Цена и сумма: Цена и сумма / КонсультантПлюс

Заключение

Цена и Стоимость часто используются как синонимы в нашем обычном повседневном разговоре. Однако два термина, как упоминалось в начале статьи, имеют совершенно разные значения при применении в экономике или бизнесе.

• Стоимость относится к сумме денег, потраченной на различные виды деятельности, связанные с созданием или обслуживанием услуги или продукта. Напротив, цена, как было сказано ранее, подразумевает будущие приобретения услуги или продукта.
• Оба относятся к элементу денег. В цене использование денег заключается в том, чтобы что-то получить. Принимая во внимание, что стоимость будет относиться к деньгам в производственном или производственном процессе, таким как заработная плата, рабочая сила, материалы, капитал, счета и другие транзакционные издержки.
• Мы определяем цену, складывая все производственные затраты и прибыль продавца.В этом контексте стоимость может быть своего рода подмножеством или компонентом цены. Кроме того, значение себестоимости будет ниже значения цены.
• Клиент или потребитель обычно требует цену. Стоимость, с другой стороны, требует продавец. Цена является будущим доходом для продавца. Наоборот, стоимость представляет собой все прошлые расходы.  

Рекомендуемые статьи

Эта статья была путеводителем по цене и цене.Расходы. Здесь мы обсуждаем основные различия между ценой и себестоимостью, а также инфографику и сравнительную таблицу. Вы также можете ознакомиться со следующими статьями —

«Цена» и «стоимость» | Британский словарь

Спросите редактора

Вопрос

«Цена» и «стоимость»

Отвечать

Читатель спрашивает о разнице между ценой и стоимостью .Объясняет редактор Кори Стэмпер .

‘Мой учитель сказал мне спросить: «Какова цена этого предмета?» вместо «Какова стоимость этого предмета?». Я думал, что «цена» и «стоимость» означают одно и то же».

Цена и стоимость имеют одинаковое значение: «сумма денег, которую вы платите за что-то или что-то стоит». Но главное отличие заключается в ракурсе. Цена обычно используется для обозначения суммы денег, которую продавец просит за что-либо, а стоимость обычно относится к сумме денег, которую покупатель потратит, а не к цене, которую запрашивает продавец.Во многих западных культурах сумма денег, которую продавец хочет за что-то, также является суммой денег, которую покупатель потратит на это, а это означает, что вы увидите, что цена и стоимость используются одинаково во многих случаях. Но бывают случаи, когда эти цифры не совпадают. Давайте посмотрим на это предложение:

«Цена детали была слишком высока, но механик предложил мне сделку, так что стоимость ремонта была не такой уж большой.»

Здесь цена явно используется для суммы денег, за которую механик хочет продать деталь, а стоимость используется для суммы денег, которую покупатель потратил на ремонт.

Стоимость также может использоваться для обозначения цен в целом, особенно в таких идиоматических фразах, как «стоимость жизни». Иногда вы будете видеть по цене , используемой таким образом («Цена на жилье выросла в этом квартале»), но чаще встречается по цене («Стоимость жилья выросла в этом квартале»).

Архив

Равновесие, цена и количество | Введение в бизнес

Результаты обучения

• Объясните равновесную цену и количество

Равновесие: где пересекаются спрос и предложение

Когда две линии на диаграмме пересекаются, это пересечение обычно что-то означает. На графике точка, в которой кривая предложения (S) и кривая спроса (D) пересекаются – это равновесие . Равновесная цена — это единственная цена, при которой желания потребителей и желания производителей согласуются, то есть при которой количество продукта, которое потребители хотят купить (количество спроса), равно количеству, которое производители хотят продать (количество поставляется).Это взаимно желаемое количество называется равновесным количеством . При любой другой цене объем спроса не равен объему предложения, поэтому при этой цене рынок не находится в равновесии. Из предыдущих обсуждений излишков и дефицитов должно быть ясно, что если рынок не находится в равновесии, то рыночные силы подтолкнут рынок к равновесию.

Если у вас есть только графики спроса и предложения, а не график, то вы можете найти равновесие, ища уровень цен в таблицах, где количество спроса и количество предложения равны (опять же, числа в жирным шрифтом в Таблица 1 указывает на этот момент).

Нахождение равновесия с помощью алгебры

Мы только что объяснили два способа нахождения рыночного равновесия: просмотрев таблицу, показывающую величину спроса и предложения при различных ценах, и взглянув на график спроса и предложения. Мы также можем определить равновесие с помощью небольшой алгебры, если у нас есть уравнения для кривых спроса и предложения. Давайте попрактикуемся в решении нескольких уравнений, которые вы увидите позже в курсе. Сейчас мы сосредоточимся только на математике.Позже вы узнаете, почему эти модели работают так, а не иначе, но давайте начнем с решения уравнений. Предположим, что спрос на газировку задается следующим уравнением:

[латекс]Qd=16–2P[/латекс]

, где Qd — это количество газировки, которую потребители хотят купить (т. е. объем спроса), а P — цена газировки. Предположим, что запас газированных напитков –

[латекс]Qs=2+5P[/латекс]

, где Qs — количество газированных напитков, которое будут поставлять производители (т.д., поставляемое количество). (Помните, это простые уравнения для линий). Наконец, вспомните, что рынок газированных напитков сходится к точке, где предложение равняется спросу, или 90 033.

[латекс]Qd=Qs[/латекс]

Теперь у нас есть система из трех уравнений и трех неизвестных (Qd, Qs и P), которую мы можем решить с помощью алгебры. С

[латекс]Qd=Qs[/латекс],

можно приравнять уравнения спроса и предложения:

[латекс]\начало{массив}{с}\,\,Qd=Qs\\16-2P=2+5P\конец{массив}[/латекс]

Шаг 1 : Изолируйте переменную, добавив 2P к обеим частям уравнения и вычтя 2 из обеих частей.

[латекс]\begin{array}{l}\,16-2P=2+5P\\-2+2P=-2+2P\\\,\,\,\,\,\,\,\, \,\,\,\,\,\,\,14=7P\end{массив}[/латекс]

Шаг 2 : Упростите уравнение, разделив обе части на 7.

[латекс]\begin{массив}{ccc}\dfrac{14}{7}&=&\dfrac{7P}{7}\\2&=&P\end{массив}[/latex]

Равновесная цена газировки, то есть цена, при которой Qs = Qd, будет равна 2 долларам. Теперь мы хотим определить количество соды. Мы можем сделать это, подставив равновесную цену в уравнение либо , показывающее спрос на соду, либо , либо , уравнение, показывающее предложение газированных напитков.Воспользуемся спросом. Помните, что формула величины спроса выглядит следующим образом:

[латекс]Qd=16-2P[/латекс]

Взяв цену в 2 доллара и подставив ее в уравнение спроса, мы получим

[латекс]\begin{массив}{l}Qd=16–2(2)\\Qd=16–4\\Qd=12\end{массив}[/латекс]

Итак, если цена составляет 2 доллара за штуку, потребителей купят 12. Сколько производителей поставят или каково предлагаемое количество? Взяв цену в 2 доллара и подставив ее в уравнение для количества предложения, мы получим следующее:

[латекс]\begin{массив}{l}Qs=2+5P\\Qs=2+5(2)\\Qs=2+10\\Qs=12\end{массив}[/latex]

Теперь, если цена составляет 2 доллара за штуку, производителей поставят 12 газированных напитков.Это означает, что мы сделали наши расчеты правильно, так как

[латекс]Qd=Qs[/латекс]

, а Qd и Qs равны 12. Это подтверждает, что мы нашли равновесное количество.

Смотри

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше о рыночном равновесии:

Вы можете просмотреть расшифровку «Эпизод 14: Рыночное равновесие» (откроется в новом окне).

Равновесие достигается в точке, где объем предложения равен объему спроса.

Равновесие

Равновесие важно для создания как сбалансированного, так и эффективного рынка. Если рынок находится в равновесии цены и количества, то у него нет причин отходить от этой точки, потому что он уравновешивает количество предложения и количество спроса. Однако, если рынок не находится в равновесии, то возникает экономическое давление, чтобы сдвинуть рынок к равновесной цене и равновесному количеству. Это происходит либо потому, что предложение больше, чем требует рынок, либо потому, что спрос больше, чем рынок предлагает.Этот баланс является естественной функцией рыночной экономики.

Кроме того, конкурентный рынок, работающий в состоянии равновесия, является эффективным рынком. Экономисты обычно определяют эффективность таким образом: когда невозможно улучшить положение одной стороны, не накладывая затрат на другую. И наоборот, если ситуация неэффективна, становится возможным получить выгоду по крайней мере для одной стороны, не накладывая затрат на других.

Рисунок 2 . Спрос и предложение на бензин: равновесие. В этой точке равновесия рынок эффективен, поскольку производится и потребляется оптимальное количество бензина.

Эффективность в модели спроса и предложения имеет тот же основной смысл: экономика получает как можно больше выгоды от своих ограниченных ресурсов, и все возможные выгоды от торговли достигнуты. Другими словами, производится и потребляется оптимальное количество каждого товара и услуги.

Нахождение равновесия с помощью четырехэтапного процесса

Мы знаем, что равновесие – это место, где пересекаются кривые спроса и предложения, или точка, в которой покупатели хотят купить столько же, сколько продавцы хотят продать.Давайте подробнее рассмотрим, как найти точку равновесия, используя четырехэтапный процесс. Эти шаги объясняют, как сначала нарисовать кривые спроса и предложения на графике и найти равновесие. Затем рассмотрите, как экономические изменения (например, стихийное бедствие, изменение производственной технологии, изменение вкусов и предпочтений, доходов и т. д.) могут повлиять на спрос или предложение, а затем внесите коррективы в график, чтобы определить новую точку равновесия. .

Шаг 1. Нарисуйте кривые спроса и предложения, показывающие состояние рынка до того, как произошли экономические изменения.Подумайте о переменных сдвига для спроса и переменных сдвига для предложения. Используя эту диаграмму, найдите начальные равновесные значения цены и количества.

Шаг 2. Решите, влияет ли анализируемое экономическое изменение на спрос или на предложение. Другими словами, относится ли событие к чему-либо из списка переменных изменения спроса или предложения?

Шаг 3. Определите, вызывает ли изменение спроса или предложения сдвиг кривой вправо или влево, и нарисуйте на диаграмме новую кривую спроса или предложения.Другими словами, увеличивает ли событие или уменьшает количество, которое потребители хотят купить, или количество, которое производители хотят продать?

Шаг 4. Определите новое равновесие, а затем сравните исходную равновесную цену и количество с новой равновесной ценой и количеством.

Давайте рассмотрим один пример, связанный с изменением предложения, и другой, связанный с изменением спроса. Затем мы рассмотрим пример, в котором меняются как спрос, так и предложение.

Упражнение 1. Хорошая погода для ловли лосося

Предположим, что летом 2015 года погодные условия были отличными для коммерческого лова лосося у побережья Калифорнии.Проливные дожди означали более высокий, чем обычно, уровень воды в реках, что способствует размножению лосося. Немного более низкие температуры океана стимулировали рост планктона, микроскопических организмов на дне пищевой цепи океана, обеспечивающих все в океане обильным запасом пищи. Океан в течение рыболовного сезона оставался спокойным, поэтому коммерческие рыболовные операции не теряли много дней из-за непогоды. Как эти климатические условия повлияли на количество и цену лосося?

Давайте рассмотрим эту ситуацию, используя четырехэтапный процесс и приведенные ниже данные.

Таблица 1. Ловля лосося

Давайте вместе пройдем четыре шага на этом примере и посмотрим, как изменится график. Используйте интерактивный график ниже (рис. 3), нажимая стрелки в нижней части действия, чтобы перемещаться по шагам.

Рисунок 3 (Интерактивный график). Хорошая погода для ловли лосося: четырехэтапный процесс.

Короче говоря, хорошие погодные условия увеличили предложение калифорнийского коммерческого лосося. Результатом стало большее равновесное количество лосося, купленного и проданного на рынке по более низкой цене.

Упражнение 2: Газеты и Интернет

По данным исследовательского центра Pew Research Center for People and Press, все больше и больше людей, особенно молодых людей, получают новости из онлайновых и цифровых источников.У большинства взрослых американцев сейчас есть смартфоны или планшеты, и большинство из этих американцев говорят, что используют их отчасти для того, чтобы узнавать новости. С 2004 по 2012 год доля американцев, которые сообщали, что получают новости из цифровых источников, увеличилась с 24 до 39 процентов. Как эта тенденция повлияла на потребление печатных СМИ, новостей радио и телевидения? Рисунок 4 и текст ниже иллюстрируют четырехэтапный анализ, используемый для ответа на этот вопрос.

Рисунок 4. График, показывающий изменение рынка печатных новостей.

Шаг 1. Нарисуйте модель спроса и предложения, чтобы представить, как выглядел рынок до события.

Кривая спроса D ₀ и кривая предложения S ₀ показывают исходные отношения. В этом случае кривые строятся без конкретных цифр на оси цены и количества.

Шаг 2. Повлияло ли описанное изменение на спрос или предложение?

Изменение вкусов от традиционных источников новостей (печать, радио и телевидение) к цифровым источникам вызвало изменение спроса на первые.

Шаг 3. Было ли влияние на спрос положительным или отрицательным?

Переход к цифровым источникам новостей, как правило, означает снижение спроса на традиционные источники новостей по каждой заданной цене, в результате чего кривая спроса на печатные издания и другие традиционные источники новостей смещается влево от D ₀ до D1.

Шаг 4. Сравните новую равновесную цену и количество с исходной равновесной ценой.

Новое равновесие (E ₁ ) достигается при меньшем количестве и более низкой цене, чем исходное равновесие (E0).

Снижение чтения печатных новостей произошло до 2004 года. Пик тиража печатных газет пришелся на 1973 год и с тех пор снижается из-за конкуренции со стороны телевидения и радионовостей. Пятьдесят пять процентов американцев в 1991 году указали, что они получают новости из печатных источников, в то время как в 2012 году только 29 процентов. с 54 процентов в 1991 году до 33 процентов в 2012 году. Телевизионные новости сохраняли свои позиции в течение последних пятнадцати лет, а доля рынка оставалась в пределах от середины до пятидесяти.Что это говорит о будущем, учитывая, что две трети американцев моложе 30 лет говорят, что вообще не узнают новости по телевидению?

Попробуйте

Сыграйте в представленную ниже симуляцию несколько раз, чтобы увидеть, как разные решения приводят к разным результатам. Все симуляции допускают неограниченное количество попыток, так что вы можете получить опыт применения концепций.

Поддержите!

У вас есть идеи по улучшению этого контента? Мы будем признательны за ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Глава 10 — Показатели цены и объема

Даже в самом благоприятном случае нерыночных услуг, потребляемых на индивидуальной основе, таких как образование и здравоохранение, не всегда легко отличить однородные продукты. Действительно, характеристики таких услуг редко определяются достаточно точно, чтобы можно было с уверенностью определить, можно ли считать две различные единицы услуг эквивалентными, т. е. следует ли их рассматривать как соответствующие одному и тому же однородному продукту. или с двумя отдельными продуктами.Составители национальных счетов могут использовать два критерия эквивалентности.

1. Критерий удельной стоимости: две единицы нерыночных услуг считаются эквивалентными, если они имеют одинаковую удельную стоимость. Этот критерий основан на идее о том, что в совокупности те, кто получает выгоду от государственных услуг, также являются теми, кто принимает решения и оплачивает их. Например, граждане принимают решение о государственных услугах через своих представителей и оплачивают их своими налогами. В таких условиях нельзя ожидать, что граждане будут платить разные цены за единицы услуг, которые они считают равноценными.Таким образом, согласно этому критерию две единицы услуги с различной стоимостью должны рассматриваться как соответствующие разным продуктам, а нерыночный однородный продукт характеризуется уникальностью своей стоимости единицы.
2. Критерий результата: две единицы нерыночных услуг считаются эквивалентными, если они дают одинаковый результат. Этот критерий основан на идее, что две единицы услуг, которые граждане считают эквивалентными, могут, тем не менее, производиться с разными затратами, поскольку граждане не контролируют полностью процесс производства услуг.Критерий удельной стоимости уже не актуален и должен быть заменен критерием, соответствующим полезности нерыночных услуг для общества.

Основная трудность применения таких методов связана с определением и измерением результата. Действительно, измерение результатов предполагает наличие определенных целей, что не так просто в сфере нерыночных услуг. Например, каковы цели службы общественного здравоохранения: улучшение состояния здоровья населения или продление жизни? Конечно, два, но тогда как взвешиваются различные цели, если они не эквивалентны? Например, какое лечение лучше: то, которое позволяет прожить дополнительный год в добром здравии, или то, что позволяет прожить еще два года в плохом здоровье? Кроме того, оценки результатов часто противоречивы, поэтому во многих странах периодически возникают споры об улучшении или ухудшении успеваемости учащихся в школе.

В Европейском союзе из-за концептуальных трудностей и отсутствия консенсуса в отношении методов результатов с поправкой на качество (на основе результатов) такие методы исключены из центральной структуры, чтобы сохранить сопоставимость результатов. Такие методы зарезервированы на необязательной основе для дополнительных таблиц при продолжении исследований. Таким образом, в области нерыночного здравоохранения и образования оценки производства и потребления в натуральном выражении должны рассчитываться на основе прямых показателей выпуска — без поправки на качество — путем взвешивания объемов, произведенных за предыдущий год. удельные затраты на эти услуги без применения к ним каких-либо поправок для учета качества.Такие методы должны применяться с достаточным уровнем детализации, причем минимальный уровень определяется в Руководстве Евростата по показателям цен и объемов в национальных счетах .

Хотя, как правило, следует избегать использования методов, основанных на затратах, в области здравоохранения можно применять метод затрат, когда разнообразие услуг таково, что практически невозможно определить однородные продукты. Кроме того, оценки национальных счетов должны сопровождаться пояснительной информацией, которая привлекает внимание пользователей к методам измерения.

РАЗНИЦА МЕЖДУ ЦЕНОЙ И СТОИМОСТЬЮ | Олимп Америка

Разница между ценой и себестоимостью

Ценностно-ориентированный подход к оценке поставщиков услуг

Приобретенные услуги могут составлять до 50% нетрудовых расходов организации здравоохранения. Они могут включать такие услуги, как клинические, служебные, корпоративные услуги, техническое обслуживание оборудования, ИТ и административные услуги. Две из этих категорий — клиническое обслуживание и техническое обслуживание оборудования — оказывают непосредственное влияние на оказание помощи пациентам.Итак, почему так важно знать разницу между первоначальной ценой и реальной стоимостью этих приобретенных услуг? Знание этого, а также преимущества анализа, ориентированного на цену и затраты, может иметь большое значение для общей прибыли организации.

Сварна Алкорн, вице-президент по обслуживанию Olympus Corp. в Северной и Южной Америке, говорит, что стратегия, основанная только на предварительной цене, может негативно сказаться на общих бюджетных расходах, когда организации выбирают контракты на платное обслуживание. Она говорит, что организация должна понимать разницу между покупной ценой и общей стоимостью в контрактах на обслуживание оборудования и использовать передовые методы демонстрации критериев для оценки поставщиков контрактов на обслуживание оборудования.При выборе контрактов на обслуживание, поддерживающих расходы на медицинское оборудование, всегда следует придерживаться трех принципов — эффективности, качества и управления рисками, — которые приводят к решению, ориентированному на ценность и соотношение цены и затрат, а не стратегии, основанной только на цене.

В

Каким образом ценовая стратегия ограничивает принятие решений при выборе приобретенных сервисных контрактов для поддержки медицинского оборудования?

Swarna Alcorn: Когда определяющим фактором при оценке контрактов на обслуживание является только цена покупки, организация может подвергаться риску отрицательного опыта в виде удовлетворенности врачей, пациентов и своевременного получения возмещения и доходов.Лучшая альтернатива — не только оценивать только по покупной цене, но и учитывать общую стоимость. Таким образом, решение о том, к какому поставщику обратиться, должно учитывать последующие последствия опыта, который выбранный вами поставщик предоставит вашим врачам и, в конечном итоге, пациентам, которых вы обслуживаете.

Когда клиницисты готовятся к приему пациентов, они должны знать, что необходимое им оборудование доступно для использования, чтобы они могли оказывать помощь пациентам без ненужных перерывов.Поставщики услуг по обслуживанию оборудования играют ключевую роль в обеспечении того, чтобы это произошло, и в рамках своих предложений они должны создавать гарантии того, что они будут поддерживать потребности ваших конечных пользователей в наличии оборудования, готового к работе.

Мы называем это «время безотказной работы» или процент рабочих дней, в течение которых оборудование отдела доступно для использования. При оценке поставщиков услуг по обслуживанию оборудования ключевым критерием, на который следует обратить внимание, является среднее время безотказной работы, которое поставщик сможет вам предоставить. Просмотр этого числа и возможность сравнить его среди потенциальных поставщиков позволит лучше понять, какой поставщик может помочь гарантировать, что лечение пациентов не будет отложено из-за отказа или недоступности оборудования.

Если лечение пациентов задерживается из-за того, что оборудование не работает и недоступно для использования, эффективность работы отделения ложится значительными затратами, и эти затраты следует рассматривать с тем же весом, что и любую первоначальную экономию на цене. Наличие большого времени безотказной работы означает, что и персонал, и пациенты будут чувствовать себя более удовлетворенными — персонал, потому что они могут оказывать бесперебойную помощь, а пациенты, потому что им не нужно дополнительно корректировать свои графики, чтобы компенсировать задержку времени начала процедуры, или даже больше. воздействие, перенос их процедуры из-за недоступности оборудования.

С финансовой точки зрения уверенность в том, что поставщик может обеспечить безотказную работу, также дает больше уверенности в том, что непредвиденные сверхурочные работы сотрудников будут сокращены, а возмещение расходов и доходы будут поступать в соответствии с ожиданиями. Если дела происходят по графику, возмещение будет поступать по графику.

В

Как анализ «цена-затраты» влияет на общий результат приобретенных услуг?

Swarna Alcorn: Чтобы быть полным, итоговый анализ приобретенных услуг должен включать данные по всему континууму обслуживания, а не только в точке продажи.Экономическая ценность, которую предоставляет поставщик услуг медицинского оборудования, должна измеряться не только с помощью предварительного анализа покупной цены, но и с помощью более всестороннего анализа времени безотказной работы. Выполнение такого анализа создаст уровень прозрачности, необходимый для обоснования уровня ценности, которую поставщик предоставил вашей организации.

Для начала спросите у своего текущего поставщика, какое время безотказной работы они предоставили вам за последние 12 месяцев. Если поставщик не может предоставить эту информацию, это показатель, который следует оценивать самостоятельно.Если они могут предоставить эту информацию, следующая необходимая точка данных — это экономическая ценность того, что каждый процент времени безотказной работы стоит для вашей организации. В верхней строке это расчет того, что означает своевременное получение дохода от возмещения расходов. В конечном счете, это дополнительные расчеты, позволяющие взвешенно управлять расходами, такими как сверхурочная работа персонала. Поставщики также должны быть в состоянии предоставить этот уровень детализации путем совместного обсуждения количества оборудования в вашем отделении, количества процедур в день, средних затрат на оплату труда и среднего возмещения за одну процедуру.Чтобы подумать о времени безотказной работы с точки зрения финансовых показателей, рассмотрите, например, разницу между наличием оборудования, доступного для обслуживания нагрузки 20 дней в месяц, по сравнению с 17. На основании расчетов, которые я видел, даже несколько дней простоя могут иметь заметные последствия. влияние на финансовые показатели подразделения.

При сравнении поставщиков критерий времени безотказной работы является важной мерой для определения того, какой уровень ценности может предоставить каждый поставщик. Как правило, ищите показатель времени безотказной работы в диапазоне от середины до 90 секунд.Если поставщик, которого вы рассматриваете, ранее не предоставлял вам услуги и поэтому не может указать конкретное время безотказной работы, которое он предоставил вашей организации, спросите у него, каково среднее время безотказной работы, которое они предоставляют по стране.

В

Какие члены команды необходимы в ценном межфункциональном процессе принятия решений и почему их роли важны для успеха?

Swarna Alcorn: Выбор поставщика услуг по обслуживанию оборудования является важным решением, и к нему следует относиться так же строго, как и к капитальным вложениям в оборудование.Чтобы обеспечить комплексное рассмотрение и обоснование решения, целесообразно собрать за столом многофункциональную команду, в которую входят представители следующих отделов:

• Цепочка поставок
• Клинический
• Клиническая инженерия/Биомедицина
• Финансы
• Профилактика инфекций
• Управление рисками

Каждая из этих функций будет иметь свою точку зрения и область применения, а их совокупность поможет определить поставщика услуг по обслуживанию оборудования, который будет отвечать всем интересам вашей организации.Цепочка поставок и финансы, например, будут иметь финансовую ориентацию при принятии решений, в то время как медицинские представители будут в первую очередь заботиться об опыте конечного пользователя — все, от качества ремонта и времени выполнения работ до доступа к образовательным ресурсам и доступности кредитов. Клиническая инженерия будет сосредоточена на таких вещах, как соотношение цены и качества, поддержка, которую поставщик может предоставить в ведении точных списков запасов, доступ к центрам технической поддержки и удаленная поддержка по устранению неполадок.

Мы видим, что две аудитории, которые, по нашим наблюдениям, все больше вовлекаются в работу с поставщиками оборудования для проверки, — это профилактика инфекций и управление рисками. Включение этих членов команды в процесс принятия решений является важным способом смягчения неизвестных скрытых затрат, которые могут возникнуть в результате плохих результатов лечения пациентов. И профилактика инфекций, и управление рисками ищут способы минимизировать воздействие риска на пациентов, персонал и организацию в целом. Для этой аудитории наиболее важными будут показатели качества поставщика, а также обеспечение того, чтобы поставщик выполнял ремонт оборудования с использованием OEM-запчастей и OEM-протокола.Также основное внимание будет уделяться проверке того, что поставщик может обеспечить надлежащую очистку или повторную обработку оборудования после ремонта.

Понимая соответствующие области для каждого члена группы проверки, организация обеспечивает наиболее оптимальный опыт в уходе и использовании обслуживаемого оборудования. Решение о выборе поставщика услуг по обслуживанию оборудования — это гораздо больше, чем сравнение двух котировок; вместо этого это решение требует целостного подхода к анализу множества ключевых показателей эффективности и ключевых показателей качества.

В

Каковы принципы, которые отличают решения о цене-затратах от решений, основанных только на цене? [Эффективность, качество, управление рисками и только экономия]

Swarna Alcorn: Решения по соотношению цена-качество представляют собой более комплексный подход к оценке поставщиков услуг по обслуживанию оборудования, чем те, которые учитывают только покупную цену. Целостный анализ цены и затрат означает понимание влияния выбора поставщика, начиная с точки продажи (покупная цена) и заканчивая взаимодействием с конечным пользователем в режиме реального времени, которое обеспечивает выбранный поставщик (стоимость.) Если вы проводите анализ «цена-затраты», необходимо оценить три ключевые области: эффективность, качество и управление рисками.

Эффективность — это, по своей сути, мера времени безотказной работы или количество рабочих дней, в течение которых оборудование вашего отделения готово к работе и доступно для использования. Время безотказной работы рассчитывается путем оценки таких факторов, как время выполнения работ поставщиком, пул кредиторов, расширенные возможности замены и ресурсы, сокращающие ремонт. В совокупности эти факторы дадут вам лучшее представление об истинной ценности, которую поставщик может предложить для удовлетворения потребностей не только цепочки поставок, но и конечных пользователей.На время безотказной работы также сильно влияет процесс утверждения, который требуется поставщику перед выполнением ремонта. Требование заказа на покупку до выполнения ремонта может увеличить время выполнения работ, иногда в значительной степени, если внутренний процесс утверждения требует нескольких проверок или точек взаимодействия. Чтобы смягчить ситуацию, ищите поставщиков, которые могут предложить альтернативные модели покрытия, которые избавят вас от необходимости требовать заказ на покупку для каждого ремонта.

Эффективность также можно оценить, поняв, какова средняя частота ремонта у поставщика.Частота ремонта — это среднее количество раз, когда одно устройство (такой же модели и серийного номера) отправляется в ремонт. Независимо от того, предлагает ли поставщик контракт с подушной оплатой, модель распределения рисков или только время и материалы, он сможет рассчитать частоту ремонта. Запрашивайте периодичность ремонта модели, которая особенно важна для вашего устройства, будь то часто используемое изделие или изделие, которое используется для специальных процедур и должно быть доступно при возникновении необходимости.

С точки зрения качества, первое, что нужно понять, это способность поставщика поставлять OEM-детали.Если поставщик реконструирует детали или получает доступ к деталям из сторонних источников, задайте вопросы о том, как проверяются детали и какой процент деталей не проходит проверку качества. Также важно понимать, как детали, произведенные не OEM, влияют на процесс очистки обслуживаемого оборудования. Убедитесь, что включены аналоги по предотвращению заражения, чтобы подтвердить, что протоколы очистки OEM могут быть эффективно выполнены с деталями, используемыми для завершения ремонта. Точно так же узнайте от поставщика, как его специалисты по ремонту обучены процессу ремонта.Медицинское оборудование может иметь сложную конструкцию, и особенно когда это оборудование помещается внутрь человеческого тела, важно подтвердить, какой уровень обучения поставщик требует для своих сотрудников и как часто это обучение проводится. Наконец, критический вопрос, который следует задать поставщику, заключается в том, как они регулируются. Все поставщики услуг требуют контроля. В то время как OEM-поставщики услуг регулируются FDA, сторонние или независимые поставщики услуг могут быть зарегистрированы FDA или могут использовать сертификацию ISO.Чтобы получить представление об уровне регулирования поставщика, спросите, когда был последний аудит FDA и каковы были результаты этого аудита. Прошли ли представители FDA аудит, и если да, то были ли обнаруженные недостатки, которые необходимо было исправить. Понимание конкретных отношений между поставщиком и FDA обеспечивает дополнительный уровень прозрачности, который поможет информировать о критериях качества.

И, наконец, Управление рисками. Оценка риска важна на двух фронтах: клиническом и финансовом.С клинической точки зрения это восходит к привлечению партнеров по профилактике инфекций, чтобы подтвердить, что они согласны с происхождением деталей, используемых для выполнения ремонта, уровнем подготовки специалистов по ремонту и способностью поставщика выполнять ремонт в соответствии с протоколом OEM. . С финансовой стороны риск, который необходимо оценить, на самом деле является мерой потребности вашей организации в постоянных затратах. Некоторые поставщики предлагают контракт с подушевой оплатой, гарантируя предсказуемость платежей в течение срока действия контракта.Другие поставщики будут предлагать ремонт только на основе времени и материалов, что делает ежемесячные затраты переменными в зависимости от количества необходимых ремонтов. И все же другие поставщики могут предложить сочетание двух моделей: модели с расчетом на душу населения, временем и материалами и распределением рисков, которые обеспечивают ограниченную степень предсказуемости в зависимости от способности вашей организации управлять объемом ремонта. Если фиксированные, предсказуемые затраты важны для ваших потребностей в бюджете, лучше всего подойдет контракт с подушевой оплатой. Спросите поставщика, каковы его возможности предложить подушевой график, и если они не могут, убедитесь, что вы составляете консервативный бюджет для покрытия непредвиденных расходов.Также подтвердите, что соглашение распространяется на все ремонтные работы, даже случайные, так что вы ограничите свою подверженность непредвиденным расходам.

В

Почему вы должны спрашивать поставщиков, какое среднее время безотказной работы они обеспечивают и какова их средняя частота ремонта?

Swarna Alcorn: Когда клиницисты готовятся к работе с пациентами, они должны знать, что необходимое им оборудование готово и готово к использованию. Поставщики услуг по обслуживанию оборудования играют ключевую роль в обеспечении того, чтобы это произошло, и в рамках своих предложений они должны создавать гарантии того, что они будут поддерживать потребности ваших конечных пользователей в наличии оборудования, готового к работе.При оценке поставщиков услуг по обслуживанию оборудования ключевым критерием, на который следует обратить внимание, является среднее время безотказной работы, которое поставщик сможет вам предоставить. Просмотр этого числа и возможность сравнить его среди потенциальных поставщиков позволит лучше понять, какой поставщик может помочь гарантировать, что лечение пациентов не будет отложено из-за отказа или недоступности оборудования. Если лечение пациентов задерживается из-за того, что оборудование не работает и недоступно для использования, эффективность работы отделения ложится значительными затратами, и эти затраты следует рассматривать с тем же весом, что и любую первоначальную экономию средств.Поставьте себя на место конечных пользователей… если время безотказной работы невелико, а оборудование недоступно, они потенциально могут искать устройства во временное пользование, работать сверхурочно и тратить время на последующий ремонт вместо ухода за пациентами. Наличие большого времени безотказной работы означает, что и персонал, и пациенты будут чувствовать себя более удовлетворенными — персонал, потому что они могут обеспечить бесперебойную помощь, а пациенты, потому что им не нужно дополнительно корректировать свои графики, чтобы компенсировать задержку времени начала процедуры, или даже более важным является перенос процедуры из-за недоступности оборудования.С финансовой точки зрения уверенность в продолжительности безотказной работы поставщика также дает больше уверенности в том, что возмещение расходов и доходы будут поступать в соответствии с ожиданиями, а сверхурочная работа персонала будет сведена к минимуму.

В

Почему вы должны спрашивать поставщиков, каковы их показатели окончательной проверки и какая часть их ремонтов проходит дополнительную аудиторскую проверку?

Swarna Alcorn: Понимание показателей окончательной проверки поставщика даст вам представление об уровне приверженности поставщика обеспечению того, чтобы ремонт был выполнен правильно с первого раза.У поставщиков должен быть надежный процесс проверки, и, кроме того, в идеале они должны случайным образом выбирать ремонт для дополнительной аудиторской проверки. Возможность сравнить показатели окончательной проверки между потенциальными поставщиками даст представление о том, каким будет опыт конечного пользователя в отношении ремонта, выполненного в соответствии с ожиданиями врача. Часто ремонт, который кажется выполненным неправильно в первый раз или требует повторной отправки оборудования для ремонта вскоре после его получения, является причиной того, что клиницисты выражают неудовлетворенность поставщиком услуг по обслуживанию оборудования.По возможности предотвратите это, выяснив, каковы показатели качества поставщика, прежде чем принимать решение.

В

Почему вы должны спрашивать поставщиков, как их торговые представители получают компенсацию за соглашение об обслуживании?

Swarna Alcorn: Конечные пользователи хотят, чтобы ремонт был сделан правильно с первого раза. Цепочка поставок и финансы хотят обеспечить сдерживание затрат. Если вы понимаете, как торговый представитель, продающий предлагаемые услуги, получает компенсацию за соглашение об обслуживании, которое они продают, это поможет понять, как эти две потребности — минимизация частоты ремонтов и сдерживание затрат — выполняются поставщиком.Например, если структура вознаграждения дает больше по мере увеличения частоты ремонта, могут возникнуть дополнительные вопросы, чтобы выяснить, как поставщик будет поддерживать цели по времени безотказной работы, чтобы гарантировать, что конечные пользователи будут иметь доступ к арендованным единицам, чтобы нагрузка оставалась максимально бесперебойной.

Цена по сравнению с общей стоимостью по сравнению с ценностью

Когда-то ведущие отделы закупок сосредоточивались исключительно на цене, а сегодня ведущие отделы закупок также сосредотачиваются на общей стоимости и ценности. В этом выпуске PurchTips мы рассмотрим разницу между ценой, общей стоимостью и ценностью.

Цена  – Цена – это просто сумма денег, которую организация платит поставщику за продукт или услугу. Когда в центре внимания находится цена, отделы снабжения напряженно работают над тем, чтобы платить за товары и услуги меньше, чем в прошлом. Если определенные товары или услуги не были приобретены в прошлом, отделы снабжения будут интенсивно работать над тем, чтобы платить более низкие цены, чем изначально предлагались поставщиками. Когда отделы снабжения, ориентированные на цену, отчитываются о своей работе, они принимают во внимание только то влияние, которое они оказали на уплаченные цены.

Общая стоимость  – Стремиться к более низким ценам благородно, это не следует делать без учета факторов, которые могут привести к увеличению затрат. Например, предположим, что вы начали покупать более дешевый компонент для промышленного товара. Снижение цены привело к тому, что ваша компания стала тратить на этот компонент на 10 000 долларов в год меньше. Однако более дешевый компонент имеет более низкое качество, чем ранее приобретенный компонент. В результате более высокого уровня брака ваша компания понесла 20 000 долларов США в год на новые расходы на ремонт, техническую поддержку и т. д.Очевидно, это плохой результат. Фокус на общих затратах оценивает расходы, которые игнорирует фокус только на цене. Общая стоимость включает в себя все расходы, связанные с приобретением, получением, хранением, использованием, обслуживанием и утилизацией приобретенных товаров и услуг. Когда отделы закупок, ориентированные на общие затраты, отчитываются о своей работе, они учитывают все компоненты затрат.

Значение  – Проще говоря, повышение эффективности бизнеса означает увеличение доходов и/или снижение затрат.Исторически функция снабжения была связана исключительно с сокращением затрат. Но современные отделы закупок также могут способствовать увеличению доходов. Например, представьте, что вы внедрили программу с поставщиком, которая дала вашей компании уникальное преимущество перед конкурентами и, как следствие, увеличила долю рынка и выручку вашей компании. Возможно, вы не снизили цену или стоимость приобретенного продукта. Но ваша работа принесла финансовую выгоду компании в виде увеличения продаж.«Ценность» — это слово, используемое для описания любого типа финансовой выгоды, будь то снижение цены, снижение общих затрат или увеличение дохода.

Рекомендуемое чтение:

NLPA Learning : Ищете авторитетные шаблоны закупок, инструменты, вебинары и многое другое? Перестаньте пытаться создавать ресурсы с нуля и начните пользоваться преимуществом того, что именно то, что вам нужно, всегда под рукой в ​​NLPA Learning.