Пятница , 20 мая 2022
Бизнес-Новости
Разное / Айтюнс снимает деньги с карты как вернуть: Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

Айтюнс снимает деньги с карты как вернуть: Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

Содержание

Что делать, если в iTunes.com/bill снимают деньги

У компании Apple разработано много сервисов, на которых вы можете потратить свои денежные средства. Это и магазин App Store, и iCloud. Но иногда с пользователя списываются деньги, хотя он ничего не покупал. Что делать и как решить эту проблему – об этом вы и узнаете в нашей статье.

iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях

Перед тем как перейти к основному решению проблемы снятия средств, следует проверить, не относится ли оно к одному из следующих процессов, при которых беспокоиться не следует.

Проверочное снятие денег

Каждый раз, когда вы прикрепляете к аккаунту новую банковскую карту, с неё списывается небольшая сумма, обычно это 1 рубль. После проверки на платёжеспособность всё будет возвращено на счёт автоматически, без участия клиента.

Наличие подписок

Если вы подписаны на какой-то из сервисов Apple, то за это у вас будут списываться деньги с карты. Возможно не сразу, а по истечении пробного периода, который может длиться и несколько месяцев. В таком случае пользователь часто забывает отключить подписку, а иногда и вовсе случайно соглашается (не убрал галочки) на дальнейшее пользование услугой.

Например, недавно на свет появился Apple Music. Сначала вам даётся 3 месяца бесплатного пользования. И если вы не успеете отключить подписку, то денежные средства будут продолжать сниматься.

Чтобы избежать таких списаний, следует проверить, активны ли сервисы, подключённые на пробный период использования и отключить подписку, если она не требуется. Для этого выполните следующие действия:

  • В настройках смартфона перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
  • Введите данные от вашего Apple ID.
  • В разделе «Подписки» можно увидеть все сервисы, на которые вы подписывались, и управлять ими. Ненужные легко отменить нажатием соответствующей кнопки.

Альтернативный вариант отключения предполагает использование iTunes на компьютере:

  • Откройте программу, из главного меню выберите раздел «Учётная запись», затем опцию «Просмотреть…».
  • Внизу в подразделе «Настройки» есть пункт «Подписки», напротив которого жмёте «Управлять» и отключаете ненужные подписки.

Покупка в iTunes и несвоевременное снятие средств

Баланс карты не всегда изменяется моментально после покупки. Иногда пользователь осуществляет покупку и забывает об этом. И потом он не понимает, почему так случилось. В таком случае вам следует быть более внимательными.

У Apple есть сервис, позволяющий проверить историю покупок и увидеть подробности по счетам. Регистрация подразумевает использование Apple ID. Авторизовавшись, вы попадёте на страницу с информацией о ваших приобретениях и их стоимости. Иногда несколько покупок могут быть сгруппированы в один платёж, при этом в предоставленных сервисом сведениях легко сориентироваться и понять, за что и сколько вы заплатили.

ВНИМАНИЕ. Списания, касающиеся сервисов Apple (например, Music, TV и прочих) не будут зафиксированы на сайте.

Несколько аккаунтов и владельцев

Стоит также убедиться в том, что ваша банковская карточка не привязана, кроме вашего Apple ID, и к другому аккаунту, и покупка не совершена владельцем той учётной записи. Кроме того, следует исключить вероятность того, что кто-то из близких имеет доступ к вашей учётке, и если имеет, то выяснить, не совершалась ли транзакция.

iTunes.com/bill снимают деньги без вашего ведома: принимаем меры

Если вы убедились в том, что iTunes снимает деньги без вашего вмешательства, то следует поднимать тревогу.

  1. Напишите сообщение в службу поддержки Apple. Выберите услугу в списке, за которую нужно вернуть деньги и нажмите «Сообщить об ошибке», после чего в появившемся окне укажите, что активация подписки была ошибочной. В форме обращения объясните, что покупка вами не совершалась (заполняется на английском языке). Рассматривается обращение обычно в течение недели и, если принято решение вернуть денежные средства, они возвращаются на карту в срок до 10 дней. Но не всегда ответ поддержки Apple может быть положительным.
  2. Как можно быстрее обратитесь в банк, если есть подозрения на незаконные списания. Скорее всего вам скажут писать заявление о мошеннических действиях. Будет также неплохо обратиться в полицию.
  3. Как только вам пришло СМС о списании средств, немедленно позвоните в службу поддержки банка и попросите заблокировать карту. Это позволит избежать дальнейших проблем.

Причины отказа в возврате денег

Поддержка Apple не всегда даёт добро на возврат средств, сообщая, что покупка не соответствует условиям возврата. На то могут быть причины:

  • Отказ может быть вызван тем, что запросы со стороны клиента подавались неоднократно. Некоторые пользователи промышляют тем, что приобретают нужный контент, а затем просто возвращают уплаченные за него деньги.
  • Пользование платной услугой осуществлялось на протяжении более месяца.
  • Средства за разовую покупку не будут возвращены, поскольку товар приобретён, а вернуть его продавцу клиент не может.
  • В возврате также может быть отказано, когда вследствие деактивации софта произойдёт удаление личных данных владельца устройства.

Прочитав статью, вы узнали, какие действия предпринимать, если iTunes.com/bill начал списывать деньги. Надеемся, что после прочтения этой статьи, у вас не осталось никаких вопросов по этому поводу. Но если они у вас будут, то задавайте их в комментариях. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

Снимают деньги в iTunes.com/bill. Что делать

Важно! Далее в статье рассмотрим две проблемы, связанные со списанием денежных средств и сопровождаемые комментарием itunes.com/bill или apple.com/bill. Первый говорит о том, что снятие денег происходило через программу iTunes, второй – процедура выполнялась на устройстве Apple.

Причина 1: Разовый платеж (привязка/подтверждение карты)

Списание денежных средств происходит в процессе привязки банковской карты к Apple ID – обычно это 1 рубль или 1 доллар (зависит от страны регистрации аккаунта). Это делается для проверки платежеспособности и не является поводом для беспокойства – вскоре деньги будут возвращены.

Обратите внимание! Некоторые платежные системы, предоставляющие возможность выпуска виртуальных карт, а также некоторые банки, могут брать комиссию за платежи – в таком случае сумма к списанию будет больше, например, не 1, а 31 рубль. Эти деньги тоже будут возвращены.

Причина 2: Отдельные или групповые покупки

Довольно сложно сделать покупку в Айтюнс и не заметить, но все же стоит допустить, что произошло именно это. Например, вы хотели послушать музыкальную композицию, а вместо этого купили ее или целый альбом, либо взяли напрокат или купили фильм, просто пытаясь его посмотреть. Да, обычно подобные процедуры требуют подтверждения, но его всегда можно отключить.

Аналогичное возможно не только в iTunes, но и в App Store на iPhone или iPad, в Mac App Store на компьютере или ноутбуке Mac, на Apple TV и т. д. Во всех этих случаях, помимо мультимедийного контента, может покупаться и софт – мобильные приложения и игры, программы для ПК и прочее, и если необходимость подтверждения данной операции была отключена, она вполне могла пройти незаметно. К тому же даже сами Apple не разделяют понятия покупки и установки, в чем можно убедиться по изображению ниже — бесплатный софт отображается в виде заказов стоимостью в 0, 00$ или 0 р.

Просмотр истории покупок


По представленной выше ссылке можно посмотреть историю покупок (переход по ней инициирует автоматический запуск Айтюнс, который потребуется подтвердить), аналогичная возможность доступна и на Эппл-устройствах – в соответствующих магазинах контента и настройках системы (пример показан на изображении ниже).

Дополнительно стоит отметить такие причины для списания средств, как предварительные заказы и сгруппированные покупки, когда несколько «единиц», в числе которых могут оказаться и предзаказы, и подписки, и покупки, формируются в один платеж. В первом случае оплата может происходить отложено, во втором – сумма покажется большей, чем предположительно должна быть.


Если в итоге выяснится, что снятие денег произошло по одной из обозначенных выше причин, следует поспешить отменить покупку. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Как отменить покупку в iTunes

Причина 3: Подписки (пробные и/или активные)

В большинстве случаев рассматриваемая в рамках настоящей статьи проблема возникает из-за подписок, а особенно часто это происходит при оформлении бесплатного пробного периода, дата завершения которого на момент первого списания попросту забывается. Проверить наличие подписок можно и в программе iTunes, и на iPhone или iPad, обратившись к настройкам системы или App Store, там же их можно отменить. Данная процедура и все сопутствующие ее реализации нюансы ранее рассматривались нами в отдельных материалах.

Подробнее:
Как отменить подписку в iTunes / на iPhone
Управление подписками в Apple ID

Причина 4: Случайные покупки в приложениях и играх

Если в примечании к платежу указано не itunes.com/bill, а apple.com/bill, вполне возможно, что причиной снятия денег стала случайная покупка в мобильной игре или приложении. И первые, и вторые, активно предлагают дополнительные функции, услуги и всевозможные дополнения, часто представляя их в виде рекламы или, наоборот, в упрощенном виде, вводя в заблуждение и злоупотребляя невнимательностью пользователей. Особенно эта проблема актуальна на современных моделях iPhone (без кнопки «Домой»), где подтверждение платежа осуществляется нажатием боковой кнопки – такое легко не заметить и взрослому, и ребенку, в руках которого может находиться устройство. Решение в данном случае заключается в отмене оплаты, о чем мы выше уже писали.

Для того чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в дальнейшем, следует отключить встроенные покупки или хотя бы сделать обязательным их подтверждение. Алгоритм действий следующий:

  1. Откройте «Настройки» Айфона, пролистайте их немного вниз и перейдите к разделу
    «Экранное время»
    .
  2. На следующей странице выберите подраздел «Контент и конфиденциальность».
  3. Тапните по пункту «Покупки в iTunes Store и App Store».
  4. В блоке «Запрос пароля» установите отметку напротив параметра «Запрашивать всегда». После выполнения этого действия для совершения любой встроенной покупки потребуется подтвердить ее путем ввода пароля, то есть случайно это действие совершить уже не получится.
  5. Можно пойти более радикально и полностью запретить данную возможность. Нажмите на «Встроенные покупки» и установите галочку напротив значения «Нет».
  6. В зависимости от того, какие настройки вы задали, теперь встроенные покупки в приложениях и играх либо будут требовать подтверждения, либо вовсе станут недоступными.

Причина 5: Покупки членов семьи

Если у вас оформлен семейный доступ и именно вы являетесь его организатором, логично предположить, что покупка или оформление подписки было совершено одним из членов семьи. Проверить это можно в настройках Apple-устройства, что поможет сделать представленная по ссылке ниже инструкция, в ней же рассказывается о включении и отключении общих покупок. Если выяснится, что причина именно в этом, а списание средств произошло недавно, попробуйте отменить платеж одним из предложенных в предыдущих частях статьи методов.

Подробнее: Как настроить семейный доступ на iPhone

Примечание: Семейные покупки также можно посмотреть в Айтюнс, но здесь нужно учесть пару нюансов — они будут отображаться в программе, даже если в настоящий момент семейный доступ не активен, и даже если это ваши личные покупки и только они.

Отметим, что если в вашей семье (имеется в виду настоящая, а не предлагаемая Эппл возможность) все или некоторые члены пользуются одним и тем же устройством или одним идентификатором Эппл АйДи, либо же если кто-то из них знает ваши логин и пароль, не стоит исключать вероятность того, что причина снятия денежных средств заключается в покупке или оформлении подписки кем-то из них. В таком случае следует просмотреть историю покупок – о том, как это сделать, мы рассказывали во второй части настоящей статьи.

Причина 6: Покупки на другом устройстве

Выше мы уже кратко обозначили эту причину – если на нескольких устройствах используется один и тот же Apple ID, вполне вероятно, что оплата, вследствие которой произошло списание средств с примечанием itunes.com/bill или apple.com/bill, осуществлялась именно на нем. Как и в предыдущем случае, необходимо проверить список покупок/подписок и по возможности их отменить. Для предотвращения подобных проблем в будущем необходимо либо организовать и настроить семейный доступ, либо создать разные учетные записи для разных устройств и/или пользователей.

Читайте также: Как создать Эппл АйДи

Причина 7: Покупка с другого Apple ID

Если у вас есть два и более аккаунта Эппл АйДи, возможно, неизвестный платеж был выполнен через один из них. Используя браузер на компьютере или настройки мобильного устройства, поочередно войдите в каждую из своих учетных записей, указав логин и пароль от нее, и проверьте историю покупок. То есть в данном случае следует выполнить то же, что нами было предложено во второй части текущей статьи, но с разными учетными данными.

Читайте также:
Как узнать свой Apple ID
Как войти в Apple ID

Причина 8: Действия мошенников

В том случае, если ни одно из предложенных выше решений не помогло прояснить ситуацию, то есть списание денежных средств с примечанием itunes.com/bill или apple.com/bill точно происходит не по вашей вине и не по вине кого-то из членов семьи, с большой долей вероятности можно предположить, что кто-то завладел данными от вашего Apple ID и таким образом совершает покупки или оформляет подписки. Для того чтобы запретить это, действуйте следующим образом:

  1. Измените пароль от своего Эппл АйДи и выйдите из него на всех устройствах (данная возможность доступна удаленно и предлагается после выполнения процедуры). Для большей эффективности также можно изменить используемый для входа идентификатор — адрес электронной почты.

    Подробнее:
    Как поменять пароль от Apple ID
    Как поменять Apple ID

  2. Если у вас включена и настроена функция «Локатор» (ранее называлась «Найти iPhone»), воспользуйтесь ею. Возможно, вы увидите неизвестное устройство/местоположение на карте, а если таковое действительно будет обнаружено, выполните на нем сброс настроек и сотрите все данные.

    Подробнее: Использование функции «Найти iPhone» («Локатор»)

  3. Заблокируйте карту, привязанную к Эппл АйДи, и закажите выпуск новой. В качестве альтернативной, временной меры можно установить для нее нулевой или минимальный лимит на интернет-покупки – такая возможность доступна в каждом банковском приложении.
  4. Обратитесь в поддержку банка и ближайшее отделение полиции с заявлением о мошеннических действиях с вашей картой – возможно, это поможет вернуть списанные средства.
  5. Составьте обращение в службу поддержки Apple, о чем мы подробнее расскажем далее.

Обращение в службу поддержки

Неважно, убедились ли вы в том, что снятие денежных средств в itunes.com/bill или apple.com/bill происходит по вине мошенников, составили ли заявление в банк и/или полицию, обязательно обратитесь в службу поддержки Apple (сделать это можно на специальном сайте в браузере или через отдельное мобильное приложение), подробно описав суть проблемы и все действия, которые вами выполнялись для выяснения ее причин. Компания заботится о безопасности своих пользователей и их личных данных, поэтому такое обращение не только поможет остановить несанкционированные списания, но и позволит вернуть деньги, если будет доказано, что покупки/подписки совершали не вы.

Страница поддержки Apple
Скачать приложение Apple Support

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

куда делись деньги — МирДоступа

Расскажем почему списали деньги с карты…


Да, в том, что у Вас списали деньги виноваты Вы сами. Скорее всего Вы оплачивали что-то прямо в приложении или купили подписку одного из сервисов Apple.

Строка apple com bill говорит о том, что Вы оплачивали свои покупки на сервисах Apple, либо — просто отправляли друзьям и знакомым денежные переводы. Ошибочных списаний google или apple не бывает. Наши граждане как всегда — не могу уследить за своими кошельками и любят обвинять первого встречного в своих потерях. Конечно — виноват Google, Apple, да кто угодно, лишь бы не мы сами.

Если списали деньги apple com bill и в выписке по карте появилась соответствующая строчка необходимо проверить наличие подписок Apple Music/Apple TV/iCloud

Списания за пользование сервисами Apple будет иметь идентификатор apple com bill.
Если подписчик Apple совершал покупки через приложения или делал донаты в играх в выписке по карте также будет присутствовать строчка apple com bill или itunes com bill.

Осуществить покупку случайно владельцу айфона не составит труда. Так владельцы смартфонов Apple часто начинаю биться в недоумении так как после внушительный траты на сам смартфон они обнаруживают, что огромные деньги также уходят на цифровой контент, который ещё недавно был бесплатным на Android

Так что если списали деньги apple com bill нужно просто внимательно проанализировать свои недавние действия — многие пользователи айфонов не ассоциируют списания с донатом разработчику приложения, внутриигровой покупкой, подпиской на музыку/ТВ, покупкой про-версии приложения.


Кстати, мы пишем о айфонах довольно часто — недавно мы рассказывали почему вылетает приложение ВК на айфоне

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂


Вернёмся к нашей теме.

Покупки на айфонах чаще совершаются неосознанно или по незнанию — Чаще их совершают случайно, ведь чтобы подтвердить покупку достаточно произвести двойное нажатие по кнопке разблокировки. Последним и пользуются многие разработчики приложений для выкачивания денег с пользователя

Если же айфон запомнил банковскую карту для списания apple com bill и вовсе не потребуется никакого подтверждения — списание суммы произойдёт автоматически. Уведомление о списании, как правило, приходит несколько позже

Списали деньги apple com bill? Без паники — его можно отменить.

Как отменить списание apple com bill

Для отмены такого списания необходимо отключить все подписки и платные услуги, которые были активированы ранее.

Нам нужно открыть меню подписок где содержится информация обо всех платных услугах/подписках — попасть в него можно двумя способами:

  1. Открыть «Настройки», кликнуть по имени пользователя и выбрать пункт «Подписки».
  2. Открыть магазин приложений, выбрать вкладку «Обновления», тапнуть по иконке пользователя, выбрать необходимый профиль и открыть пункт «Подписки».

В меню подписок проверяем пункт «Активные» — в нём располагается вся необходимая нам информация. Проверив все пункты в списке, можно выявить подписку за которую списали средства. Так что если списали деньги apple com bill найти подписку не составит труда.

Отправить Запрос на возмещение за покупку в магазинах Apple можно при помощи сервиса reportaproblem.apple.com — вводим данную строку в адресную строку браузера и входим через Apple ID

Здесь можно увидеть все покупки, которые были совершены в магазинах Apple. Чтобы отправить запрос на возмещение средств достаточно выбрать спорную покупку и кликнуть по пункту Сообщить о проблеме. Далее — действуем согласно инструкции сайта.

Вернуть средства можно только в том случае если покупка была осуществлена случайно или по ошибке. Заявка будет рассматриваться в течении недели — в случае положительного исхода средства будут возвращены на карту в течении десяти дней. Возвращаемая сумма может отличаться от потраченной в меньшую сторону так как все возвраты облагаются специальным налогом

В каждом платеже также указан телефон — вопрос со спорным платежом можно решить также при помощи телефонного звонка. Далеко не всегда решение о возврате будет положительным так что если списали деньги apple com bill впредь нужно быть более внимательным.


Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.


Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

itunes.com/bill снимают деньги с карты, что делать?

Достаточно часто, многие владельцы Apple устройств сталкиваются с проблемой, когда у них снимают деньги с карточки. Многие пользуются мобильным банкингом и если это связано с покупками через App Store или ещё что-то, то будет показываться itunes.com/bill.

Главная проблема в том, что большинство людей пугаются, ведь они не совершали никаких покупок, а деньги были сняты. Давайте разбираться, что делать в такой ситуации.

Но сначала всё по-порядку:

itunes.com/bill — что это и какие есть причины снятия денег

Если вы пользуетесь каким-либо iPhone или iPad и хотели бы совершать покупки, то придётся привязывать свою банковскую карточку при создании Apple ID (можно привязать карту и позже).

Абсолютно не важно, какого рода покупки вы совершали, всегда будет показываться itunes.com/bill. Давайте разбираться, что входит в ряд таких покупок:

  • При привязке банковской карты. Как только вы привязали карту к Apple ID, тут же будет снят один доллар с вашего счета. Это делается для проверки, или вы не подключили непонятную карту. В дальнейшем, этот доллар возвращается обратно на счет.
  • При покупке приложения/игры и внутриигровые покупки. Все игры, где имеется определенный ценник, нужно платить — думаю это и так понятно. Сейчас также весьма популярна модель игр «Free-to-play» и если вы хотите полноценно играть без рекламы и прочими привилегиями, то всё равно придется платить.
  • Подписки. На сегодня многие сервисы работают по принципу подписок и сюда можно включить Apple Music, Yandex Music, iCloud и прочее. Можно заплатить сразу за год, но вполне возможна оплата за каждый месяц, где нужная сумма будет автоматически списываться с вашего счета.
  • Семейный доступ. Если вы пользуетесь этим, то возможно покупки совершает кто-то из вашей семьи. Обычно приходят об этом уведомление, но всё может быть, может вы просто пропустили его или не обратили внимания.
  • Кто-то украл данные карты. Этот вариант тоже вполне возможен, если кто-то узнал данные вашей банковской карты и привязал к своему аккаунту Apple. Если вы уверены на 100 процентов, что не совершали покупки, то быстрее всего избавится от дальнейших убытков — это просто заблокировать карту и уведомить об этом банк.

Если вы хотите точно понять, что из этого происходит с вашим счетом, то можно посмотреть Историю покупок и тогда вы увидите информацию, которая на 100 процентов прояснит ситуацию.

Как посмотреть, за что сняли деньги itunes.com/bill?

Итак, все совершенные ваши покупки фиксируются и в любой удобный для вас момент, вы можете просмотреть эту информацию. Называется этот момент История покупок и чтобы его увидеть, вам понадобится компьютер или устройство вроде iPad, iPod Touch или iPhone.

Первый способ. Если вы выбираете метод «через компьютер», то вам понадобится любой PC на Windows или macOS. Главное, чтобы там был iTunes.

Дальше нужно выполнить такие действия:

  1. открываем программу iTunes, затем нажимаем Учетная записьПросмотреть;
  2. теперь нужно пройти авторизацию Apple и заполнить своими данными поля Логин и Пароль. Подтверждаем их нажав Войти;
  3. ищем чуть ниже строку История покупок и нажимаем См. все;
  4. просматриваем все совершенные покупки.

Возможно вы увидели в этом списке то, что не хотели покупать или совершенно случайно сделали подписку на какой-то сервис. Давайте разбираться, как это всё отменить и в случае необходимости вернуть свои деньги.

Как отключить подписку itunes.com/bill и вернуть деньги?

Достаточно часто слышал, когда пользователи качали какое-то приложения и там был тестовый период. После чего, люди просто удаляли его, но потом подписка автоматически срабатывала и деньги списывались со счета.

Первым делом, нужно отписаться от нежелательных сервисов. Это осуществляется очень просто, если у вас есть под рукой iPhone:

  1. открываем App Store;
  2. справа сверху можете увидеть значок аккаунта, нажимаем его;
  3. затем выбираем ваше имя пользователя;
  4. находим и выбираем пункт Подписки;
  5. видим все подписки, которые сейчас активны и выбираете нужную;
  6. смело нажимаем Отменить подписку.

Если хотите узнать ещё одни вариант, то можете почитать о нем тут: Как отменить платные подписки на iPhone?.

Для тех, кто хочет вернуть деньги за совершенную покупку, я нашел очень полезное видео, где наглядно всё показано:

Как видите, деньги вернуть можно, но есть некоторые нюансы, о которых теперь вы знаете.

 

Другие интересные статьи

Как управлять подпиской на видеосервисы от Тинькофф

Что делать, если у меня уже оформлена подписка на IVI?

Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка оформлена через IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через партнеров IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

«Платеж выполнен успешно по транзакции в Itunes» – что это значит?

Несмотря на то, что компания Apple тщательно контролирует контент в App Store, выдвигая к разработчикам довольно жесткие требования, иногда все же появляются запрещенные программы, которые занимаются мошенничеством по отношению к пользователям.

Безусловно, при должном внимании этого удалось бы избежать, но так как многие люди зачастую не смотрят, что принимают, и сами подключают платные рассылки, проблема самовольного снятия денег с кредитных карт на сегодняшний день актуальна как никогда. Удивительно, что Apple не предпринимает каких-либо мер по ее устранению.

Специалисты по сетевой безопасности из Sophos Labs выявили в магазине App Store 32 приложения, которые предоставляли бесплатную тестовую версию сроком на одну неделю, а затем пользователи могли оформить платную подписку.

Данные программы были загружены свыше 3,5 миллионов раз, что говорит о потенциальной опасности для большой категории клиентов. В конечном счете, не все могут сразу понять, что условно-бесплатная версия приложения со временем обернется платным доступом.

Почему iTunes снимает деньги?

Практически все подобные приложения были калькуляторами, считывателями QR-кодов или графическими редакторами, популярность которых была гарантирована. При этом, несмотря на заявленные возможности, стоимость их подписки оказалась сильно завышенной. Обычно разработчики предлагали клиентам ежемесячно платить $30-100, а те давали согласие, не разобравшись в сути вопроса.

Как следствие, на протяжении нескольких месяцев пользователи не подозревали, что с их банковских карт списываются деньги за ненужные им подписки.

Конечно, в iOS предусмотрено множество защитных механизмов для безопасности клиента. Программы из App Store не могут оформить подписку без согласия человека. Кроме того, все платежи проводятся через iTunes, а значит, они обязательно требуют биометрической верификации.

Другими словами, все факты несанкционированных подписок, о которых сообщили заявители, фактически были законны. Другое дело, что в большинстве случаев пострадавшие попросту не обращали внимания на принимаемые ими услуги, а просто нажимали пальцем на сканер или подтверждали платеж от человека.

Существует ли пакетная подписка на все сервисы Apple?

Если вы лишились внушительной суммы денег и хотите их восстановить, можно попробовать обратиться в компанию Apple. Однако следует понимать, что по действующим нормам фирма не обязана возмещать вам средства за подписки, срок действия которых закончился, даже если по каким-либо причинам вы не успели ими воспользоваться.

Вдобавок, Apple вправе отклонить запрос на возврат средств за подписки с неоконченным действием, так как компания всегда сообщает абонентам об их стоимости и дате окончания.

Flo | Условия использования

Настоящие условия использования («Соглашение») являются юридическим соглашением между вами («вы») и Flo Health Inc., корпорацией, расположенной в штате Делавэр, США («Компания», «мы»), об использовании мобильного приложения Flo Fem Ⓡ, интернет-сайта (flo.health and reg.flo.health), веб-сайтов Курсов (courses.flo.health) («Курсы»), серверов, используемых приложением, компьютерных файлов, хранящихся на таких серверах, и всех сопутствующих услуг, функций и контента, предлагаемых Компанией (все вместе далее — «Приложение»). Настоящее Соглашение не заключается c Apple, Inc. или любой из ее дочерних компаний, Google, Inc. или любой из ее дочерних компаний или другими юридическими лицами в соответствующих случаях.

1. Принятие условий

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим Соглашением. Когда вы создаете Учетную запись, получаете доступ к Приложению или используете его, вы подтверждаете, что принимаете условия настоящего Соглашения и соглашаетесь соблюдать их. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящее Соглашение. Мы уведомим вас по электронной почте, через приложение или предоставив вам новую версию Соглашения, если мы внесем изменения, которые существенно изменят ваши права. Дальнейшее использование вами Приложения после даты вступления в силу обновленной версии Соглашения будет означать, что вы принимаете Соглашение со всеми изменениями.

2. Заявление об ограничении ответственности Компании относительно оказания медицинских услуг

КОМПАНИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИЦЕНЗИРОВАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, НАСТОЯЩЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ЗАМЕНЯЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ МЕДИЦИНСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЛИ ДИАГНОСТИКУ, ЛЕЧЕНИЕ ИЛИ ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ ПРИ ЛЮБЫХ БОЛЕЗНЯХ ИЛИ МЕДИЦИНСКИХ СОСТОЯНИЯХ, НЕ МОЖЕТ СЛУЖИТЬ МЕТОДОМ КОНТРОЛЯ РОЖДАЕМОСТИ ИЛИ КОНТРАЦЕПЦИИ. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ЛИЦЕНЗИРОВАННЫМ ВРАЧОМ ИЛИ ДРУГИМ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ ПОСТАВЩИКОМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИНИМАТЬ КАКИЕ-ЛИБО РЕШЕНИЯ ИЛИ ПРЕДПРИНИМАТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДЕЙСТВИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ИЛИ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ СЕМЬИ ИЛИ ПЛОДА. НИКОГДА НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ МЕДИЦИНСКИМ СОВЕТОМ И НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ. ВСЕГДА КОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ВАШИМ ВРАЧОМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КАКИЕ-ЛИБО ВОПРОСЫ ИЛИ БЕСПОКОЙСТВА ПО ПОВОДУ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ ИЛИ ЗАБОЛЕВАНИЯ ИЛИ ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С КАКИМИ-ЛИБО ИЗМЕНЕНИЯМИ В ВАШЕМ ЗАБОЛЕВАНИИ ИЛИ СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ. ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМА НЕОТЛОЖНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ, ЗВОНИТЕ ПО НОМЕРУ 112 ИЛИ НЕМЕДЛЕННО ОБРАТИТЕСЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ОТКРЫТОЕ ОТДЕЛЕНИЕ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ.

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ОШИБКИ ИЛИ УПУЩЕНИЯ ЛИБО ЗА НЕПРЕДНАМЕРЕННЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕТОЧНОСТИ ИЛИ ОПЕЧАТКИ В ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ МАТЕРИАЛАХ, А ТАКЖЕ ЗА НАРУШЕНИЕ ЛЮБЫХ ЭТИЧЕСКИХ ИЛИ МОРАЛЬНЫХ НОРМ, ДЕЙСТВУЮЩИХ В ВАШЕМ ОБЩЕСТВЕ В ОТНОШЕНИИ ПОЛОВОГО ВОСПИТАНИЯ И СООТВЕТСТВУЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ.

3. Регистрация и права

Для использования Приложения вам может потребоваться создать или обновить учетную запись («Учетная запись»), при этом вам будет предложено предоставить личную информацию, в том числе ваше имя, пол, дату рождения и адрес электронной почты. Эта информация будет храниться и использоваться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, ознакомиться с которой вы можете по адресу flo.health/ru/privacy-policy?locale=ru («Политика конфиденциальности»). Вы соглашаетесь с тем, что будете предоставлять Компании точную и полную информацию и обновлять ее по мере изменения.

Чтобы создать Учетную запись и получить доступ к Приложению, вам должно быть не менее 13 лет (не менее 16 лет в странах ЕС) и вам не должно быть запрещено использовать Приложение в соответствии с действующим законодательством.

Если вам нет 18 лет, ваш законный представитель должен изучить и принять условия настоящего Соглашения. Используя это Приложение, вы подтверждаете, что ваш законный представитель прочитал и принял это Соглашение. Мы оставляем за собой право по нашему усмотрению ограничить доступ пользователям в возрасте до 18 лет к определенному контенту в Приложении.

4. Использование Приложения

Любой контент, который вы отправляете через Приложение, регулируется Политикой конфиденциальности Компании flo.health/ru/privacy-policy?locale=ru. В случае несоответствия между настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности Компании это Соглашение будет иметь юридическую силу. Если вы отправляете вопрос или ответ, вы несете полную ответственность за свои собственные сообщения, последствия размещения этих сообщений и ваше использование любых сообщений, находящихся в общем доступе в Приложении. Компания и ее лицензиары не несут ответственности за последствия любых коммуникаций в пространствах общего доступа в Приложении. В случаях, когда вы чувствуете угрозу или считаете, что кто-то еще находится в опасности, вы должны немедленно связаться с местными правоохранительными органами. Если вы думаете, что вам требуется неотложная медицинская помощь, немедленно позвоните своему врачу или по номеру 112.

Используя Приложение, вы соглашаетесь не применять его в любых целях, запрещенных настоящим Соглашением. Вы несете ответственность за всю свою деятельность в Приложении, и вы должны соблюдать все местные, государственные, национальные и международные законы и правила, а также любые применимые нормативные акты. Вы соглашаетесь с тем, что, если вы предпримете любое из следующих действий, вы фактически нарушите настоящее Соглашение, и соглашаетесь, что НЕ БУДЕТЕ:

  • перепродавать, сдавать в аренду, лизинг, кредитовать, сублицензировать, распространять или передать права на Приложение любым другим способом;
  • изменять, заниматься обратной разработкой, декомпилировать или дизассемблировать Приложение;
  • копировать, заимствовать, изменять, переводить или создавать производные произведения без письменного разрешения Компании;
  • разрешать другим лицам использовать Приложение, включая, но не ограничиваясь посредством общего использования через сетевое соединение, за исключением условий настоящего Соглашения;
  • обходить или отключать любые технологические функции или меры в приложении для защиты прав интеллектуальной собственности;
  • использовать Приложение в сочетании с любым устройством, программой или сервисом для обхода технических  мер, используемых для контроля доступа или прав в контентных файлах или другом объекте, охраняемом законодательством любой юрисдикции;
  • использовать или иметь доступ к приложению для сбора данных способом, который применяется или может применяться конкурентным продуктом или сервисом;
  • использовать Учетную запись для рекламы, получения или передачи любой рекламы, в том числе писем-цепочек, спама или повторяющихся сообщений;
  • использовать свою Учетную запись для совершения любых противоправных действий;
  • загружать для передачи любые сообщения, которые нарушают права любой стороны;
  • загружать любые материалы, содержащие выражения ненависти, жестокого обращения, оскорбительные изображения или непристойное поведение, порнографию, материалы сексуального содержания или любые материалы, которые могут повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством или нормативными актами или которые иным образом могут противоречить настоящему Соглашению и Политике конфиденциальности Компании;
  • загружать любые материалы, которые содержат программные вирусы или любой другой вредоносный компьютерный код, файлы или программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности любого компьютерного программного обеспечения или данного сайта.

Любое нарушение этих правил немедленно отменяет действие вашей лицензии на использование приложения.

5. Защита конфиденциальности детей и возрастные ограничения

Мы стремимся защищать конфиденциальность детей.

Обращаем ваше внимание, что наше Приложение не предназначено для детей в возрасте до 13 лет. Мы не собираем личную информацию от людей, о которых мы знаем наверняка, что они являются детьми в возрасте до 13 лет.

Если вы резидент Европейского Союза, вам должно быть не менее 16 лет, чтобы использовать приложение. Мы запрещаем использовать приложение резидентам Европейского Союза, не достигшим 16 лет, в той степени, в какой это запрещено действующим законодательством.

Вам должно быть не менее 18 лет для того, чтобы вы могли использовать некоторые функции Приложения (к примеру, некоторые курсы, статьи или обсуждения на Форуме).

Если вы располагаете информацией о любом лице, которое не соблюдает эти ограничения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы примем меры по удалению или блокировке его Учетной записи.

6. Экспортный и санкционный контроль

Программное обеспечение, поддерживающее настоящее Приложение, может регулироваться законами и правилами контроля экспорта и реэкспорта США, включая Правила экспортного регулирования (EAR), находящиеся в ведении Министерства торговли США, торговые и экономические санкции Управления по контролю за иностранными активами Министерства финансов (OFAC), а также Правила международной торговли оружием (ITAR) Государственного департамента США. Вы заявляете и гарантируете, что вы (1) не находитесь ни в одной стране или регионе, на которые распространяется эмбарго правительства США, и (2) не являетесь стороной из санкционного перечня, как указано в правилах, перечисленных выше.

Вы соглашаетесь соблюдать все американские и зарубежные экспортные законы и правила, чтобы гарантировать, что ни Приложение, ни какие-либо технические данные, связанные с ним, ни любые его прямые продукты не будут экспортированы или реэкспортированы прямо или косвенно в нарушение таких законов и правил, или использованы в любых целях, запрещенных такими законами и правилами.

7. Ограниченные права на Приложение

Мы предоставляем вам персональную, не ограниченную территориально, отзывную, непередаваемую и неисключительную лицензию на доступ и использование Приложения в личных и некоммерческих целях в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Все права, титулы и законные интересы, не предоставленные в явном виде в настоящем Соглашении, принадлежат Компании. Если вы хотите использовать программное обеспечение Компании, название, фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания, логотип, доменное имя и/или любую другую идентификацию с отличительными характеристиками бренда либо другой контент, принадлежащий Компании, вы должны получить письменное разрешение от Компании. Запросы на разрешение можно отправлять на адрес [email protected]

Во избежание любых сомнений, Компания владеет всеми текстами, изображениями, фотографиями, аудио- и видеозаписями, данными о местоположении и всеми другими видами данных или информации, которые Компания создает и предоставляет в связи с Приложением, включая, но не ограничиваясь визуальными интерфейсами, интерактивными функциями, графикой, дизайном, компиляцией Пользовательского контента и компиляцией совокупных пользовательских отзывов и любыми другими элементами и компонентами Приложения, за исключением Пользовательского контента, определяемого ниже. За исключением случаев, прямо и недвусмысленно оговоренных в настоящем Соглашении, мы не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, и все права в отношении Приложения и контента Компании сохраняются за нами.

8. Права на Пользовательский контент

Приложение позволяет добавлять личные заметки, делиться своими историями, размещать, загружать или отправлять контент (включая пространства общего доступа в Приложении, например Форум) отмечать некоторую информацию в Приложении («Пользовательский контент»). Все права на пользовательский контент, который вы размещаете или вводите в Приложении, принадлежат вам.

Предоставляя свой пользовательский контент Приложению, вы (a) предоставляете Компании неисключительную, передаваемую, сублицензируемую, не ограниченную территориально, бесплатную лицензию на использование, копирование, разработку, преобразование, публичное отображение, публичное воспроизведение, создание производных работ (произведений), включение их в другие работы (произведения), изменение, переформатирование и распространение вашего пользовательского контента в контексте правил пользования Приложением и сопутствующими услугами и/или в рекламных целях Компании (например, посредством показов на нашей веб-странице, внутри Приложения, в социальных медиа, на каких-либо веб-страницах или платформах в интернете, которые мы сочтем целесообразными), при условии соблюдения Политики конфиденциальности; (б) вы соглашаетесь гарантировать возмещение ущерба Компании и ее аффилированным лицам, директорам, должностным лицам и сотрудникам и обезопасить их от любых исков и расходов, включая гонорары адвокатов, которые могут возникнуть из-за материалов и/или вашего нарушения условий Компании, прописанных в настоящем Соглашении.

Компания оставляет за собой право просматривать весь пользовательский контент до отправки в Приложение и удалять любые материалы по любой причине в любое время без предварительного уведомления, по своему собственному усмотрению.

9. Используйте на свой риск

Наша цель — помочь сделать информацию, связанную со здоровьем, более доступной и полезной для вас. При этом Приложение не гарантирует улучшение здоровья пользователей. Вы используете Приложение и любую информацию, прогнозы или предложения, представленные в Приложении, на свой страх и риск. Мы не делаем никаких заявлений и не даем гарантий в отношении точности данных, информации, оценок и прогнозов, которые мы можем предоставлять вам через Приложение, и вы соглашаетесь и понимаете, что Приложение не предназначено для соответствия или не служит той же цели, что и медицинские или научные устройства.

10. Заявление об ограничении ответственности относительно использования Приложения несовершеннолетними

ИНФОРМАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ НЕ ПРОВОЦИРУЕТ, НЕ ПОБУЖДАЕТ И ИНЫМ ОБРАЗОМ НЕ ПООЩРЯЕТ СЕКСУАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ИЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СРЕДИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ И НЕ ОТНОСИТ СОДЕРЖАНИЕ КОММУНИКАЦИИ К КАКОМУ-ЛИБО КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ. ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В ПРИЛОЖЕНИИ, ПРЕДНАЗНАЧЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ.

Мы тщательно изучаем материалы, к которым предоставляем доступ через Приложение для лиц 13–17 лет, чтобы избежать публикации любого неприемлемого или вредоносного контента. Мы полностью понимаем, что моральные и этические правила могут отличаться в зависимости от страны и от того, какая информация, касающаяся сексуальности, допустима для несовершеннолетних в каждой конкретной стране.

Мы не намереваемся публиковать и не публикуем сексуально-откровенный контент или контент, который в противном случае мог бы квалифицироваться как вредоносный для несовершеннолетних в соответствии с действующим законодательством. Мы прилагаем все возможные усилия для того, чтобы материалы, предоставленные нами в Приложении, были основаны только на фактах и являлись научно точными.

Пожалуйста, обратите внимание, что личные этические взгляды на то, что является оскорбительным или может нанести вред несовершеннолетним, могут отличаться от требований, установленных в отношении контента, доступного для несовершеннолетних согласно применимому законодательству.

11. Подписки

Премиум-подписки Flo. Мобильное Приложение предлагает премиум-подписки, которые предоставляют вам доступ к дополнительным функциям, таким как прогнозы менструации, улучшенные алгоритмами машинного обучения, персонализированная информация на основе ваших симптомов и фазы цикла, инструменты для обнаружения закономерностей в вашем физическом и эмоциональном состоянии, полный отчет о состоянии здоровья, который вы можете предоставить своему врачу. Некоторые из наших подписок включают в себя бесплатный пробный период, когда вы можете использовать мобильное Приложение бесплатно. Подписка с бесплатным пробным периодом автоматически продлевается на платную подписку после истечения срока действия бесплатной пробной версии. Если вы решили отказаться от платной подписки, прежде чем был произведен платеж, отмените подписку до окончания пробного периода.

Мы предлагаем месячные и годовые подписки. Деньги спишутся с вашей кредитной/дебетовой карты через вашу Учетную запись в iTunes или Google Play после того, как вы выберете одну из наших подписок и подтвердите покупку. Платные подписки автоматически продлеваются, если автоматическое продление не отключено, до отмены в разделе «Управление подписками» в настройках Учетной записи. Мы уведомим вас, если цена подписки увеличится, и при необходимости запросим ваше согласие на продление. Плата будет взиматься не более чем за 24 часа до начала последнего оплаченного периода подписки.

Курсы. Мы предлагаем подписку на курсы следующей продолжительности: 1 месяц, 3 месяца или 1 год. Деньги спишутся с вашей кредитной/дебетовой карты через Stripe, платежную платформу Компании Stripe, Inc., когда вы выберете один из вариантов подписки и подтвердите покупку. Таким образом вы подтверждаете, что ясно понимаете, что все платежи и денежные операции обрабатываются Stripe, и соглашаетесь с этим. Вы не должны использовать краденые или запрещенные кредитные карты для оплаты в Stripe и/или в вашей Учетной записи. Платная подписка продлевается автоматически, если не отключено автоматическое продление через нашу службу поддержку по адресу [email protected] Мы уведомим вас, если цена подписки увеличится, и при необходимости запросим ваше согласие на продление. Чтобы оформить возврат денежных средств или задать любые другие вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]

Премиальные подписки Flo с Телемедициной. Мобильное Приложение предлагает премиум-подписку с Телемедициной только для пользователей из США. Премиум-подписки с Телемедициной являются объектом отдельного Соглашения и положений. Пожалуйста, прочтите их внимательно перед покупкой.

12. Форум

Форум Flo — это специальная функция Приложения, которая позволяет пользователям общаться друг с другом на множество различных тем, связанных с женским здоровьем и самочувствием. Все комментарии пользователей на Форуме публикуются анонимно. Если вы удалите свою Учетную запись, ваши комментарии останутся видимыми для других пользователей Форума.

Как пользователь Форума, вы не имеете права:

  • оставлять грубые, оскорбительные, провокационные, дискриминационные, нетерпимые, религиозные, расистские, политические, гомофобные или оскорбительные комментарии и заявления;
  • публиковать оскорбительные, непристойные, порнографические, запрещенные, сексуально-откровенные изображения или любые другие материалы (включая ссылки на такие материалы), запрещенные действующим законодательством или правилами, или которые иным образом могут противоречить настоящему Соглашению;
  • предоставлять любую медицинскую консультацию или выдавать себя за врача;
  • рекламировать любой товар или услугу;
  • осуществлять другие запрещенные действия, как они определены в Правилах пользования Форумом.

По собственному усмотрению мы оставляем за собой право:

  • удалять все неуместные комментарии или материалы;
  • удалять или изменять комментарии, содержащие личные данные, такие как имя, адрес или адрес электронной почты;
  • ограничивать или запрещать доступ к Форуму в любое время и без уведомления, если мы определим, что содержание или использование Форума нарушает настоящее Соглашение;
  • использовать, копировать, изменять, перемещать, корректировать, публично выкладывать, публично использовать и распространять обсуждения, комментарии и материалы;
  • блокировать ваши комментарии по любым причинам или модерировать их так, как мы считаем нужным;
  • отключать Форум в любое время без предварительного уведомления.

Любая информация, опубликованная на Форуме, не должна рассматриваться в качестве совета, рецепта лекарства или предложения лечения. Если вы сомневаетесь в своем здоровье, проконсультируйтесь с лицензированным специалистом. Пожалуйста, имейте в виду, что наши пользователи не являются профессионалами в области здравоохранения, и их рекомендации могут быть не только неточными, но и нанести вред вашему здоровью и благополучию.

Прочитать подробнее о правилах, применимых к общению на Форуме, можно в Правилах пользования Форумом. Правила пользования Форумом составляют неотъемлемую часть Соглашения. Принимая настоящее Соглашение, вы также принимаете Правила пользования Форумом.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ (ВКЛЮЧАЯ ЗАКОН США 1996 ГОДА О СОБЛЮДЕНИИ ПРИЛИЧИЙ В СМИ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ИМ), КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ-ЗА ИНФОРМАЦИИ, ССЫЛОК И МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, НАРУШЕНИЯ ЛЮБЫХ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОВ И ПРАВИЛ.

13. Пароли

Вы несете личную ответственность за принятие всех разумных мер для обеспечения того, чтобы ни одно неавторизованное лицо не имело доступа к вашим паролям или Учетной записи в Приложении. Вы несете личную ответственность за то, чтобы (1) контролировать распространение и использование вашей Учетной записи, имени пользователя и паролей; (2) разрешать доступ к вашей Учетной записи и паролю, контролировать их и управлять ими; (3) своевременно информировать Компанию, если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован или если вы нуждаетесь в деактивации пароля по любой другой причине. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] Вы предоставляете Компании и всем другим лицам или организациям, привлекаемым Компанией для обеспечения функционирования Приложения, право передавать, отслеживать, извлекать, хранить и использовать вашу информацию в работе Приложения. Компания не может нести и не несет никакой ответственности за любую информацию, которую вы предоставляете, или за переданную или полученную с помощью Приложения информацию, которую вы или третьи лица используют или которой злоупотребляют.

14. Отказ от гарантийных обязательств

Компания управляет Приложением и контролирует его из разных регионов и не утверждает, что Приложение подходит или доступно для использования во всех регионах. Приложение или некоторые его функции могут быть недоступны в вашем регионе или могут отличаться в разных регионах.

ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КАК ЕСТЬ, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ В ТОМ ЧИСЛЕ ГАРАНТИИ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, ОТСУТСТВИЕ НАРУШЕНИЙ, ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЕГО В КОММЕРЦИИ. КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ТАКИХ ГАРАНТИЙ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ.

КОМПАНИЯ И ЕЕ ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ, ПАРТНЕРЫ И ПОСТАВЩИКИ КОНТЕНТА НЕ ГАРАНТИРУЮТ: (А) ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ БУДЕТ БЕЗОПАСНЫМ ИЛИ ДОСТУПНЫМ В ЛЮБОЕ КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ ИЛИ В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ; (Б) ЧТО ЛЮБЫЕ ДЕФЕКТЫ ИЛИ ОШИБКИ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ; (В) ЧТО ЛЮБОЙ КОНТЕНТ ИЛИ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ДОСТУПНЫЕ В ИЛИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ; (Г) ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ; ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СОБСТВЕННЫЙ РИСК; (Д) ТОЧНОСТЬ, ДОСТОВЕРНОСТЬ ИЛИ ПОЛНОТУ КОНТЕНТА, ТЕКСТОВ, ИЗОБРАЖЕНИЙ, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ГРАФИКИ ИЛИ СООБЩЕНИЙ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ В ИЛИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ, ВКЛЮЧАЯ ФОРУМ. НЕКОТОРЫЕ ГОСУДАРСТВА/СТРАНЫ НЕ ДОПУСКАЮТ ОГРАНИЧЕНИЙ НА ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ.

15. Ограничение ответственности

НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ, ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, АГЕНТЫ, ДОЧЕРНИЕ КОМПАНИИ, СОТРУДНИКИ, РЕКЛАМОДАТЕЛИ И ПОСТАВЩИКИ ДАННЫХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДОЙ, ПОТЕРЕЙ ПРИБЫЛИ ИЛИ ПОТЕРЕЙ ДАННЫХ), БУДЬ ТО В ГРАЖДАНСКОМ ИСКЕ, ГРАЖДАНСКОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ЕЮ), КАПИТАЛЕ КОМПАНИИ ИЛИ ИНОМ МЕСТЕ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ-ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭТОГО ПРИЛОЖЕНИЯ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ ИЗ-ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ, НЕ ПРЕВЫСИТ СУММЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ КОМПАНИИ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ СТА ДОЛЛАРОВ США ($ 100), ЕСЛИ У ВАС НЕ БЫЛО КАКИХ-ЛИБО ПЛАТЕЖНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОТКАЗ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ НЕ КАСАТЬСЯ ВАС. КОМПАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫЕ ТРЕТЬИ ЛИЦА, УПОМЯНУТЫЕ В ПРИЛОЖЕНИИ, НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ТРАВМЫ ИЛИ СМЕРТЬ, ВЫЗВАННЫЕ ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ НЕПРАВИЛЬНЫМ, ПРИЛОЖЕНИЯ.

16. Использование мобильных устройств

Обратите внимание, что тарифы и сборы вашего оператора связи, например за текстовые сообщения и передачу данных, будут по-прежнему взиматься, если вы используете Приложение на мобильном устройстве.

17. Услуги третьих лиц

Приложение может предоставить вам доступ к ссылкам на сторонние веб-сайты, приложения или другие продукты или услуги («Сторонние службы»). Компания никак не контролирует сторонние службы и, соответственно, не несет никакой ответственности за них. Вам необходимо предпринять соответствующие шаги, чтобы определить, можно ли доверять сторонней службе, включая защиту вашей личной информации и конфиденциальность при использовании любых таких сторонних служб и соблюдение соответствующих соглашений.

18. Ваш отзыв

Мы приветствуем ваши отзывы о Приложении. Если прямо не указано иное, любые сообщения, которые вы отправляете нам или публикуете в Приложении, не считаются конфиденциальными. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем опубликовать такой контент, если посчитаем нужным. Вы разрешаете нам использовать такой материал бесплатно, а также пересматривать, изменять, корректировать и вносить контекстуальные или любые другие изменения, которые мы сочтем уместными.

19. Обеспечение соблюдения прав

Мы не обязаны контролировать доступ к Приложению или его использование. Однако мы оставляем за собой право делать это в целях эксплуатации и обслуживания Приложения, обеспечения соблюдения настоящего Соглашения и соблюдения требований применимого законодательства. Мы можем передавать информацию о незаконном поведении правоохранительным органам; и, в соответствии с действующим правовым процессом, мы можем сотрудничать с правоохранительными органами в целях привлечения к ответственности пользователей, нарушающих закон. Мы оставляем за собой право (но не обязуемся) удалять или отключать любой контент, размещенный в Приложении, или доступ к Приложению, в любое время и без предварительного уведомления и по собственному усмотрению, если мы определим, что ваш контент или использование Приложение является нежелательным или нарушает настоящее Соглашение.

Компания не несет ответственности или обязательств перед пользователями Приложения или любыми другими физическими или юридическими лицами за выполнение или невыполнение вышеупомянутых действий.

20. Изменения в Приложении

Время от времени и без предварительного уведомления мы можем изменять, расширять и улучшать Приложение. Мы также можем в любое время прекратить работу части или всего Приложения или выборочно отключить некоторые его функции. Использование Приложения не гарантирует дальнейшее обеспечение пользования и доступ к нему. Любые изменения или удаление Приложения либо каких-либо конкретных функций будут осуществляться по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств или ответственности перед вами.

21. Компенсация

Вы соглашаетесь возмещать имущественные потери Компании и ограждать Компанию, ее должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, лицензиаров и поставщиков от любых претензий, действий или требований, обязательств и расчетов, включая, без ограничений, разумные юридические и бухгалтерские затраты, вытекающие из нарушений или подозрения вас в нарушении настоящего Соглашения.

22. Прочие положения

Любые споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, регулируются законодательством штата Калифорния без учета его норм коллизионного права. ЕДИНСТВЕННАЯ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ИСКОВ ИЛИ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НИМ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВУЮЩЕМ СУДЕ ШТАТА ИЛИ ФЕДЕРАЛЬНОМ СУДЕ, РАСПОЛОЖЕННОМ В ОКРУГЕ САН-ФРАНЦИСКО, ШТАТ КАЛИФОРНИЯ, И СТОРОНЫ БЕЗОГОВОРОЧНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СВОИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПРАВ НА СУД ПРИСЯЖНЫХ.

Любые исковые требования, вытекающие из использования Приложения, должны быть предъявлены в течение одного (1) года после возникновения претензии или основания для иска.

Если по какой-либо причине суд компетентной юрисдикции сочтет какое-либо положение настоящего Соглашения или его часть недействительным, это положение должно быть приведено в исполнение в максимально допустимой степени, с тем чтобы реализовать цель настоящего Соглашения, а остальная часть настоящего Соглашения должна оставаться действующей. Печатная версия настоящего Соглашения допустима для применения в судебном или административном процессе.

Никакой отказ Компании от каких-либо условий, изложенных в настоящем Соглашении, не считается дальнейшим или продолжающимся отказом от таких условий или отказом от любых других условий, и любая неспособность Компании утвердить право или положение по настоящему Соглашению не является отказом от такого права или положения. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом или другим компетентным органом недействительным, незаконным или неисполнимым по какой-либо причине, такое положение должно быть исключено или ограничено в минимальной степени, с тем чтобы остальные положения настоящего Соглашения продолжали действовать в полной силе.

После расторжения все положения настоящего Соглашения, которые, по своей природе, должны сохранить действие, остаются действительными после расторжения, включая, без ограничений, положения о праве собственности и отказ от гарантий и ограничения ответственности.

Все претензии между сторонами, связанные с настоящим Соглашением, будут рассматриваться в индивидуальном порядке, и стороны не будут объединяться или добиваться права коллективного обращения для рассмотрения каких-либо претензий, если стороны не договорились об этом ранее в письменной форме.

Мы в любое время можем отказывать в предоставлении услуг, закрывать Учетные записи и изменять требования по возможности использования Приложения.

23. Процедуры уведомления и изъятия

Если вы считаете, что любые материалы, доступные в Приложении или из Приложения, нарушают ваши авторские права, вы можете запросить удаление этих материалов (или доступа к ним) из этого Приложения, связавшись с Компанией и предоставив следующую информацию.

А. Наименование произведения, защищенного авторским правом, которое вы считаете нарушенным. Опишите произведение и, по возможности, укажите копию или местонахождение (например, страницу Приложения) авторизованной версии произведения.

Б. Идентификация материала, нарушающего ваши права, и его нахождение. Пожалуйста, опишите материал и предоставьте нам ссылку или любую другую соответствующую информацию, которая позволит нам найти материал.

В. Ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты (при наличии).

Г. Заявление о том, что у вас есть добросовестное предположение, что использование материалов, в связи с которыми подается жалоба, не разрешено правообладателем, его законным представителем или законодательством.

Д. Заявление о том, что предоставленная вами информация является точной, вы предупреждены об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, а также являетесь правообладателем или уполномочены действовать от имени правообладателя.

Е. Подпись или электронный эквивалент от правообладателя или уполномоченного представителя.

Компания стремится защищать права правообладателей и придерживается политики расторжения настоящего Соглашения, при соответствующих обстоятельствах, с подписчиками и владельцами аккаунтов Приложения, которые являются повторными нарушителями.

Вопросы и комментарии

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы по любой из наших услуг или частей настоящего Соглашения, вам требуется поддержка или у вас есть какие-либо претензии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Получите возмещение за покупки, сделанные с помощью кредитной или дебетовой карты с помощью Apple Pay

Чтобы вернуть и получить возмещение за что-то, что вы купили с помощью Apple Pay, вам может потребоваться предоставить некоторую дополнительную информацию.

Как правило, вы можете вернуть покупки, сделанные с помощью Apple Pay, предоставив чек.Когда продавец обрабатывает ваш возврат, он автоматически возвращается на вашу платежную карту. Если у вас нет квитанции или продавец запрашивает дополнительную информацию, вы можете указать номер учетной записи устройства для платежной карты.

Найдите номер учетной записи устройства

Для обработки возмещений за покупки, сделанные с помощью Apple Pay, продавец использует номер учетной записи устройства вашей платежной карты вместо номера дебетовой или кредитной карты с вашей физической карты.Некоторым продавцам может не потребоваться номер учетной записи устройства.

Как узнать номер счета устройства платежной карты на вашем iPhone

  1. На iPhone откройте приложение Wallet.
  2. Коснитесь карты, которую вы использовали для покупки.
  3. Нажмите кнопку «Еще».

На этом экране вы можете увидеть последние четыре цифры номера учетной записи устройства для вашей платежной карты.

Как найти номер учетной записи устройства платежной карты на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте приложение Wallet.
  2. Коснитесь карты, которую вы использовали для покупки.
  3. Прокрутите вниз и коснитесь Информация о карте.

На этом экране вы можете увидеть последние четыре цифры номера учетной записи устройства для вашей платежной карты.

Получите возмещение на платежную карту, которую вы используете с Apple Pay

  1. При необходимости сообщите продавцу номер счета устройства платежной карты.
  2. Если продавцу нужны данные вашей карты, откройте приложение Wallet на устройстве, которое вы использовали для совершения покупки.
  3. Коснитесь карты, на которую вы хотите получить возмещение.
  4. Дважды щелкните боковую кнопку. Возможно, вам потребуется пройти аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
  5. Поднесите устройство к бесконтактному считывателю.

Возмещение может появиться в выписке по карте через несколько дней.

Дата публикации:

Получите возмещение за покупки, сделанные с помощью кредитной или дебетовой карты с помощью Apple Pay — Служба поддержки Apple (RU)

Чтобы вернуть и получить возмещение за что-то, что вы купили с помощью Apple Pay, вам может потребоваться предоставить некоторую дополнительную информацию.

Как правило, вы можете вернуть покупки, сделанные с помощью Apple Pay, предоставив чек. Когда продавец обработает ваш возврат, он автоматически вернется на вашу платежную карту. Если у вас нет квитанции или продавец запросил дополнительную информацию, вы можете предоставить ему номер учетной записи устройства для платежной карты.

Найдите номер учетной записи устройства

Для обработки возмещений за покупки, сделанные с помощью Apple Pay, продавец будет использовать номер учетной записи устройства вашей платежной карты вместо номера дебетовой или кредитной карты с вашей физической карты. Некоторым продавцам может не требоваться номер учетной записи устройства.

Как узнать номер счета устройства платежной карты на вашем iPhone

  1. На iPhone откройте приложение Wallet.
  2. Коснитесь карты, которую вы использовали для совершения покупки.
  3. Нажмите кнопку «Еще».

На этом экране отобразятся последние четыре цифры номера учетной записи устройства для вашей платежной карты.

Как найти номер учетной записи устройства платежной карты на Apple Watch

  1. На Apple Watch откройте приложение Wallet.
  2. Коснитесь карты, которую вы использовали для совершения покупки.
  3. Прокрутите вниз и коснитесь Информация о карте.

На этом экране отобразятся последние четыре цифры номера учетной записи устройства для вашей платежной карты.

Получите возмещение на платежную карту, которую вы использовали с Apple Pay

  1. При необходимости сообщите продавцу номер счета устройства вашей платежной карты.
  2. Если продавцу требуются данные вашей карты, откройте приложение Wallet на устройстве, которое вы использовали для совершения покупки.
  3. Коснитесь карты, на которую хотите получить возмещение.
  4. Дважды щелкните боковую кнопку. Возможно, вам потребуется пройти аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
  5. Поднесите устройство к бесконтактному считывателю.

Возмещение средств может появиться в выписке по карте через несколько дней.

Дата публикации:

Добрый день, сколько времени занимает процесс возврата u…

Возврат за что?

Чтобы «Запросить возврат денег за приложения или контент, который вы купили у Apple», нажмите на эту ссылку —> https://support.apple.com/HT204084

После того, как вы запросите возмещение, вы получите обновление статуса по электронной почте в течение 48 часов. Если ваш запрос удовлетворен, деньги возвращаются на способ оплаты, который вы использовали. Время, необходимое для появления денег на вашем счете или в выписке, зависит от способа оплаты:

— Кредит магазина (например, баланс Apple ID): до 48 часов

— Выставление счетов за мобильный телефон (оплата через оператора телефонной связи ): До 60 дней

— Другие способы оплаты (напр.g., кредитная/дебетовая карта): до 30 дней, прежде чем она появится в выписке.

Для приложений и мультимедиа вы также можете войти в https://reportaproblem.apple.com, чтобы проверить, является ли статус вашего элемента «Возвращено».

From: «Проверьте статус возврата средств за приложения или контент, которые вы купили у Apple» —> https://support.apple.com/HT210904

Если вам нужно связаться с Apple по этому поводу, нажмите на эту ссылку —> https://support.apple.com/choose-country-region/ и выберите путь, по которому вам помогут сотрудники Apple.

———————

Apple Pay

Из документа: Отправляйте, получайте и запрашивайте деньги с помощью Apple Pay —> https:// support.apple.com/HT207875

—> Как отменить или оспорить платеж

— Возврат денег может занять 1-3 рабочих дня, в зависимости от вашего банка или эмитента карты.

Однако в приведенном выше документе, похоже, конкретно упоминаются платежи Apple Pay Cash, а не обычные платежи Apple Pay. Этот следующий документ может вместо этого применяться для регулярных возмещений Apple Pay: Сколько времени занимает возмещение из App Store или других служб Apple ‘—> https://support.apple.com/HT210904

———————

Apple Store —> Возврат средств — https://www.apple.com/shop/help /returns_refund

Как только мы получим ваш товар, сразу же будет инициирован возврат средств. Если вы отменили самовывоз товара, и вам был выставлен счет за него, мы инициируем возврат средств сразу после того, как вы отправите запрос на отмену. Способ обработки вашего возмещения зависит от вашего исходного метода оплаты:

Если вы платили кредитной или дебетовой картой, возмещение будет отправлено в банк-эмитент карты в течение пяти рабочих дней с момента получения возвращенного товара или запроса на отмену.Пожалуйста, свяжитесь с банком-эмитентом карты с вопросами о том, когда кредит будет зачислен на ваш счет.

Возврат средств за продукты, приобретенные у Apple с использованием подарочной карты Apple (или предыдущих поколений подарочных карт Apple), будет отправлен вам по электронной почте в виде подарочной карты Apple. Если вы хотите, чтобы мы отправили вам физическую подарочную карту Apple по почте, обратитесь к представителю, который поможет вам.

Товары, оплаченные с использованием баланса вашей учетной записи Apple, будут возвращены на баланс вашей учетной записи Apple.

Возврат товаров и возмещение средств – Помощь при покупке

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА («УСЛОВИЯ»)

Политика продаж и возврата в США

Спасибо за покупку в Apple. Мы ценим тот факт, что вам нравится покупать крутые вещи, которые мы делаем. Мы также хотим, чтобы у вас был полезный опыт при изучении, оценке и покупке наших продуктов, будь то в интернет-магазине Apple, в розничном магазине Apple или по телефону в контакт-центре Apple.(Чтобы визуально было проще для нас обоих, в настоящей политике мы будем называть эти организации «Apple Store».)

. Мы будем настолько кратки, насколько позволят наши адвокаты. Главное помнить, что, размещая заказ или совершая покупку в Apple Store, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже, а также с Политикой конфиденциальности Apple (Открывается в новом окне) и Условиями использования (Открывается в новом окне). ).

Стандартная политика возврата

Мы искренне верим, что вы будете в восторге от продуктов, приобретаемых в Apple Store. Это потому, что мы делаем все возможное, чтобы гарантировать, что они спроектированы и изготовлены именно так, как вам нужно. Однако мы понимаем, что иногда продукт может оказаться не таким, каким вы его ожидаете. В этом маловероятном случае мы предлагаем вам ознакомиться со следующими условиями возврата продукта.

Для любого неповрежденного продукта просто верните его вместе с аксессуарами и упаковкой вместе с оригинальным чеком (или подарочным чеком) в течение 14 дней с даты получения продукта, и мы обменяем его или предложим возмещение на основе оригинала. способ оплаты.Кроме того, обратите внимание на следующее:


  • Товары могут быть возвращены только в той стране или регионе, где они были первоначально приобретены.
  • Следующие продукты не подлежат возврату: электронные загрузки программного обеспечения, подписки на программу Software-Up-To-Date, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer Connection.
  • При возврате в розничный магазин Apple Store денежных средств, их эквивалентов и чеков на сумму более 750 долларов США Apple отправит вам чек на возврат по почте в течение 10 рабочих дней.
  • Если вы хотите вернуть десять или более одинаковых продуктов, вы должны вернуться в Apple Store, где они были первоначально приобретены.
  • В случае возврата предметов с подарочной квитанцией Apple предложит вам подарочную карту Apple.
  • Вскрытое программное обеспечение не может быть возвращено, если оно содержало печать с лицензией на программное обеспечение на внешней стороне упаковки, и вы могли прочитать лицензию на программное обеспечение перед вскрытием упаковки. В виде исключения вы можете вернуть программное обеспечение марки Apple, если вы не согласны с условиями лицензирования; однако вы не можете сохранять или иным образом использовать какие-либо копии возвращенного программного обеспечения.
  • Apple предоставляет функции безопасности, позволяющие защитить ваш продукт в случае потери или кражи. Если эти функции были активированы и не могут быть отключены владельцем телефона, Apple может отказать в возврате или обмене.
  • Для получения полной информации о том, как вернуть продукт, приобретенный в Apple Store, посетите страницу «Возврат и возмещение» (откроется в новом окне).

Возврат AppleCare+ в рамках программы обновления iPhone

Если вы вернете AppleCare+ часть программы обновления вашего iPhone, обратите внимание, что вы потеряете свой вариант обновления, как указано в условиях программы обновления iPhone (открывается в новом окне).

Возврат iPhone, iPad и часов — отмена услуги беспроводной связи

У операторов беспроводной связи разные правила отмены услуг. Возврат вашего iPhone, iPad или часов не может автоматически отменить или сбросить вашу учетную запись беспроводной связи; вы несете ответственность за свое соглашение об услугах беспроводной связи и любые применимые сборы, связанные с вашей учетной записью беспроводной связи. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи.

Возврат Apple Watch

Apple Watch из коллекции Edition могут быть возвращены или обменены только в том случае, если они находятся в исходном, неповрежденном и немаркированном состоянии после прохождения проверки на удаленном объекте Apple.В зависимости от первоначальной формы тендера чек, банковский перевод или возмещение на вашу дебетовую/кредитную карту будут выписаны в течение 10 рабочих дней при условии, что возвращенный товар находится в исходном состоянии.

Дополнительные условия для продуктов Apple

Покупка и использование продуктов Apple регулируется дополнительными условиями, которые можно найти на https://www.apple.com/legal/sla/ (открывается в новом окне) и https://www.apple.com/legal. /гарантия/(Откроется в новом окне).

Внесение несанкционированных изменений в программное обеспечение на iPhone нарушает лицензионное соглашение на программное обеспечение iPhone.Общим термином для модификации iPhone является взлом с особым акцентом на вторую часть этого термина. Вот почему мы настоятельно, почти категорически рекомендуем вам этого не делать. Действительно. Если вы не сможете использовать свой iPhone из-за несанкционированной модификации программного обеспечения, его ремонт не будет покрываться гарантией.

Ценообразование и снижение/корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, представленные в магазине Apple Store, а также исправлять ошибки ценообразования, которые могут возникнуть непреднамеренно.Дополнительную информацию о ценах и налогах с продаж можно найти на странице «Оплата и цены (откроется в новом окне)». Если с вас была списана сумма, превышающая указанную цену за продукт в розничном магазине Apple Store, обратитесь к менеджеру для возмещения переплаты.

Если Apple снизит цену на любой продукт под брендом Apple в течение 14 календарных дней с даты получения продукта, не стесняйтесь посетить розничный магазин Apple или обратиться в контактный центр Apple по телефону 1-800-676-2775, чтобы запросить возмещение или зачет разницы между уплаченной вами ценой и текущей продажной ценой.Чтобы получить возмещение или кредит, вы должны связаться с Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Обратите внимание, что сюда не входят временные скидки, например во время специальных распродаж, таких как Черная пятница или Киберпонедельник.

Ценовая защита доступна только для 10 единиц определенного продукта. Кроме того, при запросе ценовой защиты мы можем потребовать, чтобы у вас был продукт с собой или иным образом имелись доказательства владения им.

Цены указаны в долларах США.С. долларов. Если вы оплачиваете свой заказ международной кредитной картой Visa, MasterCard или American Express, обратите внимание, что цена покупки может колебаться в зависимости от обменного курса. Кроме того, ваш банк или эмитент кредитной карты может также взимать с вас комиссию и сборы за конвертацию за границей, что также может увеличить общую стоимость вашей покупки. Чтобы узнать об этих комиссиях, обратитесь в свой банк или к эмитенту кредитной карты.

Принятие/подтверждение заказа

Apple может по своему усмотрению отклонить или отменить любой заказ и ограничить его количество.Apple также может потребовать дополнительную квалификационную информацию перед принятием или обработкой любого заказа. Как только мы получим ваш онлайн-заказ или заказ через колл-центр, мы отправим вам подтверждение заказа по электронной почте. Однако получение вами подтверждения заказа не означает, что Apple приняла ваш заказ, а также не является подтверждением нашего предложения о продаже; мы просто подтверждаем, что получили ваш заказ. Apple Store оставляет за собой право в любое время после получения вашего заказа принять или отклонить ваш заказ по любой причине.Если Apple отменяет заказ после того, как вам уже был выставлен счет, Apple возместит выставленную сумму.

Доставка и доставка

Ознакомьтесь со страницей Доставка и получение (открывается в новом окне), чтобы узнать, как и когда вы получите продукты, приобретенные в Apple Store. Поскольку на фактическую доставку вашего заказа могут повлиять многие события, не зависящие от Apple, после того, как он покинет наши объекты, Apple не может нести ответственность за несвоевременную доставку. Однако мы будем работать с вами, чтобы обеспечить бесперебойную доставку.

Поскольку Apple заботится об отправке продуктов, которые вы покупаете в Apple Store, риск потери или повреждения продукта (ов) переходит к вам, когда вы или назначенное вами лицо вступает в физическое владение продукты). Право собственности на товар(ы) переходит к вам, когда товар(ы) забирается перевозчиком с нашего склада. На этом этапе вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке. Если есть какие-либо проблемы с доставкой, обратитесь в Apple для решения.

Самовывоз и возврат в магазине

Apple предлагает самовывоз многих товаров, доступных в интернет-магазине.Однако некоторые продукты и способы оплаты могут не подходить для получения в магазине. Только вы или назначенное вами лицо можете забрать купленный(е) товар(ы). Для получения потребуется удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа. Apple сообщит вам, когда ваш заказ будет готов, и дату, до которой вам нужно забрать свои товары. Мы также отправим вам напоминание или два на всякий случай, если это ускользнет от вашего внимания. Если вы не заберете свой заказ, Apple может отменить его. Нажмите здесь (откроется в новом окне), чтобы получить полную информацию о самовывозе из магазина.

Контакт датчика

Если вы выберете самовывоз в магазине, вы можете поручить третье лицо забрать ваш заказ. Вы должны указать имя и адрес электронной почты третьего лица. Обратите внимание, что некоторые продукты и способы оплаты не подлежат самовывозу в магазине третьей стороной. Третье лицо должно будет принести удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа для получения. Apple не несет ответственности за действия, предпринятые третьей стороной после того, как ваш товар был получен.

Только потребители

Apple Store продает и отправляет продукты только конечным пользователям, и мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ, если мы подозреваем, что вы покупаете продукты для перепродажи.

Доставка только по США

Продукты, приобретенные в Интернете у Apple, будут отправлены только по адресам в пределах США и подпадают под действие законов и норм экспортного контроля США и других стран. Продукты должны покупаться, продаваться, экспортироваться, реэкспортироваться, передаваться и использоваться в соответствии с этими экспортными законами и правилами . Чтобы приобрести продукты Apple в Интернете за пределами США, нажмите здесь для получения информации о международных магазинах.

Доступность продукта и ограничения

Учитывая популярность и/или ограниченность поставок некоторых наших продуктов, Apple, возможно, придется ограничить количество продуктов, доступных для покупки.Поверьте нам, мы строим их так быстро, как только можем. Apple оставляет за собой право изменять количество, доступное для покупки, в любое время, даже после того, как вы разместите заказ. Кроме того, могут быть случаи, когда Apple подтверждает ваш заказ, но впоследствии узнает, что не может поставить заказанный продукт. Если мы не сможем поставить заказанный вами продукт, Apple отменит заказ и полностью возместит стоимость покупки.

Apple — Юридическая информация — Политика продаж

Политика продаж и возврата в США

Спасибо за покупку в Apple.Мы ценим тот факт, что вам нравится покупать крутые вещи, которые мы делаем. Мы также хотим, чтобы у вас был полезный опыт при изучении, оценке и покупке наших продуктов, независимо от того, находитесь ли вы в розничном магазине Apple, на сайте apple.com, в приложении Apple Store или по телефону с помощью Контактный центр Apple. (Чтобы упростить нам обоим задачу, в настоящей политике мы будем называть эти организации «Apple Store».)Мы будем настолько кратки, насколько позволят наши адвокаты. Главное помнить, что, размещая заказ или совершая покупку в Apple Store, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже, а также с Политикой конфиденциальности Apple и Условиями использования.

Стандартная политика возврата
Мы искренне верим, что вы будете в восторге от продуктов, приобретаемых в Apple Store. Это потому, что мы делаем все возможное, чтобы гарантировать, что они спроектированы и изготовлены именно так, как вам нужно. Однако мы понимаем, что иногда продукт может оказаться не таким, каким вы его ожидаете.В этом маловероятном случае мы предлагаем вам ознакомиться со следующими условиями возврата продукта.

Для любого неповрежденного продукта просто верните его с включенными аксессуарами и упаковкой вместе с оригинальным чеком (или подарочным чеком) в течение 14 дней с даты получения продукта, и мы обменяем его или предложим возмещение в зависимости от оригинальный способ оплаты. Кроме того, обратите внимание на следующее:

▪   Товары могут быть возвращены только в стране, в которой они были первоначально приобретены.

▪   Подарочные карты и электронные загрузки программного обеспечения возврату не подлежат.

▪   При возврате в розничный магазин Apple Store за наличные, их эквиваленты и чеки на сумму более 750 долларов США Apple отправит вам чек на возврат по почте в течение 10 рабочих дней.

▪   В случае возврата товаров с подарочным чеком Apple предложит вам подарочную карту Apple Store.

▪   Возвращенные продукты могут потребовать проверки за пределами офиса, прежде чем мы сможем вернуть деньги или обменять их.В этих случаях возмещение будет произведено в течение 10 рабочих дней при условии, что возврат находится в исходном, неповрежденном и немаркированном состоянии.

▪   Вскрытое программное обеспечение не может быть возвращено, если оно имело печать с лицензией на программное обеспечение на внешней стороне упаковки, и вы могли прочитать лицензию на программное обеспечение, прежде чем открывать ее упаковку. В виде исключения вы можете вернуть программное обеспечение марки Apple, если вы не согласны с условиями лицензирования; однако вы не можете сохранять или иным образом использовать какие-либо копии возвращенного программного обеспечения.

▪   Apple предоставляет функции безопасности, которые позволяют защитить ваш продукт в случае потери или кражи. Если эти функции были активированы и не могут быть отключены владельцем телефона, Apple может отказать в возврате или обмене.

▪   Если вы хотите вернуть десять или более одинаковых продуктов, вы должны вернуть их в магазин Apple Store, где они были первоначально приобретены.

▪   Для получения полной информации о том, как вернуть продукт, приобретенный в Apple Store, посетите страницу «Возврат и возмещение».

Возврат AppleCare+ в рамках Программы обновления iPhone
Если вы вернете часть AppleCare+ в рамках Программы обновления iPhone, имейте в виду, что вы потеряете возможность обновления в соответствии с условиями Программы обновления iPhone.

Возврат iPhone и iPad — отмена услуги беспроводной связи
У операторов беспроводной связи действуют разные правила отмены услуги. Возврат вашего iPhone или iPad не может автоматически отменить или сбросить вашу учетную запись беспроводной связи; вы несете ответственность за свое соглашение об услугах беспроводной связи и любые применимые сборы, связанные с вашей учетной записью беспроводной связи. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи.

Дополнительные условия для продуктов Apple
Покупка и использование продуктов Apple регулируются дополнительными условиями, которые можно найти на https://www.apple.com/legal/sla/ и https://www.apple.com /юридическая/гарантия/.

Внесение несанкционированных изменений в программное обеспечение на iPhone нарушает лицензионное соглашение на программное обеспечение iPhone. Общим термином для модификации iPhone является взлом с особым акцентом на вторую часть этого термина.Вот почему мы настоятельно, почти категорически рекомендуем вам этого не делать. Действительно. Если вы не сможете использовать свой iPhone из-за несанкционированной модификации программного обеспечения, его ремонт не будет покрываться гарантией.

Цены и снижение/исправление цен
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, представленные в Apple Store, и исправлять ошибки ценообразования, которые могут возникнуть непреднамеренно. Дополнительную информацию о ценах и налогах с продаж можно найти на странице Оплата и цены .Если с вас была списана сумма, превышающая указанную цену за продукт в розничном магазине Apple Store, обратитесь к менеджеру для возмещения переплаты.

Если Apple снизит цену на любой продукт под брендом Apple в течение 14 календарных дней с даты получения продукта, не стесняйтесь посетить розничный магазин Apple или обратиться в контактный центр Apple по телефону 1-800-676-2775, чтобы запросить возмещение или зачет разницы между уплаченной вами ценой и текущей продажной ценой. Чтобы получить возмещение или кредит, вы должны связаться с Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены.Обратите внимание, что сюда не входят временные скидки, например во время специальных распродаж, таких как Черная пятница или Киберпонедельник.

Ценовая защита доступна только для 10 единиц определенного продукта. Кроме того, при запросе ценовой защиты мы можем потребовать, чтобы у вас был продукт с собой или иным образом имелись доказательства владения им.

Цены указаны в долларах США. Если вы оплачиваете свой заказ международной кредитной картой, цена покупки может колебаться в зависимости от обменного курса.Кроме того, ваш банк или эмитент кредитной карты может также взимать с вас комиссию и сборы за конвертацию за границей, что также может увеличить общую стоимость вашей покупки. Чтобы узнать об этих комиссиях, обратитесь в свой банк или к эмитенту кредитной карты.

Принятие/подтверждение заказа
Apple может по своему усмотрению отклонить или отменить любой заказ и ограничить его количество. Apple также может потребовать дополнительную квалификационную информацию перед принятием или обработкой любого заказа. Как только мы получим ваш заказ, который был размещен на яблоке.com, через приложение Apple Store или контактный центр Apple, мы отправим вам подтверждение заказа по электронной почте. Однако получение вами подтверждения заказа не означает, что Apple приняла ваш заказ, а также не является подтверждением нашего предложения о продаже; мы просто подтверждаем, что получили ваш заказ. Apple Store оставляет за собой право в любое время после получения вашего заказа принять или отклонить ваш заказ по любой причине. Если Apple отменяет заказ после того, как вам уже был выставлен счет, Apple возместит выставленную сумму.

Доставка и доставка
Ознакомьтесь со страницей «Доставка и получение», чтобы узнать, как и когда вы получите продукты, приобретенные в Apple Store. Поскольку на фактическую доставку вашего заказа могут повлиять многие события, не зависящие от Apple, после того, как он покинет наши объекты, Apple не может нести ответственность за несвоевременную доставку. Однако мы будем работать с вами, чтобы обеспечить бесперебойную доставку.

Самовывоз и возврат в магазине
Apple предлагает самовывоз многих товаров, доступных на Apple.com и приложение Apple Store. Однако некоторые продукты и способы оплаты могут не подходить для получения в магазине. Только вы или назначенное вами лицо можете забрать купленный(е) товар(ы). Для получения потребуется удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа. Apple сообщит вам, когда ваш заказ будет готов, и дату, до которой вам нужно забрать свои товары. Мы также отправим вам напоминание или два на всякий случай, если это ускользнет от вашего внимания. Если вы не заберете свой заказ, Apple может отменить его. Пожалуйста, посетите http://apple.com/us/shop/help/shipping_delivery для получения полной информации о самовывозе из магазина.

Самовывоз Контакты
Если вы выбираете самовывоз в магазине, вы можете поручить третье лицо забрать ваш заказ. Вы должны указать имя и адрес электронной почты третьего лица. Обратите внимание, что некоторые продукты и способы оплаты не подлежат самовывозу в магазине третьей стороной. Третье лицо должно будет принести удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа для получения. Apple не несет ответственности за действия, предпринятые третьей стороной после того, как ваш товар был получен.

Только для потребителей
Apple Store продает и отправляет продукты только конечным пользователям, и мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ, если мы подозреваем, что вы покупаете продукты для перепродажи.

Доставка только в США
Продукты, приобретенные в Интернете у Apple, будут отправлены только на адреса в пределах США и подпадают под действие законов и правил экспортного контроля США и других стран. Продукты должны покупаться, продаваться, экспортироваться, реэкспортироваться, передаваться и использоваться в соответствии с этими экспортными законами и правилами .Чтобы приобрести продукты Apple в Интернете за пределами США, нажмите здесь для получения информации о международных магазинах.

Доступность продуктов и ограничения
Учитывая популярность и/или ограниченность поставок некоторых наших продуктов, Apple, возможно, придется ограничить количество продуктов, доступных для покупки. Поверьте нам, мы строим их так быстро, как только можем. Apple оставляет за собой право изменять количество, доступное для покупки, в любое время, даже после того, как вы разместите заказ. Кроме того, могут быть случаи, когда Apple подтверждает ваш заказ, но впоследствии узнает, что не может поставить заказанный продукт.Если мы не сможем поставить заказанный вами продукт, Apple отменит заказ и полностью возместит стоимость покупки.

Подарочные карты
Условия использования подарочных карт Apple Store см. на странице https://www.apple.com/legal/giftcards/applestore/.

Программа обновления iPhone
Условия и положения программы обновления iPhone см. на странице https://www.apple.com/legal/sales-support/iphoneupgrade_us/.

Рассрочка для iPhone
Условия и положения по рассрочке для iPhone см. на странице https://www.apple.com/legal/sales-support/iphoneinstallments_us/.

Как вернуть деньги с подарочной карты iTunes [Top Hacks]

Вам подарили подарочную карту iTunes, которая теперь валяется и пылится? Если она у вас есть, вы должны знать, как проверить баланс и вернуть деньги за использованную карту. Это утомительный процесс, но не волнуйтесь — DoNotPay поможет сэкономить ваше время и нервы!

Наша статья покажет вам, как просто и эффективно вернуть деньги с подарочной карты iTunes!

Объяснение подарочных карт iTunes

Подарочные карты iTunes — это универсальные карты, которые можно использовать для покупки загружаемого контента от Apple, например:

  • Приложения
  • Музыка
  • Фильмы
  • Игры
  • Книги

Вы можете купить подарочную карту iTunes на официальном сайте Apple или в одном из следующих магазинов:

Если вы покупаете его в официальном магазине Apple, вы можете настроить его, добавив персонализированное сообщение.Подарочные карты бывают в физической и электронной форме и могут быть загружены на сумму от 10 до 2000 долларов.

Как проверить баланс подарочной карты iTunes

Прежде чем пытаться вернуть деньги с подарочной карты iTunes, проверьте, сколько средств осталось на ней. Вот ваши варианты:

  1. Онлайн
  2. Через iTunes
  3. По телефону

Проверьте баланс подарочной карты iTunes онлайн

Чтобы проверить баланс использованной подарочной карты , вам необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт Apple
  2. Прокрутить страницу вниз
  3. Нажмите на секцию Подарочные карты
  4. Нажмите Проверить баланс в правом верхнем углу
  5. Введите PIN-код подарочной карты
  6. Нажать Проверить баланс

Проверьте баланс подарочной карты iTunes через iTunes

Если вы хотите проверить баланс своей подарочной карты через приложение iTunes, вам нужно открыть его и:

  1. Перейти в магазин iTunes
  2. Нажмите на вкладку Store

Баланс счета будет отображаться в нижней части экрана, если вы используете мобильное устройство.Если вы находитесь за компьютером, он будет отображаться в правом верхнем углу экрана.

Проверьте баланс подарочной карты iTunes по телефону

Для проверки баланса подарочной карты iTunes по телефону вам потребуется:

  1. Звоните 1-800-MY-APPLE
  2. Попросите представителя службы поддержки проверить баланс вашей подарочной карты
  3. Сообщите им PIN-код подарочной карты и любую другую необходимую информацию

Может ли Apple вернуть деньги за подарочную карту iTunes?

Подарочные карты iTunes не подлежат обмену на наличные, если только не требуется по закону . В одиннадцати штатах США и Пуэрто-Рико разрешен возврат денег за подарочные карты, а именно:

  • Род-Айленд
  • Вермонт
  • Калифорния
  • Колорадо
  • Мэн
  • Массачусетс
  • Монтана
  • Нью-Джерси
  • Орегон
  • Вашингтон
  • Коннектикут

Если вы находитесь в одном из этих штатов, вы можете обратиться в службу поддержки Apple и запросить возврат средств. Вам необходимо будет предоставить следующую информацию:

  • Ваш Apple ID
  • Остаток на подарочной карте
  • Ваш последний адрес доставки

Самый простой и эффективный способ вернуть деньги с подарочной карты iTunes — использовать DoNotPay.Оставьте всю работу нам и воспользуйтесь нашим продуктом Gift Card Cash Back — мы отправим запрос вместо вас.

Получите возмещение стоимости подарочной карты iTunes с помощью DoNotPay

Чтобы без проблем вернуть деньги с подарочной карты iTunes, обратитесь к DoNotPay! Мы разработали продукт Gift Card Cash Back , который вы можете использовать, чтобы быстро и легко обменять свою карту на деньги.

Вот как это работает:

  1. Зарегистрироваться в DoNotPay
  2. Выберите нашу подарочную карту Cash Back продукт
  3. Предоставьте необходимую информацию, такую ​​как:
    • Ваше имя
    • Номер вашей подарочной карты
    • Остаток на подарочной карте

Мы отправим ваш запрос в офис Apple, расположенный в одном из штатов кэшбэка.Вы можете рассчитывать на получение денег в течение 14 рабочих дней.

После отправки запроса посетите учебный центр DoNotPay и найдите статьи на различные темы, связанные с подарочными картами, например:

Альтернативные способы вернуть деньги с подарочной карты iTunes

У вас есть еще несколько способов вернуть деньги с подарочной карты iTunes, например:

  • Размещение карты на торговой площадке — Посетите интернет-рынок, например eBay, и разместите там свою подарочную карту.Этот метод потребует от вас терпения, так как ваша карта не будет продана сразу
  • Обмен карты — Посетите ближайший к вам киоск обмена подарочных карт, вставьте свою подарочную карту в автомат и получите за нее деньги
  • Продажа карты в Интернете — Найдите веб-сайт, на котором можно продать свою подарочную карту

Имейте в виду, что перечисленные выше способы возврата денег вернут вам только процент денег с подарочной карты iTunes.

Ознакомьтесь с продуктами DoNotPay и сэкономьте время и деньги

Вы устали от долгих разговоров по телефону со службой поддержки, пытаясь получить больше информации о том, как вернуть неисправный продукт и получить возмещение? Может быть, вы хотите отменить подписку, которой не пользуетесь, но нигде не можете найти кнопку отказа от подписки? DoNotPay может помочь вам решить все эти проблемы в один миг!

Соревнуйтесь с парковочными талонами, требуйте гарантии и страховки на автомобиль, назначайте встречу с DMV и решайте другие проблемы с помощью того же приложения на планшете или смартфоне.

Получить доступ к общедоступным записям или составить различные юридические документы с помощью DoNotPay — детская игра.

Это еще не все!

Первое, что вы заметите, открыв DoNotPay, это то, что вы можете использовать наше приложение практически для чего угодно.

Хотите участвовать в розыгрышах или лотереях? Вы заинтересованы в том, чтобы подать заявку на участие в платных клинических испытаниях и заработать немного денег? Хотите отправить почту, не заходя в почтовое отделение? Вы находитесь в правильном месте!

Мы поможем вам чувствовать себя в безопасности во время работы в Интернете, помогая вам блокировать и сообщать о спам-сообщениях, подозрительных текстовых сообщениях и надоедливых роботизированных звонках.

Вот как работает возврат с Apple Pay

АП Когда ты научишься не покупать ей одежду? В любом случае, ваш ежегодный поход к стойке возврата может быть немного более высокотехнологичным в этом году.

В этом году большое количество людей будет использовать Apple Pay для совершения покупок к праздникам.

Apple активировала миллион человек на Apple Pay в течение первых 72 часов его доступности. Некоторые прогнозируют, что почти треть потребителей в США намерены использовать мобильные платежи в этот праздничный сезон.

Многие покупатели в конечном итоге возвращают подарки после того, как они купили подарки, которые оказались слишком большими, слишком маленькими, не той марки или просто некачественными.

Так как же работает возврат с Apple Pay? На самом деле неплохо, хотя удобство возврата через Apple Pay частично зависит от продавца.

Главное, что нужно понять об Apple Pay, это то, что Apple построила систему, чтобы делать то, что обычно делают кредитные и дебетовые карты. Карты находятся только в вашем телефоне, а не в кошельке.

Apple Pay более безопасен, поскольку скрывает фактический номер вашей кредитной карты.

Для каждой транзакции генерируется уникальный идентификационный номер, который передается банку, выпустившему карту.

Затем банк определяет, что транзакция осуществляется с вашего устройства, и разрешает перевод средств продавцу.

Для возврата продукта процесс просто движется в обратном направлении. В идеале вы должны появиться на стойке возврата как со своим телефоном, так и с квитанцией.

Затем продавец сопоставит квитанцию ​​с картой, которую вы использовали в Apple Pay, и зачислит кредит на этот счет.

В некоторых случаях продавец может потребовать, чтобы вы поднесли свой телефон к терминалу торговой точки, чтобы обработать возврат.

Затем вы просто подносите телефон к устройству чтения карт, выбираете карту, которую использовали для покупки в Passbook, и кладете большой палец на кнопку TouchID.

Если у вас нет квитанции, некоторые продавцы могут использовать уникальный «номер учетной записи устройства» вашего телефона для поиска квитанции в своей системе.

Чтобы увидеть последние четыре цифры номера учетной записи устройства, перейдите в Passbook, коснитесь карты и нажмите маленькую букву «i» в кружке внизу в правом нижнем углу экрана.

Если продавец сможет найти квитанцию, которая соответствует этому номеру, бинго, он, скорее всего, вернет деньги.

В зависимости от политики возврата и возмещения в магазине может пройти до нескольких дней, прежде чем транзакция возврата появится в выписке по вашей кредитной или дебетовой карте.

Эта функция хороша, но не уникальна.

Продавцы также могут искать транзакции, используя последние четыре цифры вашей пластиковой кредитной карты.И другие продавцы могут потребовать квитанцию.

Итак, в целом Apple Pay работает так же, как обычные кредитные и дебетовые карты, когда речь идет о возврате.

Система Apple Pay намеренно не собирает квитанции о транзакциях, потому что Apple решила вообще не собирать такие данные из соображений конфиденциальности.

Было бы удобно, если бы копия оригинального чека хранилась в Apple Pay.

Большинство карт предоставляют только краткие описания последних одной, пяти или десяти транзакций, в зависимости от карты.

Однако возможность использовать номер учетной записи устройства для поиска чеков в системе продавца может оказаться очень удобной.

Check Also

Стимулирование определение: Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?

Содержание Стимулирование — это… Что такое Стимулирование?Смотреть что такое «Стимулирование» в других словарях:КнигиСтимулирование — это… …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.