Понедельник , 25 октября 2021
Бизнес-Новости
Бизнес / Как раскрутить бизнес аккаунт в инстаграм: Продвижение бизнеса в Instagram для магазинов: подробная инструкция

Как раскрутить бизнес аккаунт в инстаграм: Продвижение бизнеса в Instagram для магазинов: подробная инструкция

Содержание

Раскрутка в Инстаграме – советы

Знаю, что многие из вас перешли на эту страницу с Google или Яндекса в поисках эффективной программы для накрутки подписчиков, лайков и комментариев в Инстаграме. Чтобы сэкономить ваше время, сразу даю ссылки на мои любимые сервисы: Instaplus и DoInsta (расскажу о них чуть подробнее ниже, в п. 4). Я провела большой кастинг, и эти ребята мне понравились больше всех, так что выбирайте и пользуйтесь.

А дальше пишу для тех, кто считает качество, стиль и индивидуальность не менее важными факторами, чем количество подписчиков и другие цифры. Итак…

© baker_street_nn

Для начала давайте разберемся, нужна ли вам вообще раскрутка в Инстаграме. Эта соцсеть подходит для тех направлений бизнеса, которым действительно есть, что показать. И показывать что-то новое каждый день. Instagram идеален для творческих людей, которые любят и умеют «красиво упаковывать» то, чем занимаются. Успешно визуализировать бизнес в этой соцсети может и фотограф, и пекарь, и турагент, и ресторатор.

Да хоть продавец рыбы – если он сможет эту рыбу эффектно подать. И, конечно же, Инстаграм подходит для большинства интернет-магазинов.

Проектам в бизнес-нишах (в том числе таким как этот блог) создавать красивые галереи намного сложнее: нам никогда не угнаться за аккаунтами фотографов или фудблогеров. Поэтому в Инстаграме нам нужно делать акцент на практической пользе для аудитории и надеяться, что за это нам простится не слишком яркая галерея. Кстати, я только что завела инстаграм для этого блога и буду рада видеть вас в числе первых подписчиков

@weblikbez!

Это было лирическое отступление, а теперь вернемся к высокому искусству.

Вот уже седьмой год я плотно тусуюсь в Instagram и очень его люблю. Я часто подписываюсь на незнакомых фотографов, дизайнеров, флористов, кулинаров, декораторов и даже на некоторые интернет-магазины – ради эстетического удовольствия. И это удовольствие иногда приводит меня (и многих других) к реальным покупкам. Давайте же поговорим о том, как конвертировать красоту в деньги.

© polkadot_store

Недавно я нашла золотую жилу и подписалась на несколько сотен новых блогеров со всего мира. При ближайшем рассмотрении оказалось, что всё это

коммерческие аккаунты, созданные для раскрутки бизнеса в Инстаграме. Считается, что продвижение в социальных сетях – дело неблагодарное, поскольку юзеры ходят туда не за рекламой, а за удовольствием. Инстаграм сломал для меня этот шаблон. Оказалось, что по-настоящему креативные бизнес-аккаунты могут приносить и тонны радости подписчикам, и неплохие деньги хозяевам.

Ниже привожу примеры того, как люди, продвигающие свои товары и услуги в Инстаграме, доводят это до уровня высокого искусства и собирают десятки тысяч подписчиков, оставляя за флагом звезд и даже (!!!) фитоняшек с татуажем бровей. Неудивительно, что при таком мастерстве эти бренды очень успешно продают свой продукт. Просто посмотрите несколько аккаунтов, работающих в вашей нише или недалеко от нее, и под списком мы продолжим разговор о том, как же, собственно, раскрутить бизнес в Instagram, а главное – как сделать это красиво.

Сейчас для удобства я показываю всё в ПК-интерфейсе, а регистрация и полный функционал Инстаграма доступны, как и всегда, только с мобильных устройств.

© yasmineme

© foods_and_woods

  • @gardenclinicclub – садовники,
  • @oriental_wind – декоратор,
  • @flavorstudio – студия свадеб и декора,
  • @svetlana_rumak – художник,
  • @so__juli – иллюстратор,
  • @foods_and_woods – посуда и винтажный домашний декор,
  • @24thofaugust – одежда,
  • @kachorovska_atelier – обувь,
  • @utopia_8 – одежда, аксессуары,
  • @helpersbazar – аксессуары,
  • @alohagaia – серебряные украшения,

© teabakery_cafe

© london_investor

 

И отдельно хочу упомянуть великолепный аккаунт @london_inn, который отличается не столько фотографиями (хотя и они хороши), сколько своим текстовым контентом. Хозяйка акка, русская девушка, живущая в Лондоне, продвигает посреднические услуги на местном рынке недвижимости, и при этом не ленится писать целые истории о Лондоне, его жителях, традициях и т.

п. Лично мне вряд ли светит недвижимость в Англии, но эти рассказы я читаю от корки до корки. Настолько мне нравится стиль изложения, ирония, юмор, да и сами истории. Это лучший образец storytelling и общения с подписчиками, который мне приходилось видеть.

А вообще в бизнес-сегменте Инстаграма царят фотографы. Либо профессионалы, предлагающие собственные услуги (им проще всех – регистрируйся да выкладывай свои работы), либо профессионалы, помогающие другим предпринимателям продвигать их товары. Ключевое слово здесь – профессионалы. Простому смертному сложно достичь подобного эффекта без специальных навыков и аппаратуры. Хотя отличные камеры последних айфонов сильно упрощают задачу. Если бюджет не позволяет нанять опытного фотографа, постарайтесь сами научиться выстраивать кадр, компоновать предметы, редактировать фотографии и т.п. Вот, кстати, неплохая Школа мобильной фотографии: можно пройти их платный курс или как минимум подписаться на аккаунт @schoolzoom – там много бесплатной полезной информации.

Как раскрутить бизнес в Инстаграме?

© coffeeatelier

Функционал Инстаграма сильно урезан: активную ссылку на свой сайт, магазин или продукт вы можете дать только в профиле – один раз. Все обсуждения происходят в комментариях к фото. Под каждым продуктом давать ссылку на его страницу на сайте не получится – такие ссылки не кликабельны, а значит, бесполезны. Приходится писать: «Налетай – подешевело, активная ссылка в профиле». И менять ее под каждый новый пост. Вирусный эффект в Инстаграме минимален: не падают в ленты друзей большие фото с примечанием «Вася Пупкин поделился» или «Васе Пупкину понравилось». Новости про «понравилось» и «подписался» есть, но многие юзеры о них даже не подозревают – это надо зайти в свои уведомления и провести пальцем вправо. Или нажать на «Подписки». Да и там всё выглядит так себе. Репосты возможны, но только через приложения типа PhotoRepost, InstaRepost или просто Repost – и всем обычно лень с ними возиться.

© baker_street_nn

Что же делать в столь суровых условиях?

1. Будьте великолепны. Это главное. Образцы великолепия я вам показала. Если вы будете выкладывать унылые зернистые фотки, на вас подпишутся только мама, тётя Зина и несколько жалостливых друзей. Не постите чужие фото из интернета. Суть Инстаграма – в СОБСТВЕННОМ творчестве. Это не безликая ВКонташечка с чужими цитатами и репостами. Многие активно используют встроенные фильтры Инстаграма и дополнительные приложения типа Snapseed, Prizma или Da Vinci ради особых эффектов. Но мода на всё это давно прошла. Даже большой бум по поводу Призмы улегся уже через пару недель, и все о ней забыли. Мне кажется, достаточно хорошей камеры, и при желании можно слегка усилить детали и насыщенность в редакторе самого Инстаграма.

2. Выберите яркую и предельно лаконичную аватарку с учетом того, что в ленте она будет крошечной. Не забудьте указать в профиле (bio), чем вы занимаетесь, и дать ссылку на свой сайт/магазин/паблик. Плюс все остальные контакты. Собственно, это ваш единственный шанс выдать общую информацию о бизнесе, поэтому текст продумайте как следует. Никаких надписей FollowBack, Взаимный фолловинг, LikeForLike, FollowForFollow

 и вот этого вот всего.

Лучше сразу переключиться на бизнес-аккаунт, т.к. он дает расширенный функционал: подробную статистику, возможность платного продвижения, дополнительные способы связи и т.п.

На своем сайте (если он у вас есть) не забудьте повесить заметную кнопку, ведущую в ваш профиль в Инстаграме. Можно даже прикрутить виджет, чтобы в нем отображались несколько последних фото.

3. Как набирать подписчиков вручную, бесплатно и долго (альтернативный метод, «быстрый автопилот за деньги» — в пункте 4). Сделайте первичное наполнение профиля, выложив пару десятков постов в грамотной пропорции: скажем, 70% красивых фото продукта и 30% нейтральных и личных фото. После этого начинайте подписываться на представителей вашей целевой аудитории. Как их искать? Лучше начать со страницы поиска Инстаграма. Забивайте в поиск ключевые слова, например:

фитнес, туризм, дизайн – только с вашей спецификой. Просматривайте профили тех, кого вам выдал поиск. Френдите их самих, их комментаторов, подписки и подписчиков, подходящих под ваши критерии (2 цифры сверху в каждом профиле). Смотрите, какие еще подходящие хэштеги и геотеги использует эта аудитория, и ходите по ним с аналогичной целью.

© alohagaia

Подписавшись на выбранных юзеров, лайкайте и комментируйте их фотки – только в комментариях не спамьте и не просите подписаться на вас, а пишите что-то человеческое, как обычный читатель, а еще лучше – как эксперт, который может сказать что-то полезное по теме обсуждения. Если привлечете внимание, к вам зайдут, посмотрят вашу галерею, и, возможно, подпишутся в ответ. Инстаграм – одно из немногих мест, где люди ищут красоту в чистом виде. Освежите в памяти основные принципы продвижения бизнеса в социальных сетях: для Инстаграма большинство из них тоже подходит.

Теперь оглядитесь вокруг и уделите внимание конкурентам, посмотрите, как они ведут свои аккаунты, чему у них можно поучиться. И, конечно же, лайкайте, френдите и комментируйте их подписчиков! Возможно, кто-то из них заинтересуется вами и со временем к вам уйдет. Подписывайтесь и на тех, кто просто вас вдохновил – такие профили станут источником новых идей.

4. Если вам некогда целыми днями продвигать свой аккаунт вручную, и нужна быстрая раскрутка в Инстаграме с минимальными затратами времени и сил, можно воспользоваться специальными платными сервисами. За символические деньги они сделают за вас всё или почти всё, что описано выше. Но выбирайте только «экологичные» программы, которые будут действовать аккуратно, не раздражая юзеров, такие как Instaplus, DoInsta или SocialKit.

Как правило, у подобных сервисов есть бесплатный тестовый период. Например, всеми любимый Instaplus можно бесплатно тестить 5 дней. Думаю, этого вполне достаточно, чтобы оценить работу программы. Ну и продлевайте потом за деньги, если понравится, тем более что это совсем не большие деньги (для одного инстаграм-аккаунта на месяц – вообще смешные).

А пока технологии делают всю работу за вас, потратьте освободившееся время на наращивание достойного качества своих материалов. Ибо с унылым контентом не поможет даже Instaplus.

5. Давайте отдельно поговорим о хэштегах, ведь в Инстаграме это настоящий двигатель торговли. Вы, конечно же, должны не только ходить по чужим хэштегам, но и активно использовать свои. Не пожалейте времени, чтобы в том же поиске Инстаграма в разделе «Теги» тщательно подобрать и скопировать куда-нибудь в заметки самые популярные хэштеги в вашей нише. Один крутой хэштег под крутым фото может привести в ваш аккаунт до сотни новых подписчиков, причем совершенно бесплатно. По поводу допустимого количества хэштегов на один пост есть разные мнения: технически разрешается ставить до 30 штук, но если не хотите выглядеть спамером, лучше ограничиться, скажем, пятью. Некоторые прячут хэштеги, отделяя их от описания отступами или размещая их отдельно, в первом комментарии. Работают они при этом так же, а вид не портят.

© smirnova_nadi

Популярные хэштеги служат для привлечения новых подписчиков, а еще у вас должна быть пара-тройка своих уникальных хэштегов. Когда будете их подбирать, проверьте в поиске Инстаграма, чтобы больше нигде таких не было, иначе ваши посты перемешаются с чужими. Нужен один брендовый хэштег (например, #КафеРомашка) и еще парочка для разных категорий постов, например для отзывов, отдельных видов услуг, новостей или цен (#КафеРомашкаОтзывы, #КафеРомашкаМеню и т.п.).

Пока вас никто не знает, эти хэштеги не принесут вам особой пользы. Но всё равно используйте их с самого начала: по мере роста вашей популярности по этим хэштегам будут ходить люди, желающие найти больше информации именно о вас. Со временем ваши брендовые хэштеги начнут использовать в своих постах и отзывах самые лояльные клиенты – и вот это уже будет настоящий успех!

Пример: я часто посещаю два заведения в своем городе – лапшичную @little_flower_big_window и ресторан @mestoprotesto. Естественно, фотографирую там интерьеры, свою компанию и еду (ну а как – мир же должен знать, что я ем)) – и каждый раз ставлю их брендовые хэштеги и геотеги. Вы не представляете, сколько моих знакомых тоже стало ходить в эти места после моих публикаций! А ведь таких поклонников как я у этих заведений много – и многие делают то же самое.

Для того чтобы подписчики знали ваши уникальные хэштеги, не только ставьте их под каждым постом, но и время от времени привлекайте к ним отдельное внимание, призывая подписчиков использовать их у себя. Если у вас есть оффлайн-магазин, кафе, салон или какое угодно место, куда клиенты приходят ногами, а не только виртуально, заведите геотег, а свои хэштеги напишите в заведении на видном месте. К геотегу привлекать внимание необязательно – люди сами его найдут.

6. Теперь вернемся к нашим фотографиям и текстам. Если говорить о частоте публикаций, не советую постить много фото подряд: это всех раздражает, потому что юзер не может пробиться к следующим фоткам сквозь массив ваших, без долгого и нудного скроллинга. Вероятность отписки при этом – 90%. Да и вообще одного поста в день вполне достаточно. Если фотографий много, собирайте их в карусели (альбомы), тем более, сейчас фото в них не обязаны быть исключительно квадратными. Формат может быть любым, но одинаковым для всех фото одной подборки. Для владельца интернет-магазина карусель — настоящая находка, т.к. позволяет показать товар во всех ракурсах или в разных цветах (или до 10 разных товаров), не захламляя людям ленты.

И еще! Карусель — это ваша уникальная возможность попасть в ленту своего подписчика ДВАЖДЫ! Если он поленился листать вашу подборку или просмотрел только 1-2 фото, в следующее же его посещение Инстаграм гарантированно подсунет ему эту карусель снова — на том кадре, до которого он в прошлый раз не дошел. То есть, если он совсем ничего не листал и видел, соответственно, только верхнее фото, во второй раз ему покажут карусель, раскрытую на фото №2. А если он-таки глянул в прошлый раз на фото №2, ему покажут фото №3 — и так далее. Вы знаете еще какой-нибудь способ дважды БЕСПЛАТНО засветиться в ленте подписчика? Вот и я не знаю. В общем, карусель — наше всё. Только ставьте лучшие фото в начало.

© yossyarefi

Если вместо карусели составляете коллаж, помните, что почти все юзеры просматривают ленту с телефонов, и изображения получаются очень мелкими. Дробление на коллажи может окончательно испортить эффект, так как никто просто ничего не разглядит, а зумить поленится. И, ради бога, не «украшайте» коллажи разноцветными рамками, завитушками и смайликами. Это выглядит ужасно.

7. Не напирайте на рекламу. Посмотрите, как вышеуказанные блогеры разбавляют предложение продукта нейтральными постами и личными фото. Зачем нужны ваши личные фотографии в бизнес-аккаунте? В последнее время все важнее становится персонализация: люди хотят видеть, кто стоит за брендом, что это за человек, чем живет, как основал бизнес, с чего начинал, как пришел у успеху и т.п. Поэтому ваше лицо и слова, обращенные к подписчикам, должны периодически появляться среди публикаций. Storytelling здесь особенно хорош: он улучшит ваш имидж и повысит интерес к вам. Но постов, иллюстрирующих товары и услуги все-таки должно быть больше: заходя в ваш профиль, человек видит миниатюры всех фото. И они должны складываться в некую общую концепцию и давать понять, чем вы занимаетесь, что предлагаете.

При желании попробуйте платные рекламные посты, как в Фейсбуке или Shoutouts (шаутаут – это когда вы платите известному в вашей нише инфлюенсеру с большим количеством подписчиков, чтобы он вас порекомендовал своей аудитории). Об этом я расскажу как-нибудь отдельно, т.к. тема большая, а статья и так получилась огромная.

8. Под каждым фото продукта пишите интересный (душевный, смешной) комментарий, как это делают, например, мои новые кумиры @buterbrotbar. Вот эти ребята – магазин шапок @prostoshapka.ru и гастробар @kashtanilos – тоже красавчики. Если можно дать какой-то полезный совет, тоже не ленитесь – вспомните об обучающем маркетинге. Его практикует, например, кофейня @skuratovcoffee: у них все бариста по очереди рассказывают о сортах кофе, сборе, обжарке, приготовлении и т. п.

Не забудьте об описаниях товаров: размер, материал и т.п. Цену пишите сразу! Все ненавидят, когда продавец скрывает цены, и приходится задавать вопросы в личке, а потом три дня ждать ответ. Из-за такой политики продавцы теряют большую часть потенциальных клиентов.

9. Отлично, если ваш бизнес позволяет выкладывать фото «до и после» – в коллажах или альбомах. Это подходит всем, кто занимается, например, дизайном интерьеров, ремонтом, ландшафтным дизайном и любыми видами благоустройства. Процесс переделки какой-нибудь хрущевки в стильную студию и прочие волшебные превращения из плохого в хорошее – это всегда мощный магнит для множества людей. «До и после» также роскошная тема для всех, кто занят в индустрии красоты (косметологи, мастера маникюра, парикмахеры, стилисты, визажисты). Фотографии с преображением золушек в принцесс имеют огромную притягательную силу. Не говоря уже о том, что сложно придумать более эффективную рекламу ваших услуг, чем конкретный результат.

© 24thofaugust

10. Не забываем про видео! В ленте Инстаграма ролики проигрываются автоматически, без нажатия, так что их видит большинство ваших подписчиков. Сейчас видео ограничены одной минутой, но многие умельцы умудряются в эту минуту втиснуть целый мини-фильм. И есть еще IGTV для видео подлиннее. Тут хороши кулинары, такие как @sochetaizer – эти ребята продвигают несколько видов сыров и выкладывают исключительно видео-рецепты простых блюд с этими сырами. Судя по количеству лайков, народ от них в восторге. А вообще видео-формат может примерить практически каждый аккаунт – от рок-музыканта до дизайнера одежды.

11. Отвечайте на все комментарии и вопросы клиентов терпеливо и вежливо, а не как @polkadot_store в этой ветке (комментарии обиженных клиенток хозяева уже подтерли, но подпись к фото «девочки, не тупите» пока на месте). Вот так бывает, когда у магазина отличный фотограф, но не очень воспитанный хозяин или SMMщик.

12. Следует отметить, что женщин в Инстаграме намного больше, чем мужчин (около 70% – по последним данным), и основные потребители «красоты в чистом виде» – именно они, хотя продвинутые креативные мужчины тоже попадаются. Чтобы найти подход ко всем, вооружитесь знанием своей целевой аудитории.

Желаю вам всяческих успехов и хорошего трафика. Надеюсь встретить вас в Инстаграме и пополнить вами свой список образцово-показательных профилей.

SFS в Инстаграме

В последние годы Инстаграме популярен метод бесплатной раскрутки под названием SFS (Shoutout for Shoutout: «Я кричу о вас, а вы обо мне»). Это взаимный пиар и обмен фото между юзерами. От обычного шаутаута это отличается тем, что никто никому не платит, а происходит что-то вроде бартера. Суть SFS приблизительно такова:

1. Вы – инициатор, и вы решаете нарастить аудиторию с помощью SFS-акции (подразумевается, что у вас уже много классных фоток и постоянных подписчиков).

2. Вы оформляете и постите картинку с надписью SFS и хэштегом #sfs. Пишете под ней комментарий примерно следующего содержания: «Предлагаю поучаствовать в моем SFS. Разместите в своем профиле любую из моих фотографий, добавьте в комментарий мой @username, отметьте меня на моем фото, а потом вернитесь сюда и отпишитесь под этой картинкой: «Готово». Я зайду в ваш профиль, выберу одну из ваших фотографий и запощу у себя». Текст не обязан быть таким убогим. Я изложила смысл, а креатив за вами.

3. Все, кто тоже желает продвинуть свой профиль или просто бескорыстно вас любит, участвуют в акции, выкладывая у себя ваши фото, отмечая вас и рекомендуя подписаться. Вы отслеживаете комментарии «Готово» и ходите по профилям. При этом можете выбирать только «выгодный» обмен с юзерами, имеющими много подписчиков, можете устраивать жесткий отбор лучших профилей (понятно, что не всякий захочет тащить к себе котиков, лифтолуки или тех же «туалетных утят»), а можете из вежливости охватить всех, кто охватил вас – решайте сами. Вы не обязаны оказывать ответную услугу каждому добровольцу (если в условиях не указали обратного), но те, кого не выбрали, часто обижаются и удаляют фотографии инициатора.

4. Фото скачиваются с помощью приложения InstaSave – просто так Инстаграм не позволяет сохранять картинки. Ну или можно делать скриншоты и обрезать всё лишнее. Вы можете выкладывать чужие фото, собирая их в коллажи, а можете постить solo – то есть, по одной фотографии от каждого участника. Обычно это оговаривается сразу в условиях под картинкой инициатора SFS.

5. Опыт показывает, что преимущество получают профили, выдержанные в единой тематике (от выпечки до фитнеса), единой стилистике, цветовой гамме и т.п. В общем, приветствуется концептуальный подход. Также важны комментарии автора к каждому фото.

6. В любом случае, не забывайте отмечать автора на его фото, а также указывать его @username. Также необходимо сделать пусть короткий, но лестный комментарий об авторе и его работах. Ну и зафолловьте всех откликнувшихся участников, если не сделали этого раньше.

7. Обычные юзеры, не участвующие в SFS, но ищущие свежих впечатлений (такие как я), с удовольствием рассматривают коллажи и ходят по профилям, подписываясь на новых авторов чисто для удовольствия. Количество подписчиков растет у всех участников. Однако злоупотребление этими акциями в одних и тех же кругах постепенно начинает всех напрягать, одни и те же фото мелькают в ленте все чаще, а призывы к SFS в большом количестве раздражают. Некоторые уже шутят, что это расшифровывается как Spam for Spam. Так что знайте меру.

8. По окончании акции первичная картинка с призывом обычно удаляется инициатором, а чужие фото остаются, если иное не оговорено в условиях SFS.

Вообще, новые разновидности SFS и прочие варианты раскрутки в Инстаграме (та же реклама в Сториз, например) появляются чуть ли не каждый день, так что я еле успеваю, а иногда и не успеваю обновлять эту статью. Так что держите руку на пульсе сами!

Автор: Полина Белецкая

Как использовать Instagram для бизнеса — Ringostat Blog

Instagram — это огромная рекламная площадка. Да, на Википедии пишут другое, и сам он позиционирует себя как социальную сеть, но бизнес в первую очередь интересует маркетинговый потенциал инструмента. Ringostat собрал базовый гайд о том, как продвинуть аккаунт в Instagram — must-have приемы для новичка и частые ошибки в продвижении.

 

Зачем развивать бизнес в Instagram

По данным Global Digital Report, в 2019 году Instagram ежемесячно используют более 800 миллионов человек. 49% пользователей сети — миллениалы, которые, как показывает исследование Markswebb Rank & Report, составляют большую часть покупателей ecommerce. Так что Instagram будет полезен ритейлерам, ориентированным на молодую аудиторию.

Сама соцсеть в мае презентовала официальный аккаунт @shop. Здесь представители Instagram собирают предложения дизайнеров и магазинов с возможностью сделать покупку прямо из приложения. Описание магазина довольно четко очерчивает, какие ниши удачно устраиваются в сети.

Аккаунт Shop — подборка одежды, косметики и аксессуаров для дома от дизайнеров из стран, в которых доступен Instagram Shopping

В Украине, России, Казахстане и большинстве стран Восточной Европы и Центральной Азии пока нет возможности совершать покупки в Instagram. Продавцам приходится либо уводить трафик на основной сайт, либо договариваться о каждой покупке с клиентами лично и обрабатывать заявки из соцсети вручную. В обоих случаях потребуется функционал бизнес-аккаунта Instagram. Рассмотрим пошагово, как создать бизнес-страницу.

 

Как создать и развить бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

Бизнес-аккаунт дает своему пользователю функционал, недоступный пользователям с личными аккаунтами.

  1. Сбор статистики. Кроме числа лайков и комментариев, бизнес-аккаунты могут отслеживать число показов постов и историй, а также добавление их в закладки. Через неделю использования бизнес-аккаунта пользователь получит доступ к статистике аудитории, ее распределению по полу и возрасту.
  2. Внешняя связь. У компаний появляется кнопка «связаться» с кликабельным номером телефона или кликабельным email. Можно добавить адрес офлайн-точки и часы работы.
  3. Архив сториз. Истории из личных аккаунтов скрываются, но не удаляются через 24 часа после публикации. Они сохраняются в архиве, который становится доступен после перехода на профессиональный аккаунт. Часть историй можно закрепить в «шапке» аккаунта — многие используют это для публикации дополнительной информации, вроде отзывов или прайса.
  4. Реклама. Пользователи с личными аккаунтами не могут продвигать свои посты, этот функционал доступен только в бизнес-аккаунтах и аккаунтах авторов. Хотя продвигать посты в Instagram можно и без аккаунта, если создавать кампанию через рекламный кабинет в Facebook и вести подписчиков сразу на свой сайт.

Чтобы понять, насколько эффективны кампании в соцсети, используйте сквозную аналитику. Она автоматически подтянет данные о расходах из Instagram и сопоставит их с доходами из CRM. Благодаря интеграциям пользователи сквозной аналитики получают понятные отчеты с данными об окупаемости рекламы и стоимости звонков из нее. 

Также сквозная аналитика Ringostat позволяет загружать расходы вручную практически из любых систем. Например, так можно проанализировать окупаемость SEO, баннерной рекламы и т. д.


Чтобы создать бизнес-аккаунт не нужно сканировать документы и переписываться с техподдержкой — достаточно нажать несколько клавиш в приложении. Для начала нужно создать обычный аккаунт в Instagram. Скачать приложение в Google Play или Apple Store и зарегистрироваться. При регистрации потребуется ввести телефон — лучше сразу выделить отдельный рабочий номер компании. Это позволит отдельно фиксировать звонки, поступающие именно из этого источника, по аналогии со статическим коллтрекингом. 

Затем нужно зайти в настройки аккаунта — открыть свой профиль и нажать «меню» в правом верхнем углу экрана. Откроется сайдер, в самом низу которого нажмите «Настройки». Выберите «Аккаунт».

Бизнес-страница в Instagram: создание

Открывается еще одно меню, в самом низу которого нужно выбрать «Преобразовать в бизнес-аккаунт». 

ВАЖНО: Соцсеть предложит связать аккаунт с аккаунтом в Facebook — этот шаг можно поначалу пропустить, но в будущем связка будет необходима, чтобы продвигать публикации в Instagram.

Instagram предлагает выбрать между бизнес-аккаунтом и аккаунтом автора. Они похожи, но есть ряд ключевых отличий.

  1. Автор может скрыть свои контакты и сферу деятельности, у компаний они отображаются постоянно.
  2. Компания может добавить часы работы, что недоступно в аккаунте автора.
  3. У авторов личные сообщения делятся на две группы — «основная», для общения со знакомыми, и «общая», куда попадают сообщения подписчиков. У компаний такого разделения нет.

Если вы частный предприниматель и собираетесь работать над личным брендом, выстраивать образ эксперта — используйте аккаунт автора. В ином случае выберите аккаунт для бизнеса.

 

Как продвигать товар через Instagram

Instagram заточен под визуальный контент, и для успешного продвижения нужно будет производить его постоянно. Сама соцсеть в своих курсах советует использовать такие публикации:

  • сам товар;
  • репортажи «из-за кулис», производственные процессы;
  • подтверждения опыта и квалификаций — фото наград, отзывы;
  • мероприятия и акции;
  • интересные факты о компании.

Эти сюжеты уже стали своеобразным «золотым стандартом», основой для уникальных стратегий продвижения.

Маркетолог сервиса Logaster Игорь Волков ранее описывал «Как правильно оформить бизнес-профили в социальных сетях: советы и примеры».

Раскрутка бизнес-профиля обычно начинается с использования популярных хэштегов и общения в комментариях. Классическим приемом считается комбинирование популярных, нишевых и узкоспециализированных хэштегов под постами. Есть даже специальные инструменты для проверки их популярности и эффективности, вроде Instatag, который помогает подбирать хэштеги по тематикам. 

Но со временем бесплатные инструменты себя исчерпывают и настает время таргетированной рекламы. Рассмотрим основные рекламные механизмы, которые доступны в Instagram.

 

Реклама постов и сториз

Реклама — быстрый способ собрать подписчиков, раскрутить Instagram-аккаунт для продажи товаров и услуг читателям. Важная отличительная черта соцсети в том, что ее рекламу пока не научились скрывать популярные приложения-блокировщики. Оплаченные публикации отличаются от постов в ленте лишь небольшой припиской «реклама», что исключает даже возможность баннерной слепоты.

Чтобы показать пост не своим подписчикам, а более широкой аудитории, нужно нажать на синюю кнопку «Продвигать», которая отображается справа под каждым постом.

Instagram предложит создать аккаунт в Facebook или связаться с существующим, если не вы не связали их при трансформации аккаунта из личного в бизнес. Это нужно для подключения рекламного кабинета, который у платформ общий. В первую очередь нужно выбрать «место назначения» — цель кампании. Пользователям предлагают привлекать людей в аккаунт, на свой сайт или в личные сообщения.

Настройка рекламной кампании через мобильное приложение Instagram

Дальше наступает время настроить таргетинг. В настройках аудитории по умолчанию отмечен пункт «Автоматически», но можно и самостоятельно выбрать тех, кому соцсеть покажет пост. Через приложение настраиваются местоположение аудитории, 4-10 интересов, возраст и пол.

Следующий шаг — настройка бюджета и продолжительность кампании. Исходя из єтих характеристик Instagram предсказывает, какому количеству людей покажет пост. Минимальная длительность продвижения составляет 1 день, а минимальная цена в день — 1$.

Нажмите «Далее» в левом верхнем углу, после чего откроется сводка настроек кампании. Проверьте их и нажимайте «Продвигать», после чего пост начнет появляться в ленте и разделе «Интересное» у выбранной аудитории, а также среди сториз друзей.

Рекламный кабинет Instagram можно интегрировать с сервисами аналитики для получения более точных результатов. Так, Ringostat благодаря интеграции с рекламным кабинетом Instagram может отображать метрику CPPC (Cost Per Proper Call — стоимость целевого звонка) в разделе Сквозная Аналитика. Это позволяет связать продажи с рекламными источниками клиентов и проанализировать эффективность каналов продвижения. Подробнее мы писали в статье «Интеграция Ringostat c Google Ads, Facebook, Instagram и Яндекс.Директ».

 

Реклама от блогеров

Взаимодействие с блогерами, инфлюенсерами и лидерами мнений — один из популярных способов продвижения в соцсети. В Instagram нет автоматизированных инструментов по поиску и согласованию работы с блогерами, поэтому искать будущих амбассадоров и договариваться о публикации нужно персонально.

Условия таких договоренностей — частота и стоимость публикаций, KPI и прочие технические нюансы обычно не разглашаются, каждый работает исходя из своего опыта и бюджета. 

Ориентиром может послужить лекция Юрия Гладких, CEO и совладельца агентства креативных решений GRAPE с конференции 8P. Ранее мы публиковали конспект его доклада о работе с инфлюенсерами.

Самые ходовые форматы работы с лидерами мнений по версии Юрия Гладкий

 

Частые ошибки при раскрутке профиля в Instagram

Желая получить больше подписчиков, блогеры и компании могут по незнанию нарушить правила Instagram и получить бан. Более того, в профессиональной среде распространены слухи о так называемом «теневом бане».

Теневой бан — понятие, которым описывают резкое падение просмотров в Instagram, без видимых на то причин. Те, кто утверждает, что попал под теневой бан, заявляют, что их посты прекращают появляться в ленте подписчиков и при поиске по хэштегам, хотя профиль не получает каких-либо замечаний или предупреждений от администрации. Сам Instagram не подтверждает и не опровергает слухи о существовании такого способа воздействия не пользователей. 

Особенно пристально алгоритмы следят за молодыми аккаунтами, поэтому на первых порах важнее всего вести себя в соответствии с правилами соцсети и избегать рискованных способов продвижения. Рассмотрим подробнее действия, за которые можно получить не только теневой, но и вполне обычный бан.

 

Масслайкинг и массфоловинг

Один из очевидных способов продвижения в Instagram — ставить лайки потенциальным клиентам и подписываться на них. Логика тут простая:

  • пользователь видит нового подписчика;
  • переходит в профиль;
  • интересуется аккаунтом и сам подписывается.

Дальше этого человека можно «подогревать» контентом в надежде, что он станет лидом, а позже и клиентом.

Некоторые сервисы предлагают автоматизировать этот процесс — доверить роботу поиск и лайкинг релевантной аудитории. И хотя большинство из них позиционируют себя как безопасный и надежный способ продвижения, это не всегда так. Instagram с 2017 года борется с масслайкингом и массфоловингом, объясняя это рекомендацией: «Поддерживайте осмысленное, подлинное взаимодействие». Излишняя активность может привлечь внимание и стать причиной санкций.

 

Некорректные хэштеги

Instagram не запрещает использовать десятки хэштегов под постом и дублировать одни и те же метки на все записи. Но именно с этим связывают свое бедственное положение попавшие под «теневой бан».

Более того, по словам экспертов, с 2013 года существует и постоянно обновляется список запрещенных хэштегов. В него попали англоязычный мат, намеки на порнографию, призывы лайкать и прочие слова, которые не вписываются в нормы сообщества.

Мы не нашли официальной информации от Instagram о запрещенных хэштегах, но ряд сервисов утверждает, что составляет такие списки с помощью API Instagram. Особой популярностью пользуется список из 118 запрещенных хэштегов по версии издания The Data Pack.

 

Провокационные посты

Instagram позиционирует себя как социально-ответственный бренд и оставляет за собой право удалять неприемлемый, по мнению модераторов, контент. Многочисленные жалобы на посты могут привести к бану — и повезет, если «теневому».

Так что мнение, что черный пиар — это тоже пиар, лучше оставить для других каналов продвижения. Сосредоточьтесь на продукте, его полезных свойствах и новом образе жизни, который продукт принесет покупателям. Если есть малейшие подозрения, что пост может обидеть какую-то группу людей, лучше его не постить. Будьте особенно осторожны с упоминанием следующих тем:

  • расы;
  • этнической принадлежности;
  • национального происхождения;
  • пола;
  • половой идентичности;
  • сексуальной ориентации;
  • религиозных убеждений;
  • инвалидности;
  • заболеваний.

Также Instagram сохраняет за собой право удалять публикации, в которых содержится:

  • полное и частичное обнажение, если речь не о произведении искусства;
  • полное и частичное обнажение детей — детские абонементы в бассейн придется рекламировать рисунками;
  • агрессивные материалы, в том числе шутки о насилии;
  • клевета, преследование, осуждение, оскорбление других людей — разрешена лишь критика знаменитостей;
  • чужой, неуникальный контент.

 

Резюме

  1. Instagram для бизнеса — это обширный канал лидогенерации, повышения узнаваемости бренда.
  2. Бизнес-аккаунт в Instagram дает возможность собирать статистику о взаимодействии пользователей с аккаунтом. Также у компаний и блогеров есть возможность закреплять истории вверху страницы, что недоступно в персональных аккаунтах. Кроме того, компании могут добавить часы работы, адрес и контакты.
  3. Чтобы продвигать посты в Instagram, нужно иметь рекламный кабинет Facebook. Настроить кампанию можно как в нем, так и в самом приложении Instagram на телефоне. Также бренды используют рекламу от блогеров для продвижения.
  4. Instagram может забанить аккаунт за нарушение норм сообщества. Также ряд блогеров и SMM-менеджеров настаивают на существовании теневого бана — ограничения показа в лентах подписчиков и хэштегов. Изучите официальные правила сообщества для общего понимания ситуации в соцсети.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Как раскрутить аккаунт в Instagram: секреты продвижения профессиональных SMM-щиков

Почему одни бизнес-аккаунты набирают миллион подписчиков, а другие топчутся на отметке 1500 пользователей? Возможно, первые используют магию вуду. Или их ведут профессиональные SMM-щики, знающие чуть больше остальных. В этой статье мы раскроем несколько полезных и важных фишек продвижения в Instagram, которыми пользуются наши сотрудники.

Создай портрет бренд-чемпиона

Никогда не забывай, кто твой клиент и чего он хочет. Составь несколько портретов бренд-чемпиона — типичного представителя целевой аудитории. В них ответь на вопросы, кто он, сколько ему лет, какой у него характер, где он работает, как проводит свободное время, на что подписан в соцсетях, что у него «болит», как твой продукт может сделать его жизнь лучше\проще\веселее и так далее.

Чем тщательнее описание, тем проще создавать контент. Все, что ты делаешь в Instagram — от шапки профиля до настроек таргетинга — будет посвящено этим людям.

Бренд-чемпион

band_champion_-_8_.jpg

Пример бренд-чемпиона в одном из наших проектов

Секретик! Опиши эти портреты и сохрани в Google Docs. Или распечатай на стену. Ты и твои помощники (копирайтер, модератор, фотограф) должны иметь под рукой эту информацию и руководствоваться ею в своей работе.

Пользуйся бизнес-аккаунтом Instagram

Перейди на бизнес-аккаунт и привяжи его к Facebook — это и дополнительная защита профиля от взлома, и безграничные рекламные возможности. Но о рекламе чуть позже, а пока поговорим о главном профите бизнес-аккаунта — аналитике. Мало просто создавать и публиковать контент — важно следить за следующими показателями:

  • Охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели публикацию.
  • Показы — сколько раз пользователи посмотрели публикацию.
  • Взаимодействия — что делали люди с контентом (посетили профиль, перешли по ссылке в шапке и т. п.).
  • Аудитория — динамика подписок\отписок, география, возраст, пол, а также дни, в которые подписчики наиболее активны.

Аналитика

Аналитика в Instagram

Статистика в рекламном кабинете Instagram

Регулярная аналитика — личный компас в темном лесу Instagram-продвижения. Изучая статистику, ты будешь знать важные маркетинговые и редакторские показатели твоей деятельности: какой контент находит отклик у ЦА, как много среди подписчиков потенциальных клиентов, в какое время лучше публиковать посты, а в какое stories и т. д. Не пренебрегай этими сведениями.

Секретик! Твой бизнес и личная жизнь должны быть разделены и существовать в разных аккаунтах. Не мешай продающие stories с заметками из отпуска и поостерегись сплетничать с друзьями в direct — все это подпортит статистику и заставит поседеть раньше времени твоего SMM-менеджера, если такой имеется.

Приведи в порядок профиль

Шапка профиля — это вывеска твоего аккаунта. От ее качества зависит, захочет ли пользователь узнать твой бизнес поближе или отправится в дальнейшее путешествие по ленте. Второго шанса на первое впечатление у тебя не будет, так что отполируй свой аккаунт до блеска. Несколько универсальных правил привлекательного профиля:

  • Аватарка легко просматривается, отражает бренд (узнаваемый логотип или продукт), а также сочетается по цвету с постами в аккаунте.
  • Название аккаунта выглядит профессионально: легко считывается, не содержит миллион цифр и подчеркиваний. Если ты официальный дистрибьютор международного бренда в своем городе, укажи в названии город или регион.
  • Главное сообщение находится в шапке и понятно ЦА. Если ты продаешь свадебные платья в Ростове, так и пиши. Не нужно играть словами или выдумывать что-то оригинальное в духе «Сделай свою свадьбу незабываемой». Такие фразочки больше подходят к статусам ВКонтакте.
  • Описание профиля содержит главные посылы. Здесь можно разместить УТП бренда или идею сообщества в Instagram. Если сможешь подать оригинально, но без потери смысла — выделишься среди конкурентов

Шапка профиля

4.PNG

Пример оформления профиля в Instagram

Секретик! Instagram разрешает размещать только одну кликабельную ссылку в профиле. Если нужно больше (а всегда нужно больше!), используй приложение Taplink.

Регулярно публикуй контент

Стандартная ошибка новичка — разместить несколько постов и ждать мгновенного результата. Так не бывает. Подписчиков придется регулярно подкармливать качественным контентом, чтобы завоевать их доверие. Среднее по больнице:

  • посты: 2-3 в неделю;
  • stories каждый день, но не более 10 штук;
  • IGTV: 2-4 в неделю;
  • прямые эфиры: 1-2 в месяц.

Не мешай мух с котлетами и используй каждый формат по назначению: stories — для горячих акций или вовлечения аудитории, посты — для презентации продукта и закрытия возражений ЦА, IGTV — для подробных обзоров продукции, прямые эфиры — для ответов на вопросы в режиме реального времени, подведения итогов конкурса или презентации новинок.

Секретик! Чтобы судорожно не размышлять, что бы такое запостить, готовь контент-план на 2 недели или на месяц вперед. Составь свой шаблон или воспользуйся нашим.

Не изобретай велосипед!

Оставь контакты, и мы пришлем кейсы, которые уже сработали!

Создай брендбук или мудборд

Единая концепция профиля — ключ к подписке. Позаботиться о качественных визуалах (лучше, если это будут уникальные фото и видео) и грамотных продуктовых и полезных постах. Все они должны иметь что-то общее (единая цветовая схема во всех визуалах, одинаковый tone of voice в постах). В stories лучше заходят живые фото и видео, нежели фотографии с фотостока или Pinterest. И они тоже должны сочетаться с общим стилем аккаунта.

Секретик! Создай документ, где будет подробно описано, какие шрифты, цветовые гармонии и конкретные цвета будешь использовать для оформления контента. Там же будут референсы фото и текстов (по стилю, структуре). Так будет проще не сойти с пути истинного при создании контента.

Пример мудборда

мудборд2.png

Мудборд — визуальное представление дизайн-проекта. Представляет собой набор изображений в определенной стилистике

Регулярно отвечай на сообщения

Добиться от подписчиков комментария под постом, сообщения в директ или отметки бренда в stories непросто. Ради это SMM-щики готовы убивать. Так что будь добр, не сливай это доверие и не игнорируй вопросы часами или днями. Оптимальная скорость реакции на комментарий — 1-3 часа. Не забывай быть дружелюбным, честным и адекватно реагировать на негатив (а он обязательно будет — в интернете мало добрых и пушистых).

Секретик! Создай подробный FAQ (Политику коммуникаций), где будут собраны ответы на популярные вопросы, а также прописаны алгоритмы для разных ситуаций: подписчик написал гневный отзыв, на связь вышел блогер, который хочет посотрудничать, кто-то хочет на тебя поработать и т. п. Так ты гарантируешь, что во время твоего отпуска сменщик все сделает правильно.

3.PNG

3.PNG

Пример FAQ для проекта

Создавай «закрытые клубы»

А тут прямо к секретику. Создай «закрытый клуб» с эксклюзивным доступом прямо в сообществе. Это современная альтернатива клубным\дисконтным картам. Для этого используй функцию «Близкие друзья» в stories. Добавляй в ближний круг активных подписчиков или тех, кто хотя бы раз совершил покупку (правила установишь сам). А потом устраивай закрытые распродажи, дари скидки, устраивай конкурсы в сторис, публикуя их только на круг «элиты». Через несколько месяцев все захотят стать членами твоей тайной ложи.

Работай с микроинфлюенсерами

Блогеры — современное сарафанное радио. Но при работе с ними запомни простую вещь — не гонись за Бузовой и Ивлеевой. Чем больше подписчиков у блогера, тем он дороже и тем больнее будет, если реклама не выстрелит. Отправь свой продукт инфлюенсеру, который действительно ему обрадуется, протестирует и поделится честным мнением. А о том, как выбрать блогера по душе и карману, мы писали в книге «Блогеры и блогинг. Часть 1. Инфлюенс-маркетинг».

Секретик! Обязательно запрашивай у блогера скрины со свежей статистикой его аккаунта. Тебя интересуют охват постов и сторис (чтобы понять, где заказать размещение), а также статистика по географии, полу и возрасту ЦА (чтобы понять, есть ли среди фанов потенциальные клиенты).

Используй белые методы продвижения

Для облегчения раскрутки придумано много черных схем с приставкой масс-. О них следует знать лишь одно — все они нарушают правила социальной сети и чреваты блокировкой. Настоящие джедаи пользуются только таргетированной рекламой. Есть два пути работы с таргетом: через приложение и через рекламный кабинет Facebook. Рекомендуем второй вариант, поскольку в Facebook больше настроек, которые позволят точнее «старгетироваться» на нужную ЦА.

Секретик! Не гонись за количеством подписчиков. Это не самоцель ведения бизнеса в Instagram. И ни в коем случае не накручивай подписчиков. Мертвые души уронят охваты — а это именно та метрика, на которую стоит опираться в SMM.

Не пытайся все делать самостоятельно

Очень редко в одном человеке сочетается грамотный стратег, фотограф, дизайнер, копирайтер, таргетолог, модератор. Посвяти себя развитию своего бизнеса, а работу над профилем в Instagram доверь профессионалам.

Секретик! Есть ощущение, что в продвижении Instagram допускаешь ошибки? Хочешь узнать, почему бизнес-аккаунт работает не так успешно, как ожидалось? Спроси у нас! Мы оперативно проведем аудит профиля и подскажем, как подлатать твой SMM. Оставь заявку на этой странице — и перед тобой не останется никаких секретов.

Как раскрутить бизнес с помощью историй в Instagram

Истории в Instagram можно любить или ненавидеть, как и впрочем саму соцсеть. Но факт остается фактом, истории обладают огромным потенциалом для развития бизнеса. Чтобы их эффективно применять, как их правильно использовать.

Истории останутся с нами еще долго. Instagram продолжает их совершенствовать, добавлять новые инструменты и функции, привлекая новых пользователей.

Возможно именно благодаря постоянным улучшениям и обновлениям пользователи так любят Instagram-истории. И, к счастью для владельцев бизнеса, истории – отличный инструмент продвижения бренда.

Пользователям нравится смотреть истории в Instagram, иногда они даже делают это на “автомате” и не осознают, сколько часов они проводят за данным занятием.

Им нравится как следить за обновлениями друзей, так и делиться собственными историями – смешными, эстетичными или такими, о которых хочется сразу забыть, а истории, которые выкладывают знаменитости и бренды, заслуживают отдельного внимания.

TВсе это может стать эффективным инструментов в руках владельцев бизнеса, чтобы расширить аудиторию, увеличить охват и продажи. Но чтобы пользователи захотели вернуться к ним на страницу, им нужно придумать нечто большее, чем просто выкладывать фото. Именно поэтому cоздание историй для Instagramэто целое искусство.   

Делимся советами, которые помогут вам эффективно использовать Instagram-истории и раскрутить свой бизнес, заинтересовать подписчиков, расширить охват и увеличить продажи.

Поехали!

  • Как использовать истории в Instagram, чтобы раскрутить свой бизнес
  • Инструменты и фишки Instagram-историй

 

Как использовать истории в Instagram, чтобы раскрутить свой бизнес

 

На самом деле очень многое зависит от вашего воображения и опыта взаимодействия с соцсетью. Советуем публиковать истории хотя бы раз в день, чтобы ваш аккаунт был постоянно активен, а подписчики не забывали про вас, при этом, конечно, не раздражая пользователей. Ниже вы найдете несколько советов, как убить сразу двух зайцев – развлечь аудиторию и успешно раскрутить свой бизнес – с помощью историй в Instagram.

 

  1. Организовывайте розыгрыши

 

Розыгрыши и конкурсы любят все, особенно когда разыгрывается товар или услуга классного бренда. Устраивайте подобные мероприятия время от времени, используя хэштеги и сотрудничая с другими брендами и компаниями. Вашим подписчикам это точно придется по душе.

 

  1. Сохраняйте интригу

 

Чтобы вызвать у подписчиков дополнительный интерес к вашему контенту, сохраняйте интригу. Перед предстоящими событиями создавайте тизеры в историях, например обратный отсчет, закулисные кадры подготовки к кампании или запуска нового продукта, а также воспользуйтесь методикой “Новая публикация”. Она представляет собой тизер вашего последнего поста в Instagram-истории, где нужно закрыть половину фото анимацией и наклейками и привести их из историй в свой Instagram-аккаунт. Данная методика поможет поддержать активность и актуальность как ваших историй, так и самого аккаунта.

 

 

  1. Используйте анимацию в историях с видео

 

Истории с анимацией всегда интересно смотреть, особенно если они короткие и забавные. Создайте 15-секундное анимированное видео для анонса, рекламы или обучающего видео.

Реакции-ползунки и опросы в дополнение к истории с анимацией также будут интересны подписчикам. Как создать анимированные истории? Можете воспользоваться нашими шаблонами видео, чтобы создать тизер или анимационный видеоролик для историй в Instagram. А наш “Набор для создания историй в Instagram”, поможет вдохновиться на создание новых историй в Instagram.  

 

СОЗДАТЬ ИСТОРИЮ

  1. Вовлекайте подписчиков

 

Когда дело касается ваших любимых брендов, приятно осознавать, что ваше мнение для них важно, не так ли? Вот и ваша аудиторию хочет испытать это чувство, учитывайте это и рассчитывайте на их поддержку.

Этого можно добиться, устраивая в историях сессии вопрос-ответ, задавая вопросы о своих продуктах, устраивая голосования, показывая закулисную “кухню” и т.д. Ниже мы расскажем о полезных инструментах и фишках, которые помогут в данном деле.

 

  1. Призыв к действию и функция свайп вверх

 

Данная функция очень популярна среди бизнес-аккаунтов в Instagram и признана одним из самых сильных инструментов для брендов. Будь то новая песня, продукт, запуск веб-сайта, добавление кликабельной ссылки с функцией свайп вверх – отличный способ направить подписчиков со своей истории на сторонний сайт. 

Призывы к действию в функции свайп вверх можно настраивать и менять на “Приобрести”, “Получить копию”, “Подробнее” и т.д.

Единственная загвоздка: данной функцией могут воспользоваться лишь те аккаунты, у которых есть более 10.000 подписчиков. Если до этой отметки вам пока далеко, добавьте ссылку в шапке профиля.

 

  1. Актуальные истории

 

Важные и особо креативные истории, конечно же, следует сохранить. Не позволяйте им пропадать зря, закрепите их в своем профиле, разложив по красивым папкам с иконкой. Эти папки – актуальные истории – сделают аккаунт ярче и интереснее. Актуальные истории будут доступны как подписчикам, так и просто посетителям вашего аккаунта.

 

  1. Продвигайте свою историю в Instagram

 

И последнее: вы также можете продвигать свои истории в Instagram, чтобы привлечь больше клиентов. Эта функция была добавлена ​​Instagram не так давно, и ее уже вовсю используют.

Чтобы продвинуть свою историю, выполните следующие действия: 

  1. Откройте историю, которую хотите прорекламировать.
  2. Внизу изображения или видео нажмите “… Еще”.
  3. Далее выберите “Продвигать”.
  4. Настройте рекламу: аудитория, бюджет, продолжительность. Когда все готово, нажмите “Далее”, чтобы подтвердить информацию.
  5. Чтобы завершить настройку и включить рекламу, нажмите “Продвигать”.

 

Продвигаемая история может отображаться как реклама дольше 24 часов, если вы укажете ее продолжительность при настройке рекламы. Обратите внимание, что вы также можете продвигать старые истории как из актуального, так и из архива.

 

Инструменты и фишки Instagram-историй

На данный момент есть 3 основных вида Instagram-историй: Live (прямой эфир), Reels (короткие ролики) и обычная история. Каждая из них по-своему интересна, поэтому давайте рассмотрим их по отдельности.

 

  1. Прямой эфир

 

Выход в прямой эфир в Instagram – отличный способ привлечь внимание подписчиков. Прежде чем начать живую историю, вы должны выбрать тему и подготовиться к тому, чтобы представить ее как можно точнее. Вам нужно будет добавить увлекательный заголовок для своей истории в прямом эфире, чтобы ваши подписчики, получив уведомление, знали, о чем идет речь, прежде чем присоединиться к ней.

Во время прямого эфира вы можете ответить на вопросы подписчиков, поделиться советами и рассказать подробнее о своем продукте или бренде. Прямой эфир говорит сам за себя – просто покажите им процесс работы в режиме онлайн.

Прямой эфир можно без проблем сохранить, чтобы в дальнейшем к нему могли получить доступ и новые посетители.

Идеи для прямого эфира в Instagram   

  • Презентация продукта 
  • Прямой эфир с мероприятия 
  • Сессии вопрос-ответ
  • Показ процесса работы 

 

  1. Reels

 

Эта функция одна из самых новых в Instagram, и ее часто сравнивают с TikTok. Reels дает вам возможность поделиться контентом своей истории не только со своими подписчиками, но и быть обнаруженными пользователями Instagram во вкладке Reels.

Самое интересное в том, что если вы используете хэштег, музыкальную дорожку или определенный эффект, ваша история появится, когда люди будут искать или нажимать на них.

Готовая видео для Reels, вы можете изменить картинку на превью видео, прежде чем размещать его в своих историях, а также добавить подпись, определить длительность, добавить хэштег и отметить аккаунт партнеров видео.

Эта функция, несомненно, поможет вам расширить охват в Instagram, а также создать собственное сообщество. 

Идеи для историй с Reels 

  • Примите участие в трендовых челленджах 
  • Устраивайте презентации продуктов под хитовые треки 
  • Устраивайте короткие мастер-классы 
  • Устраивайте мини-экскурсы по офису 

 

  1. Instagram-истории

 

Истории – одна из самых классных и полезных фишек в Instagram, особенно когда дело касается маркетингового продвижения бизнеса. Итак, привычные истории теперь имеют 6 режимов: “Создать”, “Бумеранг”, “Коллаж”, “Суперзум”, “Свободные руки” и “Обычная история”. Получился целый список, так что давайте рассмотрим их по порядку.

  • Создать
  • Бумеранг
  • Коллаж
  • Суперзум
  • Свободные руки
  • Обычная история

 

Функция говорит сама за себя – здесь вы создаете историю с помощью множества творческих и забавных инструментов, предлагаемых Instagram. Вы можете создать историю только с помощью Gif, поделиться цитатой дня, задать вопрос, попросить своих подписчиков задать вам вопрос, установить таймер, сделать викторину и т. Д. Все эти функции вместе составляют идеальный пакет для бизнес-профиль, и при правильном использовании вы увидите разницу в статистике.

 

С одной стороны, истории-бумеранги – это фото, но не совсем. С другой стороны, они как GIF-картинки, но не совсем. С помощью функции бумеранга в Instagram можно снять короткое видео, которое будет “зациклено” на прокручивании вперед-назад. Динамичный характер бумеранга пришелся по душе многих инстаграмщикам и сделал функцию одной из самых популярных.

 

Суперзум – забавная и крутая фишка, достойная мемов. Она позволяет снимать видео для историй в Instagram с эффектом драматичного приближения камеры к объекту – продукту или лицу. По настрою эффекты приближения могут быть драматичными, красивыми, зажигательными и горячими, неодобрительными и т.д.

Просто наведите камеру на нужный объект и нажмите кнопку записи. Приближение произойдет автоматически. Такие истории обычно юмористические и передают аудитории нужный настрой.

 

Еще одна сравнительно новая функция в Instagram-историях. С помощью коллажа вы можете создавать фотоколлажи прямо в соцсети, не отвлекаясь на другие приложения и редакторы.

По сравнению с другими, этот инструмент используется не так часто, но он может послужить отличным способом показать свой продукт с разных ракурсов или сделать несколько снимков одного и того же продукта с разными настройками/стилями, а также челленджи “до и после”. Так что, да, Instagram значительно упростил создание коллажей.

Источник: Instagram

  • Свободные руки

С новой функцией “Свободные руки” вы определенно сможете сделать историю в Instagram без необходимости удерживать кнопки на экране. Просто нажмите один раз, чтобы начать запись, а затем еще раз, чтобы уже остановить запись видео. Данная функция работает как камера в телефоне.

 

  • Обычная история

Это основная версия истории в Instagram, известная всем. Сделайте фото или видео своего продукта или загрузите медиафайл из своей библиотеки, добавьте к нему стикеры, хэштеги, музыкальный трек и другие элементы и создайте свою историю.

У историй бывает разный характер и цели: рекламные, веселые или смешные, а может и все вместе. Вариантов много, а правил почти нет, поэтому полагайтесь на креатив и личный опыт.

Идеи для Instagram-историй 

  • Коллажи со сравнением, до-после
  • Анимации-бумеранги товаров
  • Отзывы
  • Отзывы клиентов
  • Актуальные GIF-картинки  
  • Мемы
  • Обучающие истории

 

  1. Стикеры

Стикеры сейчас популярны не только в Instagram, но и во многих других социальных сетях. Трендовые стикеры помогут побудить подписчиков выполнить желаемое действие, так они их можно сдалать “кликабельными”, например прикольные кнопки с призывом к действию. Чтобы получить доступ к набору наклеек в историях Instagram, нажмите на значок стикера вверху страницы и выберите подходящий.

Существует множество типов стикеров, каждый из которых может стать идеальным дополнением историй в вашей нише. Разберемся, как именно они могут помочь вам продвигаться на этой платформе.

 

  • Стикер с вопросом

Отвечайте на наиболее часто задаваемые вопросы, попутно рассказывая о своих продуктах и бренде. Такой тип стикера поможет вашим подписчикам почувствовать, что их мнение услышано и действительно важно.

 

  • Стикер с местоположением

С помощью стикеров с местоположением вашу публикацию можно будет увидеть в результатах при нажатии этого местоположения в любой другой истории. Данный тип стикеров переносит пользователей на это место на карте и показывает публикации и истории с тем же местоположением. Проделав небольшое путешествие по соцсети, они попадут и к вам в профиль.

 

  • Стикер с хештегом

Хэштеги и стикеры с тегами незаменимы, если вы хотите, чтобы ваш профиль обнаружило как можно больше пользователей. Как и стикер с местоположением, стикер с хэштегом предназначен для того, чтобы помочь людям увидеть вас на странице с хэштегом, на который они нажали. Поэтому важно использовать актуальные и трендовые хэштеги, чтобы вы отображались во многих результатах поиска.

 

  • Стикер с тегами

Стикеры с тегами – отличный способ показать, с кем вы сотрудничаете, и поблагодарить партнеров и подписчиков, при этом не забывая и о себе любимых (и своем бренде).

 

  • Стикер с обратным отсчетом

Вы собираетесь запустить новый продукт, бренд или создаете новую платформу? Это идеальная возможность раскрутить его с помощью стикера с обратным отсчетом. Создайте интригу для своей аудитории, задав время и дату запуска своего продукта в своих Insta-историях.

 

  • Стикер с челленджем

Пользователи Instagram обожают принимать участие в креативных челленджах. Придумайте классный челлендж для своих подписчиков, чтобы и им было весело, и вам полезно. В качестве поощрения можете поделиться их челленджами в своих историях.

 

  • Ползунки с опросами, конкурсами и реакциями

Это самый простой и быстрый способ узнать, что ваши подписчики и клиенты на самом деле думают о ваших продуктах и ​​вашем бренде. Попробуйте устроить опросы и викторины – просто для развлечения.

Вы и сами можете создать стикеры с элементами своего бренда и добавить их в свою коллекцию стикеров, так их смогут увидеть пользователи со всего мира. 

 

  1. Текст

Не бойтесь писать тексты для историй, но и не загромождайте ими свои истории. Придерживайтесь правила золотой середины, лучше к короткому тексту приложить хэштеги и теги-упоминания. И с текстом можно покреативить и придумать интересные варианты.

 

  1. Дудлы

Забавные дудлы придадут вашим историям милыми вид и выделят среди других, поэтому ими стоит воспользоваться. В историях Instagram есть несколько инструментов, которые позволят рисовать на изображениях, даже если у вас в этом нет опыта.

Небольшой совет по рисованию в историях: загрузите фотографию, нажмите на иконку дудла в верху, выберите тип маркера и нужный цвет, а затем нажмите на экран и удерживайте три секунды.

Весь экран будет окрашен в этот цвет. Затем воспользуйтесь ластиком и нарисуйте или напишите то, что хотите, и классный эффект готов. Ваша история с креативным дудлом готова к публикации.

 

  1. Фильтры

Воспользуйтесь трендовыми фильтрами в своих Instagram-историях, чтобы не отставать от других инфлюенсеров и подписчиков. Популярность данной функции не утихает! Нажмите на один из фильтром и вы просмотрите все истории, созданные с его помощью. Вы также можете создавать свои собственные фильтры и загружать их в Instagram, и, конечно, предлагать своим подписчикам создать с ними классные истории.

 

Подведем итоги

Instagram-истории – отличный способ расширить бизнес и повысить вовлеченность страницы. Вы можете достичь отличных результатов, организовывая сессии “вопрос-ответ”, делясь отзывами подписчиков, проводя конкурсы, обратный отсчет до запуска и опросы.

Дайте возможность подписчикам заглянуть за кулисы мероприятия, создайте интригу с помощью тизера и используйте хэштеги, упоминания и стикеры местоположения, чтобы подогреть интерес аудитории к следующей Instagram-истории. Данные фишки помогут наладить связь с подписчиками и дать им понять, что их мнение имеет для вас значение.

Не забудьте о функции “Свайп вверх”, если она вам доступна, а если нет – замените ее ссылкой в шапке профиля. Это приведет ваших подписчиков на нужный сайт, и при правильном использовании увеличит ваши продажи.

Не бойтесь проявлять творческий подход, чтобы подписчикам было интересно и комфортно взаимодействовать с вашим брендом, регулярно обновляйте свою страницу и добавляйте истории.

И последнее: следите за аналитикой своего бизнес-аккаунта в Instagram, соцсеть предоставляет данные и статистику. Они помогут определить что ваши подписчики хотят видеть в историях.

СОЗДАТЬ ИСТОРИЮ

Как вести бизнес в Инстаграм в 2021

Instagram’изация — самый яркий тренд последних лет. Ежемесячно эту социальную сеть посещают более 800 миллионов человек. 49% пользователей сети — миллениалы, которые, как показывают исследования, составляют большую часть покупателей eCommerce. Возможностей Instagram достаточно, чтобы выступать основным и даже единственным каналом продаж. Поэтому, если вы еще не делаете бизнес в Инстаграм, сейчас самое время это исправить.

Бизнес в Инстаграм: с чего начать?

Покорение Инстаграм следует начинать со знакомства с этой социальной сетью и ее пользователями. Безусловно, люди приходят в Instagram общаться и самовыражаться. Но те времена, когда это было единственным предназначением этой социальной сети, уже прошли. Теперь пользователи следят за популярными блогерами, подписываются на паблики, и даже совершают покупки.

По данным Statista, основной сегмент аудитории Instagram поровну составляют мужчины и женщины 25-34 лет. Эта любимая маркетологами группа составляет основное ядро пользователей Инстаграм, а именно 34%. Еще 31% — девушки и парни, возрастом 18-24 лет, которые являются хорошей ЦА для покупки недорогих товаров.

При правильном подходе аккаунт в Instagram можно превратить в удобную площадку для бизнеса, с помощью которой вы можете общаться с клиентами, распространять продающий и вовлекающий контент, запускать рекламу внутри социальной сети. А учитывая еще и платежеспособную аудиторию, любящую онлайн покупки, Instagram — это просто must have для бизнеса.

6 шагов для начала бизнеса в Инстаграме

Бизнес в социально-медийном пространстве, как и везде, требует разработки четкой стратегии и следования намеченным целям. Рассмотрим 6 первых шагов на пути к созданию собственного бизнеса в Инстаграм.

Шаг 1. Выберите нишу

Ключевой этап создания бизнеса в Инстаграм — выбор своей ниши. Условно, ниша — ваше место. Она определяет какой продукт вы будете продавать и какой контент публиковать.

Выбирайте нишу, основываясь на ваших личных интересах. Если вы любите фитнес, можете, к примеру, вести фитнес-блог или создавайте фитнес-туры. Если вы молодая мамочка и знаете все о детях и что им нужно, можно продавать детские товары. Знаете как построить успешный бизнес, создать пассивный доход — станьте бизнес-тренером, ведите инфобизнес.

Бывает, кажется, что каких-либо талантов или предпочтений нет. Но на самом деле это не так. Из любых знаний и навыков, начиная от любви к сериалам и домохозяйству, можно создать успешный личный бизнес. Просто выпишите все, что вы любите и умеете делать, и поищите примеры людей, построивших на этих интересах свой бизнес.

Шаг 2. Разработайте концепцию

Бизнес в Инстаграме начинается не с первого поста и не с первой фотосессии, а с разработки концепции и стратегии.

Концепция — своего рода план действий, который строится на понимании уникальности бренда, его места в рынке, целевой аудитории и особенностей маркетингового канала.

Чек-лист разработки концепции:

  1. Ставим цели. Для начала определите цели, которые будет выполнять ваш аккаунт. Это могут быть активные продажи, сбор отзывов клиентов, увеличение узнаваемости, а может и все сразу.
  2. Изучаем конкурентов. Анализ конкурентов — важный элемент составления стратегии развития бизнеса. Обратите внимание как себя позиционирую ваши конкуренты, как они вовлекают подписчиков, оформляют посты. Эта информация поможет выбрать правильную стратегию продвижения и не создать идеального клона популярного профиля в вашей нише.
  3. Ищем целевую аудиторию. Чтобы успешно продвигать свой бизнес-инстаграм, нужно иметь представление на кого ориентирован аккаунт, кто ваши основные покупатели и что им интересно. Имея детальный портрет своего клиента, вы сможете верно разработать для него актуальный контент.
  4. Разрабатываем контент план. Это поможет сделать работу в Инстаграм системной, не перегружать пользователей продающими материалами, или напротив не превращать бизнес-аккаунт в развлекательный.
  5. Определяем KPI. Это ключевые показатели эффективности вашего аккаунта — показатель вовлеченности, лайки, комментарии, количество подписчиков и так далее. KPI индивидуальны и зависят от целей. С их помощью вы сможете отслеживать динамику развития, определять какие материалы и действия работают лучше, а от каких лучше отказаться.

При всей своей дружелюбности Instagram — серьезный инструмент, и если вы решили привлекать своих клиентов через эту социальную сеть, к вопросу нужно подходить серьезно

Шаг 3. Откройте бизнес-аккаунт в Инстаграм


Пользователи могут заводить два типа аккаунтов — личные и бизнес-профили. Последние имеют ряд преимуществ по сравнению с обычными профилями, а именно:

  • доступ к статистическим данным аккаунта;
  • возможность выбирать категорию;
  • активную кнопку связи, которая расположена рядом с кнопкой “Подписаться”;
  • возможность добавлять в Сториз кликабельную ссылку;
  • опционально можно добавить адрес компании, клик по которому будет открывать
  • пользователю Google карты с вашей отметкой;
  • появляется возможность пользоваться услугами таргетированной рекламы.

Да, и в целом, бизнес-профили выглядят более презентабельно. Попасть на профиль компании не сложно — перейдите в меню “Аккаунт”, выберите опцию “Перевести в бизнес-аккаунт” и следуйте дальнейшим инструкциям. Социальная сеть предложит связать свой профиль со страницей Facebook и частично импортирует с нее данные. Например, категория будет установлена автоматически, аналогично той, которая установлена в профиле Facebook.

Шаг 4. Оформите ваш профиль

Большинство инстаграмеров принимают решение остаться или уйти уже спустя несколько секунд ознакомления с аккаунтом, поэтому заполнить профиль нужно так, чтобы случайные посетители сразу понимали, кто вы, что предлагаете, и почему им нужно подписаться именно на вас.

Для воплощения этой задачи у вас есть 4 основных элемента:

  • Аватар. Это лицо вашего бренда, по которому вас будут узнавать, запоминать и влюбляться. Установите в качестве аватара качественный снимок, желательно на светлом фоне и выражающий позитивные эмоции. Фото не должно содержать мелких деталей, должно быть понятным и отражать суть. Хорошо подходит логотип бренда, или стилистически оформленное фото товара.
  • Никнейм. Главное правило в выборе названия — простота. Оно должно легко запоминаться и помогать найти вас в поиске. Например, название вашей услуги/товара и город.
  • Имя (30 символов). Дублировать свой никнейм в этой строке неэффективно. Лучше перечислить несколько услуг и локацию, например, “Шеллак”, “Маникюр”, “Киев”.
  • Описание (130 символов). Этим кратким текстом вам нужно зацепить человека, рассказать о ваших преимуществах. В этот раздел нужно уместить свое УТП, свои ключевые преимущества, призыв к действию и предложить каналы связи.

Название аккаунта, имя и описание — это ваш первый продающий пост. Вашим случайным посетителям не хочется шутить, их внимание сосредоточено на том, чтобы понять кто вы, и чем занимаетесь.

Шаг 5. Составьте контент-план

Успешный бизнес через Инстаграм невозможно развить без грамотно составленного контент-плана. Даже если вы поистине гениальны и генерируете идеи прямо на ходу, наступит время — через месяц или два — когда идеи иссякнут, а Инстаграму нужен регулярный постинг. Кроме того, контент-план позволяет гармонично распределить различные виды контента, чтобы не дать подписчикам заскучать или забыть о вас.

По эмоциональной окраске условно весь контент можно разделить на четыре категории:

  • Информационный — несет в себе важную информацию о вашем бренде, продукте или услуге.
  • Продающий — посты, мотивирующие пользователей на покупки.
  • Развлекательный — посты, которые не дают пользователям заскучать, заставляют их улыбнуться, поставить лайк, оставить комментарий.
  • Имиджевый — формирует представление о бренде, рассказывает о его миссии, философии, принципах.

Контент может быть комбинированного типа. Например, в информативные посты можно добавить призыв к покупке, и выглядеть это будет уже не так рекламно.

Универсального соотношения различных типов постов не существует. В среднем можно наблюдать следующие пропорции распределения контента:

  • 10% — имиджевые посты;
  • 20% — развлекательные;
  • 30% — продающие;
  • 40% — информативные.

Правильное соотношения подбирается индивидуально, путем анализа аудитории и ее предпочтений. Есть аккаунты, в которых 99% постов продающие, и они успешно работают, ведь главное, чтобы контент “заходил” вашей целевой аудитории.

Шаг 6. Начните публиковать контент

Контент в Instagram можно публиковать сразу в трех разделах:

  • основная лента;
  • короткие Stories;
  • IGTV.

Работать нужно со всеми типами контента, и делать качественно все — картинку, текст и видео. Бренды, которые публикуют только в ленте, просто отдают огромную часть своей целевой аудитории конкурентам, которые не боятся экспериментировать.

Разработчики Instagram основной уклон сделали на визуальном контенте. Эта социальная сеть рассчитана, прежде всего, на тех, кто любит потреблять информацию глазами, что во многом определяет поведение аудитории и ее предпочтения к контенту.

Первое, что видят пользователи в своей основной ленте — картинка. Все публикуемые изображения должны быть качественными и визуально привлекательными. Инстаграм создал интересный тренд на изображения в стиле lifestyle. Здесь даже крупные бренды показывают свои товары так, как бы они выглядели в реальной жизни, не используя глянцевые снимки из лукбуков и каталогов.

Не менее сильная и важная часть поста — текст. С его помощью вы можете делиться полезными профессиональными материалами, делиться собственными успехами, презентовать свои услуги и товары.

Чтобы вовлечь подписчиков, пишите ярко и эмоциями. Тексты к постам имеют ограниченную длину — 2200 знаков, а рекомендованная длина одного поста — 800 символов. Большой текст можно разбить на серию постов. Рекомендуется также чередовать большие и небольшие тексты.

Постить в основную ленту рекомендуется 1-3 раза в день. Также минимум раз, а лучше несколько раз в день, рекомендуется выпускать Stories или видео для IGTV.

Как раскрутить Инстаграм для бизнеса

На полезный и интересный профиль в Instagram пользователи подписываются самостоятельно, но очень неспешными темпами. Поэтому Инстаграм бизнес невозможен без продвижения и рекламы.

Существует масса способов раскрутить аккаунт в Инстаграм, от нелегальных “черных” методов, таких как покупка подписчиков, до официальной рекламы. Рассмотрим, действенные способы, которые помогут не упустить своих клиентов, и не слить рекламный бюджет впустую.

Хештеги

Эффективное продвижение в Инстаграм можно построить на правильно подобранных хештегах. В этой социальной сети люди ищут информацию преимущественно с помощью хештегов, поэтому их использование более чем оправдано.

Хэштег — ключевые слова для поиска в соцсетях. Перед словом в теге стоит знак решетки #, превращающий слово в гиперссылку, кликнув по которой пользователь увидит все посты, помеченными таким тегом.

Хэштеги помогают привлечь пользователей, обеспечивают видимость контента в поиске Инстаграм, подходят для создания уникальных меток для товаров и навигации по контенту.

К каждому посту рекомендуется подбирать по 3-5 хештегов. Если этого мало, остальные теги можно разместить в первом комментарии под постом. Ставку при подборе рекомендуется делать не на популярность тега, а на его релевантность вашему контенту внутри профиля.

Геолокация

С геометками все тоже предельно просто — отмечайте конкретные локации мест, где бывает ваша целевая аудитория, чтобы привлечь их внимание. Например, детские развлекательный клубы, фитнес-центры, кафе, рестораны и так далее.

Кстати, Instagram уведомляет владельцев заведений об упоминании их геолокации в постах. Поэтому для владельцев оффлайнового бизнеса это еще и хороший способ собирать обратную связь и отзывы клиентов.

Сторис


Instagram Stories просматривают более 500 млн. пользователей в сутки, что превращает их в мощный маркетинговый инструмент. Сториз позволяют постоянно оставаться на виду у своей аудитории, вовлекать людей в различные активности, делиться контентом, который не вписывается в основную ленту.

Использовать Истории для продвижения можно по-разному. Сейчас в тренде игры. Например, скриншоты с предсказаниями, различные ребусы и лабиринты. Эффективно сториз зарекомендовали себя и в качестве инструмента для повествования. На нескольких разворотах можно написать о чем угодно. Кроме того, владельцы аккаунтов с более чем 10К подписчиками или синей галочкой, могут прикреплять к своим Сториз кликабельную ссылку.

Конкурсы и Giveaway

Пользователи охотно подписываются на профили, если они могут получить от этого какую-либо выгоду, скидку или подарок. Конечно, раздавать всем подряд подарки не получится, поэтому оптимально — провести конкурс и разыграть какой-либо приз между всеми кто подписался, лайкнул, прокомментировал пост или отметил друга.

С помощью удачного проведенного конкурса можно привлекать тысячи подписчиков, потратившись только на покупку подарка. Организовать конкурс можно как собственными усилиями, так и приняв участие в Giveaway.

Гивы – коллективные конкурсы с несколькими спонсорами и более ценными призами для пользователей. Обычно это выглядит так: известный блогер запускает у себя новость о розыгрыше приза, получить который может случайный пользователь, подписавшийся на все аккаунты спонсоров. Обычно это 10-30 аккаунтов. Приз в Giveaway обычно более ценный, чем может позволить себе один спонсор. Это может быть крупная сумма средств, дорогой гаджет или даже автомобиль.

Официальная реклама

В Инстаграме есть официальная реклама, с помощью которой свои посты можно транслировать в аккаунты отобранных целевых пользователей. Таргетированная реклама работает через Фейсбук и доступна только для бизнес-аккаунтов.

Таргетированная реклама — платная услуга. Ее стоимость зависит от множества факторов — формата, количества показов, критериев аудитории. Чем больше компаний претендуют на внимание конкретной аудитории, тем больше стоимость одного показа.

Инстаграм предлагает несколько форматов рекламы и обширные настройки для таргетирования аудитории. Рекламу можно оформить в формате видео в Сториз, поста в ленте или карусели товаров. Здесь важно не ошибиться, правильно подобрать сегмент аудитории для показов и привлекательный для них контент, иначе рекламный бюджет можно просто слить впустую.

Реклама у инфлюенсеров

В Инстаграме есть много лидеров мнений, к советам и рекомендациям которых пользователи готовы прислушиваться. Если такой блогер хотя бы раз порекомендует вас в своем аккаунте, вы можете получить в разы больше подписчиков, чем от таргетированной рекламы.

Блогеры есть разные — с многомиллионной аудиторией, или нишевые с несколькими тысячами последователей. Есть хорошие блогеры, имеющие активную аудиторию и авторитет среди пользователей, и есть плохие — с накрученными подписчиками, “мертвой” и аморфной аудиторией.

Искать подходящих для рекламы блогеров можно по тематическим хештегам, геометкам, но лучше всего использовать специально разработанный для этих целей сервис trendHERO, где собрана база из более чем 16 млн. аккаунтов. Здесь же можно проверить блогера на накрутки, определить основное ядро его подписчиков и уровень их вовлеченности. Эти параметры напрямую влияют на эффективность рекламы.

Как вести бизнес в Инстаграм

Инстаграм — это в первую очередь социальная сеть. Здесь плохо работают продажи “в лоб”, а навязчивое “впаривание” здесь вызывает лишь раздражение. Инстаграм для бизнеса работает хорошо только в тех случаях, когда бренд вызывает у людей эмоции, умеет красиво донести свои идеи и вызвать доверия.

В продвижении своего бизнеса в Инстаграм нужно постоянно экспериментировать и искать новые пути, хоронить старые тренды и изобретать новые. Есть конечно и азы, без которых развить успешный бизнес будет невозможно.

Регулярный постинг

Регулярный постинг — залог успеха. Нужно постоянно напоминать пользователям о вас, и при этом не вызывать отторжения настырностью. Для бизнес аккаунтов оптимальная частота постов — 1-2 раза в день в ленте, и 1-3 Истории.

Развлекательные каналы и блогеры могут увеличить количество публикаций до 4-х в ленте и 10 в Сториз.

Общение с аудиторией

Социальные сети — это общение. Интересуйтесь мнением своих подписчиков, спрашивайте их советов и рекомендаций. Обязательно читайте комментарии, отвечайте на вопросы, работайте с возражениями.

Никогда бренды и клиенты еще не были так близки, как в Инстаграм. Используйте эту возможность, чтобы расположить к себе людей.

Всегда на связи

Будьте всегда на связи со своими клиентами, отвечайте на их сообщения в Direct, подключите дополнительные каналы связи. Например, различные мессенджеры, сайт, чаты и так далее. Важно, чтобы клиентам было удобно связываться с вами.

Преимущества ведения бизнеса через Инстаграм

Instagram для бизнеса — обширный канал лидогенерации и рекламы. Удивительно, но всего один аккаунт в социальной сети предлагает решения для множества важных для бизнеса задач:

  • привлекает трафик пользователей;
  • позволяет вести активные продажи;
  • эффективно работает для увеличения репутации и узнаваемости бренда;
  • позволяет получить быструю обратную связь с пользователями.

Профиль в Инстаграм может выступать единственным средством связи с клиентами и при этом показывать хорошую результативность. И что немаловажно, развивать бизнес Инстаграм можно практически без вложений.

Идеи бизнеса в Инстаграм


Бизнес в Инстаграм может начать любой желающий. Требуется лишь минимальные вложения, готовность самообучаться, свободное время и правильно подобранная идея.
Самые популярные идеи заработка через Инстаграм:

  • продажа собственных товаров и услуг;
  • заработок на партнерских программах;
  • фотограф или дизайнер для Инстаграм;
  • администратор аккаунта;
  • заработок на рекламе;
  • инфобизнес.

Естественно, этим все не ограничивается. Любое дело, хобби или знание можно продавать через Инстаграм. Важно лишь правильно его преподнести пользователям.

Советы и нюансы

В погоне за подписчиками и охватами, блогеры и компании нередко допускают ошибки. Рассмотрим, основные из них, чтобы предотвратить их.

  • Накрутка подписчиков и активности. Избегайте сомнительных средств раскрутки аккаунта. “Мертвые души” в аккаунте не только бесполезны, но и могут привести к бану, потере репутации и падению охвата.
  • Некорректные хэштеги. Пользователи Instagram имеют право жаловаться на нерелевантные хештеги. Их использование не только не принесет целевых подписчиков, но и может стать причиной “теневого” бана.
  • Провокационные посты. Коммерческим аккаунтам лучше избегать тем этнической и национальной принадлежности, ориентации, политики, религиозных убеждений. Часть пользователей могут быть не согласны с вашим мнением, что спровоцирует отписки.
  • Отсутствие терпения. Не стоит наивно полагать, что к вам выстроится очередь из клиентов после 2-3 постов. Раскрутка бизнеса в Инстаграм требует времени и терпения.

Полезные ресурсы

Продвижение профиля в Instagram — сложный процесс, немного упростить который можно с помощью полезных сервисов. Самые востребованные и популярные:

  • Сервисы Mssg.me, Taplink или Linkin.bio позволяют группировать контакты и создавать визитки.
  • Сервис onemorepost.ru умеет автоматически репостить в Инстаграм даже старые посты из других социальных сетей.
  • Instaplus позволяет автоматизировать привлечение новых пользователей, а также распознать ботов в подписчиках и удалить их.
  • Morecom.ru позволит собрать комментарии пользователей и не упустить ничего важного.
  • Boomerang, Flipagram, Hyperlapse – хорошие программы для обработки видео.
  • trendHERO предоставляет более обширную информацию по профилю, чем стандартная статистика.
  • Pepper.ninja или InstaParserPro позволяют парсить аудиторию.
  • YouScan и Brand Analytics найдут все упоминания о вашем профиле, даже если их уже удалили.

Заключение

Профиль в Instagram может выступать мощным инструментом для продвижения бизнеса. Но нужно понимать, что как и любой другой маркетинговый инструмент, он требует продуманного подхода и комплексной системы действий. Это огромный, но в то же время очень увлекательный труд. Развивайтесь, экспериментируйте, ищите новые подходы и плоды этого труда не заставят себя долго ждать.

10 книг о продвижении в Instagram | Издательство АСТ

Политика публикации отзывов

Приветствуем вас в сообществе читающих людей! Мы всегда рады вашим отзывам на наши книги, и предлагаем поделиться своими впечатлениями прямо на сайте издательства АСТ. На нашем сайте действует система премодерации отзывов: вы пишете отзыв, наша команда его читает, после чего он появляется на сайте. Чтобы отзыв был опубликован, он должен соответствовать нескольким простым правилам:

1. Мы хотим увидеть ваш уникальный опыт

На странице книги мы опубликуем уникальные отзывы, которые написали лично вы о конкретной прочитанной вами книге. Общие впечатления о работе издательства, авторах, книгах, сериях, а также замечания по технической стороне работы сайта вы можете оставить в наших социальных сетях или обратиться к нам по почте [email protected]

2. Мы за вежливость

Если книга вам не понравилась, аргументируйте, почему. Мы не публикуем отзывы, содержащие нецензурные, грубые, чисто эмоциональные выражения в адрес книги, автора, издательства или других пользователей сайта.

3. Ваш отзыв должно быть удобно читать

Пишите тексты кириллицей, без лишних пробелов или непонятных символов, необоснованного чередования строчных и прописных букв, старайтесь избегать орфографических и прочих ошибок.

4. Отзыв не должен содержать сторонние ссылки

Мы не принимаем к публикации отзывы, содержащие ссылки на любые сторонние ресурсы.

5. Для замечаний по качеству изданий есть кнопка «Жалобная книга»

Если вы купили книгу, в которой перепутаны местами страницы, страниц не хватает, встречаются ошибки и/или опечатки, пожалуйста, сообщите нам об этом на странице этой книги через форму «Дайте жалобную книгу».

Недовольны качеством издания?
Дайте жалобную книгу