Бизнес-Блог Блоготей Бизнес-Блог «Блоготей» — информационный блог о бизнесе и финансах. Полезные статьи и новости из мира бизнеса, финансов, банков, экономики, инвестиций.
Как Привлечь Клиентов Без Затрат? Три «Неожиданных» Места, Где Может Быть Ваша Реклама
Как привлечь больше клиентов в розничный магазин?
Когда с продажами совсем дела плохи, людей заходит мало, а прибыль едва перекрывает аренду – предприниматели начинают искать «волшебные таблетки»… Которые помогут им привлечь много покупателей, причем бесплатно…
Кстати, прочитайте по этой теме еще одну интересную статью, где как раз говорится об искателях чудо-решений для увеличения продаж и прибыли. Вы также узнаете 5 Стратегий Маркетинга, Которые Вырвут Ваш Бизнес из Замкнутого Круга «нет покупателей – нет продаж – нет бизнеса».
Так вот, владельцы магазинов одежды зачастую используют только 2-3 способа для привлечения клиентов, потому что:
- «они бесплатные»;
- «больше всего нравятся»;
- «работают лучше» (по их мнению).
Стремитесь использовать максимальное количество стратегий для привлечения!
Хотя бы максимум из того, что написано в моей книге 37 Способов Привлечь Клиентов без Затрат.
Уверен, для вашего бизнеса подойдут все 37 пунктов.
Начните с этих бесплатных методов, чтобы увидеть эффективность каждого из них без каких-либо затрат. В этой статье вы узнаете и откроете для себя 3 Неожиданных Места, Где Может Быть Ваша Реклама.
Они уже работают в нескольких сотнях и тысячах бизнесов. Все, что вам нужно – адаптировать их под себя, а затем применять, тестировать, замерять результаты и получать покупателей.
Способ #1. «Простои», или Пустующие Рекламные Площадки
Наверняка в вашем городе вам встречались подобные объявления: «Здесь может быть ваша реклама». Не обязательно на бигбордах. Может, даже на досках объявлений возле подъездов, сити-лайтах, растяжках, окнах, и пр.
Такие места и называются «простои». Другими словами, это рекламные площадки, никем не занятые и поэтому пустующие. Владелец этой площадки, доски объявлений в городе или сайта в интернете создал их в надежде заработать.
Предложите владельцу рекламной площадки занять рекламное место бесплатно или за небольшую сумму денег, пока кто-то другой не купит его под свою рекламу.
За то, что вы спросите разрешения, никто с вас денег брать не будет :). Зато кто-то да согласится.
Еще один важный момент – количество таких предложений владельцам рекламных площадок.
Делайте как можно больше предложений – 50, 100, 200. С большего количества и результат будет лучше. Конечно, не все согласятся на бесплатную рекламу. Но со 100 человек пойдут на сделку, по крайней мере, 3.
Вы ничего не теряете в случае неудачи. Зато сколько выиграете, если ваша реклама будет размещена бесплатно или за небольшую плату на бигборде, сити-лайтах, растяжках, окнах, досках объявлений возле подъездов и пр.
P.S. Если вы собираетесь продвигать свои офлайн магазины онлайн – поищите в интернете тематические сайты в пределах своего города, в том числе и форумы.
Для рекламы интернет-магазина, вашего объявления в интернете или группы в социальных сетях можете брать и сайты других городов.
Чек-лист Способа #1
- Выписать все места в городе, где есть свободная площадка под рекламу
- Дать задание персоналу делать то же самое постоянно
- Просмотреть все сайты нашего города и сохранить полезные ссылки
- Найти свободные места на подходящих сайтах
- Связаться с владельцами этих сайтов и предложить рамещение рекламы на моих условиях
Способ #2. Окна и Витрины, Оклеенные Рекламой
Это способ лучше всего подходит для тех, у кого есть офис. И неважно, на каком этаже он находится. В любом случае, это дополнительное бесплатное место, где может быть ваша реклама.
И вам не обязательно платить огромные деньги в полиграфии за оформление окон и витрин, оклееных рекламой. Так как наша статья о том, как привлечь нового клиента без затрат, давайте разберем дешевый вариант способа #2.
К примеру, можно сделать плакаты: склеить несколько листов формата А4, А3 и т.д. или взять ватман самого большого размера.
Написать ваше предложение или рекламное сообщение от руки.
Разумеется, это вариант не подходит в том случае, если окна магазина выходят на глухой двор. Если окна выходяят на улицу – пользуйтесь!
На окнах вы можете вывешивать фотографии и даже образцы вашей продукции. А на первом этаже можно поставить монитор с рекламой, и тогда люди будут останавливаться, смотреть, читать…
Сегодня был разговор с моим клиентом и он делился своими результатами. Параллельно нашему проекту он продает несколько квартир на последнем этаже нового дома. Окна нестандартные, от потолка до пола.
Они повесили на окне объявление о продаже квартиры с номером телефона, и сразу пошли звонки. А объявления о продаже квартиры, размещенные на интернет-ресурсе, дали звонков в 2 раза меньше.
Если окна вашего офиса закрываются на ночь защитными ролетами – заклейте ролеты рекламой с продажей ваших товаров.
Пока вы отдыхаете – люди ходят возле вашего офиса или магазина и читают рекламу. Можно, например, написать так:
«Сейчас мы отдыхаем. Но если вы хотите заказать пальто – запишите номер телефона 999-99-99 и позвоните нам в 9 утра.
Используйте окна и витрины по максимуму!
Чек-лист Способа #2
- Продумать, как можно использовать свободные места для рекламы бизнеса
- Написать рекламное сообщение с указанием контактного номера телефона
Если то, что вы читаете сейчас – полезно,
жмите на кнопку, чтобы сохранить у себя в профиле соцсети
Способ #3.30-Секундная Презентация в Лифте
Представьте, что вы заходите в лифт и поднимаетесь на 5-й этаж. Вместе с вами в лифте едет человек, с которым вы давно хотели встретиться.
Настал ваш звездный час… Прямо сейчас у вас есть время презентовать себя, рассказать о своем предложении и заинтересовать человека. На все про все есть 30 секунд, пока поднимается лифт. Презентация должна состоять всего из 1-го предложения.
А сможете за 30 секунд рассказать, чем вы занимаетесь? Не читайте дальше, попробуйте прямо сейчас! «Меня зовут так-то, я занимаюсь тем-то, решаю такие-то проблемы…»
Вот как бы я рассказал о себе за 30 секунд:
Меня зовут Валерий Дубинецкий, я бизнес-консультант, помогаю владельцам малого бизнеса увеличить продажи в короткие сроки без дополнительных вложений. Средний результат увеличения продаж – на 50-100%. Вот моя визитка. Если у вас есть серьезные люди, кому могут понадобиться мои услуги, пожалуйста, передайте, пусть обращаются!
Неудачные примеры:
- «Я делаю людей красивыми» – можно понять неоднозначно. Это может быть и косметика, и пластическая хирургия.
- «Мы даем доступ к кабельному телевидению». Кому?
Удачные примеры:
- «Мы продаем верхнюю одежду и помогаем женщинам выглядеть молодо и элегантно за небольшие деньги».
- «Мы делаем лучший в городе маникюр, который заставляет мужчин делать комплименты нашим клиенткам».
.png)
- «Мы помогаем владельцам магазинов повысить продажи в короткие сроки без огромных вложений в рекламу». Кстати, это моя мини-презентация.
Чек-лист Способа #3
- Продумать и записать короткую презентацию
- Проанализировать, понятно ли человеку за 30 секунд, чем я занимаюсь и чем могу ему помочь
- Протестировать презентацию на знакомых, понимают ли все одинаково
- Обучить этой презентации продавцов
Надеюсь, что после прочтения этой статьи вы, как минимум, привлечете клиентов. Буду рад, если вы примените все три способа с наилучшими результатами. Удвоив или утроив продажи, как мои ученики.
Если вы хотите подойти к вопросу привлечения клиентов более серьезно, рекомендую пройти тренинг Реклама, которая продает 2.0 и научиться делать правильную эффективную рекламу для вашего бизнеса.
Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов
Любой бизнес, онлайн или оффлайн, требует постоянного притока клиентов.
На сегодняшний день поиск аудитории через интернет — один из наиболее эффективных вариантов ведения бизнеса. Он позволяет увеличить количество покупателей товаров и услуг практически во всех отраслях. Соответственно, пользуясь интернетом для поиска потребителей своих услуг, предприниматель обеспечивает себе крупные прибыли.
Сайт компании для поиска новых клиентов
Собственный ресурс сегодня необходим каждой компании, независимо от того, как она осуществляет продажи — в интернете или реальном офисе. Сайт представляет собой виртуальный аналог офиса или магазина, и без него пользователи не могут ознакомиться с вашим предложением. Но после создания сайта необходимо заняться его продвижением, в противном случае о нем никто не узнает.
Выкладывая сайт в интернет, нужно позаботиться о его оптимизации. Это продвижение ресурса путем подбора актуального семантического ядра и детальной проработки юзабилити сайта. Работа с семантическим ядром представляет собой подбор ключевых запросов, которые пользователи сети вводят в строку поисковика для поиска информации.
Это отдельные слова, фразы, словоформы, аббревиатуры и т.д. С ключевыми запросами создается уникальный контент — статьи, описания товаров и услуг, заголовки.
После публикации материал индексируется системами Google и Яндекс. Поисковые программы сканируют информацию и сохраняются в базу данных. После того, как пользователь вводит в систему запрос, который есть в текстах продвигаемого сайта, программа предлагает его в одной из строк поисковика. Чем выше оценивает система ресурс, тем выше его позиция. Идеальный вариант для привлечения клиентов — попадание в ТОП.
Повысить доверие поисковых систем и каждого клиента помогает создание полезного материала. Это должны быть не только рекламные объявления и описания услуг. Хорошо разместить на своих страницах полезные советы, обзоры товаров. Это сделает сайт информативным и интересным широкому кругу читателей.
Второй критерий доверия поисковых машин — удобство сайта. Учитывается структура ресурса: легкость перемещения по страницам, простота поиска информации.
Чем клиенту удобнее получать на сайте информацию, тем дольше он на нем задерживается.
Контекстная реклама для набора клиентов
Этот вид подачи информации необходим тем, кто желает привлечь покупателей уже сегодня. Результат такого продвижения заметен сразу после запуска рекламной кампании. Привлекательные объявления появляются на страницах выдачи и сторонних сайтах, на которых стоят модули контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google AdWords. Настройка показов происходит в соответствии с популярными ключевыми запросами. Реклама показывается только тем пользователям интернета, кто вводит эти запросы во время поиска. Показы начинаются уже в следующие несколько секунд после первого запроса. Пользователи кликают на объявления и по ссылке попадают на сайт продвигаемой компании.
Как привлечь клиентов в социальных сетях
Поиск целевой аудитории в соцсетях считается одним из самых эффективных ввиду большого количества пользователей. Для привлечения людей служат тематические сообщества и паблики.
Основная цель группы — привлечь подписчиков. Это люди, которые будут следить за вашими новостями, обновлениями товаров. Продавать товары и услуги можно прямо в группах или делать ссылки на товары, размещенные на сайте. В последнем случае увеличивается и посещаемость.
Подписчики привлекаются посредством рекламы и публикации постов в группах с родственной тематикой. Это платные услуги. В первом случае деньги за размещение информации забирает себе социальная сеть, во втором — администраторы сообществ. При необходимости можно воспользоваться специальными сервисами. В Facebook это сервис Ads Manager, в сети ВКонтакте — рекламный кабинет. Реклама в Одноклассниках размещается с помощью сервиса Mail.Ru Group и Яндекс.Директ.
Еще один вариант привлечения потенциальных покупателей — настройка ретаргетинговой рекламы в социальной сети. Как и в случае с контекстным продвижением, здесь можно выбрать аудиторию клиентов. Указывается возраст, интересы, регион проживания.
Привлечение клиентуры в Instagram
Продвижение в этом приложении заслуживает отдельного внимания.
На сегодняшний день количество его пользователей превышает 500 миллионов. Здесь легко найти целевую аудиторию практически для любого бизнеса. В Instagram доступны несколько видов продвижения.
- Таргетированная реклама. Настройка производится в личном рекламном кабинете в Facebook.
- Размещение информации в пабликах и группах для охвата целевой аудитории. Нужно выбирать сообщества, сходные по тематике.
- Посты у известных блогеров с большим количеством друзей и подписчиков. В этом случае выделить целевую аудиторию сложно. Стоимость может сильно колебаться в зависимости от запросов владельца странички.
- Розыгрыши и конкурсы. Призами служат скидочные купоны и реальные призы. Способ действенен только при большом количестве подписчиков.
- Взаимопиар. Это сотрудничество двух или более сообществ, в которых периодически размещаются репосты. Больше всего подходит для торговых и информационных ресурсов, и почти не используются для привлечения клиентов к реальным предприятиям.
- Это подписка на необходимых пользователей вручную или при помощи сервисов. Если они заинтересованы вашим профилем подписчика, они добавляют его в друзья. Подписываться на большое количество профилей нельзя, так как система принимает это за спам и блокирует аккаунты.
Видео для привлечения клиента
Площадкой для такого продвижения служит популярный видеохостинг YouTube. Основой привлечения клиентов служит создание интересного уникального видеоконтента. Одновременно с набором подписчиков на YouTube можно заработать благодаря рекламе. Чем больше подписчиков будет на канале, тем больше заработок.
Еще один вариант повышения интереса у клиентов — промо в видео знаменитых блогеров, которые набрали большую аудиторию. Данные метод не позволяет заработать и часто является весьма затратным, но он и самый простой. Единственное, что нужно сделать — это договориться с видеоблогером и оплатить услуги.
Поиск клиентов через Twitter
Размещение коротких сообщений с важной информацией или новостью.
Успех зависит от эффектности и актуальности информации. Чем она интереснее, тем больше фолловеров получит профиль вашей компании.
Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах
Через интернет можно приобрести солидные скидки, которые предоставляются онлайн-магазинами, реальными торговыми точками, салонами красоты, кинотеатрами, кафе, развлекательными центрами. Скидка положена тем, кто приобретет купон на посещение или приобретение товаров. Покупка купона требует небольших затрат. Его стоимость меньше разницы между полной и ценой и стоимостью со скидкой. Поэтому пользователи охотно приобретают купоны, экономя на отдыхе и покупке необходимых вещей. Примером сайтов-купонаторов являются: Биглион, 100купон, Frendi, Купон.ru.
На первый взгляд этот вариант не очень привлекателен, так как продавать услуги и товары приходится по низкой цене. Но, учитывая популярность купонаторов, компании, которые размещаются себя на них, получаются солидные прибыли за счет более быстрого оборота.
При хорошем сервисе, привлеченные клиенты рекомендуют компанию родственникам и друзьям, которые часто приходят уже без купона.
Сотрудничество с блогерами
Этот способ по принципу схож с двумя способами привлечения, описанными выше:
- рекламой в контенте от знаменитых видеоблогеров на YouTube;
- продвижением в социальных сетях.
Владелец продвигаемой компании или магазина онлайн платит известной личности за пиар на его странице в ЖЖ или, к примеру, LiveInternet. Заинтересованные читатели переходят по ссылкам на нужный сайт и репостят сообщения блогера на свои страницы.
Для эффективного привлечения через блоги необходимо, чтобы были выполнены важные условия. Тема блога совпадает с тематикой товаров или услуг продвигаемой компании. Заказчик предоставляет блогеру образцы своих товаров для тестирования и формирования положительного мнения у читателей.
Привлечение новых клиентов по e-mail
Рассылка по e-mail — один из старейших и проверенных временем способов.
Сегодня рассылка осуществляется только на ящики людей, предварительно согласившихся на получение рекламы. Владельцы молодого бизнеса могут купить клиентскую базу. В дальнейшем она формируется из людей, которые заходят на сайт или делают заказы хотя бы раз.
Чтобы читатель не потерял интерес и не счел ее слишком навязчивой, нужно разместить в письме интересный и полезный материал, а в конце приложить ссылку на свой ресурс. Делать рассылку слишком часто нельзя, чтобы она не надоела адресатам. Оптимальный временном интервал между письмами — 7-9 дней. Оповещайте своих клиентов только о значимых новостях и специальных предложениях.
Дизайн писем разрабатывается помощью автоматических рассылочных сервисов. Они же помогают быстро разослать большое количество писем. Знания html-верстки не нужны.
Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет.
- Доски объявлений. Наиболее популярны Avito, Доски.ru, Ubu.ru. Несмотря на информационную замусоренность, эти ресурсы обладают завидной популярностью.
Разместить объявления можно бесплатно и платно. Во втором случае есть возможность красочного оформления, выделения и размещения на более выгодных местах. - Справочники и рубрикаторы. Размещение на этих ресурсах позволяет добавить внешние ссылки для СЕО оптимизации и облегчить пользователям поиск информации. Некоторые рубрикаторы, такие как, Rubrikator.org и Яндекс.Справочник служат бесплатным онлайн-справочником.
- Городские сообщества и порталы. На них есть возможность платно и бесплатно разместить объявления и полноценную рекламу. Учитывая серьезной городских ресурсов, ваша информация будет интересна не только рядовым гражданам, но и корпоративным клиентам.
- Агрегаторы товаров. Среди них «Яндекс. Маркет», «Wikimart», «Price.ru», «Shoptimus.ru».
- Партнерские программы. Это разновидность взаимопиара. Владелец сайта на котором размещена ссылка на ваш ресурс, получает процент от каждого заказа по этой ссылке.
Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети
Нельзя прибегать к спам-рассылке.
Она может дать на выходе неплохие результаты, однако чаще всего репутация компании портится, теряется имидж. Отправлять коммерческие предложения с рекламой и ссылками на свой сайт можно только изредка. Кроме того, нужно обратить максимальное внимание на пересылаемую информацию. В ней не должно быть стандартных навязчивых фраз, эмоциональной перегрузки и чрезмерного креатива. Эти признаки часто раздражают получателей. Обязательно оставьте свои контактные данные для обратной связи.
Как привлечь клиентов
В таргетированной рекламе несколько способов оплаты. Во ВКонтакте и Фейсбуке можно платить за переходы и каждую 1 000 показов. В Инстаграме — за клики, показы и выполнение пользователями целевых действий: покупка, оставленная заявка и прочее. Последнее выгоднее всего для начинающих, так как вы гарантированно привлечёте клиентов, но может обойтись дорого — в некоторых тематиках 100–200 ₽.Оплата за клики стоит дешевле, а оплату за показы используют преимущественно опытные, потому что она может быть самой выгодной при высоком CTR — соотношение показов и кликов, то есть конверсия.
Чем больше людей кликают по вашей рекламе, тем выше показатель.
У рекламных систем есть порог — минимальный бюджет на день или минимальная сумма перевода в рекламный кабинет. В рекламных системах взимается НДС: при пополнении счёта со всей суммы сразу или каждый раз при списании денег со счёта. На него можно сделать налоговый вычет.
ВКонтакте. Чтобы запустить рекламу, нужно пополнить бюджет рекламного кабинета. Все расходы вычитаются из этой суммы, и, когда средства заканчиваются, показ рекламы приостанавливается. Минимальная сумма платежа во ВКонтакте — 500 ₽. Виды оплаты:
● За показы: вы платите за 1 000 показов вашего объявления. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 30 ₽, для рекламы в историях — 50 ₽, а для формата ТГБ (текстово-графические блоки) — 1,20 ₽.
● За переходы: вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 0,1 ₽, для формата ТГБ — 2 ₽ для таргетингов на Украину, Беларусь и Казахстан, 6 ₽ для всех остальных.
● Автоматическое управление ценой: это алгоритм, который следит за ситуацией на аукционе и подбирает стоимость за 1 000 показов объявления, чтобы оно достигло выбранной цели — максимум показов, максимум переходов, заявки и вступления.
Фейсбук. Здесь также нужно пополнить общий бюджет, а затем задать его для каждой группы объявлений. Бывают двух типов: дневной и на весь срок показа объявлений. Минимальный дневной бюджет зависит от валюты. Виды оплаты:
● За 1 000 показов. Цена в среднем 7,29 $.
● За переходы: за клик в случае трафика, за просмотр в случае видео и т. д. Цена в среднем 30-60 центов.
● За действие. Цена в среднем 2,7–3,9 $.
Инстаграм. Минимальный дневной бюджет на продвижение — 20 ₽, максимальный — 20 000 ₽.
Одноклассники. Устанавливаются общий бюджет на всю рекламную кампанию и лимит на продвижение в день. Дневной лимит и общий не менее 100 ₽, общий должен делиться на 100.
Размещение рекламы для привлечения клиентов используя Интернет
Используйте яркие изображения
Работая над привлечением клиентов, многие концентрируются на том, чтобы создать хорошую рекламу.
Яркий текст, выразительный дизайн, привлекательное предложение, оригинальная запоминающаяся идея, эмоциональный заряд – все это необходимо. Но того мало. После того. Как вы создали вашу супер-рекламу, е надо правильно разместить.
Если вы размещаете лучшие рекламные материалы в неудачном месте и неподходящим способом, произойдет одна из следующих вещей. Либо вашу рекламу будет видеть мало людей, либо ее будут видеть многие люди, но это будет не ваша целевая аудитория. В обоих случаях, к вам не придут клиенты и хорошо еще, если вы вовремя разберетесь, что это не предложение плохое и не с рекламой проблема, а с тем, кто и сколько ее видит. И станете менять то, что надо менять, а не то, что и так отлично сделано.
Итак, как правильно разместить рекламу? На самом деле, когда мы говорим о рекламе в Интернете, решение этого вопроса начинается еще на этапе создания рекламного материала. Возьмем для примера Landing Page. Если вы хотите, чтобы готовый лендинг видела ваша целевая аудитория, в него необходимо включить правильные ключевые слова.
Те, которыми пользуется ваша ЦА, а не те, которыми пользуетесь вы или ваши постоянные клиенты. Ваша ЦА – те, кто еще не стал клиентами. К примеру, постоянный клиент фитнес-клубов, вашего или других введет в поисковик правильное название тренировки, метода, имя тренера или еще что-то в этом духе. Так искали бы вас и вы сами. А ваш потенциальный клиент просто спросит что-то в духе «как сбросить вес». И, если этой фразы нет на продающей странице, потенциальный клиент не увидит ваш лендинг.
Чтобы подобрать правильные ключевые слова, воспользуйтесь статистикой Яндекс wordstat. С ее помощью вы обнаружите, что проблемы ваших клиентов делятся на несколько групп. К примеру, «как сбросить вес», и связанные с этой проблемой другие запросы, «как восстановить форму после родов», «тренировки для пожилых людей» и многое другое в том же духе.
Разделив запросы по группам, вам надо создать для каждой из этих групп Landing Page. Одна группа – один лендинг, это – железное правило. Не надо пытаться гнаться за двумя зайцами – ничего не поймаете.
Каждый лендинг должен быть настроен на определенную группу клиентов, на их проблемы, их мотивацию, психологические и физические особенности. Продавать тренировки молодой девушке, мужчине, который поддерживает форму, маме после родов и женщине за… надо абсолютно по-разному.
После того, как вы создали продающие страницы, включив в каждую соответствующие ключевые слова и фразы, и разместили их в Интернете, настройте контекстную рекламу в Яндекс и Google. Это важный процесс. От правильной настройки зависит, пойдет на ваш лендинг целевой трафик или те люди, которые не заинтересованы в вашем продукте.
Во втором случае все предыдущие усилия – напрасны, как бы хорош ни был ваш лендинг. Например, много ли толку тому же фитнес-клубу платить за показ рекламы человеку, живущему в другом городе? Если вы не уверены, что разбираетесь во всех тонкостях процесса, доверьте настройку рекламной кампании специалисту.
И вот теперь, когда все сделано правильно, вы можете быть уверены, что вашу хорошо сделанную рекламу показывают именно тем людям, которые заинтересованы в продукте.
И ее будут видеть многие и многие десятки, а то и сотни потенциальных клиентов в день. И долго ждать наплыва клиентов вам не придется!
Если Вам нужно сделать сайт или продающую страницу, настроить Интернет рекламу, выстроить на сайте продающие воронки , помочь с SEO продвижением, то обращайтесь.
Мы всегда готовы помочь.
Рекомендуем
6 нестандартных способов привлечения клиентов — СКБ Контур
Способ №1: геймификация
Стимулирование потребительского поведения с помощью социальных сетей, мобильных приложений хорошо тем, что позволяет «заманивать» новых клиентов, вызывая у них позитивные эмоции. Так считает Александр Головин, сооснователь сервиса для геймификации BalaLIKEa: «Все существующие методы привлечения клиентов можно назвать «лобовыми». Различные программы лояльности не вовлекают клиентов, а апеллируют только к монетизационной составляющей.
Геймификация же включает эмоциональную составляющую. Различные игры повышают азарт». Александр Головин приводит яркий пример — приложение, которое, допустим, предлагает угадать три раза подряд дизайнера платья, а на четвертый раз дает возможность пользователю получить не скидку, а балл или определенное звание. По его мнению, такая игра способна только усилить интерес клиента к продукту.
Иногда геймификация, используемая для продвижения продукта и привлечения внимания к нему, несет в себе не только эмоциональную, но и «утилитарную» составляющую. Например, создатели сервиса emailga.me прибегают к игровым элементам, чтобы заставить пользователя эффективнее работать с электронной почтой, тем самым помогая ему контролировать производительность. В игре жестко ограничено время на то, чтобы дать ответ на входящее электронное письмо. Человек получает награды, если успевает все сделать в срок.
Способ №2: шоу
Иногда скромный бюджет на маркетинг заставляет предпринимателей фантазировать и прибегать к весьма креативным способам привлечения клиентов.
В то же время именно за счет необычных подходов они и становятся заметнее конкурентов. Илья Маликов, будучи основателем компании «Самоспас», занимающейся производством оборудования, с помощью которого можно покидать здание во время пожара, осознанно делает ставку на неклассический пиар. В его бизнесе проблема заключается еще и в самом потребителе: многие, например, не знают о том, что, имея под рукой специальное оборудование, могут спастись из горящего здания самостоятельно, не дожидаясь пожарных.
Чтобы убедить публику в необходимости иметь такое оборудование в своей семье и в простоте его использования, Илья Маликов устраивает показательные выступления перед тележурналистами. Перед объективами камер молодой предприниматель вместе со своей командой демонстрирует, как правильно пользоваться устройством. Такие шоу фактически являются для «Самоспаса» бесплатной рекламой.
Вот одно из показательных выступлений: