Как Привлечь Клиентов Без Затрат? Три «Неожиданных» Места, Где Может Быть Ваша Реклама
Как привлечь больше клиентов в розничный магазин?
Когда с продажами совсем дела плохи, людей заходит мало, а прибыль едва перекрывает аренду – предприниматели начинают искать «волшебные таблетки»… Которые помогут им привлечь много покупателей, причем бесплатно…
Кстати, прочитайте по этой теме еще одну интересную статью, где как раз говорится об искателях чудо-решений для увеличения продаж и прибыли. Вы также узнаете 5 Стратегий Маркетинга, Которые Вырвут Ваш Бизнес из Замкнутого Круга «нет покупателей – нет продаж – нет бизнеса».
Так вот, владельцы магазинов одежды зачастую используют только 2-3 способа для привлечения клиентов, потому что:
- «они бесплатные»;
- «больше всего нравятся»;
- «работают лучше» (по их мнению).
Стремитесь использовать максимальное количество стратегий для привлечения!
Хотя бы максимум из того, что написано в моей книге 37 Способов Привлечь Клиентов без Затрат.
Уверен, для вашего бизнеса подойдут все 37 пунктов.
Начните с этих бесплатных методов, чтобы увидеть эффективность каждого из них без каких-либо затрат. В этой статье вы узнаете и откроете для себя 3 Неожиданных Места, Где Может Быть Ваша Реклама.
Они уже работают в нескольких сотнях и тысячах бизнесов. Все, что вам нужно – адаптировать их под себя, а затем применять, тестировать, замерять результаты и получать покупателей.
Способ #1. «Простои», или Пустующие Рекламные Площадки
Наверняка в вашем городе вам встречались подобные объявления: «Здесь может быть ваша реклама». Не обязательно на бигбордах. Может, даже на досках объявлений возле подъездов, сити-лайтах, растяжках, окнах, и пр.
Такие места и называются «простои». Другими словами, это рекламные площадки, никем не занятые и поэтому пустующие. Владелец этой площадки, доски объявлений в городе или сайта в интернете создал их в надежде заработать.
Предложите владельцу рекламной площадки занять рекламное место бесплатно или за небольшую сумму денег, пока кто-то другой не купит его под свою рекламу.
За то, что вы спросите разрешения, никто с вас денег брать не будет :). Зато кто-то да согласится.
Еще один важный момент – количество таких предложений владельцам рекламных площадок.
Делайте как можно больше предложений – 50, 100, 200. С большего количества и результат будет лучше. Конечно, не все согласятся на бесплатную рекламу. Но со 100 человек пойдут на сделку, по крайней мере, 3.
Вы ничего не теряете в случае неудачи. Зато сколько выиграете, если ваша реклама будет размещена бесплатно или за небольшую плату на бигборде, сити-лайтах, растяжках, окнах, досках объявлений возле подъездов и пр.
P.S. Если вы собираетесь продвигать свои офлайн магазины онлайн – поищите в интернете тематические сайты в пределах своего города, в том числе и форумы.
Для рекламы интернет-магазина, вашего объявления в интернете или группы в социальных сетях можете брать и сайты других городов.
Чек-лист Способа #1
- Выписать все места в городе, где есть свободная площадка под рекламу
- Дать задание персоналу делать то же самое постоянно
- Просмотреть все сайты нашего города и сохранить полезные ссылки
- Найти свободные места на подходящих сайтах
- Связаться с владельцами этих сайтов и предложить рамещение рекламы на моих условиях
Способ #2. Окна и Витрины, Оклеенные Рекламой
Это способ лучше всего подходит для тех, у кого есть офис. И неважно, на каком этаже он находится. В любом случае, это дополнительное бесплатное место, где может быть ваша реклама.
И вам не обязательно платить огромные деньги в полиграфии за оформление окон и витрин, оклееных рекламой. Так как наша статья о том, как привлечь нового клиента без затрат, давайте разберем дешевый вариант способа #2.
К примеру, можно сделать плакаты: склеить несколько листов формата А4, А3 и т.д. или взять ватман самого большого размера. Написать ваше предложение или рекламное сообщение от руки.
Разумеется, это вариант не подходит в том случае, если окна магазина выходят на глухой двор. Если окна выходяят на улицу – пользуйтесь!
На окнах вы можете вывешивать фотографии и даже образцы вашей продукции. А на первом этаже можно поставить монитор с рекламой, и тогда люди будут останавливаться, смотреть, читать…
Сегодня был разговор с моим клиентом и он делился своими результатами. Параллельно нашему проекту он продает несколько квартир на последнем этаже нового дома. Окна нестандартные, от потолка до пола.
Они повесили на окне объявление о продаже квартиры с номером телефона, и сразу пошли звонки. А объявления о продаже квартиры, размещенные на интернет-ресурсе, дали звонков в 2 раза меньше.
Если окна вашего офиса закрываются на ночь защитными ролетами – заклейте ролеты рекламой с продажей ваших товаров.
Пока вы отдыхаете – люди ходят возле вашего офиса или магазина и читают рекламу. Можно, например, написать так:
«Сейчас мы отдыхаем. Но если вы хотите заказать пальто – запишите номер телефона 999-99-99 и позвоните нам в 9 утра.
Используйте окна и витрины по максимуму!
Чек-лист Способа #2
- Продумать, как можно использовать свободные места для рекламы бизнеса
- Написать рекламное сообщение с указанием контактного номера телефона
Если то, что вы читаете сейчас – полезно,
жмите на кнопку, чтобы сохранить у себя в профиле соцсети
Способ #3.30-Секундная Презентация в Лифте
Представьте, что вы заходите в лифт и поднимаетесь на 5-й этаж. Вместе с вами в лифте едет человек, с которым вы давно хотели встретиться.
Настал ваш звездный час… Прямо сейчас у вас есть время презентовать себя, рассказать о своем предложении и заинтересовать человека. На все про все есть 30 секунд, пока поднимается лифт. Презентация должна состоять всего из 1-го предложения.
А сможете за 30 секунд рассказать, чем вы занимаетесь? Не читайте дальше, попробуйте прямо сейчас! «Меня зовут так-то, я занимаюсь тем-то, решаю такие-то проблемы…»
Вот как бы я рассказал о себе за 30 секунд:
Меня зовут Валерий Дубинецкий, я бизнес-консультант, помогаю владельцам малого бизнеса увеличить продажи в короткие сроки без дополнительных вложений. Средний результат увеличения продаж – на 50-100%. Вот моя визитка. Если у вас есть серьезные люди, кому могут понадобиться мои услуги, пожалуйста, передайте, пусть обращаются!
Неудачные примеры:
- «Я делаю людей красивыми» – можно понять неоднозначно. Это может быть и косметика, и пластическая хирургия.
- «Мы даем доступ к кабельному телевидению». Кому?
Удачные примеры:
- «Мы продаем верхнюю одежду и помогаем женщинам выглядеть молодо и элегантно за небольшие деньги».
- «Мы делаем лучший в городе маникюр, который заставляет мужчин делать комплименты нашим клиенткам».
- «Мы помогаем владельцам магазинов повысить продажи в короткие сроки без огромных вложений в рекламу». Кстати, это моя мини-презентация.
Чек-лист Способа #3
- Продумать и записать короткую презентацию
- Проанализировать, понятно ли человеку за 30 секунд, чем я занимаюсь и чем могу ему помочь
- Протестировать презентацию на знакомых, понимают ли все одинаково
- Обучить этой презентации продавцов
Надеюсь, что после прочтения этой статьи вы, как минимум, привлечете клиентов. Буду рад, если вы примените все три способа с наилучшими результатами. Удвоив или утроив продажи, как мои ученики.
Если вы хотите подойти к вопросу привлечения клиентов более серьезно, рекомендую пройти тренинг Реклама, которая продает 2.0 и научиться делать правильную эффективную рекламу для вашего бизнеса.
Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов
Любой бизнес, онлайн или оффлайн, требует постоянного притока клиентов. На сегодняшний день поиск аудитории через интернет — один из наиболее эффективных вариантов ведения бизнеса. Он позволяет увеличить количество покупателей товаров и услуг практически во всех отраслях. Соответственно, пользуясь интернетом для поиска потребителей своих услуг, предприниматель обеспечивает себе крупные прибыли.
Сайт компании для поиска новых клиентов
Собственный ресурс сегодня необходим каждой компании, независимо от того, как она осуществляет продажи — в интернете или реальном офисе. Сайт представляет собой виртуальный аналог офиса или магазина, и без него пользователи не могут ознакомиться с вашим предложением. Но после создания сайта необходимо заняться его продвижением, в противном случае о нем никто не узнает.
Выкладывая сайт в интернет, нужно позаботиться о его оптимизации. Это продвижение ресурса путем подбора актуального семантического ядра и детальной проработки юзабилити сайта. Работа с семантическим ядром представляет собой подбор ключевых запросов, которые пользователи сети вводят в строку поисковика для поиска информации. Это отдельные слова, фразы, словоформы, аббревиатуры и т.д. С ключевыми запросами создается уникальный контент — статьи, описания товаров и услуг, заголовки.
После публикации материал индексируется системами Google и Яндекс. Поисковые программы сканируют информацию и сохраняются в базу данных. После того, как пользователь вводит в систему запрос, который есть в текстах продвигаемого сайта, программа предлагает его в одной из строк поисковика. Чем выше оценивает система ресурс, тем выше его позиция. Идеальный вариант для привлечения клиентов — попадание в ТОП.
Повысить доверие поисковых систем и каждого клиента помогает создание полезного материала. Это должны быть не только рекламные объявления и описания услуг. Хорошо разместить на своих страницах полезные советы, обзоры товаров. Это сделает сайт информативным и интересным широкому кругу читателей.
Второй критерий доверия поисковых машин — удобство сайта. Учитывается структура ресурса: легкость перемещения по страницам, простота поиска информации. Чем клиенту удобнее получать на сайте информацию, тем дольше он на нем задерживается.
Контекстная реклама для набора клиентов
Этот вид подачи информации необходим тем, кто желает привлечь покупателей уже сегодня. Результат такого продвижения заметен сразу после запуска рекламной кампании. Привлекательные объявления появляются на страницах выдачи и сторонних сайтах, на которых стоят модули контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google AdWords. Настройка показов происходит в соответствии с популярными ключевыми запросами. Реклама показывается только тем пользователям интернета, кто вводит эти запросы во время поиска. Показы начинаются уже в следующие несколько секунд после первого запроса. Пользователи кликают на объявления и по ссылке попадают на сайт продвигаемой компании.
Как привлечь клиентов в социальных сетях
Поиск целевой аудитории в соцсетях считается одним из самых эффективных ввиду большого количества пользователей. Для привлечения людей служат тематические сообщества и паблики. Основная цель группы — привлечь подписчиков. Это люди, которые будут следить за вашими новостями, обновлениями товаров. Продавать товары и услуги можно прямо в группах или делать ссылки на товары, размещенные на сайте. В последнем случае увеличивается и посещаемость.
Подписчики привлекаются посредством рекламы и публикации постов в группах с родственной тематикой. Это платные услуги. В первом случае деньги за размещение информации забирает себе социальная сеть, во втором — администраторы сообществ. При необходимости можно воспользоваться специальными сервисами. В Facebook это сервис Ads Manager, в сети ВКонтакте — рекламный кабинет. Реклама в Одноклассниках размещается с помощью сервиса Mail.Ru Group и Яндекс.Директ.
Еще один вариант привлечения потенциальных покупателей — настройка ретаргетинговой рекламы в социальной сети. Как и в случае с контекстным продвижением, здесь можно выбрать аудиторию клиентов. Указывается возраст, интересы, регион проживания.
Привлечение клиентуры в Instagram
Продвижение в этом приложении заслуживает отдельного внимания. На сегодняшний день количество его пользователей превышает 500 миллионов. Здесь легко найти целевую аудиторию практически для любого бизнеса. В Instagram доступны несколько видов продвижения.
- Таргетированная реклама. Настройка производится в личном рекламном кабинете в Facebook.
- Размещение информации в пабликах и группах для охвата целевой аудитории. Нужно выбирать сообщества, сходные по тематике.
- Посты у известных блогеров с большим количеством друзей и подписчиков. В этом случае выделить целевую аудиторию сложно. Стоимость может сильно колебаться в зависимости от запросов владельца странички.
- Розыгрыши и конкурсы. Призами служат скидочные купоны и реальные призы. Способ действенен только при большом количестве подписчиков.
- Взаимопиар. Это сотрудничество двух или более сообществ, в которых периодически размещаются репосты. Больше всего подходит для торговых и информационных ресурсов, и почти не используются для привлечения клиентов к реальным предприятиям.
- Это подписка на необходимых пользователей вручную или при помощи сервисов. Если они заинтересованы вашим профилем подписчика, они добавляют его в друзья. Подписываться на большое количество профилей нельзя, так как система принимает это за спам и блокирует аккаунты.
Видео для привлечения клиента
Площадкой для такого продвижения служит популярный видеохостинг YouTube. Основой привлечения клиентов служит создание интересного уникального видеоконтента. Одновременно с набором подписчиков на YouTube можно заработать благодаря рекламе. Чем больше подписчиков будет на канале, тем больше заработок.
Еще один вариант повышения интереса у клиентов — промо в видео знаменитых блогеров, которые набрали большую аудиторию. Данные метод не позволяет заработать и часто является весьма затратным, но он и самый простой. Единственное, что нужно сделать — это договориться с видеоблогером и оплатить услуги.
Поиск клиентов через Twitter
Размещение коротких сообщений с важной информацией или новостью. Успех зависит от эффектности и актуальности информации. Чем она интереснее, тем больше фолловеров получит профиль вашей компании.
Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах
Через интернет можно приобрести солидные скидки, которые предоставляются онлайн-магазинами, реальными торговыми точками, салонами красоты, кинотеатрами, кафе, развлекательными центрами. Скидка положена тем, кто приобретет купон на посещение или приобретение товаров. Покупка купона требует небольших затрат. Его стоимость меньше разницы между полной и ценой и стоимостью со скидкой. Поэтому пользователи охотно приобретают купоны, экономя на отдыхе и покупке необходимых вещей. Примером сайтов-купонаторов являются: Биглион, 100купон, Frendi, Купон.ru.
На первый взгляд этот вариант не очень привлекателен, так как продавать услуги и товары приходится по низкой цене. Но, учитывая популярность купонаторов, компании, которые размещаются себя на них, получаются солидные прибыли за счет более быстрого оборота. При хорошем сервисе, привлеченные клиенты рекомендуют компанию родственникам и друзьям, которые часто приходят уже без купона.
Сотрудничество с блогерами
Этот способ по принципу схож с двумя способами привлечения, описанными выше:
- рекламой в контенте от знаменитых видеоблогеров на YouTube;
- продвижением в социальных сетях.
Владелец продвигаемой компании или магазина онлайн платит известной личности за пиар на его странице в ЖЖ или, к примеру, LiveInternet. Заинтересованные читатели переходят по ссылкам на нужный сайт и репостят сообщения блогера на свои страницы.
Для эффективного привлечения через блоги необходимо, чтобы были выполнены важные условия. Тема блога совпадает с тематикой товаров или услуг продвигаемой компании. Заказчик предоставляет блогеру образцы своих товаров для тестирования и формирования положительного мнения у читателей.
Привлечение новых клиентов по e-mail
Рассылка по e-mail — один из старейших и проверенных временем способов. Сегодня рассылка осуществляется только на ящики людей, предварительно согласившихся на получение рекламы. Владельцы молодого бизнеса могут купить клиентскую базу. В дальнейшем она формируется из людей, которые заходят на сайт или делают заказы хотя бы раз.
Чтобы читатель не потерял интерес и не счел ее слишком навязчивой, нужно разместить в письме интересный и полезный материал, а в конце приложить ссылку на свой ресурс. Делать рассылку слишком часто нельзя, чтобы она не надоела адресатам. Оптимальный временном интервал между письмами — 7-9 дней. Оповещайте своих клиентов только о значимых новостях и специальных предложениях.
Дизайн писем разрабатывается помощью автоматических рассылочных сервисов. Они же помогают быстро разослать большое количество писем. Знания html-верстки не нужны.
Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет.
- Доски объявлений. Наиболее популярны Avito, Доски.ru, Ubu.ru. Несмотря на информационную замусоренность, эти ресурсы обладают завидной популярностью.
Разместить объявления можно бесплатно и платно. Во втором случае есть возможность красочного оформления, выделения и размещения на более выгодных местах.
- Справочники и рубрикаторы. Размещение на этих ресурсах позволяет добавить внешние ссылки для СЕО оптимизации и облегчить пользователям поиск информации. Некоторые рубрикаторы, такие как, Rubrikator.org и Яндекс.Справочник служат бесплатным онлайн-справочником.
- Городские сообщества и порталы. На них есть возможность платно и бесплатно разместить объявления и полноценную рекламу. Учитывая серьезной городских ресурсов, ваша информация будет интересна не только рядовым гражданам, но и корпоративным клиентам.
- Агрегаторы товаров. Среди них «Яндекс. Маркет», «Wikimart», «Price.ru», «Shoptimus.ru».
- Партнерские программы. Это разновидность взаимопиара. Владелец сайта на котором размещена ссылка на ваш ресурс, получает процент от каждого заказа по этой ссылке.
Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети
Нельзя прибегать к спам-рассылке. Она может дать на выходе неплохие результаты, однако чаще всего репутация компании портится, теряется имидж. Отправлять коммерческие предложения с рекламой и ссылками на свой сайт можно только изредка. Кроме того, нужно обратить максимальное внимание на пересылаемую информацию. В ней не должно быть стандартных навязчивых фраз, эмоциональной перегрузки и чрезмерного креатива. Эти признаки часто раздражают получателей. Обязательно оставьте свои контактные данные для обратной связи.
Как привлечь клиентов
В таргетированной рекламе несколько способов оплаты. Во ВКонтакте и Фейсбуке можно платить за переходы и каждую 1 000 показов. В Инстаграме — за клики, показы и выполнение пользователями целевых действий: покупка, оставленная заявка и прочее. Последнее выгоднее всего для начинающих, так как вы гарантированно привлечёте клиентов, но может обойтись дорого — в некоторых тематиках 100–200 ₽.Оплата за клики стоит дешевле, а оплату за показы используют преимущественно опытные, потому что она может быть самой выгодной при высоком CTR — соотношение показов и кликов, то есть конверсия. Чем больше людей кликают по вашей рекламе, тем выше показатель.
У рекламных систем есть порог — минимальный бюджет на день или минимальная сумма перевода в рекламный кабинет. В рекламных системах взимается НДС: при пополнении счёта со всей суммы сразу или каждый раз при списании денег со счёта. На него можно сделать налоговый вычет.
ВКонтакте. Чтобы запустить рекламу, нужно пополнить бюджет рекламного кабинета. Все расходы вычитаются из этой суммы, и, когда средства заканчиваются, показ рекламы приостанавливается. Минимальная сумма платежа во ВКонтакте — 500 ₽. Виды оплаты:
● За показы: вы платите за 1 000 показов вашего объявления. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 30 ₽, для рекламы в историях — 50 ₽, а для формата ТГБ (текстово-графические блоки) — 1,20 ₽.
● За переходы: вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 0,1 ₽, для формата ТГБ — 2 ₽ для таргетингов на Украину, Беларусь и Казахстан, 6 ₽ для всех остальных.
● Автоматическое управление ценой: это алгоритм, который следит за ситуацией на аукционе и подбирает стоимость за 1 000 показов объявления, чтобы оно достигло выбранной цели — максимум показов, максимум переходов, заявки и вступления.
Фейсбук. Здесь также нужно пополнить общий бюджет, а затем задать его для каждой группы объявлений. Бывают двух типов: дневной и на весь срок показа объявлений. Минимальный дневной бюджет зависит от валюты. Виды оплаты:
● За 1 000 показов. Цена в среднем 7,29 $.
● За переходы: за клик в случае трафика, за просмотр в случае видео и т. д. Цена в среднем 30-60 центов.
● За действие. Цена в среднем 2,7–3,9 $.
Инстаграм. Минимальный дневной бюджет на продвижение — 20 ₽, максимальный — 20 000 ₽.
Одноклассники. Устанавливаются общий бюджет на всю рекламную кампанию и лимит на продвижение в день. Дневной лимит и общий не менее 100 ₽, общий должен делиться на 100.
Размещение рекламы для привлечения клиентов используя Интернет
Используйте яркие изображения
Работая над привлечением клиентов, многие концентрируются на том, чтобы создать хорошую рекламу.

Если вы размещаете лучшие рекламные материалы в неудачном месте и неподходящим способом, произойдет одна из следующих вещей. Либо вашу рекламу будет видеть мало людей, либо ее будут видеть многие люди, но это будет не ваша целевая аудитория. В обоих случаях, к вам не придут клиенты и хорошо еще, если вы вовремя разберетесь, что это не предложение плохое и не с рекламой проблема, а с тем, кто и сколько ее видит. И станете менять то, что надо менять, а не то, что и так отлично сделано.
Итак, как правильно разместить рекламу? На самом деле, когда мы говорим о рекламе в Интернете, решение этого вопроса начинается еще на этапе создания рекламного материала. Возьмем для примера Landing Page. Если вы хотите, чтобы готовый лендинг видела ваша целевая аудитория, в него необходимо включить правильные ключевые слова. Те, которыми пользуется ваша ЦА, а не те, которыми пользуетесь вы или ваши постоянные клиенты. Ваша ЦА – те, кто еще не стал клиентами. К примеру, постоянный клиент фитнес-клубов, вашего или других введет в поисковик правильное название тренировки, метода, имя тренера или еще что-то в этом духе. Так искали бы вас и вы сами. А ваш потенциальный клиент просто спросит что-то в духе «как сбросить вес». И, если этой фразы нет на продающей странице, потенциальный клиент не увидит ваш лендинг.
Чтобы подобрать правильные ключевые слова, воспользуйтесь статистикой Яндекс wordstat. С ее помощью вы обнаружите, что проблемы ваших клиентов делятся на несколько групп. К примеру, «как сбросить вес», и связанные с этой проблемой другие запросы, «как восстановить форму после родов», «тренировки для пожилых людей» и многое другое в том же духе.
Разделив запросы по группам, вам надо создать для каждой из этих групп Landing Page. Одна группа – один лендинг, это – железное правило. Не надо пытаться гнаться за двумя зайцами – ничего не поймаете. Каждый лендинг должен быть настроен на определенную группу клиентов, на их проблемы, их мотивацию, психологические и физические особенности. Продавать тренировки молодой девушке, мужчине, который поддерживает форму, маме после родов и женщине за… надо абсолютно по-разному.
После того, как вы создали продающие страницы, включив в каждую соответствующие ключевые слова и фразы, и разместили их в Интернете, настройте контекстную рекламу в Яндекс и Google. Это важный процесс. От правильной настройки зависит, пойдет на ваш лендинг целевой трафик или те люди, которые не заинтересованы в вашем продукте.
Во втором случае все предыдущие усилия – напрасны, как бы хорош ни был ваш лендинг. Например, много ли толку тому же фитнес-клубу платить за показ рекламы человеку, живущему в другом городе? Если вы не уверены, что разбираетесь во всех тонкостях процесса, доверьте настройку рекламной кампании специалисту.
И вот теперь, когда все сделано правильно, вы можете быть уверены, что вашу хорошо сделанную рекламу показывают именно тем людям, которые заинтересованы в продукте. И ее будут видеть многие и многие десятки, а то и сотни потенциальных клиентов в день. И долго ждать наплыва клиентов вам не придется!
Если Вам нужно сделать сайт или продающую страницу, настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки , помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.
Рекомендуем
6 нестандартных способов привлечения клиентов — СКБ Контур
Способ №1: геймификация
Стимулирование потребительского поведения с помощью социальных сетей, мобильных приложений хорошо тем, что позволяет «заманивать» новых клиентов, вызывая у них позитивные эмоции. Так считает Александр Головин, сооснователь сервиса для геймификации BalaLIKEa: «Все существующие методы привлечения клиентов можно назвать «лобовыми». Различные программы лояльности не вовлекают клиентов, а апеллируют только к монетизационной составляющей. Геймификация же включает эмоциональную составляющую. Различные игры повышают азарт». Александр Головин приводит яркий пример — приложение, которое, допустим, предлагает угадать три раза подряд дизайнера платья, а на четвертый раз дает возможность пользователю получить не скидку, а балл или определенное звание. По его мнению, такая игра способна только усилить интерес клиента к продукту.
Иногда геймификация, используемая для продвижения продукта и привлечения внимания к нему, несет в себе не только эмоциональную, но и «утилитарную» составляющую. Например, создатели сервиса emailga.me прибегают к игровым элементам, чтобы заставить пользователя эффективнее работать с электронной почтой, тем самым помогая ему контролировать производительность. В игре жестко ограничено время на то, чтобы дать ответ на входящее электронное письмо. Человек получает награды, если успевает все сделать в срок.
Способ №2: шоу
Иногда скромный бюджет на маркетинг заставляет предпринимателей фантазировать и прибегать к весьма креативным способам привлечения клиентов. В то же время именно за счет необычных подходов они и становятся заметнее конкурентов. Илья Маликов, будучи основателем компании «Самоспас», занимающейся производством оборудования, с помощью которого можно покидать здание во время пожара, осознанно делает ставку на неклассический пиар. В его бизнесе проблема заключается еще и в самом потребителе: многие, например, не знают о том, что, имея под рукой специальное оборудование, могут спастись из горящего здания самостоятельно, не дожидаясь пожарных.
Чтобы убедить публику в необходимости иметь такое оборудование в своей семье и в простоте его использования, Илья Маликов устраивает показательные выступления перед тележурналистами. Перед объективами камер молодой предприниматель вместе со своей командой демонстрирует, как правильно пользоваться устройством. Такие шоу фактически являются для «Самоспаса» бесплатной рекламой.
Вот одно из показательных выступлений:
Рекламные способы привлечения клиентов — Рекламное агентство полного цикла «Инфок» предлагает Вашему вниманию следующие виды рекламных услуг, чтобы Вы смогли привлечь клиентов максимально эффективно: телевизионная реклама, радиореклама, наружная реклама, реклама в прессе, наружная реклама в метро, реклама в Интернете (продвижение сайта в поисковых машинах, контекстная и медийная реклама, разработка баннеров и внешнего вида сайта, копирайтинг и др)
Рекламное агентство полного цикла «Инфок» предлагает свои услуги всем нуждающимся в грамотной рекламе и эффективном продвижении товаров.
Как привлечь клиентов? Этим вопросом задается уже не первое поколение бизнесменов, столкнувшихся с большим количеством конкурентов. Действительно, как объяснить людям, что Ваш продукт намного лучше? Обратиться в рекламное агентство? Но часто деньги, затраченные на рекламу, уходят в никуда — клиентов как не было, так и нет.
Специалисты рекламного агентства полного цикла «Инфок» считают, что успех рекламы напрямую зависит от грамотного подхода к ней. Дело в том, что для каждого вида товара или услуги необходима своя уникальная компания, в которой играет роль буквально все: образ, слоган и, конечно, рекламный носитель.
Виды рекламных услуг, предоставляемых рекламным агентством «Инфок».
1) Телевизионная реклама
Телевизионная реклама по-прежнему остается одним из самых эффективных видов рекламы. Мы предлагаем Вам составление медиаплана, то есть выбора канала и времени показа. Наше агентство размещает рекламу как на центральных каналах, так и на спутниковых и кабельных, а также на региональном телевидении. Естественно, что мы напишем сценарий Вашей рекламы и сами изготовим видеоролик. По окончанию рекламной кампании мы представим Вам полный отчет об ее эффективности. Таким образом, Вы будете точно знать, на что пошли Ваши деньги и увидите реальный результат.
2) Радиореклама
Реклама на радио — это относительно недорогой, но очень эффективный вид рекламы. Радио слушают самые разные люди: от автомобилистов и офисных сотрудников до подростков и пенсионеров. Мы разместим Вашу рекламу на такой радиостанции, аудитория которой совпадает с Вашей. Мы рады предложить Вам изготовление рекламных роликов, а также спонсорство программ и рубрик, выпусков новостей и прогноза погоды. Для поддержания имиджа также используются промо-акции и розыгрыши призов от имени нашего клиента.
3) Наружная реклама
Мы предлагаем разметить Вашу рекламу не только на всех улицах, шоссе и магистралях Москвы и области, но даже под землей! Реклама в метрополитене — один из самых эффективных и недорогих видов рекламы. Мы рады предложить Вам размещение рекламы на щитах, брандмауэрах и перетяжках, а также создать плакаты, постеры и стикеры для эскалаторов и вагонов метро.
Также мы занимаемся созданием и размещением звуковой рекламы в метро, крупных торговых центрах и на улицах города.
4) Реклама в прессе
Мы предлагаем разместить рекламу в периодических изданиях самого разного профиля. В зависимости от предпочтений Ваших потенциальных клиентов мы размещаем рекламу в общероссийских, региональных и районных газетах, мужских, женских и детских журналах, специализированных изданиях.
5) Реклама в Интернете
Самый молодой и набирающий все большую популярность вид рекламы. Специалисты рекламного агентства «Инфок» предлагают Вам полный цикл услуг, среди которых создание и продвижение сайта в поисковых машинах, контекстная и медийная реклама. Дизайнеры занимаются внешним видом сайта и разработкой баннеров, а копирайтеры отвечают за постоянное наполнение сайта новыми рекламными текстами.
Позвоните в рекламное агентство «Инфок» и получите бесплатную консультацию наших специалистов о том, как же привлечь клиентов.
Обратившись в наше агентство, Вы можете больше не беспокоиться об успехе Вашей рекламной кампании! Как привлечь клиентов — мы знаем ответ на этот вопрос!
10 маркетинговых стратегий для привлечения и удержания клиентов
Маркетинг — это процесс представления идеи, продукта или услуги покупающей аудитории. Маркетинг фокусируется на желаниях и потребностях клиентов, чтобы компании могли определить, кто может приобрести их продукт, чтобы привлечь этих клиентов в бизнес.
В этой статье мы обсудим 10 различных маркетинговых стратегий, которые помогут вам привлечь новых клиентов и сохранить их лояльность.
Что такое маркетинговая стратегия?
Маркетинговая стратегия — это серия шагов или действий, предпринимаемых компанией для увеличения продаж, развития бренда или демонстрации ценности продукта, известной как ценностное предложение. Маркетинговая стратегия привлекает клиентов и направлена на то, чтобы они захотели больше узнать о компании или ее продуктах. Чтобы обратиться к покупателю, бизнесу необходимо понимать, кто такой покупатель и как он принимает решения о покупке. Помня о конкретных целях, компании могут разработать маркетинговую стратегию для их достижения. Разработка маркетинговой стратегии обычно следует за планом шагов для достижения цели.
Модель AIDAR показывает, как работает маркетинговая стратегия:
- Осведомленность: Акт привлечения внимания к бренду или услуге с помощью различных средств
- Интерес: Этап создания интереса, чтобы побудить покупателей узнать подробнее
- Желание: Создание эмоциональной связи с покупателем, чтобы он захотел продукт или понравился бренд
- Действие: Шаг, когда покупатель берет брошюру, звонит, чтобы узнать больше или совершает покупку
- Удержание: Когда кто-то становится клиентом, бизнес сосредотачивается на его удовлетворении, поэтому они возвращаются и, возможно, направляют компанию к друзьям и семье.
Связано: Что такое стратегическое планирование? Определение, методы и примеры
Построение маркетинговой стратегии
Чтобы привлечь клиентов и создать бренд компании, бизнес устанавливает цели в соответствии с тем, чего они хотят достичь с помощью каждой маркетинговой стратегии. Постановка цели включает в себя знание ценности компании и нацеливание на идеального покупателя. Маркетинговые стратегии строят временные рамки и измеряют успех стратегии, чтобы определить ее рентабельность инвестиций (ROI), которая может повлиять на то, будет ли стратегия реализована снова или нет.Использование процесса целей SMART помогает определить стратегию и конкретизировать цель.
Например, кофейная компания запускает свой новый вкус к праздникам. Вот как она ставит цель SMART по увеличению продаж:
- Конкретно: Компания хочет привлечь 1000 новых клиентов.
- Измеримые: Компания хочет выполнить это до конца года.
- Actionable: Компания определяет, где ее реклама будет наиболее эффективной.
- Релевантно: Продукт посвящен праздникам, запуск запланирован на ноябрь.
- Ограничение по времени: Конкретный график позволяет компании стремиться к конкретному результату и корректировать цель по мере необходимости.
Связано: 4 шага к созданию бренда
Чем маркетинговая стратегия отличается от маркетингового плана?
Маркетинговый план суммирует идеи того, чего компания хочет достичь, а маркетинговая стратегия составляет компоненты плана и претворяет их в жизнь.Маркетинговые планы подробно описывают конкретные стратегии для достижения целей компании и содержат графики реализации определенных маркетинговых стратегий, а также подробную логистику маркетинговых кампаний.
Маркетинговые стратегии определяют маркетинговый план и обычно имеют более длительный срок службы, поскольку содержат ценностные предложения и динамику бренда, которые не сильно меняются с течением времени. Стратегии охватывают ряд средств и мест, где бизнес может найти людей, к которым он обращается, и определяет, как бизнес может превратить этого человека в клиента.
Связано: 7 способов продвигать малый бизнес
Примеры маркетинговой стратегии
Вот 10 распространенных маркетинговых стратегий, которые компании используют для привлечения большего числа клиентов, поощрения повторных сделок и повышения лояльности к бренду:
- Использование социальных сетей СМИ.
- Начать блог.
- Максимизировать поисковую оптимизацию (SEO).
- Создайте призыв к действию (CTA).
- Привлечь лидеров мнений.
- Создайте список рассылки.
- Создать партнерскую программу.
- Вовлекайте клиентов в чат.
- Провести вебинары.
- Создавайте образы клиентов.
1. Используйте социальные сети
Социальные сети предлагают множество привлекательных способов связи с клиентами. Компания может публиковать фотографии или видео о своих продуктах или общаться с помощью комментариев или сообщений. Социальные сети предоставляют среду, в которой клиенты могут узнать о бизнесе или отрасли. Взаимодействие с клиентами повышает лояльность к бренду и улучшает качество обслуживания клиентов.
Пример: В понедельник кофейная компания публикует видео о процессе приготовления кофе, а во вторник они объявляют о новом вкусе кофе и призывают клиентов остановиться в одном из ее магазинов для дегустации. В пятницу компания общается с покупателями в Интернете, чтобы узнать их мнение о новом продукте.
Связано: Создание успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях
2. Начать блог
Блоги предоставляют контент на веб-сайте или странице продукта, который помогает клиенту принять решение о покупке или узнать больше о услуга.Блоги могут обновляться ежедневно или еженедельно, в зависимости от целей стратегии, а сообщения в идеале создают ценность и укрепляют авторитет. В некоторых компаниях могут быть приглашенные авторы блогов, которые подтверждают ценность или обучают клиентов. Публикация сообщений в блогах в социальных сетях или аналогичных изданиях расширяет аудиторию и потенциальную клиентскую базу.
Пример: Психологическая практика доктора Паркера планирует внедрить новую технику терапии. Врач хочет, чтобы ее клиенты понимали, как это работает, поэтому она начинает еженедельную запись в блоге, в которой подробно рассказывается об этой технике.Раз в месяц д-р Паркер публикует статьи известных психологов, посвященные различным точкам зрения и взаимодействию с читателями.
3. Максимизируйте поисковую оптимизацию (SEO)
Ключевые слова или фразы вводятся в поисковую машину, чтобы найти конкретную тему или ответить на запрос. Веб-браузеры предназначены для поиска по этим ключевым словам или фразам на веб-сайтах или в статьях и представления результатов пользователю. Эффективная поисковая оптимизация может не только поставить компанию на первое место в результатах поиска, но и является мощным способом сегментирования и целевой аудитории. Хотя ключевые слова и фразы имеют ценность, компании также должны создавать привлекательный контент, предлагающий ценность.
Пример: Компания, производящая спортивные товары, проводит распродажу велосипедов и создает контент о продаже, используя определенные ключевые слова. Компания исследует ключевые слова и фразы, связанные с велосипедами, и выбирает самые популярные из них для использования во всем своем контенте.
Примеры ключевых слов или фраз для продажи велосипедов:
- Велосипед
- Cycle
- Веломагазин
- Продажа велосипедов
- Скидка на велосипед
- Cycle gear
4.Создайте призыв к действию (CTA)
Призыв к действию — это призыв к клиенту задать вопросы, ответить, узнать больше или принять решение. Призыв к действию может быть в форме вопроса, предложения, предложения или для создания ощущения срочности.
Примеры:
- Распродажа заканчивается во вторник, приобретайте сейчас!
- Получите этот бесплатный отчет, присоединившись к нашему списку рассылки.
- Готовы узнать больше? Кликните сюда!
5.Сотрудничайте с влиятельными лицами
Влиятельные лица — это, прежде всего, люди в социальных сетях, которые приобрели подписчиков или аудиторию, к которой они обращаются. Компании могут сотрудничать с влиятельными лицами, которые соответствуют бизнес-целям или стратегиям. Влиятельные лица могут продвигать продукт, используя его, нося или рассказывая о нем своим подписчикам. Если у компании есть продукты и системы продаж, влиятельные лица могут помочь создать ценность за счет прямого опыта, чтобы повлиять на покупку. Влиятельные лица, соответствующие нише компании, могут помочь компании привлечь больше клиентов.
Пример: Компания, производящая походные ботинки, подписывается на популярного человека в социальной сети. У этого человека много подписчиков, он делится фотографиями и сообщениями о многих местах, в которые она отправляется в поход. Компания обращается к влиятельному лицу, и они заключают сделку, по которой он получает бесплатную пару ботинок в любом стиле, который делает компания, если она соглашается носить ботинки и рассказывать о них в своих постах. Она отмечает аккаунт компании в социальных сетях и рекомендует обувь своим подписчикам.Теперь компания увеличивает количество подписчиков и может похвастаться положительным опытом влиятельных лиц из первых рук.
6. Создайте список рассылки с помощью электронного маркетинга
Создание списка рассылки может помочь бизнесу предложить стимулы для своих клиентов или побудить их вернуться. Электронный маркетинг держит компанию на виду у клиента, в то время как компания может сегментировать списки для целевых конкретных клиентов. Если компания, выпускающая спортивные товары, выпускает новейшие роликовые коньки, она может разделить свой список потенциальных клиентов на определенную демографическую группу, например, на людей в возрасте от 18 до 24 лет.
Автоматизация электронной почты означает, что вы можете сразу же связаться с клиентами с помощью персонализированных сообщений и предложить им что-то в их время. Списки рассылки уведомляют клиентов о продажах или рекламных акциях, делятся советами по использованию продукта или предоставляют информацию об отрасли.
Пример: Клиентов можно убедить подписаться на информационный бюллетень, предложив ценное предложение:
- Получите мой бесплатный отчет
- Зарегистрируйтесь и получите нашу электронную книгу
- Подпишитесь на Купон на скидку 20%
7.Создайте партнерскую программу
Подобно партнерству с влиятельными лицами, партнерские программы означают, что ваши клиенты продают за вас. Аффилированное лицо — это тот, кто получает стимул за каждую продажу или обращение к бизнесу, которое осуществляется через их веб-сайт, платформу социальных сетей или аналогичные средства. Аффилированные лица заставляют людей говорить о бизнесе и могут значительно расширить кругозор людей, узнающих о продуктах и услугах.
Пример: Кофейная компания ищет блоггеров и влиятельных лиц, которые входят в ее нишу, и предлагает свою партнерскую программу.Кофейная компания может прислать своим аффилированным лицам образцы для проверки или рекомендации. Каждый раз, когда клиент нажимает на уникальную партнерскую ссылку, от отношений выигрывают и блогер, и компания.
8. Привлекайте клиентов с помощью чата
Наличие функции чата — отличный способ сразу ответить на вопросы клиентов или решить проблемы. Клиенты могут использовать чат, чтобы узнать больше об услуге, устранить неполадки в продукте или задать вопрос о сроках доставки.Некоторые современные функции чата могут передавать чат прямо на устройство клиента, чтобы он мог покинуть веб-сайт компании, но не беседу.
Пример: Пылесос потребителя просто перестал работать, поэтому он заходит на веб-сайт компании, чтобы найти номер телефона или документацию по устранению неполадок в машине. Оказавшись на веб-сайте, клиент находит функцию чата, которая позволяет ей сразу же отправить сообщение представителю. Покупательница взволнована, узнав, что ее пылесос нуждается в новом ремне, и представитель чата уже договорился о том, чтобы передать ей новый ремень к концу недели.Проблема клиента была решена немедленно, а отличное обслуживание клиентов поддерживало чат, пока она не была удовлетворена результатом.
9. Хост-веб-семинары
Веб-семинары обычно представляют собой веб-семинары или информационные сессии. Вебинары могут использоваться как инструмент адаптации новых сотрудников или для ознакомления клиентов с бизнесом. Они идеально подходят для того, чтобы сосредоточиться на одной идее и представить ее на нескольких платформах. Вебинары могут включать сеанс вопросов и ответов или заканчиваться призывом к действию.
Пример: Компания запустила новый садовый инструмент и проводит серию вебинаров по этому продукту. Первый веб-семинар объясняет, как инструмент упростит садоводство, второй веб-семинар предлагает советы по использованию инструмента, а третий делится фотографиями или видео клиентов, использующих инструмент. Каждый вебинар предлагает купон на 20% скидку на покупку инструмента.
10. Создавайте образы клиентов
Персоны определяют, кто является клиентом, что ему нравится, и дают представление о его покупательских моделях, чтобы лучше обслуживать его.Компании, которые продают продукт или услугу, в конечном итоге нуждаются в покупателе для совершения покупки. Изучая своих идеальных клиентов, компании могут развивать существующие личности, чтобы еще больше персонализировать свои услуги.
Пример: Компания по производству досок для серфинга разрабатывает доску, которая длиннее большинства и подходит для людей ростом более шести футов. Компания создает набросок характера своего идеального клиента, чтобы определить свои маркетинговые усилия. Компания обновляет информацию об их идеальном клиенте по мере того, как они попадают в фокус:
- Рост более 6 футов
- От 18 до 25 лет (обновляется для 18-35 лет, когда компания обнаруживает, что многие клиенты старше 25 лет.
)
- В колледже (или недавний выпускник)
- Любит пляж
Что привлечет больше клиентов?
В этой статье мы исследуем разницу между маркетингом и рекламой и объясним, как компании, подобные вашей, могут использовать один или оба метода для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.Мы также обсудим современную точку зрения, согласно которой реклама не нужна в мире веб-маркетинга, и обсудим некоторые преимущества, которые традиционная реклама все еще имеет в двадцать первом веке.
Давайте начнем с того, что узнаем о разнице между рекламой и маркетингом.
Традиционные методы рекламы и их эффективность
Традиционная «реклама», как ее теперь определяют, относится к любому платному методу, с помощью которого покупатель узнает о бренде и его продуктах или услугах.Термин «реклама» обычно используется для обозначения методов, предшествующих Интернету, включая рекламные щиты, печатную рекламу, теле- и радиорекламу, прямую почтовую рассылку, а также листовки или раздаточные материалы. Это также может относиться к рекламным баннерам в Интернете или всплывающим окнам.
Со временем традиционная реклама потеряла часть своей эффективности для потребителей. Люди стали более сообразительными, и их концентрация внимания значительно сократилась. Внедрение новых форм СМИ, включая Интернет, и широкая доступность информации снизили шансы на то, что реклама будет работать так же хорошо, как раньше.
Например, теперь покупатель может посмотреть рекламу нового вида мыла для посуды и сразу же выйти в Интернет, чтобы прочитать отзывы о продукте или посетить веб-сайт производителя. Исходя из этого, они могут сформировать почти немедленное впечатление о бренде, которое позволяет им сделать экстренное суждение о своем решении о покупке. Это хорошо для потребителей, но не для брендов!
Чем отличаются маркетинг и реклама?
«В чем разница между маркетингом и рекламой?» вы можете спросить.«Реклама и рекламные ролики очень похожи на маркетинг».
Хотя верно, что реклама и маркетинг в основном делают одно и то же — информируют покупателя о вашем бренде с конечной целью продажи, есть разница: реклама — это одна из частей маркетингового процесса.
Посмотрите на это так: маркетинг включает в себя множество различных действий, которые работают вместе, чтобы сформировать единый план. Реклама — это лишь одно из таких занятий, по сути, платная часть деятельности.
Об интернет-маркетинге и принципах его работы
Интернет-маркетинг — это еще одна подгруппа маркетинговых мероприятий, конкретно относящаяся к широкому спектру действий, которые могут выполняться исключительно в Интернете. Это включает в себя электронный маркетинг, контент-маркетинг (например, ведение блогов и электронные книги), инфографику, поисковую оптимизацию (SEO) и так далее.
При онлайн-маркетинге, как правило, нет больших прямых затрат, если они вообще есть, за исключением стоимости вашего собственного веб-сайта и зарплаты сотрудника или сотрудников, ответственных за создание маркетинговых методов, которые вы выбираете для использования.Кроме того, как правило, методы онлайн-маркетинга объединяются в комплексный постоянный маркетинговый план, который реализуется в течение длительного периода времени, а не на разовой основе, как может быть реклама.
Интернет-маркетинг отличается от рекламы следующим образом: часто реклама — это способ, которым потребитель впервые узнает о вашем бренде. Тем не менее, некоторые методы онлайн-маркетинга предназначены для увеличения близости потребителя к вашему бренду после того, как он уже узнал о нем.Например, контент-маркетинг предназначен для информирования и помощи тем, кто уже посетил ваш сайт. С другой стороны, поисковая оптимизация предназначена для улучшения рейтинга вашего сайта в поиске, что привлекает больше посетителей, в том числе новых.
Еще одно различие между интернет-маркетингом и рекламой заключается в том, что онлайн-маркетинг проводится в ваше свободное время и в вашем собственном пространстве. Хотя вам нужно арендовать рекламный щит для своей рекламы или купить эфирное время для радиорекламы, вы можете проводить онлайн-маркетинг на своем собственном веб-сайте, не спрашивая разрешения и не ожидая одобрения.
Это привело к созданию нескольких различных маркетинговых подходов, включая маркетинг роста и взлом роста.
Маркетинг или реклама более эффективны?
Как мы уже упоминали, широкая доступность Интернета привела к тому, что традиционная реклама стала несколько менее эффективной. Потребители больше не должны принимать заявления брендов за чистую монету, потому что они могут легко выйти в Интернет, чтобы прочитать мнения других (или оставить отзывы сами).
Однако это не обязательно означает, что маркетинг намного эффективнее. Потребители заняты, и их легко отвлечь. Хорошо составленное маркетинговое сообщение может быть упущено, если ваша целевая аудитория выполняет другую задачу или просто не настроена покупать продукт, который вы им продаете.
Вообще говоря, современные формы маркетинга, которые нацелены на решение проблем и предлагают реальную помощь, такие как контент-маркетинг, более эффективны, чем реклама.Но это не означает, что реклама не имеет своего места или что не следует использовать другие формы маркетинга.
Еще одна причина, по которой отдают предпочтение современным стратегиям онлайн-маркетинга, заключается в их точности.
Многие виды традиционной рекламы подобны поливать стену грязью, чтобы посмотреть, что прилипнет. Никто не виноват — просто нет надежного способа измерения таких вещей, как взаимодействие с пользователем, количество зрителей и т. Д., Когда дело доходит до чего-то вроде рекламного щита или радиорекламы.
Можно получить общие цифры, но они бледнеют по сравнению с данными, к которым у вас есть доступ с помощью более современного маркетинга.
Доступ к этим данным невероятно важен по двум основным причинам. Во-первых, это позволяет вам измерять и корректировать маркетинговые кампании в реальном времени. Это всегда было сложно, если вообще возможно, сделать с традиционной рекламой. В конце концов, после того, как вы повесите рекламный щит, он будет довольно статичным, если вы не сломаете его и не поставите на его место другой.
Следует ли использовать только маркетинг для привлечения новых клиентов?
Поскольку все средства массовой информации, с которыми мы теперь сталкиваемся ежедневно — телевидение, радио, реклама, веб-сайты, книги, платные СМИ, рекламные щиты, короткие видеоролики, социальные сети и т. Д., — намного проще для маркетинга и рекламы. сообщения будут «потеряны» в потоке информации. Кроме того, из-за этого потребители теперь, как правило, требуют нескольких «прикосновений», чтобы принять решение о покупке продукта или услуги.
Если вы используете только маркетинг для привлечения и привлечения новых клиентов, вы можете упустить возможность.Несмотря на то, что маркетинг в целом более эффективен и стоит намного меньше, реклама все же имеет свои преимущества:
- Он получает сообщения сразу нескольким людям
- Может быть трудно игнорировать
- Если все сделано хорошо, его также трудно забыть (подумайте о броских джинглах или забавных рекламных роликах).
Роль рекламы в мире интернет-маркетинга
Реклама лучше всего работает как первый «штрих» в вашем процессе продаж.Затем должен последовать более целенаправленный маркетинг, чтобы убедить тех, кто любит рекламу — и хотя бы в некоторой степени заинтересован в вашем бренде, — узнать о вас больше и попробовать ваш продукт или услугу.
Например, если мы рассмотрим рекламу нового средства для мытья посуды, это, вероятно, первое «прикосновение» потребителя к бренду. Затем они могут взять свой телефон и поискать название бренда. Бренд может купить рекламу с оплатой за клик (PPC) для своего имени, что считается как маркетингом, так и рекламой, которая побуждает потребителя посетить веб-сайт.На веб-сайте потребитель может прочитать информативную запись в блоге о преимуществах мыла или получить приглашение подписаться на рассылку электронной почты бренда для получения обновлений и получения купонов — это обе формы маркетинга.
Как видите, реклама по-прежнему занимает свое место. Это может быть дорого, и, конечно, не для всех. Но это позволяет вам как максимизировать охват, так и привлекать клиентов в вашу воронку продаж, которые затем становятся доступны вашему маркетингу и повышают вероятность конверсии.
Если вы не уверены, что реклама подходит для вашего бизнеса, лучше проконсультироваться с профессиональным рекламным агентством или маркетинговой компанией, например WebFX.Мы можем оценить ваши цели, целевую аудиторию и существующие методы маркетинга и подсказать, как лучше всего привлечь людей и направить их в вашу воронку продаж. Это может включать в себя традиционную рекламу или вообще не включать ее.
93% клиентов очень довольны нашими результатами.
WebFX ежегодно привлекает все больше клиентов в мой бизнес. Он продолжает подниматься. Я очень счастлив!
Ознакомьтесь с другими отзывамиНужна помощь в интернет-маркетинге или рекламе?
Если вы хотите начать эффективную маркетинговую кампанию в Интернете или вам нужна помощь в переходе от традиционных рекламных кампаний к современным маркетинговым кампаниям в Интернете, свяжитесь с WebFX.У нас есть большой опыт создания и реализации эффективных маркетинговых планов для предприятий, подобных вашему.
Независимо от того, нужна ли вам стратегия цифрового маркетинга, рекламная стратегия или и то, и другое, мы можем помочь вам охватить нужную аудиторию, развить ваш бизнес и получить больше от Интернета. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах по веб-маркетингу и о том, как мы можем помочь вам добиться успеха. Нам не терпится услышать от вас!
42 Мощные идеи местного маркетинга, которые вам (и вашим клиентам) понравятся
Владельцы местного бизнеса знают, что цифровой маркетинг имеет решающее значение.К сожалению, многие не поддерживают рост, потому что не могут поддерживать последовательность или из-за того, что у них заканчиваются идеи. Хорошая новость заключается в том, что эффективный цифровой маркетинг — это прекрасное сочетание поисковой оптимизации, маркетинга с оплатой за клик, контент-маркетинга, рекламы в социальных сетях и многого другого, а с учетом постоянно меняющихся тенденций всегда есть способы придумать новые идеи.
Тем не менее, владельцу бизнеса может быть сложно придумать эти новые идеи. Вот почему мы создали это руководство, в котором будут рассмотрены предложения и советы по местному маркетингу в четырех общих категориях:
- Местная реклама в Facebook и Google
- Местные объявления и сайты с обзорами
- Местное SEO
- Маркетинг в социальных сетях
- Электронный маркетинг
- Маркетинг на уровне сообщества
Некоторые из этих стратегий проверены и верны, в то время как другие могут быть для вас новы (рифма не преднамеренная, но мы пойдем с этим).Дело в том, что здесь найдется что-то для всех, будь вы новичок в области местного маркетинга или более опытный и сообразительный специалист.
Эффективные идеи местного маркетинга: реклама
Малые предприятия часто имеют небольшой бюджет, поэтому может показаться странным, что это первая и основная группа местных маркетинговых идей. По правде говоря, благодаря расширенным возможностям таргетинга онлайн-рекламы они представляют собой экономичный способ привлечь внимание к вашему угольному бизнесу.Главное — делать это правильно. вот X идей и предложений, как использовать его для получения стабильной рентабельности ваших рекламных расходов.
1. Запустите Google Рекламу
Google, одна из ведущих поисковых систем в мире, позволяет вам нацеливать потенциальных клиентов в вашем районе, особенно с помощью объявлений с оплатой за клик. С помощью этой платформы вы можете запускать результаты классической поисковой системы Google Ad, Google Service Ads, Google Shopping Ads и многое другое.
Увеличение объема запросов и увеличение продаж — это лишь два из многих преимуществ использования Google Рекламы.Хорошо продуманная рекламная стратегия также может принести долгосрочные результаты, которые менее ощутимы, например повышение узнаваемости и узнаваемости бренда, что часто приводит к привлечению рефералов и продажам в будущем. Чтобы узнать больше, посетите:
2. Настройте подробный радиальный геотаргетинг в Google Рекламе.
Ниже приводится простое объяснение таргетинга на радиус в Google Рекламе.
Вы можете подумать, что можете установить цель на 2-5 миль вокруг вашего магазина, а затем вернуться назад … но не так быстро! Использование функции таргетинга по радиусу вместе с корректировкой ставок для местоположений — вот что превратит вашу рекламу в Google Рекламе из хорошей в, ну, ну, в сокрушительную.Вот как настроить таргетинг на радиус в Google Рекламе:
Шаг 1. Создайте свои филиалы
Допустим, у вас есть кофейня в Ирвине, Калифорния, и предположим, что потребители готовы проехать не более пяти миль, чтобы посетить магазин.
- Перейдите в настройки на уровне кампании> все настройки> редактировать местоположения> расширенный поиск> таргетинг на радиус.
- Введите свой адрес и выберите поиск.
- Добавьте местоположения для радиуса 1, 2, 3, 4 и 5 миль.
Вот как должна выглядеть карта прицеливания, когда вы закончите:
Вы знаете, что делаете что-то правильно, когда ваш таргетинг фактически является целью.
Шаг 2: Сбор данных
Наиболее важной частью этой стратегии оптимизации Google Рекламы является использование данных для принятия решений. Теперь, когда местоположения размещены в кампании, вы должны дать им время для сбора кликов и, что более важно, данных о конверсиях.Когда ваши данные достигнут значительного уровня, вы сможете выполнить формулу на третьем шаге и ввести корректировки ставок.
Шаг 3. Задайте корректировки ставок для местоположений
Корректировка ставок для местоположения — это процент, на который вы хотите изменить ставки для определенного местоположения. Вы можете устанавливать более низкие ставки с отрицательными числами или повышать ставки с положительными числами.
Чтобы ввести эти корректировки ставок для местоположений, перейдите в настройки кампании> вкладку местоположений. Здесь вы увидите все местоположения радиуса, которые были только что созданы на первом шаге, а также данные об их производительности.Вы увидите столбец корректировки ставок (вы будете его использовать).
Вот формула, которую следует использовать для создания корректировок ставок для каждого местоположения:
Коэффициент конверсии местоположения / средний коэффициент конверсии — 1 = корректировка ставки
Формула корректировки ставок:
Коэффициент конверсии местоположения / средний коэффициент конверсии — 1 = корректировка ставки
Важно отметить, что корректировки ставок будут накладываться на местоположение в пределах другого местоположения / местоположений.Например, для объявлений, показываемых в радиусе 1 мили, будут добавлены корректировки ставок для радиуса 2, 3, 4 и 5 миль. Вот пример того, как будут выглядеть фактические корректировки ставок по сравнению с исходными корректировками, которые вы получите по приведенной выше формуле.
- Формула корректировки ставок: 1 миля: 50%, 2 мили 35%, 3 мили 20%, 4 мили 10%, 5 миль 0%
- Фактические корректировки ставок: 1 миля: 15%, 2 мили 15%, 3 мили 10%, 4 мили 10%, 5 миль 0%
Нет данных о преобразовании? Во-первых, как вам не стыдно! Лучшее, что вы можете сделать, — это исходить из предположения, что чем дальше кто-то находится от вашего магазина, тем меньше вероятность его посещения.При этом не устанавливайте корректировку ставок для радиуса в 1 милю, а постепенно увеличивайте отрицательные корректировки ставок для 2, 3, 4 и 5 миль.
3. Разместите локальную рекламу в Facebook
Размещение местной рекламы в Facebook в сочетании с Google Ads еще больше упростит устойчивый рост вашего малого бизнеса. Не только реклама в социальных сетях может увеличить продажи; они также могут со временем повысить осведомленность потребителей о вашем бизнесе. По мере того, как они прокручивают свои каналы, выполняют поиск в Google и все больше и больше видят ваш бизнес, когда придет время, когда им понадобятся ваши услуги, они, скорее всего, станут вашим бизнесом.
Теперь вы не одиноки, если спрашиваете себя (или свое агентство): «Вы действительно верите, что наш целевой рынок находится на Facebook?» Ответ — ДА. Независимо от того, являетесь ли вы B2B или B2C, вы по-прежнему рекламируете людей, и, честно говоря, люди любят потреблять контент на Facebook. Если вы еще не уверены, вот более 25 фактов о том, почему вам нужно начать рекламу на Facebook. Ниже приведены различные цели рекламы на Facebook. Переходы на веб-сайт, узнаваемость бренда и местные рекламные объявления — ваш лучший выбор.
4. Показывайте приблизительное расстояние от магазина в мобильной социальной рекламе
Как местный бизнес, у вас есть преимущество перед национальными сетями: они не могут масштабно создавать гиперлокальные объявления для каждого из своих местоположений. Вот несколько советов, которые помогут вашей копии мобильной рекламы успешно привлекать потенциальных клиентов для вашего местного бизнеса:
- Используйте Google Search Console, чтобы найти новые возможности для групп объявлений на основе того, что привлекает поисковые запросы.
- Попробуйте указать свой почтовый индекс в заголовке объявления.
- Обсудите расстояние до вашего местоположения.
- Локализовать выноски и расширения.
5. Создавайте индивидуальные целевые страницы для каждой кампании
Бесчисленные местные компании выбрасывают деньги на ветер, не отслеживая конверсии и не создавая локальные целевые страницы. В идеале каждая из ваших кампаний Google Рекламы должна иметь простую блок-схему:
Нажмите «Объявление»> «Перейти на соответствующую целевую страницу»> «Преобразовать»
.Каждая из ваших кампаний Google Рекламы должна следовать этой простой блок-схеме:
Нажмите «Объявление»> «Перейти на соответствующую целевую страницу»> «Преобразовать».
.
Ключевые советы, которые следует учитывать при разработке целевой страницы для местной аудитории:
- Включите только один четкий призыв к действию.
- Используйте описательное изображение героя, которое дополняет ваше ценностное предложение.
- Ответьте на самые популярные вопросы аудитории, чтобы помочь им уверенно двигаться вперед.
- Убедитесь, что ваш контактный номер интерактивный.
- Используйте липкие меню, чтобы всегда отображать важную информацию и CTA.
- Тестируйте, тестируйте, тестируйте свои локальные целевые страницы.
Вот пример целевой страницы, которая соответствует приведенным выше рекомендациям:
6.Используйте ремаркетинг для создания отзывов
Получать отзывы и отвечать на них — одно из лучших решений, которые вы можете сделать для своего бизнеса. Клиенты тебя любят! К сожалению, у них может быть плохая память, и иногда они просто не забывают оставить вам желанные 5-звездочные отзывы. Вот как использовать маркетинг для создания большего количества отзывов.
- Настройте страницу подтверждения или благодарности, когда люди заполняют форму или завершают событие в вашей Google Analytics (GA).
- Добавьте код отслеживания ремаркетинга на свою страницу подтверждения и настройте список в GA, чтобы вы могли отмечать клиентов, которые посещают этот URL.
- Затем вы можете создать простое медийное объявление с надписью «Любите нас? Оставьте нам отзыв в Google! (Или платформу по вашему выбору).
7. Попробуйте копировать рекламу от третьего лица вместо того, чтобы говорить о себе
Вы когда-нибудь задумывались, как преодолеть шум среди других объявлений Google? Попробуйте поговорить от третьего лица. Мы поэкспериментировали и увидели более высокий CTR в рекламном тексте, который содержит язык, который говорит с клиентом от третьего лица.Вот несколько примеров:
- «Мы наняли их, чтобы они сделали наш кондиционер, и он был идеальным».
- «Они действительно лучшие сантехники OC»
- «Я в восторге от их обслуживания клиентов. Тебе нужно их попробовать ».
Используя подобный язык, ваше объявление сразу же выделится среди конкурентов, и вы сможете начать наращивать свой CTR.
Наш процесс прост: зайдите в свою учетную запись Yelp или Google My Business, прочтите отзывы клиентов, скопируйте и используйте в своей копии Google Рекламы; и как всегда тестируем и перепроверяем!
8.Используйте объявления только с номером телефона
Если вы занимаетесь местным сервисным бизнесом, увеличивая продажи за счет телефонных звонков, и если целевые страницы вам не подходят (хотя они и должны быть …), то реклама только с номером телефона может быть вам спасением.
Объявления только с номером телефона позволяют полностью отказаться от целевой страницы или «протекающей воронки». Если у вас нет денег на рекламную команду или настраиваемые целевые страницы, то объявления только с номером телефона дают вам возможность рекламировать непосредственно вашему клиенту с единственной целью: клиенты и потенциальные клиенты звонят вам.
Однако будьте осторожны: вы будете получать звонки, которые не совсем квалифицированы, поэтому убедитесь, что используете потрясающую копию объявления, которая явно позволяет вашей целевой аудитории идентифицировать себя с вашим предложением. Вот несколько примеров:
9. Протестируйте изображения на витрине магазина и используйте ретаргетинг рекламы
Общая картина: если вы местный бизнес, который процветает за счет пешеходного движения, вы должны начать создавать корреляцию между вашим присутствием в сети и вашим физическим местоположением. Вы хотите выделиться в своей рекламной среде, чтобы потребители, проезжая мимо вас или проезжая мимо, думали: « Эй, я видел это место до .Хотя текст, подобный «Swing By Today», цепляет и нужен, ничто так не связывает физическое и виртуальное, как фотография вашего фактического местоположения.
Эффективные идеи местного маркетинга: объявления
Сайты онлайн-обзоров и сайты местных бизнес-справочников, такие как Yelp, Merchant Circle и Google My Business, позволяют людям узнавать и узнавать о компаниях в определенной области. Клиенты используют эти сайты, чтобы найти компании, где они живут, где они бывают, и чтобы оценить хорошее обслуживание.Чтобы использовать сайты обзоров и каталоги для местного интернет-маркетинга, вам необходимо попасть в список, поощрять обзоры и отслеживать свое объявление. Вот разбивка:
10. Попасть в список
Создавая объявление на этих сайтах, будьте как можно более подробными и убедитесь, что ваша информация одинакова для всех объявлений. Вы хотите, чтобы люди могли использовать эти сайты не только для знакомства с вашим бизнесом, но и для того, чтобы узнать о нем, взаимодействовать с ним и стать его клиентом.Если людям сложно попасть на ваш веб-сайт, найти ваш адрес или позвонить вам из вашего онлайн-каталога, то вы, вероятно, упускаете новых клиентов.
11. Сделайте приоритетным свои данные о компании в Google, особенно
.С каждым годом Google все больше и больше улучшает возможности локального поиска. Потребители полагаются на эту поисковую систему, чтобы найти близкие им компании. Если вы хотите, чтобы клиенты находили вас в вашем районе, вам необходимо убедиться, что вы показываете себя в результатах Google Карт, а также в разделе местных результатов поиска Google.Как ты это делаешь? С бизнес-профилем Google, который является официальным термином для описания компании в Google. Это бесплатное объявление не только сделает вас более заметным в местном поиске, но также поможет вам привлечь больше клиентов. Это связано с тем, что в листинге есть все, что нужно потребителю для принятия решения и даже взаимодействия с вашим бизнесом.
Ваша бесплатная запись о компании в Google содержит все, что нужно потребителю, чтобы принять решение и даже заинтересоваться вашим бизнесом.
12. Выберите категорию
Насколько важны категории листинга, спросите вы? Они критичны — и вот почему. Во-первых, если вы размещаете рекламу на Yelp, запросы, по которым показываются ваши объявления, определяются выбранными вами категориями.
Кроме того, на то, где ваше объявление занимает органическое место в Google, также влияют ваши категории Yelp. Например, на изображении ниже «Альтернативные решения по разводам» смогли подняться на первое место в поисковом запросе Yelp по запросу «посредничество при разводе», просто указав свой бизнес в категории «Закон о разводе и семье».
Однако важность этого выходит за рамки Yelp! Посмотрите на органический результат номер один в Google (в локальных результатах, о котором мы поговорим позже) для «посредничества при разводе»:
Ага, это Yelp. Но если вы включены в этот список, вы находитесь на первой странице Google. Итак, просто правильно настроив категории Yelp, вы можете сразу же начать влиять на количество потенциальных клиентов.
Это также означает, что если вы платите за рекламу и не хотите размещать рекламу по определенным ключевым словам, удаление категорий также имеет решающее значение.(Думайте об этом как о минус-словах.)
13. Оптимизируйте свою страницу в Google с помощью аккаунта Google My Business
Выбор категории важен для любой записи, но особенно для вашего бизнес-профиля в Google. Это также одна из нескольких оптимизаций, которые вы должны сделать, чтобы повысить эффективность вашего объявления в Google. Как и в случае с объявлениями и веб-сайтами, Google ранжирует бизнес-профили в соответствии с их релевантностью поисковому запросу и общим качеством. Это означает, что, оптимизируя свой бизнес-профиль, вы можете занять более высокое место в локальном поиске, появиться по большему количеству поисковых запросов, выделиться среди конкурентов и даже привлечь больше клиентов.Чтобы оптимизировать свой бизнес-профиль в Google, создайте учетную запись в Google My Business, чтобы иметь доступ к информации, указанной в вашей компании, и управлять ею. Вся привлекательная информация, которую вы вводите на панели управления учетной записью, затем будет добавлена в ваш бизнес-профиль, чтобы повысить его качество и, следовательно, вашу видимость в локальном поиске.
14. Отслеживайте и поддерживайте списки каталогов
После того, как вы настроили списки каталогов, вы можете расслабиться и расслабиться, верно? Не совсем так. Если в вашей компании происходят какие-либо изменения, даже такие небольшие, как номер квартиры, вам необходимо обновить данные о компании.Если люди получат неточную или устаревшую информацию о вашей компании, они не смогут ею заниматься и даже могут потерять доверие к вашему бизнесу. Также важно отслеживать свои объявления, чтобы отвечать на комментарии и отзывы клиентов. Рекомендуется время от времени гуглить свою компанию, чтобы убедиться, что данные о компании точны.
15. Поощряйте отзывы
Помимо доступа к вашему веб-сайту и связи с вами, потенциальные клиенты также будут использовать то, что говорят другие люди, чтобы узнать о вашем бизнесе.Если ваша компания отображается в каталоге и нет отзывов, они, скорее всего, обратятся к конкуренту, у которого есть отзывы. Оптимизируйте свой местный онлайн-маркетинг, попросив клиентов написать хорошие онлайн-обзоры для этих каталогов и упростить им задачу. Ознакомьтесь с нашими примерами личного запроса отзывов здесь.
16. Избегайте «не рекомендуемых» обзоров и фильтров Yelp
Несмотря на то, что стратегия обзора очень важна, в обзорах есть некоторые нюансы, на которые следует обращать внимание для разных платформ.Например, на Yelp нет ничего более раздражающего, чем отзывы, которые вы по праву заработали, попадая в категорию «не рекомендуется» или полностью отфильтровывая. Чтобы сэкономить ваше время и боль, местный эксперт по маркетингу Майк Блюметал разработал тактику, позволяющую избежать этого:
- Не отправляйте клиентам прямую ссылку на вашу страницу. Yelp может это увидеть и определить, что вы просите о пересмотре. Вместо этого попросите их ввести «[название вашей компании] Yelp» в Google, чтобы они могли перейти на страницу в обычном режиме.
- Не рассылайте рассылки по электронной почте большим группам с просьбой о рецензиях (большое количество рецензий вызывает тревогу).
- Не разрешайте клиентам оставлять отзывы о компании с вашего места работы (фильтруется, если отзывы поступают с того же IP-адреса).
- Не отправлять приглашения через функцию «Найти друзей». Определите их с помощью функции, затем обратитесь в Facebook или по электронной почте (лично), чтобы попросить обзор.
Эффективные местные маркетинговые идеи: местное SEO
Объявленияявляются одной из основ местного SEO, который представляет собой набор методов, помогающих вашему бизнесу занять более высокое место в локальном поиске в Google и других поисковых системах.Давайте рассмотрим еще несколько местных SEO-тактик, которые помогут вам привлечь внимание нужной аудитории к вашему местному бизнесу.
17. Создайте центры зон обслуживания и отдельные страницы местоположений для повышения рейтинга
Как бизнес, основанный на услугах, у вас должна быть уникальная страница услуг для каждого из основных районов, которые вы обслуживаете. Таким образом, вы можете настроить каждую страницу в соответствии с качествами, услугами и особенностями, характерными для этого местоположения, и каждая страница будет иметь возможность органически ранжироваться по таким поисковым запросам, как [ваша услуга] в [ваше местоположение].
Кроме того, размещение страниц с привязкой к местоположению в верхней части навигации, как в примере ниже, может улучшить вашу внутреннюю структуру ссылок, которая нравится Google, что, в свою очередь, может улучшить ваш рейтинг. Это также помогает пользователям легче находить наиболее подходящее для них местоположение.
18. Добавьте соответствующую местную информацию на страницы своего местоположения с помощью Википедии
Создание убийственных местных страниц — это больше искусство, чем наука. Помимо ясности и дизайна, очень важна актуальность контента на вашей странице.Отличный способ установить эту релевантность — поставить ссылку.
Ссылки на релевантную местную информацию имеют решающее значение для понимания Google того, с чем вы связаны на местном уровне. Чтобы придумать идеи, мы ищем: «название города + википедия», чтобы придумать актуальные для местных условий идеи и обсудить их на нашей странице.
Вот базовый шаблон, которому мы следуем:
- Ключевое слово + город в названии
- Расскажите о своей истории в городе и о вещах, в которых вы участвовали в жизни сообщества: отправьте ссылку.
- Поговорите о соответствующих партнерах или связанных предприятиях. Если вы водопроводчик, расскажите о различных поставщиках, которых вы используете в этом районе. Если вы работаете в кофейне, расскажите о местах, где вы покупаете бобы.
- Говорите о вещах, которые имеют отношение к тому, что вы делаете в вашем районе. Если вы национальный юрист, расскажите о законах, действующих только в этом штате. Вот пример.
Главное, чтобы ваша страница была полезной, релевантной и создавала локальную связь с вашим пользователем.
Идеи местного маркетинга: социальные сети
19. Продвигайте ваши последние отзывы клиентов на Facebook
Вот интересная статистика опроса потребителей BrightLocal: 92% потребителей теперь читают онлайн-обзоры.
92% потребителей сейчас читают онлайн-обзоры.
Мы уже знаем, что наши клиенты хотят читать отзывы. Главное — сделать эти отзывы клиентов более доступными, и отличный способ сделать это — включить их в свою рекламу.Используя рекламу в Facebook, вы можете быстро повысить узнаваемость бренда и продемонстрировать свою блестящую местную репутацию.
Вот пример рекламы в Facebook с характеристикой клиента:
Если вы не можете получить одобрение ваших изображений в Facebook, используйте этот инструмент, чтобы протестировать их. Затем вы можете использовать этот инструмент из Buffer для настройки изображения и добавления текста.
20. Проведите конкурс или раздайте подарки
Многое может измениться, но одно остается неизменным: люди любят бесплатные вещи! Поэтому отличный способ привлечь местных жителей в свой бизнес — это провести конкурс или раздачу подарков.Вы можете продвигать его в социальных сетях, по электронной почте, на своем веб-сайте или даже в местной газете или на ближайшей радиостанции. Чтобы люди проходили через ваши двери, вам может потребоваться самовывоз или выкуп в магазине. Например, вы можете использовать эту модель: «Первые [количество] клиентов, которые зайдут сегодня, получат бесплатный [продукт или услугу]!»
21. Автоматизируйте свои социальные сети, чтобы участвовать в обсуждениях в магазине
Быть в курсе того, что говорят ваши клиенты в социальных сетях, может быть непросто, если вы ведете местный бизнес с большой посещаемостью.. Чтобы помочь вам, мы придумали способ автоматизировать для вас социальные сети.
Мы упростили задачу для таких непрограммистов, как мы, и для ее настройки нужны только учетные записи Zapier и Twitter.
Идея состоит в том, что если кто-то в вашем регионе пишет в Твиттере что-то с вашим брендом или названием вашего продукта, ваша собственная учетная запись Twitter может ответить им различными ответами. Для получения полной информации об автоматизации социальных сетей нажмите здесь!
22. Используйте события Facebook
Всякий раз, когда у вас есть мероприятие, создайте для него мероприятие в Facebook и разошлите приглашения.Проведение мероприятия и создание мероприятия в Facebook или даже рекламы для него повысит узнаваемость вашего мероприятия и бизнеса и поможет привлечь больше людей, заинтересованных в его участии.
23. Опубликовать в группах Facebook
Еще один способ использовать Facebook для привлечения местных клиентов — это группы Facebook. Поищите в Facebook местные группы, в том числе бизнес-группы, отраслевые группы или даже родительские или дворовые группы продаж! Присоединение к группам, в которых находится ваш целевой рынок, и размещение в них вашего контента повышает вероятность участия членов группы в вашем бизнесе.Только будьте осторожны, не публикуйте только свой контент. Проявляйте интерес к чужому контенту, продвигайте статьи из других источников и поддерживайте двусторонний диалог.
24. Используйте теги местоположения
Социальные сети — отличный способ привлечь внимание к своему бизнесу. Чтобы привлечь местных клиентов, используйте тег местоположения при публикации. Тег местоположения помещает вашу компанию на карту, облегчая местным клиентам поиск вашей компании на Facebook или Instagram. Нажмите здесь, чтобы узнать, как добавить местоположение в Instagram или Facebook.
25. Используйте локальные хэштеги
Простой инструмент, который вы можете использовать для привлечения большего количества местных клиентов, — это использование хэштегов в дополнение к тегам местоположения в социальных сетях. При правильном использовании вы можете привлекать местных клиентов с помощью своих учетных записей в социальных сетях и повысить вероятность того, что пользователи будут находить ваш бизнес. Используйте местные хэштеги для своего города, штата или населенного пункта. Люди, которые ищут и используют местные хэштеги, с большей вероятностью найдут ваш бизнес таким образом.
Чтобы оптимизировать свои учетные записи в социальных сетях для SEO, обязательно укажите название своей компании, веб-сайт и краткое описание того, чем вы занимаетесь, в своих профилях в социальных сетях.Что касается привлечения местных клиентов, добавление вашего местоположения на каждой социальной платформе, которую вы используете, может помочь вашему бизнесу стать еще более заметным для тех, кто находится в этом районе. Ваше местоположение — это еще одно ключевое слово, которое люди могут искать, чтобы обозначить вашу компанию на карте.
26. Свяжитесь с местными влиятельными лицами
Знаете ли вы блоггера или местного влиятельного лица в вашем географическом или нишевом сообществе, которому люди доверяют? Познакомьтесь с этим человеком или группой людей и предложите им бесплатную услугу или продукт.Если кто-то с сильным местным влиянием попробует ваш бизнес, он может рекомендовать ваш продукт своим подписчикам.
Эффективные местные маркетинговые идеи: в сообществе
Скорее всего, ваш малый бизнес в первую очередь, если не полностью, зависит от поддержки и покровительства вашего сообщества. В этом случае вам нужно уделять особое внимание его участникам, вкладывая средства в маркетинг, который объединит их, принесет им пользу и укрепит доверие.
27.Станьте местным спонсором
Не могли бы вы спонсировать местную спортивную команду, провести сбор средств для местного молодежного клуба или поддержать какой-либо другой проект или организацию? Это сделает ваш бизнес привлекательным для людей, которые участвуют в этих проектах и организациях (или, по крайней мере, знают о них). Это может привести к увеличению вашего бизнеса.
28. Поработайте волонтером в своем местном сообществе
Что делать, если вы не можете стать спонсором? Вы по-прежнему можете работать волонтером в своем сообществе.Независимо от того, где вы находитесь, вы обязательно можете сделать что-нибудь полезное. Вы можете подумать о помощи в местной некоммерческой или благотворительной акции. Это даст вам возможность встретиться и пообщаться с местными жителями, а также поможет организациям, которым вы помогаете, продвигать свой бизнес.
29. Посетите местные фермерские рынки и торговые выставки
Во многих городах страны еженедельно проходят общественные мероприятия. Если ваш бизнес расположен в мегаполисе, рядом с вами часто проходят ремесленные выставки и выставки.Подпишитесь на мероприятия, которые, по вашему мнению, будет посещать ваша целевая аудитория, и продвигайте свой бизнес на этих мероприятиях среди посетителей. Местные мероприятия привлекают толпы местных жителей, что может помочь вашему бизнесу привлечь больше клиентов в этом районе. Будьте дружелюбны, предлагайте стимулы для взаимодействия с вами и вашим бизнесом и встречайте как можно больше потенциальных клиентов.
30. Создать местное партнерство
Сделайте практикой общение с местными владельцами бизнеса. По мере того как вы это делаете, вы узнаете об их продуктах и услугах, а также об их основных ценностях, миссии и клиентской базе.Если вы обнаружите, что их бизнес дополняет ваш, и вы ориентируетесь на аналогичную демографическую группу, возможно, стоит подумать о партнерстве.
Затем вы можете придумать творческие способы продвижения бизнеса друг друга. Это может быть эффективным путем, потому что у вас будет авторитет и хорошая репутация ваших партнеров, которые будут работать в вашу пользу. Кроме того, их «вотум доверия» даст потребителям еще больше причин доверять вам и вести с вами дела.
Местные партнерства будут пользоваться доверием и хорошей репутацией ваших партнеров, работающих в вашу пользу.
31. Присоединяйтесь к вашей местной торговой палате
Сегодня существует множество ресурсов, доступных для владельцев местного бизнеса. Вы думали о регистрации в местной торговой палате? Торговая палата — это один из многих видов деловых сетей, ориентированных на продвижение интересов местного бизнеса.
Независимо от того, слышали ли вы о подобной организации или думали ли вы о ней раньше, один факт остается фактом. Вам следует зарегистрироваться как можно скорее, чтобы не упустить ни одной возможности, доступной вам как участнику.
32. Составьте путеводители по местным мероприятиям и продвигайте их
Какой отличный способ сделать местный контент! Вместо того, чтобы просто создавать контент, рассказывающий о вас или предназначенный «для ключевых слов», начните создавать полезные путеводители с учетом местоположения. Приведенный ниже пример взят из кофейни, которая помогает создать их бренд и помочь им стать частью их сообщества.
Имея небольшой бюджет (например, 20 долларов), мы смогли использовать продвигаемые сообщения на Facebook, чтобы получить широкий охват и увеличить количество запросов к бренду, связанных с их основным ключевым словом: «кофейня irvine».Вы и ваша команда можете создавать одни и те же типы контента.
Вот список идей для начала:
- 10+ собачьих троп в (вашем городе / округе)
- Даты до 20 долларов в (ваш город / округ)
- Фермерские рынки в (вашем городе / округе), которые вам нужно посетить в эти выходные
- Полное руководство по изготовлению пивоварен в (вашем городе / округе)
33. Газетные объявления и публикации
Социальные сети огромны, но это не значит, что газетам все еще нет места в мире.Если у вас есть местная газета, которую читают люди, попробуйте разместить в ней рекламу. А еще лучше сэкономить деньги и заняться чем-нибудь интересным. Расскажите в местной газете о мероприятии, которое вы проводите, и предложите предоставить доступ к рассказу изнутри! Вы также можете попросить опубликовать сообщение, полезное для сообщества. Вот несколько рекомендаций по качеству контента.
34. Листовки
Листовкипредназначены не только для продажи на дворе и поиска вашего пропавшего питомца — это еще одна быстрая и простая стратегия местного маркетинга, которая может помочь привлечь больше местных клиентов.Распечатайте столько копий, сколько считаете нужным, и раздайте их там, где много потенциальных клиентов. Местные супермаркеты, фестивали и спортивные арены — хорошие места, где местные жители могут больше узнать о вашем бизнесе.
Идеи местного маркетинга: электронный маркетинг
Электронный маркетинг существует всегда, и не зря: он работает. Помимо использования электронной почты для общения с клиентами, запроса отзывов и отслеживания потенциальных клиентов, вы также можете использовать ее для поддержания интереса существующих клиентов и привлечения потенциальных клиентов к клиентам.Вот несколько советов по электронной почте для местного маркетинга.
35. Отправлять локальные электронные письма
Электронная почта — это эффективный способ поддерживать связь с прошлыми клиентами и привлекать новых, особенно для местных предприятий. Подумайте, как сделать ваши электронные письма более привлекательными с помощью местного содержания. Вы можете попробовать ежемесячный информационный бюллетень, который также включает актуальные новости о сообществе. Или, может быть, предложения и скидки креативно названы на основе тематики конкретного местоположения, например, названий улиц или других оплотов сообщества.Вы также можете написать бесплатные руководства или сообщения в блогах с локальной направленностью и распространять их по электронной почте. Например, диетолог может опубликовать сообщение в блоге «Лучшие магазины здорового питания в районе Челмсфорд», а агент по недвижимости может поделиться руководством, например «Лучшие ресурсы для покупателей жилья в Бостоне».
Подумайте, как вы можете привлечь больше внимания к своей электронной почте с помощью местного содержания.
36. Предлагайте мобильные купоны, отправленные по электронной почте, для отслеживания намерений офлайн-конверсий
Отслеживание конверсий в автономном режиме — сложная задача, которая часто может зависеть от микроконверсий (время на сайте, посещения определенных страниц и т. Д.). К счастью для вас, у нас есть ответ на все ваши проблемы с отслеживанием офлайн-конверсий: мобильные купоны по электронной почте! Это купон, который потребитель может запросить по электронной почте и показать на своем телефоне, когда придет время делать покупки в вашем магазине.
Добавление мобильного купона, отправленного по электронной почте, на ваш сайт — отличный способ отслеживать как намерение конверсии, так и ее выполнение. Вы можете добавить свой платный скрипт отслеживания трафика к действию запроса купона, чтобы легко отслеживать намерение совершить покупку.
Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, создайте индивидуальную целевую страницу для этого мобильного купона, отправленного по электронной почте, и показывайте ее только своему платному трафику.Таким образом, вы можете отнести все свои транзакции в магазине с использованием купона к своим оплаченным усилиям.
Больше идей местного маркетинга
37. Поощрение устного маркетинга
Сарафанное радио также является очень эффективной тактикой местного маркетинга. Лучшее, что вы можете сделать для распространения сарафанного радио в вашем регионе, — это, конечно же, обеспечить безупречное обслуживание клиентов. Вы также должны проявлять инициативу, запрашивая отзывы лично, по электронной почте или в социальных сетях. Последняя идея — разместить солидное предложение в электронном письме или сообщении в социальных сетях, которым можно поделиться.Если члены вашей аудитории чувствуют, что кто-то из их знакомых также может извлечь выгоду, они будут рады поделиться с семьей и друзьями, увеличивая узнаваемость вашего бизнеса на местном уровне.
38. Раздача визиток, брошюр и листовок
Хотя мы живем в онлайн-мире, печатные материалы по-прежнему широко используются в местном маркетинге. Убедитесь, что ваш залог привлекает внимание, четко и кратко объясняет, что вы делаете или предлагаете, и содержит всю необходимую контактную информацию. Затем вы можете разместить их у себя на месте, раздать потенциальным клиентам и партнерам или оставить в популярных местных магазинах, например в кафе.
Они также будут держать ваш бизнес в центре внимания и могут оказаться в руках потенциальных клиентов, с которыми вы раньше не обращались.
39. Предлагайте реферальные поощрения
Убейте двух зайцев одним выстрелом, предлагая реферальные стимулы, такие как скидки и другие желанные льготы. Они не только заставляют возвращаться к вам прошлых клиентов, но и привлекают новых. Стоит ли упоминать, что эти новые клиенты — семья, друзья и профессиональные связи нынешних покупателей — также могут порекомендовать вас, еще больше увеличивая охват? Это, без сомнения, одна из самых эффективных тактик местного маркетинга, которую вы могли бы использовать!
40.Создайте страницу «Маршрут» и установите просмотры как микроконверсию
Если у вас местный бизнес, может быть сложно сказать, приводят ли ваши онлайн-усилия к офлайн-конверсиям. Чтобы облегчить себе жизнь, просто установите страницу или вкладку «Проложить маршрут» в качестве цели целевого URL в Google Analytics. С помощью этого типа данных вы можете построить достаточно надежную модель атрибуции для своих оплачиваемых усилий.
В идеале, однако, мы рекомендуем сравнивать расходы на рекламные каналы с общим ростом доходов.Итак, когда мы потратили 1000 долларов на Yelp по сравнению с 500 долларами, насколько больше мы получили дохода? Стоило ли? Начните замечать тенденции, и вы увидите, где ваш доллар дает наибольшее увеличение маржинальной прибыли.
41. Создание сезонного контента
Есть тонны (я имею в виду тонны) обрядов и поводов для осознания, которые относятся к определенным месяцам года. Есть Месяц осведомленности о домашнем насилии, Национальный день комплимента, Месяц финансовой грамотности, и этот список можно продолжить.Эти темы и памятные даты дают вам возможность добавить немного благотворительности, праздничности и веселья в ваш маркетинговый контент. Более того, вы действительно можете создать чувство общности, что очень важно для местного бизнеса. Вот несколько ежемесячных маркетинговых идей (и многие другие еще впереди):
Цель всех этих местных маркетинговых идей состоит в том, чтобы вы смогли прорваться сквозь шум и выделиться среди конкурентов. Эти креативные рекламные и маркетинговые идеи следует проверить и либо положить в конец, либо возвести в зал славы.Не стесняйтесь делиться своими собственными маркетинговыми идеями в комментариях ниже и продолжайте оптимизацию!
Как реклама может помочь вашему бизнесу?
Вы когда-нибудь задумывались, как реклама может помочь бизнесу? Короче говоря, это помогает вашему бизнесу расти.
Преимущества рекламы для малого бизнеса включают привлечение новых клиентов и помощь в продаже большего количества продуктов и услуг существующим клиентам. Это также может повысить прибыльность, помогая увеличить размер заказа.
Что делает реклама?
Реклама помогает при необходимости изменить устаревшее или негативное восприятие вашего бизнеса.Реклама также может повысить узнаваемость вашей отрасли, помогая вам привлекать партнеров, которые могут расширить ваш бизнес.
Косвенно, реклама помогает вам получать рефералов из уст в уста. Чем больше новых клиентов вы приобретете с помощью рекламы, тем больше сарафанного радио эти клиенты, в свою очередь, поделятся с другими.
Подводя итог, при попытке ответить на вопрос «как реклама может помочь бизнесу?» вы можете увидеть, как он приносит больше дохода и снижает прибыль.
Преимущества рекламы для малого бизнеса
Давайте рассмотрим подробнее, чтобы понять, как реклама может помочь бизнесу в зависимости от отрасли. Но что на самом деле делает реклама? Вот 18 преимуществ рекламы для малого бизнеса:
Увеличение посещаемости
Для обычных предприятий реклама в газетах, журналах, на телевидении и радио может привлечь больше клиентов.
Привлечение потенциальных клиентов
Для предприятий B2B реклама может заполнить вашу воронку продаж и помочь вам получить больше потенциальных клиентов, которые будут отслеживать ваши сотрудники по продажам.
Представьте новые продукты
Для компаний, занимающихся производством программного обеспечения или потребительских товаров, реклама может помочь выпустить продукты на рынок.
Выделите улучшения продукта
Если в вашей компании уже есть продукт или услуга, реклама может информировать общественность об улучшениях. Информирование общественности о ваших инновациях может повысить продажи.
Получите трафик на веб-страницу
Для онлайн-бизнеса реклама может привлечь людей на целевую страницу, где вы можете превратить посетителя в покупателя.
Повышение узнаваемости бренда
Реклама помогает вашему бизнесу всегда оставаться в центре внимания, поэтому потребители думают о ней, когда им требуется услуга. Это особенно хорошо для предприятий сферы услуг, таких как HVAC или борьба с вредителями. Но выгода может принести практически любой бизнес.
Распространяйте информацию о распродаже или специальной акции
Для любого вида розничного бизнеса реклама может информировать публику о продаже или продвижении, приводя к большему количеству клиентов.
Немедленное стимулирование продаж в Интернете
Для предприятий электронной коммерции реклама с оплатой за клик может практически мгновенно привести к продажам в Интернете.Реклама PPC может побудить покупателя действовать, как только он увидит ваше объявление и нажмет на него. Это прямой ответ!
Поднимите имидж бренда
Для предприятий в отраслях, страдающих от устаревшего или плохого восприятия, реклама может изменить общественное мнение, создавая более благоприятное впечатление. Например, реклама может информировать людей о расширенных возможностях или предложениях.
Повысить уровень мышления Лидерство или отраслевой профиль
Если вы работаете консультантом или руководите технологической компанией и хотите быть известны своим опытом, вам может помочь реклама.Нативная реклама может продвигать ваш контент, демонстрируя ваш опыт и укрепляя репутацию идейного лидера. Спонсирование контента, в котором есть опыт, также повышает ваш профиль и помогает привлечь отраслевых партнеров.
Объявить о торжественном открытии магазина
Используйте наружную рекламу, объявления в газетах или почтовые рассылки для рекламы нового места. Увеличьте посещаемость.
Обращение к местным поисковикам в Интернете и по телефону
Местным компаниям очень важно, чтобы их заметили при поиске по картам и на мобильных устройствах.Таким образом вы привлечете тех, кто ищет ресторан, магазин или другой бизнес прямо в вашем районе. Начните с бесплатной страницы Google My Business и страницы Bing Places for Business. Но не останавливайтесь на достигнутом. Увеличьте известность, продвигая свой бизнес с помощью объявлений Google или Bing.
За исключением поисковых систем, включитесь в локальные каталоги. Используйте службу листинга, такую как Yext, чтобы убедиться, что адрес, телефон, часы работы и другая информация вашего местного предприятия точно распространяется через Интернет в максимально возможное количество каталогов.
Выделитесь среди конкурентов
Для предприятий на переполненных рынках реклама может выделить ваш бренд.
Конвертируйте онлайн-покупателей из окна в покупателей
Рекламные объявления с ретаргетингом или ремаркетингом могут напоминать посетителям о ваших товарах после того, как они покидают ваш сайт. Доказано, что этот метод превращает больше покупателей в покупателей. Допустим, кто-то бросил корзину в вашем интернет-магазине или просто не купил по какой-то другой причине. Благодаря ретаргетированной рекламе они будут напоминать о продукте, увидев рекламу через несколько дней.
Расширьте свой список рассылки или подписчиков в социальных сетях
Если вы хотите получить больше подписчиков по электронной почте или больше лояльных подписчиков в социальных сетях, то реклама в социальных сетях может быть полезна для достижения этих и других маркетинговых целей. Как только люди согласятся получать от вас маркетинговые сообщения по электронной почте или захотят подписаться на ваши публикации в социальных сетях, у вас будет больше шансов донести свои сообщения до них.
Увеличьте стоимость заказа
Рекламируйте специальные пакеты и поощрения за размер заказа, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа ваших клиентов.Пример: предлагайте купоны «на основе порога», например 10% на каждый заказ на сумму более 150 долларов.
Повысьте эффективность контент-маркетинга
Контент-маркетинг — это мощный маркетинговый метод. Но реклама может дать ему еще больший эффект. Делитесь своим контентом в социальных сетях, а затем ускоряйте обновления в социальных сетях. Это сделает ваш контент более популярным, вы получите больше кликов и вовлеченности в свой контент, что, в свою очередь, может помочь улучшить вашу позицию в поисковой системе. Или выберите спонсируемый контент на популярном сайте, чтобы ваш контент был виден более широко.
Расширьте силу молвы
Реклама может помочь ускорить и усилить молву. Согласно исследованию Small Business Trends, около 85 процентов малых предприятий сообщают, что они получают большую часть своих клиентов из уст в уста.
Но что, если бы вы могли еще больше повысить молву среди клиентов? Чем больше у вас будет новых клиентов с помощью рекламы, тем больше у вас будет довольных клиентов, которые хвалят ваш бизнес из уст в уста!
Приведенный выше список не является исчерпывающим.Но это должно помочь вам ответить на вопрос «Что делает реклама?» и заставит задуматься о том, как реклама может помочь малому бизнесу лучше достичь своих целей.
Как реклама может помочь вашему бизнесу? История двух владельцев
Давайте рассмотрим два тематических исследования, чтобы лучше понять стратегические преимущества рекламы для малого бизнеса. Наши тематические исследования сосредоточены на двух мифических владельцах бизнеса, Джо и Мэри.
Джо, владелец ресторана
Джо владеет местным рестораном с отличной едой.
Как и большинство владельцев малого бизнеса, Джо получает большинство своих новых клиентов из уст в уста, распространяемых довольными текущими клиентами. Он гордился положительными отзывами, как и должно быть.
Он всегда избегал рекламы, считая, что она ему не нужна. И он не хотел тратить деньги. Но его отношение к рекламе начинает смягчаться.
В последнее время Джо начал чувствовать, что его бизнес стоит на месте. Он ворочался несколько ночей, волнуясь.
Выходные хорошие, но будни медленные. Он чувствует, что количество клиентов стабилизировалось.
Джо тоже опасается отставания от конкурентов. Другой ресторан в 800 метрах от отеля перестроился в новое помещение. Теперь конкурент предлагает клиентам бесплатный Wi-Fi, дегустацию еды, сидения на открытом воздухе в трехсезонном патио и многое другое.
Джо приносит прибыль, но еле-еле. Без некоторой подушки прибыли он не может инвестировать в те удобства, о которых спрашивают его клиенты.
Ресторан выглядит немного изношенным. Он не может позволить себе новые кабинки и стулья, необходимые для косметического ремонта, не говоря уже о новом красивом внутреннем дворике, как у его конкурента.
У него также нет денег, чтобы инвестировать в новые технологии. В результате его бизнес тратит много времени сотрудников на борьбу со стареющей системой торговых точек.
Помимо отсутствия роста, он начинает беспокоиться о сокращении своего бизнеса.
Мэри, владелица сувенирного магазина
Мэри также владеет небольшим бизнесом — сувенирным магазином.Как и ресторан Джо, ее бизнес привлекает клиентов из уст в уста. Она тоже этим гордится.
Но два года назад она осознала, что должна выйти за рамки текущего круга клиентов ее бизнеса и их рефералов. Так Мэри начала рекламировать свой бизнес.
По общему признанию, ее рекламный бюджет невелик — ничего особенного. Но благодаря тщательному планированию и четкому пониманию своего целевого рынка она смогла привлечь новых клиентов и ускорить рост.
У Мэри есть письменный рекламный план.Она отслеживает расходы на рекламу и результаты, чтобы убедиться, что ее бизнес окупается. В конце концов, ей нечего терять.
Приняв на себя расчетный риск расходов, она смогла увеличить прибыльность своего бизнеса в процентах, выражаемых двузначными числами. В свою очередь, она заработала деньги на расширение ассортимента для продажи модных произведений искусства и уникальных подарков, модернизацию вывески здания (тем самым увеличивая посещаемость), проведение дополнительных мероприятий с закусками и инвестиции в новый веб-сайт электронной коммерции для увеличения продаж в Интернете.
Вот чего она не ожидала: благодаря рекламе ее бизнеса сарафанное радио также увеличилось! Чем больше новых клиентов Мэри привлекает с помощью рекламы, тем больше они говорят о ее бизнесе. Это привлекает еще больше клиентов.
Другими словами, Мэри увеличила количество переходов из уст в уста за счет рекламы.
Мэри получила не только один к одному на свой рекламный доллар — она получила больше.
Видя ценность рекламы для малого бизнеса
Видите ли вы разницу между Джо и Мэри, когда дело касается рекламы?
Джо нельзя назвать высокорослым парнем, но он начинает понимать, что мир вокруг него не стоит на месте.Он может немного опоздать на вечеринку, но теперь он знает, что ему нужно внести изменения, чтобы не потерять позиции.
Реклама поможет ему найти новых клиентов. Он не почувствует, что ситуация вышла из-под его контроля. Реклама даст ему возможность привлечь больше клиентов.
А реклама поможет расширить его круг потенциальных новых клиентов намного шире, чем может сделать только молва. Дополнительные деньги, полученные от большего числа клиентов, привлеченных рекламой, пойдут на финансирование улучшений, которые ему необходимо внести в свои помещения и технологии.
Основное различие между Джо и Мэри состоит в том, что Мэри гораздо раньше поняла, что ей нужно что-то делать. И она также признала, что первоначальные скромные вложения в рекламу могут окупиться.
Вскоре новые клиенты стали финансировать рост ее бизнеса, намного превышая те скромные суммы, которые она тратила на рекламу. Она по-прежнему занимается рекламой, чтобы поддерживать постоянный поток новых клиентов.
Для Мэри реклама была первым шагом в ее общем стратегическом плане по укреплению бизнеса.
Итак, в следующий раз вы задаетесь вопросом: «Как реклама может помочь моему малому бизнесу?» просто подумайте о Джо и Мэри.
Прочтите полное руководство по рекламе для малого бизнеса:
Фото через Shutterstock
Подробнее в: Реклама
Как привлечь новых клиентов в свой бизнес [15 проверенных советов]
На прошлой неделе я пошел к новому дантисту, чтобы пройти обследование. Я давал ей свои контактные данные, и она поинтересовалась, чем я занимаюсь.Когда я закончил объяснять, она спросила меня: «Как вы привлекаете новых клиентов?» Это вопрос, который мне часто задают, поскольку я занимаюсь маркетингом и привлечение новых клиентов — моя работа.
Выяснение того, как привлечь новых клиентов, разочаровывает большинство владельцев бизнеса. Например, если вы врач, вам не нужно искать новых пациентов — они приходят к вам. Но для большинства предприятий это не так. Привлечение новых клиентов, несомненно, сбивает с толку.
Большинство предпринимателей начали свой бизнес потому, что им нравится работа, которую они делают, а не потому, что им нравится продавать.К сожалению, ваш бизнес не выживет, если вы не умеете привлекать новых клиентов.
Так как же начать привлекать новых клиентов? Мы предлагаем 15 действенных способов расширить вашу клиентскую базу.
1. Ставить цели по привлечению новых клиентов
Постановка целей важна для любого бизнеса. Хотя это может показаться утомительным занятием, постановка целей действительно может вас мотивировать. Помните эти моменты, когда ставите перед собой цели:
- Запишите краткосрочные и долгосрочные цели по привлечению новых клиентов.
- Начните с работы над краткосрочными целями, которые могут привести к достижению ваших долгосрочных целей.
- Ставьте УМНЫЕ цели:
- Конкретно: Сколько новых клиентов вы хотите привлечь? По каким каналам (социальные сети, рефералы, поиск в Google и т. Д.)?
- Измеримые: Установите показатели, которые вы будете использовать, чтобы определить, достигли ли вы своих целей
- Достижимо: Проанализировать каждую цель и определить ее осуществимость
- Релевантно: Определите, какие цели являются приоритетными для вашего бизнеса
- Ограничено по времени: Установите временные рамки для достижения каждой цели
2.Знай своих клиентов
Вы не сможете добиться успеха на рынке, если не знаете своих клиентов. Прежде чем приступить к реализации какого-либо плана, полезно сформировать образ покупателя. Персонажи покупателя — это просто профиль идеального клиента вашей компании. Хотя важно не создавать слишком много образов покупателей, наличие одной или двух персон покупателя может улучшить то, как ваш бизнес нацеливается на свой рынок и привлекает потенциальных клиентов.
Ознакомьтесь с нашим шаблоном стратегии бренда, чтобы узнать обо всех этапах создания образа покупателя.
3. Определите свои лучшие каналы для привлечения новых клиентов
Компаниям лучше всего находить потенциальных клиентов по каналам, которые они чаще всего посещают. Они в социальных сетях? Они бы предпочли электронную почту? Встреча лично?
Вы можете определить, как ваши клиенты предпочитают, чтобы с ними связывались, собирая данные от ваших существующих клиентов. Однако не кладите все яйца в одну корзину — клиенты присоединяются к нескольким новым платформам каждый день, а многоканальная маркетинговая стратегия всегда лучше всего подходит для привлечения новых клиентов.
Источник
4. Изучите процесс покупки
Выясните, как ваши клиенты обращаются к вам, чтобы купить ваш продукт. Узнав эти входящие каналы, вы сможете точно определить, на чем сосредоточить свои усилия (а также над тем, какие каналы могут потребовать некоторой работы). Вот несколько вопросов, которые помогут определить процесс покупки вашего клиента:
- Как клиенты попадают на ваш сайт? Через социальные сети, органическое SEO или другие методы?
- На какую страницу они попадают в первую очередь?
- Что они делают, когда попадают на страницу?
- Какой контент или страницы они просматривают перед покупкой?
5.Нанять талантливых сотрудников
Не секрет, что отличные сотрудники делают отличный бизнес. Один хороший сотрудник может помочь вашей компании получить 10 новых клиентов. Напротив, плохой может оттолкнуть этих 10 клиентов — и вам нужно будет нанять больше сотрудников, чтобы вернуть потерянных клиентов.
Более того, большинству владельцев или менеджеров бизнеса будет сложно достичь определенных целей в одиночку. Для этого вам потребуются квалифицированные, опытные и обученные специалисты. Найдите подходящих сотрудников, и они подготовят почву для вашего динамичного роста.
Убедитесь, что вы оснастили свои кадровые и кадровые команды лучшим программным обеспечением, чтобы найти наиболее квалифицированных специалистов и удержать их там. Программное обеспечение, которое вы используете, должно быть таким же хорошим, как и нанимаемый вами талант. Вы можете использовать этот список программного обеспечения для управления персоналом, чтобы найти подходящее программное обеспечение для повышения качества обслуживания сотрудников.
6. Знайте своих конкурентов
Конкурентный анализ стал неотъемлемой частью любого бизнеса. Знать своих конкурентов не означает воровать их идеи. Скорее, все дело в знании своих сильных и слабых сторон.Сбор этой информации поможет вам проинформировать и отрегулировать ваш собственный бизнес-подход.
Анализируя конкурентов, важно знать, что вы ищете и как эта информация может помочь вашему бизнесу. Например, у ваших конкурентов нет решения, которое ищет ваша аудитория? Может ли ваш собственный бизнес предоставить это решение?
Вот несколько способов собрать информацию о ваших конкурентах:
- Анализировать отраслевые отчеты
- Проверить актуальные продукты и услуги
- Проанализируйте веб-сайт конкурента и стратегии SEO
- Отметьте их сильные и слабые стороны (как поставщик услуг, в социальных сетях и т. Д.).)
- Изучите их стратегию контент-маркетинга
- Прочтите отзывы и оценки клиентов
7. Взвесьте у себя на сайте
«Имеет ли наш веб-сайт ценность?» Каждый бизнес, у которого есть веб-сайт, должен задать этот вопрос, если он хочет привлечь новых клиентов. У большинства веб-сайтов есть недостатки, в основном из-за отсутствия качественных дизайнерских ресурсов. Рассмотрите возможность использования готовых к использованию шаблонов дизайна веб-сайтов с таких сайтов, как Wix, ThemeForest или SquareSpace, чтобы создать профессиональный и оптимизированный веб-сайт.
Кроме того, поскольку веб-сайты становятся все более и более интерактивными, их простота использования играет важную роль в привлечении потенциальных клиентов. Используйте инструменты для проверки удобства использования вашего сайта и убедитесь, что пользователи могут быстро связаться с вами или совершить покупку.
Кроме того, убедитесь, что ваш веб-сайт проецирует единый имидж бренда и тон на каждой странице — такой, который соответствует всем вашим другим маркетинговым материалам. Если вы новичок в создании и управлении веб-сайтами, подумайте о том, чтобы попробовать сервис, который поможет вам начать свое присутствие в Интернете, например FirstSiteGuide.
8. Используйте маркетинг с прямым откликом
Маркетинг с прямым откликом побуждает потенциальных клиентов выполнять конкретные и быстрые действия на месте. Используйте маркетинг с прямым откликом, чтобы побудить потенциальных клиентов подписаться на ваш список адресов электронной почты или предоставить другую контактную информацию через форму сбора потенциальных клиентов. Это позволяет вам обращаться к ним с помощью методов и побуждать их к совершению покупки.
Рассмотрите возможность предоставления бесплатной информации, такой как электронная книга или загружаемый шаблон, в обмен на контактную информацию.И не забудьте настроить таргетинг на основные болевые точки вашей идеальной аудитории. Цель маркетинга с прямым откликом — удовлетворить потребности вашего потенциального клиента посредством немедленного обмена сообщениями и показать ценность, которую предлагает ваш бизнес.
Источник
9. Используйте социальные сети
Единственное место, где ваши клиенты наиболее активны, — это социальные сети. Социальные сети также являются одним из самых экономически эффективных способов повлиять на ваших существующих клиентов, а также привлечь новых клиентов.Если вы правильно используете платформы социальных сетей, вы можете работать над тем, чтобы представить свой бренд широкой аудитории в короткие сроки.
Сосредоточившись на построении отношений через социальные сети, вы сможете лучше преумножить свои маркетинговые планы и получить лояльных подписчиков.
Вот несколько рекомендаций по привлечению новых клиентов через социальные сети:
- Определите, какие сайты социальных сетей используют ваши существующие и желаемые клиенты
- Создание профилей компаний на этих сайтах
- Публикуйте увлекательный контент, связанный с вашим бизнесом и отраслью
- Сосредоточьтесь также на других интересных или актуальных темах
- Используйте релевантные ключевые слова и хэштеги, релевантные вашей компании
- Слушайте и отвечайте на отзывы
10.Создавайте привлекательный контент
Независимо от того, насколько сильной может быть ваша маркетинговая стратегия, люди будут говорить именно о публикуемом вами контенте. Если вы замечаете, что ваш контент не вызывает особого интереса или плохо воспринимается, это может быть связано с тем, что вы недостаточно осведомлены о своей нише.
Ваша основная цель контента должна заключаться в том, чтобы позиционировать ваш бренд как эксперта в данной области. Это не только привлекает клики и лайки, но и вызывает доверие. Чтобы контент преуспел, вы должны разработать твердую стратегию.Вот несколько ключевых советов:
- Всегда выбирайте тему, которая актуальна для вашей аудитории, прежде чем начинать писать.
- При выборе каждой темы убедитесь, что она представляет ценность для людей.
- Ответьте на вопросы вашего рынка. Решите их проблемы, и вы завоюете их доверие. (Кроме того, это повысит вероятность того, что они запомнят вас в следующий раз, когда им понадобятся ваши продукты или услуги.)
- Знайте разницу между содержанием верхней, средней и нижней частей воронки, чтобы привлечь потенциальных клиентов на разных этапах рассмотрения.Создавайте контент, охватывающий все этапы воронки, а также как общие, так и более конкретные темы.
- Предложите свой взгляд на актуальные темы в вашей отрасли.
11. Предложите что-нибудь бесплатно или со скидкой
Людям нравится получать что-то бесплатно или, по крайней мере, дешевле запрашиваемой цены. Рассмотрите возможность внедрения вводного предложения, чтобы привлечь новых клиентов. Например:
- Электронная коммерция: Предложите скидку на первую покупку, когда новый клиент подпишется на ваш список рассылки
- Сфера услуг: Скидки или кредит на первую услугу
- Подписки: Бесплатная пробная версия на один месяц
- Программное обеспечение: Бесплатная пробная версия премиум-сервиса или бесплатная версия с ограниченными функциями
Источник
12.Оформить партнерские отношения
Рассмотрите возможность налаживания партнерских отношений с другими компаниями в вашей нише или с той же аудиторией, что и ваша (хотя они не находятся в прямой конкуренции). Это позволяет вам создать более широкую сеть потенциальных клиентов и направлять потенциальных клиентов друг к другу.
13. Запустить реферальную программу
Ваши существующие клиенты — ваши лучшие защитники. Они уже знают о преимуществах вашего бизнеса, и, если им нравится то, что вы предлагаете, они, вероятно, уже делятся вами со своими друзьями.Так почему бы не использовать существующих клиентов для привлечения новых клиентов с помощью реферального маркетинга?
Реферальные программы позволяют клиентам напрямую делиться информацией о вашем бизнесе со своими друзьями всего за несколько кликов или касаний. Поскольку эти друзья доверяют мнению своих сверстников, а не традиционной рекламе, они с большей вероятностью станут вашими новыми клиентами (и даже могут присоединиться к вашей реферальной программе).
В лучших реферальных программах используются двусторонние вознаграждения, которые увеличивают выигрыш как для ваших существующих клиентов, так и для друзей, которых они рекомендуют.Существующие клиенты получают вознаграждение за каждого успешного реферала, а новые клиенты также получают стимул сделать свою первую покупку. Ваш бизнес укрепит отношения с клиентами и повысит узнаваемость бренда. Это беспроигрышная ситуация!
Ваши клиенты уже любят ваш бизнес — помогите им чаще рассказывать друзьям.
14. Сформулируйте ежеквартальную стратегию
Когда у вас есть все ресурсы, пришло время разработать ежеквартальную стратегию, нацеленную на то, как привлечь новых клиентов.Три месяца дадут вам достаточно времени для прогресса и отслеживания результатов, но не лишат вас возможности достичь этих результатов за очень короткие периоды. Постройте каждый шаг своего плана таким образом, чтобы он соответствовал целям, которые вы записали на первом шаге.
15. Придерживайтесь своего плана и учитесь на результатах
Что делать, если вам кажется, что вы отстаете от своего квартального плана? Если вам кажется, что что-то идет не так, оставайтесь позитивными и придерживайтесь своего плана на протяжении всего квартала. Помните, что неопределенность неизбежна, и не расстраивайтесь из-за отсутствия результатов.Не позволяйте небольшим препятствиям мешать вам продвигаться вперед по плану, потому что получение результатов от детальной стратегии часто требует времени. По окончании квартала вы всегда можете оценить свои результаты и наметить новый и информированный путь вперед на основе собранных вами данных.
Как привлечь новых клиентов
Некоторым предприятиям может быть не так просто привлечь новых клиентов. Фактически, большинство предприятий сталкиваются с множеством проблем, когда дело доходит до привлечения новых клиентов.
К счастью, есть много способов привлечь новых клиентов и заставить их возвращаться.Начните с нацеливания на подходящих потенциальных клиентов, предложите им что-то информативное и увлекательное и примените некоторые из множества советов, предложенных в статье.
Ищете другие способы привлечь новых клиентов? Рассмотрите новые клиентские кампании, такие как кампании влиятельных лиц, кампании по электронной почте и реферальные кампании. Узнайте, как продвигать кампании по привлечению новых клиентов, как поделились эксперты.
10 отличных способов привлечь новых клиентов в малый бизнес
Риева Лесонская
Было ли одним из ваших решений в этом году увеличить клиентскую базу? Вот 10 проверенных советов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.
1. Предлагать новым клиентам скидки и акции
Сегодня потребители все еще ищут выгодные предложения и выгодные предложения. Привлекайте их в свой бизнес, предлагая вводные скидки или специальные предложения, такие как купите 2-получи-1-за полцены или бесплатную подарочную упаковку для первых трех покупок. Подобные сделки могут привлечь новых клиентов, которые думали о сотрудничестве с вами, но нуждались в стимуле, чтобы на самом деле изменить свои покупательские привычки. Затем отслеживайте, что они покупают и какие предложения выкупили, чтобы вы могли лучше ориентироваться на них с помощью будущих маркетинговых сообщений, которые укрепят их лояльность.
2. Спросите рефералов
Как только вы завоюете лояльность клиентов, заставьте их работать на вас, попросив у них рекомендаций. Текущие клиенты — один из лучших источников новых клиентов. Но нельзя оставаться пассивным и ждать, пока они приведут коллег, друзей и семью к вашему бизнесу. Вместо этого возьмите под свой контроль и создайте системный подход для активного привлечения рефералов от ваших довольных клиентов.
Эти 10 проверенных советов помогут вам привлечь больше клиентов.
© bearsky23 — stock.adobe.comВключите в процесс продаж действия по привлечению рефералов. Отправьте дополнительные электронные письма, чтобы убедиться, что клиенты довольны своими покупками, а затем отправьте еще одно электронное письмо с просьбой о рефералах. Подумайте о том, чтобы предлагать стимулы, если этого требует продажная цена.
3. Обратитесь к старым клиентам
Вернитесь к списку контактов бывших клиентов и продвигайте их среди бывших клиентов, которые какое-то время не вели с вами дела.Составьте для этого регулярный график (скажем, ежеквартально) и выберите клиентов, которых вы не видели в течение шести месяцев. Обратитесь к ним по электронной почте, прямой почтовой рассылке, текстовым сообщениям или телефону с сообщением «Мы скучаем по тебе», предложив какую-либо сделку или рекламную акцию, если они вернутся.
4. Сеть
Нет лучшего способа повысить узнаваемость бренда, чем знакомиться с новыми людьми, рассказывать им, кто вы и чем занимаетесь. Присоединяйтесь к своей торговой ассоциации, местной торговой палате и сетевым организациям.Посещайте мероприятия Meetup. Если у вас есть местный бизнес, даже посещение собрания PTA может быть хорошей возможностью для установления контактов. Подходите к сетевому взаимодействию с вопросом «Чем я могу вам помочь?» отношение, а не думать: «Что в этом для меня?»
5. Обновите свой сайт
Интернет-поиск — это основной способ поиска новых предприятий как потребителями, так и покупателями B2B. Это означает, что ваш веб-сайт должен делать тяжелую работу, чтобы клиенты могли вас найти. Изучите свои тактики и методы поискового маркетинга и поисковой оптимизации, в том числе убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств.
Даже дизайн вашего сайта имеет значение. Слишком много графики может снизить скорость загрузки вашего сайта, что отпугнет клиентов. Если у вас нет собственного опыта, обратитесь за помощью к компании, занимающейся дизайном веб-сайтов, и / или эксперту по поисковой оптимизации.
Другие статьи от AllBusiness.com :
6. Партнерство с дополнительными предприятиями
Объединение с предприятиями, имеющими схожую клиентскую базу, но не имеющими прямого отношения к конкуренции, а затем выработка стратегии продвижения клиентов друг друга для развития нового бизнеса — это разумный способ привлечь новых клиентов, не тратя при этом целое состояние.Например, если вы продаете детские товары, сотрудничество с бизнесом, продающим одежду для беременных, будет отличным партнерством.
7. Продвигайте свой опыт
Демонстрируя свой отраслевой опыт, вы можете вызвать интерес и даже вызвать ажиотаж, что поможет вам привлечь новых клиентов, а также расширить бизнес за счет существующей клиентской базы. Выступление добровольцев на отраслевых форумах, проведение вебинаров или семинаров, выступления на отраслевых мероприятиях или в группах, к которым принадлежат ваши целевые клиенты, или проведение образовательных сессий — это лишь несколько способов произвести хорошее впечатление на потенциальных новых клиентов и клиентов.Этот метод особенно хорошо работает для владельцев бизнеса B2B.
8. Воспользуйтесь онлайн-рейтингами и обзорами сайтов
Потребители, как в мире B2B, так и в B2C, часто обращаются к онлайн-рейтингам и сайтам обзоров, прежде чем они начнут вести дела с компанией, с которой они не знакомы. Поэтому следите за этими сайтами и отвечайте на любые жалобы. Получите максимум положительных отзывов, разместив на них ссылки на своем веб-сайте. Разместите вывески в своем магазине, офисе, ресторане или другом месте, побуждая клиентов высказывать свое мнение.Социальное доказательство — мощное средство, и новые клиенты с большей вероятностью попробуют ваш бизнес, если увидят, что другие хвалят его.
9. Участвуйте в общественных мероприятиях
Опросыпоказывают, что большинству людей нравится поддерживать местный, независимый бизнес. Поднимите свой авторитет в своем сообществе, участвуя в благотворительных акциях и организациях. Спонсируйте местный забег, организуйте праздничную поездку с «игрушками для детей» или снабдите экипировкой команду Малой лиги в вашем городе. Все это повышает ваш профиль, что способствует привлечению новых клиентов.
10. Приведи друга
Эта идея похожа на рефералов, но требует участия клиента. Предлагайте предложения «приведите друга», чтобы ваши постоянные клиенты познакомили своих друзей и коллег с вашим бизнесом. Например, ресторан может предложить специальное предложение «купи одно блюдо, получи второе бесплатно», чтобы привлечь больше клиентов.
Думайте об этих стратегиях как о начальном списке. Добавляйте свои собственные идеи. Главное — начать сейчас, чтобы к следующему году вы уже продавали расширенной клиентской базе.
Я генеральный директор GrowBiz Media, компании, занимающейся медиа и персонализированным контентом, специализирующейся на малом бизнесе и предпринимательстве. Напишите мне по адресу rieva@smallbizdaily.com , подпишитесь на меня в Twitter @Rieva и посетите мой веб-сайт SmallBizDaily.com , чтобы узнать о тенденциях в бизнесе и подписаться на мои бесплатные отчеты TrendCast . Прочитать все статьи Риевы Лесонской .
СВЯЗАННЫЙ: Как извлечь выгоду из жалоб клиентов
Эта статья изначально была опубликована на AllBusiness .
5 советов по привлечению новых клиентов
Совершенно очевидно, что без клиентов у вас нет бизнеса. Но привлечение новых клиентов не происходит автоматически. Вы должны найти способы добраться до них, привлечь их и заставить возвращаться снова и снова. Вашему бизнесу нужен маркетинговый план, в котором рассказывается, как привлечь клиентов и увеличить продажи.
«Маркетинговый план» может показаться немного устрашающим, но не волнуйтесь! Хорошая новость в том, что вам не нужна команда MBA, чтобы привлекать новых клиентов.Эти 5 доступных и простых в реализации стратегий помогут вам составить маркетинговый план, который будет работать для вашего бизнеса.
1. Определите своих идеальных новых клиентов
Один из наиболее распространенных принципов любой эффективной маркетинговой кампании — это знание клиента. Первый вопрос: «Кто ваш идеальный новый клиент?» Второй вопрос: «Что ваш идеальный новый клиент хочет от вашего бизнеса?»
Намного легче разработать эффективную маркетинговую стратегию для одного человека, чем для каждого человека — не каждый человек захочет одного и того же, поэтому вам придется раскинуть огромную сеть, чтобы привлечь внимание масс.Некоторые гигантские корпорации могут это сделать — например, Amazon или Target. У них есть инфраструктура и рыночная власть, чтобы привлекать клиентов практически из всех демографических групп. Но даже эти гигантские компании уделяют особое внимание определенным демографическим группам, которые могут быть хорошими клиентами. Итак, первый шаг — четко определить вашу клиентскую базу.
Этот шаг потребует некоторого интернет-исследования, выхода и разговора с представителями различных демографических групп, а также некоторого старого доброго мозгового штурма. Подумайте о том, какие люди будут привлечены к вашему продукту или услуге.Вы можете начать с действительно общих категорий — например, подходит ли ваш бизнес для мужчин, женщин или того и другого. Вы также можете разбить его по возрасту, доходу и местоположению, чтобы назвать несколько. Уловка состоит в том, чтобы достичь цели, которая достаточно конкретна, чтобы на нее можно было ориентироваться, но не настолько, чтобы вы исключили потенциальных клиентов.
Например, сравните две нишевые группы: «женщины в возрасте 30-50 лет» и «женщины в возрасте 30-50 лет, которые любят йогу, заводят собак и живут в пределах 10 миль от нашего магазина». Видите, насколько проще было бы создать конкретное целевое сообщение для последней группы? Возможно, вы продаете спортивную одежду — вы могли бы организовать «Сумеречную йогу» и «Час Яппи» (напр.ж, приведите своих собак) в местный парк для собак, чтобы побудить новых клиентов попробовать ваши продукты. Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем счастливее вы можете сделать его своим директором, специально для них (или так кажется!), Маркетинга, мероприятий и продуктов.
2. Используйте маркетинг прямого отклика для привлечения клиентов
Маркетинг с прямым откликом — популярная тактика, когда вы просите своих клиентов призывать к действию; обычно это включает в себя ответ на электронное письмо или участие в группе электронного маркетинга.Преимущество этого типа маркетинга заключается в том, что вы создаете список заинтересованных клиентов, к которым вы можете обратиться с помощью продаж, мероприятий, информационных бюллетеней и других напоминаний, чтобы держать их в памяти о своем бренде.
Прямой маркетинг работает лучше всего, когда вы создаете интригующие убедительные сообщения, предназначенные для привлечения клиентов и разжигания их коллективного интереса. Некоторые бренды делают это, предлагая вознаграждение за регистрацию. Например, скажем, у вас пекарня. Вы можете разрешить людям участвовать в розыгрыше бесплатного торта в обмен на подписку на ваш информационный бюллетень.Другие предлагают скидку на следующую покупку после подписки на рассылку электронной почты, а третьи просто сильно подчеркивают свой электронный маркетинг и часто побуждают людей подписаться. Обязательно включите призывы к действию на своем веб-сайте и в обычном магазине — сообщите людям, что они могут упустить отличные возможности для вашего бизнеса.
Конечно, чтобы привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, вам нужно следить за электронными письмами. Рассылайте регулярные информационные бюллетени с обновлениями о новых продуктах, рекламных акциях, новостях о вашем бизнесе и всем остальном, что ваши клиенты могут захотеть узнать.Как и в случае с любыми маркетинговыми материалами, убедитесь, что ваш информационный бюллетень соответствует вашему бренду — тот же логотип, сообщения и тон, которые вы используете в Интернете и в магазине. Вы можете использовать такую службу, как MailChimp, для настройки шаблона дизайна и одновременной отправки электронных писем всему вашему списку, что делает его профессиональным.
3. Дайте что-нибудь, чтобы привлечь новых клиентов
Раздача бесплатных материалов может показаться не самым логичным бизнес-планом для малого бизнеса, особенно если вы начинаете с ограниченным бюджетом.Но это тот случай, когда стоит потратить немного авансовых денег, чтобы потом заработать больше.
Раздача бесплатных товаров или товаров со скидкой может привлечь клиентов прямо к вам. Например, вы можете предложить скидку для новых клиентов — возможно, они получат скидку 10% на свою первую покупку. Вы также можете предложить стимулы для ваших текущих клиентов, чтобы они направляли новых клиентов — например, предлагайте им скидку в размере 5 долларов за каждого нового клиента, которого они приводят. Затем у вас появятся новые клиенты, и ваш первоначальный клиент вернется, чтобы воспользоваться скидкой.Чтобы увеличить продажи в целом, стоит сбросить эти 5 долларов.
Некоторые бизнес-эксперты рекомендуют объединиться с партнером, чтобы предложить бесплатный продукт. Например, компания, занимающаяся подготовкой налогов, может объединиться с компьютерным магазином, чтобы предложить час бесплатного обслуживания. Салон может предложить бесплатные средства для волос дорожного размера или сертификат на скидки на будущие услуги салона тем, кто потратит определенную сумму в соседнем бутике. Ключ к тому, чтобы эта тактика работала, — это согласование с потенциальным партнером, который разделяет того же идеального нишевого клиента.
4. Подтяжка лица вашего бизнеса для увеличения продаж
Если ваш бизнес расположен в обычном магазине, важно обращать внимание на сообщение, которое внешний вид вашего магазина посылает прохожим. Подходит ли это вашему бренду? Подходит ли он по площади? Он в хорошем состоянии или похоже, что он разваливается?
Вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался с самого начала. Вместо того, чтобы пренебрегать витриной, взгляните на нее критически и оцените свой магазин, как если бы вы были совершенно новым покупателем.Он чистый и хорошо освещенный? Ваши вывески в хорошем состоянии? Это видно с дороги? Точно так же внутренняя часть вашего магазина должна быть чистой, в хорошем состоянии и спроектирована так, чтобы соответствовать имиджу вашего бренда и вкусам ваших целевых клиентов. Вы также должны учитывать физическую планировку — легко ли покупателям перемещаться по магазину? Есть ли узкие места или тесные места, которые вы могли бы переставить? Возможно, вы можете перемещать дисплеи, чтобы покупатели могли задержаться немного подольше и увидеть еще несколько ваших продуктов, пока они перемещаются по магазину.
То же самое и в отношении онлайн-бизнеса. Попробуйте поставить себя на место клиента и взгляните на свой веб-сайт. Выглядит профессионально? Соответствует ли он вашему бренду с соответствующими логотипами и сообщениями? Как только вы избавитесь от эстетики, убедитесь, что сайт работает. Каждая ссылка должна вести вас в нужное место, вся информация должна быть верной, а механизмы покупок и оплаты должны работать бесперебойно. Он также должен быть простым в использовании — вы хотите, чтобы с ним было как можно проще добираться от покупок до оформления заказа.
Сделать ваш бизнес привлекательным — отличный способ увеличить продажи, а также доставить удовольствие вашим текущим клиентам.
5. Получите (правильное) слово
Прежде всего, лучшее, что вы можете сделать для привлечения новых клиентов, — это как можно шире и шире распространять информацию о своем бизнесе. В зависимости от вашей целевой демографической группы это может означать рекламу в Интернете, в газетах или даже на рекламных щитах. Если ваш бюджет слишком ограничен для таких расходов, социальные сети предлагают отличный способ бесплатно охватить множество потребителей.
В наши дни устная реклама — это настоящая сарафанное радио. Обратитесь к своим личным социальным сетям и расскажите им о своем бизнесе. Попросите их следить за вашим бизнесом в социальных сетях и рассказывать об этом своим друзьям и не только. Поддерживайте активное присутствие в социальных сетях и используйте их, чтобы оставаться на связи со своими клиентами.
Также следите за сайтами с обзорами, такими как Yelp. Поощряйте своих клиентов оставлять хорошие отзывы, чтобы повысить ваши рейтинги. Вы также должны устранить любые отрицательные отзывы; это может включать извинения или предложение возмещения, либо бесплатный продукт или услугу в качестве компенсации.Это показывает им и всем остальным на сайте, что вы заботитесь о своих клиентах.
Первый шаг к привлечению нового клиента — просто убедиться, что он знает, что ваш бизнес существует. Все остальное следует оттуда.
Итог: привлечение новых клиентов
Чтобы понять, как привлечь клиентов, нужно немного PR, здравого смысла и некоторых тактических деловых шагов. Это также вопрос смазывания локтей — работа с электронными рассылками, социальными сетями и сайтами обзоров требует работы.Составление бюджета для рекламных акций и образцов тоже требует работы. Но все это окупится по мере роста вашей клиентской базы. Просто не забывайте проявлять гибкость — попробуйте разные варианты и посмотрите, что работает для вашего бизнеса. Когда вы выберете выигрышную стратегию, ваша прибыль покажет это.
.