Куда интереснее увидеть товар или услугу в действии, как это все реализовано. Сюда же можно отнести список клиентов – потенциальный покупатель будет считать, что уж если работали с такими крупными заказчиками и те остались довольны, значит компания действительно серьезная.

Типовые ошибки коммерческих предложений

«Мы»

Начинать коммерческое предложение с «мы» – ошибка. Куда эффективнее будет заменить местоимение «мы» на «вы». Помним про то, что в коммерческом предложении не рассказываем о том, какая у нас хорошая компания. Говорим про выгоды, которые получит клиент от работы с нами.

Сложный язык

Никому не нужны сложные предложения с заумными словами. Если после первого прочтения не улавливается смысл предложения, читатель просто закроет документ. Важно составлять коммерческое предложение понятным для каждого языком.

Шаблонные фразы

Это обезличивает. Никого не удивишь выражениями «у нас самые выгодные цены/условия поставки». Куда интереснее будет читать: «наша хлебопечь вам обойдется дешевле, чем 10 пицц или один день проживания в гостинице». Такие сравнения лучше строить исходя из того, на какую аудиторию будет нацелено предложение. Поэтому важно знать, кому предлагаете товар или услугу.

Бизнес и коммерческие предложения – неразрывные понятия. Часто компании неоправданно стремятся вместить в документ как можно больше сведений о товаре или услуге, чтобы убедить клиентов оформить заказ.

В социальных сетях мы провели опрос и выяснили, что меньше всего клиентов интересуют инструкции по покупке товара и услуг, а также информация о компании. Действительно, когда документ слишком сильно нагружают, появляется сумбур и теряется само предложение.

Потому при составлении коммерческого предложения нужно поставить себя на место клиента и ориентироваться только на самой важной для него информации.

Если вас интересуют услуги копирайтера или рекламы, напишите на [email protected] или в онлайн-чат. Проконсультируем по всем вопросам.

Как правильно составить коммерческое предложение?

Время чтения: 4 мин.  Нет времени читать?

Составление коммерческого предложения

Каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом, как составить коммерческое предложение, которое позволит продавать, не прикладывая особых усилий.

Наверняка ты тоже хочешь найти откровение, как разработать документ, который будет за тебя продавать. Разочарую. На рынке b2b нет документов, которые могут продавать вместо менеджера. В центре все равно остается менеджер по продажам со своими навыками. А все коммерческие предложения о сотрудничестве, презентации и т.д. — это лишь инструменты в его руках. Возможно, это кажется само собой разумеющимся. Но в процессе развития отделов продаж я неоднократно получал запросы на составление коммерческого предложения, которое будет продавать ВМЕСТО менеджеров. И это от собственников бизнеса, которые в большинстве своем сами когда-то занимались продажами. Но вера в то, что существует панацея, не угасает. 🙂

Почему нельзя один раз и навсегда составить коммерческое предложение, которое будет продавать? Именно потому, что нельзя пошить брюки одного размера для всех людей на земле. Продающее коммерческое предложение, хотя и имеет общий скелет, должно содержать то, что важно конкретному клиенту. Информация должна быть преподнесена именно та, которая позволит клиенту принять правильное решение. А для составления такого коммерческого предложения нужно узнать о клиенте и его потребностях. А это можно сделать как устно, так и письменно. Вот и получается, что действительно продающее коммерческое предложение — это индивидуальное решение, которое не может быть шаблонным, но может быть построено по определенным законам. Но с чего начать составление коммерческого предложения? Как его сделать эффективным?

Начинать составление коммерческого предложения нужно с цели!

Какая цель разработки коммерческого предложения? Если глубоко не задумываться, то это продажа. И это самое главное заблуждение. Не нужно замахиваться сразу на покорение всего мира, будем все делать поэтапно. В первую очередь разделяем процесс продаж на этапы, и определяем, какие цели может нести коммерческое предложение в зависимости от того, на каком этапе продажи оно отправляется.

Целью может быть:
  • Проявление первичного интереса к компании. Когда переговоры с клиентом еще не велись и нас «послали» при телефонного разговоре: «отправьте коммерческое предложение», то возможно последний шанс заинтересовать клиента именно это коммерческое предложение. Поэтому цель в данном случае — побудить клиента позвонить или хотя бы дать повод вспомнить о нас при следующем звонке. Тут должна быть какая-то фишка, которая выделит его из сотен спамерских коммерческих предложений.
  • Обозначение ориентиров. Проведены предварительные переговоры. Собрана минимальная информация, и клиент, не желая тратить большое количество времен, хочет понять общий размер бедствия. Таким образом, формируется цель коммерческого предложения сориентировать клиента по диапазонам цен. Но поскольку о цене нельзя говорить без преимуществ, мы ставим вторую подцель данного предложения: ненавязчиво в разрезе диапазона цен показать наши возможности и преимущества. В этом предложении уже будет немного цифр и немного конкретики, но не настолько много, чтобы испугать клиента объемом.
  • Обозначение точной цены. Когда задачи клиента понятны, четко разобраны, обсуждены скидки, выбраны конкретные модели, возможно направлено уже несколько более общих предложений. Осталось только определить цену. Тогда и ставится задача обозначить письменно точную цену. Некоторые считают задачей подобного КП заставить принять решение. Но окончательное решение должно быть принято в непосредственном контакте с менеджером. Потому что неизвестно, как будет думать человек, читая это коммерческое предложение. И мы не узнаем, почему он отказался или согласился. Коммерческое предложение с такой целью можно использовать как визуальный материал, который помогает менеджеру подвести клиента к нужному решению. Оно должно содержать все этапы, по которым нужно пройтись устно, чтобы у клиента уже не было никаких сомнений.
  • Фиксация договоренностей. Решение о работе принято. Детали обсудили. Цену озвучили, осталось отправить только коммерческое предложение, чтобы на бумаге обозначить все окончательные моменты и согласовать с другими лицами, влияющими на решение. Основная функция менеджера выполнена – осталось только зафиксировать договоренности на бумаге.
  • Выбить конкурента. Да, да, у коммерческого предложения и такие цели бывают. Когда покупатель в течение 10 лет покупает у одного поставщика и тот худо-бедно справляется со своими обязанностями, единственный способ расположить клиента, регулярно присылать ему коммерческие предложения в качестве альтернативы постоянному поставщику. Мы четко понимаем, что не продадим ни по этому коммерческому предложению, ни по следующему. И понимаем, что покупатель использует наше коммерческое предложение, чтобы выбить лучшую цену у текущего поставщика. Мы просто подтачиваем сложившиеся взаимоотношения. И на 3 или 5 коммерческом предложении возможно совершим поставку. И осознавая это, мы будем делать КП совершенно не так, как делали бы в предыдущих вариантах. Нам не нужно рассказывать о компании, завлекать. Нам нужны сухие условия, которые будут лучше конкурентов и ничего лишнего.

Мы уже насчитали 5 общих вариантов целей коммерческого предложения. А сколько их может быть конкретно в каждой компании?  Я не говорю о том, что у каждого должно быть по 10 вариантов образцов коммерческих предложений. Некоторые могут быть похожи. Просто начать любое коммерческого предложение нужно с определения: «Что должно произойти, что бы мы считали его эффективным?».

— Идеальный вариант

— Желательный вариант

— Минимальный вариант

— Отрицательный вариант

И чтобы научиться составлять действительно эффективные коммерческие предложения, необходимо каждый результат отправки КП анализировать и оценивать возможности для его улучшения. Об использовании коммерческого предложения как пример можно почитать тут. Итак, однозначного ответа на вопрос: «Как составить коммерческое предложение?», к сожалению, нет. Потому что у каждой компании и у каждого менеджера могут быть разные первичные цели, которые будут уникальными для каждого из случаев. Но, все же, чтобы чему-то научится — надо пробовать и проводить глубокий анализ результатов — это и есть секрет успеха любой звезды продаж

общие подходы и правила оформления

Коммерческое предложение – это один из самых эффективных инструментов при работе как с потенциальными, так и с текущими партнерами. Коммерческие предложения на вид бывают совершенно разные, однако, объединяет их одно: это мотивация на совершение определенного действия. В этой статье мы рассмотрим как составить эффективное коммерческое предложение.

 

Что это такое

«Пришлите нам свое коммерческое, мы его рассмотрим» — эту фразу можно часто услышать, если вы являетесь владельцем бизнеса или менеджером в какой-либо компании.

Коммерческое предложение (КП) – это обращение к клиенту для того чтобы он выбрал именно вас. Кратко говоря, КП – это перечисление того, чем занимается ваша компания, какие у нее преимущества, а также почему должны выбрать именно вас среди десятков других таких же фирм, причем, КП не должно быть навязчивым и обязано нести только правдивую информацию.

Цель коммерческого – это побуждение человека к взаимодействия с вами. КП может быть не только в письменной, но и в устной форме, однако, последний вариант осуществить намного сложнее, ведь необходимо для начала напроситься на встречу с клиентом.

Видео — как правильно составить эффективное коммерческое предложение:

При разработке КП уделяется внимание всем мелочам: его структуре, длине, содержанию. Иногда КП даже называют разновидностью продающего текста, т. к. оно побуждает человека ответить на него, приобрести товар или хотя бы подумать над предложением компании.

Виды КП

Самой распространенной классификацией коммерческих предложений является классификация на холодные, горячие и комбинированные КП.

  • Холодное коммерческое – это обращение к клиенту, который впервые слышит о вашей компании и в силу этого не желает пользоваться ее продуктом или услугой. Холодное КП направлено на то, чтобы привлечь внимание потенциального заказчика и подходит как для широкой, так и для узкой целевой аудитории. Например, холодные коммерческие направляют компании, которые производят питьевую воду, продукты и прочие неотъемлемые от повседневной жизни вещи, так и те фирмы, у которых очень узкая специализация (аренда автокранов, продажа кассовых аппаратов). Холодное КП еще иногда называют базовым или типовым, т. к. на основе него строиться следующий вид – горячее КП.
  • Горячее КП – это обращение уже не к группе потенциальных клиентов, а к одному из них, который либо уже пользовался услугами компании, либо имеет о них представление и уже немного заинтересован в сотрудничестве. Возможно, перед тем как направить такое КП, вы уже провели ни одну встречу и рассказали обо всех нюансах работы с вами. В этом документе содержатся не общие фразы о компании, а уже конкретная информация для того, чтобы еще сильнее разогреть потенциального заказчика и повысить его заинтересованность в вашем с ним взаимодействии.
  • Комбинированное КП – еще один вид коммерческих предложений, который встречается практически в каждой крупной компании. Оно направляется тем клиентам, которые уже знают некоторую информацию об организации и ее продукте или услугах, однако, желают расширить свои знания. В отличие от горячего КП, такое предложение высылается как и до встречи или телефонного звонка, так и после них. Целевая аудитория комбинированного коммерческого более узкая, чем для холодного, и более широкая чем для горячего КП.

Скачать образец коммерческого предложения на клининговые услуги можно ЗДЕСЬ.

Также различают коммерческие предложения по цели:

  • презентационное КП направляется клиентам тогда, когда нужно представить новую услугу или товар, которые только вышли на рынок;
  • акционное КП направляется как потенциальным, так и постоянным клиентам, для того чтобы известить их о проходящих в компании акциях, скидках, бонусах и прочих приятных для клиентов моментах;
  • КП с благодарностью – это обращение к заказчику (который уже пользовался услугами или продуктом компании) с целью поблагодарить его за это, а также еще раз ненавязчиво предложить свои услуги.

Конечно, кроме вышеназванных видов существуют и другие категории коммерческих предложений. Самая важная из них – это эффективные и неэффективные КП.

Как правильно составить и оформить коммерческое предложение

При составлении коммерческого предложения особенное внимание должно быть уделено его структуре: оно должно свободно и легко читаться. Следует избегать огромных абзацев текста, сложных слов и всего того, что затруднит понимание для читающего его человека.

Пример коммерческого предложения на услуги по обслуживанию лифтов можете посмотреть ЗДЕСЬ.

Размер КП тоже играет роль. Например, если это комбинированное или горячее КП, то его размер не может быть более 2-3 страниц. Конечно, есть специфичные отрасти, где объем КП может быть и 10 страниц, однако, лучше сокращать этот документ до минимума. Если же КП холодное, то и вовсе его нужно сократить до 1 страницы текста для того, чтобы максимально заинтересовать потенциального заказчика и не дать ему заскучать при чтении вашего обращения.

Видео — как написать продающее коммерческое предложение:

Если вы составляете КП впервые, то без шаблонов, представленных в интернете, вам точно не обойтись. Однако если вы любите структурировать текст, то вам будет намного легче работать.

Обязательно добавляйте в КП расчеты, таблицы, выноски, списки. Они привлекают внимание и делают текст более легким и читабельным.

Обязательной информацией в коммерческом предложении являются: краткая характеристика компании (которая обращается с КП), выгоды при работе с ней, контактная информация, побуждение к действию.

К необязательной информации можно отнести все то, что носит отвлеченный характер. Например, перед тем, как закрыть клиента на продажу, вы будете на 3 страницах рассказывать о том, как другой заказчик приобрел товар и остался доволен вашей продукцией. Эта информация – необязательная, однако, небольшое лирическое отступление иногда не помешает.

Пять правил составления удачного коммерческого предложения

Конечно, все зависит от сферы деятельности и самой компании, которой направляется коммерческое предложение, однако, если вы воспользуетесь ниже изложенными правилами, ваши шансы на то, что вам ответят на КП сильно возрастут.

1. Составить эффективное КП без знания своей целевой аудитории просто нереально.

Для того чтобы познакомиться с ней проведите небольшой маркетинговый анализ. Проанализируйте что важно вашему клиенту, какие у него потребности, боли. К чему он относится с недоверием, а что наоборот может подтолкнуть его к покупке продукта или услуги вашей компании. На основе полученной информации и составляется КП, учитывая все нюансы вашей целевой аудитории.

2. Используйте методы составления эффективных заголовков.

Заголовок – это то, что может как привлечь потенциального заказчика, так и полностью отпугнуть его. Пусть он заинтригует его. Если вы оказываете посреднические услуги при регистрации бизнеса, то для заголовка КП вполне сойдет «Легкий старт в бизнесе» или «А сколько вы готовы заплатить за успех?». Не используйте банальных слов и фраз в заголовках – клиент даже не прочитает, что будет в вашем КП, если увидит еще один текст, озаглавленный «Коммерческое предложение» или «Почему стоить купить бетон именно у нас».

Скачать образец коммерческого предложения на поставку канцелярских товаров и сувенирной продукции можно по ССЫЛКЕ.

3. Говорите с клиентом на его языке.

Если вы уже провели подготовительную работу с ним по закрытию продажи, то в начале коммерческого обязательно упомяните про это: «Добрый день, Николай! В начале нашей телефонной беседы Вы высказали пожелание подробнее ознакомиться с услугами нашей компании и в связи с этим я высылаю вам коммерческое предложение…». Также вы можете использовать слова или речевые обороты, присущие вашей потенциальной клиентуре. Например, автолюбители никогда не говорят «У меня прокололась автомобильная шина», однако, если опоздают на работу из-за этой проблемы, то их оправдание будет звучать следующим образом: «У меня спустило колесо, еле добрался до шиномонтажа». Используйте эти выражения в КП. Замените шину на колесо, а сервис по ремонту – шиномонтажом. Клиенты любят, когда с ними говорят на одном языке – это простая психология.

4. Больше говорите о выгодах клиента и меньше о своих.

Используйте слово «Вы» хотя бы в 2 раза чаще, чем слово «Мы» или «Наша компания». Людям нравится когда в первую очередь заботятся о них. Например, если бы вы обращались от имени какого-нибудь электронного журнала, то могли бы сказать, что существует уже 3 года в сети, в месяц вас посещает около 100 000 человек, а весь контент, который представлен в вашем журнале – авторский. Однако клиент, который хотел бы разместить рекламу на вашем ресурсе, скорее всего на такое не клюнет. Если же вы станете перечислять выгоды заказчика от сотрудничества с вами, то тогда такое КП скорее всего даст результат. Вы можете написать в своем КП о том, что вы работаете в индивидуальном порядке с каждым рекламодателем, что их потенциальные клиенты – это как раз аудитория, которая посещает ваш сайт, а также о том, что если они разместят на вашем ресурсе рекламу хотя бы на 2 месяца, то получат скидку в 15%.

5. Закрытие на продажу.

Без этого пункта КП точно не будет рассмотрено. Представьте, вы прочитали дивное письмо о том, почему вам нужно покупать кирпич именно в фирме ООО «Красный дом». Однако, это письмо носит просто информативный характер, в конце вам желают хорошего дня… и все. Для того чтобы клиент совершил действие, которое вам нужно, просто подтолкните его к этому. Напишите в конце КП: Звоните по тел., Пиши на E-mail, заказывайте доставку у нас. В общем, побуждайте его на совершение действия.

Предлагаем скачать образец коммерческого предложения на услуги по возврату долгов — ССЫЛКА.

Итак, коммерческое предложение – это односторонний разговор с клиентом, в ходе которого вы стараетесь его убедить в том, что сотрудничество с вами – это то, что клиенту всегда и было нужно. Говорите с ним на одном языке, не стройте громоздких предложений и делайте акцент именно на выгодах клиента, и тогда вам обязательно ответят на ваше предложение.

Видео — шаблоны и заготовки для создания коммерческого предложения:

Как правильно составить коммерческое предложение: 7 этапов создания

“Отправьте Ваше коммерческое, мы посмотрим…”. Эту фразу наверняка очень часто слышат в своей работе менеджеры по продажам.  

Коммерческое предложение – один из самых эффективных инструментов продаж, поэтому от качества текста, структуры и оформления напрямую зависит Ваша прибыль.
Но, к сожалению, многие менеджеры, и даже руководители, не уделяют его составлению должного внимания. При этом всех интересует один и тот же вопрос:

“Как составить правильно и эффективно, чтобы коммерческое предложение приносило максимальный отклик?”

Давайте разберемся, как правильно составить коммерческое предложение, чтобы не упустить главного, и лишней “воды” не написать.

ВИДЫ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Начать хочется с того, что существует две основные разновидности коммерческих предложений, которые преследуют совершенно разные цели:

1. “Холодное”
Такое предложение – это, по своей сути, спам в хорошем смысле его слова. Рассылка осуществляется практически всем подряд, кого хотя бы поверхностно может заинтересовать данное предложение. Будем честными, спам никто не любит, однако, бывают случаи, когда именно среди спама человек находит то, что ему нужно. Но будьте аккуратны и не злоупотребляйте, так как часто “холодные” предложения создают эффект антирекламы Вашей компании.

Плюсы:

  • значительный охват целевой аудитории
  • экономия Вашего времени

Минусы:

  • нет персонального предложения клиенту
  • вероятнее всего, с предложением ознакомится лицо, которое не принимает решение

2. “Теплое”
Такие предложения отправляется уже после предварительного контакта с потенциальным клиентом. И у него есть значительный плюс – клиент его ждет. “Теплое” коммерческое важно составить максимально конкретно, с учетом выявленных потребностей. С плюсами и минусами, думаю тут всё ясно.

 

4 вопроса перед созданием

Прежде, чем приступить к написанию коммерческого предложения ответьте для себя на 4 простых вопроса:

1. Почему Ваше КП заинтересует?
2. Какую выгоду от вашего товара/услуги получит клиент?
3. Какие у Вас преимущества перед конкурентами и как это доказать?
4. Что клиенту нужно сделать после прочтения, чтобы купить у Вас?

После ответов на эти вопросы у Вас в голове уже выстроится так называемся структура коммерческого предложения. После неё переходим к этапам.

 

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ КП

1. Определение цели
Проведите анализ Вашего потенциального клиента. Сделайте ставку на основную потребность, и тогда Ваше предложение попадет в цель. То есть, нужно четко понять, что на каждом этапе взаимодействия Вы закрываете очередные возражения у клиента. Например:

  • Этап звонка. Вы закрываете возражение “Нам не интересно!”
  • Этап встречи. Вы закрываете возражение “Нам можно доверять”, “Точно Ваш продукт” подходит мне” и т.д.
  • Этап отправки коммерческого предложения. Вы закрываете следующие возражения, у кого-то это “Сколько стоит?”, “А какие ещё бонусы я получу” или что-то другое

Иначе выражаясь, каждый этап должен преследовать свою цель. В случае с коммерческим предложением это тоже необходимо определить изначально.

 

2. Цепляющий оффер
Ваше предложение должно быть настолько вкусным, чтобы клиенту захотелось, как минимум, прочитать до конца. Это то, что Вы предлагаете потенциальному покупателю и мощнейший элемент привлечения внимания. Настоящий оффер имеет ряд ключевых особенностей, о которых мы обязательно поговорим в следующих статьях.

Пример: Открытие громадного центра стройматериалов. Первые 6 месяцев аренды в подарок.

 

3. Решение проблемы клиента
Никому не интересно читать Ваши бесконечные захваливания своей компании, в стиле “мы — быстрорастущая динамически-развивающаяся компания, с богатым опытом…”. Это все должно быть по умолчанию.
Станьте решением проблемы клиента! Опишите главные выгоды, которые он получит от сотрудничества с Вами через технические характеристики, через причины купить, через отзывы и другие продающие триггеры.

 

4. Ценообразование
Клиент должен видеть всю прозрачность системы ценообразования. Поэтому можно в своем коммерческом предложении рассказать о том, какие факторы являются основой для формирования стоимости. В случае если у Вас широкий ассортимент услуг, отправьте со своим коммерческим предложением прайс-лист.

5. Призыв к действию
Очень часто пренебрегают именно этим этапом, а ведь это, по факту, закрытие продажи. Четко обозначьте, что должен сделать Ваш потенциальный клиент после прочтения – позвонить, написать, приехать в офис и тд. Важно написать так, чтобы клиенту захотелось сделать это сразу же после прочтения! Для этого Вы даже можете придумать любую новую фишку, которая принесет дополнительную пользу для клиента.

6. Меньше “воды”
Предприниматели и руководители, для которых в основном коммерческие предложения и составляются, всегда ограничены во времени и наверняка не будут читать текст объемом более 2х, в редких случаях 4х листов. Поэтому важно уложиться в объем 4х листов A4.

 

7. Оформление
Даже короткое коммерческое предложение могут не прочитать, если оно будет скучным. Поэтому правильное оформление не менее важно, чем содержание. Используйте схемы, иллюстрации, таблицы, ведь читать сплошной, сухой текст мало кому понравится.

 

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Как правильно составить коммерческое предложение:
1. Определитесь с целью создания КП, холодное оно будет, или теплое
2. Продумайте его структуру
3. Выясните проблему клиента, которую решит Ваш товар или услуга
4. Разработайте основную подающую идею. Покажите клиенту, что Вы можете решить его проблему!
5. Определите Ваши преимущества перед конкурентами, возможно, они станут решающим фактором для сделки
6. Меньше “воды”

Не пожалейте времени на составление эффективного коммерческого предложения и результат не заставит себя ждать!

P.S.: Если у Вас возникли трудности с составлением коммерческого предложения, смело пишите нам в комментарии, мы Вам поможем!

Источник

Как правильно составить коммерческое предложение

Реклама, как известно, двигатель торговли и поэтому запрос — как правильно составить коммерческое предложение (образец) ищут в сети и индивидуальные предприниматели, и представители коммерческих компаний.

Составление грамотных и работающих КП – задача непростая, требующая знания определенных правил и тонкостей. Ознакомиться с образцом стандартного КП и узнать, правила написания хороших предложений для клиентов, можно в этой статье.

Содержание статьи:

Виды и задачи коммерческих предложений

Задачей КП является привлечение внимания потенциальных клиентов к продукции или услугам составителя предложения. Составителем может выступать как большая производственная или торговая компания, так и частное лицо, работающее на себя.

Различают два вида предложений: горячие и холодные. Холодные – это предложения, обращенные ко всем потенциальным покупателям, горячие – это КП, направленные на конкретного потребителя (человека или фирму).

Общие правила составления КП

Коммерческое предложение является официальным обращением к потенциальным клиентам, поэтому составляется оно в деловом стиле. Фразы в нем должны быть короткими и логичными, а структура удобной для чтения.

Обращение к покупателям не нужно делать слишком длинным – желательно уместить всю информацию на одном листе А4. Не стоит предлагать в одном обращении массу услуг или товаров – 1-2 видов будет достаточно.

Желательно составлять КП на фирменном бланке, с указанием всех возможных способов связи.

Обязательные элементы коммерческого предложения

Структура предложений для клиентов может быть различна: элементы допускается менять местами, видоизменять, добавлять новые.

Любое работающее КП должно содержать следующие составляющие:

  • Заголовок – нужно придумать яркий, привлекательный, вызывающий интерес.
  • Информация о продавце продукта (или услуги) – название, чем занимается, сколько лет на рынке и другие важные для покупателя факты.
  • Предложение – самая важная часть, в которой описывается проблема клиента и способы её решения представляемым продуктом (услугой).
  • Описание преимущества продукта и выгоды клиента – необходимо выделить продукт из ряда подобных, раскрыв его отличия и сильные стороны. Для типичных товаров используют прием предоставления дополнительных услуг.
  • Цены и варианты сотрудничества – обозначение цен в КП желательно, но не обязательно – иногда можно просто обозначить привлекательные условия сотрудничества.
  • Побуждение к покупке – призыв к действию может носить как прямой, так и косвенный характер. В этой части необходимо разъяснить покупателю, как сделать заказ правильно.
  • Контакты – обязательно нужно указать как можно больше средств для связи: телефоны, эл. почту, адрес сайта и фактического нахождения.

Образец коммерческого предложения

Идеальная косметика для сохранения вечной молодости

Популярная косметика из Южной Кореи покоряет жительниц России своими свойствами. Тысячи девушек и женщин успешно применяют средства бренда Holicsa для сохранения своей молодости и красоты.

Декоративная и ухаживающая косметика Holicsa включает в свой ассортимент более 1500 наименований средств для поддержания красоты и молодости кожи, волос и тела. Уникальные разработки ученых, а также натуральные минералы и травы делают все средства Holicsa полезными и безопасными.

Компания ООО «Тревоскина» сотрудничает с производителем косметики Holicsa более 5 лет и является крупнейшим её дистрибьютором в РФ и странах СНГ.

Сотрудничество на уникальных условиях. Мы предлагаем:

  • интернет-магазинам косметики и парфюмерии;
  • розничным магазинам мультибрендовой косметики;
  • частным лицам, для реализации косметики Holicsa в своем регионе или городе.

Преимущества косметики Holicsa:

  1. Уникальные натуральные компоненты.
  2. Высокое качество и широкий ценовой ряд.
  3. Быстрая доставка в регионы.
  4. Выгодные условия для партнеров при заказе от 1000 $.
  5. Гибкое ценообразование и скидки от 5% на поставки от 3000$.

Вся косметика снабжена стикерами с переводом на русский язык, имеет сертификаты и разрешение на продажу.

Оформление заказа доступно на сайте: www.primer.ru, там же можно получить консультацию специалистов и скачать полный каталог продукции.

Телефон для уточнения подробностей: 8(499)123-45-67

Почему коммерческие предложения не работают

Основными причинами снижения эффекта от КП является неправильная подача в нем важной информации.

Плохо работают длинные или сложные для восприятия предложения – люди просто не дочитывают их до конца.

Отсутствие преимуществ и выгод для клиентов снижает интерес к продукту у большей части людей.

Не будет работать и коммерческое предложение неинтересное покупателям – то, которое не предлагает решить их проблемы, а просто рассказывает о прекрасных свойствах продукта.

Коммерческое предложение – важнейший элемент саморекламы, и от того, как оно будет составлено, во многом зависит раскрутка и продвижение бизнеса.

Изучите правила составления эффективных коммерческих предложений, и вероятность процветания вашего бизнеса существенно повысится.


Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:

Как правильно составить коммерческое предложение — Татцентр.ру

Бывает, что менеджер, проведя переговоры и получив положительный ответ, отсылает письмо с коммерческим предложением — и тут сделка срывается. Еще сложнее заинтересовать покупателя, которого вы даже в глаза не видели. Как написать предложение, перед которым невозможно устоять, рассказывает Евгения Абрамсон, консультант по управлению, тренер компании «Комплексные технологии управления».

Четыре «вы» и одно «мы»

В чем важность коммерческого предложения?

Недооценить его значение невозможно — это квинтэссенция предложения, которое один участник рынка (компания или частное лицо) делает другому. Все подобные письма можно разделить на два вида: рекламно-информационные и персонализированные. К первой группе относится всеми «любимый» спам и просто адресная рассылка с рекламой новой продукции. Ко второй — предложение для конкретного клиента по итогам состоявшихся переговоров или принятой заявки. Принципы их написания сильно разнятся.

В чем особенности каждого из двух типов?

Начнем с рекламно-информационного предложения. В этом случае главная задача — привлечь внимание адресата, пробудить интерес. Или хотя бы добиться, чтобы он не выкинул письмо в корзину сразу. У такого послания обязательно должен быть привлекательный заголовок. Хорошо, если непосредственно в начале письма есть какая-то «завлекалочка» для потребителя: интересная история, фраза и т. п.

Некоторые авторы рассылок любят эпатировать читателя. Насколько это эффективно?

Все зависит от того, к какой аудитории обращено предложение. Если к деловой, то эпатаж вряд ли будет верным шагом. Людей бизнеса лучше привлечь, скажем, интересной статистикой. А вот если вы предлагаете новый молодежный тариф, тут можно и «поиграть».

Недавно я получила рекламное письмо с заголовком «Раздень меня!». Оказалось, речь идет об отопительных системах. Прочитают такое сообщение наверняка, любопытство возьмет свое. Но будут ли работать потом с таким поставщиком? Не уверена. Формулировка несерьезная, на грани фола.

Какие еще правила привлечения клиента можно отметить?

Всегда стоит адресовать свое предложение определенной целевой аудитории. Иногда достаточно вставить в текст всего пару слов — и целевой потребитель почувствует, что письмо адресовано именно ему. Например, «работая шесть часов в неделю…» можно заменить на «студенты, работающие шесть часов в неделю…» и т. д. Кстати, считается, что слова «вы» и «ваше» должны встречаться в тексте примерно в четыре раза чаще, чем «мы» и «наше».

Прежде чем писать коммерческое предложение, четко выделите ваши конкурентные преимущества. Подумайте о товаре с точки зрения покупателя и задайте себе вопрос: а почему бы я купил это? Важно описать вашу услугу или продукцию с точки зрения не просто ее особенностей, но выгод для клиента. Хорошо бы добавить небольшие комментарии экспертов или предыдущих покупателей.

Используйте метафоры, сравнения — текст должен быть ярким, чтобы в голове потенциального покупателя возникали картинки. Пишите простым, понятным языком и не перегружайте письмо техническими терминами, если вы ориентируетесь на массовую аудиторию. Разделите объемный текст на части с собственными заголовками. Это сделает его более читабельным, а главное, постоянно будет поддерживать внимание и интерес потенциального клиента. Избегайте абзацев больше шести-семи строк.

В конце обязательно нужно указать срок действия вашего предложения, доходчиво объяснить, как можно сделать заказ и оплатить его. Закончить можно постскриптумом, где в очень сжатой форме вы повторите суть вашего предложения. Дело в том, что большинство людей сразу смотрят в конец страницы, чтобы узнать цены, поэтому обратят на него внимание.

Самое главное — грамотно стройте свой текст. Старайтесь писать коротко, просто и ясно. Избегайте нечетких формулировок, высокопарности. Подбирайте синонимы, чтобы сделать текст читабельным и красочным. Для наглядности вставляйте таблицы или диаграммы. Перечисления оформляйте в виде списка.

«Нужно знать сильные стороны, еще важнее понимать слабые»

Персонализированное предложение надо строить по другой схеме?

Конечно. Сначала необходимо собрать как можно больше информации о компании и о человеке, которому мы направляем предложение. Безусловно, наилучший вариант, если вы уже вели переговоры и обсуждали сделку при личной встрече с покупателем. Но запрос от него мог прийти и по факсу, с минимумом информации.

В персонализированном предложении надо ссылаться в первую очередь на выявленные потребности вашего клиента. Здесь надо правильно отработать полученную на переговорах (по телефону, e-mail и т. п.) информацию, понять конкурентные преимущества своего товара и грамотно связать их с потребностями покупателя.

При этом нужно учесть, что адресат вашего предложения — не обязательно тот человек, с которым вы общались лично. Если речь идет о продаже сложного продукта, например программного обеспечения, то скорее всего вы разговаривали с кем-то из ИТ-службы компании, но подписывать договор будет финансовый или генеральный директор. Нужно заинтересовать того, кого вы в глаза не видели.

Стоит посидеть и подумать, каковы мотивы каждой из «фигур сделки»: потребителя (пользователя) вашей продукции или услуги, финансового закупщика (того, кто будет решать, выделить ли деньги на покупку) и технического закупщика (который будет проверять качество продукции). Чтобы сделка произошла, надо понравиться всем троим.

Постарайтесь понять, чего хочет, скажем, финансовый закупщик — минимизации издержек или увеличения прибыли, и расставляйте акценты в зависимости от его приоритетов.

Необходимо знать сильные стороны вашей продукции — но еще важнее понимать слабые. Например, что делать, если вы проигрываете конкурентам по срокам поставки? Не надо использовать в коммерческом предложении слово «долго» или другие негативно окрашенные термины и обороты. Вместо этого можно указать, что сроки поставки не повлияют на конечную дату установки оборудования, поскольку ваша фирма может сделать монтаж быстрее, чем конкуренты.

А если я действительно проигрываю по каким-то параметрам и не могу их компенсировать?

Тогда надо постараться сместить акценты. Допустим, все предлагают два года гарантии, а вы только один. Что ж, можно привести в коммерческом предложении статистику обращений клиентов в службы сервиса, продемонстрировав, что увеличение срока гарантии на год не является значимым преимуществом.

Что еще необходимо продумать перед тем, как писать коммерческое предложение?

Важно определить главную цель планируемой продажи. Часто менеджеры не задумываются об этом. Не всегда выгодно в данный момент продать как можно больше и по самой высокой цене. Может, мы хотим выйти с «пилотной» серией продукции на ключевого — в будущем — потребителя? Тогда имеет смысл сильно снизить цену.

Начиная работу по созданию коммерческого предложения, составьте план. Обязательно определите для себя выгоды клиента от покупки. Когда вы продумали «стратегию» завоевания покупателя, можно начинать писать.

Текст делится на вступление, основную часть и заключение. Вступление должно содержать повод, по которому вы обратились к данной компании. Например, в случае «большого» предложения можно дать краткий анализ рынка, описать в двух словах текущую ситуацию клиента, а затем проследить взаимосвязь между тем, что происходит на рынке и в фирме потенциального заказчика, и возможностями вашего продукта. После чего даете краткую информацию о вашем предприятии с перечислением нескольких ключевых покупателей (желательно из отрасли клиента).

В основной части надо четко и понятно сформулировать выгоды покупателя от вашей продукции и только потом детально ее описать. Затем необходимо сообщить о цене и базовых условиях поставки.

В заключении расскажите, что необходимо сделать клиенту, если он примет решение приобрести товар (услугу).

Во всем тексте избегайте абстрактных слов и выражений. Не стоит говорить: «Вы быстро получите большую прибыль». Гораздо привлекательнее звучит такая фраза: «Уже через три месяца вы сможете заработать столько-то». Не «Мы даем клиентам скидку 5\%», а «Вы получите скидку 5\%».

Помните, что услуга менее ощутима и «прозрачна» для покупателя, чем товар, поэтому требует более тщательного описания.

«Лучше что-то не договорить»

Надо ли в коммерческом предложении сразу давать полную информацию о товаре — или лучше что-то оставить за кадром, чтобы заинтриговать потенциального клиента?

Это очень важный вопрос. Если написанию предшествовали переговоры, то предложение должно быть исчерпывающим. Другое дело, если перед этим вы только созванивались с клиентом или переписывались по электронной почте. В такой ситуации лучше что-то не договорить, оставить для обсуждения при личной встрече. При этом стоит учитывать рентабельность сделки: если заказ клиента практически не принесет прибыли, может быть, не надо тратить время на дополнительную встречу и лучше сразу писать все.

Что следует сообщить сразу?

Цены, хотя бы приблизительно — диапазон значений, принципы ценообразования. Уклончивость в данном вопросе только вредит, ведь это основная информация, которую клиент от нас ждет. Всегда следует сразу же оговорить и какую-то «персонализацию» — скидки и т. п.

Расскажите о наиболее распространенных ошибках в коммерческих предложениях.

Больше всего ошибок в рекламно-информационных предложениях. Часто мне встречаются неяркие, плохо структурированные тексты, в которых отсутствует акцент на выгодах покупателя. Составитель письма уходит в ненужные частности и пытается впихнуть всю возможную информацию о себе.

В персонализированных предложениях авторы почему-то часто ограничиваются только ценовыми факторами. При этом отсутствует какая бы то ни было «преамбула»: почему именно эта компания должна воспользоваться данной услугой или продукцией. Часто отсутствует также четкое описание выгоды от покупки, ссылки на прежних клиентов.

Следует ли в присланном предложении напомнить, о чем мы говорили с представителем фирмы на переговорах, если они были?

Нет, это надо сделать в сопроводительном письме. Как я уже говорила, бумагу будут читать несколько человек, а посторонним людям неинтересно, о чем и когда вы разговаривали.

Какое значение имеет должность адресата? Скажем, к кому лучше обращаться — к директору по финансам или к одному из его заместителей?

По правилам продаж, если мы работаем с этой компанией первый раз, то чем выше поднимемся, тем лучше. Если это уже наработанный партнер, то решение о покупке товара у вашей фирмы будет приниматься на более низком уровне. Это, естественно, сэкономит время. Если вы хотите предложить что-то новое (то, что эта фирма у вас еще не покупала), опять стоит заходить с самой верхушки.

Есть ли разница, как я перешлю письмо, с курьером или по почте?

Зависит от вашего покупателя. Если вы работаете с «молодой» фирмой, то лучше послать письмо по e-mail. Если же фирма-клиент находится в стадии «аристократизации», то ее руководству будет приятно получить предложение в красивом конверте с курьером. «Возраст» компании можно определить по внешним признакам: если там быстро принимаются решения, не заметна бюрократизация процессов, значит, ваш клиент «молод». Если, наоборот, налицо жесткая иерархия, сотрудники нередко пытаются избежать персональной ответственности, а решения принимаются долго — судя по всему, ваш партнер вступил уже в более «зрелый возраст».

Мы отослали предложение. Что нужно делать после этого?

Нужно обязательно отслеживать, что с ним происходит дальше. Это очень распространенная ошибка — пустить все на самотек. Для начала убедитесь, что письмо попало к адресату. Если предложение персонализированное, постарайтесь уточнить, когда вам дадут на него ответ. Подчеркните в разговоре, что заказчик может упустить те или иные выгоды, если будет слишком долго думать. Старайтесь периодически поддерживать связь с клиентом, чтобы вовремя скорректировать возникшие проблемы: предложить дополнительную скидку, прояснить возникшие вопросы. Если вы просто отправите предложение и пропадете, у клиента может найтись масса причин, чтобы не перезвонить вам. В конце концов, у вас же есть конкуренты.

Как правильно составить коммерческое предложение и оформить его

Прежде чем заказать услуги организации, клиент хочет оценить ее преимущества. Каждому менеджеру по продажам приходилось слышать фразу: «Направьте, ознакомимся». Разберемся, как составить коммерческое предложение правильно, ведь знакомство с организацией начинается с этого текста.

Как оформить текст коммерческого предложения

Ежедневно компания получает десятки и сотни посланий. Ваше должно иметь изюминку, поэтому поговорим, как написать текст предложения и учесть все нюансы.

Человек, читающий много писем, сразу определяет достойные внимания. Первые строки побуждают продолжить чтение. Обратитесь к компании, а не оформляйте одинаковую массовую рассылку.

Вступление коммерческого предложения

Получите информацию о каждой организации. Несколько абзацев, адаптированных под читателя, увеличивают шансы на интерес с его стороны. Для привлечения внимания используйте зацепки.

  • Напоминание о предыдущей беседе («Вы упомянули в прошлом диалоге …», «Меня заинтересовали ваши слова о …»). Такой прием даст адресату вспомнить и понять, что вы внимательно отнеслись к его высказываниям. Не лишней окажется ссылка на статью, презентацию или интервью руководителя.
  • Значимые новости, касающиеся обсуждаемого вопроса (цитата из доклада общественного деятеля).
  • Интересная статистика. С данными из официальных источников познакомятся и без вас. Предложите любопытную статистику, результаты опроса в интернете.

Благодаря этим приемам адресат поймет, насколько он важен.

Описание услуги, товара

Если клиент перешел от вступительной части к этому пункту, значит, письмо его заинтересовало. Информация воспринимается легче, когда она лаконична и дозирована. Сделайте упор на услуге конкретной фирме. Рекламируя масштабное, поделите информацию на этапы. В каждый блок включите данные о целях, стоимости, сроках.

Не пытайтесь показывать осведомленность при помощи неизвестной клиенту терминологии. Даже предлагая инновацию, описывайте ее доступными для непрофессионала словами.

Аргументы, побуждающие заказать услугу или товар, не должны превращаться для клиента в шараду. Опишите преимущества так, чтобы читатель понял, какую выгоду несет сотрудничество. Подкрепите предложение знакомыми для него сравнениями.

Важно описание процесса взаимодействия с клиентом. Это встречи, «круглые столы», демонстрация результатов. Подробное изложение на данном этапе поможет представить процесс работы и оценить профессионализм.

Не забывайте про схемы, таблицы и графики — они делают коммерческое предложение понятным и наглядным. Чтобы текст не получился большим, часть информации вынесите в отдельные приложения.

Стоимость в коммерческом предложении

Главная ошибка многих предпринимателей — полное отсутствие в письме информации о цене. Клиент пока не настолько заинтересован, чтобы тратить время на уточнение. Он должен видеть цифру, понимать, из чего она складывается.

Можно указать базовую оплату. Но вы ведь не хотите, чтобы в дальнейшем заказчика ждал сюрприз в виде дополнительных сборов? Фраза «не входит в стоимость» плоха для делового предложения. Если у вас нет фиксированной цены на услуги, укажите диапазон «от» и «до».

Не забудьте перечислить факторы, влияющие на итоговую цифру: объем и сложность работ, количество товара, скидки и акции.

Информация об исполнителе

Данные о компании, предлагающей услуги, необходимы. Но они не должны занимать большую часть текста.

Укажите сферу деятельности и кратко отметьте те достижения, которые применимы к конкретному заказу:

  • успешный опыт аналогичных проектов;
  • организация тематических и профессиональных мероприятий, посещение их в качестве участника;
  • методики, разработанные сотрудником компании, автором текста;
  • статьи в СМИ, опубликованная литература на затронутую тему;
  • ссылки на информацию в интернете;
  • положительные отзывы клиентов.

Чем закончить письмо

При написании заключительной части не забывайте выдерживать деловую стилистику и уважительный тон. Хорошо, если предложение закончится призывом к действию, но избегайте пафосных фраз («Вместе мы справимся с этой задачей», «Не пожалеете, что выбрали нас»).

Советы по составлению коммерческого предложения

  • В графе «контактная информация» укажите название фирмы, имя и фамилию сотрудника, к которому можно обратиться, контактный телефон, адрес для корреспонденции, электронную почту, ссылку на сайт.
  • Не отправляйте письмо сразу, а перечитайте его еще раз — заметите пропущенные ошибки и опечатки.
  • Избавьтесь от лишних пробелов и больших интервалов между строками.
  • Длинные и «заумные» конструкции. Разбейте объемные высказывания на более лаконичные.
  • Абзацы, разделенные пустой строкой, воспринимаются гораздо лучше.
  • В официальном документе пестрить не стоит. Выберите один шрифт и не злоупотребляйте форматированием текста. Используйте выравнивание по правому краю.
  • Логотип вашей фирмы поместите на первой странице письма.
  • В правом верхнем углу указывается информация о получателе: занимаемая должность, название фирмы, ФИО руководителя или доверенного лица.
  • Даже если удалось грамотно оформить коммерческое предложение, это не значит, что его прочитают. Хотите, чтобы с письмом ознакомились как можно скорей? Отправьте его сразу на два электронных адреса. Чтобы предложение не попало в папку с пометкой «спам», в теме укажите название фирмы и инициалы адресата.
  • Уточните, когда рассчитывать на ответный звонок. Оставьте за собой право сделать это, если через некоторое время реакции не последует. Спустя 2–4 дня с момента отправки письма свяжитесь с адресатом лично, чтобы уточнить, получено ли оно, и ответить на возможные вопросы.

Стиль написания коммерческого предложения и ошибки

Составляя текст, отнеситесь уважительно не только к руководителю, но и ко всем сотрудникам фирмы. Стиль должен быть деловым, но понятным.

Существует ряд приемов, в результате использования которых предложение теряет привлекательность. Их стоит избегать:

  • общие и уже набившие оскомину понятия и фразы: взаимовыгодное (полезное, долгосрочное) сотрудничество, постоянно развивающаяся (динамичная, перспективная) организация;
  • восхваляющие собственную компанию слова, достоверность которых читатель проверить не имеет возможности: квалифицированный персонал, отличное качество, великолепное исполнение, лучшие в своей области;
  • неуважительные обороты: «мы, в отличие от менее компетентных коллег»;
  • сокращения, особенно там, где они неуместны: проф. оборудование.

Рассмотрим распространенные ошибки, которых стоит избегать.

Активный самопиар

Многие начинают коммерческое письмо с активной рекламы своей фирмы: подробно рассказывают о себе, перечисляют все достижения, как значимые, так и не очень, добавляют фотографии команды. В большинстве случаев такое самовосхваление вызывает только раздражение.

Нельзя написать коммерческое предложение и не рассказать о себе. Но пары фраз о деятельности компании будет вполне достаточно.

Неприкрытая лесть

Несомненно, похвалу любят все. Но, используя ее в большом количестве, только отталкиваете клиентов. Вместо чрезмерного восхваления сделайте комплименты, направленные на конкретные достижения фирмы.

Возможно, это интересное выступление на конференции, полезный для региона законопроект, креативная рекламная задумка и так далее.

Необоснованная критика

Не демонстрируйте осведомленность в проблемах заказчика. Позволяя себе замечания в адрес, скажем, рекламной кампании или сайта фирмы, не удивляйтесь, если столкнетесь с негативной реакцией.

Обоснованные заметки полезны, но даже здесь нужно знать меру. Отличное решение — похвала, после которой следуют предложения по улучшению. Но это должны быть только конкретные данные.

Констатация очевидных для клиента фактов

Психологи утверждают, что каждый человек обожает говорить и слушать о себе. Этим активно пользуются менеджеры, вставляя в текст очевидную справку о клиенте, скопированную с популярного ресурса или даже с сайта компании.

Получая предложение, клиент недоумевает: зачем рассказывают то, что он знает лучше многих. Если хотите блеснуть, сделайте это при помощи свежей и неожиданной информации.

Попытки запугать

Порой в ход идут шаблонные высказывания о масштабных проблемах: «на пороге кризиса», «от этого зависит судьба не только организации, но и региона», «влияние трудно переоценить». Многие уверены, что коммерческое предложение — это возможность дать клиенту понять, что без навязанных услуг он окажется если не в опасности, то на пути к банкротству.

Подобные «страшилки» порядком надоели, поэтому вызывают лишь скептическую улыбку или негатив. Вместо агрессивных фраз используйте слова сравнительного характера: удобнее, эффективнее, более выгодное, менее затратное.

Как написать предложение и получить желаемое (бесплатные шаблоны) | Процессная улица

✅ Дополнительный материал: простой шаблон формата предложения + контрольный список, который поможет вам начать работу как можно скорее!

У предложения много разных целей, но есть только один хороший способ написать одну: способ, который объединит всю информацию в сжатой и убедительной форме и поможет вам получить то, что вы хотите… будь то совершенно новая программная система , или просто корректировка вашей маркетинговой стратегии.

Эта статья на Process Street не о предложении business , также известном как цитата, а о документе, необходимом для формального продвижения идеи к действию и реализации менеджерами или руководителями отделов .

Чтобы объяснить, как написать документ с предложением и получить то, что вы хотите, мы рассмотрим следующее:

Приступим.

Шаблон для написания бесплатного предложения

Если вы хотите быстро взглянуть на бесплатный интерактивный шаблон, который поможет вам сразу же написать свои предложения, не стесняйтесь погрузиться в это прямо сейчас!

Написание предложения: пошаговое руководство

Есть другие шаблоны, подобные этому, ниже в этом посте, так что держитесь.

Когда нужны предложения?

Для любого проекта, который у вас нет разрешения или полномочий начинать без одобрения вышестоящего руководства, вам необходимо подать предложение.

Согласно SSWM, предложение — это «подробное описание серии мероприятий, направленных на решение определенной проблемы».

Эта проблема может быть любой, от:

  • Улучшение процесса
  • Снижение затрат
  • Новая маркетинговая стратегия

Если это идея, которую нужно спросить разрешения на реализацию или для принятия мер, то для нее нужно предложение.

Почему предложения важны?

Предложение — это способ представить идею и изложить свои требования, поэтому это важно для руководителей, поскольку они могут получать информацию в письменном виде (а не случайно в лифте) и могут действовать, зная все последствия своего решения.

Они также дают вам возможность привести структурированный, логичный аргумент и изложить все в пользу своей идеи. Хорошо составленное предложение показывает вашему руководителю, что вы заботитесь о причине, и это не просто прихоть, которую вы выпалили во время встречи.

Чтобы написать лучшее предложение, вам нужно внимательно изучить его, прежде чем представлять. Посмотрите этот выпуск нашего подкаста Tech Out Loud , чтобы узнать, как Хитен Шах может задавать правильные вопросы каждый раз:

Tech Out Loud — единственный подкаст, который прямо до ваших ушей приносит вам самые впечатляющие сообщения в блогах от самых громких имен в сфере технологий.

Вы также можете послушать этот подкаст на других платформах. Нажмите, чтобы увидеть полный список! Если вам понравился этот подкаст, подписывайтесь на новый выпуск каждую неделю.

Примеры предложений

Это обширная тема, но ее лучше всего объяснить на примерах.

Ниже приведен простой пример предложения с некоторыми основными разделами.

Теперь давайте посмотрим, как написать предложение — такое же простое, как вышеприведенное, или более сложное.

Как написать предложение: пошагово

Вот общая структура предложения:

Как видите, предложение обычно состоит из:

  • Введение : Краткий обзор проблемы, решения, затрат и преимуществ.
  • Проблема : Основное определение проблемы, включая предмет, цель, основной аргумент, справочную информацию и важность.
  • Решение : Основное определение решения, включая пошаговый план, преимущества и способы преодоления потенциальных препятствий.
  • Квалификация : Обзор необходимого персонала, опыта.
  • Заключение о затратах и ​​выгодах и подведение итогов : Сопоставьте затраты и выгоду, еще раз подтвердите свою точку зрения.

1. Определите и определите своего читателя

Так же, как и с любым видом убеждения, полезно, если вы понимаете, как обратиться к своей аудитории. Кто будет читать ваше предложение и решать, будет ли оно принято или отклонено? Что их волнует? Какой язык и какие преимущества им понравятся? Это первый шаг, потому что об этом важно помнить по ходу дела, а также как информацию, которая будет определять то, как вы пишете с этого момента.

2. Определите проблему, которую решит ваше предложение

Кто : На кого повлияет предложение?

What : Какова причина, по которой вы в первую очередь написали предложение? Объясните текущую ситуацию и связанные с ней проблемы.

3. Определите решение

Как : Как вы собираетесь решить проблему? Подробно объясните пошагово.

Кто : Определите необходимый персонал, а также их предыдущий опыт, чтобы убедить предложение

4. Заключение: затраты, выгоды и итоги

Повторить : Цель и главный аргумент

Затраты : Разбивка предполагаемых затрат по различным элементам проекта

Преимущества : Разбейте выгоды для организации, денежные и неденежные, чтобы убедить читателя в окупаемости инвестиций.

Спасибо : Благодарю читателя за уделенное время.

Контактная информация : Где читатель может с вами связаться? Убедитесь, что изображение кристально чистое, чтобы детали можно было легко обнаружить.

Последние шаги перед подачей предложения

Четкое письмо — ваш лучший друг, когда вы пытаетесь писать убедительно. По этой причине перед отправкой предложения необходимо выполнить несколько проверок.

Помните, что то, что вам ясно, не всегда может быть понятно другим людям.

1 .Проверьте жаргон (затем уничтожьте его)

Хотя жаргон популярен в деловом мире, не все разделяют его любовь к нему.Это такие термины, как правильный размер, голубое небо (глагол), под ключ и синергизм. Они могут что-то значить для вас или заставлять вас чувствовать себя умным, но есть более простые альтернативы, которые помогут людям понять, что вы имеете в виду!

2. Измените пассивный голос на активный

Пассивный голос определяется как:

«Существительное или существительная фраза, которая была бы объектом активного предложения (например, Наши войска победили врага), появляется как подлежащее предложения с пассивным залогом (e.грамм. Враг был разгромлен нашими войсками) ».

Это длинный способ выразить то, что можно выразить простыми словами:

Пассивный голос звучит отстраненно и даже обманчиво, и, поскольку читатель может даже просто просмотреть ваше предложение, вы не хотите добавлять лишние слова, чтобы затмить свою точку зрения.

3. Вычитайте предложение

Установите такой инструмент, как Grammarly, и проверьте предложение в онлайн-текстовом редакторе. Grammarly сможет уловить все грамматически неверные, а иногда даже пометить стилистически неудачные фразы.Плохая орфография и грамматика только дискредитируют ценность того, что вы говорите, и могут стать проблемой, которая приведет к отклонению вашего предложения.

Больше бесплатных контрольных списков для написания предложений

Как и было обещано, ознакомьтесь с пятью нижеприведенными шаблонами, каждый из которых был разработан командой Process Street — разработчиками лучшего программного обеспечения для удаленной работы для окружающих процессов — чтобы помочь вам написать выигрышные предложения.

Процесс контрольного списка шаблона предложения

Этот шаблон предложения представляет собой контрольный список, который следует использовать вместе с документом предложения, который вы планируете отправить.Используйте его, чтобы убедиться, что все элементы учтены, что предложение содержит все необходимое и соответствует всем установленным требованиям.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к процессу контрольного списка шаблона предложения!

Контрольный список шаблона бизнес-предложения

Независимо от того, является ли ваше бизнес-предложение запрошенным или незапрошенным, используйте этот контрольный список шаблона бизнес-предложения, чтобы убедиться, что вы включили всю необходимую информацию в свое предложение и охватили такие ключевые области, как проблемы, с которыми сталкивается организация, предлагаемое решение, бюджет и ключевой CTA.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона бизнес-предложения!

Как написать контрольный список для заявки на грант

Используйте этот шаблон, чтобы убедиться, что ваше предложение о гранте включает всю необходимую информацию, что оно содержит все необходимое и соответствует всем заявленным требованиям RFP.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку «Как написать контрольный список для заявки на грант»!

Контрольный список примеров исследовательского предложения

Используйте этот шаблон, чтобы убедить других, что у вас есть стоящий исследовательский проект и что у вас есть компетенция и план работы для его завершения.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку примеров исследовательского предложения!

Контрольный список шаблона проектного предложения

Используйте этот шаблон вместе с документом предложения, который вы планируете подать, для определения видения проекта, определения требований к проекту, описания результатов и указания сроков.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона проектного предложения!

Еще больше бесплатных контрольных списков для написания предложений

Если вам нужно больше вдохновения, попробуйте и эти альтернативные шаблоны написания предложений.

Настройте свои контрольные списки предложений с помощью Process Street

Если вышеперечисленные шаблоны не совсем подходят для вашей компании, отрасли или документа предложения, которое вы пишете, не волнуйтесь!

Process Street спешит на помощь!

Process Street — это сверхмощных контрольных списков . Мы являемся супер-заряженной современной платформой BPM SaaS, которая позволяет вам создавать шаблоны и запускать на их основе индивидуальные контрольные списки. Вы можете отмечать задачи по мере их работы, устанавливать сроки, запрашивать утверждения, назначать различные задачи и с легкостью работать с рабочими процессами предложения.

Посмотрите это, чтобы получить представление о том, кто мы и чем мы занимаемся:

Чтобы помочь вам настроить шаблон написания вашего предложения и упростить его, вы можете использовать все эти различные типы функций Process Street:

Вы также можете подключить свои шаблоны к тысячам приложений с помощью Zapier, веб-перехватчиков или доступа через API, чтобы автоматизировать процессы создания предложений и рабочие процессы.

Если вы не знакомы с автоматизацией процессов, что это значит и какие преимущества она может принести вашему бизнесу, посмотрите этот веб-семинар по автоматизации на Process Street:

Помните, если вы хотите получить доступ к любому из наших контрольных списков для написания предложений, просто нажмите на ссылки выше, и они будут добавлены в вашу учетную запись Process Street, где вы сможете использовать их снова и снова.Или, если вы еще не зарегистрировались в учетной записи Process Street, нажмите здесь и начните пользоваться бесплатной пробной версией.

Вам помогло это руководство? Я хотел бы услышать об этом в комментариях.

Как написать бизнес-предложение, которое принесет больше сделок

Цель открытия бизнеса — решить проблему.

Будь то малый и средний бизнес, крупное предприятие или даже индивидуальный предприниматель (внештатный работник, художник, консультант и т. Д.), Все они стремятся к одной цели: предоставлять потенциальным клиентам и клиентам предложения, которые решают их проблемы и обеспечивают бесперебойный бизнес. операции.

Но как правильно сделать это предложение? Подойдет ли телефонный звонок? Или по электронной почте? А что, если вы решите встретиться с заказчиком лично? Это определенно произведет неизгладимое впечатление, верно? Не обязательно.

Недавно компании отказались от старых методов и адаптировались к цифровому миру. Вскоре клиенты будут обрабатывать 85% всех деловых контактов, даже не взаимодействуя с людьми.

При удаленной работе предприятия со своими отделами продаж обмениваются цифровыми документами предложений, которые содержат всю необходимую информацию об их предложениях.Что важно для этих бизнес-предложений, так это то, как вы передаете свое предложение? Достаточно ли вы убедительны, чтобы потенциальный клиент предпочел вас вашим конкурентам? Сообщаете ли вы им достаточно подробностей, чтобы принять обоснованное решение?

Что такое бизнес-предложение?

Деловые предложения — это официальные документы, используемые для преобразования потенциальных клиентов в клиентов путем предоставления необходимой информации о предложениях компании или отдельных лиц. Ваша цель, когда вы делитесь своим деловым предложением с потенциальным клиентом, — быть ясным, кратким и убедительным в своем сообщении.

Убедите потенциального клиента в том, что вы понимаете их бизнес, проблемы, с которыми они сталкиваются, и предложите им идеальное решение с помощью хорошо составленного бизнес-предложения.

Убедитесь, что вы отправили верную информацию и нужный документ. Многие деловые люди обычно путаются между бизнес-предложением и бизнес-планом. Это приводит к тому, что термины используются как синонимы, что абсолютно неверно!

Оба эти документа разные и содержат информацию для совершенно разных целей.

В коммерческом предложении перечисляются детали предложения, которое продавец делает потенциальному клиенту, стремясь привлечь клиентов и заключить сделки, тогда как бизнес-план используется для поиска инвестиционных возможностей. В нем описывается, как будет функционировать бизнес, каковы его финансовые прогнозы и цели и т. Д.

Виды бизнес-предложений

Существуют разные типы предложений, которые используются предприятиями в зависимости от того, как и когда они отправляются. Вот подробные сведения о различных типах деловых предложений, которые помогут вам лучше понять.

Запрошенные деловые предложения

Запрошенные деловые предложения обычно отправляются потенциальным клиентам, которые запрашивают у вас предложение. Он бывает двух видов.

  • Официальные предложения. Официально запрошенное предложение отправляется как ответ на официальный запрос предложения или RFP, сделанный потенциальным клиентом. В определенных сценариях потенциальный клиент предоставляет вам необходимую информацию, например, какое решение он ищет, информацию об их бизнесе и т. Д., что упрощает вам подготовку и распространение идеального предложения, которое они смогут оценить и принять решение.
  • Неофициальный запрос предложений. Неформально запрошенное предложение отправляется в ответ на неформальный разговор. Потенциальный клиент не делает официального запроса предложения, а запрашивает основные детали предложения для оценки и принятия решения. Продавцу здесь необходимо приложить дополнительные усилия, поскольку ему известно немного информации о клиенте, в отличие от официального запроса предложения.

Незапрошенные деловые предложения

Деловое предложение, отправленное потенциальному клиенту без какого-либо конкретного запроса от него, называется незапрошенным деловым предложением. Это сделано с намерением расширить клиентскую базу и бизнес в целом.

Как написать коммерческое предложение

Очень важно, как вы доносите свои предложения до потенциальных клиентов. Грамотно составленное бизнес-предложение — это разница между успешной сделкой и потерянным лидом.

Тогда как составить выгодное бизнес-предложение? Есть ли какие-то особенности, которые следует учитывать при написании предложения? Что делает бизнес-предложение идеальным?

Во-первых, вы должны решить, что включить в ваше предложение. Это может быть сложный процесс, поскольку вы не хотите перегружать и сбивать с толку потенциального клиента слишком большим количеством деталей, и в то же время не оставлять его в неведении из-за недостатка информации для оценки и принятия правильного решения.

Средняя длина идеального делового предложения должна составлять от девяти до 11 страниц.

Написание предложения должно быть более убедительным и убедительным, учитывая детали предложения, которые распространяются среди всех участников. Будьте предельно ясны в формулировке проблемы: скажите им, что вы очень хорошо поняли проблемы потенциального клиента, и объясните причины, по которым они должны принять ваше решение над вашими конкурентами. Обязательно повторяйте и отстаивайте свою точку зрения на протяжении всего документа.

Документ предложения является репрезентативным для вас и вашей организации. Составьте его так, чтобы привлечь внимание потенциального клиента с самой первой страницы.Будьте ясны, кратки и убедительны в своих сообщениях, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

Компоненты коммерческого предложения

Чтобы составить проект предложения-победителя, необходимо знать стандартные компоненты, составляющие документ предложения. Он разделен на пять различных стандартных разделов, которые упрощают чтение и понимание документа.

Элементы коммерческого предложения

  1. Титульный лист
  2. Содержание
  3. Краткое содержание
  4. Содержание тела
  5. Заключение

1.Титульный лист

Титульный лист, также известный как титульный лист, является лицом вашего делового предложения. Он содержит основную информацию о предложении, например:

  • Название предложения
  • Подготовлено
  • Подготовлено для
  • Дата изготовления

Многие программы для управления документами предлагают готовые к использованию шаблоны предложений с настраиваемыми титульными страницами, позволяющими обновить логотип вашей компании. Это помогает подтвердить подлинность вашего предложения при передаче его потенциальному клиенту и держать их в курсе о том, кто является оферентом.

2. Содержание

Возможность легко перемещаться по важным, а иногда и сложным бизнес-документам возможна с помощью оглавления. В нем перечислены все разделы бизнес-предложения, что позволяет потенциальному клиенту читать и переключаться между компонентами, из которых им нужна информация.

3. Краткое содержание

Резюме — это базовое введение в ваше подробное предложение. Он предлагает быстрый взгляд на то, почему потенциальный клиент должен предпочесть вас конкурентам.Если вы убедительны и способны удержать внимание потенциального клиента здесь, то шансы на то, что ваше предложение будет рассмотрено и успешно закрыто, возрастут.

4. Содержание тела

Теперь переходит к основной части предложения. Есть подразделы, в которых подробно рассматриваются различные аспекты предлагаемого предложения.

Информация «О компании»

Никто не хочет строить деловые отношения с незнакомцем. Вы можете знать о потенциальном клиенте, но он ничего не знает о вас (особенно когда вы отправляете предложение совершенно новому потенциальному клиенту).Было бы хорошо проинформировать их о своей компании и, возможно, поделиться некоторыми подробностями о ключевых членах на руководящих должностях. Добавьте подробности о людях, которые будут работать над проектом. Это добавляет человечности в эти официальные документы.

Описание проблемы

Здесь вы обращаетесь к слону в комнате — постановка проблемы. Перспективы здесь с проблемой, которую они не в состоянии решить. Вы должны четко сформулировать проблему, как вы ее поняли. Это вызывает чувство уверенности в том, что, если продавец хорошо понимает проблему, он найдет для нее наиболее оптимальное решение.

Предлагаемое решение

Обрисуйте свое уникальное решение. Объясните, как ваше решение поможет решить проблему. Какие методы вы будете использовать и как будете их выполнять. Чтобы быть более подробным, вы можете объяснить график результатов, например, какие услуги или продукты будут предоставлены и когда.

Квалификация и полномочия

Добавление социального доказательства усиливает ваши предложения. Обмен историями успеха от предыдущих клиентов имеет большое значение и может быть очень убедительным, чтобы повернуть решение в вашу пользу.Это также вселяет уверенность среди потенциальных клиентов и доказывает ваш авторитет.

Варианты ценообразования и структура

Ценообразование — ключ к успешному закрытию любой сделки. Ни одна из сторон не может допустить недопонимания в этом компоненте. Это может сделать или нарушить сделку. Очень четко перечислите всю информацию, такую ​​как стоимость проекта, всю налоговую информацию, применимые скидки и т. Д. Подготовьте план ценообразования, подходящий и справедливый для предложений. Он не должен быть слишком переоценен, чтобы отвратить потенциального клиента, или слишком недооценен, чтобы понести ваши убытки.

Положения и условия

Эти положения регулируют юридический аспект сделки. Он регулирует общее соглашение между обеими сторонами. Включение этих условий вносит уверенность и преемственность в сделку, если она будет успешно закрыта.

Подпись и CTA

Любое закрытие сделки считается успешным только в том случае, если документ подписан по взаимному соглашению сторон. Сегодня в цифровом мире практически нет «мокрых» подписей, и теперь они ищут документы для электронной подписи одним щелчком мыши.Это удобно и просто в использовании.

65%

компаний, использующих ручные и бумажные отчеты о сборе физических подписей, добавляют к своему рабочему процессу целый день.

Источник: MSB Docs

5. Заключение

Проблемы с мокрой подписью могут привести к потере потенциального клиента. Использование электронной подписи при отправке предложений может увеличить ваши шансы на успешное закрытие.

Заключительное примечание в идеальном бизнес-предложении может быть эффективным призывом к действию, который заставит потенциального клиента заинтересоваться вашим предложением.Добавьте примечание о возможности обсуждения, которое интересует потенциального клиента и заставляет его чувствовать себя ответственным, когда дело доходит до последнего слова. Если они чувствуют себя важными и ценными, они расскажут о ваших услугах другим.

5 советов по созданию сильного делового предложения

Вот несколько ключевых советов по созданию сильного бизнес-предложения.

1. Ориентация на внешний вид

Если вы хотите выделиться, вам нужно включить то, на что большинство компаний упускают или не обращают внимания.Деловые предложения могут быть очень текстовыми документами, и иногда их читать становится скучно.

Включите изображения, чтобы выделить ваше предложение, и используйте его, чтобы удерживать внимание потенциального клиента как можно дольше. Предложения с визуальной поддержкой на 38% больше запомнятся рецензентами.

2. Включите клиентские формы ввода или ввода

Попытайтесь включить формы ввода данных клиента, когда делитесь своим предложением. Иногда для закрытия сделки недостаточно просто получить подпись.Необходимо собрать жизненно важную информацию, такую ​​как адрес выставления счета, номера счетов, контактные данные и т. Д.

Форма ввода данных клиента может помочь в этом. Это снимает блокировку со всех ненужных задержек и позволяет быстро заключить сделку. Предложения, которые включают формы ввода или ввода клиентов, имеют более высокую скорость закрытия, поскольку это упрощает процесс адаптации, если сделка закрывается. Это также оказывает положительное влияние на потенциальных клиентов, которые могут воспринять это как дальновидную позицию.

3. Будьте ясны и кратки

Невозможно повторить важность четкой передачи вашего предложения клиенту.Говорите по делу, говорите простым языком и избегайте жаргона. Если вы их запутаете, вы их потеряете.

Девяносто процентов предложений не привлекают клиентов из-за неэффективных процессов поиска актуальных материалов, подходящих для определенных точек в процессе продаж. В частности, основная проблема заключается в создании целевого контента, который находит отклик у нужной аудитории.

4. Время подачи предложения

Нет золотого часа или счастливого дня для заключения сделки. Но было одно конкретное наблюдение, что большинство предложений, которые были успешно закрыты, были подписаны в день их отправки или на следующий рабочий день.

Вы, безусловно, можете быть в курсе тенденций на рынке, которые работают для других предприятий в вашей отрасли. Если вы последуете этому, ваши шансы на закрытие сделки увеличатся. Помните, что это не гарантирует, но увеличивает вероятность выигрыша.

5. Сделайте предложение, удобное для устройств

Многие предложения просматриваются на мобильных телефонах, что подчеркивает использование программного обеспечения для создания предложений, которые можно легко воспроизвести на различных устройствах.

Примеры грамотно оформленных бизнес-предложений

В Интернете доступны сотни шаблонов, которые вы можете использовать, но не все шаблоны могут полностью служить цели.Некоторые из них могут иметь неизменяемый формат, в то время как другие слишком обширны, чтобы утомлять потенциальных клиентов, а не привлекать их внимание.

Здесь представлены три примера хорошо оформленных бизнес-предложений от самой первой страницы до последней пунктирной линии, которую должен подписать ваш клиент!

Справка

Победившее бизнес-предложение, предложенное Jotform, дает толчок процессу создания вашего предложения. Шаблоны, предлагаемые JotForm, содержат ключевую информацию о целях, стратегиях и финансовых показателях, которые жизненно важны для любого документа предложения.Он помогает вам создавать актуальные, полезные предложения и упрощает общий бизнес-процесс.

Canva

Если вы творческий человек или работаете в организации, которая создает и продвигает творчество, использование шаблонов предложений Canva определенно удовлетворит ваши потребности. Эти красочные и креативные шаблоны помогут вам выделиться из толпы и помогут привлечь внимание потенциальных клиентов.

Прежде чем вы застрянете в лабиринте шаблонов бизнес-предложений, доступных одним щелчком мыши, четко определите свои требования и найдите правильный шаблон, который поможет вам быстро и успешно заключать сделки.

Шаблон бизнес-предложения

Документ бизнес-предложения должен содержать все необходимые компоненты, чтобы он был действительным, информативным и успешно отвечал на вопросы потенциального клиента. Это образец идеального бизнес-предложения, которое вы можете тщательно просмотреть и внести изменения в соответствии с рекомендациями вашей компании и требованиями потенциальных клиентов.

Источник

Как заключить сделку

Преобразование лидов в клиентов и своевременное закрытие сделок может быть сложной задачей, но определенно выполнимой.Правильный набор документов и увлеченная команда продаж — идеальное сочетание для роста вашей клиентской базы и бизнеса в целом.

Отправка хорошо составленного предложения вовремя также поможет вам в этом. Предложения, которые быстрее доходят до потенциальных клиентов, быстрее закрываются. Предложение, которое было отклонено, изучается больше, чем предложение, которое было успешно закрыто.

Как написать бизнес-предложение, которое привлечет новых клиентов

Все, что вам нужно знать о том, как написать деловое предложение, которое принесет больше успеха.

Узнайте почти все, что вам нужно знать о том, как написать деловое предложение, которое приведет к успеху.

Представьте себе такой сценарий: клиент вашей мечты связывается с вами и просит вас написать деловое предложение. Вы в восторге, потому что теперь у вас есть возможность внести свой вклад в развитие бизнеса.

Но вас также беспокоит возможность отказа. Хотя вы понимаете, что факторы, не зависящие от вас, могли привести к отказу — возможно, у потенциального клиента не было бюджета, — вы должны убедиться, что подали сильное предложение.

Хорошая новость в том, что вы можете научиться писать коммерческое предложение, чтобы избежать отказов в будущем. Пройдем:

  • Что такое бизнес-предложение
  • Почему предложения имеют значение
  • Пятиэтапный процесс, состоящий из трех этапов, который поможет вам написать коммерческое предложение.
    • Часть 1: Подготовка
      • Шаг 1 : Исследование и сбор информации
    • Часть 2: Написание
      • Шаг 2 : Следуйте плану бизнес-предложения
      • Шаг 3 : Используйте убедительный язык
      • Шаг 4 : Используйте убедительную цену
    • Часть 3: Упаковка
      • Шаг 5 : Просмотрите и отредактируйте свое предложение

Готовы? Давайте начнем.

Что такое бизнес-предложение?

Существует много путаницы в отношении того, что такое бизнес-предложение: некоторые ошибочно путают его с бизнес-планом, а другие используют его как синонимы, говоря о расценках, ставках или оценках.

Итак, прежде чем вы научитесь писать коммерческое предложение, давайте рассмотрим эти документы, начав с оценки.

Оценки и когда их использовать

Оценка — это сокращенная версия предложения, в которой содержится обзор стоимости, сроков, основных результатов и услуг.Вы создадите его, прежде чем начинать небольшие проекты с существующими клиентами или когда потенциальные клиенты свяжутся с вами, чтобы узнать, сколько стоят ваши услуги.

Оценка гарантирует, что вы не перегружаете существующих клиентов слишком подробными сведениями и не стреляете себе в ногу, исключая информацию, которая имеет решающее значение для успеха проекта.

Цитаты и когда их использовать

При цитировании вы указываете фиксированную цену за предоставление определенной услуги. Цена обычно действительна только в течение определенного количества дней, чтобы защитить вас от колебаний стоимости.Строители, например, знают, что затраты на материалы могут меняться ежедневно, и поэтому срок действия предложения ограничен «X» днями.

Ставки и когда их использовать

Заявки являются обычным явлением, когда объем работ ясен, особенно в строительной отрасли. Например, подрядчик может направить заявку в ответ правительственному агентству, ищущему поставщиков услуг для конкретного проекта. Агентство обычно делает все детали проекта доступными для общественности.

Хотя предложение является более подробным, чем предложение или оценка, оно не является таким исчерпывающим, как предложение.

Бизнес-планы и когда их использовать

Перед открытием бизнеса начинающие собственники иногда создают бизнес-план. Этот план является официальным бизнес-документом, который объясняет бизнес-идею, подробно описывает финансовые цели и задачи, предоставляет исчерпывающие финансовые данные и определяет стратегии для достижения этих целей.

Бизнес-план представляет собой дорожную карту для достижения успеха в бизнесе и часто используется для получения финансирования от инвесторов и банков, которые обычно смотрят на финансовые показатели, основную концепцию и видение бизнеса, чтобы определить, может ли он обеспечить адекватную прибыль.Часто для обеспечения финансирования, например, бизнес-ссуд, требуется бизнес-план.

Деловые предложения и когда их использовать

Деловые предложения, однако, являются торговыми документами, используемыми для приобретения бизнеса нового потенциального клиента. Эти документы содержат всю информацию, содержащуюся в оценках, котировках и предложениях, но они более подробны и ориентированы на ценность вашего решения. Эта ценность может включать помощь клиенту в экономии или даже зарабатывании денег (подробнее о стоимости позже).

В отличие от бизнес-планов, которые создаются при открытии нового бизнеса или для получения финансирования, предложения создаются существующими владельцами бизнеса, чтобы убедить потенциальных клиентов воспользоваться их услугами.

На высоком уровне любое предложение обычно включает следующее (обсуждается позже):

  • Опыт вашего бизнеса и отзывы для построения доверия
  • Примеры прошлой работы и тематические исследования
  • Объяснение проблемы вашего клиента
  • Ценность вашего решения
  • Подробная информация о объеме, сроках, результатах и ​​затратах

Независимо от того, что включает предложение, существует два общих типа:

  1. Незапрошенные предложения: Предложение, которое вы отправляете клиентам, когда они его не запрашивали.Например, вы хотите привлечь нового клиента и произвести впечатление на него подробным и персонализированным предложением, а не своей шаблонной рекламной колодой.
  2. Запрошенные предложения: Предложение, созданное в ответ на запрос клиента в устной или письменной форме. Например, вы можете отправить запрошенное предложение, когда клиент просит сделать презентацию после встречи или упоминает, что вы входите в шорт-лист, и хочет, чтобы вы «посоревновались» за бизнес. Более крупные компании часто создают запросы предложений (RFP), которые они делают общедоступными.Эти компании указывают дату отправки и часто включают окно для вопросов, которые могут возникнуть у поставщиков услуг.

Преимущества хорошо составленного коммерческого предложения

К настоящему времени должно быть достаточно очевидно, что одно из основных преимуществ хорошо написанного бизнес-предложения состоит в том, что оно помогает вам получить больше бизнеса. Но есть и менее очевидные преимущества.

Во-первых, хорошо составленные предложения предотвращают недооценку и выполнение большего объема работы, чем ожидалось, поскольку они уточняют детали проекта, такие как объем работ, сроки, затраты и исключения.

Во-вторых, хорошо продуманные предложения демонстрируют дальновидность, которая укрепляет доверие у ваших потенциальных клиентов и увеличивает ваши шансы на успех в бизнесе.

Как написать бизнес-предложение: 5-этапный процесс

Теперь, когда вы понимаете, что такое бизнес-предложение и почему они важны, пора показать вам, как составить бизнес-предложение за пять простых шагов.

Часть 1: Подготовка перед написанием предложения

Подготовьтесь, собрав нужную информацию.

Шаг 1. Соберите всю применимую информацию

Когда вас попросят написать коммерческое предложение, у вас может возникнуть соблазн быстро завершить его и отправить клиенту. Сопротивляйтесь этому побуждению.

Вместо этого соберите информацию, которая поможет вам лучше понять проект и то, чего хочет ваш клиент, даже если для этого потребуется время. Это позволит вам разработать качественное предложение, которое повысит шансы на его принятие.

Соберите информацию о следующем:

1. Проблема вашего клиента: Это, пожалуй, самая важная часть информации, потому что знание проблемы вашего клиента поможет вам найти правильное решение. На самом деле это настолько важно, что вы не должны бояться сказать «нет» потенциальному клиенту, который его запрашивает, если вы не понимаете, чего он хочет. Сказать «нет» укрепит доверие у ваших потенциальных клиентов — это говорит им, что вы действительно хотите помочь, потому что вы не боитесь потерять их бизнес.

2. Бюджет вашего клиента: Знание его бюджета поможет вам понять, есть ли у них деньги на ваши услуги.

3. Срок: Некоторые предложения более срочны, чем другие. Убедитесь, что вы знаете крайний срок, чтобы вы могли соответствующим образом спланировать и выполнить поставку вовремя.

4. Лицо, принимающее решение: Иногда лицо, запрашивающее предложение, не принимает решения. Узнай, кто они такие, и что им движет.

Чтобы получить вышеуказанную информацию, назначьте встречу с потенциальным клиентом. И помните, что если это RFP, ожидайте подробный документ, который предоставит большую часть, если не всю, информацию, необходимую для написания бизнес-предложения.

Просто убедитесь, что вы перебираете этот документ с помощью гребешка с мелкими зубьями. И снова, если у вас есть вопросы, договоритесь о встрече, конечно, убедившись, что она попала в период окна для вопросов.

Часть 2: Составление бизнес-предложения

После того, как вы разберетесь, разберетесь во всех деталях проекта и точно узнаете, чего хочет ваш потенциальный клиент, вы можете начинать писать. Отличное место для начала — использовать схему бизнес-предложения.

Шаг 2. Следуйте плану бизнес-предложения

Не существует универсального способа составить бизнес-предложение, но большинство качественных предложений будут включать определенные ключевые элементы.Используйте их в качестве основы при написании и заполняйте детали, относящиеся к вашему бизнесу.

По мере прохождения следующего раздела помните, что написание предложения обычно требует времени. Хотя набросок ускорит процесс, потому что вы не начинаете с нуля, вы можете ускорить его еще больше, выполнив следующие действия:

Выберите стандартный безотказный шаблон. У FreshBooks он есть, но если вам нужен более продвинутый инструмент предложения, рассмотрите эти удобные платформы предложений, которые интегрируются с FreshBooks.

Используйте программное обеспечение предложения. У шаблонов предложений есть свои недостатки — требуется время, чтобы настроить и отформатировать документ по своему вкусу. Однако правильное программное обеспечение для предложений поможет вам:

  • Легко и быстро создавайте предложения , не беспокоясь о макете и форматировании (интервалы, поля, шрифты и цвета)
  • Настройте каждый шаблон предложения в соответствии с потребностями потенциальных клиентов
  • Представьте себя серьезным владельцем бизнеса с последовательными и профессионально выглядящими шаблонами .Вы можете добавить изображения, чтобы увеличить визуальную привлекательность вашего предложения
  • Быстрое преобразование предложения в счет-фактуру , чтобы гарантировать своевременную оплату. Зачем «изолировать» такие важные бизнес-направления, как получение оплаты и выполнение проекта, когда они неразрывно связаны?
  • Работайте напрямую над предложениями с потенциальными клиентами. Потенциальный клиент может комментировать и задавать вопросы, что гарантирует, что вы будете еще ближе к заключению сделки.

Хорошо, вот 15 общих элементов любого делового предложения.

Как написать бизнес-предложение: 15 ключевых элементов

1. Титульный лист
Титульный лист представляет собой возможность представить вас и ваш бизнес. Включите свое изображение, чтобы сделать его представительным, ваше имя, название компании, дату подачи, имя клиента и должность клиента.

2. Оглавление
Оглавление — это дорожная карта вашего клиента, поскольку в нем подробно описывается, что охватывает ваше предложение. Этот элемент рекомендуется для более длинных предложений, но, вероятно, не обязателен для более коротких (одна-две страницы).

3. Идеальное вступительное заявление
Начните свое предложение с благодарности потенциальному клиенту за возможность представить свои услуги; это вежливо. Кроме того, прямо заявите о своей заинтересованности в реализации проекта; он подчеркивает ваш энтузиазм и приверженность работе с ними.

4. Краткое содержание
Потенциальный клиент должен знать, как вы можете ему помочь, просто прочитав краткое изложение. Обобщите важные аспекты предложения, включая причины его отправки, почему вы лучший выбор и какую ценность вы планируете предоставить.

5. Обзор проекта
Признайте проблемы потенциального клиента и покажите им, что вы понимаете их болевые точки — это укрепит доверие. Затем упомяните предложенное вами решение и продайте его по цене.

6. Подробный объем работ
Подробно опишите ваше предлагаемое решение, включая услуги, сроки и результаты проекта. Кроме того, укажите, где вам требуется вклад клиента, чтобы проект продолжал развиваться.

7. Стоимость
Стоимость ваших услуг может быть очевидна для вас, но не ваши перспективы.Итак, убедитесь, что вы четко передаете эту ценность. Подробно расскажите о преимуществах, таких как денежная прибыль или экономия средств, и будьте конкретны (на шаге 3 вы узнаете о языковых терминах, которые помогут вам выразить ценность).

8. Социальное доказательство
Подчеркните, что вы можете принести пользу, включив отзывы и тематические исследования от довольных клиентов. Эти отзывы являются вашим социальным доказательством и повышают ваш авторитет.

9. Подробные предостережения
Вам необходимо объяснить свои предостережения и условия, чтобы с самого начала управлять ожиданиями клиентов и защитить вас от лишней работы из своего кармана.

Вот несколько примеров предостережений:

  • Детализация количества допустимых изменений
  • Определение того, что составляет ревизию во избежание путаницы
  • Упоминание любых исключений во избежание разногласий и ухудшения отношений

Но помните, слишком много предостережений может оттолкнуть клиентов, поскольку они могут посчитать вас трудным в работе.

10. Инвестиции в проект
Подробно опишите цену ваших услуг, но убедитесь, что вы рассматриваете ее как инвестицию.Продемонстрируйте ценность, чтобы потенциальные клиенты не зацикливались на затратах (на шаге 4 вы познакомитесь с некоторыми убедительными методами ценообразования).

Кроме того, создайте сводку сборов для более коротких проектов и график сборов для более длительных, в котором указаны промежуточные платежи.

11. Показатели успеха
Подробно укажите показатели успеха, которые вы планируете отслеживать. Например, если вы копирайтер, метрикой успеха может быть достижение «X» объема трафика к определенной дате или достижение определенных этапов.

12.Убедитесь, что ключевые моменты понятны.
Включите заключение с основными моментами предложения и подкрепите сказанное вами во вводном абзаце, чтобы подтвердить свою приверженность делу создания ценности. Наконец, отметьте, что потенциальные клиенты должны связаться с вами, если у них возникнут вопросы, и предоставить свои контактные данные.

13. Подробная информация о следующих шагах
Подробно о следующих шагах для сохранения динамики. Эти шаги могут включать определение того, как потенциальные клиенты могут принять предложение и с кем им следует поговорить, если они хотят назначить встречу.

Иногда импульс зависит от того, что клиент должен сделать, например, сначала провести внутреннюю встречу. В таком случае упомяните об этом на следующих этапах. В любом случае включите примечание, которое вы ответите, если не получите от них известий к определенному дню.

14. Приложение
Приложение — это необязательное дополнение, но оно полезно для информации, которая не вписывается в основную часть предложения (например, графики и тематические исследования), или если вы хотите прояснить важные термины, ваш потенциальный клиент не может понимать.

15. Профессиональный взгляд
Внешний вид вашего предложения так же важен, как и содержащаяся в нем информация. Вот несколько указателей:

  • Разместите свое предложение со своим брендом и сделайте логотип в заголовке и на титульном листе.
  • Разделите текст на части, чтобы его можно было сканировать и легко читать
  • Включите визуальные элементы, такие как диаграммы, изображения и рисунки
Шаг 3. Используйте убедительный язык

Важно понимать базовую структуру предложения.Но не менее важно использовать правильный язык, чтобы убедить потенциальных клиентов пойти с вами в соревнование.

Вот четыре способа сделать ваши предложения более убедительными, а также примеры убедительных терминов, которые помогут вам передать ценность.

1. Апеллируйте к эмоциям вашего потенциального клиента

Исследования показывают, что решения, которые мы принимаем, в основном эмоциональны. Так что выразите чувства потенциального клиента эмоциональным языком, чтобы значительно повысить шансы на то, что ваше предложение будет принято.

Способность сделать это, однако, начинается с понимания болевых точек и чувств ваших клиентов (если вы не уверены, вернитесь к шагу 1). Может быть, они недовольны своим существующим поставщиком услуг? Или, может быть, они изо всех сил пытаются увеличить продажи?

Независимо от того, что это за болевые точки и эмоции, ваша задача — обратиться к ним так, чтобы ваша услуга стала ответом. Вот несколько примеров эмоциональных фраз, которые вы можете использовать для этого:

  • X Доказано, что [укажите свою услугу / решение] для увеличения продаж в таком бизнесе, как ваш
  • Y сделает вас авторитетом в своей нише
  • Z устранит разочарование, связанное с выполнением [вставить задачу]

Обратите внимание: точные фразы, которые вы используете, будут зависеть от проблем вашего клиента и вашего решения.Чтобы получить творческий поток, обратитесь к этим 380 эмоциональным словам.

2. Продайте экономию времени
Мы все хорошо реагируем на претензии, основанные на времени, особенно если указана точная экономия времени (например, 15 минут, два дня и т. Д.), Поэтому рассмотрите возможность включения претензий, основанных на времени, в ваше предложение. . Примеры включают:

  • X сэкономит [вставить время]
  • Используя Y, вы можете ускорить выполнение [вставить задачу] на [вставить процент].

3.Используйте проценты для убеждения потенциальных клиентов
Доказано, что проценты побуждают людей к действию, причем большие проценты более эффективны, чем маленькие. Подумайте об этом: хотели бы вы сэкономить 25 или 50% на покупке? Это и ежу понятно. То же самое и с предложениями. Несколько убедительных фраз с использованием процентов включают:

  • X позволяет выполнять [вставку] [вставку в процентах] более эффективно.
  • Y помочь вашему бизнесу увеличить продажи [вставить процент] быстрее
  • Z позволяет выполнять [вставить задачу] [вставить процент] быстрее

4.Сделайте предложение чувствительным ко времени
Наконец, создайте ощущение срочности, чтобы побудить потенциальных клиентов действовать, представив ваше предложение как временное. Несколько общих фраз могут включать:

  • Компании, которые не [укажите услугу — например, не создают профессиональный логотип], быстро теряют клиентов
  • Предложение услуг доступно только на короткое время. Действуй сейчас
Шаг 4. Используйте убедительную цену

Ценообразование показывает потенциальным клиентам, на что они могут рассчитывать платить за ваши услуги.Однако убедительное ценообразование — это ценообразование, которое упаковано, оформлено или представлено стратегическим образом, чтобы побудить потенциальных клиентов выбрать ваши услуги по сравнению с чьими-либо услугами.

Но как построить убедительную цену?

Все начинается с знания того, чего следует избегать, после чего следует сосредоточить внимание на определенных ключевых элементах. Давайте посмотрим.

Избегайте следующего:

  • Отправка поспешных оценок стоимости по электронной почте, когда кто-то просит об этом. Вам может казаться, что вы экономите время, действуете эффективно и демонстрируете потенциальному клиенту, что «вы в курсе», но на самом деле вы не делаете себе никаких одолжений
  • Поощрение охоты за ценами, когда потенциальный клиент просто сравнивает ваши цены с ценами конкурентов
  • Заставить ваших потенциальных клиентов сосредоточиться на затратах до такой степени, чтобы они игнорировали ценность вашего предложения
  • Предоставление подробной сметы расходов.С другой стороны, подробные оценки, в которых указаны все результаты и соответствующие цены, могут вызвать ценовой торг, когда потенциальный клиент будет сомневаться, нужен ли результат вообще. Кроме того, согласно Bidsketch, «высокодетализированные предложения имеют на 30% меньшую скорость принятия».

Ключевые элементы убедительной цены
Сосредоточьтесь на этих четырех элементах, чтобы ваша цена была более убедительной.

1. «Продайте» результаты
Вы, наверное, заметили, что концентрация на результатах или ценности — это повторяющаяся тема в этом посте о том, как написать бизнес-предложение — и не без оснований.

Ценности

являются одним из наиболее важных аспектов, которые помогут вам заключать больше сделок, поскольку они показывают потенциальным клиентам, что вы можете получить результаты, которые им помогут.

Итак, мы не можем переоценить это: продавайте результаты — возможно, ваша услуга помогла предыдущему клиенту получить определенное количество конверсий или, возможно, сэкономила им время. Независимо от того, какими были эти результаты, расскажите о них.

Совет для профессионалов: Используйте убедительный язык, упомянутый ранее, при «продаже» своих услуг.Делая это, вы переводите разговор с затрат на ценность.

2. Предоставьте одну общую цену
Вы можете детализировать свои услуги, но просто убедитесь, что вы исключили соответствующую детализированную стоимость — и вместо этого укажете только одну общую цену.

Предоставление единой цены защищает вас от всех проблем, упомянутых ранее — торга, охоты за ценой и ориентации на затраты — и гарантирует, что основное внимание будет уделяться результатам.

3. Предлагайте разные варианты ценообразования
Bidsketch также упоминает, что предложения (и оценки) с несколькими вариантами ценообразования приносят на 32% больше продаж.

Это означает, что вам следует рассмотреть возможность предложения разных пакетов по разным ценам, например, бронзового, серебряного и золотого. Каждый последующий пакет обычно лучше следующего, обеспечивает большую ценность и более дорогой.

Преимущества предложения нескольких пакетов по разным ценам:

  • Больше выбора для клиентов
  • Варианты для потенциальных клиентов с разным бюджетом
  • Потенциальные клиенты воздерживаются от сравнения цен на вашу услугу с ценами конкурентов, потому что они так сосредоточены на сравнении вариантов ваших пакетов друг с другом.

4.Установите четкий призыв к действию
Сделайте так, чтобы вашим клиентам было проще принять цену и вести с вами дела, подробно описав следующие шаги — то, что уже упоминалось при перечислении 15 важнейших элементов бизнес-предложения.

Часть 3: Упаковка бизнес-предложения

К настоящему времени ваше деловое предложение должно быть почти готово, и вам, вероятно, не терпится отправить его. Но перед этим проверьте его на точность и профессионализм. Еще лучше: пусть кто-нибудь еще прочитает это «холодными глазами».”

Шаг 5. Просмотрите и отредактируйте свое предложение

Поскольку первое впечатление имеет значение, а ваше предложение является отражением вашего профессионализма, сделайте следующее:

  • Сначала прочтите документ, чтобы проверить поток и убедиться, что он хорошо читается
  • Убедитесь, что все ваши числа верны и что вы не недооценили стоимость.
  • Если это запрошенное предложение, еще раз проверьте, что вы включили все, что просил ваш клиент.
  • Вычитайте документ, чтобы проверить грамматику и пунктуацию, убедитесь в правильности форматирования и сохраните единообразие типа и размера шрифта.
  • Убедитесь, что вы используете простой английский для общения с аудиторией.
  • Замените сложные слова более простыми альтернативами
  • Будьте кратки и переходите к делу.Стричь пух!
  • Избегайте промышленного жаргона. Если вы используете отраслевое слово, объясните, что оно означает, в основном тексте или включите его в приложение
  • Замените пассивный голос активным, чтобы усилить письменную речь
  • Удалите длинные фразы и замените их более короткими или одним словом. Например, используйте «сейчас» вместо «в данный момент».
  • Проверьте длину своих предложений. Длинные предложения могут мешать пониманию, поэтому используйте их с осторожностью
  • Проверить тон.Избегайте снисходительности и не говорите о себе. Вместо этого сохраняйте чуткий, дружелюбный и разговорчивый тон. Свободное использование слов «ты», «твой», «ты» вместо «я» или «один» часто помогает
  • Сохраняйте достаточно свободного места, чтобы предложение можно было сканировать и легко читать.
  • Убедитесь, что ваше предложение разбито на подходящие разделы с заголовками, подзаголовками и списками
  • Включите диаграммы, изображения и таблицы для визуальной привлекательности и пояснения ваших позиций
  • Проверить длину предложения.Естественно, предложения различаются по длине в зависимости от отрасли, объема проекта и требований клиента. Однако исследование Bidsketch показывает, что вероятность выигрыша вашего предложения на 31% выше, если в нем меньше пяти страниц.
  • Убедитесь, что с первого взгляда ваше предложение выглядит выгодно, имея потрясающий титульный лист, придерживаясь некоторых из вышеперечисленных рекомендаций (правильное форматирование, пробелы и визуальная привлекательность) и используя правильное программное обеспечение для предложения.

Совет от профессионала: Отправьте предложение другу для просмотра или наймите внештатного редактора.Вы даже можете использовать копирайтера, чтобы написать все свое предложение с самого начала, чтобы оно было хорошо написано и соответствовало вашей аудитории.

Отправка коммерческого предложения и не только

Теперь, когда вы написали свое предложение, пришло время его отправить. Но помните, ваша работа на этом не заканчивается. Вам следует не только связаться с потенциальными клиентами, чтобы узнать, есть ли у них вопросы, но вам, возможно, потребуется организовать встречу, чтобы прояснить определенные аспекты, которые помогут им принять решение.

Следя за новостями, вы остаетесь в центре внимания и становитесь все ближе к заключению сделки. На этом решающем этапе не бойтесь полагаться на программное обеспечение для предложений. Вы также можете предложить «зайти» в офис клиента и лично ознакомить его с предложением. Этот личный контакт может существенно изменить ситуацию.

Программное обеспечение

Proposal позволит вам видеть, когда клиент просмотрел ваше предложение, а также сотрудничать и комментировать его внутри самого предложения без постоянных переписок по электронной почте.Это не только удобно, но и намного быстрее продвигает ваше предложение по конвейеру продаж, чтобы его могли принять.

Последние несколько слов о том, как написать деловое предложение

Вам больше не нужно беспокоиться о том, что потенциальные клиенты отклонят ваши предложения, потому что теперь вы точно знаете, как написать бизнес-предложение, которое преобразуется. Вы понимаете, что такое предложения и почему они необходимы. Но, возможно, самое главное, у вас есть пятиэтапный процесс, которому вы можете следовать:

  • Соберите нужную информацию
  • Следуйте плану, чтобы не начинать с нуля
  • Используйте убедительные выражения, чтобы «продать» стоимость.
  • Сосредоточьтесь на убедительных ценах, чтобы потенциальные клиенты не ориентировались на затраты
  • Просмотрите и отредактируйте окончательный документ перед отправкой

Мы не можем обещать, что все ваши будущие предложения будут реализованы.Однако мы можем пообещать вам, что если вы выполните эти пять шагов, больше клиентов скажут «да», и коэффициент конверсии вашего предложения улучшится.

По мере того, как эти показатели улучшаются, вам просто нужно будет постоянно выполнять фантастическую работу для своих потенциальных клиентов. И чтобы помочь в этом, вот фантастическая электронная книга: «Мастер заключения правильных сделок и реализации потрясающих проектов».

В нем вы не только узнаете, как реализовать потрясающие проекты за четыре простых шага, но и научитесь:

  • Решите, стоит ли вообще заниматься проектом, чтобы начать с
  • Быстрый старт небольших проектов с существующими клиентами по убийственным оценкам

Этот пост был обновлен в июле 2019 года.



об авторе

Фрилансер и клиент FreshBooks Ник Дарлингтон — клиент FreshBooks и владелец малого бизнеса, который уже почти четыре года ведет писательский бизнес из своего дома в солнечной Южной Африке. Когда он не делится своими знаниями и опытом о том, как успешно вести, управлять и развивать малый бизнес в сфере услуг, он помогает начинающим и признанным писателям добиться успеха в WriteWorldwide.


Как написать предложение за 10 шагов

Процесс обучения написанию предложения любого типа может оказаться сложной задачей. Когда вы разрабатываете предложение, вы прямо просите кого-то сделать выбор и принять меры.

Прежде чем вы пойдете по этому пути, полезно понять, как написать предложение в пошаговой форме. У вашего предложения есть несколько всеобъемлющих целей, которые необходимо выполнить, чтобы добиться успешного результата.

Во-первых, вы должны четко заявить, что понимаете проблему своей аудитории.Затем вы должны изложить все причины, по которым ваша компания, решение или подход являются для них лучшим вариантом.

Если вы научитесь правильно писать предложение, вы сможете напрямую связать свой продукт или услугу с потребностями вашей аудитории.

Proposals могут дать информативный обзор вашего ценностного предложения, включая все убедительные элементы, необходимые для того, чтобы ваша аудитория смогла перейти от критического к решительному «да».

Давайте начнем с некоторых основных стратегий, которые помогут вам научиться писать предложения, которые помогут вам достичь ваших целей.

Когда вы будете готовы приступить к работе над своим собственным предложением, Visme поможет вам поделиться своим посланием с помощью профессионально разработанных шаблонов предложений, подобных приведенным ниже.

Шаблоны предложений

Создавайте привлекательных предложений в Интернете быстро и легко, начав работу с одним из готовых шаблонов Visme. Создайте заманчивых предложений , которые продают ваши услуги. Найдите бесплатный шаблон предложения , который вы можете легко настроить, добавив собственную информацию.

Как написать предложение

Самое замечательное в том, чтобы научиться писать предложения, заключается в том, что вы можете использовать заранее определенную структуру и план, которые помогут вам организовать свое сообщение.

Подумайте о процессе написания бизнес-предложения в связи с проектом улучшения дома. Эти проекты могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как ваши предпочтения, местоположение и доступные ресурсы.

Однако все они разделяют набор направлений или планов, которым вы должны следовать.Думайте об этой статье как о проекте вашего бизнес-предложения и о том, как его написать.

Есть три основных аспекта, которые вам понадобятся, прежде чем углубляться в логистику при написании бизнес-предложения.

  1. Основные сведения о вашей компании: Почему ваша аудитория должна выбрать вас в качестве клиента? Каковы ваши достижения и квалификация? Кто вы на более личном уровне?
  2. Подтверждение ваших знаний и опыта: Предложение — это возможность дать понять, что вы понимаете, что нужно клиенту.
  3. Подробная информация о том, чем вы занимаетесь и сколько это стоит: Каков ваш процесс решения проблемы вашей аудитории? Каковы их варианты ценообразования для этого?

Используйте шаблон предложения, подобный приведенному ниже, чтобы обеспечить охват всех ваших баз.

Теперь, когда мы изучили основные вещи, которые вам нужны, давайте погрузимся во все детали написания убедительного делового предложения!

Шаг 1. Создайте титульную страницу

Первая страница, которая вам понадобится при создании бизнес-предложения, — это титульная страница.Он должен включать некоторую важную общую информацию, такую ​​как ваши контактные данные, название компании и логотип.

Кроме того, не забудьте добавить дату и описательный заголовок.

Важно добавить описательные сведения о вашей компании с указанием даты и названия. Эти два элемента вместе помогают сделать предложение организованным и персонализированным для получателя предложения.

Шаг 2. Начните с сопроводительного письма

Шаг второй в написании вашего предложения — добавить сопроводительное письмо.Это отличный мост к предложению, потому что он дает вам возможность более полно представиться своей аудитории.

Сопроводительное письмо — это как краткое описание вашей компании и того, почему вы делаете то, что делаете.

Рекомендуется добавить некоторую справочную информацию о своей компании, например историю происхождения и то, как вы разработали свои ценные продукты или услуги.

Кроме того, важно добавить обзор того, почему ваши решения уникальным образом способны изменить жизнь вашей аудитории.

Шаг 3. Создание оглавления

Следующим шагом в написании предложения, которое побуждает к действию, является создание оглавления. Это дает вашему предложению набросок, который поможет вашей аудитории понять, что они читают, с высоты птичьего полета.

Это полезно для читателя, потому что он может точно увидеть, как изложено предложение, и понять, что будет дальше. Кроме того, им легче ориентироваться в критических разделах на каждом уровне процесса принятия решений.

Вы также можете сделать свое оглавление интерактивным, связав каждый раздел с соответствующей страницей.

Шаг 4: Напишите резюме

Следующим шагом при написании предложения является создание исполнительного резюме. Это важный аспект любого предложения, потому что он создает основу для раздела о проблемах и решениях.

В резюме вы хотите затронуть ряд важных тем. Почему вашей аудитории важно прочитать предложение?

Далее вам нужно будет собрать воедино трудности, с которыми сталкивается ваш читатель с вашими уникальными предложениями и услугами.

Слово, на котором следует сосредоточиться в резюме, — это почему . Это краткое изложение должно содержать точные сведения о том, почему читающему нужна ваша помощь.

Такой увлекательный подход, вероятно, привлечет внимание вашей аудитории и подготовит ее к следующим важным страницам.

Шаг 5: Соберите само предложение

В этом разделе описывается предлагаемое вами решение. Это самый важный раздел всего предложения. Есть несколько компонентов, которые вы обязательно должны рассмотреть в этом разделе.

Во-первых, вы хотите убедиться, что разделяете свое видение будущего, если это предложение будет принято. В это видение должны быть включены любые желаемые результаты, а также предварительные сроки.

Кроме того, вы должны убедиться, что учитываете уникальные потребности конкретного клиента или группы лиц, принимающих решения, которые будут рассматривать ваше предложение.

Поскольку это очень важный раздел, когда дело доходит до написания эффективного предложения, стоит разбить все на более мелкие детали, чтобы убедиться, что вы хорошо разбираетесь в этом разделе.

Проблема или необходимость

Убедитесь, что вы сформулировали причину существования этого предложения ясным и конкретным языком.

В этой части пятого шага вам необходимо кратко объяснить, почему этой аудитории нужна ваша помощь. Это отличный шанс продемонстрировать вашу ясность, когда дело касается обслуживания потребностей этого потенциального клиента.

Если вы готовы выделить проблему или нуждаетесь в вашей аудитории, Visme может вам помочь. Посмотрите наше видео о дизайне документов, чтобы узнать больше о том, как продемонстрировать эту проблему с помощью отличного дизайна предложения.

Решение

В следующей части пятого шага у вас будет возможность поделиться своим видением.

Короче говоря, вы хотите поделиться своей общей стратегией и любой конкретной тактикой, которую вы предложите для решения проблемы или которую вам нужно объяснить выше.

Повторяю то, что несколько раз упоминалось в этой статье, сейчас самое время продемонстрировать индивидуальный аспект предложения. Должно быть предельно ясно, что это предложение было разработано специально для этой аудитории.

Кроме того, это отличное место для описания конечных результатов, используемого вами процесса и ожидаемых сроков.

Шаг 6. Краткое описание ваших услуг

Шестой шаг — это базовая схема ваших услуг. Это конкретная и отдельная страница, которая очень специфична.

В то время как в разделе предложения на пятом шаге дается общий план вашего предложения, на этой странице подробно рассматриваются детали.

Если вы снова и снова получаете одни и те же вопросы о своих продуктах и ​​услугах, это идеальное место, чтобы предвосхитить их с ответом.

Вы хотите использовать эту страницу как возможность познакомить вашего читателя с процессом работы с вами от А до Я. После прочтения они должны точно знать, чего ожидать, если они скажут «да» на ваше предложение.

Шаг 7. Расскажите больше о себе

На седьмом этапе написания предложения вы хотите создать страницу о нас.

Здесь у вас есть шанс показать своей аудитории, что делает вашу компанию уникальной. Убедитесь, что вы добавили биографию и фотографию себя и всех, с кем читатель будет работать.

Кроме того, добавьте в этот раздел любые отличные социальные доказательства, отраслевое признание, отзывы или тематические исследования. В конечном итоге вы хотите продемонстрировать, что именно вы решаете проблему и что вам можно доверять.

Шаг 8: Продемонстрируйте варианты ценообразования

Хотя все разделы имеют решающее значение, страница с ценами имеет решающее значение. Вы должны убедиться, что добавлены все детали и что проектные решения предложения хорошо продуманы.

Использование такого инструмента, как Visme, — отличный способ реализовать профессиональный дизайн без профессиональных дизайнеров.

Это важно для раздела о ценах, потому что для различных заинтересованных сторон естественно возвращаться к этому разделу раньше и часто на протяжении всего процесса принятия решений.

Убедитесь, что в вашей таблице цен есть четкие обозначения любого продукта или услуги, которые вы предлагаете.

Шаг 9: Добавьте Положения и условия

На девятом шаге предложения вы хотите добавить любые положения и условия, которые будут применяться, если ваш читатель примет предложение.

Некоторые важные элементы, которые следует добавить в этот раздел предложения, — это срок действия соглашения, даты оплаты, детали платежа, график завершения проекта и раздел о способах внесения поправок в предложение любой из сторон.

В целом, это конкретное изложение того, с чем вы согласны в предложении.

Если у вас есть команда юристов, было бы неплохо узнать у них, есть ли у вас какие-либо стандартные условия, которые нужно добавить в предложение.

Шаг 10. Сделайте предложение с призывом к действию

Последний шаг вашего предложения — сделать предложение с четким призывом к действию (CTA). Дайте понять, как вы хотите, чтобы читатель действовал и что ему нужно делать.

Независимо от того, запрашивает ли он подпись или создает кнопку для перехода на страницу оплаты, вы хотите, чтобы инструкции были четкими, точными и убедительными.

Если вы хотите использовать интерактивную кнопку для вашего призыва к действию, используйте Visme, чтобы создать кнопку, которая будет направлять трафик от вашего предложения на целевую страницу.

Мастер написания предложений с Visme

Ваша очередь! Теперь, когда мы изучили 10 шагов, как написать предложение, пора зарегистрировать свою учетную запись Visme, перейти к нашим шаблонам и приступить к разработке следующего убедительного предложения!

Как написать эффективное деловое предложение / письмо | Малый бизнес

Автор: Ван Томпсон Обновлено 8 марта 2019 г.

Хорошее общение в бизнесе может иметь огромное значение для вашего восприятия.Независимо от того, пишете ли вы официальное предложение в форме письма или просто деловое письмо, правильное форматирование и четкое и лаконичное объяснение ваших идей гарантирует, что ваша аудитория поймет ваши идеи и увеличит вероятность их положительного восприятия.

Форматирование письма

Правильное форматирование письма. Напишите на фирменном бланке свое имя, адрес и другую контактную информацию по центру вверху. Если у вас нет фирменного бланка, введите свое имя и адрес в правом верхнем углу письма.Имя и адрес получателя должны быть на две строки ниже вашего адреса и в левом углу. Разместите дату по центру под адресом получателя или справа в строке под адресом получателя.

Затем поместите строку «Re:» слева под датой. Эта строка должна содержать четкую, сжатую информацию о теме письма. Например, если вы обсуждаете предложение, напишите что-нибудь вроде: «Re: предложение о расширении партнерства».

Обратитесь к получателю

Начните свое письмо с официального приветствия, используя надлежащее название получателя.Подходящие титулы включают «мистер», «мисс» и «доктор». Не обращайтесь к женщине как «миссис» или «мисс», если она явно не сказала вам об этом. После приветствия следует поставить двоеточие, чтобы ваше приветствие выглядело следующим образом: «Уважаемый доктор Смит:»

Предоставьте справочную информацию

Предоставьте любую справочную информацию в первом абзаце. Например, если вы следите за встречей, кратко обсудите ее тему. Если вы подаете предложение, дайте краткое изложение предложения в первом абзаце.Это может помочь вашей аудитории понять сложные предложения.

Укажите вашу цель

Четко и лаконично укажите цель вашего письма и требуемые вами следующие действия. При написании предложения укажите четкие детали, не добавляющие посторонней информации. Например, предложение о деловом соглашении должно содержать основные условия предложения. Вы также должны включить в свое предложение любую соответствующую статистику или факты. Предложения сильнее и убедительнее, когда они основаны на исследованиях или реальном опыте.

Запросить дополнительную информацию от получателя

Если вы просите получателя о конкретных действиях, например о возмещении или продлении крайнего срока, укажите это в последнем абзаце. Если предложение приносит получателю какие-либо потенциальные выгоды, обязательно укажите это. Человек, запрашивающий возмещение от компании, может подчеркнуть, что это возмещение побудит ее покровительствовать компании в будущем.

Закройте письмо.

Закройте письмо, поблагодарив человека за внимание и посоветуя ему связаться с вами, если у него возникнут какие-либо вопросы.Письмо должно заканчиваться прощальным словом, например «С уважением» или «Искренне Ваш», за которым следует запятая. Введите свое имя в несколько строк под прощальным словом и подпишите свое имя над напечатанным именем.

Приложите документацию

Включите в свое письмо любую сопроводительную документацию. Обозначьте эти вложения, напечатав «вложения:» слева под своей подписью. Перечислите вложения после этого слова. Проверьте свое письмо на предмет опечаток, орфографических или грамматических ошибок.

Формат бизнес-предложения — Как правильно оформить бизнес-предложение

Написать успешное бизнес-предложение необходимо, если вы хотите, чтобы ваша компания процветала. Чтобы предложение было легко одобрить и подписать, вам нужно выбрать удобный для чтения формат бизнес-предложения. Вам действительно нужно сделать это правильно с первого раза и составить связное предложение, которое соблазнит всех ваших потенциальных клиентов стать вашими клиентами.

То, как вы оформляете свое деловое предложение, может сильно повлиять на ваши шансы на успех.Фактически, весь ваш бизнес зависит от общей эффективности вашего бизнес-предложения. Разумное бизнес-предложение должно быть грамотно оформлено, чтобы ваши потенциальные партнеры могли с легкостью его прочитать и вернуться к вам с ответом как можно скорее.

Рекомендации по формату деловых предложений

Вот 5 лучших практик по форматированию бизнес-предложения, которые необходимо применить при форматировании бизнес-предложения.

  1. Создание удобного для продаж формата бизнес-предложения

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что ваше бизнес-предложение является хорошим инструментом преобразования.Помня об этом, вы должны убедиться, что ваше предложение соответствует всем этапам процесса продажи, включая приветствие, предложение, квалификацию и закрытие.

Согласно Википедии, коммерческое предложение является «ключевой частью сложного и высококонкурентного процесса продаж (https://en.wikipedia.org/wiki/Proposal_%28business%29#cite_note-Newman-1).

Бизнес-предложение должно соответствовать не только стандартной модели продаж, но и сложному процессу продаж.

Чтобы написать выигрышное бизнес-предложение, вам необходимо рассмотреть следующие 4 раздела:

  1. Приветствие
  2. Квалификация
  3. Предложение
  4. Закрытие

Вот отличный пример бизнес-предложения, которое включает все вышеперечисленные разделы.Если вы разбираетесь в продажах, вы автоматически узнаете, как оформить выигравшее бизнес-предложение, используя в качестве руководства четыре вышеуказанных раздела. Конечно, вы можете добавить другие разделы, но убедитесь, что вы знаете, что делаете.

  1. Начните свое коммерческое предложение с ясной целью

В начале вашего делового предложения вы должны указать на свою цель. После краткого обзора кратко коснитесь проблемы, которую хотите решить, и укажите свое решение. Вот пример хорошего введения для вашего бизнес-шаблона.

«Я любезно предлагаю, чтобы вы …… были готовы включить следующие …… в результате этих …… проблем / возможностей, чтобы ваша компания могла процветать и извлекать выгоду из …… Вы можете заполнить пробелы своими собственными предложениями. . Ваша цель должна заключаться в том, чтобы предложить подлинное решение проблемы или проблем, с которыми сталкиваются ваши потенциальные деловые партнеры.

Чтобы упростить жизнь вашему потенциальному партнеру, вам нужно убедить клиента, что у вас есть правильное решение его проблемы.Как только вы представите проблему, с которой он может столкнуться, подкрепите ее доказательствами. Всегда пишите эффективные решения, которые убедят вашего потенциального делового партнера принять вашу идею.

  1. Макет и дизайн бизнес-предложения

Это еще один важный аспект форматирования вашего делового предложения. При написании успешного бизнес-предложения нужно соблюдать определенные правила. Вот некоторые ключевые моменты компоновки, которые следует учитывать, если вы хотите привлечь внимание потенциальных клиентов:

— Контент, написанный с использованием стандартного шрифта 11 или 12, заголовки с размером шрифта 14 или 16.

— Следует избегать нестандартных или фанковых шрифтов любой ценой.

— Подзаголовки, выделенные жирным шрифтом.

— Каждая новая страница должна иметь свой собственный субтитр.

— Предпочтительны маркеры.

— Используйте простые предложения, которые придерживаются сути: ваши предложения не должны содержать лишнего языка.

— Избегайте намеков и фигур речи.

— Создавайте короткие абзацы, содержащие не более трех предложений.

— Используйте первое лицо единственного числа только в исключительных случаях.Вместо этого используйте первое лицо во множественном числе. Также используйте множественное число от второго и третьего лица: при выборе правильного грамматического лица у вас должен быть объективный стиль письма от третьего лица.

Некоторые из причин использовать формат от первого и второго лица:

  1. Вы фрилансер, а не команда из большого количества людей.
  2. Точно так же ваш получатель — фрилансер или индивидуальное агентство.
  3. Вы предлагаете личные услуги.
  4. У вас уже есть надлежащие отношения с получателем, которые вы установили давным-давно.

С другой стороны, причины выбрать формат от третьего лица:

  1. Получатель — некоммерческая организация, крупная корпорация, государственная ассоциация или средняя компания.
  2. Вы работаете в среде B2B, где формальность является обязательной.
  3. Вы не знаете своего получателя лично и не имеете с ним устоявшихся отношений, хотя мы говорим об одном человеке.
  1. Используйте фото правильного размера

Еще один лучший способ бизнес-предложения — убедиться, что вы загружаете фотографии правильного типа.Если вы отправляете текстовые блоки PDF, используйте только изображения, которые занимают менее 1 МБ. Если вы выберете блоки веб-галереи, вы сможете загружать изображения высокой четкости размером 3-4 МБ.

Не перегружайте свое коммерческое предложение текстом, а используйте изображения и размер фотографий правильно.

  1. Добавить оглавление

В дополнение к созданию очень привлекательного первого раздела, который является «ловушкой», которую вы можете использовать для привлечения внимания потенциальных клиентов, вам необходимо добавить оглавление.Чтобы создать оглавление, просто включите соответствующий параметр на вкладке настроек Office Word. Если вы используете другой инструмент для написания бизнес-предложения, найдите нужный вариант и включите его.

Бонус: передовой опыт формата бизнес-предложения

Вот несколько передовых практик, которые могут оказаться неоценимыми в том, чтобы помочь вам правильно оформить бизнес-предложение и привлечь больше новых клиентов:

— Поймите потребности своего клиента и составьте предложение на их основе.

— Разработайте методологию для достижения ваших целей.

— Продемонстрируйте осведомленность о своей отрасли.

— Ссылайтесь на любые проекты, которые вы делали в прошлом, чтобы повысить доверие к вашему потенциальному деловому партнеру.

— Предлагаем хороший гарантийный срок.

— Учитывайте все технические требования ваших клиентов.

— Превосходите своих конкурентов, укрепляя силу своей компании и продвигая себя как лучший выбор для получателя.

Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью о , как написать бизнес-предложение .

Привлекайте больше клиентов, создавая впечатляющие цифровые бизнес-предложения, расценки и контракты с помощью программного обеспечения ClientPoint

Если вы хотите, чтобы ваши деловые предложения, расценки и контракты выделялись и давали вам наилучшие шансы на привлечение новых клиентов, используйте программное обеспечение ClientPoint. Он позволяет быстро и легко создавать и форматировать профессиональные деловые предложения, котировки и контракты.

Выигрышное коммерческое предложение

Возможно, вы начали новую форму торговли.

Может быть, у вас есть новаторская бизнес-идея.

Может быть, вы хотите, чтобы ваши предложения покупали потенциальные клиенты.

Может быть, вы хотите расширить свою клиентскую базу.

Но как преодолеть разрыв между вашими предложениями и потенциальными клиентами? Как вы можете представить свои ценностные предложения и убедить клиентов и организации сотрудничать с вами?

Все сводится к вашему коммерческому предложению.

Что такое коммерческое предложение?

Хорошо представленное коммерческое предложение — это тонкая грань между бизнес-идеей, которая становится реальностью, и той, которая остается мечтой.

Представьте, что у вас есть новаторская бизнес-идея, которую вы критически проанализировали и тщательно оценили в течение длительного периода. Как вы можете передать все эти месяцы мозгового штурма всего за несколько минут?

Звучит сложно, если не невозможно, не так ли?

Ну вот тут-то и вступает в игру ваше коммерческое предложение.

Коммерческое предложение сообщает людям все, что им нужно знать о вашей компании. Эта информация поможет им принять решение о вашей компании и ее продуктах / услугах.

Коммерческое предложение используется для многих целей.

Это может быть бизнес-предложение , которое показывает потенциальным клиентам объем услуг, которые вы можете предоставить, и какие проблемы вы можете решить для них. Этот документ становится вашим ответом на любые запросы предложений (RFP) и служит манифестом для предложений вашей компании.Он выделяет ваши активы и помогает выделиться среди конкурентов.

Очень важно проанализировать и стратегически разработать свое предложение, потому что ваши потенциальные клиенты, вероятно, рассматривают или запрашивают предложения от нескольких компаний для решения своих проблем.

Также можно использовать коммерческое предложение —

  • Обратитесь к потенциальному клиенту, чтобы получить работу или проект
  • Создайте план обновления или изменения существующего бизнеса
  • Предложите потенциальному покупателю
  • Привлечь инвесторов
  • Получите банковские ссуды
  • Выразите свое предпринимательское видение

Какова структура и элементы коммерческого предложения?

Коммерческие предложения не имеют фиксированной структуры, поскольку они могут и должны быть адаптированы для целей, содержания и читателя.

Каждому типу клиента или проекту потребуется свое предложение.

Иногда обычные разделы могут быть опущены, а некоторые разделы могут быть добавлены в соответствии с требованиями предложения. Тем не менее, некоторые элементы всегда необходимы, чтобы коммерческое предложение было информативным. Коммерческие предложения должны включать следующие разделы —

Обзор или история вопроса

Этот раздел действует как введение и задает тон остальной части вашего предложения.Используйте этот раздел для —

  • Представьте свою компанию и упомяните свои проекты и важные вехи
  • Опишите проблему, которую вы будете решать
  • Укажите факты и цифры, подтверждающие ваше коммерческое предложение
  • Объясните среду, в которой будет реализован ваш проект
  • Выделите все необходимые предварительные условия чтобы полностью понять ваше предложение

Краткое содержание

Он представляет суть всего вашего предложения без спецификаций и деталей.Он предназначен для помощи в принятии решений и считается наиболее важной частью любого делового или коммерческого предложения.

  • Он подготавливает читателей к тому, что будет дальше, и помогает им решить, следует ли читать оставшуюся часть предложения.
  • Он охватывает основные моменты вашего предложения
  • Он знакомит читателей с большим объемом текста без необходимости читать все подробно

Итак, главное — он должен быть идеальным.

Проблема или проблема

Идеальное коммерческое предложение представляет собой решение, которое решит проблему, которая беспокоила клиента или может беспокоить его в будущем.Чтобы представить свое решение в лучшем свете, необходимо тщательно определить проблему.

Хотя может показаться, что клиент должен знать все о проблеме, часто это не так. Чем более информативным будет ваш документ, тем лучше клиент сможет понять важность предлагаемого вами решения. Поэтому убедитесь, что вы понимаете проблемы клиента и то, как ваше решение их решает.

Потенциальные риски

Используйте этот раздел, чтобы выделить риск убытков, связанных с упомянутой выше проблемой.Указание на серьезность проблемы подчеркивает актуальность вашего решения.

Проблема — это проблема клиента, если она может серьезно повредить его бизнесу, сетям, логистике или прибыли. Убедитесь, что в вашем документе объясняется, почему проблема действительно беспокоит клиента и как ваше решение приносит ощутимую пользу при решении этой проблемы.

Решение

Этот раздел, вероятно, является звездой вашего документа, но он также может создать или разрушить все коммерческое предложение.Используйте осторожную формулировку, чтобы представить подробные сведения о своем решении и подкрепить свои претензии фактами, цифрами и статистикой.

Revv Совет: Если вы предлагаете несколько решений, разделите этот раздел на части для каждого из ваших решений и их соответствующих описаний.

Выгоды и рентабельность инвестиций (ROI)

Подчеркните все преимущества, которые ваш клиент может ожидать от вашего решения. Прогнозируйте прогнозируемую прибыль и сроки, в течение которых она может быть реализована.Это повышает доверие к вашему предложению и помогает клиенту визуализировать преимущества партнерства с вашей компанией.

Revv Совет: Для облегчения чтения попробуйте представить эту информацию в виде таблицы или маркированного списка.

Положения и условия

Каждое предложение содержит набор правил, обеспечивающих справедливость для обеих сторон. Таким образом, ваше коммерческое предложение должно содержать подробный раздел предлагаемых условий.Любые правовые вопросы, относящиеся к коммерческому предложению, должны быть включены в этот раздел с указанием юрисдикции. Этот раздел также должен включать условия оплаты, обязательства и расторжение контракта.

Revv Совет: Разделите этот раздел на логические части и используйте ясный, недвусмысленный язык, чтобы избежать неправильного толкования и расхождений.

Принятие и подпись

Закройте предложение официальным призывом к действию (CTA).В этом разделе отмечаются начальные этапы установления связи между вами (поставщиком услуг) и клиентом.

Что такое шаблон коммерческого предложения?

Шаблон коммерческого предложения служит наброском вашего уникального коммерческого предложения. Это поможет вам представить ситуацию, описать проблему и продемонстрировать ваше уникальное решение.

Это не дает вам полезного содержания для предложения. Вместо этого он дает вам подробный макет и инструкции по добавлению контента.

Вот его основные характеристики —

  • Характеристика № 1 — Шаблон должен стратегически разделять информацию, чтобы эффективно передавать всю концепцию.
  • Признак № 2 — Он должен представлять содержание предложения в логическом порядке, чтобы информировать и направлять восприятие читателя и обеспечивать ясность.
  • Признак № 3 — Он должен содержать все необходимые заголовки, которые функционально важны при составлении выигравшего предложения.

В целом, шаблон должен помочь вам эффективно донести свое коммерческое предложение.

Почему следует использовать шаблон коммерческого предложения?

Коммерческие предложения имеют решающее значение для определения того, убедит ли ваша идея ваших клиентов и поможет ли вам ваше дело. Их сложно создавать, и они требуют много обдумывания и участия, чтобы определить, какой контент следует включать и в каком порядке.

Хотя можно спланировать, спроектировать и создать коммерческое предложение с нуля, есть много веских причин, по которым целесообразно делать это с помощью шаблона:

Эффективная разработка предложений

Не рекомендуется составлять новое коммерческое предложение каждый раз, когда вы получаете запрос предложения.Вашему отделу продаж, возможно, придется отвечать на несколько запросов предложений одновременно, для каждого из которых установлен определенный срок подачи. Каждый запрос предложения требует уникального ответа от вашей компании, но наличие шаблона может сократить время ответа вашего отдела продаж.

Лучше всего подходит для незапрошенных предложений

При разработке незапрошенных предложений всегда лучше работать по скелетной схеме. В противном случае создание предложения и управление им станут хаотичными и несостоятельными, учитывая временные ограничения и сроки, связанные с подачей предложения.

Настройка

Наличие уникального коммерческого предложения для каждого клиента — это хорошо, но нецелесообразно посвящать часы на предложение каждый раз, когда оно вам нужно. Часто бывает необходимо создать несколько коммерческих предложений одновременно. В таких случаях шаблоны полезны для быстрого и эффективного составления предложений.

Комплексный

При составлении нескольких предложений некоторые моменты часто упускаются из виду. Обратившись к шаблону коммерческого предложения, вы можете перепроверить, содержит ли ваш документ всю необходимую информацию.

Структура и поток

Шаблон коммерческого предложения направляет поток информации в вашей презентации, снижая вероятность ошибок и улучшая читаемость вашего предложения.

Визуальное обращение

Шаблон высококачественного коммерческого предложения поможет вам разработать привлекательный документ предложения без формального обучения дизайну.

Шаблоны коммерческих предложений

от Revv

Ваша организация должна уметь эффективно представить бизнес-обоснование через коммерческое предложение и принять правильное решение.

Ваш отдел продаж должен иметь возможность быстро отправлять незапрошенные предложения, когда появляется такая возможность. Они также должны иметь возможность оперативно отвечать на запросы предложений.

Но составить убедительные коммерческие предложения сложно. Учитывая нехватку времени и необходимость организовать идеальное решение проблемы клиента, разработка и организация коммерческого предложения может показаться невозможной.

Вот почему Revv предоставляет вам и вашей команде продаж первоклассные шаблоны коммерческих предложений.

Ищете шаблон предложения по событийному маркетингу? Прочтите это полное руководство по созданию непревзойденного маркетингового предложения для мероприятий.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к шаблону коммерческого предложения.

Вот преимущества использования шаблонов Revv —

Простой черновик и настройка с помощью многофункционального редактора документов

Утонченные высококачественные шаблоны предложений

Revv созданы с учетом ваших функциональных и эстетических требований.

Вы можете импортировать шаблон в редактор документов для быстрого и удобного редактирования. С помощью этой функции вы можете добавлять блоки таблицы, изображения, текст, разрывы страниц и многое другое. Это поможет вам легко настроить шаблон, чтобы отразить идентичность вашего бренда.

Он также позволяет вставлять таблицы и электронные таблицы для представления сложных предложений, вариантов ценообразования и пакетов и с легкостью настраивать представление сложных продуктов и услуг.

Вы также можете выбрать любой из наших отраслевых шаблонов и бесплатно загрузить их с нашего веб-сайта в формате PDF.

Удобство использования

Шаблоны

Revv исключают множество ошибок и значительно экономят время благодаря настраиваемым полям. Шаблоны можно превратить в простые для заполнения формы с настраиваемыми полями, параметрами с множественным выбором, значениями по умолчанию и т. Д.

Эта функция дает преимущество автоматического заполнения данных из системы записи, избавляясь от ненужных повторов и ошибок, связанных с ручным вводом.

Revv не только помогает создавать идеальные документы с помощью своих шаблонов, но и его расширенные функции также позволяют пользователям эффективно создавать документы и управлять ими.Вот преимущества —

Отслеживание документов в реальном времени

Revv предлагает мониторинг документов в реальном времени — просмотры документов, комментарии, кто их открыл, подписал и т. Д. Это помогает принимать обоснованные решения.

Электронная подпись

Revv упрощает добавление блоков электронной подписи к вашему предложению. Он также предлагает множество вариантов электронной подписи, включая подпись одним нажатием, набор текста или собственноручную подпись.

Безупречное сотрудничество

Revv освобождает пользователей от обременительной задачи обмена электронной почтой и позволяет им совместно работать над документом с помощью заметок и комментариев, а также использовать функцию @mention для их пометки.

Интеграция с бизнес-приложениями

Пользователи могут интегрировать Revv с другими бизнес-приложениями, такими как Zoho, Google Drive, Zapier, Slack и многими другими, и управлять процессом документирования от начала до конца.

Интеграция Stripe для оплаты

Revv предлагает интеграцию Stripe в ваши документы и значительно упрощает сбор платежей.

Центральное хранилище

Revv хранит и упорядочивает все ваши документы в понятной форме.Это помогает легко найти документ.

Зарегистрируйте учетную запись Revv и получите доступ ко всем этим преимуществам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. В чем разница между коммерческим предложением и контрактом?

Коммерческое предложение написано для продажи. В предложении обычно излагаются решения проблемы клиента в соответствии с требованиями клиента. Коммерческое предложение содержит множество разделов, которые могут быть предметом переговоров.Например, клиент может изменить требования, что потребует обновления определенных частей предложения.

Аналогичным образом, если заказчик расширяет объем работ, может потребоваться добавить определенные разделы в коммерческое предложение. Таким образом, коммерческие предложения представляют собой подвижные документы, которые подлежат обсуждению. Предложения не являются юридически обязательными и по сути являются первыми шагами к получению работы или проекта.

Напротив, контракты являются юридически обязательными документами.Контракт устанавливает условия, которые определяют, как ваш бизнес будет ассоциироваться с клиентом при выполнении конкретного задания. Думайте об этом как о соглашении об оказании услуг между вами и вашим клиентом, которое определяет детали вашего предложения или проекта и в то же время оговаривает ваши непредвиденные обстоятельства и все условия.

В отличие от предложения, контракт является одним из заключительных документов перед началом проекта.

2. Как долго должно быть коммерческое предложение?

Не существует идеального количества страниц.Коммерческое предложение может составлять от 10 до 100 страниц, а иногда и намного больше. Коммерческое предложение должно содержать все, что должно быть, но не меньше и не больше.

Краткое предложение бесполезно, если оно упускает важную информацию или не говорит само за себя. Подробное предложение бесполезно, поскольку оно не привлекает внимания и вряд ли будет прочитано полностью клиентом.

Идеальное коммерческое предложение не запутает читателей, а направит их к прибыли, прогрессу и успеху.

Если ваше коммерческое предложение связано с простой работой, то для него может потребоваться всего несколько страниц (менее 10).

Коммерческие предложения, посвященные сложной работе, могут быть достаточно длинными, чтобы заслужить отдельное оглавление.

Вот несколько советов:

  • Будьте критическим судьей проблемы, которую решает ваше коммерческое предложение, и позвольте этому определять длину вашего документа
  • Избегайте ненужной информации
  • Написав несколько предложений, спросите себя: «И что?».Если вы можете разумно ответить на этот вопрос , тогда оставьте это содержание . Если нет, удалите его. Это один из лучших способов сделать ваш документ сфокусированным и лаконичным.

3. Почему важно коммерческое предложение?

Ваша способность написать блестящее коммерческое предложение может определить успех или неудачу вашего бизнеса. Ваши продуктовые идеи и бизнес-видение ничего не стоят, если они никогда не станут реальностью. Чтобы убедить членов совета директоров инвестировать в ваше видение или убедить нынешнего или потенциального клиента сотрудничать с вашей компанией и ее услугами — вам нужно убедительное коммерческое предложение.

Во многом коммерческое предложение — это лицо вашей компании.

  • Он помогает вашему бизнесу выделиться в высококонкурентной отрасли и привлечь внимание вашего целевого рынка.
  • Он дает клиентам все, что им нужно знать, чтобы принять осознанное решение о сотрудничестве с вашей фирмой. В нем рассказывается, почему они должны вас нанять и как связаться с вашей компанией

Таким образом, хорошо составленное предложение — это ключ к победе в проекте и доверию вашего клиента.

4. Какие бывают типы коммерческих предложений?

Есть два вида коммерческих предложений: запрошенные и незапрашиваемые.

Запрошенные коммерческие предложения — это те, которые запрашиваются напрямую клиентом. Они представлены в соответствии с определенным объемом работы и четкими ожиданиями в отношении форматирования, содержания и доставки. Запрашивая коммерческие предложения, клиент определяет проблему и отправляет запрос предложений, чтобы пригласить компании предложить подходящие услуги и решения.

Напротив, незапрошенных коммерческих предложений клиент не запрашивает. В этой ситуации вам нужно обратиться к потенциальному клиенту и описать свои предложения, чтобы получить от них прибыль.

Независимо от того, является ли коммерческое предложение запрошенным или незапрашиваемым, структура документа в основном одинакова.

5. Что наиболее важно помнить при написании коммерческого предложения?

Не существует идеальной формулы для разработки идеального коммерческого предложения.Однако несколько моментов могут значительно улучшить качество вашего коммерческого предложения.

Чаще всего клиент не указывает проблему явно. В этом случае целесообразно изучить фирму клиента, конкурентов и клиентов. Это позволит вам выявить проблемы вашего клиента и направить вас в составлении подробного предложения.

Как только вы поймете цели клиента, вы сможете сформулировать план их достижения. В своем предложении подробно опишите решение и его преимущества.При написании коммерческого предложения постарайтесь поставить себя на место клиента. Таким образом, вы можете предвидеть вопросы читателей и ответить на них в предложении.

Подчеркните свой опыт и квалификацию, которые помогут убедить клиентов нанять вас.

6. Когда нужно коммерческое предложение?

Когда крупным предприятиям или государственным учреждениям требуется коммерческая услуга или продукт, они обычно выпускают RFP, в котором описывается характер работы или требований к продукту.Чтобы ответить на запрос предложений, необходимо коммерческое предложение, в котором объясняется, как ваша компания может удовлетворить их потребности. Предложение должно быть описательным и убедить клиента рассмотреть вашу компанию для работы.

Вы также можете отправлять незапрошенные коммерческие предложения потенциальным клиентам или компаниям, чтобы привлечь больше клиентов и расширить свою сеть. Такие предложения можно составить, когда вы запускаете новый продукт или услугу и определяете рыночные возможности для их монетизации. Через свои коммерческие предложения вы можете обращаться к частным лицам и компаниям по поводу покупки ваших продуктов и услуг.

7. Кто прочитает мое коммерческое предложение?

Любой, кому когда-либо понадобятся ваши услуги, потенциально может увидеть и просмотреть ваше коммерческое предложение. Вашим клиентом может быть физическое лицо, малый бизнес, крупное предприятие или правительственная организация, в зависимости от объема ваших продуктов и услуг. Ваше коммерческое предложение может быть рассмотрено основателями бизнеса, генеральными директорами, менеджерами, представителями компании, владельцами бизнеса и другими.

8.Могу ли я использовать одно коммерческое предложение для каждого клиента?

Нет. Создание индивидуальных предложений для каждого из ваших клиентов целесообразно по многим причинам.

Во-первых, редко встречаются два клиента, которым нужен точно такой же набор услуг и продуктов с одинаковыми ценами.

Кроме того, хорошо написанное коммерческое предложение содержит множество специфичных для клиента деталей, касающихся проблемы, предлагаемого решения, возврата инвестиций, цен и условий.Таким образом, вы никогда не сможете использовать одно коммерческое предложение несколько раз.

Однако вы можете создавать шаблоны, чтобы упростить процесс для вашей группы продаж, когда вам нужно отправить запрошенные или незапрошенные предложения. Вы можете создать набор шаблонов для различных продуктов и услуг, которые вы предлагаете.

Revv предлагает шаблоны для конкретных отраслей, которые вы можете скачать бесплатно. Затем, зарегистрировав учетную запись Revv, вы можете импортировать выбранный шаблон в редактор документов для быстрого и удобного редактирования.Эта функция позволяет легко настроить шаблон коммерческого предложения специально для вашего бренда и сохранить его для дальнейшего использования.

9. Должен ли я нанять кого-нибудь для составления моего коммерческого предложения?

Нет ничего плохого в том, чтобы нанять кого-то для консультации или составления предложения. Однако составление собственного коммерческого предложения имеет много преимуществ.

Когда вы пишете собственное предложение, вы можете продемонстрировать свою индивидуальность и страсть к проекту. Более того, это хорошее упражнение, чтобы лучше узнать сильные и слабые стороны вашей организации.

Помните, никто не может продать вашу идею так, как вы!

Если вы не уверены в своей способности составить коммерческое предложение, вы можете легко создать его, используя заранее разработанный шаблон.

Revv предлагает множество настраиваемых и редактируемых шаблонов, которые помогут вам создать идеальное коммерческое предложение. Вы можете либо загрузить наши существующие шаблоны, либо войти в свою учетную запись Revv, чтобы настроить шаблон в соответствии с требованиями вашего бренда и проекта.

10.Нужен ли мне опыт проектирования для создания коммерческого предложения?

Если вы планируете создать коммерческое предложение с нуля, опыт проектирования вам пригодится. Однако вы можете разработать привлекательное коммерческое предложение, используя шаблон, даже если у вас нет опыта или способностей в дизайне.

Шаблоны коммерческих предложений представлены в подробном виде. Вы можете вставлять контент, визуальные элементы, графики и многое другое, если это необходимо для предложения. Шаблоны не предоставляют готовый коммерческий контент, но они направляют поток информации в вашем предложении.

Revv имеет множество настраиваемых шаблонов для различных ситуаций и контекстов. Они были разработаны в удобной для пользователя форме, что упрощает навигацию и настройку. В результате люди без специальной подготовки или опыта в дизайне могут создавать убедительные предложения, используя настраиваемые шаблоны Revv.

11. Как создать собственный шаблон коммерческого предложения?

Создать индивидуальный шаблон коммерческого предложения с Revv очень просто.Выполните следующие действия:

  • Зарегистрируйте учетную запись Revv или войдите в свою существующую учетную запись
  • Посетите библиотеку шаблонов Revv и выберите шаблон предложения из нашего обширного списка
  • Импортируйте его в редактор документов Revv, а затем начните настраивать его в соответствии с вашей компанией
  • Настройте каждую деталь до тех пор, пока вы не будете полностью удовлетворены.
  • Наконец, сохраните документ как шаблон для удобства повторного использования в будущем.

12. Что коммерческое предложение должно донести до клиента?

Не существует определенной формулы для разработки коммерческого предложения, но она должна адресовать несколько вопросов потенциальному клиенту:

Кто вы и какова ваша квалификация или принадлежность?

Ваше коммерческое предложение должно подчеркивать ваш опыт и квалификацию, признавая, что это один из первых шагов в установлении диалога с потенциальным клиентом.

Какую проблему вы предлагаете решить?

Может показаться, что клиент должен знать свои проблемы, но это не всегда так. Чем лучше вы сможете определить проблемы своих клиентов, тем больше они будут доверять вашей компании.

Многие клиенты принимают решение, основываясь исключительно на этом разделе документа, поэтому убедитесь, что ваше коммерческое предложение правильно передает, какие проблемы вы определили и как вы предлагаете решить их для клиента.

Как вы планируете решать проблемы клиента?

Выявление проблемы клиента важно, но этого недостаточно для эффективного коммерческого предложения. Вам необходимо четко изложить свое видение и убедить клиента, что ваше решение является наиболее эффективным средством решения его проблемы. Вы должны четко объяснить, как вы планируете реализовать свое решение и удовлетворить потребности клиента.

Каковы сроки внедрения решения?

В этом разделе указано, сколько времени потребуется для реализации предлагаемого решения.Сроки — важный фактор, когда клиент оценивает конкурирующие предложения. Если вы предлагаете продукты, а не реализуете проект, тогда график может быть неприменим, но в этом случае вместо этого вы должны указать предполагаемую дату доставки.

Сколько будет стоить ваше решение?

Ценообразование — это огромная забота для клиента и неотъемлемая часть вашего коммерческого предложения. Четко укажите предлагаемые затраты, чтобы обеспечить прозрачность и избежать путаницы.

Какова рентабельность инвестиций (ROI)?

Это один из самых часто задаваемых вопросов. Клиенты редко могут самостоятельно оценить рентабельность инвестиций, поэтому не стесняйтесь показывать своим клиентам, что они получат, работая с вами. Четкое указание рентабельности инвестиций для ваших клиентов увеличивает ваши шансы на победу в сделке.

Кто будет в команде проекта?

Если вы хотите закрыть сделку, определите, кто будет работать над проектом, и представьте их квалификацию.Вы можете включить резюме, чтобы подчеркнуть их специализацию и навыки. Это познакомит клиента с вашей компанией и ключевыми членами команды проекта.

Заключение

Управление коммерческими предложениями представляет собой огромную проблему для бизнеса. Многие традиционные методы и формулы плохо подходят для создания и доставки убедительных коммерческих предложений.